用户评价意见表
投标供应商售后服务客户评价表
9。培训时客服人员的解答和讲解是否对您有帮助
□是□否
说明:针对上述评价结论选择时不一定是唯一结论,可以选多种结果.
其
它
意
见
用户单位(盖章)
客服人员姓名
客服人员申诉理由
客户代表
签字
联系电话
供应商售后服务投诉电话:XXXXXXXXX
投标供应商售后服务客户评价表
供应商名称:XXXXXX上门服务日期: 年 月 日
客户单位
负责人
联系电话
产品(项目)
名称及型号
服务项目
□安装调试□操作培训□故障检查维修□日常回访□其它
售后服务总体评价
□优秀□良好□一般□较差(详细评价内容如下)
具体
评价
内容
1.系统设备安装调试是否按合同规定的有关要求履约
5.合同规定(出厂保修规定)的免费质保期间客服
是否额外收费或变相收费
□是□否
6.客服人员为用户解决问题的时效
□现场及时解决□不能及时解决
7.客服人员在合同(保修承诺)规定的时间内对系统(设备)故障问题解决实际成效
□维修后完全恢复□基本解决,不影响使用□问题没有查明、影响使用□更换故障部件恢复正常
8。服务结束后,服务人员是否主动征询用户的意见,并提供必要的技术知识、交待保养维护常识及要点。
□是□不听从用户合理调度□否、严重违约
2.客服人员是否按承诺时间到达指定地点开展工作
□准时□缓慢□客服人员互相推诿
3.上门服务时,客服人员是否随身携带工具仪表、防护装备、备品备件。
□是□否(但解决了问题)□否(需要工具、仪表、备件才能解决问题)□撤走部件或
游客评价表(模版)
游客评价表(模版)
1.概述
本文档是游客评价表的模版,用于收集游客对景点、酒店、旅行团或旅行服务的评价和反馈意见。
通过填写该评价表,旅游公司或相关机构可以了解游客的满意度、意见和建议,从而提高服务质量和用户体验。
2.评价表内容
游客评价表应包含以下内容:
2.1 游客基本信息
姓名:______
性别:______
年龄:______
国籍:______
联系方式:______
2.2 被评价对象信息
名称:______
地点:______
日期:______
2.3 评价内容
游览体验满意度评分:(0-10分)
服务态度评分:(0-10分)
设施设备评分:(0-10分)
游览指导评分:(0-10分)
其他评价:______
2.4 建议和改进建议
请提出您对被评价对象改善的建议和意见。
______ 3.评价流程
游客评价表的填写流程如下:
3.1 分发评价表
将评价表分发给游客,要求游客填写评价和提供意见。
3.2 收集评价表
游客填写完毕后,收集评价表,确保信息完整。
3.3 统计和分析
对评价表中的评分和意见进行统计和分析,整理成报告。
4.使用注意事项
提供评价表时,要保证游客的隐私和信息安全。
游客评价应匿名,以鼓励游客提供真实的评价和意见。
评价表的内容应具体且简洁,以方便统计和分析。
以上为游客评价表的模版,旅游公司或相关机构可以根据需要进行适当的修改和定制,以满足具体的评价需求。
满意度测评表模板
满意度测评表调查目的此满意度测评表旨在了解用户对我们产品或服务的满意度,以便我们能够根据反馈意见和建议来改进和优化我们的业务。
说明请您根据您的实际体验,对以下问题进行评价。
请按照每个问题后面的选项进行选择,并在需要填写意见或建议时提供具体信息。
您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与此次调查。
用户信息•姓名:•联系方式:评价指标1. 产品/服务质量1.您对产品/服务的整体质量感到满意吗?–☐非常满意–☐满意–☐一般–☐不满意–☐非常不满意2.您对产品/服务提供的功能和性能是否满意?–☐非常满意–☐满意–☐一般–☐不满意–☐非常不满意3.您认为产品/服务的价格与其价值相符吗?–☐完全相符–☐大部分相符–☐偶尔相符–☐不相符–☐完全不相符4.您对产品/服务的可靠性和稳定性感到满意吗?–☐非常满意–☐满意–☐一般–☐不满意–☐非常不满意5.您对产品/服务的交付速度是否满意?–☐非常满意–☐满意–☐一般–☐不满意–☐非常不满意6.请提供对产品/服务质量方面的任何其他评论、建议或改进建议:2. 客户服务1.您对我们的客户服务是否满意?–☐非常满意–☐满意–☐一般–☐不满意–☐非常不满意2.您认为我们的工作人员是否友好和专业?–☐非常友好和专业–☐友好和专业–☐一般–☐不友好或不专业–☐非常不友好或不专业3.您对我们解决问题的能力是否满意?–☐非常满意–☐满意–☐一般–☐不满意–☐非常不满意4.您对我们的响应速度是否满意?–☐非常满意–☐满意–☐一般–☐不满意–☐非常不满意5.请提供对客户服务方面的任何其他评论、建议或改进建议:3. 用户体验1.您对我们产品/服务的界面和操作是否满意?–☐非常满意–☐满意–☐一般–☐不满意–☐非常不满意2.您认为产品/服务的易用性如何?–☐非常易用–☐易用–☐一般–☐不易用–☐非常不易用3.您对我们产品/服务的整体用户体验是否满意?–☐非常满意–☐满意–☐一般–☐不满意–☐非常不满意4.请提供对用户体验方面的任何其他评论、建议或改进建议:总结非常感谢您参与此次满意度测评!您的反馈对我们来说非常重要,将帮助我们改进和提升我们的产品/服务质量。
物业管理文档:业主意见征询表
尊敬的用户:
您好!
