客运站调研报告-x
汽车客运站调研报告
汽车客运站调研报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如规章制度、演讲致辞、合同协议、条据书信、活动方案、自我介绍、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as rules and regulations, speeches, contract agreements, document letters, activity plans, self introductions, experiences, teaching materials, complete essays, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!汽车客运站调研报告汽车客运站调研报告在现在社会，我们都不可避免地要接触到报告，不同种类的报告具有不同的用途。
客运站调研报告
客运站调研报告调研目的：了解客运站的现状、问题和需求，为优化客运站的管理和服务提供参考意见。
调研方法：采用问卷调查和实地观察相结合的方式，调查对象为客运站职工和乘客。
调研内容及结果如下：1. 客流量调查:- 调查范围：选择了连续一周的工作日和周末进行调查，并分时段对客流量进行统计。
- 调查结果：工作日客流量相对稳定，周末客流量明显增加。
2. 客运站设施和设备调查：- 调查范围：包括候车室、售票窗口、洗手间、餐厅、咖啡店等设施。
- 调查结果：客运站设施整体较为完善，但部分设施存在维修问题，如洗手间设备老化且清洁不及时。
3. 服务质量调查：- 调查范围：包括售票服务、候车区域管理、车辆的出站和进站等服务环节。
- 调查结果：售票服务满意度较高，但候车区域管理存在乱停乱放现象，车辆进出站时车速过快，存在安全风险。
4. 员工工作情况调查：- 调查范围：主要针对售票员和站务员的工作情况进行调查。
- 调查结果：大部分员工工作积极认真，但部分员工反映缺乏相关培训和晋升机会。
调研结论及建议：1. 加强客运站设备维护与更新，特别是洗手间等基础设施的清洁和维护工作，提升服务质量与观感。
2. 加强对候车区域的管理，维护秩序和规范停放，提高乘客旅途的安全性和舒适度。
3. 对车辆进出站的管理加强监督和培训，确保操作规范并降低安全隐患。
4. 提供员工培训和晋升机会，激励员工积极工作，提高服务质量。
5. 根据客流量峰值增加运力，合理调整班次和时刻表，提高乘客的满意度。
6. 引入信息化管理系统，提高客运站的管理效率和服务质量。
调研报告仅针对特定客运站，建议在具体实施前进行进一步讨论和确认。
汽车客运站调研报告
汽车客运站调研报告一、背景介绍汽车客运站是城市中重要的交通枢纽，承载着大量乘客的出行需求。
为了进一步了解汽车客运站的情况，本次调研将围绕以下几个方面展开：客流量、服务质量、设施设备以及管理情况。
二、调研内容与结果1. 客流量通过对不同时间段内的客流量进行观察与统计，我们发现，早晚高峰时段客流量较大，尤其是工作日的上下班时间段。
这给站内的秩序和服务提出了更高的要求，也客观反映了该车站的重要性。
2. 服务质量调研中，我们着重关注了以下几个方面的服务质量：售票服务、候车娱乐设施、洗手间卫生等。
a. 售票服务：部分车站采用了自动售票机，提供了便捷的购票方式。
然而，有些自动售票机故障频繁，给乘客带来了不便。
同时，需要注意加强对售票窗口工作人员的培训，提高其服务水平。
b. 候车娱乐设施：少数车站设置了候车室内的电视、台式游戏机等娱乐设施，能够缓解乘客等待的时间。
但多数车站的候车室设施较为简陋，建议增加一些设施，如书籍、杂志等，提供更好的候车体验。
c. 洗手间卫生：车站洗手间的卫生状况参差不齐，存在一些卫生问题，如未及时清洁、缺少基本卫生用品等。
管理方应加强对洗手间的卫生管理，定期进行清洁和维护。
3. 设施设备通过调研发现，大部分汽车客运站的场地面积较大，但停车场容量不足，导致停车难问题严重。
此外，Wi-Fi覆盖率较低，以及缺乏充电设备也是乘客们普遍反映的问题。
汽车客运站需要优化停车场规划，增加充电桩和提高Wi-Fi覆盖率，以提供更好的用户体验。
4. 管理情况调研中了解到，部分汽车客运站的管理水平有待提高。
一些车站的秩序管理不够严格，导致拥堵现象。
同时，清洁卫生和安全管理也需要加强。
车站管理方应加强对工作人员的培训，提高服务水平和管理水平。
三、建议1. 提升服务质量加强售票服务培训，确保自动售票机的正常运行。
增加候车室娱乐设施，为乘客提供更好的候车体验。
加强洗手间的日常清洁工作，保障卫生条件。
2. 完善设施设备优化停车场规划，增加停车位容量，解决停车难问题。
客运站 调研报告
客运站调研报告调研报告：中国城市客运站现状与问题一、调研目的和方法本次调研的目的是了解中国城市客运站的现状和存在的问题，为改进客运站的管理提供参考。
调研方法主要采用了实地观察和问卷调查相结合的方式，对不同城市的客运站进行了考察和分析。
二、调研内容和结果1. 客运站基础设施不完善通过对多个城市客运站的调研发现，现有客运站的基础设施普遍存在一些问题。
例如，候车室的空调设备不足，导致夏季候车室内温度过高；车站的卫生条件较差，厕所设施不够完善，给旅客带来不便；客运站的标识和导向不明确，旅客难以找到正确的上下车位置。
