速卖通交易了解介绍
速卖通操作及注意事项
速卖通操作及注意事项1.引言1.1 概述概述部分内容如下:引言部分主要对速卖通的操作和注意事项进行整体的介绍和分析,以帮助读者更好地了解和应用速卖通平台。
本文将主要从速卖通操作要点和速卖通注意事项两个方面展开讨论。
在速卖通操作要点部分,我们将深入探讨如何在速卖通平台上进行商品上架、订单管理、客户管理等操作。
通过学习这些操作要点,读者可以更好地提高在速卖通平台上的运营效率,增加销售额。
而在速卖通注意事项部分,我们将列举一些需要特别注意的问题,如交易安全、交付周期、售后服务等。
通过了解这些注意事项,读者可以避免一些常见的问题和风险,并提前做好相应的准备,保障自己的经营利益。
在结论部分,我们将对全文进行总结,并为读者提供一些实用的建议,以帮助他们更好地利用速卖通平台进行商业运营。
读者可以根据本文提供的操作要点和注意事项,结合自身实际情况制定相应的商业策略,实现更好的业绩。
通过本文的阅读,读者将能够全面了解速卖通的操作技巧和注意事项,为在速卖通平台上开展商业活动提供有益的指导和参考。
无论是初次接触速卖通的新手,还是已经在平台运营一段时间的老手,都可以从本文中汲取到一些宝贵的经验和知识。
希望本文对读者有所帮助。
1.2 文章结构本文将主要介绍速卖通的操作要点以及需要注意的事项。
文章将分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分将对本文的背景和内容进行概述。
首先,简要介绍速卖通是一个在线交易平台,为全球消费者提供海量的商品选择。
其次,概述本文的结构和目的,即介绍速卖通的操作要点和需要注意的事项,以帮助读者更好地在速卖通上进行购物和交易。
正文部分将详细介绍速卖通的操作要点和注意事项。
在速卖通操作要点部分,将包括注册账号、搜索商品、浏览商品详情、下单购买和支付等方面的操作步骤和注意事项。
通过这些要点,读者将能够更好地掌握在速卖通上进行购物和交易的技巧和方法。
在速卖通注意事项部分,将重点介绍在购物和交易过程中需要注意的一些问题。
速卖通介绍
catalog
平台介绍 发展现状 速卖通起源 适销产品&禁限售商品及侵权商品 淘宝代销&跨国快递 交流&付款&收款 常见问题 若干经营方式比较 速卖通与淘宝之间的不同
平台介绍
全球速卖通(AliExpress)是阿里巴巴帮助中小企业接触 终端批发零售商,小批量多批次快速销售,拓展利润空间 而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交 易平台。
• 相对于淘宝,速卖通还有以下特点: • Ø 利润高:宝贝普遍售价比淘宝高20%~50%以
上; • Ø 发展快:当前的速卖通相当于2005年的淘宝,
年增长速度在4~5倍;
back
阿里巴巴的 国际站 和 全球速卖通 有什么区别
• 2、全球速卖通和阿里巴巴国际站在进行在线交易 上的主要区别点是什么?
• 答:阿里巴巴国际站是让供应商完成信息的发布
和展示的平台,买家如果在国际站上采购样品或
7
外贸试单,就像在自由市场买东西,产品价格需 要买卖双方商议确认后订单才能继续进行的。而
常
全球速卖通则是在线交易平台,要求卖家标明价
见
格、支持第三方担保支付以及国际快递发货,适 合支持国际快递的中小订单交易。简单说就像在
海外买家流量超过5000万/日;交易额年增长速度持续超 过400%;全球网站alexa排名107,并在快速提升中;
截止2014年1月,AliExpress居Alexa排名76位,并在快速提 升中;
主要市场为俄罗斯、巴西等国家
back
back
back
back
3.速卖通的起源
back
速卖通于2010年4月上线,经过2年多的迅猛发展,目前 己经覆盖220多个国家和地区的海外买家,每天海外买家 的流量已经超过3800万,己经成为全球最大的外贸在线交 易平台。
速卖通基本规则
速卖通基本规则速卖通(Trade Me)是一个全球知名的电子商务平台,为卖家和买家提供了一个便捷、安全和可靠的交易环境。
作为卖家,在速卖通上,我们需要遵守一些基本规则,以确保良好的商业信誉和顺利的交易。
首先,速卖通要求卖家提供准确和详细的商品信息。
在创建产品页面时,我们需要填写商品的名称、描述、品牌、型号、尺寸、颜色等必要的信息,以便买家准确了解和选择产品。
同时,我们需要上传清晰的产品图片,以展示产品的外观和特点,增加买家的购买欲望。
其次,速卖通鼓励卖家提供高质量和有竞争力的价格。
作为卖家,我们应该对市场进行研究,了解同类产品的价格范围,根据自己的成本和利润考虑,给出合理的价格。
同时,我们可以使用促销活动、优惠券等方式,吸引买家增加购买数量,提高销售业绩。
第三,速卖通强调诚实和透明的交易行为。
作为卖家,我们不能使用虚假的宣传手法,夸大产品的功能和效果,误导买家。
我们需要提供真实的产品描述和功能,让买家明确产品的特点和用途。
同时,我们需要在交易中及时回复买家的咨询和问题,提供真实和准确的信息,以建立信任和良好的口碑。
第四,速卖通要求卖家提供及时和可靠的物流服务。
我们需要在规定的时间内发货,并提供准确的物流跟踪信息,方便买家了解产品的配送进度。
如果有特殊原因导致无法按时发货,我们需要及时告知买家,并尽快解决问题,以保证买家的利益。
此外,速卖通对售后服务也有一定要求。
如果买家在收到产品后发现质量问题或不符合描述,我们需要及时进行沟通和解决。
可以提供退货、换货或退款等方式,满足买家的合理需求。
同时,我们还可以主动关注买家的评价和反馈,及时改进产品和服务,提高买家的满意度。
最后,速卖通强调保护买家的隐私和安全。
作为卖家,我们不能泄露买家的个人信息,不能进行任何非法活动,不能侵犯买家的权益。
我们需要严格遵守相关法律法规和速卖通的规定,保护买家的利益和安全。
总之,作为速卖通的卖家,我们需要遵守基本规则,提供准确、诚实、可靠的产品和服务,以建立良好的商业信誉和顺利的交易。
速卖通有哪些支付方式?速买通支付方式介绍
速卖通有哪些⽀付⽅式?速买通⽀付⽅式介绍各个平台都有不同的⽀付⽀付⽅式,那么对速卖通店铺来说,⼜有什么样的⽀付的⽅式呢?我这就来给各位速卖通卖家们详细的介绍⼀下。
