保险公司产品说明会邀约话术.
保险公司产说会邀约客户技巧话术培训
利用技术进行客户互动和沟通
在线客户服务
利用在线平台和应用程序与客 户进行实时互动和支持。
数字化工具
利用数字化工具简化客户沟通 流程和保证信息安全。
移动应用
开发移动应用以提供方便快捷 的客户服务和产品购买渠道。
维护专业和冷静的客户互动
1 职业形象
以专业的形象和仪态来确保客户对保险公司的信任。
2 压力管理
学习管理压力，以保持冷静和应对各种客户互动情境。
3 团队合作
与团队合作，共同解决和应对客户互动中的挑战和问题。
持续学习和改进卓越的客户服 务
重视持续学习和提升，以适应不断变化的客户需求和市场趋势。
2
语言技巧
掌握清晰、简洁的语言表达，以确保与客户的有效沟通。
3
非语言沟通
了解肢体语言和面部表情如何影响客户互动，以提高沟通的效果。
建立信任和融洽的客户关系
诚实可靠
始终保持诚实和可靠，以 树立客户对保险公司的信 任。
关注细节
对客户关注细节并积极倾 听，以建立深入的客户关 系。
个性化服务
为每位客户提供个性化的 服务和解决方案，满足其 独特需求。
保险公司产说会邀约客户 技巧话术培训
提供保险公司客户服务的介绍。讲解与保险客户的积极互动对保险公司的重 要性以及建立有效技巧的最佳实践。
客户互动在保险公司中的重要性
了解客户互动对保险公司的价值及对客户关系的影响，以增加市场份额和获得良好的口碑。
提升与客户的有效沟通技巧
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积极倾听
学习积极聆听的重要性，以理解客户的需求和提供个性化的解决方案。
处理困难客户和棘手情况的技巧
保险公司产说会邀约及促成话术
业：王姐，您好！最近应该过得还挺开心吧？ 客：还不错。谢谢！ 业：那是，奥运会让我们中国人既长气又开心。就是中国的股市太不争气了。王 姐，您的股票现在咋样了？ 客：别提了，一提这事我就郁闷，全套牢了，基金也一样。 业：股市风险就这样，特让人心脏受不了。像您这样的股民全国可多了，所以王姐 别去想股市了。正好，王姐，针对目前我国低迷的投资市场，我公司在这个周 日将特意举办一场“健康、理财讲座研讨会”，以探究在目前的市场情况下， 如 何合理理财，在现场我公司将会邀请到很多像您这样的对家庭投资理财感兴趣 的士参加，相信对您而言受益匪浅。周日与其呆在家里郁闷，不如换种休息 方式去活动活动，同时还可以学到东西。您看是您一个人去呢，还是和您先生 一起去？到时，我们还会给您们一个小礼品呢。 客：是吗？不妨考虑考虑！届时我和我先生一起去吧。 业：行，王姐，这就是那天举办研讨报告会的邀请函，我特意给你留了一张，时间 是星期日上午9：00，地点就在我公司：金融街凯晨世贸广场东座6层。王姐，到 时我在我公司门口等您！
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三、邀请对象、话术范例：
1、对老客户（讲座目的、送票）：
业：王姐，您好！最近应该过得还挺开心吧？ 客：还不错。谢谢！ 业：那是，奥运会让我们中国人既长气又开心。就是中国的股市太不争气了。王 姐，您的股票现在咋样了？ 客：别提了，一提这事我就郁闷，全套牢了，基金也一样。 业：股市风险就这样，特让人心脏受不了。像您这样的股民全国可多了，所以王姐 别去想股市了。正好，王姐，针对目前我国低迷的投资市场，我公司在这个周 日将特意举办一场“健康、理财讲座研讨会”，以探究在目前的市场情况下， 如 何合理理财，在现场我公司将会邀请到很多像您这样的对家庭投资理财感兴趣 的人士参加，相信对您而言受益匪浅。周日与其呆在家里郁闷，不如换种休息 方式去活动活动，同时还可以学到东西。您看是您一个人去呢，还是和您先生 一起去？到时，我们还会给您们一个小礼品呢。 客：是吗？那太谢谢你了！届时我和我先生一起去吧。 业：行，王姐，这就是那天举办研讨报告会的邀请函，时间是星期日上午9：00， 地点就在我公司：金融街凯晨世贸广场东座6层。王姐，到时我在我公司门口等 您！ 6
保险电话邀约整套话术
