社交礼仪1

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男女社交礼仪_礼仪知识_

男女社交礼仪_礼仪知识_

男女社交礼仪社交场合上,无非就是两种人,男人和女人,他们在社交上要注意的地方有相同也有不相同。

那么你们知道是什么吗?下面小编就为大家整理了关于男女社交礼仪,希望能够帮到你哦!男女社交礼仪1、礼貌待人礼貌可以给人一种和谐、轻松愉快的心情,作为对于别人的礼貌谦让,可以自然而大方接受,在初次见面时应该主动伸出手做握手的姿势,这都是一种礼貌的表现。

2、庄重沉稳无论和任何男士交往,在社交的场合上就要庄重沉稳,不可以轻浮、随便,女士更不要一见到男士就滔滔不绝地说得眉飞色舞的样子。

3、时间观念时间观念很重要,一个有时间观念的人永远都非常受人尊敬,所以一定要树立严格的时间观念,并要求自己在安排好的时间内完成要完成的事情。

4、待人主动热情在社交场合上,见到一些被冷落的人,要主动去鼓励他们恢复自信心,见到朋友或者同事遇到困难的时候,也要主要给予一些帮助。

5、宽容大度女性万万不能自命不凡,咄咄逼人或者搬弄是非,在社交场合中,友好和善的态度,亲切轻松的气氛非常重要,被人也乐意与你交往。

男士社交礼仪1、男士礼仪的十个细节:① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

⑥ 在吃饭时从不发出声音。

⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。

绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。

翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

2、男士礼仪的十大破绽:① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

社交握手礼仪

社交握手礼仪

社交握手礼仪社交握手礼仪社交握手礼仪1 1、握手的要求通常,和人初次见面,熟人久别重逢,告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。

有些特殊场合,比如向人表示祝贺,感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。

握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。

掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他处于高人一等的地位。

应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。

相反,掌心向里握手显示一个人的谦卑与毕恭毕敬,如果伸出双手,更是谦恭备至了。

平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。

这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

戴着手套握手是失礼行为,女士可以例外。

当然在严寒的室外也可以不脱。

比如双方都戴着手套,帽子,这时一般也应先说声:“对不起”。

握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。

除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外,一般握两三下就行。

不要太用力,但漫不经心地用手指尖“蜻蜓点水”式去点一下也是无礼的。

一般要将时间控制在三五秒钟以内。

如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。

握手时两手一碰就分开,时间过短,好像在走过场,又像是对对方怀有戒意。

而时间过久,特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放,显得有些虚情假义,甚至会被怀疑为“想占便宜”。

长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握,上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;男女之间,女方伸手后,男方才能伸手相握;当然,如果男方为长者,遵照前面说的方法。

如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。

交际时如果人数较多,可以只跟相近的几个人握手,向其他人点头示意,或微微鞠躬就行。

社交礼仪全书_第一章 社交礼仪

社交礼仪全书_第一章 社交礼仪

1.社交礼仪概述社交,是社会上人与人之间的交际往来活动。

掌握社交礼仪的基本职能与原则等,是利用好社交礼仪的重要所在。

社交礼仪的基本职能所谓社交礼仪,是指人们在与他人社会交往过程中,外在表现的行为规则和形式的总和。

这种行为规则和形式是在长期的社会生活中,在风俗习惯基础上形成的人们共同遵守的品行、程序方式和体现的修养风度等。

社交礼仪的基本职能主要有如下方面:(1)塑造形象其中包括塑造个人形象和组织形象两个方面。

(2)沟通信息它包括三种类型:一是言语礼仪,二是饰物礼仪,三是行为表情礼仪。

其中,一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情。

(3)联络感情其中最重要的情感特征是真诚。

以真诚的心换取他人之心,以真诚的行为款待他人,以真诚的语言取悦他人。

在社交场合,真诚是金,只有拥有一颗真诚之心,方能收获温暖。

(4)增进友谊社交礼仪是人际关系和谐发展的调节器,是赢得尊重,增进友谊的法宝。

社交礼仪的原则社交礼仪体现出尊重与文明,它要求言行文雅,态度恭敬,平等待人,表里一致。

其主要原则大致有如下方面:(1)尊重的原则尊重是礼仪的情感基础。

只有尊重才能使双方融洽地相处、交流。

有道是:“敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。

”“人敬我一尺,我敬人一丈。

”可以说,尊重是体现礼仪最直接的表现,也是处理人际关系的一项最重要原则。

(2)真诚的原则真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现。

真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人。

所谓“骗人一次,终身无友”:其表现为对他人的正确认识、相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

(3)平等适度原则平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目中无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,惟有如此,才能结交更多的朋友。

大学生社交礼仪(通用15篇)

大学生社交礼仪(通用15篇)

大学生社交礼仪(通用15篇)大学生社交礼仪(通用15篇)社交礼仪就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。

大学生社交礼仪篇1礼仪,是整个社会文明最直接最全面的表现方式。

具备基本的社交礼仪知识并掌握必要的社交礼仪的,对于我们立足于社会具有很重要的意义,本文总结了社交礼仪中存在的问题,提出了几种基本的社交礼仪供借鉴。

一、社交礼仪基本定义:所谓礼仪,就是人们为了维系社会正常生活,要求共同遵守的最基础的道德规范,在人们长期共同生活、相互交往中渐渐形成的,并且以风俗习惯和传统等各种方式固定下来。

对个体来说,礼仪是思想道德水平、交际能力、文化修养的外在表现,对社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、生活习惯、道德风尚的反映。

从个体修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质高低的外在表现。

从交际角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一门艺术、一种交际方式抑或交际方法,是人际关系交往中约定俗成的以表示尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

