展业活动纪律
合规展业管理办法
资产管理有限公司合规展业管理办法为了深入贯彻公司相关制度,适应公司高速发展的需要,认真落实《业务管理办法》和《人事管理办法》,特制订本合规管理办法,以下简称“本办法”。
本办法中所称的合规是指公司各分支机构员工在开展营销工作的过程中,应当符合法律法规、监管机构规定、行业自律规则、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则。
第一条:各分支机构在营销活动中应当做到:守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。
员工应当遵守行业的自律公约和有关制度,自觉维护企业形象。
各分支机构负责人为所管辖机构合规工作的责任人。
第二条:员工应当在所属分支机构授权范围内从事产品销售活动,自觉接受所属分支机构的管理,履行员工的岗位职责。
第三条:员工应当自觉参加培训,提高职业道德和业务素质,为客户提供诚信、优质的专业服务。
第四条:员工进行对外展业时,应当向客户表明自己身份。
第五条:员工拜访或接待客户时,言谈举止应文明礼貌,不得影响客户的正常生活、工作。
第六条:员工在向客户提供产品推荐时,应深入了解和分析客户需求,推荐适合客户需要产品,不可强买强卖。
第七条:员工应当客观、全面、准确地向客户披露有关产品与服务的信息,对于产品销售合同中收益、期限、风险等重要信息,应当作详细说明。
员工应当正确地对客户履行如实告知义务,向客户进行风险揭示。
第八条:员工应当将产品销售合同、单据等重要文件交由客户本人签名确认。
第九条:员工应当为客户提供优质的售后服务,耐心接受客户咨询,积极协助客户办理合同签约打款事项。
第十条:员工应当将投诉渠道和投诉方式告知客户,并积极配合公司有关部门对客户的投诉进行调查处理。
第十一条:员工作为专职人员,不得对外兼职、或者与中介机构配合发生个人“飞单”行为,侵害公司利益。
第十二条:员工不得对客户做虚假的或者误导性的说明、宣传及路演活动。
第十三条:员工及所在机构不得擅自印制宣传材料、对外宣传资料,凡对外使用的宣传材料,须经公司市场支持部审核通过方可使用。
银行外汇业务展业原则之总则
附件2:银行外汇业务展业原则之总则第一章基本含义第一条【制定目的】为防范银行外汇业务合规风险,推动银行同业执行《中华人民共和国外汇管理条例》等外汇管理规定,统一银行外汇业务展业原则标准,完善真实性审核,维护市场公平竞争,在《银行外汇业务展业公约》框架下制定《银行外汇业务展业原则》。
第二条【总体框架】《银行外汇业务展业原则》包括总则和各项外汇业务展业规范。
总则是银行在办理外汇业务中需自律遵守的一般要求。
各项外汇业务展业规范是银行在办理各项具体外汇业务中需自律遵守的特别要求。
第三条【展业原则内涵及外延】展业原则是指银行为客户办理外汇业务时,需遵循的“了解客户”、“了解业务”和“尽职审查”原则,包括采取有效措施调查客户背景、尽职审查交易的真实性和合规性,审慎办理外汇业务。
第四条【“了解客户”含义】“了解客户”是指银行在与客户建立外汇业务关系或为其办理外汇业务时,使用可靠的、独立来源的文件、数据或信息对客户身份进行识别与核实,对客户背景开展尽职调查,按照风险等级对客户进行分类管理。
第五条【“了解业务”含义】“了解业务”是指银行从客户或者第三方取得相关业务的交易性质、目的等信息,必要时获取主要交易对手方、交易环节以及资金来源及去向等方面的信息,以判断交易的真实性和合规性。
第六条【“尽职审查”含义】“尽职审查”是指银行在与客户建立初始业务关系时及在业务关系存续中,采取措施对客户办理的所有交易进行审查并形成整体判断,以确保交易的真实性与合规性。
第七条【展业基本要求】银行办理外汇业务,应坚持围绕真实性、合规性、审慎性的层层递进逻辑开展尽职审查,切实贯彻银行外汇业务展业原则要求。
银行不得因业务经营指标压力降低尽职审查标准,也不得因自身在外汇业务中风险敞口较低而未尽真实性审核责任。
第八条【展业实施环节】银行履行展业原则,应贯穿事前、事中和事后三个环节。
包括事前客户背景调查,事中业务审核,事后持续监控、信息资料留存及报告等。
营销员展业行为规范
成人达己 成己为人 诚信经营 共筑和谐
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展业宣传行为规范
保险销售人员应遵守保险市场秩序,在为客户提供保险保障的同 时应充分维护自己的合法权益,不得以支付代理手续费(佣金)回 扣等形式给予或承诺给予客户保险合同之外的其他利益,同时不 得以回佣等手段诱导唆使客户终止放弃有效的保险合同,购买新 的保险产品,损害客户利益。
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展业宣传行为规范