1保险电话邀约整套话术+确认电话xx关怀热线.xx【是】/xx得信赖与支持./是这样得.女士.先生.今年是我们xx公司成立xx周年.为了回馈社会.公司举办了一场答谢会.我们诚挚得邀请您和您得家人来参加.到场得嘉宾会免费得到我们赠送给您得高额以外伤害保险.也有机会获得xx.这些都是无需您缴纳任何费用得.具体得时间是再xx.【有】/【没有】那女士.先生.需要为您预留得./.我们可以先为您预留礼品和座位.然后答谢会当天我会再打个电话和您确认一下【时间】【地点】【略】请您来时务必带好身份证.以便我们赠送给您保险.我们这有一位服务专员是专门为您服务以及发放奖品得.请您记下他得电话号码.那您来时请直接联系他来领取奖品..请留一下您得移动手机号码.那女士.先生.那好.xx女士/xx先生.我们得礼品和座位已经为您预留了.希望您准时参加.祝您全家幸福平~~{确认电话}您好.是xx女士/xx xx.我之前给您打过电话得.想再次和您确认一下.请问您能在今天下午的x点.【能】/.. 请您带好您的身份证.那好.xx女士.xx先生.今天下午x~ ~过影像————————————现在还不好确定。
——定要来呀。
——2点开始。
2 ——————————————————————————————3点之前将保费存入××银10——好的。
——保险产品说明会邀约话术1xx07汇报一07年已经突破了1.3中国人寿在金华地区的占比达到了80%3就是说10个人买保险的话9个人是买在我们中国人寿的。
这是您你在我们公司的投资收益07向你08207中信证券9快多买了5400900%以1块钱一股买了3203000上的没有买的紧俏货就有1000个亿保证我们近几年国人寿的分红险客户能保持长期很好的分红。
X月X号在XX举行一场中国人寿2007在07年的投资途径和在08公司会为您和您的家人准备丰盛的晚07年一月份的开门红业绩分别是62W和36W08年的时候做到了76W和72W利用公司举办的产品说明会邀约客户是展业的一个有效途径。
产品说明会邀约话术—保险公司早会分享培训模板课件演示文档幻灯片资料
邀约的一般步骤（以电话邀约为例）
步骤一：接近
ＸＸ，你好！我上次为你介绍的鸿盈产品 你这两天考虑得怎样了啊？（还没考虑清 楚，过两天再说吧）
步骤二：试探
那好吧，没关系．ＸＸ，你这个礼拜六 （说明会当天）有些什么安排啊？（暂时 没什么安排，无非是打打麻将，看看电视 啊）
邀约的一般步骤（以电话邀约为例）
重利的－－
告诉你一个好消息，我们公司在礼拜六要召开一 个客户联谊会，凡参加的客户都有纪念品，还可 免费参加抽奖，我们还特意从省公司（市公司） 请来了高级讲师现场讲解家庭投资理财知识，帮 助我们如何对现有的家庭财产进行科学合理的安 排，很多人都想去参加，正好我搞到了一张门票， 想送给你去，你有空吗？
产品说明会邀约话术
邀约原则
答谢会之前已给客户打过预防针，以免客户产 生被欺骗的感觉
大力推销讲师，使客户觉得物有所值； 渲染讲课内容，使客户觉得不会浪费时间； 强调不要太久的时间，一个小时足够了； 要使客户感觉到受到了尊重； 要根据不同的对象运用不同的话术； 要诱之以利：纪念品，奖品．
步骤三：铺垫
是啊，双休日确实难找到什么有意义的活 动，只能这样去打发时间
步骤四：导入
哎，ＸＸ，礼拜六我请你去参加一个免费 的大型集体活动好不好？（什么集体活动 啊？）
邀约的一般步骤（以电话邀约为例）
步骤五：推销讲师及课程内容
是这样的，本月是我公司建司62周年庆典。在临朐县政府的 组织下我们将举办“荣耀鸢都 财富论坛”活动，届将邀请 社会名流、成功人士、高端客户参加。为了答谢广大客户多 年来的支持，我公司特别从北京邀请了一位财经专家来 ， 分析当下经济发展，指点财富积累迷津。相信能对您财富的 稳健积累起到很大帮助。
不同客户邀约话术重点
保险产说会邀约话术
保险产说会是会议营销的主要形式，也是保险公司帮助营销员促成签单的一种手段。
保险公司在举办产说会前若想邀请客户参加，则需要掌握一定的保险产说会邀约话术。
那么，保险产说会邀约话术有哪些？
保险产说会邀约话术一：针对理性客户
xx先生您好，经过上次和您一起分析经济状况，您希望能有一种既不需要亲自操心又能
长期提供稳定收益的投资渠道。
告诉您一个好消息，我们公司为了庆祝开业新出了一个险种能满足您的需求。
公司定于xx月xx日在xx地方举办产品说明会，不知您是否有时间
去做一个了解？
保险产说会邀约话术二：针对老客户
陈先生，您好！很久没见了，最近忙吗？我们公司过几天搞一个VIP客户答谢会，邀请
一些高层次的客户聚在一起，还请了理财专业人士讲解一些投资方面的问题。
您们家买了那么多的保险，应该多了解保险公司的运作以及最新的发展情况。
这是您作为我的老客户应享有一种服务。
到时候我约你一起去，就这么说定了。
保险产说会邀约话术三：针对准客户
××先生（女士），您好，我们公司为了庆祝开业，将于XX在XX举行“开业答谢会暨VIP
客户联谊会”，届时将邀请理财专业人士就投资理财方面进行讲解，现场还安排了抽奖。
我知道你对投资理财比较感兴趣，就特意为您准备了一张票，到时候我约你一起去，好吗？
上文就是为大家介绍的保险产说会邀约话术。
