教师与家长的沟通技巧 PPT
教师与家长沟通技巧PPT
THE PART ONE
THE PART TWO
01
仰视
教师对家长应 避免的姿态教 师对家长应避 免的姿态
教师对家长应避免的姿态
02
俯视
教师对家长应 避免的姿态教 师对家长应避 免的姿态
03
歧视
教师对家长应 避免的姿态教 师对家长应避 免的姿态
04
忽视
教师对家长应 避免的姿态教 师对家长应避 免的姿态
05
漠视
教师对家长应 避免的姿态教 师对家长应避 免的姿态
教师对家长应有的姿态
平视
平等地对待每一位家长。
重视
一个孩子往往寄托着一个家族的期望。
注视
每一个孩子都有被关注被认可的需求。
THE PART THREE
自己人效应
在人际交往中，对对方提出的难为情的要求， 也不太容易拒绝。这在心理学上叫做自己人效 应。
接待家长“三个一” 一把椅子，体现尊重 一杯热水，表达关心 一句寒暄，去除防备
THE PART FIVE
以礼待人
外塑形象
外塑自己的形象，衣着得体大方，精神焕发，充满活力
把握分寸
家访时要尊重他人的生活习惯、尽量使用文明用语，以宾客之礼相待。
选择适当时机
约见家长要选择适当时机，最好事先约定时间。
以情动人
THE PART SEVEN
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修 养不同，那就要求班主任教师在接待不同类型的家长时 必须讲究谈话的技巧。
溺爱型家长
应先肯定学生的长处，对 学生的良好表现予以真挚 的赞赏和表扬，然后再适 时指出学生的不足。 要用恳切的语言指出溺爱 对孩子成长的危害，因溺 爱而隐瞒子女的过失。
老师与家长沟通的技巧
老师与家长沟通的技巧以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁：与学生家长交流与沟通时，讲究一个“诚”字。
只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他愉快地与你合作，有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平。
班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。
不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样，否则是很难解决问题的。
家长来访时，应尽量做到起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。
而且要尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。
这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。
为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。
这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。
这样从情感上就更容易沟通。
让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。
即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。
要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。
要善于与不同类型的家长沟通。
与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。
因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。
班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。
1、对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。
2020幼儿园与家长沟通的重要性和技巧课件ppt
5.解决问题。针对孩子的问题，家长和教师商量好应该怎样做好家园互助 工作的问题，把孩子教育好。
家访模拟 （发表格）每组5 分钟讨论，过后
模拟。
幼儿园电访礼仪和技巧
1. 2. 要根据家长的心情说话。 3.
角色扮演
（五）对孩子莫不关心，寄希望于老师的家长
例：老师：家长您好，周五幼儿园举 办一个亲子活动，您到时有时间过来 与孩子一起参与吗？家长：老师，我 没时间纳，那天孩子不上学吧！
教师的做法及回答：
• 与这类家长沟通时，应向他们宣传家园合作的重要性， 使家长明白言传身教对孩子具有重要影响，从而主动承 担教育责任。一方面给他们提建议，告诉他们除了满足 他们的物质要求外，不能忽视孩子的精神营养。另一方 面，争取与家长建立友谊，真诚的请他们支持幼儿园教 育，共同为孩子的健康发展而努力。
角色扮演
（二）过分呵护型
例：东东的妈妈生怕孩子在幼儿园里 饿着、渴着，所以每天接孩子时总带 着吃的和饮料，导致孩子在幼儿园不 好好吃饭了。
教师的做法及回答：