1、⼈民币账户收款速卖通买家通过信⽤卡(⼈民币通道)付款,交易成功后平台会结算成⼈民币并放款到⽀付宝国际账户,您可以在“交易-资⾦账户管理-⽀付宝国际账户-我的账户-⼈民币账户”⾥核对款项并提现;提出来的是⼈民币。
2、美⾦账户收款买家通过信⽤卡(美⾦通道)、西联、T/T汇款和Qiwiwallet⽀付的款项,最终会以美⾦的形式放款到“交易-资⾦账户管理-⽀付宝国际账户-我的账户-美元账户”⾥核对款项并提现;提出来的是美⾦,需要到银⾏结汇成⼈民币。
不⽀持Paypal,如果客户要付Paypal,可以线下,并且要确保客户的邮寄地址和Paypal的注册地址⼀样,否则纠纷起来的话,你铁定被判退款。
3、信⽤卡⽀付买家可以使⽤Visa及Mastercard对订单进⾏⽀付,如果买家使⽤此⽅式进⾏⽀付,平台将会将订单款项按照买家付款当天的汇率结算成⼈民币⽀付给您。
4、T/T银⾏汇款和西联(Western Union)汇款⽀付国际贸易主流⽀付⽅式,⼤额交易更⽅便。
如果买家使⽤此⽅式⽀付,其中会有⼀定汇款的转帐⼿续费⽤。
此外,银⾏提现也需要⼀定的提现费⽤。
5、Moneybookers⽀付欧洲也是速卖通的主要市场,Moneybookers是⼀个欧洲的电⼦钱包公司⽽且集成了50多种⽀付⽅式,是欧州⼀种主流的⽀付服务商。
6、借记卡⽀付国际通⾏的借记卡外表与信⽤卡⼀样,并于右下⾓印有国际⽀付卡机构的标志。
它通⾏于所有接受信⽤卡的销售点。
唯⼀的区别是,当使⽤借记卡时,⽤户没有credit line,只能⽤从账户⾥的余额⽀付。
速卖通
速卖通——提供服务
三、双11速卖通的战略使命 双11就是速卖通全球化布局的第一步,借助双11电商狂欢的机会,实现“全球卖”。
速卖通——提供服务
四、速卖通跨境物流的升级 速卖通背后的物流支持主要依托于阿里菜鸟平台,通过邮政物流体系搭建全面覆盖网络,同时搭配
专线体系,提高时效,降低成本。而速卖通运营效率的提升也经历了一次变革。
速卖通——提供服务
六、自提点 菜鸟联合香港邮政、7-eleven、circle k,为香港的消费者提供超过400个自提点;菜鸟联合全家、7-
eleven,为台湾的消费者提供超过3500个自提点;在菜鸟与新加坡邮政的战略合作下,新加坡邮政开放全 境的pop station为新加坡的消费者提供自提服务。
要求比较高的宝贝或交易。
速卖通——平台概述
六、安全性 (1)反欺诈风险模型。 (2)对数据加密技术的使用处于业界领先地位。 (3)保证财务信息的安全。 (4)业界标准服务。 (5)认证体系(专利申请中)。 (6)反欺诈小组。
速卖通——盈利方式
全球速卖通平台的主要收入来源为两类: (1)会员费19800元RMB/年,即目前要加入全球速卖通平台需要首先缴纳19800元RMB/年的会员费; (2)交易佣金,阿里巴巴会向该平台上每笔成功交易根据不同的支付方式收取交易总额3%-9.15%的不等交易 佣金。此平台目前支持电汇、支付宝以及其他跨国在线支付方式。其中,若卖家采用支付宝进行交易,在优惠期 内,阿里巴巴只收取3%的佣金,即收取产品总价加上运费的总额的3%。
速卖通——平台概述
二、行业分布 全球速卖通覆盖3C、服装、家居、饰品等等共30个一级行业类目;其中优势行业主要有:服
装服饰、手机通讯、鞋包、美容健康、珠宝手表、消费电子、电脑网络、家居、汽车摩托车配件、 灯具等等。
全球速卖通交易平台之交易规则
阿里巴巴全球速卖通交易平台之交易规则(1)成交不卖与虚假发货成交不卖,指买家付款后,卖家逾期未按订单发货,或因卖家的原因导致取消订单的行为。
包括两种类型:买家付款后,卖家延误发货导致订单关闭;买家在发货前申请取消订单,同时选择是卖家原因造成的。
成交不卖后产品会被下架,在一定时间内店铺成交不卖的次数和比例累计达到一定数量后,将给于店铺不同程度的搜索排名靠后处理;情节严重的,将对店铺进行屏蔽;情节特别严重的,将冻结账户或直接关闭账户。
有些人想避开“成交不卖”的规则,填写无效的运单号,或者虽然运单号有效,但与订单交易明细无关,这就构成了虚假发货。
如果遇到转单号或者运单号填写错误,则应在运单号修改时间范围内及时更新,低价值货物无法耽搁发货,建议设置成打包销售。
(2)货不对版与违背承诺严重货不对版:指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述或承诺在类别,参数,材质,规格等方面不相符。
严重“货不对版”行为包括但不限于以下情况:●寄送空包裹给买家;●订单产品为电子存储类设备,产品容量与产品描述或承诺严重不符;●订单产品为电脑类产品硬件,产品配置与产品描述或承诺严重不符;●订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大。
违背承诺:指卖家未按照承诺向买家提供服务,损害买家正当权益的行为,包括交易及售后相关服务承诺、物流相关承诺、违背平台既定规则或要求,以及卖家违背其自行做出的其它承诺等。
对买家购物体验造成严重影响;一旦买家提起此类投诉,则根据情节轻重卖家会被给予警告、7天冻结账户及永久关店的处罚。
(3)不正当竞争与不法获利不正当竞争:包含:●不当使用他人权利:a、卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人的店铺名或域名等;b、卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者误认、混淆;●卖家通过自身或利用其他会员账户对其他卖家进行恶意下单、恶意评价、恶意投诉的行为,影响其他卖家声誉与正常经营。
不法获利:指卖家违反速卖通规则,涉嫌侵犯他人或平台财产权或其他合法权益的行为。
速卖通实务教学大纲
速卖通实务教学大纲一、引言速卖通(AliExpress)是阿里巴巴集团旗下的一款跨国电商平台,致力于连接全球卖家和国际买家,为卖家提供在线销售渠道,为买家提供便捷的购物体验。
随着全球电子商务的快速发展,速卖通成为了中小企业拓展国际市场的重要工具。
本文将为您介绍速卖通平台的实务操作和教学方法。