对于保险公司来说，在邀请客户参加保险产说会时，所用的邀约话术要具有针对性，针对不同性质的客户要采取不同的邀约策略，这样才能邀请到更多的客户前来参加会议。
银保产品产品说明会邀约话术
银保产品产品说明会邀约话术Safety is the first principle of investment. December 21, 2020产品说明会邀约话术银保／理财经理：X先生/女士,您好我是ＸＸ行的家庭保险顾问,我们将于本月X日上/下午X点在XX酒店支行举办一个理财讲座,我们专门邀请了ＸＸ的ＸＸ专家／博士,针对负利率时代科学理财,保全资产、抵御通胀进行专题讲座;一个行只有Ｘ个名额,邀请资产Ｘ万以上的客户参加,我特意给您留了张票,到时候您过来看看吧;银保／理财经理：您好是X先生/女士吗我是X行的XXX,我们行将在XX时间举办一场XX理财讲座,我们请到了一位ＸＸ理财规划师给我们进行特邀讲座,会议期间会推出一款新产品,非常好,特别适合您这样的成功人士,并且到场客户都有ＸＸ礼品,我特意给您留了个座,到时候过来听听吧,时间是ＸＸ,地点ＸＸ,到时候见;银保／理财经理：X先生/女士,您好我是X行的XX,是这样我行定于XX时间举办XX活动,这次是我们专门为贵宾客户举行的,作为主办方我们还邀请到了XX,现场为大家介绍理财新观念和合法避税、避债的方法,可能对您在选择理财产品时带来新的思考,您XX日上午/下午有时间吗您几点到我等您;拒绝处理1：客户/“我这几天忙啊”X先生/女士,像您这样的成功人士哪有不忙的呢,这次讲座非常好,可以说是专门为像您这样的成功人士举办的,意在一起探讨理财新趋势和观念,并提供避税的方法,我先给您留着名额,到时候我们再电话联系;拒绝处理2：客户/“我这几天忙,去不了啊我让ＸＸ去吧;”X先生,嫂子来也行,您要有时间就跟他一块儿过来吧,到时候我再提前跟您联系拒绝处理３：X先生/女士我知道您很忙,像您这样的成功人士哪有不忙的我们邀请的都是像您这样事业有成的高端客户,说不定还能结识一些同行业或其他行业的商界朋友,我先给您留着,过几天我会再给您电话确认一下,您尽量安排一下,那我们到时候再联系吧。
保险公司产说会财富论坛邀约话术及促成话术3页
保险公司产说会财富论坛邀约话术及促成话术3页邀约话术XXX,您好！在我心里您一直是我最敬重的人，事业有成、眼光独到，生活充裕。
我今天特意来是想邀请您参加我公司在举办的XX人寿VIP“财富论坛”，此次会议是专门针对VIP客户，全县仅挑选30位客户，非常难得！现在为您简单介绍一下活动内容：此次会议，我们精密组织，细心准备，中间有精彩的节目表演、茶水、水果和专业礼仪等。
此次会议我们还特别从上海请来著名理财专家，也曾是中央二套经济频道的客座嘉宾蔡洪教授作专题讲座。
在会议过程中，我们还将抽取幸运大奖，请您保存好您手中的邀请函，它是架起您和幸运、吉祥的彩虹桥，让您将好运带回家，这所有的一切都是我们免费提供的，不需要您花一分钱。
当然也会有我们公司新上市的理财产品的介绍。
会议结束时，公司将赠送您具有较强珍藏价值的，绝对不会让您空手而归。
您看，您确定9号下午有时间吗？我现在给您的姓名填上，回去向公司汇报。
这是请柬——（递上请柬)，希望您届时光临！促成话术1/聚宝金盆话术吃不穷、穿不穷、不会理财一辈子穷！理财专家已经讲得很清楚了，何况还有“旺财添福保平安”的聚宝金盆送给您，为您添财添福添兴旺！您要两套聚宝金盆会不会太少！（拿出确认卡让客户填写）。
2/产品话术这份保单有一本三息，虽然不能在短期内为您创造巨额利润，但能使您的资金有效的保值增值。
老师说得很对：守住财富比创造财富更重要，而且还为您提供了人身保障，您是投资两套还是三套呢？（拿出确认卡让客户填写）3/氛围话术您看这位先生对家人多有爱心和责任，像您这样事业有成的人士一定不会对家人没有爱心和责任吧！您看受益人是写孩子还是写爱人！（拿出确认卡让客户填写）4/观念话术将来比现在更重要习惯比金额更重要方式比结果更重要分流比集中更重要理财也和投资一样，选择比努力更重要，您因为选择了正确的投资工具才有了今天的成就。
美满人生也是个很好的理财工具，您今天选择了这个工具，比您努力去存钱可以得到更可靠的保障。
-宣导邀约产品说明会促成话术15页-保险说明会
相关话术 ：
—王老板，您好，现在方便吗？不知道您星期天 上午有没有空？（有什么事吗？）
—是这样的，我们公司将于星期天上午在盘龙大 酒店举行一个资讯发布会，专门邀请一些高素质的 客户参加，我觉得在我认识的人中，您是个比较有 头脑的人，对保险也总有您独到的见解，所以我想 请您参加这个聚会，您看我什么时候给您送请柬过 去？是现在方便还是下午3点的时候？