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不规范的典型表现
擅自变更、印制、发放和传播保险宣传材料; 未对保险条款内容如实宣传和解释; 使用手写的保险产品宣传材料; 摘录部分条款内容,隐瞒保险产品重要信息
× × × ×
展业宣传行为规范
销售人员在展业宣传中应如实 宣传公司及其产品,不应对其 他保险公司及其产品或对任何 销售人员做不公平或不完全比 较。销售人员不得利用行政处 罚结果或者散布、捏造虚假事 实,诋毁其他保险公司、保险 中介机构或者个人的信誉。 销售人员在展业中应注意维护 公司形象,尊重客户的投保意 愿,在客户明确拒绝投保的情 况下,销售人员不得干扰客户 的正常工作和生活,并在展业 中对知悉的客户个人资料给予 保密。
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×
展业宣传行为规范
保险销售人员应遵守保险市场秩序,在为客户提供保险 保障的同时应充分维护自己的合法权益,不得以支付代 理手续费(佣金)回扣等形式给予或承诺给予客户保险合 同之外的其他利益,同时不得以回佣等手段诱导唆使客 户终止放弃有效的保险合同,购买新的保险产品,损害 客户利益。 保险销售人员在销售分红、投资连结和万能等新型保险 产品时,应明确告知客户产品说明书或保险利益测算书 中关于未来收益的测算是描述性的,不能理解为对未来 的预期和公司的承诺。销售人员不得超出合同约定承诺 最低收益或者将上述保险产品与其他金融产品进行片面 比较。
证券公司团队展业模式管理办法模版
证券公司团队展业模式管理办法模版警告:这是一篇作业类任务,禁止抄袭!证券公司团队展业模式管理办法模版一、背景随着证券市场的逐渐成熟和竞争激烈,证券公司开展团队展业成为证券公司发展的重要手段之一。
然而,团队展业的成功需要有严密的管理和规范的步骤,以确保展业顺利和避免风险。
因此,制定证券公司团队展业模式管理办法具有重要的现实意义。
二、管理机构证券公司团队展业模式管理应由公司内部设立的管理机构负责,常规情况下,设置专门的展业团队管理部门,负责展业人员的招募、培训、考核、绩效考评、奖惩等任务,确保展业工作有序开展。
三、团队结构销售团队应该根据公司的整体经营策略和市场环境分别分析,制定适应其策略和市场要求的展业策略。
根据策略制订人员配置计划。
团队外部:1. 专业机构类:拥有业务能力和专业服务能力,可以承接证券公司的营销、推广和学习任务。
职位包括市场营销人员、营业部理财顾问等,根据任务和工作层级按照招募条件选拔人员。
2. 个人类:互相之间有非常好的个人关系,一般是公司内部在人员结构、位置关系、人际关系等方面的紧密关系构成。
职位包括销售人员、业务人员等,根据职务按照招募条件选拔人员。
团队内部:销售团队应该根据公司的整体经营策略和市场环境分别分析,制定适应其策略和市场要求的展业策略。
根据策略制订人员配置计划。
团队外部:1. 专业机构类:拥有业务能力和专业服务能力,可以承接证券公司的营销、推广和学习任务。
职位包括市场营销人员、财务分析师、数据分析人员等,根据任务和工作层级按照招募条件选拔人员。
2. 个人类:互相之间有非常好的个人关系,一般是公司内部在人员结构、位置关系、人际关系等方面的紧密关系构成。
职位包括销售人员、业务人员等,根据职务按照招募条件选拔人员。
四、招募和培训证券公司团队展业的成功需要有严格的人员招募和培训。
招募时,应该注重考察应聘者的能力和经验,以及其在团队中的协作能力和彼此之间的关系。
招募之后,应该给予必要的培训和指导,使他们尽快适应展业工作和团队合作。
展业员工作总结7篇
展业员工作总结7篇通过制定工作总结是对工作目标达成过程中的困难的剖析,优秀的工作总结是对工作中的技能和知识进行总结和提升的过程,以下是作者精心为您推荐的展业员工作总结7篇,供大家参考。
展业员工作总结篇1本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。
工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。
在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。
以安全有效用药作为自己的职业道德要求。
全心全意为人民服务,以礼待人。
热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。
当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。