二、速卖通平台介绍1. 速卖通平台概述:平台的发展历程、目标市场、交易模式等。
2. 注册与资质要求:注册速卖通账号的步骤和要求,卖家的资质要求和申请流程。
三、产品选择与供应链1. 产品定位与市场调研:根据目标市场和潜在买家需求,选择合适的产品品类。
2. 供应链管理:寻找可靠的供应商,建立供应链关系,并确保产品的质量和供货的稳定性。
3. 利润计算与定价:了解成本结构和利润率,合理定价以获取最大利润。
四、店铺创建与管理1. 商铺主页设计:创建吸引人的店铺主页,增强品牌形象。
2. 产品上架与描述:规范化产品信息,吸引买家关注。
3. 评价和反馈管理:积极回应买家评价和反馈,提高信誉度。
4. 店铺运营:优化店铺排名,增加曝光率,提升销量。
五、推广与营销1. 关键词优化:通过关键词优化提升产品在搜索引擎中的排名。
2. 广告投放:使用速卖通的广告推广工具,提高产品曝光度。
3. 社交媒体运营:利用社交媒体平台进行品牌推广和产品宣传。
4. 优惠活动与促销:开展促销活动吸引买家参与,提升商品销售量。
六、订单处理与售后服务1. 订单管理:及时处理订单,确保订单的准确性和及时性。
2. 物流选择与运费设置:选择合适的物流方式,设置合理的运费。
3. 售后服务:解决买家的投诉和问题,提供满意的售后服务。
七、风险管理与维权1. 知识产权保护:了解知识产权保护相关法律法规,保护自己的知识产权。
2. 交易风险管理:防范订单风险和欺诈交易,确保交易的安全性。
3. 维权与纠纷处理:妥善处理买家的维权请求,解决纠纷问题。
八、数据分析与效果评估1. 数据分析:通过速卖通的数据分析工具,分析产品销售数据和用户行为数据,为店铺运营提供参考依据。
速卖通介绍
A 标准销售计划类型(标准版) B 基础销售计划类型(基础版)
项三目 、速标准卖销售通计划平(S台tand招ard商) 准入基及础入销售驻计划(Bas1ic)速卖通平台的销售方式备注 注册主体为个体工商户的卖家店铺
店铺的注册 主体
企业
个体工商户/企业均可
仅可申请“基础销售计划”,当 “基础销售计划”不能满足经营需 求时,满足一定条件可申请并转换
10000
30000
三、速卖通平台招商准入及入驻 3 速卖通平台的收费标准
单店经营范围
经营大类
技术服务 费年费 (人民币)
主营类目
返50%年 费对应年 销售额 (美金)
返100%年 费对应年 销售额 (美金)
手表
手表
10000 watch(手表)
18000 55000
Special Occasion Dresses(特殊场
CHAPTER ONE
全球速卖通:面向全球 市场的“国际版淘宝”
学习目标
了解速卖通平台的特点。 掌握速卖通平台的销售方式。 掌握速卖通平台的店铺类型及其特点。 掌握入驻全球速卖通的流程。 掌握入驻“中国好卖家”的流程。
Contents 目录
1 速卖通平台的特点 2 速卖通平台的未来发展趋势 3 速卖通平台招商准入及入驻 4 速卖通“中国好卖家”
三、速卖通平台招商准入及入驻 2 速卖通平台的店铺类型
三种 类型
官方店
专卖店
专 营店
官方店、专卖店、专营店比较
官方店是官方开的,最有保障。 专卖店跟实体的专卖店差不多,最放心。 专营店是专门经营某一种类的,比如服饰专营店, 那么他可以经营多个品牌的服饰,但种类只能是服饰, 这种店容易卖假货。
全球速卖通交易平台之交易规则
阿里巴巴全球速卖通交易平台之交易规则
(1)成交不卖与虚假发货
成交不卖,指买家付款后,卖家逾期未按订单发货,或因卖家的原因导致取消订单的行为。
包括两种类型:买家付款后,卖家延误发货导致订单关闭;买家在发货前申请取消订单,同时选择是卖家原因造成的。
成交不卖后产品会被下架,在一定时间内店铺成交不卖的次数和比例累计达到一定数量后,将给于店铺不同程度的搜索排名靠后处理;情节严重的,将对店铺进行屏蔽;情节特别严重的,将冻结账户或直接关闭账户。
有些人想避开“成交不卖”的规则,填写无效的运单号,或者虽然运单号有效,但与订单交易明细无关,这就构成了虚假发货。
如果遇到转单号或者运单号填写错误,则应在运单号修改时间范围内及时更新,低价值货物无法耽搁发货,建议设置成打包销售。
(2)货不对版与违背承诺
严重货不对版:指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述或承诺在类别,参数,材质,规格等方面不相符。
严重“货不对版”行为包括但不限于以下情况:
●寄送空包裹给买家;
●订单产品为电子存储类设备,产品容量与产品描述或承诺严重不符;
●订单产品为电脑类产品硬件,产品配置与产品描述或承诺严重不符;
●订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大。
违背承诺:指卖家未按照承诺向买家提供服务,损害买家正当权益的行为,包括交易及售后相关服务承诺、物流相关承诺、违背平台既定规则或要求,以及卖家违背其自行做出的其它承诺等。
对买家购物体验造成严重影响;一旦买家提起此类投诉,则根据情节轻重卖家会被给予警告、7天冻结账户及永久关店的处罚。
速卖通的介绍及交易模式
速卖通的发展历程
速卖通平台于2009年9月9日上线, 八个月后正式在海 外开业,速卖通平台在海外电视、报纸、杂志以及欧美主 流网站投放了巨额广告,在Google投入了数十万热卖产品 关键词,利用SNS、电子邮件的方式扩大海外影响,精确 锁定海外卖家。 时至今日,速卖通平台平台的交易额的增长已超过三十 倍,每天有数以万计的海外消费者在全球速卖通平台上采 购到了理想的商品,速卖通平台已经培育了大量优秀卖家, 目前的速卖通平台正处在高速发展时期。
速卖通的交易模式
为什么选择友业从事电子商务平 台托管、代运营的服务机构。
二、团队
从美工、设计、策划、营销、客服等等,友创的服务团队 能提供电子商务运营全方位服务。
三、经验
友创运营团队核心人员,拥有十年以上电子商务运营经验。 能够为企业提供全方面的电子商务运营建议。
温州友创电子商务有限公司
ALIEXPRESS全球速卖通 业务介绍
什么是AliExpress速卖通?
