好书推介《把冰箱卖给爱斯基摩人》

好书推介档案管理中心编研组 2012年8月16日

［法］卡洛斯•戈恩著

巨擘推荐

△300家跨国公司凯觎的CEO卡洛斯·戈恩自传。他同时执掌日产和雷诺两大帝国，他的卓越理念征服了西方和东方，如果他是泰坦尼克，沉没的将是冰山！在过去150年的历史中，只有三个人对日本社会产生过如此颠覆性的影响；1853年的美国海军准将佩里，1946年的麦克阿瑟将军，还有今天的卡洛斯·戈恩。——日本《读卖新闻》

△在2005年4月重任雷诺CEO之前，集日产大权于一身的法国人卡洛斯·戈恩给日产的成绩单是，上一财政年度净利润增长48亿美元，他不愧是一位令人满意的能赢得“生前身后名”的超级企管大师。——日本《财界》月刊

△把冰箱卖给爱斯基摩人，把皮鞋卖给祖鲁人，戈恩的精彩自传向全世界的CEO们传输的是“做强”的原理，《把冰箱卖给爱斯基摩人》确实是一部指导个人成功的优秀教材。

——美国《汽车》杂志△我们只能认为这个漠视一切管理书籍和技巧的家伙，也许就是上帝专门派来拯救日产的。我们期待他在今后同时执掌雷诺与日产的岁月里，带给我们新的奇迹。（Motor Trend 近期评出了汽车业的“权力榜””暨全球50位最具影响力的汽车人，卡洛斯·戈恩排名第一。）

——全球发行量最大的专业汽车杂志Motor Trend

△假如戈恩愿意担任福特或者通用汽车的CEO，那么这家公司的市值将立刻增加100亿美元。因此可以这样说，卡洛斯·戈恩是我们这个时代真正的“财富男人”。

——英国《经济学家》△虽然他不是日本人，但也不是巴西人或法国人，他是一位领袖，假如他的性格反映了鲜明的民族特点的话，他也许就不会这么成功。

——日产一位高级雇员如此评说其上司 作者简介：

卡洛斯·戈恩，1954年3月9日出生于巴西，是拥有法国国籍的黎巴嫩后裔。1972年进入法国国立高等综合理工学院学习工程学，后考入法国国立巴黎高等矿物学院研究生院继续深造，均以优异成绩毕业。1978年加入米其林集团公司，1985年任米其林巴西分公司CEO，1989年任米其林北美分部CEO。1996年出任雷诺汽车公司副总裁。1999年6月担任日产汽车公司CEO，次年兼任日产株式会社社长，2001年6月升任CEO。将日产汽车从死亡边缘拯救回来，成为全球获利率最高的汽车公司。2005年5月出任雷诺汽车公司第九任CEO，自此，戈恩成为同时执掌横跨8个时区、相隔近万公里的两大国际汽车巨头的双CEO。

媒体评论：

作者曾获得的荣誉

2001年《时代》杂志------全球最具影响力的商业管理人士

2001年美国《商业周刊》杂志------本年度25位最佳经理人之首

2002年《财富》杂志------本年度亚洲商界风云人物

2002年美国《商业周刊》杂志------本年度亚洲之星

2002年日本《财界》经济月刊------最杰出的高级管理人士

2002年美国《汽车》杂志------亚洲最佳CEO

内容简介：

以彼为鉴，可以兴己。我知道，中国的汽车企业和其他许多企业，都正面临着巨大的挑战，我也明白由于不同的文化和经济背景，存在的问题亦是不尽相同。中国读者通过阅读本书，重温1999年日产所遇到的问题，以及我们的应对之策，或许能有所启发，悟出该如何解决中国企业当前所面临的一些问题。他山之石，可以攻玉。我希望，本书能为那些正在积极探索的人们送上一份激励与鼓舞。

本书所讲述的不仅是我个人的故事，也是日产人为追求企业永葆生机而奋斗不息的故事。

自从克莱斯勒总裁艾柯卡成为汽车业界传奇人物以来，没有一位汽车主管能像日产总裁戈恩这般吸引同行及其他行业的注意。

他扛下有史以来最令人怵目惊心的企业整顿大任，仅以两年时间便让岌岌可危的日产汽车脱离破产边缘，再度扭亏为盈。这是一项震撼全球的非凡成就，因为他是一位西方人，却成功改造了一家观念闭塞、作风保守的日本巨型企业。