并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。
配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:一、掌握了中药材的鉴别方法。
常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。
其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。
木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。
业务部门自律监管制度范本
第一章总则第一条为加强业务部门自律,规范业务操作,提高工作效率和服务质量,维护公司形象和利益,根据国家相关法律法规及公司规章制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门,包括但不限于市场部、销售部、客服部、财务部等。
第三条业务部门自律监管工作应遵循以下原则:1. 法规先行,依法依规办事;2. 公正公开,公平竞争;3. 诚信为本,客户至上;4. 防微杜渐,预防为主。
第二章自律要求第四条业务部门工作人员应具备以下自律要求:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 诚实守信,不弄虚作假,不泄露公司商业秘密;3. 尊重客户,热情服务,为客户提供优质的服务体验;4. 保守职业秘密,不泄露客户信息;5. 严谨作风,勤奋工作,不断提高自身业务水平;6. 不得利用职务之便谋取私利,不得收受贿赂;7. 积极参加公司组织的培训和学习,提升综合素质。
第五条业务操作规范:1. 业务部门工作人员在开展业务活动时,必须遵循公司业务流程和操作规范;2. 严格执行合同管理制度,确保合同内容的真实性和合法性;3. 严格审核业务资料,确保业务数据的准确性和完整性;4. 严格执行审批制度,确保业务流程的合规性;5. 严格保密制度,确保公司及客户信息的安全。
第三章监督与惩戒第六条公司设立自律监管小组,负责业务部门的自律监管工作。
第七条自律监管小组的主要职责:1. 监督业务部门遵守本制度;2. 查处业务部门的违规行为;3. 收集业务部门的意见和建议;4. 定期对业务部门进行自律检查。
第八条对违反本制度的行为,公司将采取以下惩戒措施:1. 警告:对轻微违规行为,给予口头或书面警告;2. 纪律处分:对严重违规行为,给予通报批评、扣发奖金、降职、解聘等纪律处分;3. 法律责任:对触犯法律的行为,依法承担法律责任。
第四章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
第十一条本制度如与国家法律法规及公司其他规章制度有冲突,以国家法律法规及公司其他规章制度为准。
证券行业廉洁从业合规展业演讲
证券行业廉洁从业合规展业演讲证券行业作为金融市场的重要组成部分,承担着资金配置、风险管理和信息传递等重要职能。
为了确保证券市场的稳定运行,保护投资者的合法权益,维护金融秩序,廉洁从业和合规展业成为证券行业的重要要求。
廉洁从业是指证券从业人员在职业生涯中遵守职业道德规范,保持高度的诚信和敬业精神,摒弃违法违规行为,真实、准确地履行职责。
在证券行业中,廉洁从业是维护市场公平公正的基础,是保证市场秩序的重要保障。
廉洁从业要求证券从业人员具备高尚的职业道德和优秀的职业素养,注重自律、严守纪律,不以权谋私,不利用职务之便谋取不正当利益。
同时,廉洁从业还要求证券从业人员积极宣传和践行廉洁从业理念,引导广大投资者依法投资,增强市场的透明度和公信力。
合规展业是指证券从业机构和从业人员在开展业务过程中遵循法律法规和监管规定,确保业务操作合法合规的原则。
合规展业要求证券从业机构建立健全的内部控制和风险管理体系,制定明确的业务流程和操作规范,严格遵守相关法律法规,不得从事违法违规的业务活动。
合规展业要求证券从业人员具备扎实的专业知识和业务能力,不断学习更新行业知识,提高风险识别和控制能力,确保业务操作的合规性和合法性。
同时,合规展业还要求证券从业机构积极配合监管部门的监管工作,及时报告和处理相关风险事件,加强内部监督和自律,确保市场的稳定和健康发展。
证券行业的廉洁从业和合规展业是建设健康、有序、稳定的金融市场的基础,对于投资者来说也是保护自身权益的重要保障。
在廉洁从业和合规展业的指导下,证券从业机构和从业人员应始终坚守职业道德底线,严禁利用职务之便谋取不正当利益,坚决抵制各种违法违规行为。
同时,他们还应积极参与各类培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和业务能力,确保能够胜任工作岗位,为客户提供优质的服务。