• 速卖通(AliExpress)是阿里巴巴帮助中小企业接触终端 批发零售商,小批量多批次快速销售,拓展利润空间而全 力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平 台。 • 全球速卖通的核心优势是在全球贸易新形势下,全球买家 采购方式正在发生剧烈变化,小批量、多批次正在形成一 股新的采购潮流,更多的终端批发零售商直接上网采购, 直接向终端批发零售商供货,更短的流通零售渠道,直接 在线零售支付收款,拓展了小批量多批次产品利润空间, 创造批发零售商的更多收益。
速卖通平台的核心优势
一、小订单,大市场! 全球贸易新形势下,买家采购方式正在发生剧烈变化,小批量、多批次 正在形成一股新的采购潮流,更多的终端批发零售商直接上网采购,星星之火, 可以燎原! 二、短周期,高利润! 直接向终端零售商和网店供货,更短的流通渠道,直接在线支付收款, 拓展了产品利润空间,创造更多收益。 三、低成本,高安全! 买卖双方在线沟通,下单支付一步到位,国际快递发送货物,缩短交易 周期; 网站诚信安全体系为交易过程保驾护航,避免货款受骗 。
速卖通交易了解介绍ppt课件
账户设置温馨提示
1.美金账户设置前,必须准备一张能够接受海 外美金打款的银行卡。 方式:1.咨询银行,是否能在已有银行卡 基础上直接开通外币收款功能; 2.或者直接去银行办理一张多币种 的,能接受海外美金打款进来的银行卡。
账户设置温馨提示
2.您可以设置个人账户或公司账户对美金提现 ,需注意以下2点:
❖ 重要步骤: 激活国际支付宝账号 设置美元账户和支付宝账号 设置好账号的查询密码和交易密码
收款账户设置相关问题
/education/search/index.html?q=% E6%94%B6%E6%AC%BE%E8%B4%A6%E6%88%B7%E8
任务2:商铺开通准备
❖ 账户注册与认证
1. 您可以登陆全球频道点击“免费注册”,进入速卖通普通 会员免费注册页面。在注册页面,您可以看到两种注册方法 14: (1). 通过邮箱进行注册的方式。 (2). 通过支付宝账户注册的方式
/bbs/read.php?tid=109689
❖ 买家拍下产品付款后,款项先到速卖通的第三方 担保账户,平台收到款项后会通知卖家发货,买家 确认收货且平台查询物流妥投后,平台为卖家放款, 此时,卖家就可以收到款项。
支付服务:国际支付宝
/escrow/index.h tml
任务1:交易平台认识与了解
❖
(1).个人账户对应的银行卡是一张借记卡 ,不能为信用卡 (2).设置的美元账户能接受海外银行(新 加坡花旗银行)以公司名义的美金打款。
2.4阿里外贸平台简介
❖ 售前准备 6.账户注册与认证
(3)收款账户设置---相关知识
账户设置温馨提示
1.平台在收款账户所有人方面,没有过多限制 ,只要账户能顺利接收款项即可。
阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析
阿里巴巴全球速卖通业务模式及其特点分析1.平台模式:阿里巴巴全球速卖通是一个在线交易平台,通过连接来自全球各地的买家和中国的供应商,促成跨境交易。
在这个平台上,供应商可以注册并展示自己的产品,买家可以和购买产品,完成交易过程。
2.中小企业导向:阿里巴巴全球速卖通专注于服务中小企业,为他们提供一个低成本、低门槛的海外市场销售平台。
相比于传统的出口贸易,速卖通提供了更多的机会和资源,帮助中小企业打破地域限制,扩大海外市场。
3.跨境电商模式:阿里巴巴全球速卖通的主要特点是跨境电商。
它通过提供物流、支付和通关等服务,解决了跨境交易中的困难和挑战。
供应商可以通过平台上的物流服务将产品直接发货给买家,而买家则可以通过安全可靠的国际支付方式进行付款。
4.B2B和B2C结合:阿里巴巴全球速卖通同时支持B2B和B2C业务。
供应商可以通过速卖通平台找到全球的批发商和零售商,进行大宗的采购和销售;买家可以直接购买供应商的产品,也可以找到合适的批发商进行采购。
5.多语种和多货币服务:阿里巴巴全球速卖通支持多语种和多货币服务,帮助买家和供应商进行跨国交易。
平台上的产品信息可以用多种语言展示,买家可以选择自己熟悉的语言进行浏览和购买。
此外,平台还支持多种货币的交易结算,为用户提供了更便利的交易环境。
6.质量和信誉保证:阿里巴巴全球速卖通通过信用评级、买家保护计划等方式,保证了交易的质量和信誉。
供应商可以通过平台上的信用评级,展示自己的可信度和信誉,从而吸引更多的买家。
同时,买家可以通过买家保护计划获得一定的保障,确保所购买的产品的质量和真实性。
总之,阿里巴巴全球速卖通以其独特的跨境电商业务模式,帮助中小企业拓展海外市场,实现国际贸易的便利化。
它的特点包括平台模式、中小企业导向、跨境电商模式、B2B和B2C结合、多语种和多货币服务,以及质量和信誉保证。
这些特点使得阿里巴巴全球速卖通成为了全球最大的跨境电商平台之一。
速卖通的限售规则
速卖通的限售规则
速卖通是阿里巴巴集团旗下的国际交易平台,主要面向国外买家销售中国制造的商品。
速卖通在平台上制定了一系列的限售规则,旨在保障买卖双方的权益和交易安全。
以下是速卖通的一些常见限售规则:
1. 知识产权保护:速卖通禁止销售侵犯他人知识产权的商品,包括假冒品牌、盗版产品、侵权设计图案等。
2. 进口限制:根据国家和地区的进口限制政策,速卖通禁止销售被禁止进口的商品,如军火、毒品、危险品等。
