[专升本类试卷]山东省专升本考试(旅游管理)综合一模拟试卷7.doc
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（B）旅游中间商
（C）旅游代理商
（D）旅游零售商
22单位旅游消费同其所带来的接待国净收入变化量之间的比例关系，被称为( )。
（A）收入乘数
（B）产出乘数
（C）就业乘数
（D）营业收入乘数
名词解释
23国际旅游组织
24可随意支配收入
25旅游业
简答题
26简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些?
27简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题?
（B）就业移民的人
（C）短期进修的人
（D）探亲访友的人
15就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者有很强的吸引力，而对另一些旅游者没有多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的( )。
（A）定量性
（B）定向性
（C）变化性
（D）自然性
16世界旅游组织提出，一个国家应将其旅游收入的( )用作国家旅游行政组织的预算，其中包括用于开展旅游宣传工作。
47客人对客房的心理需求主要包括( )
43由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得很多客人来到杭州旅游时指定要住这家饭店。这可以用心理学上的什么功能来解释?( )
（A）感化功能
（B）感召功能
（C）激化功能
（D）逐客功能
44在旅游活动中新奇的娱乐设施往往是吸引旅游者的关键要素，根据心理学家伯恩的人格理论，说明在旅游活动中人们的行为主要受到( )的影响。
（A）退化
（B）幻想
（C）冷漠
（D）固执
37当一个人由于自己某些方面的不足，为了弥补由于这些不足所带来的自我价值缺失，他会在其他方面加倍努力，力求出类拔萃，以求得心理上的平衡，保持自我价值感，这种心理的自我防卫机制，就是( )作用。
（A）升华
（B）投射
（C）反向
（D）补偿
38 ( )才是引起旅游行为的根本原因和动力。
28简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因
29简要回答托马斯?库克的主要活动及其贡献。
论述题
30试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。
填空题
31心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。
32弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。
（A）成人自我状态
（B）儿童自我状态
（C）父母自我状态
（D）本我自我状态
45确立旅游服务工作的先决条件是( )。
（A）服务人员人格特质
（B）服务标准
（C）客我交往
（D）客人的人格特质
多项选择题
46人际关系的功能主要表现为( )功能。
（A）信息沟通
（B）心理保健
（C）相互作用
（D）生存发展
（E）获得激励
4现代旅游业的五大部门是指住宿接待部门、_________、交通运输部门、旅行业务组织部门、目的地旅游组织部门。
5按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。
6旅游活动的中介是指_______________。
7 ______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。
19 ( )是世界是最大的旅游客源地。
（A）非洲
（B）美洲
（C）东亚和太平洋地区
（D）南亚地区
20根据美国学者斯坦利·C·帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式，( )型的人所占的人口比例最大。
（A）自我中心型
（B）中间型
（C）近自我中心型
（D）多中心型
21 ( )的收入主要来源于佣金。
（A）旅游批发经营商
[专升本类试卷]山东省专升本考试（旅游管理）综合一模拟试卷7
填空题
1从20世纪80年代年代开始，旅游业已成为世界上发展势头最为强劲并且持久不衰的产业，被誉为_________。
2 19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。
3根据常见的旅游资源表现内容的_______，将旅游资源划分为自然旅游资源、人文旅游资源和其他旅游资源。
（A）1％
（B）2％
（C）3％
（D）5％
17制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势，这表现了旅游政策的( )。
（A）可行性
（B）协调性
（C）全面性
（D）预见性
18下列哪个组织是全球唯一代表私营力量的非政府旅游组织?( )
（A）IUOTO
（B）WTTC
（C）PATA
（D）WTO
8国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。
9托马斯库克被誉为“ __________”。
10 1949年11月，新中国第一家旅行社________在厦门成立。
11双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。
33根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。
34 _______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。
35心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。
单项选择题
36当一个人受到挫折后压力过大，无法攻击或攻击无效，或因攻击而导致更大的痛苦，于是便将他愤怒的情绪压抑下来，采取( )行为。
41在实际的旅游企业管理工作中，要提高领导者的影响力，关键在于提高领导者的( )。
（Байду номын сангаас）权力性影响力
（B）非权力性影响力
（C）领导艺术
（D）领导方式
42酒店客房如果当天没有销售，当天价值就完全消失了，这说明酒店服务具有的( )特征。
（A）服务行为的独立价值性
（B）特殊的时间价值
（C）特殊的转移性
（D）服务的标准化、规格化和个性化的统一
（A）旅游需要
（B）旅游动机
（C）旅游目标
（D）旅游偏好
39挫折理论是由下列哪个人提出的?( )
（A）亚当斯
（B）弗鲁姆
（C）麦克利兰
（D）马斯洛
40在自驾旅游、邮轮旅游和徒步旅游等不同交通的旅游方式中，部分旅游者偏爱徒步旅游，这说明旅游者的态度具有( )的特点。
（A）对象性
（B）强度
（C）稳定性
（D）内隐性
12旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。
单项选择题
13明代医学家李时珍的药物考察和地理学家徐霞客的地学考察是( )的典型代表。
（A）文史考察
（B）士人漫游
（C）科学考察
（D）公务旅行
14旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括( )。
（A）经商贸易的人
（C）旅游代理商
（D）旅游零售商
22单位旅游消费同其所带来的接待国净收入变化量之间的比例关系，被称为( )。
（A）收入乘数
（B）产出乘数
（C）就业乘数
（D）营业收入乘数
名词解释
23国际旅游组织
24可随意支配收入
25旅游业
简答题
26简要回答产业革命对旅游发展的影响有哪些?