此外,证券从业机构和从业人员还应不断加强与监管部门的沟通和合作,及时了解和遵守相关法律法规,积极配合监管工作,共同维护市场的稳定和健康发展。
关于加强销售纪律管理要求的通知
关于加强销售纪律管理要求的通知为了促进公司销售业务的发展,加强销售纪律管理,提高销售团队的工作效率和专业素质,经公司领导班子研究决定,现对销售纪律管理要求进行如下通知:一、加强目标管理销售团队各成员应明确每月销售目标,并将其落实为个人销售计划。
个人销售计划应具体、可行,并定期向上级主管报告销售进展情况。
同时,上级主管应对销售目标进行监督、考核和评估,确保销售团队的目标能够顺利完成。
二、规范销售行为所有销售人员必须严格遵守公司的销售政策和规定,不得以不当手段获取订单或干扰其他销售人员的工作。
销售人员应保持良好的行为规范,注重职业操守和道德行为,积极维护公司形象和声誉。
三、加强客户管理销售团队应加强对客户的管理,建立健全客户档案,全面了解客户需求,及时回应客户问题和投诉,并定期与客户进行沟通和交流,提升客户满意度和忠诚度。
四、提升销售技能销售人员应不断研究和提升销售技能,注重销售技巧和方法的研究和实践。
公司将提供培训机会和资源支持,帮助销售人员不断提升专业素质和销售能力。
五、加强团队合作销售团队应加强团队意识和协作能力,积极分享销售经验和资源,共同完成销售目标。
同时,销售人员应相互支持和帮助,形成良好的工作氛围和团队精神。
六、建立激励机制公司将建立激励机制,根据个人和团队销售业绩给予相应的奖励和荣誉。
通过激励机制,激发销售人员的积极性和创造力,鼓励他们为公司的销售业务做出更大的贡献。
请各位销售团队成员认真遵守以上要求,并不断努力提升自己的销售能力和业绩。
相信通过大家的共同努力,我们一定能够实现公司销售目标,并取得更大的成就。
公司领导班子日期:XXXX年XX月XX日。
职场纪律管理法则
职场纪律管理法则职场纪律管理法则无规则不成方圆,大家知道职场纪律管理法则都有哪些吗?来看看店铺整理的职场纪律的规则技巧盘点介绍吧。
职场纪律管理法则第一条、坚决要求“四个杜绝”杜绝消极负面的话在职场中蔓延;杜绝行动迟缓没责任心;杜绝做事打折还推卸;杜绝想的多做的少还怀疑第二条、晨迎纪律管理规定1、晨迎人员于当天早上8:20--8:30分在员工进门处进行晨迎;2、晨迎人员应面带微笑向伙伴行15度鞠躬礼,并亲切问候:“早上好!”;3、晨迎当天因故未能参加者,须提前安排替代人员;凡晨迎迟到、缺席者及未安排晨迎人员的责任人(责任主管)将扣款10元的处罚;第三条、早会流程8:30-8:45广播早会(资讯、重要提示)8:45-9:30启程早早练(新人、老员工分演练通关)9:30-10:00小组二早(E活动量、分享、主管一对多辅导)10:00-10:30部门大早(氛围、科技10分钟业绩增员追踪、专题)第四条、早会纪律管理规定1、早会责任人必须做出一周(或一阶段)的早会行事历安排,会议后有早会会议记录,若未遵循超过1次(不含1次)每次扣款10元;2、召开时间为周一至五每日上午8:30-10:30左右(特殊情况延迟),全体营销人员需参加例会,提早5分钟到单位。
所有成员不得迟到、早退与旷工;3、早会中迟到者须主动乐捐“心基金”5元,方可进入会场,迟到二十分钟以上则不准进入职场,安排在公共走廊等候会议结束;早退者也须主动乐捐“爱心基金”5元;4、在职场中设“爱心基金”二维码,若早会期间玩游戏、吃早餐、喝水、走动等,第一次予以警告并乐捐“爱心基金”5元,第二次及以上将在早会中通报批评并按照双倍进行处罚;5、凡在早会期间接打电话或未关机造成的扰人响铃,将乐捐“爱心基金”5元;6、严禁在职场争吵、大声喧哗,严禁讲负面、消极、有辱人格、攻击领导和公司的话,若经发现第一次在早会警告批评并处罚20元,第二次按双倍处罚;第三次予以劝退;7、参会人员如有事假、病假(病假条)或临时因公外出需向主管经理(E参会管理)请假;8、事假按照每天10元差勤扣款;旷工是20元;备注:参加产创说会的人员视同出勤。
参展销售规则制度范本
参展销售规则制度范本第一章总则第一条为了加强参展销售管理,规范参展销售行为,保障参展销售人员权益,提高参展销售业绩,特制定本规则。
第二条本规则适用于公司参加各类展览、展示、展销、推广等活动(以下简称“展会”)的销售行为。
第三条公司参展销售人员应严格遵守国家法律法规、行业规范和公司规章制度,诚实守信,公平竞争,积极主动地开展销售工作。
第二章参展销售人员职责第四条参展销售人员应按照展会目标和销售任务,制定参展销售计划,并确保计划的实施。
第五条参展销售人员应提前了解展会相关信息,包括展会时间、地点、参展范围、参展商等,为参展销售工作做好准备。
第六条参展销售人员应积极参与展会前的宣传、推广活动,提高公司及产品知名度。