可以分为政务礼仪、服务礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、社交礼仪等五大类。

二、社交中存在的礼仪问题:曾经有个故事就谈到了礼仪问题,有个年轻人问路,遇到一个老太爷,他问:“喂,陈村怎么走?”老太爷笑呵呵地说:“不远不远,往这个方向还有三四拐杖。

”年轻人走啊走,走来走去还是在原来的那个村子里面,他意识到可能因自己没礼貌被老太爷骗了,回头又遇见了老太爷,他作揖对老太爷说:“老伯,请问陈村怎么走?”老太爷说:“这就对了,往那个方向出了村庄直走再右拐就到了。

”由此可知,礼仪在社交礼仪中存在着重要作用,可现实生活中存在大量问题:比如公共场所到处乱扔垃圾、不懂排队、大声喧哗、不懂礼节礼貌等等。

这就是人们缺乏礼仪意识,平时生活中都不大注重礼仪问题,不重视的具体表现。

比如在比较重要的场合,如餐桌礼仪,没有专门的礼仪教程指导,不懂礼仪。

最全社交礼仪大全

最全社交礼仪大全

社交 1 礼仪1 大全123没有人愿意和畏畏缩缩、不自信的人交往。

如果不懂怎样和人交往,必将是孤立的。

可以说,人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。

所以,我们必需注重日常礼仪,随时随地都给别人留下良好印象:措辞有尺度,交往讲分寸,处事重策略,行为有节制,别人就很容易采取你,帮忙你,尊重你,满足你的愿望。

交往礼仪中有一个重要的“三A原那么〞〔即:接受“accept〞、重视“attention〞、赞同“agree〞〕。

就是要以自身的实际步履,去接受对方,重视对方,赞同对方。

接受对方,是要能容纳对方,不要排斥对方。

重视对方,是使对方感受到你尊重对方,而且在你心目中十分重要。

赞同对方,是要长于发现对方的长处,并及时加以必定,既不要自高自大,也不要刻意奉承。

一.交往礼仪为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1.不要言而无信言而无信,只是图了一时的便利和嘴上的痛快。

长远地说,掉去了别人的信任,就掉去了最大的本钱。

2.不要出言无状当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。

回避并不等于“妥协〞,而是给对方沉着思考的时机,同时也证明了自身的修养。

3.及时沟通,消除彼此的矛盾恶语很难防止。

最好的是在事情发生之前或发生苗头之后,双方坐下来进行沉着的交流,借以消除双方的误解或矛盾,防止恶语的呈现。

4.不要随便发怒医学认为,发怒时容易伤及本身的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。

所以,遇事要沉着思考,学会“换位〞思想,沉着地站在对方的角度考虑考虑。

5.不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害伴侣或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。

同时也反映出低下的品格。

所以要做到:不干预别人的隐私,不传布小道动静,对别人的过掉不要幸灾乐祸。

6.不要开过分的打趣开打趣是常有的事,但要适度。

我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点打趣,可以使气氛更加活泼。

《社交礼仪概论》课件

《社交礼仪概论》课件
学习礼仪规则
了解不同国家的礼仪规则和习惯,如日本人的跪坐和西方的贴面礼 等。
注意语言沟通
学会使用适当的语言进行沟通,包括英语或其他国际通用语言,以 及肢体语言和面部表情的运用。
社交礼仪的原则与
04
技巧
尊重他人原则
总结词
尊重他人是社交礼仪的核心,它要求我们对他人的感受、需求和价值观保持敏感,并表现出适当的尊重和关心。
社交礼仪概论
目录
• 社交礼仪概述 • 社交场合中的基本礼仪 • 不同场合的社交礼仪 • 社交礼仪的原则与技巧 • 社交礼仪的案例分析 • 社交礼仪的实践与提升
社交礼仪概述
01
社交礼仪的定义
社交礼仪:指在社交场合中,人 们遵循的行为准则和规范,旨在 维护社会秩序、促进人际交往和
表达尊重与善意。
社交礼仪涵盖了从日常生活中的 问候、拜访到正式场合的宴请、
如何处理尴尬的场面
保持冷静
幽默化解
在面对尴尬场面时,首先要保持冷静,不 要惊慌失措。
运用适当的幽默来化解尴尬气氛,缓解紧 张情绪。
转移话题
坦然面对
通过转移话题来分散注意力,使大家不再 关注尴尬的事情。
如果无法避免尴尬,要坦然面对,并学会 接受和适应。
如何进行有效的沟通
倾听是关键
在沟通过程中,要认真倾听对方的意见和想法, 不要打断或忽视对方的发言。
家庭聚会场合的社交礼仪
家庭聚餐
按时到达,不要迟到,注意餐桌 上的礼仪,如等长辈先动筷子,
不要随意评论菜肴。
家庭节日聚会
尊重家庭传统和文化习惯,注意 个人言行举止,避免过度炫耀或
批评。
探访亲友
带上一份小礼物或问候卡,注意 言谈举止,尊重主人家的生活习

社交礼仪知识(通用15篇)

社交礼仪知识(通用15篇)

社交礼仪知识(通用15篇)社交礼仪知识(通用15篇)社交礼仪知识1如果是以主人的身分举办的宴会,则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间、面对面而坐。

身为主人的你要逐一邀请所有宾客入坐,而关于邀请入坐的顺序方面,第一位安排入坐的应该是贵宾的女伴,位置在男主人的右手边,贵宾则坐在女主人的右手边。

如果没有特别的主客之分,除非有长辈在场,必须礼让他们,否则女士们可以大方地先行入坐,一个有礼貌的绅士也应该等女生坐定之后,再行入坐。

外出用餐时,免不了会随身携带包包,这时候应该将包包放在背部与椅背间,而不是随便放在餐桌上或地上。

坐定之后要维持端正坐姿,但也不必僵硬到像个木头人,并且注意与餐桌保持适当的距离。

遇到需要中途离席时,跟同桌的人招唿一声是绝对必要的,而男士也应该起身表示礼貌,甚至如离开的是隔座的长辈或女士,还必须帮忙拖拉座位。

用餐完毕之后呢,必须等男女主人离席后,其他的人才能开始离座。

社交礼仪知识21、称谓礼仪(1)对爸爸妈妈长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,比如说爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