27简要回答我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题?
（B）就业移民的人
（C）短期进修的人
（D）探亲访友的人
15就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者有很强的吸引力，而对另一些旅游者没有多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的( )。
（A）定量性
（B）定向性
（C）变化性
（D）自然性
16世界旅游组织提出，一个国家应将其旅游收入的( )用作国家旅游行政组织的预算，其中包括用于开展旅游宣传工作。
47客人对客房的心理需求主要包括( )
43由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得很多客人来到杭州旅游时指定要住这家饭店。这可以用心理学上的什么功能来解释?( )
（A）感化功能
（B）感召功能
（C）激化功能
（D）逐客功能
44在旅游活动中新奇的娱乐设施往往是吸引旅游者的关键要素，根据心理学家伯恩的人格理论，说明在旅游活动中人们的行为主要受到( )的影响。
（A）退化
（B）幻想
（C）冷漠
（D）固执
37当一个人由于自己某些方面的不足，为了弥补由于这些不足所带来的自我价值缺失，他会在其他方面加倍努力，力求出类拔萃，以求得心理上的平衡，保持自我价值感，这种心理的自我防卫机制，就是( )作用。
（A）升华
（B）投射
（C）反向
（D）补偿
38 ( )才是引起旅游行为的根本原因和动力。
28简要回答一个国民经济不能过度依赖旅游业的主要原因
29简要回答托马斯?库克的主要活动及其贡献。
论述题
30试分析饭店在旅游业中的作用及未来饭店业发展的趋势。
填空题
31心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、_________和意志过程。
32弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。
（A）成人自我状态
（B）儿童自我状态
（C）父母自我状态
（D）本我自我状态
45确立旅游服务工作的先决条件是( )。
（A）服务人员人格特质
（B）服务标准
（C）客我交往
（D）客人的人格特质
多项选择题
46人际关系的功能主要表现为( )功能。
（A）信息沟通
（B）心理保健
（C）相互作用
（D）生存发展
（E）获得激励
4现代旅游业的五大部门是指住宿接待部门、_________、交通运输部门、旅行业务组织部门、目的地旅游组织部门。
5按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。
6旅游活动的中介是指_______________。
7 ______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。
19 ( )是世界是最大的旅游客源地。
（A）非洲
（B）美洲
（C）东亚和太平洋地区
（D）南亚地区
20根据美国学者斯坦利·C·帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式，( )型的人所占的人口比例最大。
（A）自我中心型
（B）中间型
（C）近自我中心型
（D）多中心型
21 ( )的收入主要来源于佣金。
（A）旅游批发经营商
[专升本类试卷]山东省专升本考试（旅游管理）综合一模拟试卷7
填空题
1从20世纪80年代年代开始，旅游业已成为世界上发展势头最为强劲并且持久不衰的产业，被誉为_________。
2 19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。
3根据常见的旅游资源表现内容的_______，将旅游资源划分为自然旅游资源、人文旅游资源和其他旅游资源。
（A）1％
（B）2％
（C）3％
（D）5％
17制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势，这表现了旅游政策的( )。
（A）可行性
（B）协调性
（C）全面性
（D）预见性
18下列哪个组织是全球唯一代表私营力量的非政府旅游组织?( )
（A）IUOTO
（B）WTTC
（C）PATA
（D）WTO
8国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。
9托马斯库克被誉为“ __________”。
10 1949年11月，新中国第一家旅行社________在厦门成立。
11双旅游资源的保护，我们应采取“_________”、“_______”、“_______”的方针，综合运用政策、法律经济的各种手段。
33根据心理学家H．C．凯尔曼态度形成的三阶段说，_______是态度形成的关键阶段。
34 _______效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。
35心理学研究认为，在现实生活中，人对自已有两种自我形象：一是真实的自我；二是_________。
单项选择题
36当一个人受到挫折后压力过大，无法攻击或攻击无效，或因攻击而导致更大的痛苦，于是便将他愤怒的情绪压抑下来，采取( )行为。
41在实际的旅游企业管理工作中，要提高领导者的影响力，关键在于提高领导者的( )。
（Байду номын сангаас）权力性影响力
（B）非权力性影响力
（C）领导艺术
（D）领导方式
42酒店客房如果当天没有销售，当天价值就完全消失了，这说明酒店服务具有的( )特征。
（A）服务行为的独立价值性
（B）特殊的时间价值
（C）特殊的转移性
（D）服务的标准化、规格化和个性化的统一
（A）旅游需要
（B）旅游动机
（C）旅游目标
（D）旅游偏好
39挫折理论是由下列哪个人提出的?( )
（A）亚当斯
（B）弗鲁姆
（C）麦克利兰
（D）马斯洛
40在自驾旅游、邮轮旅游和徒步旅游等不同交通的旅游方式中，部分旅游者偏爱徒步旅游，这说明旅游者的态度具有( )的特点。
（A）对象性
（B）强度
（C）稳定性
（D）内隐性
12旅游业的三大支柱是指________、________和交通运输业。
单项选择题
13明代医学家李时珍的药物考察和地理学家徐霞客的地学考察是( )的典型代表。
（A）文史考察
（B）士人漫游
（C）科学考察
（D）公务旅行
14旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括( )。
（A）经商贸易的人