第七条参展销售人员应在展会期间充分利用展会资源,积极开展客户交流、洽谈、签约等工作,确保展会销售目标的实现。
第八条参展销售人员应严格遵循公司价格政策,严禁擅自降低产品价格或采取其他损害公司利益的行为。
第九条参展销售人员应按照公司规定处理展会期间的货款、售后服务等事务。
第十条参展销售人员应妥善保管展会期间的各类资料、证件、样品等,确保公司财产不受损失。
第三章参展销售人员行为规范第十一条参展销售人员应着装得体,文明礼貌,热情周到,树立良好的公司形象。
第十二条参展销售人员应严守商业秘密,不得泄露公司及客户的各类信息。
第十三条参展销售人员应遵守展会现场的各项规定,保持展位整洁,严禁乱扔垃圾。
第十四条参展销售人员应遵循公平竞争原则,不得恶意攻击竞争对手,严禁不正当竞争行为。
第十五条参展销售人员应积极参加公司组织的各类培训,提高自身业务水平和综合素质。
第四章奖励与处罚第十六条对参展销售业绩突出的人员,公司可视情况给予表彰、奖励。
第十七条对违反本规则的人员,公司可视情况给予警告、罚款、停职等处罚。
第五章附则第十八条本规则的解释权归公司所有。
第十九条本规则自颁布之日起生效,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
营销活动合规管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司营销活动,确保营销行为的合法性、合规性,维护公司及消费者的合法权益,提升公司品牌形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销活动,包括但不限于线上线下广告宣传、促销活动、市场调研、客户服务等。
第三条营销活动应遵循以下原则:(一)合法性:营销活动应符合国家法律法规、政策规定及行业规范。
(二)合规性:营销活动应遵循公司内部规章制度,确保活动内容真实、准确、合法。
(三)诚信性:营销活动应秉持诚信原则,不得误导消费者。
(四)公平性:营销活动应公平对待所有参与者,不得存在歧视性、排他性。
第二章营销活动合规管理职责第四条公司营销活动合规管理职责如下:(一)市场部负责制定营销活动方案,确保活动合规性。
(二)法务部负责对营销活动方案进行合规审查,提出修改意见。
(三)财务部负责监督营销活动预算执行,确保营销费用合理使用。
(四)销售部负责执行营销活动,确保活动效果。
(五)人力资源部负责协助开展营销活动,保障活动顺利进行。
第三章营销活动合规审查第五条营销活动方案在实施前,需经以下审查程序:(一)市场部制定营销活动方案,包括活动目的、内容、时间、地点、预算等。
(二)法务部对营销活动方案进行合规审查,确保活动内容符合法律法规、政策规定及行业规范。
(三)财务部对营销活动预算进行审核,确保预算合理。
(四)总经理审批通过后,方可实施营销活动。
第四章营销活动执行与监督第六条营销活动执行过程中,应遵守以下规定:(一)严格执行营销活动方案,确保活动效果。
(二)加强对营销活动的宣传推广,提高活动知名度。
(三)加强活动过程中的质量控制,确保活动顺利进行。
(四)加强对营销活动的监督,确保活动合规性。
第七条营销活动结束后,应进行以下工作:(一)总结营销活动效果,分析成功与不足。
(二)对营销活动中的问题进行整改,提高营销活动质量。
(三)对营销活动中的合规性问题进行总结,完善合规管理措施。
第五章违规处理与责任追究第八条对违反本制度的营销活动,公司将采取以下处理措施:(一)责令改正,消除违规行为。
展会工作纪律
2、 全体参展人员必须出席每天的展会晨会、总结会;会议时间10分
钟,会议地点在我司外场展区;
3、 全体参展人员在展会期间必须服从展会负责人的安排,未经工作区
主管领导同意不得随意自行调整工作内容或工作位置; 4、 全体参展工作人员,男员工必须穿着白色衬衫、深色长裤,女员工
必须穿着深色套装(设计师除外);
展会工作纪律
1、 全体参展人员必须按规定时间到场和立场。规定时间:早8:40到
场,晚17:15离场;如有特殊原因(如生病,必须出具医院相关
证明)需由该员工部门负责人提前24小时向展会工作组请假,凡
无故不到或事后请假的按旷工一天处理。迟到、早退的迟到在20
分钟以内的,展会后通报批评并处以50元罚款,迟到20以上的按
5、 全体参展工作人员不得以客户名义领取我司展会为客户提供的礼
品;
6、 全体参展人员应统一按展会工作组霍建华安排,轮流就餐; 7、 参展人员根据工作组分工,必须认真负责完成本职工作,如工作内
容涉及相关表格的填写,必须按我司要求认真填写; 8、 展会完成后,全体参展男员工(包括工程监督)根据展会工作组安
排,参加撤场工作;
9、 参展的设计师必须自备笔记本电脑;