3. 禁止销售的商品:速卖通禁止销售一些特定类型的商品,包括违禁品(如烟草制品、赌博设备)、危险品(如化学品、爆炸品)等。
4. 广告规范:速卖通对广告行为有一定的规定,禁止虚假宣传、欺诈行为和侵犯竞争对手权益的广告。
5. 黑名单制度:速卖通会对违反平台规则的卖家采取相应的处罚,包括警告、限制销售、暂时封号等,严重情况下可能会永久封号。
这些仅是速卖通的一些常见限售规则,具体限售规则可能会因各地区法律法规和平台政策的变化而有所调整。
卖家在使用速卖通平台时需要遵守相应规则,以避免被平台处罚和法律纠纷。
建议卖家在使用速卖通前详细了解并遵守相应的规定。
速卖通买家和买家的基本操作流程
速卖通买家和买家的基本操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!速卖通是一个全球化的在线交易平台,为买家和卖家提供了便捷的交易环境。
速卖通平台规则
速卖通平台规则速卖通是一个全球化的电子商务平台,为买卖双方提供了便捷的在线交易和全球物流服务。
为了保护商家和消费者的利益,速卖通制定了一系列的平台规则。
本文将重点介绍速卖通平台的规则和要求。
1. 注册和认证要求在速卖通平台上注册成为卖家需要提供真实的个人或企业信息,并通过相关的认证流程。
个人需提供身份证明,而企业则需要提供营业执照等证明文件。
这样能够确保卖家的资质和信誉,保证平台的安全性和可靠性。
2. 交易规则速卖通鼓励高品质、安全和公平的交易。
为了达到这些目标,平台制定了以下规则:- 禁止出售假冒伪劣商品:卖家必须确保所销售的商品是正品,并提供真实的商品描述和图片。
- 禁止欺诈行为:包括虚假宣传、虚假交易和故意误导消费者等。
- 禁止违反知识产权规定:不能侵犯他人的商标、专利和版权等知识产权。
- 交易争议解决:速卖通提供了争议解决机制,买卖双方可以通过平台进行协商和调解。
如果无法达成一致,平台将介入处理。
3. 商品发布规则速卖通对商品的发布和展示也有一些规定:- 商品信息真实准确:卖家需提供真实的商品描述、图片和价格等信息,确保消费者能够准确了解商品的特征和属性。
- 禁止发布违法和违规商品:不能发布符合所在国家或地区的禁止或限制销售的商品。
- 合规标准:不同类别的商品可能有不同的合规标准,卖家需要遵守相应的规定,如化妆品、食品等特定商品需要提供相应的许可证明或检测报告等。
4. 交易评价和投诉规则为了促进交易双方的诚信,速卖通设立了交易评价和投诉系统:- 买家可以对商品和卖家进行评价,表达购物体验和满意度。
- 买家可以在平台上提出投诉,如订单未发货、商品不符合描述等问题。
平台会介入并尽力解决争议。
- 卖家也可以对买家进行评价和投诉,如买家的付款问题、恶意退货等。
5. 违规行为处理措施速卖通对违反平台规则的行为有处理措施:- 警告和限制:对违规行为进行警告并限制其在平台上的一些特定操作权限。
- 暂停和封禁账号:对严重违规行为的卖家进行账号的暂停或封禁处理,以保护消费者的利益和平台的安全。
速卖通跨境电商平台功能(浅谈速卖通跨境电商平台)
速卖通跨境电商平台功能(浅谈速卖通跨境电商平台)
速卖通跨境电商平台是阿里巴巴集团旗下的全球领先的跨境电商平台之一。
它通过连接全球的买家和卖家,实现全球商品的交易和销售,是跨境电商行业的重要一环。
速卖通跨境电商平台的功能非常强大,它能够提供全球范围内的商品供应链和物流服务,使得商品的交易和交付都变得更加简单和高效。
买家可以通过速卖通平台轻松地找到自己需要的商品,并可以通过多种安全支付方式完成交易,包括信用卡、支付宝等,同时平台还提供了安全保障措施,保障买家的购物安全。
卖家也可以通过速卖通平台轻松地拓展全球市场,将自己的商品推向全球。
平台提供了全球范围内的营销工具和推广服务,帮助卖家提升销售效果和品牌影响力,同时还提供了一系列的物流服务,方便卖家将商品快速地送达到全球各地的买家手中。
除此之外,速卖通平台还提供了一些其他的特色功能,比如海外仓服务、全球批发等,这些功能都使得速卖通平台成为了全球跨境电商领域的重要一员。
总的来说,速卖通跨境电商平台是一个非常优秀的电商平台,它具有强大的供应链和物流能力,同时还提供了一系列的特色功能,帮助买家和卖家轻松地进行全球商品交易。
在未来,随着全球跨境电商行业的不断发展,速卖通平台还将继续发挥重要的作用,成为全球跨境电商领域的佼佼者。
全球速卖通规则
全球速卖通规则1. 引言全球速卖通是阿里巴巴集团旗下的在线零售平台,为全球买家和卖家提供便捷的商品交易和物流服务。
为了维护平台的秩序和保护买家和卖家的权益,全球速卖通制定了一系列的规则和条款。
本文将介绍全球速卖通的一些重要规则和注意事项。
2. 卖家规则2.1 账户管理规则全球速卖通要求卖家注册和维护唯一且有效的账户。
卖家需要遵守平台的账户管理规则,包括:•提供真实和准确的注册信息•定期更新账户信息•不得使用欺诈、虚假或不当的手段进行账户操作•不得转移或出售账户2.2 商品规则在全球速卖通上销售商品的卖家需要遵守以下规则:•商品信息必须准确、清晰完整,不得含有虚假、误导性的信息•商品图片必须真实、清晰,不得含有水印、品牌标志等干扰性的内容•禁止销售违禁品、盗版商品以及侵权产品•卖家需要及时更新商品库存和价格信息2.3 交易规则全球速卖通鼓励诚信交易和公平竞争,卖家需要遵守以下交易规则:•及时回复买家的咨询和订单,确保订单按时发货•尊重和保护买家权益,如退换货政策、质量问题的解决等•不得参与价格垄断、虚假宣传等不正当竞争行为•不得采取欺诈、虚假交易等不诚信行为3. 买家规则3.1 账户管理规则全球速卖通鼓励买家注册账户,享受更多的优惠和服务。
