兴业银行XXXX分行岗位职责表模板
银行各岗位职责(详细)
银行各岗位职责(详细)银行各岗位职责(详细完整版)总经理- 负责制定银行的战略目标和发展计划，并监督实施- 组织、协调和指导银行各部门的工作- 监督并确保银行的运营和业务活动符合相关法律法规和政策要求- 与外部机构和合作伙伴保持高效沟通和合作关系- 负责银行的财务管理和风险控制风险管理部- 制定并实施银行的风险管理方案和策略- 对银行的业务风险进行评估和监控- 开展内部审计，确保银行的运营和业务活动符合相关规定和要求- 协助总经理制定和调整风险管理政策- 反洗钱和反腐败风险评估和防范客户服务部- 提供高质量的客户服务，满足客户的需求和要求- 负责处理客户的投诉和纠纷，解决问题并提供满意的解决方案- 协助客户办理账户开户、转账等操作- 维护客户关系，建立长期稳定的合作关系- 参与市场调查和分析，提供有关产品和服务的建议和改进意见贷款部- 负责审批和管理贷款申请- 评估和分析贷款申请人的信用风险- 制定贷款利率和担保要求- 监测和管理贷款的还款情况- 提供贷款咨询和指导服务理财部- 研究并提供符合市场情况的理财产品- 负责理财产品的销售和推广- 提供客户理财方案和投资建议- 监督并管理理财产品的风险和回报- 定期报告理财产品的业绩和市场动态IT部- 管理和维护银行的信息技术系统和网络设备- 提供IT支持和解决技术问题- 制定和执行信息安全规定和措施- 开展信息技术培训和推广活动- 研究和引入新的信息技术工具和系统人力资源部- 负责人力资源的招聘、培训和管理- 制定和实施人力资源政策和制度- 协助各部门招聘和岗位人员的安排- 监督员工的绩效评估和晋升- 组织和参与员工的培训和发展计划会计部- 负责银行的财务会计和报表编制- 进行财务分析和预测- 监督和管理资金的使用和流动- 管理银行的账务和资金结算- 协助公司年度财务审计营销部- 制定和执行银行的营销战略和计划- 开展市场调研和分析- 宣传和推广银行的品牌和产品- 建立和维护与客户的良好关系- 持续监测市场动态和竞争对手的情况。
银行工作职责模版.企业金融部
银行工作职责模版.企业金融部
企业金融部银行工作职责模板
一、职位名称：企业金融部行员
二、职位描述
1. 负责企业客户的开户、销户和资料的整理和存档。
2. 负责企业客户日常账务管理，包括企业存款、贷款、汇款、理财等业务的办理和咨询。
3. 根据企业客户的需求，提供相应的金融解决方案和服务，协助客户解决财务难题。
4. 负责企业客户风险评估、授信及贷后管理，为风险控制提供支持。
5. 开展企业客户相关的营销活动，提高客户满意度和维护客户关系。
6. 了解行业动态，及时掌握企业客户的行业动向和风险，为客户提供更加专业和个性化的服务。
三、职位要求
1. 本科及以上学历，经济、金融、管理等相关专业优先。
2. 具有3年及以上银行业相关工作经验，熟悉银行存款、贷款、汇款、理财等产品和业务流程。
3. 具有良好的服务意识和沟通能力，能够与企业客户建立良好的业务关系。
4. 具有较强的风险控制能力，能够识别和分析企业客户的风险及其控制措施。
5. 具有团队合作精神，能够在工作中与同事积极协作，为团队目标做出贡献。
6. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应行业环境和财务政策的变化。
四、薪资待遇
企业金融部行员的薪资水平根据个人能力和工作经验而定，一般包括基本工资、绩效奖金、年终奖金、社会保险及福利等组成。
其中，基本工资一般在5000-8000元不等，绩效奖金根据业绩表现给予相应的激励，年终奖金在一个月至三个月不等。
此外，还可以享受带薪年假、定期体检、培训等福利待遇。
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兴业银行银行专员工作内容
兴业银行银行专员工作内容兴业银行银行专员工作内容主要涉及以下几个方面：
1. 传递金融产品信息：作为兴业银行的银行专员，您将负责向
客户传递金融产品信息，包括各类存款、贷款、信用卡、保险和
投资产品的详细信息。
您需要了解这些产品的特点、利率、条件
和申请流程，并能够以专业的态度解答客户的疑问。
2. 提供金融咨询服务：作为银行专员，您将承担为客户提供金
融咨询服务的责任。
根据客户的需求和财务状况，您需要向客户
提供个性化的金融建议和解决方案。