感谢您一直以来对我们的支持与理解。为进一步提高物业管理服务的质量,为您提供更为优质、快捷、高效的服务,营造温馨舒适的生活和居住环境,请您抽一点时间阅读此表,并提出宝贵意见和建议。
“同在一居之所、共创美好明天”。我们将对您提出的问题作出积极的改进。
谢谢您的真诚合作!
№:
业主姓名
栋号房号
联系电话
序号
服务项目
总体评价
不满意原因及改进意见
满意
基本满意
不满意
1
房屋设施
2
清洁卫生
3
护管安全
4
日常维修
5
车辆
6
绿化
7
社区文化
8
服务意识
9
10
您的“”
2.请于______年_____月_______日前,将此表返回管理中心。
CPM-BJ
用户意见反馈表范本
用户意见反馈表范本一、用户基本信息
姓名:年龄:性别:联系方式:
二、用户反馈内容
请详细描述您的问题或建议:
三、问题分类
请在适当的分类下面打钩
1. 产品功能问题
2. 界面设计问题
3. 用户体验问题
4. 其他问题,请具体描述:
四、问题描述
请详细描述您所遇到的问题,并提供相关环境及操作步骤:五、问题严重程度评估
请在适当的选项前打钩
1. 一般
2. 严重
3. 非常严重
六、意见或建议
请详细描述您对产品的改进建议,并提供可行性解决方案(如果有):
七、感谢您的反馈
请您留下您对我们的服务和产品的评价,以及对我们的建议和意见:
八、补充说明
请您补充您认为重要的信息或者其他需要说明的事项:
九、联系方式
请您留下您的联系方式,以便我们进一步与您沟通:
十、隐私保护
我们将遵守相关的隐私保护政策,保护您的个人信息安全。
十一、提交反馈
请您点击提交按钮,并耐心等待我们的处理结果。
十二、感谢您的参与
感谢您抽出时间给我们提供宝贵意见和建议。
我们将认真对待您的反馈,并不断努力改进我们的产品和服务。
如果您有其他疑问,欢迎随时联系我们。
以上是我们提供的用户意见反馈表范本,旨在帮助我们更好地了解用户的需求和痛点,以便改善产品和服务,并提供更好的体验。
感谢您的参与和支持!如果您还有其他问题或需要进一步沟通,请在联系方式中留下您的信息,我们会尽快与您取得联系。
用户评价意见表
用户评价意见表前言用户评价意见表是一种收集用户反馈和评价的工具,用于了解用户对产品或服务的满意度和改进意见。
通过收集和分析用户的意见和建议,我们可以发现问题并及时解决,以提高用户体验和服务质量。
使用方法以下是用户评价意见表的使用方法:1. 确定调查目的:在设计评价意见表之前,我们应该明确调查的目的和范围。
例如,我们可能希望了解用户对产品的使用体验、界面设计、功能完整性或客户服务的评价意见。
确定调查目的:在设计评价意见表之前,我们应该明确调查的目的和范围。
例如,我们可能希望了解用户对产品的使用体验、界面设计、功能完整性或客户服务的评价意见。
2. 制定问题:根据调查目的,制定简明扼要的问题。
问题应该具体、明确,并易于用户理解和回答。
可以组合使用打分题、开放题和多选题等多种类型的问题,以获取更全面和详细的用户反馈。
制定问题:根据调查目的,制定简明扼要的问题。
问题应该具体、明确,并易于用户理解和回答。
可以组合使用打分题、开放题和多选题等多种类型的问题,以获取更全面和详细的用户反馈。
3. 设计调查表格:将问题整理成调查表格。
可以使用在线调查工具或纸质表格的形式,提供给用户进行填写。
调查表格应该简洁明了,界面友好,并保证用户的隐私和数据安全。
设计调查表格:将问题整理成调查表格。
可以使用在线调查工具或纸质表格的形式,提供给用户进行填写。
调查表格应该简洁明了,界面友好,并保证用户的隐私和数据安全。
5. 分析结果:整理和分析用户的评价意见,找出共性问题和改进方向。
根据用户反馈的重要程度和频率,为每个问题设定优先级,并制定相应的改进计划。
分析结果:整理和分析用户的评价意见,找出共性问题和改进方向。
根据用户反馈的重要程度和频率,为每个问题设定优先级,并制定相应的改进计划。
6. 反馈和改进:将用户的评价结果反馈给相关部门或团队,并定期与用户分享改进进展。
积极采纳用户的建议,并不断改进产品或服务,以提升用户满意度和忠诚度。
用户报告模板汇总