(2)不给他人取绰号、说花名。

2、问候礼仪向爸爸妈妈、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。

(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。

(Good morning,Dad/Mum.)(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。

(Good night,Dad/Mum.)(3)爸爸妈妈下班回家:爸爸、妈妈回来啦。

(Hello,Dad/Mum.)(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。

(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。

(Happy New Year!)(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。

(Wish you a good journey!)(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。

文明礼仪常识之社交礼仪

文明礼仪常识之社交礼仪

文明礼仪常识之社交礼仪
社交礼仪是人际交往的基本准则,它不仅能体现一个人的修养和素质,也是构建和谐社会关系的重要因素。

以下是一些重要的社交礼仪常识:
1. 问候礼仪
主动打招呼、问候他人是一种基本的礼貌行为。

遇到熟人时,应主动打招呼、问候;遇到陌生人时,也可以微笑点头示意。

2. 自我介绍
认识新朋友时,要主动自我介绍。

介绍时要清晰、大方,注意仪态端正。

3. 称呼礼仪
称呼他人时,要尊重对方,使用合适的称谓。

对长辈、师长要使用尊称;对同龄人可以使用名字或职务称呼。

4. 谦让礼仪
在公共场合,要懂得谦让。

例如,让座给有需要的人、有序排队等。

这体现了个人的修养和文明素质。

5. 用餐礼仪
用餐时要注意餐桌礼仪,不大声喧哗、不大口嚼食物、不随地吐痰等。

用餐前后也要洗手。

6. 交谈礼仪
交谈时要保持礼貌、友好的态度,倾听对方说话,不要打断或插嘴。

说话语气要温和,不要大声喧哗。

7. 赠礼礼仪
送礼时要选择有意义且合适的礼物,并附上贺卡。

收礼时要真诚地表示感谢。

8. 电话礼仪
打电话时要先自我介绍,说话要清晰、礼貌。

不要在公共场合大声通话,影响他人。

良好的社交礼仪不仅展现了个人的修养,也有利于构建和谐的人际关系。

我们都应该从自己做起,努力培养良好的社交礼仪习惯。

社交礼仪是什么

社交礼仪是什么

社交礼仪是什么
社交礼仪是指在社交场合中,为了增进友谊、维护和谐关系,人们应遵守的一套行为规范和礼貌规则。

以下是一些常见的社交礼仪:1、正确使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,示意尊重和关心他人。

2、注意言辞和语调,避免使用粗鲁、冒犯、侮辱或攻击性的言语。

3、礼貌地倾听他人讲话,尊重对方的观点和意见,不打断或抢夺对话权。

4、尽量避免争吵、争执和争论,保持和平和友好的氛围。

5、注意面部表情和肢体语言的举止,保持微笑和自然的姿态,传递友好和积极的信息。

6、尊重个人空间,避免侵犯他人的隐私和个人领域。

7、举止得体、衣着整洁是社交礼仪的一部分,根据场合合理选择着装。

8、礼貌地回应他人的邀请和提供的帮助,表达谢意。

9、在用餐场合中,遵守餐桌礼仪,如使用正确的餐具、不大声吃嚼、不挑剔食物等。

10、社交活动结束后,及时发表感谢之词,表达对对方的欣赏和赞扬。

总之,社交礼仪可以帮助人们更好地与他人相处,建立良好的人际关系,并在各类社交场合中给人留下良好的印象。

社交礼仪1

社交礼仪1

1.若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。

()2.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。

()3.在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。

()4.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。

()5.托请他人代交的信件,其信封也应尽量封闭。

()6.通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。

()7.中国人赞赏的荷花可以用来送给日本友人。

()8.假如双方无时间约定,通常一次一般性的拜访应以一小时为限。

初次拜会时,则不宜长于半个小时。

()9.在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的左座。

()10.宴请中,当两桌横排时,其桌次应为:以右为上,以左为下,即“以右为尊”。

()11.喝汤时,注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的赞赏,要把汤碗端起来一饮而尽。

()12.西餐中,饮不同的酒水须用不同的专用酒杯,取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行,亦可“紧跟”女主人的选择。

()13.陪同客人进入有人管理的电梯,应主动后进后出。

()14.多人一起漫步,一般以左为尊,以外侧为尊。

()15.送别客人时,当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时,不能先行离开。

()二.1.阿拉伯地区严禁送酒;在西方药品可以送人。

()2.送礼时不要自我贬低,说什么“没有准备,临时才买来的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”。

()3.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。

()4.每天都应查看自己的电子邮箱。

5.应尽快对收到的邮件进行回复。

6.收到礼物便客气地说:“这很贵吧”。

7.早晨7点前,晚上10点后一般不宜给人打电话。

8.假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断。

9.发手机短信可以不署名。

10.边走路边打手机很有派头。

11.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以。

公共关系与社交礼仪1

公共关系与社交礼仪1

公共关系与社交礼仪讲义第一部分 公共关系一、导论——公共关系与公共关系学:(一)公共关系与公共关系学的定义:1、公共关系:public relations公共关系是一种公众关系,可以理解为“组织与公众的关系”。