• 针对这种情况我及时与她妈妈交流，同时把幼儿园每 天的食谱指给她看，再找杂志和有关资料，让她明白 营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地家长们明白 了科学膳食的道理。同时通过我们的沟通，无论是在 生活上还是学习教育上，幼儿园和家庭达到了与家长 沟通的目的，但最重要的是用老师的真心、幼教经验、 科学育儿的知识去换取家长的信任，这样家长工作中 的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。
一.与家长进行沟通的重要性
提问： 为什么幼儿园老师
要与孩子家长进行沟通呢？ （分两组讨论） ——3分钟
老师与家长沟通的技巧
老师与家长沟通的技巧以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁：要善于与不同类型的家长沟通。
2、对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。
要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。
同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。
3、对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。
同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。
4、对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。
班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。
面对孩子可怜的分数，无话可说;面对家长扫兴的叹息，无言以对。
对于“后进生”，我们不克不及用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。
对孩子的瑕玷，不克不及不说，但不要一次说得太多，不克不及言过其实，更不克不及用“这孩子很笨”这样的话。
在说到学生的长处时要热情、有力度，而在说学生瑕玷，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感触对他的孩子充满信心。
只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。
5、对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。
部分年青的教师碰到气势汹汹的家长每每也会热血冲头，遇到这种家长我们一定要沉得住气才行，特别是作为对于我们这种私立黉舍来说，服务立场、服务质量显得尤为重要，很多家长都有强烈的维权意识。
碰到此类家长，最有用的做法就是面带微笑。
小学生幼儿园教师与家长沟通技巧培训课件PPT模板家校沟通会班会 (21)
与家长沟通得多种途径
1、家访 提前预约 访谈内容 访谈目得 访谈前对孩子得观察和了解
提前了解家庭情况，针对幼儿家庭教育进行指导
家访得专业性体现：人员分工（班主任聊天，配班记录，保育 员和小朋友玩游戏）
在家访前可以给孩子准备一个孩子喜欢得小礼物，缓和气氛。
访谈时候真诚得态度，商量得语气，共同探讨教育方法
发挥罗森塔尔效应得方法： 1、敏感得觉察家长渴望得到鼓舞得心理需求 2、倾听和肯定家长已经付出得努力 3、在教育孩子得具体方法上，给家长引导、支持和 帮助 4、不能总盯着家长得教育误区
爸爸得类型：
不管型爸爸 严管型爸爸 溺爱型爸爸 伙伴型爸爸 著名得心理学家格尔迪说：“父亲得出现是一个独特得存在，对培养孩子有一种独特得力量。”
乐进区了，他大声嚷嚷起来：“这钱是假得，我有真
钱，谁跟我玩？”老师闻声走过来发现乐乐从口袋里掏出不少邹巴巴得5元、10元钱币，老师问他从哪来得，他 说是妈妈给得。下午接孩子得时候，老师把这件事告诉了乐乐得妈妈，乐乐妈妈笑着说：“是我给孩子得，在家里 他老是缠着我和他玩儿，我哪有时间呀？他爸爸忙着进货，我忙着看店，我就给他点零钱把他打发了。”老师说： “孩子用它干什么呢？”乐乐妈说：“一点零钱，干不了什么得，让他买点自己喜欢吃得东西和玩具吧。”老是接 着问：“孩子买得食品是不是健康，玩具是不是安全，你不关心吗？再说，让孩子养成乱花钱得习惯也不好呀！” 乐乐妈说：“哟，我还真没想过，不过没多少钱，没关系得。”老师发现乐乐妈妈只顾忙生意，对孩子得教育意识 淡薄，尤其是在金钱教育方面存在误区。
12、针对家长对孩子提得问题： 你今天学到了什么？老师有没有打你？老师有没有骂你？ 你今天开心吗？你今天交到了几个朋友？今天是不是学了一首儿歌：两只老虎，两只老虎..... 老师很爱你，你喜欢老师吗？
教师与家长的沟通技巧01
教师与家长的沟通技巧01教师与家长的沟通技巧01 一 .“尊重”是教师与家长沟通的前提尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。
因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。
对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。
教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。
作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。
否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。
尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。
二、“家访”是教师与家长沟通的重要手段。
教师的家访。
每次家访最好事先与家长约定，不做“不速之客”，以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。
家访一定要围绕事先确定的目的进行，最好请任课老师陪同。
一方面显得较有诚意与重视，另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。
教师在家访中要有诚心和爱心，讲话要注意方式，要多表扬孩子的长处和进步。
如果教师对家长抱有诚心，对学生拥有一颗爱心，那么，家长必然会成为教师的朋友。
切记，表扬学生就是表扬家长，批评学生就是在打家长的脸。
三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术。
任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。
而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。
加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。
因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。
这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信教师与家长的沟通技巧02 一、真诚相待，信任尊重家长。
教师与家长沟通的技巧
教师与家长沟通的技巧
1. 要尊重家长，把他们当成合作伙伴呀！比如说，别一见面就摆出老师的架子，而是用亲切的语气和家长交流。
就像你面对朋友一样，给予他们足够的尊重，这样家长才会更愿意和你沟通呀！
2. 学会倾听可太重要了！别老是自己说个不停，要听听家长的想法。
比如家长说孩子在家的表现，你要用心听，就像竖起耳朵听有趣的故事一样，从中了解更多信息。
3. 说话可得注意方式方法呀，别太生硬了！比如孩子犯了错，不要直接指责家长没教育好，委婉点说：“咱们一起想想怎么帮助孩子更好地进步呢”。
4. 用事实说话才更有说服力呢！别空口白话。
当你跟家长说孩子的问题时，举些具体的例子，像“上次做手工，孩子就不太专心，总是东张西望”，这样家长就更清楚情况啦。
5. 多鼓励家长呀！别老是打击人家。
说句“你家孩子很聪明，只要咱们一起努力，肯定会更棒”，这会让家长信心倍增呀！
6. 表达要清晰明白呀，别含含糊糊的。
像告诉家长需要他们配合的事情，就要明确地说出来，好比“希望你每天能抽出半小时陪孩子阅读”。
7. 得有耐心呀，别着急上火！家长有时候可能不太理解你的意思，你就慢慢地解释，像教小孩子一样，有耐心才能沟通好呀！
我觉得呀，教师和家长沟通就是一门艺术，掌握了这些技巧，就能让沟通变得顺畅又愉快！。
班主任与家长的沟通技巧培训原创PPT课件
因此，沟通要讲艺术。
Q4：什么样的家长让我们“最近比较 烦”？
托付型家长：孩子我交给您了，你就该说说，该骂
骂，我们都交给您了……
溺爱型家长：只是自己在那儿一股脑地说孩子怎么
怎么好，而不让老师插嘴，对孩子的话奉若圣旨，反 正我只相信我的孩子……
您的这种要求我们不能接受，您爱怎么着就怎么着吧。
Q5：与家长沟通，怎样说话更有效？
您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进 一下，孩子的进步就更大。（批评学生缺点和不足）
孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧， 我们一起来慢慢引导他们。（学生间矛盾引发家长 间矛盾）
您有什么想法，可以坐下来谈谈好吗，我们都是为 了孩子好。（家长责怪教师没管理到位）
影响儿童发展的三大要素
依次是：家长、儿童同伴、
教师。
——科尔曼
赢得家长，教育就成功了一半 ——班主任沟通技巧与艺术
SUCCESS
过程：
班主任：今天，我们沟通的是您孩子的问题，其他孩子 的问题不是我们今天讨论的内容，孩子已经初一了，上 述的这些行为会影响他今后性格和人品的健康成长，不 仅是对您，对家庭其他成员都是不利的，上次家访看到 他对奶奶和大伯的态度，没有丝毫的感恩，竟然还有很 多埋怨和不尊重，我们必须要正视这些问题，毕竟他是 您的儿子，您也希望他将来是一个懂感恩的孩子。（与 家长沟通时不提及别的孩子，紧紧围绕沟通目标，从家 庭立场出发，让家长感受班主任沟通准备的充分与不易， 感同身受，推己及人）
相爱容易，相处难； 相处容易，理解难； 理解容易，沟通难； 沟通容易，开口难。
因此，沟通要讲智慧。
教师与家长沟通的技巧和方式 课件(共21张PPT)
3. 对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校 和老师的家长 ；
4. 对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了 的家长 ；
5. 对于个别不太讲理的家长，或是不理解学校 的一些工作安排的家长 。
2023/9/26
11
运用有效的沟通语言
❖ 您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，进步就 更快大——从心理上给家长信心。