用户使用情况说明我司15年开始使用锌基耐磨合金代替原部分铜合金件,特别是500升灰涤搅和机04-08a蜗轮外壳,原用ZQAVl9-4,至今两年多来的反复使用观察,效果良好。
我们认为如下几个优点是可以肯定的。
优点如下:1、耐磨性能好;2、由于熔点低,流动性好,因此熔化投资少,铸造成品率高;3、切削加工容易;4、重量轻;5、成本低,经济效益好,并为国家节省了贵重金属。
总而言之,该材料前景乐观,我们打算今后随着不断掌握其性能的情况下,不断扩大其使用面。
使用单位:日期:XXX公司设备使用情况说明XX产品使用情况反馈我公司使用XXX公司生产的轻钢、重钢、空间结构产品。
广泛应用于建筑市场。
经使用,可达到构配件均为自动化、连续化、高精度生产,产品规格系类化、定型化、配套化等功能。
其产品质量性能、环保要求、交货期限、售后服务均符合我公司的要求。
产品经过6个月的使用后,具体情况如下:产品名称:产品质量稳定程度:使用及维护方便程度:外观质量和同类产品比较:其他评价:存在问题:改进建议:希望与贵公司继续友好合作,共同发展。
使用单位(盖章)2015年10月15日客户使用报告XX公司(供应商):我公司于2013年1月开始购买贵公司生产的高强粘胶短纤维,用于单纺或与其他纤维混纺,生产新型纱线。
由于原料的纤维细、强度高、疵点少、白度高,轻纺纱后,有效地改善纱线的条干,提高了成纱强力,同时白度高,使织物染色更加鲜艳,深受下游客户欢迎,建议双方建立长期的友好合作关系,保证我公司的供货量,同时也保证我公司的产品质量的长期稳定。
(购方企业名称)2015-11-14产品使用报告在众多的XX企业中,我公司选购了XXX公司研发的XX产品,该产品通过一年的使用中较其他同类产品具有以下优点:1.机器动作灵敏、协调、准确、无卡阻、无异常声响,气路、润滑系统设计合理、流畅、无泄漏;2.机电一体化程度高,机械与电气动作配合紧密、准确。
加热温度稳定,电路采用保护连接;3.可视性、维护性、安全性好。
信息系统用户满意度调查表
信息系统用户满意度调查表尊敬的用户,感谢您参与我们的信息系统用户满意度调查。
为了进一步了解和改善我们的服务质量,我们诚邀您花费几分钟的时间填写以下调查表。
您的宝贵意见对我们来说至关重要。
请您根据您对我们所提供的信息系统的使用体验,选择适用的答案并提供具体意见。
一、个人信息1. 您的性别:- 男性- 女性2. 您的年龄:- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46岁及以上3. 您所在的行业:- 制造业- 零售业- 教育- 公共服务- 其他(请注明)_________二、用户体验4. 您对我们的信息系统界面设计是否满意? - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对我们的信息系统的易用性如何评价? - 非常好- 好- 一般- 非常差6. 您是否能够顺利完成您的操作?- 是- 否(请注明您遇到的问题)_________7. 您对我们的系统响应速度是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您认为我们的信息系统功能是否满足您的需求? - 完全满足- 比较满足- 一般- 不满足- 完全不满足9. 您对我们的信息系统的数据安全性是否有信心?- 非常有信心- 有信心- 一般- 缺乏信心- 完全没有信心三、改进建议请您提供任何其他对我们的信息系统改进的建议或意见。
感谢您的支持和参与!------------------------------------------------------------------感谢您在百忙之中花时间填写本调查问卷,您的意见和建议对我们来说非常重要。
我们会认真分析和总结您提供的信息,并在后续的发展中不断完善我们的信息系统,以提供更好的服务体验。
如果您对本次调查有任何疑问或需要进一步沟通,可通过以下方式联系我们:- 电话:XXX-XXXXXXX- 邮箱:************再次感谢您的参与!XX公司。
产品意见反馈表模板