2. 客运站的管理不规范调研中发现，客运站的管理存在一定的问题。
例如，一些客运站的安检流程效率低下，导致旅客排队时间过长；客运站的工作人员服务态度不好，让旅客感到不满意；一些客运站没有严格的车辆运行管理制度，存在车辆超员和超速等安全问题。
3. 远程换乘配套不足在城市中，客运站通常是旅客进行长途旅行的重要换乘节点，但现有的客运站在远程换乘配套方面存在不足。
一些客运站附近公共交通不发达，旅客很难从客运站到达市区或其他城市；客运站周边缺乏合理的餐饮和住宿设施，不适应长途旅客的需求。
三、问题原因分析1. 城市规划和设计不合理一些城市在规划和设计客运站时没有充分考虑到旅客的需求和未来的发展需求，导致基础设施不完善的问题。
2. 管理体制和机制不健全一些客运站的管理体制和机制不健全，导致员工素质参差不齐，服务质量参差不齐。
同时，缺乏有效的监督和考核机制使得管理水平难以提升。
3. 投资不足一些客运站的投资不足，导致无法进行必要的设施更新和维护，进一步加剧了基础设施不完善的问题。
四、改进建议1. 完善基础设施加大对客运站基础设施的投入，提高候车室的空调设备和卫生设施的质量，加强客运站标识的设置和维护，提供旅客更好的使用体验。
2. 健全管理体制和机制改进客运站的管理体制，加强对工作人员的培训和日常管理，建立健全的监督和考核机制，提高员工的服务质量和工作效率。
客运站 调研报告
客运站调研报告标题：客运站调研报告一、调研目的本次调研的目的是对客运站进行全面了解，探究其运营模式、服务质量、设施设备以及面临的问题与挑战，为进一步提升客运站的管理水平和服务品质提供参考。
二、调研方法1. 参观考察：我们选择了当地一座客运站进行实地参观，详细观察其布局、管理流程、设施设备等情况。
2. 面谈访问：我们采访了客运站相关负责人，了解他们对客运站的认识、经营理念以及面临的问题与挑战。
3. 调研问卷：我们还针对市民与旅客进行了问卷调查，收集了他们对客运站的使用体验和意见建议。
三、调研结果1. 运营模式：客运站主要以乘客进出站点的接送服务为主，同时租赁商铺进行营业活动，如售票、旅行社服务和餐饮等。
2. 服务质量：绝大多数受访者表示客运站的服务态度较好，员工礼貌、提供效率高、设施设备齐全。
3. 面临问题与挑战：客运站还存在一些问题，如停车位不足，候车室座位紧张，清洁不及时等。
同时，一些乘客反映售票系统不够智能化，导致乘车流程繁琐。
4. 意见建议：调研中，大多数受访者希望客运站能增加停车位，优化候车室环境，提供更多智能化服务，如自助购票机和自动支付系统。
四、改进建议1. 加大设施设备投入：客运站应增加停车位数量，提高候车室座位舒适度，并增设公共洗手间以及儿童玩耍区等。
2. 引进智能化系统：客运站应提升售票系统的智能化水平，增加自助购票机，并推行自动支付系统，提高乘客购票流程的便捷性。
3. 完善服务流程：客运站应加强清洁卫生工作，定期清扫和消毒候车室，以提供舒适的候车环境。
同时，可以加强员工培训，提高服务质量和应急处置能力。
4. 合理规划商铺布局：客运站应合理规划商铺布局，提供更多的便民服务，吸引更多商家入驻，提高客运站的经营收入。
五、总结客运站是城市交通体系中重要的一环，为乘客提供出行便利和舒适的候车服务十分重要。
通过本次调研，我们了解到客运站存在一些问题和挑战，但客运站的服务质量普遍较高。
改进建议的实施将进一步提升客运站的管理水平和服务品质，满足市民和旅客的需求。
客运站调研报告
客运站调研报告走进城市的门户-客运站调研报告一、调研目的和背景随着城市发展的迅速，城市交通的需求也越来越大。
客运站作为城市的交通枢纽，承担着人员和货物的流动任务。
为了更好地了解和研究客运站的现状和问题，我们进行了一次客运站的调研。
二、调研内容和方法1. 调研内容：(1) 客运站的基本情况，包括所处位置、规模、设施(2) 客运站的管理和运营情况，包括人员组织、票务系统、服务质量等(3) 客运站的发展问题，包括交通拥堵、安全隐患、环境保护等2. 调研方法：(1) 现场调研：实地走访了几个重要的客运站，观察和询问了客运站的基本情况和运营方式(2) 网络调研：通过互联网查询了客运站的相关信息和发展报告三、调研结果和分析1. 客运站的基本情况：调研发现，大多数客运站都位于城市的交通要道，方便市民出行。
客运站的规模大小不一，有的是大型综合客运站，有的是小型地方客运站。
基本设施齐全，包括售票厅、候车室、卫生间、餐饮等。
2. 客运站的管理和运营情况：客运站的管理机构较为规范，设置了专门的人员负责客运站的运营和管理。
票务系统较为先进，提供了网上购票和手机购票等便利的服务方式。
客运站的服务质量整体较好，提供了便捷的出行服务。
3. 客运站的发展问题：由于城市交通的快速发展，客运站面临着交通拥堵、安全隐患、环境污染等问题。
一些客运站位置较为偏远，交通出行不便，容易造成拥堵。
同时，客运站在高峰期会出现人流量大、安全风险增加的情况。
此外，一些客运站周边环境存在噪音和尾气污染等问题。
四、建议和措施针对客运站存在的问题，我们提出以下建议和措施：1. 加强交通管理，优化客运站周边交通流线，提高交通效率，缓解交通拥堵。
2. 加强安全管理，增加安全设备和人员，加强安全巡查和排查，确保旅客的人身和财产安全。
3. 注重环境保护，加强环境治理和噪音控制，减少尾气排放，提高客运站的环境品质。