这可能涉及到财务规划、贷
款计划、投资组合建议等。
3. 处理客户的日常银行业务：作为银行专员，您将为客户处理
日常的银行业务，如存款、取款、转账、开立账户等。
您需要确
保这些业务的准确无误，并保护客户的账户安全和私密信息。
4. 解决客户问题和投诉：作为兴业银行的银行专员，您将负责
解决客户在日常银行业务中遇到的问题和投诉，并尽力提供满意
的解决方案。
您需要具备良好的沟通和解决问题的能力，以确保
客户满意度的提高。
5. 推广银行产品和服务：兴业银行银行专员也需要推广银行的
产品和服务，以吸引更多的客户。
您可能需要参与市场活动、推
出促销活动、与潜在客户建立联系等，以提高兴业银行在当地的
知名度和市场份额。
兴业银行银行专员的工作内容涵盖了金融产品传递、金融咨询、处理客户业务、解决问题和投诉，以及推广银行产品和服务等方面。
这需要您具备专业的金融知识和技能，良好的沟通能力，以
及全面的客户服务意识。
兴业银行运营支持岗工作内容
兴业银行运营支持岗工作内容
兴业银行运营支持岗是一个重要的岗位，负责支持银行运营部门的日常工作和流程。
具体工作内容包括但不限于以下几个方面：
1. 业务支持：负责处理日常的银行业务事务，包括个人和企业客户的开户、销户、账户管理、资金划拨等工作。
同时，还需要提供相关的咨询和解答客户的问题。
2. 数据处理：负责处理和管理银行的数据，包括账户交易数据、财务数据和风险管理数据等。
需要保证数据的准确性和完整性，并及时进行记录和报告。
3. 流程管理：负责制定和执行银行运营流程和规范，确保银行运营的高效和顺畅。
同时，还需要进行流程优化和改进，提升工作效率和客户体验。
4. 报告和分析：负责编制和提交相关的报告和分析，包括业绩报告、风险报告和市场分析等。
需要从大量的数据中提取关键信息，并进行合理的解读和汇报。
5. 协作与协调：与其他部门和团队密切合作，协调和处理相关的业务和事务。
需要与销售团队、风险管理团队和财务团队等部门进行沟通和协作，以保证运营工作的顺利进行。
综上所述，兴业银行运营支持岗的工作内容包括业务支持、数
据处理、流程管理、报告和分析以及协作与协调等方面。
这个岗位需要具备较强的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。
银行岗位分工表模板
银行岗位分工表模板银行岗位分工表模板一、引言近年来，随着金融行业的迅速发展，银行业也面临着不断增长的竞争压力。
为了提高工作效率和服务质量，银行内部需要进行合理的岗位分工和职责划分。
在这篇文章中，我将分享一个银行岗位分工表模板，帮助银行机构更好地组织和管理员工的工作。
二、岗位分工表模板1. 总行机构总经理办公室- 总经理办公室经理：负责总经理办公室的日常管理和协调工作。
- 行政助理：协助总经理办公室经理处理文件、会议安排以及行政事务。
人力资源部- 人力资源总监：负责招聘、培训、绩效评估等人力资源管理工作。
- 人力资源专员：协助人力资源总监处理员工薪酬、福利等相关事务。
财务部- 财务总监：负责财务管理、预算编制和财务报表的分析。
- 会计：负责日常记账、账目核对和财务报表的编制。
风控部- 风险管理总监：负责制定风险管理策略和评估银行的风险。
- 风险监控员：负责监测市场风险、信用风险等风险指标。
市场营销部- 市场营销经理：负责制定市场营销策略和推广方案。
- 销售人员：负责了解客户需求、推销银行产品和解答客户疑问。
客户服务部- 客户服务主管：负责客户服务团队的管理和培训。
- 客户经理：负责处理客户投诉、办理业务和维护客户关系。
IT部- IT经理：负责银行系统的开发、维护和安全管理。
- IT技术员：负责解决员工遇到的IT问题和提供技术支持。
2. 支行机构支行行长- 计划和组织支行的日常工作，并监督支行员工的表现。
营业部- 营业部经理：负责支行所有业务的开展和组织管理。
- 柜台员工：负责为客户办理存取款以及其他日常的银行业务。
贷款部- 贷款经理：负责审核和批准客户的贷款申请，制定贷款方案。
- 借贷专员：负责联系客户，了解客户贷款需求并提供咨询。
风控部- 风控经理：负责支行的风险控制和防范工作。
- 风险评估员：负责评估借款人的信用风险和还款能力。
账务部- 账务经理：负责支行内的账务核对和财务报表的编制。
- 财务专员：负责日常的记账和账目调整。
银行行业岗位职责通用