2023/9/26
17
与家长沟通的“忌”和“技”
我们在与家长沟通交流的时候一定要注意以下几个方面： ❖ 忌讳说孩子不聪明。 ❖ 忌讳只谈缺点没有优点。 ❖ 忌讳对人不对事，翻陈年老账。 ❖ 忌讳只报忧不报喜。
2023/9/26
18
特殊情况的处理
❖ 当家长不满时
1. 对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长沟通，以得到家长的信任和理解。 2. 想一想自己是否真的错了，如果确实是自己不对，要诚恳地向家长道歉。 3. 要始终尊重家长。如果家长的嗓门越大，自己讲话的声调就要越轻，速度要越慢。 4. 向家长询问一些可以自由回答的问题。 5. 让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来，如果家长的言辞带有侮辱性，则暂时找个借口回避，以后再谈。 6. 一些教师听到家长的指责和抱怨，往往会本能地为自己辩护，这样只会激化矛盾。 7. 不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法，应更加关爱他的孩子，这样做的效果远远胜于表白。
2023/9/26
13
“理性”是沟通的保障-案例分析
❖ 从案例中，我们可以感觉到家长这样做，是明显的“护犊”行为。其原因，主要是因为她本身是单亲家 庭，心里比较自卑，怕别人瞧不起她。平时对孩子比较溺爱，孩子在学校的情况不够了解，并且希望孩 子在同学面前，在老师心目中树立良好的形象，所以不肯正视孩子的缺点，当孩子犯错误时，她会护短， 而且情绪比较激动在袒护孩子的同时，也流露出对老师工作的质疑。碰到这种棘手的事情作为教师应静 下来反思一下自己的教育方法是否有不妥之处。是不是我们那颗爱孩子的心太急于求成了。既然这个孩 子的不良表现如此之多，如此根深蒂固，这种习惯肯定不是一、两天养成的。因此，教师应该以关心学 生为出发点，与家长保持继承性的接触，不能等学生出现问题时才去联系家长。我们老师平时多与家长 联系，让家长觉得孩子有这么些问题，老师都没有放弃，家长会感觉到老师是爱学生的。即使学生回家 撒谎，家长也会站在教师这边的。都说病来如山倒，病去如抽丝，我们可以把这样的学生当作一个生病 的小家伙，需要我们长期的细心的呵护与照料。如果我们坚持下去，我相信一定会有成效的。
2022年教师如何与家长沟通(共20张PPT)
一个目标 有教始导有 父终母的培耐养力孩子──的不生要活常能常力虎头蛇尾，半途而废。
但我们能够成就天才！
三大高压线
但谨我献们 给能二够十成一就世天纪才的！教育工作者两： 大陷阱
十二个误区 但我们能够成就天才！
尊重孩子，听听孩子的心声──不要把孩子视为所有物、宠物 ，完成自己未达成心愿的替代者。
弄清问题所有权： 有始有终的耐力──不要常常虎头蛇尾，半途而废。
用微笑、点头等表示对家长的尊重，用身体前倾间或以“ 对”或“是”等短语回应来表示对话题饶有兴趣，最好能动 笔记录家长谈话的要点。
注意力集中，不要边谈边干其他事情，心不在焉。
在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。当家长情绪 不好时，最好不要“追”着家长谈话，可等家长情绪好转时再沟通 。
教师如何与家长沟通
家长无法参与学校的原因
不愿干預 不知做什么及如何做 沒有充裕的时间
教师如何与家长沟通
方法上－－如何说
敞开自己的心胸、接受批评
主动并定期与家长联系
多以预防行动代替治疗行动
告诉家长明确可行的教育方式 秉持开心和尊重的态度
教师如何与家长沟通
內容上－－说什么
倡导终身学习
和
沟通
在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。
掌握沟通中的非言语技巧
是孩子的问题？还是父母的问题。
教师如何与家长沟通
协助父母陪孩子一起成长。
协助父母扮演好父母的角色。
在很多时候不是你为他们做什么， 而是你教导他们能为自己做什么。
教师如何与家长沟通
掌握沟通中的非言语技巧
交谈信息中肢体语言占55%，声音占38%，内容占 7%，
与家长保持平行的目光交流，避免仰视、俯视的眼光或游离的眼 神。
老师与家长沟通技巧
老师与家长沟通技巧
入园接待时或孩子离园时，是老师和家长沟通的最佳时机，孩子在幼儿园一天的表现状况等等，都可以与家长面对面交流，给家长谈谈孩子在家的表现、习惯等等，是否与学校不一样，有的孩子在家和在学校是两个样，所以老师就要了解一下孩子在家的情况，也可以与家长说一些老师这学期、这个月、这一周的一些计划、安排活动等等，让家长了解他的孩子在学校学到了些什么，是否对孩子有帮助，而且还可以听听家长的一些经验，
幼儿园老师与家长的沟通是一门艺术，除了掌握沟通的时间、时机。
更要掌握沟通的技巧和方法：
1.孩子入园是的随机但不是随意的沟通，
2.家长专访日的沟通必须是有计划的行为，但还要随机应变，
3.特殊情况下的及时沟通，
4.园里的群体沟通和个别沟通
5.生活中的随机沟通。
沟通的方法多样：见面谈话、电话沟通、网络沟通、专访沟通，一双向沟通为佳。
一．教师应讲究与家长沟通的语言艺术
孩子入院后家长就不时听到教师对孩子的评价，孩子有时表现不好、有时犯一点错误，有的老师在向家长汇报时，似乎没有看到孩子的优点总说孩子的不是，那也不行，这往往是家长难以接受，老师应用平和的语气、委婉的态度一分为二的观点宇家长交流，可以向家长介绍孩子的有点。