4. 提供多样化的服务，改善候车环境，增加娱乐设施，提供更加舒适和便捷的服务体验。
在汽车客运站调研报告
在汽车客运站调研报告汽车客运站调研报告一、调研目的汽车客运站是城市交通运输体系中重要的组成部分，承担着运输旅客的重要任务。
本次调研的目的是了解汽车客运站的运营状况，了解旅客的需求以及目前存在的问题，并提出相应的改进建议。
二、调研方法通过问卷调查和访谈的方式收集数据信息。
在调研过程中，我们采取了随机抽样的方式，选择了10个城市中的汽车客运站进行调研。
三、调研结果1. 客流量绝大多数调研对象所在的汽车客运站客流量较大，特别是节假日期间。
客流量主要以长途客车为主，其中大部分是旅游客流，也有少部分是务工人员等长途出差的客流。
2. 服务设施大多数汽车客运站的服务设施较为完善，包括候车室、售票厅、洗手间等基础设施。
但是，部分调研对象反映洗手间的卫生状况不理想，需要加强卫生管理。
3. 安全管理汽车客运站都有严格的安全管理制度，包括安检、安保等措施。
调研对象普遍认为安全措施做得不错，但也有少数反映安全管理不到位的情况，需要进一步加强安全意识和管理水平。
4. 售票服务大部分调研对象对汽车客运站的售票服务较为满意，但仍有部分人反映售票窗口的人员不够热情、售票速度较慢等问题。
此外，部分调研对象建议增加自助售票设备，提高售票的效率和便利性。
5. 环境卫生调研对象普遍认为汽车客运站的环境卫生情况良好，但也有少部分人反映垃圾桶清理不及时等问题。
建议加强环境卫生管理，增加垃圾桶的数量，提高管理水平。
四、存在的问题1. 洗手间卫生状况不理想，需要加强卫生管理。
2. 安全管理不到位的情况存在，需要进一步加强安全意识和管理水平。
3. 售票窗口的人员服务不够热情，售票速度较慢。
4. 垃圾桶清理不及时，导致环境卫生问题。
五、改进建议1. 加强洗手间的卫生管理，定期进行清洁和消毒。
2. 加强安全管理培训，提高工作人员的安全意识和应急处置能力。
3. 提高售票窗口人员的服务质量，加快售票速度。
4. 加强垃圾桶的管理，定期清理垃圾桶，确保环境卫生。
汽车客运站调研报告
汽车客运站调研报告汽车客运站调研报告一、调研目的本次调研旨在了解汽车客运站的基本情况以及存在的问题，为客运站的改善和优化提供参考。
二、调研方法1. 采取实地参观和问卷调查相结合的方式进行调研。
2. 实地参观：进入多个汽车客运站，观察站点的布局、设施设备、管理系统等情况。
3. 问卷调查：设计了问卷，对来往客运站的乘客进行访问和调查。
三、调研结果及分析1. 车站基本情况调研发现，受访的汽车客运站数量众多，覆盖了城市及远郊地区。
大多数客运站设有长途、城乡和省际客运的班车线路，方便了当地居民及外来游客的出行。
但是，也存在一些车站老化、设施陈旧等问题。
2. 车站环境考察车站的内外环境情况，发现有些车站的环境管理较好，整洁、有序，提供舒适的候车环境。
但也有一部分车站存在卫生脏乱差的问题，影响了乘客的体验。
3. 设施设备调研中发现，大部分调研车站的设施设备较完善，包括候车室、票务系统、出租车服务和餐饮设施等。
然而，也有一些车站的设备老化、功能不全，影响了服务质量。
4. 服务质量问卷调查中，乘客对服务质量进行了评价。
乘客普遍认为车站的服务态度良好，但也有部分出现了服务不周到、时间安排不合理等问题。
此外，部分车站在出行信息公示上存在不及时、不准确的情况。
5. 其他问题在调研中，还发现一些与车站有关的其他问题。
例如，部分车站的交通接驳不便，进出站的交通堵塞严重；部分车站的安检制度执行不严格，存在安全隐患。
四、改进建议根据调研结果，提出以下改进建议：1. 加大车站环境整治力度，保持车站的整洁、安全。
2. 加强设施设备的维护和更新，提高服务水平。
3. 完善服务管理系统，提高服务效率。
4. 加强对工作人员的培训，提升服务态度和专业水平。
5. 建议车站在出行信息公示上加强管理，确保准确及时。
五、总结经过本次调研，了解了汽车客运站的基本情况和存在的问题，并提出了相应的改进建议。
希望相关部门能够重视这些问题，并采取措施加以改善，提升汽车客运站的服务质量和乘客体验。
汽车客运站调研报告
汽车客运站调研报告《汽车客运站调研报告》一、调研目的为了解汽车客运站的管理与服务水平，以及市场竞争情况，本次调研旨在深入了解汽车客运站的运营模式、服务设施及旅客满意度，为客运站的提升改进提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查、实地观察和访谈的方式，以客运站内旅客和员工为主要调研对象，对客运站的场地布局、票务服务、候车设施、安全设施、卫生状况以及员工服务态度等方面进行综合评估。
三、调研结果1.场地布局：多数客运站场地布局合理，空间利用充分，但存在部分客运站场地狭窄，通道拥挤等问题。
2.票务服务：大部分客运站采用自助售票机和人工售票窗口相结合的方式，售票效率较高，但个别客运站售票窗口排队等待时间较长。
3.候车设施：大部分客运站的候车室设施齐全，整洁舒适，但个别客运站候车室座位不足，旅客需长时间站立。
4.安全设施：绝大多数客运站在安全设施方面做得较好，但个别客运站存在安全隐患，需要加强管理和维护。
5.卫生状况：大部分客运站的卫生状况良好，但少数客运站卫生设施不完善，卫生状况较差。
