开门红铺垫及邀约话术
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
铺垫话术
(送过意外险卡的客户,电话形式进行铺垫)
***您好,我是****;近来还好吧!前一段时间您获得我公司赠送的“国寿新春安康卡”我公司将根据您的客户资料进行了随机抽取。如果您被抽中的话,将会有机会参加我公司举办的理财讲座,届时我公司的客户服务经理将会打电话通知您;如果您没有被抽中也不要遗憾,祝您好运!
步骤:1、提交送过意外险卡的客户名单,同时进行铺垫
2、将客户名单交分部经理进行筛选
3、筛选后的客户进行邀约
(没送过意外险卡的客户,面见形式进行铺垫)
***您好,我是****;近来还好吧!我公司近期在举办VIP客户俱乐部申请活动,请配合我将此表中的信息填写完善(填表)。我会尽快将此信息表上交公司客户服务部。届时我公司将根据您的客户资料进行随机抽取,如果您被抽中的话,将会有机会参加我公司举办的理财讲座,届时我公司的客户服务经理将会打电话通知您;如果您没有被抽中也不要遗憾,祝您好运!
步骤:1、业务员携带VIP客户申请表面见客户进行铺垫
2、将填写好的VIP客户申请表交给分部经理进行客户筛选
3、筛选后的客户进行邀约
产说会邀约话术
您好!请问是 ****女士(先生)吗?现在打电话打扰到您了吗?我是中国人寿保险公司客户经理***。(获得意外险卡的客户用此话术)我公司近期正在举办“牵手国寿,健康生活”系列服务活动“一个人的健康,全家人的幸福”;您已经获得了我公司赠送的“国寿新春安康卡”,我公司根据获得“国寿新春安康卡”的客户信息随机抽取了200位客户。(未获得意外险卡的客户用此话术)我们已经收到您填写的VIP客户俱乐部会员侯选表。非常感谢您对我公司的支持与信任。为了更好的提升服务品质,我们将举办VIP客户答谢活动。
现邀请您参加我公司定于年月日,在酒店举办的投资理财讲座。届时恭请您本人参加此次活动,凡到场的客户均可参与抽奖,除此之外还有更多惊喜等待着您!请问您本人可以准时到会吗?
(同意)您的客户经理***在我公司表现非常优秀,受到广大客户的一致好评,也非常感谢您对他的支持,同时再次感谢您对中国人寿的支持,我们期待给您提供更多更优质服务的机会,期待着您的光临,不见不散!
(客户有疑问)此次投资理财讲座,机会十分难得,是我公司在近几年来举办的最高规格的讲座,而且在讲座中,我们请到了很多社会名流和各行各业的知名人士,相信对每一位参会者来说,都会带来很大的收获,您还是将时间安排一下。
(客户再次询问地点)我公司在年月日点分(北京时间),在酒店举办投资理财讲座。
(客户反对)那非常遗憾,您不能参加此次投资理财讲座,如果我公司后期再举办类似的活动,我们将再次邀请您,好吗?
(客户仍反对)非常抱歉,打扰您了!祝您工作愉快,天天好心情!