教师与家长沟通技巧培训
Part-07
教师要善于与不同 类型的家长沟通
教师和家长沟通是一个深奥的问题；如何让家长明白，他们才是孩 子最重要的老师
教师要善于与不同类型的家长沟通
教师要善于与不同类型的家长沟通
• 学生来自不同的家庭背景，家长们的文化水平、素质和 修养也各有差异，因此他们对学校教育的配合程度自然 存在很大差异。有时班主任还会遇到一些态度粗鲁的家 长，这就要求班主任教师在接待不同类型的家长时，必 须掌握良好的谈话技巧。
托给您，是一种值得信赖的选择。让家长体会到您对孩子的真诚关爱
和专业指导，从而建立起牢固的信任关系。
家长信服
介绍教育小窍门,赢得家长信任，及时提供必要的教育方法，针对学生 特点，为家长答疑解惑，指引教育方向。
Part-06
教师与家长沟通时 的策略
教师和家长沟通是一个深奥的问题；如何让家长明白，他们才是孩 子最重要的老师
目录 CATALOG
沟/通/技/巧/培/训
01 教师和家长相处的基本原则 02 教师对家长的态度 03 与家长沟通交流的有效心理效应 04 教师应掌握的沟通交流技巧
05 如何与家长进行有效沟通 06 教师与家长沟通时的策略 07 教师要善于与不同类型的家长沟通
沟/通/技/巧/培/训
Part-01
【小贴士】
接待家长“三个一”
一把椅子，体现 尊重
一杯热水，表达关 心
一句寒暄，去除 防备
Part-05
如何与家长进行有 效沟通
教师和家长沟通是一个深奥的问题；如何让家长明白，他们才是孩 子最重要的老师
如何与家长进行有效沟通
1、外塑形象
给家长留下良好的第一印象，让他 们对您产生好感。要以良好的形象 和素质去赢得家长认可。外在形象 要得体大方，精神饱满，充满活力。
教师与家长沟通技巧培训
情绪管理
总结词
教师需要学会控制自己的情绪，避免在沟通中产生冲突和矛盾，同时也要关注家 长的感受，避免伤害家长的自尊心。
详细描述
教师在与家长沟通时，应保持冷静、理性，避免情绪化的表达和行为。同时，教 师还应关注家长的感受，尊重家长的意见和想法，避免伤害家长的自尊心。在遇 到问题时，教师应以积极的态度寻求解决办法，化解矛盾和冲突。
沟通信息不对等
总结词
沟通信息不对等是指教师和家长之间的信息传递存在偏差，导致双方无法达成一致的理解和共识。
详细描述
为了解决沟通信息不对等的问题，教师可以通过多种方式与家长保持密切联系，如定期的家访、家长 会、电话沟通等。同时，教师还可以通过建立有效的沟通渠道，确保信息的准确传递和及时反馈，以 促进双方之间的理解和合作。
成功案例二：如何处理家长的投诉和建议
总结词
教师妥善处理家长的投诉和建议，有效化解 家校矛盾。
详细描述
当家长提出投诉或建议时，教师耐心倾听并 做好记录，及时与家长沟通解释。对于合理 的建议，教师积极采纳并改进自己的工作； 对于无法满足的要求，教师也会委婉地向家 长解释原因，寻求家长的理解和支持。通过 这种方式，教师能够得到家长的信任和认可
教师与家长沟通技巧培 训
汇报人：可编辑 2023-12-25
目录
• 教师与家长沟通的重要性 • 教师与家长沟通的技巧 • 教师与家长沟通的常见问题及解决策略 • 教师与家长沟通的案例分析 • 教师与家长沟通的未来展望
教师与家长沟通的
01
重要性
对学生发展的影响
促进家校共育
提高学生自信心
有效的沟通有助于家长和教师共同参 与学生的教育，形成良好的家校共育 环境，促进学生的全面发展。
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b．感官的刺激
• 俗话说，“人靠衣装”。你的穿着打扮会渗透着你的内涵
和修养。大家可能知道在一些公司里，会要求女职员穿着套 装，男职员打领带。除了是一种整体形象问题，也是象显示 自己公司的员工素质比较高。例如：现在有个地方邀请你去 演讲或者工作指导，你会选择那套服装？为什么？ • 在生活，我们也会不自然透过一个人的服装去猜测一个人的 职业。因此，你的穿着打扮是否让家长觉得你是专业人士呢？ 还是觉得你更象街边那些低级趣味的没文化的人呢？你觉得 家长会比较尊重哪种人呢？
➢ 如何让家长信任你，愿意听从你的建议呢？我 们可以尝试从以下几个方面去努力。
一、“尊重”是老师与家长沟通的前提 1. 尊重家长
➢ 尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但彼此 在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因 此，教师必须尊重家长的ห้องสมุดไป่ตู้格。不要动辄就向家长 “告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更 不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话， 不做侮辱学生家长人格的事。
• 因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长 征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进 自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲 可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作， 维护教师的威信。
四、让家长多角度地了解自己的孩子