研究公众与组织的相互关系、相互制约和相互作用。

从不同目的或不同研究领域来定义公共关系,可以分为四种理解:(1)传播沟通论公共关系是旨在传递个人、公司、政府机构或其他组织的信息,以改善公众对其态度和看法。

(主要任务——发布新闻,安排记者招待会、进行听政会听取意见等)。

组织为了达到与它的公众相互了解的目的而采取的向内和向外的方式的组合。

(双向性)(2)社会科学论分析发展趋势,预测未来结果,为领导者提供咨询,执行有利于组织和公众的行为的一门艺术和社会科学。

(3)社会关系论我们所从事的各种活动所发生的各种关系的统称,这些活动与关系都是公众性的,具有社会意义。

(4)经营管理论一种独特的管理职能,它帮助一个组织建立与其公众的相互理解、合作的关系,参与事件处理,强调管理部门为公众服务的责任等。

公共关系的定义:公共关系即社会组织在一定公关意识指导下,运用现代传播沟通手段,为创造与自己的公众和相关社会环境间和谐发展关系而采取的一种独特管理活动。

公共关系的特性:(1)是一种公众关系(2)一种信息交流的活动,采取双向交流的形式(3)以传播作为手段和桥梁联接组织与公众(4)一种管理职能(5)社会组织有目的的、自觉的活动2、公共关系学定义:公共关系学是对公共关系实践活动的反映,以公共关系活动现象及其内在规律作为自己的研究对象。

3、公共关系学的归属——三种意见:管理学;社会学;传播学公共关系学是具有综合性、交叉性和边缘性的学科。

(二)公共关系与其他社会现象的联系与区别:1、公共关系与人际关系:人际关系是依赖某种媒介并通过个体交往而形成的人与人之间的关系。

联系:公共关系包含人际关系,良好的人际关系有助于组织内部的环境改善;公共关系以人际关系为基础。

基本社交礼仪常识大全

基本社交礼仪常识大全

基本社交礼仪常识大全
社交礼仪是社会文化中最基本的一部分,其中遵守的准则可以帮助人
们与他人友好相处、建立起信任关系,并有助于提高个人形象。

下面是基
本的社交礼仪,可以帮助你在不同情境下更好地与他人相处。

一、垂头丧气
在社交中,不要垂头丧气。

要积极参与交流,笑容可掬,与他人相处
时要保持乐观的态度,表达自己的思想。

二、尊重他人
社交时要记住尊重他人,即使发生分歧,也不要说出伤害他人的话语,要有耐心和理解,尊重他人的观点,培养友谊的空间。

三、言谈文明
语言文明是与他人社交的重要准则之一,要避免不文明、不礼貌的用语,不要用脏话、口头上的侮辱、以及一些不恰当的暗示等。

四、避免利用
人际交往中要充分尊重他人,不要利用他人,独立解决自己的问题,
不要给别人添乱,谦虚、宽容、乐观,特别是在跟随他人时要拒绝成为利
益驱使的“玩物”。

五、爱护环境
社交中还要做到爱护环境,不要肆意乱扔垃圾,避免破坏自然环境,
避免随意损坏公物,注意礼貌,尊重以及保护群众的住房财产和衣物等。

以上就是基本的社交礼仪,你可以持之以恒地遵守,才能在交往中建立起信任关系,增加个人形象,提高并在日常交往中受到更多尊重。

社交礼仪 初次见面礼仪,初次见面的社交礼仪,第一次见面时的礼仪

社交礼仪 初次见面礼仪,初次见面的社交礼仪,第一次见面时的礼仪

社交礼仪初次见面礼仪,初次见面的社交礼仪,第一次见面时的礼仪第一次您留给别人的印象将会影响别人对您的看法,所以初次见面特别重要,如何给别人留下好影响,如何迅速打开话题,这些都是要考虑的事情,以下是为大家搜集整理的初次见面礼仪,欢迎阅读!【初次见面的基本原则】有心:表情真诚,表达自然。