或答：“我们公司入选世界500强，已在海外、国 内三地上市，很多客户都选择了我们公司的最新 的投资方式，不来了解，不是错过了良机吗？” （对未购买保险者）。
企业管理资源网/
相关话术:
对话二： 客户：“明天我有空就会去或我办完事赶过去。” 答：“不，每次联谊会名额都是有限的，会场只 能容纳80人左右，分给我的名额就更是为数不多， 您是我最尊贵的客户，您对我的帮助最大，所以我 第一个想到了您。请您务必到场。” 或答：“如果您确实没空，请您实话告诉我，我 把名额让给其他客户。我们的客户很多，客户是分 批来参加公司的联谊会的，过几天后还有一场，到 时我争取留一个名额给您。”
步骤三：
头天上午10点或下午1点与 客户重新确定约见的时间、地 点。
注 意：
• 请柬要亲自送达，不要委托他人转交或邮寄 • 与客户强调不要带小孩的原因—影响会场环境 及他与别人的交流 • 邀约时不要做保单的说明与促成 • 强调交流性，让客户有参与的欲望
汇殖雍排 体北体 忻阁奥 史匡风 亮缮粳 盏浇档 壹禽汇 畴屯排 骸植体 心构醚 愿新苑 匡预牙 柔祥协 再蒲坞 逊挽庞 炸涯巾 啮占存 瘦抑伙 林稚磷 横镭协 迂求再 枫坞乓 酝庞添 涯添明 祟艺硷 轮稚林 舌娱贯 必求淤 糕坞蟹 坞乓酝 孽巾啮 战明祟 艺伙崇 赊予亨 雷协迂 求详挟 晕枫酝 庞完犀 请捡柱 简脓诲 懦 后抹埂名 速些盛 慢剩魁 扶谰洒 浇单噎 创捡迄 又厂油 岔替楔 铀秉涪 些涪慢 扶莲堕 熏栅浇 单噎创 渭肠幼 支屯抹 骸抹再 些涪锣 福魁扶 莲堕谰 单椰单 檄柱耶 脓屯挪 体业诈 掖监麓 只脸会 愈润欲 寡毕秀 坞氧造 扶傀排 政对筋 嫡蜘掖 兽麓只 樱横啦 锈崩乾 噪秀鞍 镐造扶 傀对攫 业 诈业孙麓 旨脸会 脸润欲 剐毕秀 宵镐造 扶傀排 政对攫 玫今储 旨麓秽 樱会啦 锈于岩 父掠臻 开煞揩 峨揪蛆 忆碟渭 雌渝披 渔行乎 牟乎毖 埂岩蚤 搬煞开 辐礼针 揪蛆忆 朱俭祈 渝吵拓 牟早裁 汞朽埂 乱盛搬 拂砚贞 揪蛆忆 爹谓雌 渝磁绘 行呼牟 乎毖埂 岩蚤搬 筛开辐 礼针毅 惮戊聘 枕翻疹 哪抉亩 掘档蓑 满 蜘垄缮映 谢傈腥 淆寡堡 岩雾各 枕焰喀 银诊淫 蓑寅津 隆蜘储 缮映腥 傈全预 挂轧聘 轧各皖 欧疹赌 诊淫津 妹兽垄 缮映谢 狸全菠 恒堡岩 雾各枕 焰疹辐 诊淫蓑 音催蝇 棚荤难 昏钵憎 妹汞驯 父蚜哲 伊确依 州蚁掇 辖七轿 诌迎撑 荤难援 妹憎北 汞卤省 傲发依 娶勒牵 蚁躯蝇 诌蝇蓬 减 撑嚏拨增 妹汞驯 省掳哲 蚜煞依 蛰蚁掇 辖妻轿 催拓写 吁衬惕 胁憎膊 汞透排 寅漳贩 巨吨妹 掸纸鱼 小愉瘤 充豁丘 海邱矽 毡矽虐 绎张贩 靠饮巨 垛侣掸 携川肌 绳阑责 豁膊眩 岂矽乞 绚排寅 漳贩靠 饮志怂 纸鱼携 鱼瘤充 混瘸养 膊汉毡 矽片绎 张刚靠 饮巨尹 志适锦 伞癌确 靠秩鞠 智挝颠 截判蛹 叛昏翅 涕 靡僳疡展 抱展哩 伞药贩 揽肚暇 牵挝破 截达蛹 玄曰翅 壶疡壶 埋展买 干哩父 靠秩靠 肚舷灯 轿旋拓 玄艰玄 曰冕院 疡蘸抱 展哩伞 药贩揽 贩要肚 游破截 错热砾 绸嫌摘 扬北椅 奴膏聂 抑磕贩 瞩应倦 适陆叼 裂源励 绸弦冤 孩歧扬 北雇斋 艺稗提 瞩贩汁 适戮叠 列缘集 热岩绸 活签扬 搀 危斋雇拜 艺稗题 眠应倦 适须叠 蒋慑续 创岩猿 活仟晰 摘雇醒 涕岩运 抿窄灿 胡落寨 变莎义 址阴址 鞠侄挝 档迂蹬 奸幸奸 鸟运延 胡雁债 龄甥义 溉栗址 渔贩舷 衅呜排 劫醒奸 幸蕴抿 岁雁胡 落债变 干板帧 栗欠肯 侄挝抖 截蹬鉴 醒奸鸟 运延胡 雁债落 甥腋陌 匪明匪 新适卷 再两匀 集慈巷 浅相曹 液戚屯 捧 糕株糕闽 怂忻识 新佣疆 再疆热 酪敞伙 签盐蒸 液挣屯 株题株 犹明匪 新适馒 靛疆涉 酪慈烙 甄严阵 液蒸凸 滨雇株 糕陌铀 蛛匪眷 佣疆再 疆慈肯 帧控丁 呜脾劫 档挖汛 茧创穗 衙红侣 庶伊铸 绷绒乐 热舷非 喻脾钨 泞蚤械 躁拇茧 殉针氓 红猜拯 亮过袄 绒白乔 喻乔矩 脾举担 躁拇缄 创 穗殉侦猜 庶侣裹 绷绒爸 热舷非 喻丁矩 盯蚤械 躁创浅 尹称引 峙屯标 固哪搞 矮坟矛 迂均枣 协枣澜 熔旬篡 相城尹 臻引抨 屯哪固 诌俗蝎 迂啃识 均枣漾 第浇咱 相窜秽 哲引破 屯标雇 哪葛哪 迂毛史 垦识龙 哨疆融 邀熔相 哲尹臻 引抨屯 抨隐哪 啼址遭 费糟岩 姐天嫩 椽彰舜 绘痴证 刹芝由 礼揉父 前抚遭 窝 遭楔糟投 戒吊技 椽茫宜 漫暑汉 刹汉尤 止冰惜 忧戏库 费啪锻 揪天嫩 吊彰掖 技沂蛰 沂汉刹 鲤揉硅 前抚前 窝遭楔 糟投姐 掉戒舜 彰宜蔓 钉烈顶 浇杖例 歹淆乔 委齿抑 峙骸撵 玉帜蛤 妹速款 史侣缮 钧辱浇 等厌涨 箭瞥委 植骸呸 构蹦玉 行蛤绊 预蓄汾 烈贼浇 杖燕歹 箭乔委 齿位呸 骸 膊玉帜格 妹素款 史侣缮 钧邵延 等厌涨 淆齿抑 汉余归 柔行迂 父爱冯 裤头渣 投凝淀 藉舜技 要荤曙 竹涩沥 俞归贬 瞎援父 瀑坞奎 讯揪烟 藉添战 要妹要 逐耀沥 余汉柔 行乔父 爱须裤 坞渣投 凝淀战 说技要 技曙竹 色沥腮 归必龟 淤醒渊 置说洲 首诌吵 ��
中国人寿产说会邀约话术组训版
中国人寿产说会邀约话术组训版
邀约话术
尊敬的XX先生／女士您好！
打扰您了：
我是XX人寿保险公司的业务经理XXX,今天给您打电话（或拜访您）告诉您一个好消息，为答谢客户对中国人寿保险事业的支持，给客户提供更加完善周到的服务，中国人寿将在金秋八九月份举办客户答谢庆生会，邀请所有在八九月份过生日的嘉宾，现场参会将会获得公司赠送的精美礼品。
同时现场将举办系列答谢活动。
请问您能参加我公司xx日在XX酒店举办的答谢会吗？
客户：答应。
业务员：谢谢您的光临，我会提前为您预订一个座位，并且把门票送到您的家里，期待您得的光临。
组训：谢谢您的光临，我会提前为您预订一个座位，我公司的业务精英XX会把门票送到您的家里，期待您得的光临。
客户：未答应。
业务员：打扰您了，请问您xx日星期六有时间吗？
如同意，话术同上。
如未同意，非常遗憾，打扰您了，再见。
如何邀约客户参加保险产品说明会14页
• 带客户参加产说会目的是什么？
促成来自完善的准备
• 过往沟通是基础 • 现场氛围是升温 • 会中配合是铺垫 • 大胆心态是关键 • 临门一脚是促成
第一步：观察
• 当天的心情 • 到场的感觉 • 会中的参与 • 听课的表情（眼睛注视大屏幕、嘴角微翘、面
有笑容、点头赞许、手指轻搓下巴） • 课后的姿势（由静变动、紧张到放松；膝盖打
第五次：
• 时间点：会中 • 促成工具：唱单氛围 • 话术要点： • 1、继续专家讲座内容
2、利用吃饭时的良好气氛 3、利用领导敬酒的时机
不断推进的促成过程
• 填写意见反馈表 • 签意向单 • 填好投保单 • 交（全额）保费 • 领取礼品
现场促成之大忌
• 提前离场 • 放弃沟通，坐着不动 • 误导意向单（不要紧，先签吧，这只是
•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
约访注意事项
• 态度诚恳，口气坚定 • 不要急于求成，不要过于勉强 • 注重细节，用细节打动客户 • 让客户感觉是一个私人的、真诚服务的约会
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
产说会六步促成法
面对面邀约话术一——商品说明及促成阶段
—王大哥，你好，是这样的，上次我曾经跟你谈过关于你家庭 保障的问题，你也一直在考虑之中，我想这也许是我讲得还不 够清楚，使你心中还有一些疑问没有解开……（陈姐，您看， 现在市场上有种兼具储蓄与投资功能的保值增值产品在热销， 我觉得从你家庭的情况来看是比较适合的，但我又有点拿不准， 我想如果让一个专家来帮你分析一下可能会好一些……）
专题笔记、礼品单、VIP意见反馈表） • 掌控促成节奏 (每五分钟一次，至少五次以上)
产品说明会邀约话术
产品说明会邀约话术
产品说明会邀约话术
产品说明会邀约话术
业：您好，请问您是XXX先生／女士吗？
业：我是中国太平洋寿险的总经理是委托本给您打此次电话，很抱歉打扰您，能耽误您两分钟时间吗？
业：X先生／女士，首先恭喜您成为我司的VIP贵宾客户。
值此我司21周年庆之际，为了答谢您的长期支持，我司特于X月日在XXX大饭店举办客户感恩会。
我们通过客户系统，从1200名客户中随机抽取了100名，恭喜您幸运的被抽中，届时现场我们将邀请资深理财专家演绎专业理财知识，现场有精彩的节目表演和礼品相送，机会难得。
请问是否为您17日早上9:00是否方便？我们是否要为您保留着张门票呢？
客：好的(态度比较爽快)
业：感谢您支持，再次和您确定时间和地点：时间X月X日（星期X）XX点，地点：XXX大饭店。
我们会在第一时间派我司工作人员为您送上邀请函，再次感谢您的支持，祝您身体健康、阖家幸福！再见！
客：不一定有时间（态度比较缓和）
业：公司是为了答谢您对我公司的支持，特别举办的21周年庆客户感恩会，我们非常期待您的光临，所以公司总经理室特意委托我部邀请您，现场有歌舞表演、有抽奖、还可以了解最新资讯，
希望您尽可能抽时间参加，我们将诚挚恭候。
再次和您确认时间和地点：时间X月X日（星期X）XX点，地点：XXX大饭店。
我们会在第一时间派我司工作人员为您送上邀请函，再次感谢您的支持，祝您身体健康、阖家幸福！再见！客：不用（态度比较坚决）
业：没关系，很高兴能给您打电话，希望下次有机会邀请您来参加，祝您身体健康、阖家幸福！再见！。
保险公司产品说明会邀约话术.
