通信营业员先进个人事迹材料

通信营业员先进个人事迹材料

我是一名普通的XX公司营业员，不经意间我融入XX公司大家庭已经一年有余。回眸

来时的路，那不远处闪现的依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望，

凝神静思，伴随着通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鲜明的旗帜，这一刻，我为你

自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。

学校严格坚持开展每周周一升旗仪式，组织学生举行国旗下演讲等主题活动，培养学

生热爱国旗、热爱祖国的思想。

还记得第一次穿起XX公司蓝色的职业装，本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提

示查看文秘写作网更多资料原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦，我梦寐以求的

愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。

开展“创先争优”活动以来，她能积极宣传党的方针和政策，努力做好党的工作，发

挥党员先锋模范作用，积极参加党委组织的各项活动。在学习科学发展观以及观看党员远

程教育活动中，我能带头学习，带头宣传，带头落实，从不迟到早退。学习过程中认真做

好笔记，撰写心得体会。在观看金陵党建“创先争优”党员远程教育中先进人物的模范事

迹中，她感触很深，深切感到自己是一名共产党员，人虽然从单位退休了，但共产党员的

本色不能退，要始终听从党的话，以党员标准严格要求自己，发挥自己的余热，才能做一

名合格的共产党员。

正如上述，先进事迹材料中，常常不是一两件事例的列举、陈述。彰显有关人物或集

体的先进事迹常常很多。显然在有限的文本中，是不可能一一予以列举的。

1981年2月，李保国毕业于河北林业专科学校，毕业后留校任教。正逢学校决定在太行山区建立产学研基地，李保国作为首批课题攻关组最年轻的成员走进了太行山。李保国

跟课题组的同事们选择了极度贫困的邢台市前南峪村作为开发试点，前南峪村在李保国的

指导下开始爆破整地尝试。

胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言，洋溢着春风拂面的微笑，我迎来了第一位用户，“您好，请问您要办理什么业务，我能为您做些什么”迎来送往，忙碌交织是我们营

业员工作的主旋律，用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。

在一次交接班时，我刚换好衣服，准备下班，接班的师傅对我说“小郭，你收的话费

有假钞。”什么顷刻间我的脑子一片空白。眼泪模糊了我的自尊，无情的吞噬着我的

倔强，热情凝固在脸上。工作需要用心，更需要细心。

很长的一段时间，我表情僵硬的受理业务、收费、向用户介绍业务，“审贼”一般地

审视着每一位用户。班长XX看穿了我的内心变化。她找我谈心，在耐心的引导和帮助我

之后，告诉我两条：“用户永远是对的;如果错了，请执行第一条。”

是啊，这原本是我自己的工作失误，却带到了今后的工作中，这太危险了。一切为了

用户满意，在无数次地实践与体会中，我学会了善待用户、严以律己。

营业台前，来来往往的客户，不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。

不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是XX公司不断

丰富的企业文化。

***同志担任中国共产党**县**镇党委副书记、镇人民政府镇长以来，坚持经济建设

与国防建设协调发展的工作要求，以"三个代表"重要思想为指导，以科学发展观为统领，

以践行十八大为动力，不断增强人民武装工作的使命感和责任感，努力强化国防后备力量

建设使命意识、责任意识，推动了国防后备力量与经济社会建设协调发展，科学发展。

从1999年开始，在最难开发的太行山干旱丘陵岗地，李保国和课题组成员选取临城

县的凤凰岭，确立了“聚土集水”的开发策略，选种薄皮核桃。李保国每天起早赶晚冒着

隆冬寒冷的西北风，不顾满身寒霜、泥土和挂衣服的鬼针刺，踏遍没有道路、满地乱石、

荆棘丛生的荒岗，调查十几万亩荒岗的植被、土壤、地质等情况，并制订了开发规划，

完成“干旱丘陵岗地核桃高效栽植技术”、“优质薄皮核桃新品种——‘绿岭‘选育”等

研究课题，创造“一年栽树，两年结果，三年有产，五年丰产，亩产500斤优质核桃，

亩纯收益万元以上”的奇迹。

曾听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!也听到类

似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则我也能抛头露面!

是啊，和平年代，一般工作，我们很平凡。但我要说，伟大正寓于平凡之中，平凡的

我们—样能高昂起头，因为平凡中，我们一样能够奉献!我们相信，金子无论放在哪里都

会发光。平凡的岗位、平凡的工作，甚至是一个平凡的人，我们不可能希望每个人都能轰

轰烈烈的去成就人生，但平时的兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的

价值。

说起我们的营业班，总有许多诚信服务、爱岗敬业的事例令人激动不己：班长XX是

一个勇于向困难挑战的人，在工作中带好了头，起到了标杆作用，她不仅在业务上下苦工、热心解决大家日常工作中遇到的困难和疑点，她还是一个用真诚赢得用户的人。营业厅的

工作平凡而琐碎，碰到蛮不讲理的用户是经常的，但她却始终作到耐心解释、真诚服务。

一位用户查询话费，硬说自己没打那么多电话，任凭营业员小杨如何解释，她就是不听，

还说XX公司乱收费，越说越难听，小杨被说的哭了起来。XX微笑着请用户到后台，递上

一杯热茶，详细了解，才知道是她家这个月的电话费出现了信息费，但她说自己从来没打

过什么信息台。XX为用户打出了详细清单一看，打的全是互动点歌热线。找出原因后，她向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后，用户终于记起儿子因为学唱一首歌，

是曾打过互动点歌热线，便不好意思的说：“你的服务态度太好了，我刚才那样真不应