人的天性喜欢真实,就像人人都爱吃天然、无污染的水果。

落落大方、面带微笑、眼神柔和是留下好印象的首要条件,而过分炫耀自己或故作夸张地赞美对方会令人反感,让人得出“此人不实在”的结论。

因此,与人初次见面一定要真实、自然,才能拉近彼此的距离,让对方欣然接纳您。

有礼:美由心生,礼行于外。

没人喜欢不讲礼貌、不懂得尊重的人。

有时一句口误就会影响别人对您的看法,即便此后表现再好,也很难打开“心结”,因为每个人都倾向找更多的证据来证实已形成的结论。

建议初次见面时左手拿包,腾出右手方便握手。

坐下后要保持距离,两人相隔一臂之长会显得既友好又礼貌。

记得交谈前把手机调至静音,这是基本的尊重。

有型:衣着得体,胜过名牌。

衣着无需追求名牌,让人看着得体最好。

建议男性别穿奇装异服,女性尽量化淡妆,否则会被认为不本分。

此外,说话时挺直腰板,让自己看上去自信满满,这也是“有型”的重要因素。

有声:语速放缓,语气肯定。

沟通中,语气、语速、语调比内容本身重要。

说话声太大会令人烦躁,太小显得不自信,让对方能听到即可。

注意放慢语速,比如客人告辞时用较快语速说“下次再来”,会让人误以为赶自己走,而放慢语速则有希望对方再来做客的意味。

对话中尽量多使用“是”、“没错”、“我同意你的观点”等肯定语气。

切勿使用命令式语句,而最好多用征询式语句,例如将“吃饭”换成“是不是该吃饭了”。

因为命令式语句是将自己的意识强加给别人,而征询式语句不容易伤害对方,让人感到被尊重,使对方的心情也随之放松。

【言谈举止礼仪】一、握手的礼节初次见面握手是一种友好的表示,但握手的礼仪也不容忽视。

不是随便握一下手,那就是礼貌的表现,如果这一环节处理的不得当的话,难免会把自己陷入尴尬的人境地。

社交礼仪第一部分 言语行为与非言语行为

社交礼仪第一部分 言语行为与非言语行为

6
第二单元
言语行为
一、奥斯汀的言语行为理论 (一)行动性话语和表述性话语 奥斯汀在《行为话语》一文中第一次提出“说 某事就是做某事”。他不同意逻辑实证主义者提出 的“一个句子只有在具有真假价值时才有意义”的 观点。他认为许多极为平常而有意义的句子,既不 真也不假。他根据传统语法中陈述、疑问、祈使三 种方式,提出与之相对应的三种功能,即:陈述一 件事实;获得信息;使别人做某事。奥斯汀把话语 分为两种类型:行动性的和表述性的(又译作“有 所为之言”和“有所述之言”)。他认为话语能言 7 之成声、言之成词、言之传意。
4
言语作品包括话语和篇章,话语是口头言语作 品,篇章是书面言语作品。 言语能力包括听、说、读、写、译五个方面。 听、说是口头言语;读、写是书面言语。说、写属 于表达;听、读属于接受。译有口译、笔译、互译 。互译分为母语与外语的互译、母语中的文白互译 。 语言规则的运用离不开语言环境。语言运用的 环境就是语境。语境分为大语境和小语境,又可以 分为主观语境和客观语境。大语境包括语言运用的 时代、社会、文化背景;小语境包括语言运用的具 体时间、地点、场合、交际双方、话题、具体情景 等。
“言语行为”与“非言语行为”一字之差,意 义迥然。 语言又称为有声语言、民族语言、自然语言。 语言是语音和语义的结合体,是语音和语义相结合 组成的符号规则系统。语言就像一张纸,一面是语 音,一面是语义,这张纸不论怎样剪裁,不论剪裁 成多少个单位,它始终是语音和语义的结合体。语 素、词、词组、句子、句群,这五级语言单位,就 是从语言这张纸上剪裁出来的由小到大的单位,它 们始终是语音和语义相结合而成的。
10
(二)间接言语行为的主与次 间接言语行为同时体现着两种话外行为,塞尔 称之为主要话外行为和次要话外行为。如例①字面 上体现为“发问”,例②中乙的答话直接体现为“ 陈述”。这种间接言语行为中由字面直接体现的行 为是次要话外行为。而在间接言语行为中,间接体 现出实际话外功能的则是主要话外行为,如例①实 际体现为“请求”,例②实际体现为“拒绝”。主 要话外行为是通过次要话外行为来间接体现的,主 要话外行为和次要话外行为共同组成间接言语行为 ,两者互为依存,失去一方,另一方就转化为直接 言语行为。