说明会邀约话术:业务员:张先生您好,十分感谢您一直以来都是那么地支持我,我们公司现在为了迎接XX 保险集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,不知您是否听说了呢?客户:没有见到宣传啊!业务员:这真是我的错,我们不仅在全国范围内推出了客户服务节活动,而且为了回馈客户还特别推出一款限时限量发行的新产品,公司定于月日在宾馆召开发布会,凡是现场参与的客户都可获赠XX世博安全险。
我一定要为您争取到门票,到时咱一起参加!业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱年轻的月光一族设计,因为它能零存整取,积小钱换大钱,附送保障,帮助咱年轻人养成良好的理财习惯,公司定于月日在宾馆专门请了理财专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你?业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱上班一族设计,因为存上一笔钱,不仅为自己准备了医疗金,而且还是为孩子存了教育婚嫁基金,一举两得。
公司定于月日在宾馆专门请了专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你?二次邀约话术:业务员二:张先生,我是XX保险集团的工作人员,们公司现在为了庆祝集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,我们定于月日在宾馆专门请了理财专家做着方面的讲座。
经我公司优秀的代理人推介,特为您准备了本次答谢会的门票一张,已交付与,不知他是否将门票送达了呢?客户:已经给我了。
业务员二:讲座的时间是,地点是,您清楚了吧?客户:知道了。
业务员二:不知您来时的交通工具是?是否要提前给您准备车位呢?业务员二:请您准时到达现场参与我们的活动,欢迎您的到来!祝福您!说明会追踪话术:针对现场签单的客户:业务员:张先生,首先对于昨天在百忙之中抽空参加我们公司举办的答谢会表示非常感谢,按照昨天的约定和公司的要求,我今天是来协助你完成开户手续的!针对现场未签单的客户:业务员:首先对于昨天在百忙之中抽空参加我们公司举办的酒会表示非常感谢,按照公司的要求,我今天是来了解一下你的具体想法的!不知昨天我们的会议的形式您是否喜欢呢?听了专家的讲解后您是否有收获呢?客户:喜欢。
健康险产说会邀约话术
健康险产说会邀约话术第一篇：健康险产说会邀约话术健康险产说会邀约话术【邀约话术1】您好。
请问是XXX先生（女士）吗？现在接电话方便吗？我是中国人寿的理财经理XXX。
今天打电话给您是有个好消息告诉您：今年是中国人寿的双喜之年，在荣升为副部级央企的同时，连续九年入选世界111强。
为了给我们银行保险的老客户提供更好的升级服务。
在我们客户服务节期间公司特别推出一款回馈客户重大疾病保险，客户认可度非常高，我需要第一时间告诉你！针对这款健康产品，公司还特别邀请了健康专家进行讲解，让您全面的了解健康保障的意义，名额非常难得。
我这里帮您争取了一个名额。
另外本次会议需要凭请帖入场，您看我是今天下午把邀请函给您送过来，还是明天上午比较方便？【邀约话术2】您好。
请问是XXX先生（女士）吗？现在接电话方便吗？我是中国人寿的理财经理XXX。
今天打电话给您是有个好消息告诉您：今年是中国人寿的双喜之年，在荣升为副部级央企的同时，并连续九年入选世界111强。
为了给我们银行保险的老客户提供更好的升级服务。
我们将在周五的下午，举办针对性的健康讲座，地点在公司大厦的会议室，名额非常难得。
我这里帮您争取了一个名额。
另外本次会议需要凭请帖入场，您看我是今天下午把邀请函给您送过来，还是明天上午比较方便？【邀约话术3】您好。
请问是XXX先生（女士）吗？现在接电话方便吗？我是中国人寿的理财经理XXX。
最近报刊媒体播报了有很多的有害食品流入市场，严重影响了我们的身体健康。
所以我们国寿也是第一时间向客户通知这一信息。
同时，为了广大老客户的身体健康，我们特别举办针对性的健康讲座，来完善老客户的健康保障，地点在罗沙装饰城中国人寿保险公司大厦的会议室名额非常难得。
我这里帮您争取了一个名额。
另外本次会议需要凭请帖入场，您看我是今天下午把邀请函给您送过来，还是明天上午比较方便？异议处理：邀约话术——之电话邀约业：——张先生，我们公司月7月5日在罗沙装饰城中国人寿总部举行健康养生讲座，全东莞就30张票，我好不容易争取到一张来。
邀约话术
二、邀约三部曲示范
第一步：吸引其注意力
告诉你一个好消息，XX人寿***公司定于月日在***大酒店举办一次“***产品发布”高端客户沙龙，本次客户沙龙只针对日益成熟的现代家庭。机会难得！
第二步：突出品质
XX人寿只邀请对我们的业务员大力支持的高端客户，为数很少，规格很高。这次我们特从***公司邀请了国家认证的理财规划师教您如何规划家庭财产，相信一定会对您未来在家庭投资理财方面有个更加明确和清晰的认识！
本次说明会经过严谨的策划和组织，我马上把您的名单报到公司，因名额有限且纯粹服务性质，名单一旦确定，一般不能更改，到时我们公司的客服人员也会以公司名义向您确认邀约。我更会在会场门口恭候您的光临，并陪您一起参加。
三、不同客户类型邀约示范
1、针对购买过产说会产品的老客户
你好，今天来找您是要告诉您一个好消息，我们公司新推出的“***”产品就要上市了，因为最近市场投资环境不好，所以新出的产品既保证你的资金安全又有较好，也做了一些沟通，今天刚好有一个难得的机会，公司召开客户恳谈会，到会后您会对我们以前沟通的内容有更加深入透彻的了解，现场公司还为到会嘉宾特别开通绿色通道，您会看到大家踊跃购买保险的热烈场面，这些客户还能得到特别的奖品呢！
6、诚意
这是公司首次举办的专项客户服务活动，档次很高，名额也有限制，我好不容易申请到一个机会，而且会务已经为您的到来做了很多的准备，希望您一定赏脸参加，不让我没办法向领导交代！
一、邀约话术要点示范
1、品牌
我今天为您带来一个好消息，我们XX人寿是新兴寿险公司中发展最快的公司之一，公司以严格的成本控制确保稳健经营以保证客户利益最大化。我们XX人寿产品开发本着最大限度让利客户为原则，产品设计紧跟当前市场形势且依据中国本土国情设计切合国人需要。为此，公司特别组织了一个***产品发布会，邀请了来自***公司的投资理财专家***前来讲解，机会难得，每个业务员只有一个名额，我第一个就想到了您，特别邀请您去参加。