银行行业岗位职责银行行业岗位职责通用在日常生活和工作中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。
大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家收集的银行行业岗位职责通用，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行行业岗位职责通用11.业务督导：追踪活动量管理、组织和辅导团队经理使用产说会、训练营等项目提升团队产能;2.业务团队会议管理：协助业务团队进行早夕会经营和周、月度、季度的业务经营会议，保证业务人员的会议出勤率等;3.日常业务辅导、培训：根据团队体能，对业务团队进行日常辅导和组织专项培训，新员工的入职培训;4.网点专员产品销售资格培训：负责业务人员代理人资格培训，负责万能类等产品的业务员认证资格培训和考核工作;5.政策宣导和工作配合：负责落实各项政策和管理办法的宣导工作;进行荣誉体系、战报追踪、竞赛追踪等工作的宣导和督导;6.大型活动的策划与实施：策划及组织协调银行、客户的大型活动、内部会议、活动，支持分公司的大型活动;7.完成主管交办的其他工作任务。
银行行业岗位职责通用2职责描述:私银业务经理日常工作职责包括但不限于:1、负责了解客户个性化特征,深入经营私人银行客户,挖掘客户包括投资理财、企业金融、投资银行、财富传承、海外资产配置等的相关需求,并整合资源提供解决方案和资产配置;2、完成领导交办的其他任务;任职要求:1、性格开朗、吃苦耐劳,具有较强的学习能力、沟通能力、抗压能力,愿意在金融领域长期发展;2、全日制本科及以上学历,35周岁以下;3、身体健康,符合我行亲属回避政策。
职责描述:银行行业岗位职责通用3岗位要求:1、25—45周岁,身体健康,心地善良,无不良嗜好;2、热情积极,有爱心,有责任感,正义感,工作有上进心,充满正能量;3、学历:大专以上;4、具有良好的'心理素质及良好的沟通能力;5、有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律、教师等行业工作经验者优先;6、若您足够优秀,以上条件可适当放宽。
兴业银行银行岗位职责
兴业银行银行岗位职责
兴业银行银行岗位职责1
1、服务管理:严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象;
2、迎送客户:以规范的`服务礼仪，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;
3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;
4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源;
5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见，对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;
6、维持秩序:保持整洁的卫生环境，维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;
7、自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况，发现异常时及时报告，确保设备正常使用; 8、产品推介:向客户推荐营销银行业务产品，协助其他岗位人员做好产品介绍工作。
兴业银行银行岗位职责2
1. 整理目标客户名单,了解客户经营情况,分析客户需求,为客户制订综合金融解决方案。
2.负责指导分支机构制定和落实营销方案,联动开展营销工作;
3.负责推动各分支机构进行营销,定期对目标客户的营销推广情况进行沟通和通报;。
岗位职责银行职责职能模版
岗位职责银行职责职能模版银行是一个金融机构，其职责和职能非常多样。
以下是一个典型的银行岗位职责和职能模板，包括几个常见岗位的描述。