6.员工服务态度：大部分客运站员工服务态度良好，热情周到，但也存在个别员工服务质量不佳的情况。
四、改进建议1.加强客运站的安全管理和维护，确保旅客安全出行。
2.改善客运站的卫生环境，加强卫生设施的维护和管理。
3.提升员工的服务意识，加强服务培训，改善服务态度，提升服务质量。
4.优化客运站的场地布局，拓展空间，解决通道拥挤等问题，提升旅客体验。
5.完善候车设施，增加座位数量，提升候车室舒适度。
综上所述，通过本次调研，我们发现汽车客运站在服务水平、安全设施和卫生状况等方面存在一定的改进空间，希望客运站方面能够重视相关问题，积极采取措施改进，提升服务质量，满足旅客需求。
客运站调研报告
客运站调研报告客运站调研报告一、调研目的本次调研主要是为了了解客运站的运营状况，并探讨如何提高客运站的服务质量和效益，以满足旅客的需求。
二、调研方法1.现场观察：对客运站的售票、候车、检票、登记、安检等环节进行观察，了解工作流程与效率。
2.访谈法：与客运站的工作人员进行访谈，了解他们的工作经验和意见，以及对客运站发展的看法。
3.问卷调查：发放问卷给客运站的旅客，收集他们的意见和建议，评估客运站的服务质量。
三、调研结果1.售票环节：客运站的售票窗口数量较少，旅客排队时间较长。
建议增加售票窗口，提高售票的效率。
2.候车环节：客运站候车区的座位不足，导致旅客排队站立较长时间。
建议增加候车区的座位，提供更好的候车环境。
3.检票环节：客运站的检票环节工作效率低下，导致旅客进站速度缓慢。
建议提高工作人员的培训水平，优化检票流程。
4.登记环节：客运站的旅客登记环节需要提供大量的个人信息，填写时间过长。
建议简化登记流程，减少旅客填写个人信息的数量。
5.安检环节：客运站的安检工作不规范，旅客的个人隐私得不到保护。
建议加强安检工作的规范性和法制性。
四、调研结论根据以上调研结果，可以得出以下结论：1.客运站应增加售票窗口和候车区的座位，提高旅客的候车条件。
2.客运站需要提高检票工作的效率，缩短旅客进站时间。
3.客运站应简化旅客登记流程，减少填写个人信息的数量。
4.客运站的安检工作需要规范化和法制化，保护旅客的个人隐私。
五、建议为了提高客运站的服务质量和效益，我提出以下建议：1.加大对客运站的投入，提高运营设施的质量和数量。
2.加强对客运站工作人员的培训，提高工作效率和服务态度。
3.优化客运站的工作流程，提高工作效率和旅客满意度。
4.加强客运站与交通部门之间的合作，共同推动客运站的发展。
5.加强与旅客的沟通，听取他们的意见和建议，不断改进客运站的服务质量。
六、总结本次调研主要针对客运站的运营状况进行了调查，并根据调研结果提出了相应的建议。
汽车客运站调研报告(二)(2024)
引言概述：汽车客运站作为城市交通运输体系中重要的组成部分，承担着保障人民出行需求、促进城市发展的重要职责。
本文是对汽车客运站进行的第二次调研报告，旨在进一步了解汽车客运站的运营状况、服务质量和未来发展趋势，为相关部门提供便捷的决策参考。
正文内容：一、客运站基础设施现状1.1建筑面积和停车场规模：调研发现，多数汽车客运站的建筑面积较小，停车场规模有限，难以满足日益增长的旅客需求。
1.2车站设施配备情况：大部分汽车客运站设施陈旧，设备老化，缺乏现代化设施如自助售票机、信息提示屏等。
这给用户体验和服务效率带来了诸多不便。
二、客运站运营状况分析2.1运营模式：多数汽车客运站采用商业运营模式，部分站点由政府直接管理。
商业运营模式下的站点经营状况相对较好，但部分政府管理的站点存在管理不规范等问题。
2.2运营规模和线路布局：部分大型城市客运站线路较为集中，运营规模较大，而在一些中小城市，客运站线路布局相对分散，运营规模较小。
2.3车辆和员工管理：调研发现，车辆管理较好的客运站实行严格的车辆维护制度，确保车辆运行安全稳定；员工管理较好的客运站注重员工培训，提高服务质量。
三、客运站服务质量调研3.1候车室环境：多数客运站候车室环境较拥挤，缺乏良好通风和舒适的座椅，这给旅客的候车体验带来了一定的不满意度。
3.2信息发布系统：少数客运站配备了现代化的信息发布系统，可以实时更新车次信息、天气预报等，但大多数客运站的信息发布系统存在滞后、不准确等问题。
3.3服务态度：客运站的服务态度普遍良好，工作人员积极热情，但少数个别客运站工作人员存在服务不规范、态度冷漠等问题。
四、汽车客运站未来发展趋势4.1设施现代化：随着科技的进步和人们对旅行舒适度的要求提高，汽车客运站将加强设施的现代化改造，引入智能化服务系统。
4.2综合服务拓展：将客运站作为城市综合服务中心的概念得到广泛认同，未来客运站将逐渐拓展服务领域，提供更多便民服务，如餐饮、购物等。
客运站调研报告
客运站调研报告《客运站调研报告》一、调研目的最近，我们对当地客运站进行了一次详细的调研。
我们的目的是了解客运站的运营情况和服务质量，以便为客户提供更好的出行体验和建议客运站改进运营管理。
二、调研内容1. 客运站基本情况我们首先了解了客运站的基本情况，包括站点位置、建筑结构、运营车辆等。
客运站的规模和设施情况直接关系到其服务能力和品质。
2. 站点运营情况我们观察了客运站的运营情况，包括售票窗口的开放情况、排队情况、服务态度等。
同时也了解了候车室的整洁程度、舒适度和便利性，以及站内的信息发布情况。
3. 安全和管理情况在调研中，我们特别关注了客运站的安全和管理情况，包括安全设施、安全疏散通道、管理人员配备等内容。