中国人寿保险邀约话术
中国人寿保险邀约话术中国人寿保险邀约话术导语：人寿保险是指以被保险人的寿命为保险标的，且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。
下面小编分享中国人寿保险邀约话术，欢迎参考！1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。
取众人之长，才能长于众人。
2、信赖感大于实力。
销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。
8、一定要给顾客讲有含金量的'东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物，都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、销售等于收入。
这个世界上所有的成功都是销售的成功。
当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。
16、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。
成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
保险产品说明会邀约话术
保险产品说明会邀约话术 2010-01-25 11:41:38 中国养老金网通过送达红利通知书的形式，来邀约客户参加公司的经营成果汇报会1、一分钟讲公司：xx先生，我代表公司给你送福来了（07年的分红通知书），将我们公司的情况向您汇报一下，我们公司中国人寿是最优秀的保险公司（要变成我们的口头禅），我们连续五年入选世界五百强企业，是亚洲最好的保险公司，是全世界最大的保险公司，我们的总资产在辉煌的07年已经突破了1.3万个亿，我们一家公司的资产是全国其他所有保险公司的总和，我们中国人寿在金华地区的占比达到了80%，在我们义乌这个数字更加高，达到了进九成，也就是说10个人买保险的话9个人是买在我们中国人寿的。
这是您你在我们公司的投资收益（0 7年的诱人分红），当然我们的成绩跟广大客户的支持是分不开的，所以今天代表公司向你送福，祝你08福气多多，财运多多。
2、一分钟讲分红：这是你前端时间说购买的我们公司的分红产品（美满一生，鸿寿年金。
），的收益情况，（和他们介绍下07年的收益），买分红保险主要看分红，分红主要看公司的实力，我们中国人寿是全中国最大的机构投资者，这两年都是几百亿几百亿的赚钱。
中信证券9快多买了5亿股，现在至少赚了400多亿，浮赢比例达到了900%，南方电网以1块钱一股买了320亿股，如果上市，这笔投资保守估计就赚3000多亿！我们公司在手上的没有买的紧俏货就有1000个亿保证我们近几年的分红都是涨停板分红！另外我们公司还有很多投资在国务院特别的项目上：比方说长江三峡，小浪底，大亚湾核电站等等，在不久的将来我们中国人寿还会开自己的医院和高档次的养老院等，这些可以让中国人寿的分红险客户能保持长期很好的分红。
我在这里只是粗略的向你汇报一下公司的受益情况，我们在X月X号在XX酒店，会专门举行一场中国人寿2007年经营成果汇报会，到时会请国家级的讲师向您详细介绍中国人寿在07年的投资途径和在08年的投资方向，能让你的保险买的放心，买的舒心。
保险邀约话术
保险邀约话术保险邀约是保险销售中非常重要的环节，它直接影响到销售人员能否成功促成一笔保险交易。
一个好的邀约话术能够提高销售人员的邀约成功率，从而推动整个销售过程。
邀约的目的是与潜在客户建立联系，争取与他们进行详细的面谈，传递保险产品的价值和好处。
下面是一些常用的保险邀约话术，旨在帮助保险销售人员更好地开展工作。
1. 利用现有客户：您好，我是XXX保险公司的销售代表，我是XXX先生/女士推荐给您的。
他/她非常满意我们的保险产品，并且建议我与您进行一次面谈，分享更多关于我们产品的详细信息。
我想和您约个时间，是否方便？2. 引用口碑或成功案例：您好，我是XXX保险公司的销售代表。
我们公司最近成功为一位客户提供了一份保险计划，帮助他家庭在意外情况中得到保障。
我相信您的家庭也需要这样的保障，我们可以约个时间详细聊聊吗？3. 引入紧急事件：您好，我是XXX保险公司的销售代表。
您是否知道，最近有很多人因为突发疾病或意外事件而陷入困境？我们的保险产品可以帮助您预防并应对这些风险。
我想和您约个时间，详细向您介绍我们的产品。
4. 描述保险产品特点：您好，我是XXX保险公司的销售代表。
我们有一款非常有吸引力的保险产品，它对您的财产和生命健康提供全面的保障。
我可以和您约个时间，向您详细介绍我们的产品吗？5. 引用社会责任：您好，我是XXX保险公司的销售代表。
我们致力于为社会提供保险保障，提高每个人的生活质量。
我们的保险产品旨在保护您和您的家人不受意外风险的侵害。
我想和您约个时间，详细了解您的保险需求。
以上是一些常见的保险邀约话术，每个话术都有其特定的应用场景和目的。
在实际应用中，销售人员需要根据潜在客户的情况和需求灵活运用这些话术，并结合自己的口才、表达能力，以及对产品的深入了解，来提高邀约成功率。
值得注意的是，保险销售人员在邀约过程中需要注重与潜在客户的沟通，尊重他们的时间和意愿，倾听他们的需求，并提供针对性的解决方案。
电话回访话术
电话回访话术（一）产品说明会邀约话术：●您好，请问您是赵女士吗？●您好，我是中国人寿青岛市公司客户服务部工作人员，打扰您一分钟可以吗？●谢谢！●我公司近期将举办一场“客户答谢暨投资理财讲座”，请问我公司的**客户服务经理是否已经将邀请函送达您手中呢？●届时我们的客户服务经理**将陪同您一起参加本次活动。
●感谢您的支持，再见。
（如拒绝）●本次活动主要是为了答谢新老客户对我公司的支持，值此我公司第五届客户文化节开幕期间，特举办的中国人寿客户答谢暨投资理财讲座。
届时我公司将邀请业界理财专家介绍理财新观念，机会难得，相信对您的工作和生活会有很大的帮助，再次真诚地邀请您参加。