10、 如展会期间出现需临时处理问题,必须上报展会工作组,经工作组
研究,得到处理意见后,方可实施;
11、 参展人员必须佩带我司员工胸卡
12、 全体参展人员,在展会正常工作期间,不得饮酒 13、 客户参观标准工程前,必须填写我司客户咨询登记表 14、 客户必须参观我司指定的标准工程工地
外出展业管理制度
外出展业管理制度第一章总则第一条目的与依据为规范外出展业管理,提高工作效率和竞争力,制定本管理制度。
本管理制度以国家相关法律法规为依据,遵循市场规律和公司发展战略,旨在规范外出展业管理活动,保障展业员工的合法权益,确保公司的长久发展。
第二条适用范围本管理制度适用于公司外出展业管理相关工作,包括但不限于展业人员的招募和培训、外出展业计划的制定实施、外出展业人员的管理和考核等方面。
第二章外出展业人员的招募和培训第三条招募条件1. 具备一定的市场开拓和销售能力,有良好的沟通能力和抗压能力;2. 具备相关的从业经验或者专业技能,熟悉公司产品和市场;3. 有较强的团队合作精神和自我管理能力;4. 遵守公司的规章制度,具备良好的职业道德和职业操守。
第四条招募程序1. 岗位发布:公司通过各种渠道发布外出展业人员招募信息,包括招聘网站、社交媒体等;2. 简历筛选:对投递的简历进行初步筛选,选择符合条件的候选人进行面试;3. 面试选拔:经过专业面试,评估候选人的综合素质和能力,最终确定招聘人员;4. 签订合同:签订劳动合同或者外出展业协议,明确双方权利义务和相关事项;5. 培训考核:进行入职培训和试用期考核,确保新员工能够快速适应工作并达到工作要求。
第五条培训内容1. 公司产品与市场:介绍公司的产品特点和市场情况,培训展业人员了解公司产品的卖点和竞争优势;2. 销售技巧与沟通能力:培训展业人员销售技巧和沟通技巧,提高其与客户之间的沟通效果和交易能力;3. 业务流程与规范:介绍公司的业务流程和规范,指导展业人员按照规定的流程进行工作,确保工作的顺利进行;4. 团队合作与自我管理:加强团队合作意识和自我管理能力,培养展业人员的团队精神和责任心。
第六条培训方式1. 线上培训:通过网络直播、在线课程等方式进行培训,提高培训效率和覆盖范围;2. 线下培训:利用公司内部资源或者合作机构,组织线下集中培训,加强培训效果和互动交流。
三条铁律和六大纪律、十不准
三条铁律(行为)1、油漆作业人员1)禁止在同一区域同时进行油漆作业和动火作业。
2)高处、临边作业必须有防坠落措施。
2、清洁作业人员1)禁止擅动带电、转动设备。
2)高处、临边作业必须有防坠落措施。
3)禁止无监护进入易爆、窒息密闭区域。
3、泥瓦工作业人员1)高处、临边作业必须有防坠落措施。
4、木材加工人员1)禁止使用无安全装置,非正式厂家生产的木材加工设备。
2)禁止在使用电锯时用手直接送木材尾料(小于20厘米)。
3)高处、临边作业必须有防坠落措施。
5、模板作业人员1)攀爬钢筋使用双挂安全带。
2)不得在未固定模板上作业。
3)不得持物攀爬钢筋。
6、力工1)不得擅动带电、转动设备。
2)高处、临边作业必须有防坠落措施。
3)不得无监护进入易爆、窒息密闭区域。
1)攀爬必须使用双挂安全带。
2)必须覆盖1.5m坠落区内的朝天筋。
3)禁止持物攀爬钢筋。
8、电工1)禁止带电作业。
2)检修必须验电、检查接地、上游隔离需挂牌和专人监护。
3)作业必须穿绝缘鞋。
9、仓库保管员1)不得随意隔离消防设施。
2)不得擅自在库区动火。
1)必须使用非电雷管起爆。
2)不得擅减填塞、覆盖措施。
3)不得擅改清场、警戒要求。
11、起重人员1)禁止无证作业。
2)起吊重物下方,无关人员不得通过或停留。
3)吊物必须绑扎牢固,严禁长短材料混放吊装。
12、焊工1)禁止无证作业。
2)禁止在易燃易爆场所进行电焊作业。
3)高处及临边进行焊接作业必须有防坠落措施。
13、钢结构作业人员1、高处及临边作业必须使用双挂安全带,设置生命线(或移动套圈)。
2、攀登6米以上梯子,双钩安全带必须轮挂在梯子上。
3、六级以上大风,冬季雾水结霜、雨雪天气不准从事高处作业。
14、混凝土作业人员1、禁止在四周未建立临边防护时开始作业。
2、禁止大体积砼浇筑时未搭制脚手架跳板通道。
3、禁止混凝土输送泵管道固定在通道跳板上。
15、脚手架工1、禁止无证人员从事脚手架作业。
2、高处作业时必须保证双挂安全带有一根挂在牢固可靠处。
保险展业日常管理制度范本
第一章总则第一条为加强保险展业日常管理,规范业务流程,提高工作效率,确保业务质量,根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体保险展业人员,包括销售代表、业务经理、客户经理等。
第三条保险展业日常管理应遵循以下原则:1. 合法合规原则;2. 诚信服务原则;3. 效率优先原则;4. 全面控制原则。