4. 服务质量和投诉处理我们对客运站的服务态度和处理投诉的效果进行了调查，以便了解客运站的服务质量和改进方向。
三、调研结果1. 客运站基本情况良好，设施完备，但部分维护不够及时，需要加强定期维护工作。
2. 客运站的运营情况一般，售票窗口排队较长，候车室座位不足，需要加强服务态度和排队管理。
3. 安全和管理情况较好，站内安全设施完备，管理人员配备充足，需要加强安全教育和疏散演练。
4. 服务质量有待提高，需要改进服务态度和加强投诉处理效率。
四、建议1. 客运站应加强设施维护和管理，保证站点的整洁和舒适度。
2. 客运站应加强服务态度教育和排队管理，提高服务质量。
3. 客运站应加强安全教育和应急预案演练，保障乘客安全。
4. 客运站应加强投诉处理机制，提高投诉处理效率和公正性。
五、总结通过此次调研，我们对客运站的运营情况和服务质量有了全面的了解，并提出了具体的改进建议。
我们希望客运站能够认真对待我们的建议，不断提升服务质量，为乘客提供更好的出行体验。
客运站 调研报告
客运站调研报告
《客运站调研报告》
一、调研目的
为了解客运站的服务质量和管理状况，本次调研旨在掌握客运站的运营情况和服务水平，为客运站的改进和提升提供参考。
二、调研方法
1. 实地调研：选择了几个不同规模的客运站进行实地调研，观察客运站的环境、设施和服务情况。
2. 问卷调查：向客运站用户发放问卷，了解用户对客运站服务的满意度和意见建议。
三、调研结果
1. 客运站环境：大部分客运站的环境整洁，但也有个别客运站的环境较差，存在卫生问题。
2. 设施设备：部分客运站的候车区域设施较为简陋，座椅、卫生间等设施不齐全。
3. 服务水平：客运站工作人员的服务态度良好，但部分客运站在换票、查询等方面存在服务效率低的问题。
4. 客户满意度：调查发现，部分客运站用户对客运站的服务质量不满意，主要集中在设施设备和服务效率方面。
四、建议改进
1. 环境整洁：加强客运站环境的卫生管理，定期进行清洁，保持环境整洁。
2. 设施设备：完善客运站的候车设施，提升用户体验。
3. 服务提升：加强客运站工作人员的培训，提高服务意识和效率。
五、总结
通过本次调研，了解到客运站在环境整洁和服务质量方面存在一些问题，需要客运站管理部门和工作人员共同努力，提升服务水平，为旅客提供更好的出行体验。
希望客运站管理部门能够重视本次调研报告提出的建议，进一步改进和提升客运站的服务质量。
汽车客运站调研报告
汽车客运站调研报告汽车客运站调研报告（上）近年来，汽车客运站作为城市交通枢纽的重要组成部分，扮演着连接城乡、便民出行的重要角色。
为了深入了解汽车客运站的运营状况及提升服务质量，我们对多个城市的汽车客运站进行了调研。
本报告将对我们的调研结果进行汇总和分析，以期为相关方面提供有益的参考和建议。
一、调研方法我们在调研中采用了多种方法，包括实地观察、访谈和问卷调查。
实地观察过程中，我们通过对客运站的环境、设施、管理流程等进行观察记录，并与客运站管理人员进行了深入的访谈交流。
此外，我们还针对乘客、司机和售票员等主要利益相关方进行了问卷调查，以了解他们对汽车客运站的感受和需求。
二、调研结果1. 客运站设施状况通过实地观察和访谈，我们发现绝大多数客运站的设施状况较为良好。
例如，候车室通风明亮，座椅整洁舒适；售票窗口配备了现代化的售票系统，售票员服务态度较好。
此外，还有很多客运站为乘客提供了充电设备、儿童游乐区等便利设施。
2. 客运站管理流程在客运站的管理流程方面，我们发现许多客运站已经引入了先进的管理模式。
例如，通过数字化管理系统，客运站能够实现车票信息管理、人员管理、安全管理等方式的精细化管理。
此外，某些客运站还通过与交通部门、公安部门的联动合作，提升了安全风险防控的效果。
3. 乘客需求和满意度问卷调查结果显示，乘客们对客运站的整体满意度较高。
他们认为候车室的环境整洁，座椅舒适；售票员的服务态度良好；车票系统便捷快速。
然而，也有部分乘客反映，客运站的候车室座位有限，导致高峰时段乘客需排队等候，影响了出行体验。
4. 司机需求和满意度调研结果显示，司机对客运站的停车、维修和加油等设施表示满意。
同时，他们也希望客运站能够提供更好的停车指引、关于目的地的信息查询服务，以及一些生活便利设施，如餐饮服务。
三、建议基于我们的调研结果，我们提出以下建议，以进一步提升汽车客运站的服务质量和满意度：1. 完善设施：客运站可以增加座位数量，提升候车室的舒适度；进一步提升售票系统的便捷性，以缩短售票等待时间；增设更多的充电设备、儿童游乐区等便利设施。
客运站 调研报告
客运站调研报告客运站调研报告一、调研目的和背景客运站作为城市交通系统的重要组成部分，承担着城市内外客运交通的主要功能。
本次调研旨在了解客运站的基本情况、服务质量和乘客需求，为客运站的发展和提升工作提供参考。
二、调研方法和范围本次调研采用问卷调查的方法，通过面对面访谈和在线问卷的方式，针对随机抽取的客运站用户进行调查。
调研范围包括客运站的基本设施、服务质量、安全管理以及乘客的需求和意见。
三、调研结果和分析1. 客运站基本设施根据调研结果，大部分客运站的候车厅设施较为完善，包括座椅、洗手间、自动售票机等。
但仍有部分客运站在基本设施上有待改善，尤其是卫生条件和座椅数量不足的问题。
2. 服务质量调研结果显示，客运站的服务质量整体还有待提升。