1. 银行柜员- 为客户提供现金存取、存款、取款等服务- 办理各类现金、支票、汇票等开户、销户和存取款业务- 接受客户的查询、咨询，并提供相关信息和帮助- 负责货币真伪鉴定和假币识别工作- 办理各类挂失业务，并协助客户办理相关手续- 负责日常结账、清分、清点工作- 辅助行内其他部门，提供相关支持和服务2. 银行客户经理- 拓展和维护客户关系，负责一定规模的客户群组- 分析客户的金融需求和风险偏好，提供个性化的金融解决方案- 协助客户办理各类贷款、信用卡、存款等业务- 监测客户的账户活动和资金状况，提供风险评估和建议- 组织和参与客户会议、推广活动和培训等- 处理客户投诉和纠纷，协调各个部门解决问题- 定期向上级汇报客户运营情况和市场动态3. 银行风险管理师- 分析、评估和监测银行风险，包括信用风险、市场风险和操作风险等- 制定和执行风险管理策略和措施，保障银行的稳健经营- 建立风险评估和监测模型，对银行的风险进行度量和预测- 进行风险教育和培训，提高员工的风险意识和管理能力- 编制和提交风险报告和分析，向上级和监管机构报告风险状况- 协助内部审计和外部监管机构进行风险审计和评估- 参与新产品和业务的风险审查和评估，确保符合法规和内部规定4. 银行市场营销专员- 研究市场动态和竞争对手，制定市场营销策略和计划- 开展市场调研和客户满意度调查，收集和分析市场数据- 设计和执行广告、促销和公关活动，提高品牌知名度和口碑- 制作和更新营销资料和宣传物料，包括宣传册、海报、网站等- 与媒体、广告代理商和合作伙伴等进行合作和沟通- 负责营销活动的预算、效果评估和报告- 提供市场信息和建议，参与新产品和业务的开发和推广5. 银行业务分析师- 负责银行业务流程分析和优化，提出改进建议和方案- 收集和整理业务需求和用户反馈，与相关部门进行配合和沟通- 参与新产品和新系统的需求分析和设计，制定业务流程和规范- 进行业务数据分析和报告编制，提供决策支持和业务指导- 协助相关部门进行系统测试和上线，跟踪和解决问题- 进行业务培训和知识传递，提高员工的业务理解和应用能力- 跟踪行业发展和科技趋势，提出创新和改进的建议以上只是一些常见的银行岗位职责和职能，实际情况可能因银行类型、规模和具体岗位而有所不同。
兴业银行的主要部门及其职能
兴业银行的主要部门及其职能
兴业银行的主要部门包括以下几个：
1. 个人银行业务部门：负责个人客户的金融产品和服务，例如贷款、储蓄、信用卡、理财等。
2. 企业银行业务部门：负责中小企业和大型企业客户的金融产品和服务，例如贷款、融资、贸易融资、支付结算等。
3. 零售银行业务部门：负责对个体商户、零售商户和其他非企业客户提供的金融产品和服务，例如POS机、支付宝、微信支付等。
4. 投资银行业务部门：负责为企业和机构客户提供股票发行、并购、重组、债券发行等投资银行业务。
5. 资金与市场业务部门：负责银行间市场资金交易、外汇交易、金融衍生品交易等资金市场业务。
6. 风险管理部门：负责制定和执行兴业银行的风险管理策略，确保银行风险的控制和防范。
7. 信息技术部门：负责兴业银行的信息技术基础设施建设和维护，包括网络、服务器、数据库等。
8. 客户服务部门：负责提供客户咨询、投诉处理、售后服务等。
以上部门在兴业银行中各有不同的职能，共同协作以确保兴业银行的运营和发展。
兴业银行市场营销岗位
兴业银行市场营销岗位兴业银行市场营销岗位一、岗位介绍市场营销岗位是兴业银行中非常重要的一个职位，其主要职责是制定和执行市场营销策略，推动银行产品和服务的销售，并与其他部门协调合作，实现公司的市场目标。
市场营销岗位的人才需要具备较高的商业敏感性、市场分析能力、市场推广能力和团队合作能力。
二、岗位职责1. 制定市场营销策略：根据市场需求和银行战略目标，制定市场划分、定位和目标市场，确定市场营销策略和计划，对市场进行全面分析和调研，评估市场前景和竞争环境，为银行产品和服务的销售提供战略指导。
2. 推动产品销售：负责制定银行产品的营销方案，开展市场推广活动和销售激励计划，提高产品的市场知名度和销售额，定期评估销售绩效，为产品销售提供数据支持和市场培训。
3. 建立客户关系：与银行客户建立和维护紧密的联系，了解客户需求和反馈，提供满足客户需求的产品和服务，积极解决客户问题和投诉，争取客户的忠诚度和口碑推广。
4. 市场竞争分析：定期对市场竞争对手进行全面分析和跟踪，获取市场信息和竞争动态，及时调整市场营销策略，提供有效的对策和竞争优势。
5. 协调内外部资源：与其他部门紧密合作，协调内外部资源，共同推动市场目标的实现，包括产品研发、渠道建设、客户服务等方面的协作，为市场营销工作提供有效支持。
三、能力要求1. 商业敏感性：对市场趋势和竞争环境有敏锐的洞察力，能够准确把握市场机会和风险，及时调整营销策略。