第二章展业人员管理第四条展业人员应具备以下条件:1. 具有完全民事行为能力;2. 拥有国家规定的保险从业资格证书;3. 熟悉保险业务知识,具备一定的沟通能力和服务意识;4. 无不良信用记录。
第五条展业人员招聘、培训、考核和晋升应遵循公司相关规定。
第六条展业人员应遵守以下规定:1. 佩戴公司统一标识,维护公司形象;2. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度;3. 诚实守信,不得进行虚假宣传和误导消费者;4. 保守公司商业秘密,不得泄露客户信息;5. 积极参加公司组织的培训和学习,不断提高业务水平。
第三章业务流程管理第七条保险展业业务流程包括以下环节:1. 市场调研;2. 客户开发;3. 业务洽谈;4. 合同签订;5. 核保与承保;6. 售后服务。
第八条市场调研:1. 展业人员应定期进行市场调研,了解市场需求和竞争状况;2. 收集市场信息,为公司制定业务发展策略提供依据。
第九条客户开发:1. 展业人员应通过多种渠道开发客户,包括电话、网络、线下活动等;2. 在开发客户过程中,应遵守相关法律法规,不得进行不正当竞争。
第十条业务洽谈:1. 展业人员应向客户详细介绍保险产品,解答客户疑问;2. 洽谈过程中,应注重诚信,不得夸大产品功能或隐瞒风险。
第十一条合同签订:1. 展业人员应协助客户填写投保单,确保信息准确无误;2. 在签订合同前,应向客户说明合同条款,确保客户充分了解。
第十二条核保与承保:1. 展业人员应将客户信息及时反馈给核保部门,协助核保;2. 核保部门应根据客户信息进行核保,确保业务合规。
保险展业的规章制度
保险展业的规章制度第一章总则第一条为了规范和促进保险展业的健康发展,保障保险市场的稳定和有序运行,维护广大保险消费者的合法权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国保险展业的各类主体,包括保险公司、保险中介机构、保险代理人等。
第三条保险展业各主体应当依法经营,按照市场规则竞争,遵守商业道德,保障保险合同的履行,维护保险机构的声誉。
第四条保险展业的管理机构应当加强对保险市场的监管,防范和化解市场风险,促进市场健康有序发展。
第二章保险公司第五条保险公司应当按照国家法律法规规定,取得保险公司经营资格,经营范围不得超出法定业务范围。
第六条保险公司应当建立完善的内部管理制度,包括风险管理、内部控制、信息披露等,确保公司经营的稳健和可持续性发展。
第七条保险公司应当依法制定产品方案,保障保险产品的合法性和有效性,明确产品责任和保障范围。
第八条保险公司应当加强对保险销售人员的管理和培训,确保销售行为合法合规,维护消费者的合法权益。
第三章保险中介机构第九条保险中介机构应当依法注册成立,在经营范围内开展保险中介服务,不得从事超出经营范围的活动。
第十条保险中介机构应当建立完善的业务流程和内部管理制度,保障服务质量和消费者权益。
第十一条保险中介机构应当向消费者提供真实、准确的保险产品信息,不得虚假宣传,误导或欺骗消费者。
第十二条保险中介机构应当与保险公司建立公平、合作的合作关系,维护市场秩序和消费者权益。
第四章保险代理人第十三条保险代理人应当依法取得保险代理资格,按照规定从事保险代理活动,不得超范围经营。
第十四条保险代理人应当遵守保密约定,保护客户隐私,不得泄露客户信息或滥用客户信息。
第十五条保险代理人应当加强对保险产品的了解和研究,为客户提供专业的保险咨询和服务。
第十六条保险代理人应当遵守保险公司的规章制度,保障保险产品的合法性和有效性,不得违规销售产品。
第五章监管部门第十七条保险监管部门应当加强对保险市场的监管,保障市场秩序,防范和化解市场风险。
展业三原则
展业三原则展业是指企业或个人为了推广产品或服务而采取的一系列销售和宣传活动。
在如今竞争激烈的市场环境中,展业对于企业的发展至关重要。
为了成功展开展业活动,以下三个原则应当被重视。
1. 了解目标客户了解目标客户是展业活动中最关键的一步。
只有深入了解目标客户的需求和偏好,才能针对他们的需求制定有效的展业策略。
首先要进行市场调研,分析目标客户的特点和需求。
可以通过分析目标客户的年龄、性别、职业、收入水平等指标来了解目标客户的基本特征。
此外,还可以通过网络调研、问卷调查等方式,了解目标客户对于产品或服务的偏好和需求。
通过获取这些信息,企业可以更好地满足目标客户的需求,提供个性化的产品和服务。
2. 提供优质的产品或服务在展业过程中,企业需要提供具有竞争力的产品或服务。
无论在什么行业,竞争都日益激烈,消费者对于产品或服务的要求也越来越高。
因此,企业必须不断提升产品或服务的质量,以吸引和保留客户。
