项目管理中的施工质量控制

项目管理中的施工质量控制

【摘要】目前人类社会的各种物质文化成果最初都是通过项目的方式实现的，因此项目管理关系到从基础设施到上层建筑的各个层次，项目管理中的质量控制涉及到项目的使用安全、工程的顺利进行和项目的经济性，是项目管理的重点管理之一。本文从施工质量控制的目标、意义、主要控制点等方面进行阐述，展现了质量控制在项目管理中的重要意义。

【关键词】项目管理；质量控制；PDCA

1 定义和特点

项目管理是指运用各种相关知识、技能、方法和工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。因项目具有独特的时限性和唯一性，因此每个项目的管理都有其独特性。但作为项目管理又具有普遍性，即施工项目管理的对象是项目，完成项目的工期、质量和投资经济就是项目管理的三大主要目标。该目标界定了工程项目管理的主要内容，即三控制、二管理、一协调，那就是进度控制、质量控制、成本控制、合同管理、安全管理和组织协调。

施工质量控制即为保证施工质量达到设计和技术标准要求而进行的监督、检查、试验和纠正工作。根据GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语，施工质量控制是在明确的质量方针指导下，通过对施工方案和资源配置的计划、实施、检查和处置，进行施工质量目标的事前控制、事中控制和事后控制的系统过程。施工质量控制的特点：控制因素多、难度大、过程要求高等，需要项目管理人员运用法律法规标准规范的要求，充分考虑人、机、料、法、环等影响因素，有效运用PDCA系统管理方法进行控制。

2 项目管理中的质量控制

2.1 项目质量控制的主体

项目经理部作为项目质量控制的主体，其中项目经理是项目质量控制的第一责任人。项目经理部首先根据工程具体情况构建项目质量控制机构和技术质量管理人员，明确专职质量检查人员，负责项目质量的监督、检查、指导和验收。

2.2 项目质量控制要有明确的目标

项目质量控制的目标就是合同约定的各类工程质量要求。为保证总目标的实现，将目标进行细分为分目标，分目标是实现总目标的具体步骤，如：为达到连铸厂电气工程的优良，就必须要达到接地工程、电缆穿线管工程、电缆桥架工程、电缆敷设工程、盘箱柜工程等分项工程优良，这样才能形成整体工程的优良。确定目标有两方面的意义，一是要求被控对象要按预定的轨道和方向进行；二是控

制活动不能超出一定的资源限定条件。所以在明确整个工程的质量控制目标后，项目经理部在制定质量管理计划时，要以目标为依据，对实施过程中的各类要素进行科学合理的分析，制定保证实现控制目标的切实可行的、有效的、经济的计划、措施。并严格按照措施进行操作，并及时纠偏。

2.3 项目质量控制的关键是实施

质量控制的策划是项目管理团队的共同智慧的结晶，是具有一定科学性和先进性的，如何保证控制活动按计划实施，是质量控制的关键所在。首先质量控制目标和措施的交底需要层层落实到作业班组，实施过程中需要技术人员的指导和专职质量员的监督。工程项目的实施过程中，往往现实发生的情况与预定的计划、技术标准相比较是存在一定偏差的，偏差的分析和不断采取纠偏措施是质量控制的关键。也就是要求项目质量控制要不断地将人们的质量管理活动纳入到按计划和技术标准进行中来，变不自觉的行动为自觉的行动。

2.4 项目质量控制要在时间和空间保证连贯性和全面性

控制需要对被控对象的所有要素和投入产生进行全面的管理。项目质量控制不能“单打一”、就事谈事，必须从分析项目对象的基本特点着手，找出影响工程质量的规律性的东西和其主要矛盾，进行全面的和有重点的管理。质量控制管理应随着施工的延续而深入，并随着交叉施工的展开而扩大，在全过程控制中，特别需要重视对工序质量的控制。

3 重点管理影响项目质量控制的五大因素

依据“全面质量管理（TQC）”理论，对影响施工过程的五大要素：人、机、料、法、环进行管理和控制，是实现项目质量控制的核心。

3.1 人的管理

工程建设是通过各个项目参加单位的共同工作完成的，质量控制必须加强人员及其工作的管理。人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。人作为施工过程的主体，在进行质量控制时，项目管理者要运用有效的管理手段充分调动人的主观能动性和创造力。加强培训和岗位练兵，采取多种形式进行人员激励，提高每个个体的素质，最终提高整个项目组织的整体素质。

项目管理首先要进行目标分解，建立层次化的目标责任体系，使每个人明确各自在项目目标系统中担任的角色，建立责权利明晰的制度。人作为具有最大潜能的有效工具，充分利用每个人的特长，建立和保持良好的团队精神和工作氛围，建立有效的沟通机制，有利于减少磨擦，减少对抗，化解矛盾，有利于组织目标趋于一致，从而提高项目的组织管理效率。

3.2 机械的管理

随着科学技术的发展，建筑工业化、机械化水平正迅速提高，以机械施工代替繁重的体力劳动，机械设备的数量、种类、型号也正在不断更新与发展，在施工中起的作用越来越大，加强对机械设备的优化工作日益重要。施工机械设备一般不直接用于工程实体，因此对工程质量不产生直接影响，但他对工程的间接影响是不容忽视的。在施工方案中，选用先进、可靠、适用、符合技术要求的设备，对保证和提高工程质量有举足轻重的作用，同时也会给工程带来安全和经济效益。

应据工程特点通过计算正确选用机械适宜的主导施工机械，充分发挥主导机械的效率，各种辅助机械应与直接配套的主导机械的生产能力协调一致。对自有机械要建立设备的保养与维修制度，对租赁的机械要充分合理考虑台班的使用。机械的使用过程中严格实行人机操作证制度，严格按照机械的性能和操作说明书进行操作。