有部分用户反映服务态度欠佳，缺乏热情和耐心。
同时，客运站的广播信息和公告提示不够及时准确，对顾客的出行指引不够明确。
这些问题需要客运站加强对员工培训和服务质量管理。
3. 安全管理在安全管理方面，大部分客运站设置了安检通道，但是在高峰期时，安检人员数量不足导致排队时间较长，给用户带来不便。
另外，一些车辆停靠区域的交通秩序亟需整改，以防发生交通事故。
4. 乘客需求和意见通过调研得知，许多乘客希望客运站能增加更多的座椅，并提供更好的洗手间和休息区域。
此外，热点线路的信息发布不及时，导致乘客无法准确了解到达时间和车票价格等重要信息。
四、结论和建议经过调研，我们得出以下结论和建议：1. 提升客运站的基本设施，加大对卫生条件和座椅数量的改善力度。
2. 加强服务质量管理，培训员工，提高服务态度和热情。
3. 提高广播信息和公告提示的准确性和及时性，便于乘客出行。
4. 加强安全管理，增加安检通道和安检人员，改善交通秩序。
5. 增加座椅数量、洗手间和休息区域，满足乘客需求。
6. 加强对热点线路信息发布的管理，保证乘客能够及时了解重要信息。
五、调研总结客运站是城市交通系统的重要组成部分，也是服务乘客的重要窗口。
客运站调研报告
客运站调研报告客运站调研报告一、引言客运站是连接城市与城市之间的交通枢纽，是人们出行的重要场所。
为了了解客运站的运营情况，并提供一些建议和改进措施，我们进行了客运站的调研工作。
二、调研目的和方法我们的调研目的是了解客运站的运营管理情况、服务质量以及用户满意度，并提出相关建议。
我们采用问卷调查的方式进行调研，共发放了100份问卷，回收了80份。
三、调研结果1. 客运站的运营管理情况根据调研结果显示，客运站的运营管理情况相对较好，有62%的受访者对客运站的运营管理表示满意；但同时也有18%的受访者表示对客运站的运营管理不满意，主要问题包括工作人员的服务态度不好、设施陈旧等。
2. 服务质量在调查问卷中，我们询问了用户对客运站的服务质量的评价。
调研结果显示，有55%的受访者对客运站的服务质量表示满意，但也有25%的受访者表示不满意。
不满意的原因主要包括设施不完善、服务人员缺乏专业性等。
3. 用户满意度我们还调查了用户对客运站的整体满意度。
调研结果显示，有50%的受访者对客运站的整体满意度表示满意，但也有30%的受访者表示不满意。
不满意的原因主要包括设施老化、服务人员态度差等。
四、调研结果分析根据调研结果，客运站的运营管理情况符合大多数用户的期望，但仍有一定比例的用户对客运站的运营管理不满意。
这可能与工作人员的服务态度不佳、设施陈旧等因素有关。
同时，服务质量和整体满意度方面也存在一定的问题，主要包括设施不完善、服务人员缺乏专业性等。
五、建议和改进措施基于以上分析，我们提出以下建议和改进措施：1. 培训工作人员：加强服务意识和专业知识的培训，提高工作人员的服务质量和专业水平。
2. 改善设施：对设施老化和不完善的问题进行改进，提供更加舒适和便利的服务环境。
3. 加强宣传：通过各种渠道宣传客运站的服务优势和改进措施，增加用户对客运站的了解和认可。
4. 持续改进：加强用户反馈机制，及时处理用户投诉和建议，不断改进服务质量和用户满意度。
客运站 调研报告
客运站调研报告调研报告：客运站序言：客运站作为城市交通枢纽，起着连接城市内外交通的重要作用。
为了深入了解客运站的现状和存在的问题，本次调研主要围绕客运站的设施设备、服务质量以及管理情况进行了调查和分析。
以下是调研报告的具体内容。
一、调研方法：1. 网络调研：通过在互联网上搜索相关资料，了解客运站的一般情况和相关政策。
2. 实地观察：选择了本地的一个客运站进行实地考察，观察客运站的环境、设施和服务情况。
3. 访谈调查：对客运站的管理人员和乘客进行了访谈，了解他们对客运站的评价和存在的问题。
二、调研结果：1. 设施设备：（1）站台和候车厅：调研发现，大部分客运站的站台和候车厅设施较为陈旧，部分设备无法正常使用，存在漏雨、渗水等问题。
（2）卫生间：个别客运站的卫生间设施破损，清洁度不高，影响了乘客的舒适度。
（3）售票窗口：有些客运站的售票窗口设施过于简陋，没有提供在线购票的服务，购票体验不便。
2. 服务质量：（1）工作人员态度：大部分调查对象对客运站工作人员的服务态度表示满意，但也有个别人反映工作人员的态度不够友好。
（2）公交接驳：部分客运站的公交车接驳不便，乘客转乘其他交通工具存在困难。
（3）信息发布：有些客运站的候车厅缺乏有效的信息发布设备，乘客无法及时获得最新的车次信息。
3. 管理情况：（1）安全管理：大部分客运站设有安全检查，但个别调查对象表示安全检查力度不够，存在安全隐患。
（2）秩序管理：部分客运站在高峰期缺乏足够的管理人员，导致候车秩序混乱。
（3）调度管理：有些客运站的班车调度不及时，导致乘客的等待时间较长。
三、存在问题：1. 设施设备的老化和维护不及时，影响了乘客的出行体验。
2. 部分客运站的服务质量有待提升，工作人员的态度不一致。
3. 信息发布不及时和不准确，给乘客造成了困扰。
4. 安全管理和秩序管理需要加强，确保乘客出行安全和秩序井然。
四、建议：1. 客运站应及时更新设施设备，提升站台和候车厅的舒适度。
客运站 调研报告
客运站调研报告我进行了一次客运站的调研，并整理了以下报告：一、背景介绍客运站是城市交通运输基础设施的重要组成部分，承担着旅客运输的重要任务。