买家需要遵守以下账户管理规则:•提供真实和准确的注册信息•不得注册多个账户进行虚假交易•不得转让购买的账户信息给他人3.2 购买规则为了保护买家权益和提供良好的购物体验,全球速卖通制定了一些购买规则:•仔细阅读和理解商品信息,如包装、规格、使用说明等•在购买前与卖家沟通,解决疑问和了解售后服务政策•在收到商品后及时确认收货,并根据需要提交评价和投诉4. 违规处理与争议解决4.1 违规处理如果卖家或买家违反全球速卖通的规则,平台将采取相应的违规处理措施,包括但不限于:•发出警告通知•暂停或关闭账户•扣除信用分•追究法律责任4.2 争议解决全球速卖通鼓励卖家和买家通过友好协商解决争议。
速卖通基本规则
速卖通基本规则速卖通是阿里巴巴集团旗下的一家国际贸易电商平台,为全球卖家提供了一个便捷的销售渠道。
在速卖通平台上,有一些基本规则需要卖家遵守,以确保交易的顺利进行。
本文将介绍速卖通的基本规则,帮助卖家更好地在平台上开展业务。
一、平台规范在速卖通平台上,卖家需要遵守一系列的平台规范,以保证交易的公平公正。
首先,卖家需要遵守平台的法律法规,不得从事违法违规的活动。
其次,卖家需要遵守平台的交易规则,包括商品信息的真实性和准确性,不得发布虚假信息。
此外,卖家还需要遵守平台的交易行为规范,不得进行恶意竞争、欺诈等行为。
二、产品合规在速卖通平台上销售产品时,卖家需要确保产品的合规性。
首先,卖家需要确保产品符合所在国家或地区的相关法律法规,不得销售禁止或限制的产品。
其次,卖家需要确保产品符合速卖通平台的禁售品规定,不得销售禁止或限制的产品。
此外,卖家还需要确保产品的质量和安全性,不得销售不合格或有安全隐患的产品。
三、知识产权保护在速卖通平台上,知识产权的保护是一个重要的问题。
卖家需要确保所销售的产品不侵犯他人的知识产权。
首先,卖家需要确保产品的设计、包装、商标等不侵犯他人的专利权、著作权、商标权等。
其次,卖家需要确保产品的描述和图片不侵犯他人的肖像权、名誉权等。
此外,卖家还需要及时处理他人对其产品侵权的投诉,避免引发纠纷。
四、交易纠纷处理在速卖通平台上,交易纠纷是难免的。
卖家需要及时处理买家的投诉和纠纷,以保证交易的顺利进行。
首先,卖家需要与买家保持良好的沟通,及时回复买家的问题和投诉。
其次,卖家需要根据平台的纠纷处理流程,与买家协商解决纠纷,尽量避免引发投诉。
此外,卖家还可以积极参与平台的纠纷调解,以获得公正的解决结果。
五、售后服务在速卖通平台上,售后服务是卖家的重要责任。
卖家需要提供及时、有效的售后服务,以满足买家的需求。
首先,卖家需要明确自己的售后政策,包括退换货、质量问题等的处理方式。
其次,卖家需要及时回复买家的售后需求,解决买家的问题。
阿里巴巴速卖通
阿里巴巴速卖通(Ali Express)是小额外贸批发及零售平台,从2009年8月6日起,正式进入试运行阶段,全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触小额批发零售商以及终端消费者,融合订单、支付、物流(DHL\UPS\TNT\EMS)于一体的外贸在线交易平台。
此平台适合体积较小,附加值较高的产品,比如首饰、数码产品、电脑硬件、工艺品、品等相关产品。
在ALEXA的全球排名700多名。
目前只向已付费的中国供应商(外贸生产企业、外贸公司等)会员开放。
除19800元的年费之外,阿里巴巴还会向该平台上每笔成功交易根据不同的支付方式收取交易总额3%~9.15%的不等交易佣金。
此平台目前支持电汇、支付宝以及其它跨国在线支付方式。
其中,若卖家采用支付宝进行交易,在优惠期内,阿里巴巴只收取3%的佣金.即收取产品总价加上运费的总额的3%。
全球速卖通平台实质上可认为是外贸版的淘宝。
其所提供的服务与EBay以及敦煌网等无本质差别,只在卖家准入,收费方式,交易流程上有细微差别,其与敦煌网、EBay等形成竞争。
他提供第三方信用担保的付款模式,付款方式是将买方付款以独立账户持有,并提醒供货商已收到付款,可以安全发货,买方收到货物后,有关款项汇发给供货商。
全球速卖通平台上的“目标客户”主要是两类人,一类是买家,一类是卖家。
这两类人群中,全球速卖通平台只向卖家收费。
买家主要是包含两类人群,线上的是在诸如EBAY、等平台上的零售商;线下的主要是一些实体店中的中小零售商。
如图4所示:2.2.2全球速卖通平台的卖家是谁?全球速卖通平台平台上的主要卖家为平台上现有的中国供应商会员。
此类卖家主要由外贸生产型企业、外贸公司、外贸SOHO一族组成,主要以中小型的外贸公司以及外贸SOHO一族为主,2.2.3全球速卖通平台如何拓展买家?全球速卖通平台因目前只是的一个子频道,故其买家主要来源为。
另外,还靠搜索引擎优化、付费搜索引擎推广、网站联盟、许可电子邮件营销等方式把海外买家吸引到全球速卖通平台平台上。
全球速卖通规则
全球速卖通规则引言随着互联网的兴起和全球贸易的发展,跨境电商成为越来越普遍的购物方式。
速卖通(AliExpress)作为全球跨境电商平台的领导者之一,为消费者和商家提供了一个方便快捷的交易平台。
为了确保平台上交易的公平和可靠性,速卖通制定了一系列全球规则,旨在保护消费者权益,维护交易秩序,提高交易安全和便利性。
本文将介绍全球速卖通的规则和政策,以帮助用户更好地使用这个平台。