2. 市场分析能力：具备较强的数据分析和市场调研能力，能够对市场进行研究和评估，并据此制定合理的市场策略。
3. 市场推广能力：具备扎实的市场推广知识和技巧，能够制定创新的营销方案和活动，提高产品的市场知名度和销售额。
4. 沟通协调能力：良好的沟通和协调能力，能够与团队成员和其他部门有效合作，实现市场目标。
5. 抗压能力：具备良好的应对压力和抗压能力，能够在市场竞争激烈的环境中保持积极的工作状态和业绩表现。
四、岗位培养和发展路径在兴业银行，市场营销岗位是一个重要的销售和管理职位，该岗位的培养和发展路径如下：1. 初级市场营销员：负责实施市场营销计划和活动，并协助高级市场营销员进行市场调研和分析。
银行部门职务说明书模板
银行部门职务说明书模板银行部门职务说明书模板1. 职务名称：银行柜员2. 职务概述：银行柜员是银行业务的前线服务人员，主要工作包括接待客户、办理各类存取款、结算汇款、贷款、理财等业务，同时提供相关咨询和解答客户问题。
3. 职责描述：- 负责接待客户，主动引导客户至柜台办理业务，并主动提供相关咨询和解答客户问题。
- 负责办理各类存取款业务，按照银行相关规定进行准确操作，并确保操作的安全性和准确性。
- 负责办理结算汇款业务，按照客户需求和银行相关规定进行汇款和结算操作。
- 负责办理贷款和理财业务，严格按照银行政策和要求进行审核、审批和办理。
- 负责处理客户投诉和问题，提供专业化的服务和解决方案，保持良好的客户关系和口碑。
4. 任职资格：- 具有良好的沟通能力和服务意识，能够主动引导客户、解答客户问题。
- 具有较强的数字分析、计算和操作能力，保证业务操作的准确性和安全性。
- 具有较强的适应能力和应变能力，能够灵活应对各种突发情况和客户需求。
- 具有相关银行从业经验者优先，熟悉银行相关业务和操作流程。
- 具有相关银行从业资格证书者优先，如银行从业资格证、银行业务知识证书等。
5. 工作时间：根据银行工作制度，一般为每周工作5天，每天工作8小时，上下班时间可能会根据银行业务需求进行调整。
6. 工作地点：银行柜台部门。
7. 职业发展和晋升：- 根据银行引导和培养人才的原则，具备一定经验和能力的柜员有机会晋升为高级柜员、客户经理等职位。
- 可以通过参加银行内部培训和考核，提升自己的专业能力和竞争力，争取在职场做出更大的成绩和贡献。
以上是银行部门职务说明书的模板，仅供参考。
具体的职务说明书应根据不同银行和部门的实际情况进行相应的调整和修改，以适应具体的工作需求。
同时，银行部门也可以根据实际情况对职务描述和任职资格进行补充和修改。
银行岗位职责说明书
银行岗位职责说明书为了更好地满足客户的需求，提高服务质量，银行通过各种渠道招聘了一批优秀的员工。
为了确保员工的工作顺利进行，以下是银行各个岗位的职责说明书。
一、客户经理1. 负责对客户进行全方位服务，包括理财、投资、贷款等，满足客户的各种需求；2. 主动接触潜在客户，拓展客户资源；3. 积极推销银行各种产品，完成销售业绩目标；4. 负责维护客户关系，处理客户反馈和投诉。
二、柜员1. 负责办理银行业务，包括存取款、转账等操作；2. 认真核对客户身份信息及各项资料，确保操作的准确性和安全性；3. 为客户提供专业、高效的服务，解答客户的各种问题；4. 积极宣传银行各种产品，为客户提供优质服务。
三、信贷审批员1. 负责审核客户贷款申请资料，进行风险评估和分析；2. 根据银行政策和程序，审批客户的贷款申请；3. 对贷款申请的客户进行调查和核实，确保贷款业务的安全性和合规性；4. 与客户经理沟通，制定贷款产品的方案和具体操作流程。
四、风控专员1. 全面负责银行各项业务的风险管理工作；2. 针对银行业务风险，分析和识别各类风险因素，制定有效的管理措施；3. 掌握银行各项政策和法律法规，确保业务的合规性和安全性；4. 为银行的业务发展提供安全可靠的保障，为客户提供更好的服务体验。
五、市场营销专员1. 制定市场推广策略，提升银行的知名度和影响力；2. 协助客户经理进行潜在客户的拓展和推广；3. 组织和参与银行的各项推广活动，提高银行产品的销售；4. 监控市场信息和竞争对手的动态，及时调整市场策略和方案。
六、理财顾问1. 负责客户的理财规划和理财咨询工作；2. 为客户提供专业的理财建议和研究报告；3. 协助客户进行理财产品的选择和投资，提供优质的理财服务；4. 根据客户情况，定期更新理财规划和建议。