本次调研主要针对该客运站在以下几个方面展开：站点设施、服务质量、安全管理、调度效率以及旅客满意度。
二、站点设施1. 车站布局：客运站整体布局合理，分为候车厅、售票处、候车区、站内服务区、出站口等功能区域。
2. 设施设备：候车厅内设有座椅、咖啡厅、便利店等，方便旅客等待候车并提供了丰富的服务选择。
3. 无障碍设施：公共卫生间、坡道、盲道等无障碍设施较为完善，满足特殊群体的需求。
三、服务质量1. 售票服务：售票员服务态度良好，操作效率高，提供多种购票方式，如窗口售票、自助售票等。
2. 示范引导：工作人员通过标识牌、电子屏幕等方式向旅客提供方向引导，提高站内方向感和服务效果。
3. 公共卫生：客运站干净整洁，有专门人员进行清洁工作，保证站内公共卫生条件良好。
四、安全管理1. 安全检查：设置了安全检查通道，对旅客和行李进行安全检查，保障安全出行。
2. 紧急疏散：明确设置了紧急疏散通道，并在紧急情况下能够及时有效地引导旅客疏散。
五、调度效率1. 班次频率：客运站设置了多个线路，班次频率较高，满足旅客的出行需求。
2. 票务系统：实现了网络购票、手机APP购票等方式，提高了购票效率。
3. 班车管理：明确设置了班车发车时间，并严格按时发车，提高了调度效率。
六、旅客满意度1. 调查结果显示，旅客对客运站的整体环境、设施和服务质量较为满意。
2. 旅客对售票、候车、出站等各个环节提供的服务均给予较高评价。
3. 对客运站的安全管理和调度效率也表达了一定的满意度。
报告结束，以上为客运站调研结果总结。
汽车客运站调研报告(精选5篇)_长途汽车站调研报告
藜芦与白头翁提取液对人参黑斑病菌的抑菌活性作者：徐荣,李悦,赵博雅,苏鑫,李翔国来源：《农民致富之友（上半月）》 2019年第5期目前，生产上防治植物病害使用的杀菌剂大多数是化学农药。
化学杀菌剂的使用次数越来越多，土壤里的残留物不断增加，为减少污染和病虫害，植物源提取液防治病害得到快速发展。
研究表明，丁香的乙醇提取液中主要成分是丁香酚，对多种细菌真菌的生长具有抑制甚至致死作用，同时丁香提取液对人参灰霉病病原菌、龙眼的致腐真菌有抑制作用、对霉菌和酵母菌的抑菌效果显著。
曹鹏飞利用大蒜、银杏、海金沙3种植物提取液对樱桃番茄青枯病病原菌进行了抑菌实验，结果表明，随着3种提取物浓度的增加，抑菌效果逐渐增强，3种提取物的抑菌效果极显著高于农药。
莫熙礼等研究发现花椒提取物在低浓度条件下对桃褐腐病菌具有强烈的抑制作用，随浓度升高抑制作用增强。
以上学者的研究都可以说明不少植物提取物可以抑制多种病菌的危害。
藜芦乙醇提取物和各层萃取物对多种植物病原菌均有不同程度的抑菌作用。
田慧霞等研究发现一定浓度的藜芦活性物质对细菌有毒杀作用，抑制细菌生长。
杨丽娟等发现藜芦各部位的沸水提取液、乙醇提取液、丙酮提取液对水稻稻瘟病有不同程度的抑菌效果。
刘佳实验发现虎杖、黄连、藁本这三种中药的提取物均有抑制真菌活性。
李翔国等研究发现艾蒿正丁醇提取物、藜芦生物碱提取物、延胡索氯仿提取物对玉米弯孢叶斑病菌的抑菌活性较高。
在探讨白头翁抗菌作用的有效部位及白头翁汤的体外抑菌作用时，时维静等研究发现白头翁中的原白头翁素抑菌效果最好，且白头翁不同溶剂提取液对玉米小斑病菌菌丝生长和孢子萌发均具有一定的抑制作用，对菌丝生长的抑制效果好于对其孢子萌发的抑制效果。
白头翁和延胡索的不同溶剂提取物对供试植物的发芽、生长以及对叶绿素合成有着不同的影响，对病原菌的抑制率与病原菌的种类有关，对植物的发芽和生长有明显的抑制作用，而且白头翁氯仿提取液的抑制活性高于白头翁正丁醇提取液。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
长途客运站建筑设计调研报告第1章前言1.1 调研目的车站作为一个城市的门户，它能反应一个城市的现有的状态，一种对外联系的窗口，是某种程度上的城市地标。
通过此次调研，了解交通建筑的特点，通过总平面分析，平面分析，立面分析，吸纳现有车站设计上的经验和方法，改善其缺点，设计中处理好流线组织，功能分区，运用空间设计的基本方法，通过形式美的基本法则最后做出符合要求的，切实可行的，具有城市特有气息的长途汽车客运站的设计方案。
1.2 调研内容本次调研主要分实例调研的成都东站长途客运站和网上案例分析广州市海珠客运站。
通过查阅建筑设计资料集和现场调研分析，了解到车站的总平面组成与布局，站前广场设计要点即站前广场的流线分析包括人流、车流、工作人员流线。
站房的功能技术要求。
站台停车场的设计规范，出入口的设置，和站场内附属用房的布局形式。
最后结合建筑造型建筑的结构材料和体量布局结合《建筑造型技术》对车站的立面设计能有效的理解学习。
第2章调研内容及其分析2.1 交通建筑的特点大型交通建筑一般位于城市的门户位置人流密集，交通状况复杂，流线设计要求高，技术性要求高，对场地的分割和设计有较高要求，功能相对单一，但综合体化的趋势逐渐显著，常采用大跨结构，通透轻盈的立面设计趋势多具备鲜明的形象标志性，追求建筑技术的趋势。
图2-1某车站总平流线图如图，从图中可以看出车站建筑设计的以上某些特点。
2.2 实例分析成都东站长途客运站2.2.1 成都东站长途客运站简介都东站汽车客运站占地87.2亩，总建筑面积9.6万平方米，最大的亮点是与铁路、公交、出租等的无缝连接零换乘。