卡洛斯·戈恩，是出生于巴西的黎巴嫩后裔。他一进入企业界，就展现出商业巨星的闪亮光辉，被誉为“神奇小子”。他先后在巴西、美国、法国及日本大刀阔斧拯救过四家公司。

这位被誉为国际汽车业的当代“艾柯卡”，日本漫画家笔下的“超能量明星”，全球十大管理奇才中的“鹰眼总裁”，名震天下的制造业“成本杀手”，在2004年初齐齐吸引了中国出版界的眼球，中信出版社、辽宁教育出版社联袂推出《起死回生——卡洛斯·戈恩如何拯救NISSAN》于2004年1月面世。上海社会科学院出版社《极度驾驭——日产的“文艺复兴”》也当仁不让同时亮相。一个人的故事，叙事角度各有千秋。前者是美国人戴维·马吉撰写的，注重事件、总结、经验，后者则是戈恩的自传，读来更为顺畅和亲切，极富故事性。前一本书是一部单纯探讨日产汽车如何在戈恩手中起死回生的著作，后一本自传则从戈恩童年的梦说起。

在很大程度上，卡洛斯·戈恩仍是个谜。过去3年中，关于他的报道的数量可能只有杰

克·韦尔奇堪与之相比。但“中子杰克”意味的是已经结束的光荣时代，婚外情的绯闻更打破了这个原本完美的句号，而戈恩却代表着仍未展开的远大的前程，人人都想知道，如果一个人可以用1年时间拯救一家完全陷入绝境的庞大公司，用3年时间重新为一个国家的商业世界树立形象，那么他在未来还可能做些什么？毕竟他仍不到50岁，他对于改变世界的兴趣与激情仍没有停息。

探索一个杰出人物的成功秘密是一趟兴奋、疲倦也可能毫无结果的旅程。我们总是被表象所迷惑，一厢情愿的理解左右着我们的思维。关于戈恩的雷同的描述几乎令人倒胃，他是一个在巴西出生拥有法国国籍的黎巴嫩后裔，他熟练地掌握四门语言。从1978年至今，他领导过米其林公司与雷诺公司不同地区的分支机构的工作。1999年他以一个外来者的身份成为日产公司的首席运营官。在一家传统根深蒂固的日本公司，这个自称对日本毫不了解的外国人创造了奇迹。他不但使日产扭亏为盈，而且帮助已陷入谷底的日本商业世界重新恢复信心，他自己则成为一贯排斥外来文化的日本社会的偶像式人物。在过去150年的历史中，可能只有3个人对于日本社会产生过如此颠覆性的影响：1853年的美国海军准将佩里，1946年的麦克阿瑟将军，还有今天的卡洛斯·戈恩。

但是卡洛斯·戈恩对此即使不是浑然不觉，也没有表现得太过在意，或者就是他刻意掩藏住了内心的得意。在有些方面，他像极了斯蒂芬·茨威格《人类群星闪耀时》中的人物，他们执著于自己的激情与发现，却无意中撬动了一场更为广阔的运动。与李·艾柯卡（他经常成为卡洛斯·戈恩的类比对象）不同，戈恩缺乏自我膨胀的欲望。尽管他穿梭于全球的商业领导人会议，在公共电视台做讲演，将记者邀请到东京的公寓和他一起共进早餐，但他从不将自己塑造成商业政治家或是先知的模样，他对超越他领域的话题所做的发言非常谨慎。他强调愿景（Vision）的重要性，却喜欢从具体的细节开始着手。在面对过分宏大的主题时，他会明确地告诉你他不知道。一个令人印象深刻的采访发生在一家阿拉伯报纸与他之间，前者拼命想知道这位具有多元文化背景的商业领袖对于阿拉伯商业世界的看法。这绝对是场有趣的对话，在回答每一个问题时，我们的戈恩先生总是事先加上“坦白地说，我对此并不十分了解”。

戈恩的管理哲学的一个自相矛盾之处是，它在被过分神秘化的同时，却简单得没有太多的探索空间。媒体热爱戏剧性描述的本能，使他的成功看起来不可解释。他是一个外国人，之前丝毫不了解日产与日本社会，但他用一年时间就完成了转变。与此同时，人们在探询他的成功秘密时，却从未发现什么真正新奇的东西。他是一名“成本杀手”，这样的称号适合很多《商业周刊》封面上的商业领导人，但他们中的很多人也因此而失败；他对不同文化的