一、商家规则1.1 注册和认证为了确保商家的身份和资质真实可靠,速卖通要求商家在平台上注册和完成认证。
商家需要提供相关的公司注册证明和营业执照等文件,以便进行认证。
认证后的商家才能在速卖通上开展正式的交易活动。
1.2 商品规范速卖通鼓励商家提供高质量和有竞争力的商品。
商家需要确保所提供的商品与描述一致,没有虚假宣传和欺诈行为。
商家应遵循速卖通的商品规范,包括对产品质量、安全性和环保性的要求。
1.3 交易纠纷处理当出现交易纠纷时,速卖通提供了一套专门的解决方案,以帮助商家和消费者解决问题。
商家应积极参与纠纷处理过程,与消费者进行沟通和协商,寻找最佳解决方案。
在必要时,速卖通会介入并提供仲裁。
二、消费者规则2.1 安全和保护速卖通致力于保护消费者的权益和利益。
为了确保交易的安全和保护消费者不受欺诈和虚假宣传的侵害,速卖通采取了一系列措施,如建立投诉和仲裁机制,在必要时追究商家的责任。
2.2 评价和评论消费者可以在速卖通上对商家和商品进行评价和评论。
这些评价和评论对其他消费者来说是非常有价值的参考。
为了确保评论的真实性和客观性,速卖通采取了一些措施,如限制评论的匿名性和防止恶意诽谤。
三、交易规则3.1 订单过程速卖通的订单过程相对简单和透明。
消费者选择商品并下单后,商家发货并提供订单追踪号。
消费者可以通过速卖通的平台随时跟踪包裹的运输状态。
3.2 交易安全为了确保交易的安全,速卖通提供了安全支付方式和买家保护计划。
消费者可以选择使用信用卡、支付宝或其他可靠的支付方式进行支付。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
任务2:商铺开通准备
收款账户设置 3.人民币收款账户设置 国内支付宝账户就默认为您的人民币收款账户。 您可以登陆全球速卖通,点击“交易”,点击进入 “账户管理”页面,查看或修改收款账户信息。 /education/prepare/ account/rmbaccount.html
1.速卖通大学(动态视频)
/
1.速卖通大学(图文教程)
/education/prepare/zhuce/list. html
2.在线帮助功能
3.卖家论坛
任务1:交易平台认识与了解
任务2:商铺开通准备
账户注册与认证
1. 您可以登陆全球频道点击“免费注册”,进入速卖通普通 会员免费注册页面。在注册页面,您可以看到两种注册方法 14: (1). 通过邮箱进行注册的方式。 (2). 通过支付宝账户注册的方式 /bbs/read.php?tid=109689
产品信息的管理及修改
任务3:货源选择
关于淘代销的常见问题
/education/taobao_robot/faq.h tml
1.什么是淘代销 是速卖通与淘宝平台合作,为了帮助速卖通中小 卖家,更便捷地引入淘宝商品信息,扩充自身商品丰 富度而推出的一键导入工具。您可以通过此工具导入 淘宝商品,从淘宝进货,在速卖通平台进行销售。 淘代销功能拥有淘宝产品一键导入、自动翻译全 力协助、批量工具自主修改、图片空间不受限制4大 核心功能,能够帮助速卖通卖家将淘宝网上的产品轻 松采集到全球速卖通平台进行销售。
任务1:交易平台认识与了解
账户注册与认证 2。身份实名认证
/education/prepare/verificati on/set.html
任务2:商铺开通准备
收款账户设置 1.什么是支付宝国际账户37 支付宝国际账户是支付宝(中国)网络技术有限公 司拥有的国际支付产品,主要是为从事跨境交易的 国内用户建立的一个资金账户管理系统。与国内支 付宝账户不同的在于,这个资金账户是多币种账户, 包括美元和人民币账户,目前只有AliExpress(速 卖通)与阿里巴巴国际站会员才能使用。
任务1:交易平台认识与了解
4.2经营
4.2.1 卖家会员将其账户与通过实名认证的支付宝 账户绑定个人身份或速卖通其他可能需要提供的认 证方式,提供真实有效的姓名地址或营业执照等信 息,方可在速卖通发布商品。 4.2.2 卖家会员账户通过身份实名认证和收款帐户 设置,即可发布商品,发布及上架商品满十个方可 创建店铺,一旦上架商品少于十个,速卖通有权关 闭店铺,只保留商品。
账户设置温馨提示
1.美金账户设置前,必须准备一张能够接受海 外美金打款的银行卡。 方式:1.咨询银行,是否能在已有银行卡 基础上直接开通外币收款功能; 2.或者直接去银行办理一张多币种 的,能接受海外美金打款进来的银行卡。
账户设置温馨提示
2.您可以设置个人账户或公司账户对美金提现 ,需注意以下2点:
任务1:交易平台认识与了解
新手常见问题
/education/marketing/trade/faq.html13
1.我不懂外贸,可以在速卖通上做生意吗? 答:当然可以!我们的“速卖通教程”频道有 专门的教程,只要认真学,不懂外贸一定不 是问题。
任务1:交易平台认识与了解
3.速卖通做生意是怎么收费的? 答:平台会在交易完成后,收取卖家(包括 出口通会员和速卖通注册会员)订单成交总 金额5%的手续费(包含产品金额和运费)。 目前速卖通的会员注册、帐号认证、发布产 品、开通店铺等都不需要费用
任务1:交易平台认识与了解
4.速卖通平台的交易模式是怎样? 答:平台提供第三方支付担保服务,交易流程是: 买家拍下产品付款后,款项先到速卖通的第三方 担保账户,平台收到款项后会通知卖家发货,买家 确认收货且平台查询物流妥投后,平台为卖家放款, 此时,卖家就可以收到款项。
第二章 网络外贸运营
----全球速卖通平台