首先,企业应该进行产品或服务的差异化定位,找到与竞争对手不同的亮点。
其次,企业要不断进行创新,推出新产品或改进现有产品,以满足客户不断变化的需求。
此外,企业还应该建立一个完善的售后服务体系,保证客户在购买后能够得到及时、有效的支持和解决方案。
3. 运用多渠道宣传和销售在展业过程中,企业应该充分利用多种渠道进行宣传和销售。
传统的宣传渠道如广告、传单等仍然有效,但随着新媒体的兴起,企业也应该积极运用互联网、社交媒体等渠道来增加曝光度和影响力。
企业可以通过建立和维护一个具有吸引力的公司网站或个人博客,发布有关产品或服务的信息和动态。
此外,通过社交媒体平台如微博、微信等,企业可以与客户进行互动,增加客户的信任度和忠诚度。
另外,还可以考虑与其他企业进行合作,通过共同的宣传和销售活动来扩大影响面。
综上所述,展业成功的三个原则是了解目标客户、提供优质的产品或服务以及运用多渠道宣传和销售。
通过遵循这些原则,在激烈的市场竞争中取得成功将变得更加可能。
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一、目的
为规范业务部门终端营销行为,建立标准、专业、统一的终端形象。
讲究职业,专业,高素质和涵养,细节决定了给客户带来的服务品质和体验感。
而如何体现个人,团队,公司的高素质团队,就在于平时的着装,工作细节和良好的工作习惯。
工作中,很多行为不仅仅是个人行为,而是代表整个团队,公司。
一个好的团队一定是有团队合作精神,凝聚力和责任感的团队。
环境的营造需我们共同自我约束管理及监督。
为提升中润通品牌在终端的影响力和美誉度,特制定本规定。
二、适用范围
业务部门所有一线行销人员
三、展业活动营销人员职责
1. 以饱满的精神状态、丰富的专业知识为顾客提供投资理财咨询讲解服务。
2. 保持展台、展区物料整洁、有序、完好。
3. 了解行业的发展态势,各竞争品牌的优劣势,熟悉本公司理财模式的卖点、特点。
4. 树立企业“窗口”形象,积极、广泛传播企业文化。
5. 及时准确的汇总每日活动信息,并填报《客户信息登记日报表》。
6. 遵守公司的各项规章制度,服从商家的管理。
7. 如有现场突发事件,向小组主管和团队主管反馈,不得自行草率解决。
四、展业活动营销人员基本行为规范
1.服装仪容
1.1 头发要清洗、梳理整齐
1.2 必须着统一服装。
男士:浅色衬衣,黑色西服套装、系领带。
女士:浅色衬衣,黑色西服套装。
1.3 所穿服装要干净,整齐。
1.4 皮鞋常保持洁净。
1.5 工作时间内,必须佩带工作牌。
1.6工作时间不吃带异味的食物,指甲要经常清洁。
2.行为
1.1 严格遵守考勤制度,不得迟到、早退、擅自离岗。
1.2 考勤时间:上午9:00—15:00,下午14:00—20:00(根据不同展业区域此项待定)。
如果活动人员分上下午两班倒轮岗制,每班最少2人。
1.3 在工作区域,5米范围内的顾客,必须主动以目光或用宣传资料向顾客打招呼。
1.4 工作时间内不得背靠墙壁、展台,不得坐在展台上。
1.5 不得对用户的询问漠不关心或无精打采。
1.6 工作时间不在展台附近大声喧哗、嬉笑打闹、扎堆聊天。
1.7 除向顾客做现场讲解、查阅新闻外,不得在上班时间玩手机。
1.8 不得与顾客、超市管理人员及其他同行业展业人员发生争执。
其他
1.1 尽量搞好同一卖场内不同竞争品牌营销人员之间的关系,严禁发生正面冲突。
1.2 与商家的销售人员建立良好的合作关系,营造有利于销售的外部氛围。
1.3 不主动攻击、诋毁同行业竞争品牌,遇到客户有针对性的提问,可以采取“合
理避让”转移客户的注意点,突出自我,较客观地强调自己服务的优点;或者对用户说明“本公司规定不对竞争对手的产品和服务做过多的评价。
”
五、展业活动营销展示规范标准
展台摆放位置符合初次摆放标准,无随意挪动,面板无人为划伤痕迹。
展台正面、侧面写真画面无遮挡、无划痕,并始终与主结构架贴合无变形。
展台区域内休息椅子摆放整齐,不得超越展区面积。
消耗类物料(单页、促销品等)集中存储在展台下部隔间内,不得超范围放置。
展台桌面上仅摆放理财单页、封套、当天营销人员名片。
如有促销礼品,可在展台桌面上少量展示。
(5份/个/套以内。
)
易拉宝、X展架等以与行人通道成45度角、面对客户摆放。
易拉宝、X展架等如有破损不得继续展示,并在发现当天上报给团队主管,联系更换,公司于确认后第2天协助更换完毕。
六、展业活动营销物料管理
1.团队经理在下发物料时控制好数量。
2.员工做活动时管理好自己的物料,当天带来当天带走。
3.换班时做好物料交接,填好《活动物料交接单》。
4.不允许用物料做其他用处(如:用餐时不许用物料垫着)。
5.下班后收好桌椅,带走自己的物料,不允许在展桌上摆满物料。
6.不允许在物料上乱写乱画、恶意毁坏物料。