产品意见反馈表模板
尊敬的用户,
感谢您对我们产品的支持和关注。
为了更好地了解用户的需求和改进产品,我们特别设计了产品意见反馈表模板。
以下是模板的具体内容:
产品意见反馈表
反馈人信息:
姓名:
联系方式:
所属部门/公司/团体:
产品信息:
产品名称:
版本号:
反馈时间:
问题描述:
请您描述您在使用本产品中遇到的问题或者改进建议:
【请在此处输入您的问题或建议】
您对该问题的影响程度:
- 无影响
- 较小影响
- 中等影响
- 较大影响
- 严重影响
您对该问题的紧急程度:
- 不紧急
- 一般紧急
- 较紧急
- 非常紧急
您对我们产品的整体评价:
请您对我们的产品进行评价,评价内容可以涵盖功能、性能、易用性等方面:
【请在此处输入您的评价】
其他意见或建议:
请在此处输入您对产品改进或其他方面的意见和建议:
【请在此处输入您的意见或建议】
感谢您花费时间填写反馈表。
我们将认真对待您的问题和建议,并努力提升产品质量,为您提供更好的使用体验。
如有需要,我们会尽快与您联系。
再次感谢您的支持!
温馨提示:本反馈表仅供产品意见反馈使用,请勿填写个人隐私信息或其他敏感信息。
以上是产品意见反馈表模板的内容,希望能够满足您的需求。
如果您还有其他问题或需要进一步的帮助,请随时告诉我们。
谢谢!。
用户体验反馈表
六、技术要求工具
“技术要求”功能描述:
1.提供GB工程图里常用的技术要求模板,可以按类进行选择和调用;
2.可以修改保存自定义技术要求,实现扩充;
3.可在自定义技术要求区域右键新建、重命名、删除自定义的技术要求。
功能实用性评价:
( )很好( )较好( )一般( )差
操作易用性评价:
( )很好( )较好( )一般( )差
6.序号标注是一个整体,可以整体移动,随视图的位置和比例大小一起变化;
7.序号不可重复;
8.可编辑。
功能实用性评价:
( )很好( )较好( )一般( )差
操作易用性评价:
( )很好( )较好( )一般( )差
改进意见与建议:
“插入国标明细表”功能描述:
1.可根据序号标注统计到顶层和零件级别,并区分有序号与无序号零件;
( )很好( )较好( )一般( )差
操作易用性评价:
( )很好( )较好( )一般( )差
改进意见与建议:
八、GB模板与图框
“工程图模版及国标图框”功能描述:
1.新建工程图可进行模版选择,模版文件为GB_A0-A1,GB_A2-A4;
2.根据不同的模版,系统的文档字体有所不同,GB_A0-A1字高为5mm,GB_A2-A4字高为3.5mm;
2.在往工程图中插入表格前可以对BOM信息编辑,并可以对行移动、增加行(仅适用无序号零件)、删除行、反写属性值、连接到文件、控制格式、重量单位和精度、表格导出等操作;
3.明细表表头可以在管理工具中自定义。并可链接零件属性和表头名;
4.可编辑;
5.可更新。
功能实用性评价:
( )很好( )较好( )一般( )差
餐厅饭店顾客意见反馈表格模板(可修改)
感谢您的光临!我们很重视您的用餐体验,希望您能花几分钟时间填写此反馈表,帮助我们改进服务。谢谢!
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
食物的味道
2
食物的色泽与外观
3
食物品种选择的丰富性
4
食物的份量
5
点菜服务等候的时间
6
服务员的主动性
7
服务员的服务态度
8
服务员的仪容仪表
9
服务员的业务知识和服务技能
10
上菜速度
本餐厅令您最满意的是:
本餐厅令您最不满意的是:
您最喜欢我们餐厅的哪些菜品?
您是通过什么方式见:
感谢您抽出宝贵的时间填写此问卷。您的意见对我们非常重要,我们将认真考虑并根据您的建议进行改进。如果您有任何其他问题或需要进一步的信息,请随时与我们联系。
新产品试用意见反馈表(400字)
新产品试用意见反馈表(400字)
尊敬的用户,
感谢您参与并使用我们的新产品试用活动。
为了进一步改进产品质量和用户体验,我们诚挚地邀请您花费一些时间填写下面的意见反馈表。
您的宝贵意见将对我们的产品开发和改进工作产生重要的影响。
1. 您对该产品的整体印象如何?