社交礼仪总结优雅得体的社交方式

社交礼仪总结优雅得体的社交方式

社交礼仪总结优雅得体的社交方式社交礼仪是我们在与他人进行交往和沟通时应该遵循的规则和准则。

通过遵循适当的社交礼仪,我们能够展示自己的稳重与得体,增强人际关系,提升自己的形象和信誉。

本文将总结一些优雅得体的社交方式,帮助我们在社交场合中更好地与他人互动。

一、主动问候与微笑在社交场合,主动问候和微笑是展示友善和热情的重要方式。

当我们遇到熟人、陌生人或者参加社交活动时,可以用温和的语气主动问候:“你好”,“很高兴见到你”等。

同时,微笑也是展示友好的非语言方式,可以使对方感到受欢迎和舒适。

二、注重称呼与问候礼仪在社交场合中,使用正确的称呼和问候礼仪能够显示我们对他人的尊重和关注。

对于不熟悉的人,我们可以使用“先生”、“女士”或者姓氏进行称呼,避免随意使用绰号或昵称。

在问候时,可以使用“您好”、“请问”等礼貌用语,示意我们对对方的尊重。

三、注意面部表情和肢体语言面部表情和肢体语言是我们与他人进行交流时很重要的非语言元素。

我们应该保持面部表情友好和开朗,且与语言信息相一致,避免产生误解。

另外,我们还应该注意自己的肢体语言,保持适度的姿势和动作,以展示自己的自信和稳重。

四、言谈举止得体在社交场合中,言谈举止的得体与否直接关系到我们的社交形象。

我们应该注重自己的语言选择和用词,尽量避免粗鲁、冒犯或引起争议的言辞。

同时,我们也应该尊重他人的意见和观点,进行有意义的对话和交流。

五、吃饭礼仪在正式场合的餐桌上,合理的用餐礼仪是展现我们素养的重要方式。

在就餐前,我们应该等待主人开始就餐才动筷,避免鲁莽行事。

在用餐时,我们应该保持正确的姿势,使用餐具得体,避免发出噪音或出现不雅行为。

另外,我们也应该尊重餐桌上的规则,遵守合适的就餐次序和礼仪。

六、善于倾听与尊重他人在社交互动中,善于倾听他人并尊重他人是维系良好人际关系的关键。

我们应该给对方足够的时间表达自己的观点和情感,不要打断或者全程插话。

同时,我们也要尊重他人的观点、意见或建议,不轻易贬低或批评他人。

第三章 交往礼仪 第一节 致意礼仪

第三章 交往礼仪 第一节 致意礼仪

不规范的鞠躬:
1、只弯头的鞠躬 2、不看对方的鞠躬
3、头部左右晃动的鞠躬
4、双腿没有并齐的鞠躬 5、驼背式的鞠躬
6、可以看到后背的鞠躬
四、注目礼
• (一)动作要领
• (二)注意细节
(一)动作要领
注目礼是一项比较庄严的礼节,大多在严肃、 庄重的场合使用。 行注目礼的时候,身体立正站好,挺胸抬头, 目视前方,双手自然下垂放在身体两侧, 行礼前要求脱帽(军人除外),摘手套。
合十礼的动作要领胸前
• 行礼时,要面对受礼 者,手掌合拢并起 (两掌相合,十指伸 直),举至胸前,掌 尖与鼻尖基本持平, 手掌稍向外向下倾斜, 身子略下躬,头微微 下低。当别人向我们 行次礼时,我们也应 以这种礼节还礼。
合十礼可分:为跪合十、蹲合十、站合十
• 1、跪合十礼,右腿跪地,手合掌于两眉中间,头部微俯, 以示恭敬、虔诚。次礼一般为佛教徒拜佛祖和高僧时所行。 • 2、蹲合十礼,行礼时身子要蹲下,双手合掌于两眉间以 示尊敬。次礼为佛教盛行之国家的人拜见父母和长辈时所 行。 • 3、站合十礼,行礼时要站立端正,将合十的掌尖至于胸 部或口部以示敬意。此礼为佛教国家平民之间,平级官员 之间相拜或公务人员拜见长官时所行。
(四)脱帽礼
• 脱帽礼,是男子戴帽子时为表示敬意施行 的一种致意礼,这个礼节来源于冷兵器时 代,当时,作战都要戴头盔,头盔多用铁 制,十分笨重。战士到了安全地带,首先 是把头盔摘下,以减轻沉重的负担。这样 脱帽就意味着没有敌意,如到友人家,为 表示友好,也以脱帽示意。这种习惯流传 下来,就是今天的脱帽礼。
抱拳礼一点头礼一那些情况下应施点头礼二施点头礼的规则三施点头礼时应注意的问题四点头礼的规范要求一哪些情况下应施点头礼1在公共场所远离遇到相识的人2与相识者在同一场合多次见面3一面之交的朋友或关系不很亲密的熟人4与众多人见面5在社交场合遇到身份高的领导熟人6集体活动和开会时但都为了一个共同的目标走到一起如果彼此相遇也应点头问好表示友好之情

十大社交礼仪

十大社交礼仪

十大社交礼仪在当今社会,社交礼仪是人们相互交往中不可或缺的一部分。

它不仅代表着一个人的教养和修养,还能够建立和维护良好的人际关系。

本文将为大家介绍十大社交礼仪,以帮助人们在社交场合中更加得体、优雅地表现自己。

第一,友好问候。

社交礼仪的第一步是给对方一个友好的问候。

无论是见到熟人还是陌生人,我们都应该主动向对方表示问候和友好的意愿。

可以礼貌地说声“您好”或者“你好”,并配以微笑和目光接触,传递出亲善和尊重的信息。

第二,主动介绍自己。

在社交场合中,我们经常会遇到陌生人。

这个时候,我们应该主动介绍自己,以便于对方了解我们的身份和姓名。

可以说一句“您好,我是XXX”,并适当附带一些个人信息,比如职业或者所属单位等,以增进对方的印象。

第三,尊重对方的个人空间。

在与他人交往时,我们要时刻尊重对方的个人空间。

不得侵犯对方的身体接触范围,尽量保持适度的距离。

如果对方有明显的不适,我们应该主动调整站立或坐姿,并向对方致以歉意,以显示我们的尊重和关心。

第四,热情地表达感谢之意。

在人际交往中,我们常常会受到别人的帮助或照顾。

这个时候,我们应该热情地表达感谢之意,以示对方的善意和友好的肯定。

可以通过语言、微笑或者合适的礼物来表达我们的感激之情。

第五,注意言谈举止。

在社交场合中,我们应该注意言谈举止,避免使用粗俗或冒犯他人的言辞。

我们需要用礼貌而友善的语言与他人交流,遵循场合和对方的要求,不做无礼或过激的发言。

同时,我们应该保持舒展的姿势,有礼貌地听取对方的发言,并适时表达自己的看法。

第六,注重仪容仪表。

仪容仪表是社交礼仪中非常重要的一环。

我们要保持整洁的仪容,穿着得体而得体,注意个人形象的打理。

这样不仅能够给他人一个良好的第一印象,还能够增加自己的自信心和魅力,更好地融入社交场合。

第七,尊重和倾听他人。

在社交交往中,我们应该尊重他人的意见和观点,不进行过激的批评或贬低他人的行为。

同时,我们也应该倾听他人的说话,认真思考并回应对方的观点。

社交礼仪1

社交礼仪1

、判断题窗体顶端1(1分)“ok"手势在日本表示“金钱”。

A)正确B)错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端2(1分)“鄙人”是谦称自己。

A) 正确B)错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端3(1分)不要用左手与阿拉伯人握手.A)正确B)错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端4(1分)向他人致意时,点头与欠身并用,微笑与站立并用。

A) 正确B)错误参考答案:错误收起解析解析:无窗体底端窗体顶端5(1分)B) 错误参考答案:错误收起解析解析:无窗体底端窗体顶端6(1分)商务活动中,对职务或者地位较高者使用“阁下”这一词。

A) 正确B) 错误参考答案:错误收起解析解析:无窗体底端窗体顶端7(1分)在办公室区域应遵守行为规范礼仪,当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时,自己靠右行走. A)正确B) 错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端8(1分)在正式场合选择服饰,包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。

A) 正确B) 错误参考答案:错误收起解析解析:无窗体底端窗体顶端9(1分)大礼服是晚间最为正式的礼服,用于隆重庄严的场合。

A) 正确B) 错误参考答案:正确无窗体底端窗体顶端10(1分)女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向30度,目视前方,双脚呈“丁”字步。

A) 正确B)错误参考答案:错误收起解析解析:无窗体底端窗体顶端11(1分)“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许"、“顺利”、“好”.A)正确B)错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端12(1分)体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。

A) 正确B)错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端13(1分)在介绍他人时,一般情况下,应先将男士介绍给女士.A)正确B) 错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端B) 错误参考答案:正确收起解析解析:无窗体底端窗体顶端15(1分)如果开车违章被警察拦住,应该等在车里,让警察过来协调。