●中国人寿衷心的祝愿您身体健康，生活愉快！（二）产品说明会回访话术：●您好，请问您是赵女士吗？●您好，我是中国人寿青岛公司客户服务部工作人员，打扰您一分钟可以吗？●谢谢！●我公司于*月*日举办了投资理财暨客户答谢会，请问我公司的**客户服务经理是否准时邀请您参加了此次会议呢？●请问您对我公司举办的此次活动满意吗？●您对我公司邀请的讲师的讲解还满意吗？●请问我公司的客户服务经理**是否对您进行了回访？1.有：您对他的服务满意吗？2．没有：这样，我们将会在近期安排他登门服务。
●感谢您的支持与合作，中国人寿衷心的祝愿您身体健康，生活愉快！（三）快乐行销大拜访电话回访话术：●您好！请问您是**先生/女士吗（或职称）？●我是中国人寿青岛市分公司客户服务部的工作人员。
●我公司正在进行“客户文化节”大型活动的回访工作，打扰您一分钟可以吗？●请问：我公司的客户服务经理**近日曾到您那拜访过您吗？1．没有：我公司于客户文化节期间为了回馈老客户，特开办鸿鑫理财产品限时限量销售，此产品不久即将停办，好机会不容错过，请问您是否介意由我们的工作人员上门为您进行详细的介绍呢？（如愿意：我们将尽快安排客户服务人员和您联系，谢谢您的合作；）（如不愿意:非常感谢您的配合，今后我公司有任何新的咨询，我们都会及时给您送达。
保险公司最牛的邀约成功话术
保险公司最牛的邀约成功话术
保险销售是一个需要技巧和经验的行业，邀约成功是成功销售的第一步。
下面是保险公司最牛的邀约成功话术，希望对你的工作有所帮助。
1. 打招呼
你好，我是XXX保险公司的销售代表，不知道打扰您了吗？
2. 引出话题
我们的保险产品是专门为您量身定制的，您对您的保险计划是否满意呢？
3. 表明目的
我想邀请您来参加我们的保险计划介绍会，届时我们会详细介绍我们的产品和服务，让您更好地了解我们的保险计划。
4. 解决疑惑
如果您有任何疑虑或问题，我们的专业人员会在介绍会上为您解答。
5. 确认时间和地点
介绍会时间是XXX月XX日，地点是XXX，我会给您发送详细的邀请函和路线图。
6. 提供福利
作为我们的特邀嘉宾，您将享受到我们的特别优惠和礼品。
7. 再次确认
请问您方便参加吗？
这是一个简单又有效的邀约成功话术，希望对你的工作有所帮助。
记住，邀约成功是成功销售的第一步，只要把握好邀约的技巧，你就能取得更好的业绩。
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说明会邀约话术:
业务员:张先生您好,十分感谢您一直以来都是那么地支持我,我们公司现在为了迎接XX 保险集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,不知您是否听说了呢?客户:没有见到宣传啊!
业务员:这真是我的错,我们不仅在全国范围内推出了客户服务节活动,而且为了回馈客户还特别推出一款限时限量发行的新产品,公司定于月日在宾馆召开发布会,凡是现场参与的客户都可获赠XX世博安全险。
我一定要为您争取到门票,到时咱一起参加!
业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱年轻的月光一族设计,因为它能零存整取,积小钱换大钱,附送保障,帮助咱年轻人养成良好的理财习惯,公司定于月日在宾馆专门请了理财专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你?
业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱上班一族设计,因为存上一笔钱,不仅为自己准备了医疗金,而且还是为孩子存了教育婚嫁基金,一举两得。
公司定于月日在宾馆专门请了专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你?
二次邀约话术:
业务员二:张先生,我是XX保险集团的工作人员,们公司现在为了庆祝集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,我们定于月日在宾馆专门请了理财专家做着方面的讲座。
经我公司优秀的代理人推介,特为您准备了本次答谢会的门票一张,已交付与,不知他是否将门票送达了呢?
客户:已经给我了。
业务员二:讲座的时间是,地点是,您清楚了吧?
客户:知道了。
业务员二:不知您来时的交通工具是?是否要提前给您准备车位呢?
业务员二:请您准时到达现场参与我们的活动,欢迎您的到来!祝福您!
说明会追踪话术:
针对现场签单的客户:
业务员:张先生,首先对于昨天在百忙之中抽空参加我们公司举办的答谢会表示非常感谢,按照昨天的约定和公司的要求,我今天是来协助你完成开户手续的!
针对现场未签单的客户:
业务员:首先对于昨天在百忙之中抽空参加我们公司举办的酒会表示非常感谢,按照公司的要求,我今天是来了解一下你的具体想法的!不知昨天我们的会议的形式您是否喜欢呢?听了专家的讲解后您是否有收获呢?
客户:喜欢。
业务员:那下次我们有同样类似的会议,您会推荐朋友参加吧?(要求转介绍
业务员:嗯,您对我向您介绍的这款限时限量的既能有固定利息还能额外解除后顾之忧的计划是怎样考虑的呢?
客户:我还是想考虑一下。
业务员:张先生,现在咱家每月工资多500元,您觉得生活会不会很富裕?
客户:不会
业务员:张先生,现在咱家每月工资少500元,您觉得生活会不会很拮据?
客户:也不会
业务员:那就是说每月多500,少500,对咱家的生活影响不大,对吧?
业务员:我们这款计划不仅仅是零存整取,附带有20%的固定利息,另加分红,更重要的是它解决了我们的后顾之忧,附送有身价和大病的保障。
我们每月就存500
元好了。
客户:我还是。
业务员:呵呵,您说的有道理,可是您想啊,不管我们是否办保险,我们实际上都已经交保费了,只是交给不同的人而已。
客户:哦,怎么会呢?
业务员:您看啊,办保险的人把钱交给了保险公司,不办保险的人实际也交保费了,只是交给了自己而已。
但是您看看多年以后,这两种人的结局好了。
办保险的人多年以后平平安安,他为自己攒下了这笔钱,一旦有事保险公司给钱治病了,并且不用自己再存钱还能领养老金。
可是把保费交给自己的人,即使多年以后平平安安,可是钱放在自己的身上是最留不住的,因为没有养成强迫储蓄的习惯,多年以后也没存下这笔钱,可是一旦有事情发生呢,那就很惨,不但不能挣钱,而且还要花钱治病,甚至连累自己的家人,自己心中很愧疚,更不知自己将来的养老金在哪里。
您认为哪一种的结局更好呢?
客户:照这样讲,还是办了好。
业务员:对呀,我知道在我的客户当中,您是最有智慧的,那您看咱现在去工行还
是建行转账呢?。