任务1:交易平台认识与了解 任务2:商铺开通准备 任务3:货源选择 任务4:商铺装修与信息优化 任务5:物流与发货 任务6:商铺推广与促销
任务1:交易平台认识与了解
速卖通的发展历程
பைடு நூலகம்速卖通的定位与使命12
/education/prepare/about/processhistory.html
支付服务:国际支付宝
/escrow/index.h tml
任务1:交易平台认识与了解
5.TradeManager使用技巧指南 1.贸易通账户设置:
/education/marketing/store/ multitrademanager.html
(1).个人账户对应的银行卡是一张借记卡 ,不能为信用卡 (2).设置的美元账户能接受海外银行(新 加坡花旗银行)以公司名义的美金打款。
2.4阿里外贸平台简介
售前准备 6.账户注册与认证 (3)收款账户设置---相关知识
账户设置温馨提示
1.平台在收款账户所有人方面,没有过多限制 ,只要账户能顺利接收款项即可。 (1)人民币收款账户所有人,可以不是认证 人。 (2)美元收款账户所有人,可以不是认证人 。 (3)人民币收款账户所有人也可以与美元收 款账户所有人不是同一个人。
2. TradeManager使用技巧指南
/education/marketing/tools/ TradeManager.html
子账号设置小贴士
子帐号: 是方便公司把产品和业务分配给员工而开设的帐号。如果 您公司有多个人需要操作速卖通平台,就需要开通子帐号了 。 您可以按照以下步骤操作设置子帐号: 1.先登录“我的速卖通”,点击“帐号设置” 2.在“管理子帐号”模块,点击”添加子帐号“ 3.点击”发送短信验证码“,接收并填写平台发送的验证码 后,即可填写子帐号相关信息。 添加完毕之后,您可以回到刚才的帐号设置页面,点击“管 理子帐号”,在这里可以看到您添加的子帐号。
人民币收款账户小贴士
身份实名认证后,系统会自己匹配您认证时 使用的支付宝账户为人民币收款账户,但您 可以通过编辑修改为其他支付宝账户,所以 此类用户只需要完成身份实名认证即可完成 人民币收款账户的绑定。
任务2:商铺开通准备
收款账户设置 4.美元收款账户设置48 您的美元提现银行账户可以为任意的国内银行美元账户,您最多可以同 时绑定三个美元账户: 设置操作步骤如下: 1.登录到“我的速卖通”依次点击“交易-资金账户管理-支付宝国际账 户” 2.在“我的账户”首页,直接通过美元账户信息下方的的“设置”入口 到达设置银行账户功能页面。 3.在这个页面输入您的美金账户资料:账号、swift code等信息即可。
您创建的个人账户必须能接收海外银行(新加坡花旗银行)并且是公司 对个人的美元的打款,开设个人的美元账户的具体信息请咨询相关银行。
任务2:商铺开通准备
开通店铺的最后一步:
拥有10个正在销售的产品。 72小时后系统会自动为您开通您的店铺。
提示:产品信息的管理及修改 /education/store/product/m anageproduct.html
收款账户设置相关问题
/education/search/index.html?q=% E6%94%B6%E6%AC%BE%E8%B4%A6%E6%88%B7%E8 %AE%BE%E7%BD%AE
任务2:商铺开通准备
收款帐户设置不需要收取您任何费用,但是只有您 完成了这步操作,平台放款给您后,才能进行正常 提现操作。
任务3:货源选择
关于淘代销的常见问题
/education/taobao_robot/fa q.html
2、速卖通卖家使用淘代销,需不需要淘宝卖家授 权?
答:首先,从法律层面,速卖通卖家是可以通过淘代销工 具,代销淘宝卖家的产品在速卖通平台上面销售的。速卖通 卖家在速卖通平台,如何使用淘代销工具,与淘宝卖家没有 直接的关系。海外买家下单之后,速卖通卖家从淘宝进货, 验货之后,发给海外卖家即可。 其次、如果后续淘宝卖家不希望允许代销自己的商品,速 卖通会进行受理,有可能关闭该淘宝商铺的代销授权,下架 相关的代销产品。
账户设置温馨提示
进行个人认证和帐户设置不需要收取您任何费用,但是只有您完成了这两步操 作,您所发布的产品才能进入审核系统。 4. 我有一个中国银行的私人帐户,既可以收人民币,也可以收美金,那我填写在 个人帐户的RMB里面,同时又填在个人帐户的美金帐号应该都没有问题吧?
这个请向发卡银行确认一下,是否能接收国外的美金打款过来。因为我们 是从新加坡花旗银行打款进您的帐户的。
2.我英文不够好,可以在速卖通上做生意吗? 答:全球速卖通是新推出的外贸平台,主要客户还是海外买家
的。如果说你单单是发布产品功能,那可以借助速卖通平台自带 的翻译助手,就可以很轻松的帮你完成产品的发布。在发布产品 时,可以找点参考资料,比如到速卖通平台的买家频道,搜索相 关产品,看其他店铺是如何描述产品的,还可以到中国制造, ebay平台上面,搜索相关产品,这样都会有很大的帮助。如果你 产品,本身就是销到国外,自带英文说明书,那这样也可以帮助 你完成产品描述并发布。退一步,实在不行,就借助目前的翻译 工具,比如金山词霸,Google翻译等,都可以帮助你顺利完成产 品翻译功能。
任务1:交易平台认识与了解
6.速卖通平台规则
/education/rules/home.html 1.平台交易规则(4.1 注册4.2 经营4.3 超时规定4.4 物流4.5 纠纷4.6 评价4.7 放款)