社交活动中的礼仪规范

社交活动中的礼仪规范

社交活动中的礼仪规范社交礼仪在当今社会扮演着越来越重要的角色,它是人们相互交往、建立友谊的桥梁,也是展示个人修养、体现个人素质的重要方式。

在社交活动中,礼仪规范是必不可少的,它能够帮助我们更好地与他人相处,建立良好的人际关系。

本文将从多个方面阐述社交活动中的礼仪规范。

一、仪表礼仪仪表是社交活动中给人的第一印象,它包括仪容、服饰、姿态等方面。

在参加社交活动时,应保持整洁的仪容、得体的服饰、优雅的姿态,给人以端庄、稳重、有教养的印象。

同时,要注意避免过于花哨、夸张的装扮,以免给人留下轻浮的印象。

在与人交谈时,应保持微笑、眼神交流,展现出自信、友善的态度。

二、言谈礼仪言谈是社交活动中最直接的表达方式,良好的言谈能够让人与人之间的交流更加顺畅、愉悦。

在言谈中,应注意以下几点:首先,要尊重他人,避免使用过于直接、冒犯的语言;其次,要善于倾听,给予他人充分的理解和关注;最后,要保持礼貌,使用敬语、谦词等表达方式,展现出自身的修养和素质。

在与他人交谈时,应避免过多的自我中心,多关注他人的观点和感受,适时表达赞同和认可。

三、餐桌礼仪餐桌礼仪是社交活动中必不可少的礼仪之一。

在餐桌上,应注意以下几点:首先,要准时赴约,并注意着装得体;其次,要尊重主人和客人的身份,遵守用餐规则;最后,要适量点餐,避免浪费。

在用餐过程中,应避免大声喧哗、随意走动等不礼貌的行为。

如果有需要帮助的地方,应礼貌地向服务员询问。

在餐后,应感谢主人的招待,并主动清理桌面、收拾餐具等。

四、礼品礼仪礼品是社交活动中常见的交流方式之一,赠送礼品时应注意以下几点:首先,要选择合适的礼品,根据受礼人的兴趣、爱好和身份选择适当的礼品;其次,要精心包装礼品,以示尊重和礼貌;最后,要避免送过于贵重或过于简单的礼品。

在接受礼品时,应表现出感激和欣赏的态度,并适时表达谢意。

如果有不合适的礼品或赠品不够精美的情况,不要当场表示不满或退还礼品,应礼貌地表示感谢并表示不需要再次赠送类似的礼品即可。

社交礼仪常识大全9篇

社交礼仪常识大全9篇

社交礼仪常识大全9篇社交礼仪常识大全 (1) 礼仪常识:宴请礼仪赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。

在宴请排位时,客人要听从主人的安排。

入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。

如果主人为你夹菜,要说谢谢。

吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。

不要发出声音或呕嘴。

嘴内有食物时,切勿讲话。

剔牙时,要用手或餐巾遮住口。

当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。

碰杯时,主人和主宾先碰。

人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。

饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。

比较正式宴请应提前送请柬,请柬的递送方式很有讲究。

古代无论远近都要登门递送,表示真诚邀请的心意;现当代亦可邮寄。

一定注意不能托人转递,转递是很不礼貌的。

请柬如果是放入信封当面递送,要注意信封不能封口,否则造成又邀客又拒客的误会。

请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂语、署名落款六部分组成。

请柬(邀请信)的正文中有三个基本要素不可缺少:事由,时间,地点。

邀请对方参加自己举办什么活动的原由,这部分必须书写清楚,给被邀者决定是否参加提供依据。

举办活动的准确时间,不但要书写年、月、日、时,甚至要注明上下午。

如果活动地点比较偏僻,或者对于部分人来讲不熟悉,就要在请柬上注明行走路线、乘车班次等。

在正文后可根据不同的情况采用"敬请光临"、"恭请光临"、"请光临指导"等结语。

在一些请柬上我们时常可以看到"请届时光临"的字样,"届时"是到时候的意思,表示出邀请者的诚意,不应用"准时"两字,那样就成了命令式,体现了邀请者的高高在上,对被邀请者的不尊敬。

在当代的请柬中一般用"此致、敬礼"的祝颂语作最后致意。

在文面的右下角签署邀请人的姓名。

如果是单位发出的请柬,要签署主要负责人的职务和姓名,以主邀请人的身份告知对方。

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社交礼仪11•若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。

()2•年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。

()3.在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。

()4 •在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。

()5.托请他人代交的信件,其信封也应尽量封闭。

()6.通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。

()7.中国人赞赏的荷花可以用来送给日本友人。

()8•假如双方无时间约定,通常一次一般性的拜访应以一小时为限。

初次拜会时, 则不宜长于半个小时。

()9 •在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的左座。

()10•宴请中,当两桌横排时,其桌次应为:以右为上,以左为下,即“以右为尊”。

()11.喝汤时,注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的赞赏,要把汤碗端起来一饮而尽。

()12.西餐中,饮不同的酒水须用不同的专用酒杯,取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行,亦可“紧跟”女主人的选择。

()13•陪同客人进入有人管理的电梯,应主动后进后出。

()14 •多人一起漫步,一般以左为尊,以外侧为尊。

()15.送别客人时,当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时,不能先行离开。

()二. 1 •阿拉伯地区严禁送酒;在西方药品可以送人。

()2•送礼时不要自我贬低,说什么“没有准备,临时才买来的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”。

()3•会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。

()4•每天都应查看自己的电子邮箱。

5•应尽快对收到的邮件进行回复。

6•收到礼物便客气地说:“这很贵吧”。

7•早晨7点前,晚上10点后一般不宜给人打电话。

8•假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断。

9•发手机短信可以不署名10•边走路边打手机很有派头。

11 •会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以。

12•发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。

一。

1.上下级握手,下级要先伸手,以示尊重。

2.应先将未婚女子介绍给已婚女子。

3 •在社交场合女士可以带晚礼服手套握手。

4.递名片时,名片的文字要正面朝向自己。

5•为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。

6•握手场合中,男士与女士见面时先伸手。

7.“张教授”属于称呼中的职称称呼。

8路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?9.不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。