七、客服专员1. 负责处理客户的各种问题咨询，提供满意的解决方案；2. 处理客户的投诉和建议，及时解决各类问题，提升客户满意度；3. 为客户提供优质和及时的咨询服务，回答客户的各种问题；4. 维护银行的形象和信誉，为银行润滑沟通提供支持。
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兴业银行管理运营岗位职责
兴业银行管理运营岗位职责一、岗位职责概述兴业银行的管理运营岗位是一个关键的职位，负责协助银行高层管理人员进行日常运营和战略决策。
该岗位的职责涵盖广泛，包括业务管理、团队协调、风险控制等方面。
在这个职位上，员工需要具备优秀的管理和沟通能力，能够快速适应多变的银行业务环境。
二、具体职责细分1.业务管理：管理运营岗位的主要职责之一是协助银行高层管理人员制定和实施业务战略。
员工需要密切关注市场动态和竞争对手的行动，及时调整业务策略，确保银行在竞争激烈的市场中具有竞争优势。
此外，对于业务指标的监控和分析也是管理运营岗位的重要职责之一。
2.团队协调：作为管理运营岗位的员工，需要协调各个部门之间的工作，确保团队的高效运行。
员工需要与不同的团队成员进行有效沟通，并制定明确的工作目标和计划。
同时，员工还需要监督和评估团队成员的绩效，并提供必要的培训和指导。
3.风险控制：管理运营岗位的另一个重要职责是风险控制。
员工需要识别和评估银行业务中存在的各种风险，并采取相应的措施进行控制和管理。
这包括监测客户信用状况、交易活动和市场情况等，并确保银行遵守相关的法规和政策。
4.决策支持：作为银行高层管理层的重要助手，管理运营岗位的员工需要提供有效的决策支持。
这包括收集和整理相关的数据和信息，并通过分析和研究提出合理的建议。
员工还需要参与制定公司的年度预算和战略计划，并跟踪执行情况。
5.公司形象维护：管理运营岗位的员工还需要关注和维护公司的形象。
员工需要定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，并提供优质的服务。
此外，员工还需要参与各类公共活动，提升公司在社会的认知度和影响力。
三、个人能力要求1.良好的沟通能力：管理运营岗位的员工需要与不同的团队成员和客户进行有效的沟通，因此需要具备良好的口头和书面沟通能力。
2.强大的分析能力：分析和研究是管理运营岗位的重要职责之一。
员工需要快速且准确地分析和评估各种业务数据和信息。
3.高度的责任心：管理运营岗位的员工需要承担重要的管理职责，因此需要具备高度的责任心和敬业精神。
实务手册-—xxx农村商业银行岗(职)位手册
XXX农村商业银行岗(职)位手册岗（职）位手册编写说明xxx农村商业银行（以下简称“本行”）本着“高起点、规范化”的原则，广泛借鉴行业内标杆企业的成熟经验与做法，经过紧张工作，完善了本行高效合理的组织结构，并就组织结构中诸层次的职责权利界定和运作机制，以及经营管理中的人事、财务、分配等重要权责的划分做出规范说明。
根据监管部门要求和本行发展管理的需要，将组织结构设计分为业务拓展部、电子银行部、资金计划部、授信评审部、信贷管理部、财务会计部、风险管理部、法务合规部、科技信息部、监察保卫部、人力资源部、办公室、审计稽核部等部门，分析了本行各职能部门职责范围，从职位的隶属关系、目标概述、主要活动、权责、工作协作关系、任职资格等方面对本行主要岗位分别撰写了岗（职）位说明书。
在岗（职）位描述的过程中，我们对近期暂缺的岗位也进行了详细的描述，这些职位说明书目前虽然没有人去对应，却可作为本行人员调整及将来招聘计划编制的主要依据，也是衡量所聘人员是否与岗位相匹配的主要标准。
人力资源部岗（职）位手册使用指南1、岗（职）位说明书的编写目的职位说明书是本行人力资源管理的基础性文件，也是人力资源管理的重要信息来源。
它能保证本行在合适时间有合适的人在合适的岗位，达到“岗有其人、人尽其才、人岗匹配”的目的。
2、岗（职）位说明书的编制宗旨2.1 以建立现代企业制度的战略目标为标杆岗（职）位说明书的编写要立足于构建一个具有创新性、开拓性和系统性的岗（职）位框架，满足现代金融企业制度意义上的人、财、事职位设置模式，而不局限于现有的或常规性、事务性的职位设置。
2.2 最大限度地与实际情况相结合岗（职）位说明书要根据本行规模、所处发展阶段以及人员状况设置岗位、确定规范内容并选用格式。