• 这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多 个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。 由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛， 认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直， 所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们可采取 引起注意法，如利用半日开放、作品展示 等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距， 从而引起家长的关注，再根据不同的情况 和家长沟通，过程是这样的：
二、充分发挥语言艺术的魅力
• 1.注意语言的形式和方式 • 2.把握好沟通的时序 • 3.多给家长一些建设性的意见 • 4.根据不同的家长选择不同的表达方式 • 5. 要重视非言语提示的重要作用。 • 6.多给予赞赏和鼓励
三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术
• 任何教师，无论具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修 养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。 而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高， 他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”， 有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。
教师与家长的沟通技巧
真正让我们和家长 成为站在一个战壕里的战友。
• 教师和家长沟通是一个深奥的问题 • 如何让家长明白，他们才是孩子最重
要的老师，幼儿园、老师只是协助他 们进行教育的？ • 如何让家长成为我们工作的 支持者，成为我们的资源？
“每个人都想成为备受尊重的人”
——戴尔·卡耐基《人性的弱点》
➢ 尊重别人是自尊的表现，也是得到 别人尊重的前提，正如常言所说： “敬人者，人恒敬之”。
一、“尊重”是老师与家长沟通的前提
2. 如何让家长尊重我们
➢a．教育的专业性
➢b．感官的刺激
a．教育的专业性
➢ 不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育儿知识等等。 除了在书本上进行学习，生活中经验的积累也很重要。例 如：身边有孩子的同事的育儿经，家长之间交流的育儿 感受……都是我们收集的资料。你的经验越丰富， 家长对你的信任值就越高。同时，他也 会越尊重你。
五、真情感动，相互理解
• 我们的老师默默地做了很多的工作，但家长不一 定能体会到。特别是新生班，老师要在最短的时 间里去熟悉和了解每一个孩子，并且要和他们建 立起亲人般的感情。但家长仍有许多的不放心， 每天围着老师问这问那，或是站在窗外 久久不愿离去。对于这样的家长我们 就采用的是真情感动法，
五、真情感动，相互理解
让家园共育的合力促进孩子 更快更好的发展。
Bye Bye
四、让家长多角度地了解自己的孩子
• １、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。 • ２、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗
透教育理念。 • ３、了解家长的教育方法。 • ４、找出问题的原因。 • ５、共同制定好的解决办法并共同努力，
使家园共育取得最好的效果。
通过这些活动，家长会清楚意识到和老师配 合的重要性，会更多地求助老师、依赖老师。 这时，也是建立我们专业性的最好时机。家长 得到老师的帮助后，会更加信服老师，尊敬老 师。
即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报， 尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察， 细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到 老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有 很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴， 为孩子的失败而难过
用我们细致的工作感动家长， 让家长相信我们，支持我们！
➢ 一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅靠 家庭都是不够的：教师观察不到孩子在家的情况， 家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之 间的合力，教育才会有针对性和连贯性。
➢ 这是家园人际关系中难度较大的一种关系。因 为家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也 不同，要让他们都能与幼儿园“步调一致”，真的 很不容易。