10.当别人介绍你时,说错了你的名字,不要去纠正,免得对方难堪。

二、单选题1 •交换名片时应注意哪项礼仪?()A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声B、若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方C接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片D向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送2 •下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?()A、握手的顺序主要取决于”尊者优先"原则B、社交场合应由先到者先伸手为礼C客人告辞时,应由客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼3.以下关于言谈礼仪哪项是错误的?()A认真聆听对方的谈话,适时发问B与人交谈时少讲自己C拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走D设法让在座的每一位都有机会参与谈话三、简答题什么是“尊者优先了解情况”的法则?在介绍他人时,介绍的顺序应遵循“尊者优先了解情况”的法则。

其含义是:在为他人作介绍前,首先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。

这样做,可是为尊者优先了解位卑者的情况,以便见机行事,在交际应酬中掌握主动权。

应确保位尊之人拥有“优先知情权”。

六。

i.拜访他人必须有约在先。

2•接待多方来访者要注意待客有序。

3.参加聚会时要按约定的时间准时出席,最好带一些简单的礼物,要尊重主人的隐私。

4.到住宅探访,如果门户是敞开的,可直接进去。

5.到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包。

6.送客时,不论是送至电梯口、门口或车站,都要挥手道别,而且要等客人走远后再接回接待室。

7.客人来访时用方便纸杯盛水招待。

8.想拜访朋友时,大可利用假日。

9.约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。

10.探病时可将话题一直环绕在病情上。

11.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以12.在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的右座。

三• 1•西餐中,餐巾应掖于领口、围在脖子上、塞进衣襟里或系在裤腰上。

()2.西餐排定用餐席位时,一般男主人为第一主人,在主位就座,而女主人为第二主人,坐在第二主人的位置上。

()3.中餐宴请中,当两桌横排时,其桌次应为:以右为上,以左为下,即“以右为尊”。

()4.享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。

()5.用西餐吃全鱼时,吃完鱼的上层,可以翻身再吃。

()6.给人敬茶时要在客人面前沏好后奉送上以示新鲜。

()7.在餐桌上,不准吸烟、为别人夹菜、劝酒、整理服饰,但可以让菜、助酒。

()8.西餐中,餐匙除了可以饮汤、用甜品之外,还可以直接去舀取红茶、咖啡以及其他主食、菜肴。

()9.那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。

()10.西餐中,饮不同的酒水须用不同的专用酒杯,取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行,亦可“紧跟”女主人的选择。

()四. 1.行走时以中速为宜。

()2.乘公共汽车时,有老弱妇孺上车,第一个必须起立让座的是非老弱妇孺专座上的乘客。

()3.停机后,乘客要带好随身携带的物品,按次序下飞机,不要抢先出门。

()4.飞机上禁示使用移动电话、AM/FM收音机、游戏机,但可以使用便携式电脑。

()5.上下电梯应该排队,要遵循“尊老爱幼”、“女士优先”的原则。

()6.在大型商场、地铁、火车站、飞机场等公共场所乘滚动电梯时,乘客一律靠右站立,上下排成一列纵队,空出左边的小道给有急事的人上下跑动。

()7.乘有司机驾驶的小轿车,首座一般是后排右侧座位。

8.乘主人自驾的小轿车,较尊贵的座位是副驾驶的位置。

()9.如果主人夫妇驾小轿车迎送友人,主人夫妇在前座。

()10.住饭店时可穿拖鞋出现在大厅外的地方。

()11.在电梯中不可聊天喧哗,但可以谈论私事。

()12.乘电梯时,最好亲自按电梯楼层,不假手他人。

()五.1•上下级握手,下级要先伸手,以示尊重。

2•应先将未婚女子介绍给已婚女子。

3•在社交场合女士可以带晚礼服手套握手。

4•递名片时,名片的文字要正面朝向自己。

5•为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。

6•阿拉伯地区严禁送酒;在西方药品可以送人。

7•送礼时不要自我贬低,说什么“没有准备,临时才买来的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”。

8•到住宅探访,如果门户是敞开的,可直接进去。

9•到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包。

10•握手场合中,男士与女士见面时先伸手。

11.“张教授”属于称呼中的职称称呼。

12•送客时,不论是送至电梯口、门口或车站,都要挥手道别,而且要等客人走远后再接回接待室。

13•路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?14•客人来访时用方便纸杯盛水招待。

15•想拜访朋友时,大可利用假日。

16•收到礼物便客气地说:“这很贵吧”。

17 •探病时可将话题一直环绕在病情上。

18•男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。

19•约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。

20.早晨7点前,晚上10点后一般不宜给人打电话。

21 •假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断。

22.发手机短信可以不署名。

23.边走路边打手机很有派头。

24.会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以。

()25.发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。

()二参考答案:,、判断题 1.X 2. V3. V4.X 5.X 6.X 7. V8.X9. V10. X二、单选题 1.B 2.D 3.C二•参考答案: 1.X 2.X 3.X 4. V 5. V 6.X 7. V 8.X 9. X 10. X 11. X12. X三•参考答案1. X 2. X 3. V4. V5. X 6. V7. V8. X 9. X 10. V四.1. V2.X 3. V4. X 5 . V6. V 7. V8. V9. V10 五.参考答案:1.X 2. V3. V4.X5.X6.X7. V8.X9.X 10.X 11. V12. V 13.X 14.X 15.X 16.X 17.X 18.X 19.X 20. V 21. V22.X 23.X 24.X 25.X六.参考答案1. V2. V3.X 4. V5.X 6. V 7.X 8.X 9.X 10.X 11.X 12. V。

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