3、岗（职）位说明书编制的基本原则3.1 ESCⅡ原则ESCⅡ原则是检验岗（职）位存在的重要性和必要性的有力工具，通过论证该岗（职）位是否可以删除E（eliminate）、简化S(simplify)、合并C(combine)、改良I(improvement)、创新I(innovation)，对每一个岗（职）位进行查核与重新规范，致力于为本行构建一个职责明确、分工合理的岗（职）位管理基础网络，以实现规范化、专业化管理。
岗位职责[兴业银行]
![岗位职责[兴业银行]](https://img.taocdn.com/s3/m/a9a93c3e52ea551810a687e2.png)
附件二：人员配备、各岗位任职要求
办公室副总经理职位说明
办公室职位说明书
办公室职位说明书
计划财务部综合财务管理处职位说明书
计划财务部综合财务管理处职位说明书
计划财务部资产负债管理处职位说明书
计划财务部资产负债管理处职位说明书
计划财务部资产负债管理处职位说明书
计划财务部资产负债管理处职位说明书
计划财务部信息管理处职位说明书
研究规划部机构管理处职位说明书
审计部职位说明书。
岗位职责(兴业银行)
附件二：人员配备、各岗位任职要求办公室总经理职位说明书
办公室副总经理职位说明
办公室职位说明书
办公室职位说明书
办公室职位说明书
办公室职位说明书
办公室职位说明书
办公室职位说明书
办公室职位说明书
办公室职位说明书
办公室职位说明书
办公室职位说明书
计划财务部总经理职位说明书
计划财务部副总经理职位说明书
计划财务部综合财务管理处职位说明书
计划财务部综合财务管理处职位说明书
计划财务部综合财务管理处职位说明书
计划财务部综合财务管理处职位说明书
计划财务部资产负债管理处职位说明书
计划财务部资产负债管理处职位说明书。
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零售业拓部负责人
项创新产品在机构的营销组织与落地推广； 3.负责机构零售业务团队建设、管理及日常业务推动与指导，帮助员工提高工作业绩；
4.负责规范机构零售业务拓展及客户服务与营销，确保有效风险防范与控制，实现各项业务健康良性发展；
5.负责做好机构辖内零售业务方针政策与业务思路的上传下达并为业务运营与业务发展创造良好的外部环境 。
1、服务管理：严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范 化服务标准的现象； 2、迎送客户：以规范的服务礼仪，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往； 3、业务咨询：热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询； 4、收集信息：广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源； 5、调解争议：快速妥善地处理客户提出的投诉意见，对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见； 6、维持秩序：保持整洁的卫生环境，维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理； 7、自助设备巡查：巡视、检查自助设备使用情况，发现异常时及时报告，确保设备正常使用； 8、产品推介：向客户推荐营销银行业务产品，协助其他岗位人员做好产品介绍工作。
5.负责做好机构辖内企金业务方针政策与业务思路的上传下达并为业务运营与业务发展创造良好的外部环境
。
1.组织落实机构辖内零售业务综合经营计划，并根据总分行零售业务发展战略要求，结合机构特点与零售业 务情况，确定机构零售业务经营发展方向，制定零售业务拓展与产品营销策略、针对性的市场营销和宣传方
案并组织实施； 2.负责推动机构零售业务指标的完成及日常运营管理；负责总分行零售业务活动在机构辖内的推进及业务各
序号 1
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兴业银行XXXX支行（筹）人员招聘相关岗位职责
岗位名称
岗位职责 1、全面组织落实支行业务综合经营计划，并根据总分行业务发展战略要求，结合支行特点与业务情况，确定 支行业务经营发展方向，制定业务拓展与产品营销策略、针对性的市场营销和宣传方案并组织实施；