2. 请评价产品的易用性和操作方式。
3. 该产品的外观设计和包装是否吸引您?
4. 产品的性能和功能对您来说是否足够满意?有哪些方面可以改进?
5. 该产品是否满足了您的期望和需求?请详细说明。
6. 您在使用过程中遇到了哪些问题或困惑?
7. 请评价该产品的质量和耐久性。
8. 您对该产品的售后服务满意度如何?
9. 请简要说明您对该产品的建议和改进意见。
10. 您是否愿意继续使用该产品?如果不愿意,请说明原因。
11. 您是否愿意向身边的朋友或家人推荐该产品?
12. 您对我们公司的整体印象如何?
感谢您的参与和宝贵意见!我们将认真对待您的反馈,并努力改进产品,提高用户体验。
如果您还有其他意见或建议,也非常欢迎您在此表格无法覆盖的地方进行补充。
再次感谢您对我们产品的支持和信任!
祝您生活愉快!
此致,
产品开发团队。
软件用户意见调查表
案卷号
日期
<xxxxxxxx>
软件用户意见调查表
作者:
日期:
客户意见调查表
单位名称
填Hale Waihona Puke 人单位地址填制日期
网络操作是否流畅
操作快捷□基本能操作□操作缓慢□
软件稳定性
十分稳定□比较稳定□不太稳定□
软件界面友好程度
好□较好□一般□比较混乱□
软件具有 的流程管理
流畅□较流畅□一般□不流畅□
软件操作是否繁琐
操作简单□操作复杂□经过学习容易掌握□
是否提高了工作效率
非常大□较大□提高不大□没有变化□
软件主业务板
块设计不合理,存在严重缺陷□
设计部分不合理,存在一定缺陷□设计基本合理,基本能满足需要□设计合理,完全能满足需要□
系统是否存在的安全问题
否,系统存在严重的安全漏洞□否,系统存在一定的安全漏洞□是,系统安全性比较好□是,系统安全性非常好□
软件综合评价
不满意,操作运算比较繁琐□不满意,过于复杂□满意,操作简单快捷□满意,方便实用□
意见或建议
治未病服务效果评估和用户满意度调查表
治未病服务效果评估和用户满意度调查表
调查目的
本调查的目的是评估治未病服务的效果以及了解用户的满意度。
通过这份调查表,我们希望收集到用户对治未病服务的评价和意见,以便进一步改进和提升服务质量。
调查问题
1. 您使用过治未病服务吗?如果是,请选择您使用的频率:
- 从未使用过
- 偶尔使用
- 经常使用
- 频繁使用
2. 您对治未病服务的整体满意度是:
- 非常不满意
- 不满意
- 中立
- 满意
- 非常满意
3. 您觉得治未病服务对您的健康管理有帮助吗?
- 非常不有帮助
- 不有帮助
- 有些帮助
- 有帮助
- 非常有帮助
4. 您是否认为治未病服务提供了与传统医疗不同的优势?如果是,请列举您认为的优势。
5. 您是否愿意推荐治未病服务给您的亲朋好友?如果是,请说明推荐的原因。
6. 您在使用治未病服务过程中遇到过哪些问题或困难?
7. 您希望在治未病服务中增加怎样的功能或改进?
8. 您对治未病服务的价格是否满意?
- 非常不满意
- 不满意
- 中立
- 满意
- 非常满意
9. 您愿意以何种方式支付治未病服务的费用?
- 支付宝
- 微信支付
- 银行卡
- 现金
10. 您对治未病服务的任何其他建议或意见。
调查说明
请您根据个人体验和真实评价回答以上问题。
您的回答将严格
保密,并将用于改进治未病服务的质量和用户体验。
谢谢您的参与!
---
请在下方填写您的回答即可。
谢谢!。
桶装水用户意见评价表
尊敬的顾客您好!
衷心感谢您对我们公司的信任与支持。为了不断提高我们的工作效率和服
务质量,完善我们的服务工作。为了给您提供更加优质的产品和服务,感
谢您在百忙之中填写以下意见评价表。我们热切期盼着您对我们工作提出
宝贵的意见或建议。对此,我仅代表公司全体员工向你支持配合与关爱,
表示十分感谢!
用户名称 用户地址
使用产品名 称
产品生产日 期
合同编号:
配送日期
联系人 产品的优点:
联系电话
产品质量品相
配送服务评价:
合作服务评价
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成都福顺吉商贸有限公司 评价日期: 年 月 日