2、负责支行对外正常营业，并按总分行要求受理各类客户业务办理与咨询需求，提供标准化规范化服务，践 行社会责任，打造良好银行服务品牌与形象；
营业厅主任
会计主管
大堂经理
兴业银行XXXX支行（筹）人员招聘相关岗位职责
岗位职责
1.负责辖区范围内零售业务的营销推进，建立银行与客户个人业务联系； 2.负责针对客户零售金融需求，制定完整专业优质的金融服务方案； 3.负责其他零售营销任务的推进完成等。
1.负责营业厅日常管理，组织每日晨会、周例会；检查网点各岗位营销服务执行情况，不定期抽查安全监控 及营业厅安全设施，组织营业厅各岗位的技能培训、服务培训及营销技巧培训；负责撰写阵地营销业务分析 报告； 2.负责营业厅员工管理，包括日常考勤、劳动纪律监督等管理工作；负责营业厅员工的业绩考核、日常工作 表现考评等工作； 3.负责营业厅营销活动的管理与推动，根据支行业务发展需要，在支行长的指导下制定阵地营销方案与计 划，分解销售任务，跟踪营销执行情况，评估营销绩效，优化销售流程；
考核与开展劳动竞赛与业务评比，营造积极进取的团队氛围，实现财务资源的合理分配、有效使用与科学管 理；
5、负责规范支行日常运营、业务拓展及客户服务与营销，确保有效风险防范与控制，实现业务健康良性发 展；
6、负责做好分支行之间方针政策与业务思路的上传下达，协调处理好与分行以及外部相关单位的关系，为支 行1.运组营织与落业实务机发构展辖创内造企良金好业的务外综部合环经境营。计划，并根据总分行企金业务发展战略要求，结合机构特点与企金业
企金客户经理
1.负责所辖区域范围内公司业务的营销推进，建立银行与企业业务联系； 2.负责对企业客户进行调查研究，及时掌握市场动态，密切关注客户需求，提供专业、优质的金融服务； 3.负责根据相关要求撰写企业授信报告； 4.负责办理项目的贷后检查与管理工作等。
备注
序号 5 6
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8Hale Waihona Puke 岗位名称 零售客户经理3、负责对支行员工队伍进行日常管理、培训与督导，建立完善的内部管理机制，激励先进督促后进，推荐引 进符合本行要求的外部人才，做好队伍储备与梯队化建设，实现员工队伍的良性持续成长；
支行副行长（企金/零售） 4、负责对上级机构配置的财务资源进行合理的利用，建立公平、公正、公开的员工考核机制，定期组织业绩
务情况，确定机构企金业务经营发展方向，制定企金业务拓展与产品营销策略、针对性的市场营销和宣传方 案并组织实施；
企金行长助理
2.负责推动机构企金业务指标的完成及日常运营管理；负责总分行企金业务活动在机构辖内的推进及业务各 项创新产品在机构的营销组织与落地推广；
3.负责机构企金业务团队建设、管理及日常业务推动与指导，帮助员工提高工作业绩； 4.负责规范机构企金业务拓展及客户服务与营销，确保有效风险防范与控制，实现各项业务健康良性发展；
1.贯彻执行国家有关财经法规和本行会计核算、支付结算、现金出纳、资金汇划清算、反洗钱等各项相关规 章制度及操作规程； 2.监督检查营业机构会计规章制度的执行情况以及日常业务操作的合规性； 3.对营业机构的重要事项、特殊业务进行审批或授权； 4.定期或不定期检查监督各种账账、账款、账实、账表、账据、内外账务的核对情况以及会计档案资料的管 理； 5.负责组织执行会计内控评价相关规定，积极主动开展相关业务合规性自查；积极配合有权机构或部门组织 的各项会计检查、辅导和监督，落实整改内外部各项检查监督发现的有关问题并及时反馈； 6.负责营业机构营业厅柜面人员劳动组合优化，科学合理设置营业厅柜员岗位；负责柜面人员岗位职责的制 定和人员岗位的调整，改进业务流程，提高服务效率。
备注
兴业银行XXXX支行（筹）人员招聘相关岗位职责
序号
岗位名称
岗位职责
1.加强阵地式宣传营销，为客户提供业务咨询、指引、金融产品演示推介等服务，维持营业厅工作环境和营
业秩序； 2.负责VIP客户的拓展和维护，包括新VIP客户的营销拓展、存量VIP客户的服务维护及业务提升；
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理财经理/理财经理助理 3.负责财富类产品销售与个性化理财规划服务，包括受理客户理财咨询、推介本行发行或代理的财富类产品