该站位于东客站东广场附近，地上三层、地下两层。
成都东站汽车客运站将配置12条、87班客运线路至龙泉驿、青白江、金堂、郫县等地。
2011年9月30日起试运营，班线可直达12个区市县。
2.2.2 区位分析图2-2东客站区位图如图2-2 所示成都东站汽车站在成都的大致方位是成都东南方向，即图中红点所示位置，且位于三环路旁，车站选址有利于车辆快速出行，由图2-3的位置图可以看出车站周围道路情况，车站主出入口面向城市主干道邛崃山路，车站北方是成都的大型运输枢纽成都东站，这样方便乘客换乘交通，为游客提供更为便利的服务，同时此条件与此次任务设计书地形图情况类似。
图2-3东客站周边情况图2.2.3 功能流线分析如图2-4的色块功能分区可以知道成都东站汽车站的功能分区简单明了，清晰合理十分有导向性，进入车站的人流主要由东北方向的邛崃山路，和站前广场的地下通道入口，为了缓解城市交通的压力，地下通道直接连接成都东站的入口。
东站汽车站的人车分流还是比较明确而清晰，行走进去建筑内部，还可以发现进入车站的人流路线和到达车站的人流路线都有明确的划分，到达车站的人流从地下下客区下车，从地下通道走上地面，不会与进入车站的人群有交叉。
应为用地的问题，站前广场显得不是那么的宽敞，因此我认为站前广场上的地下通道破坏了广场的整体性。
设置在站前车站西侧的次干道主要为出站车辆服务，很少有车辆经过。
因此车站主立面面向城市的主要干道。
此外很多出租车，自驾车，停靠在车站的北侧金沙江路，为城市的交通造成一定的阻碍和干扰。
因此在设计中考虑在站前广场区域设出租车临时停靠站和自驾车临时停放区。
站房设置了多个出口售票，候车，行包托运均有各自的出入口。
站房旁边的商业区并未有良好的商业效果，这是此车站设计的一个缺点。
图2-4 总平功能和流线分析图东站汽车站的平面是由简单的几何形组成，一层主要设置有售票厅、售票室、候车厅、行李托运处、总服务台、以及特殊人员候车厅。
售票大厅内设有26个售票窗口，还预留了8台自助售票机。
一层设置有旅游售票厅，但因为经营原因并未对外进行售票服务。
候车大厅近200米长、50多米宽，整齐摆放着几百个座位。
行李托运在售票厅和候车大厅的过渡空间里，距离售票厅，候车大厅都很近，这样能更好的喂乘客提供服务。
图2-5 成都东客站一层平面图2.2.4 立面分析在车站的站前广场四根巨大的立柱映入眼帘，彰显的东客站的恢弘大气的形象特点。
在建筑的选材中，以金属和玻璃为主，并采用部分石材，形成了现代通透的主立面，充分强调了其作为城市门户的开放性特点，对城市及广场充分开放，在体现开放精神的同时也突出了无限的发展空间。
图2-6 东客站入口图2-7 东客站鸟瞰图在构图、材料、质感、色彩、平面等各方面相配合，强化车行步行过程中的视觉美感。
运用现代设计方法，以流畅几何线形，强化带状空间的纵深和扩展感，整体造型用现代建筑的设计元素表现出交通建筑的速度、高效性的特点。
客车停车区那边的立面把结构暴露在外面，形成一定的韵律感，让结构本身也具有美感，内部空间也显得通透、明亮。
另一面的立面则是以简洁为主，用简单的元素构图，玻璃与石材想结合，形成一定的色彩肌理感。
图2-8 东客站停车区图2-9 候车大厅2.3 网上案例海珠客运站分析2.3.1 海珠客运站简介海珠客运站位于广州市海珠区南洲路，设计力求集建筑艺术与现代科技于一体，建设一个高科技、智能化、生态化、人性化完美结合的新型公路客运站场。
客运站总用地面积36517 ㎡，绿化面积约9000㎡，发车卡位20个，日发送能力为25000人次，日发班为800 班次。
经营线路通达粤东、粤西及珠江三角洲地区，并辐射至湘、鄂、赣、闽、浙、桂等省、区。
图2-9 海珠客运站鸟瞰图2.3.2 海珠客运总平面分析海珠客运站总平面组织上首先与城市的道路交通相结合，站房临北侧的东晓路而建，由站前广场相连接。
站前广场虽然面积并不大，但起到了融汇及疏散人流、丰富站场绿化的作用。
车辆的进站口和出站口分别设置于停车场东侧边缘的北端和南端，符合车辆进站、停靠及驶出的路线特点。
落客区设置在停车场的西北侧，临近站前广场，与车辆的进站口及出站口都相距较远，保证了人、车流线简洁、互不交叉，旅客上、下车分区明确。
平面为简单的橄榄形体，布局尽可能做到经济适用、高效紧凑。
客运楼、辅助楼两大部分围合成停车空间及绿色庭园，二者通过人行廊道连接。
为实现公交与公路长运的快速通道，在客运大楼西侧设计了一条旅客下客长廊作为站内主要人流通道，长约100m，下车旅客可直接通过人行长廊进入南洲公交汽车总站或到售票厅购票转乘。
图2-10海珠客运站总平面图2.3.3 海珠客运平面分析平面为橄榄形，面积约4000㎡，一层包括售票区、候车区、发车区、行包托运区等，旅客有明确的空间定位感，可以迅速进站或出站，方便快捷。
候车大厅设有咨询台、触摸式信息屏、IC卡电话、直饮水、医务室、子母候车室等服务设施，咨询台设置在大厅入口的中间位置，其它服务设施分别设置在大厅的东西两侧。
客运大楼西边部分二、三层为客站办公区，东边部分商业区设有各种餐饮、商店等配套服务设施。
体现了客运站高效快捷的特点。
图2-11 海珠客运站一层平面图图2-12 海珠客运站二层平面图图2-13 海珠客运站三层平面图2.3.4 立面分析海珠客运站造型简洁、比例协调、尺度适当，运用现代材料组合和细部精巧构件来表达现代交通建筑的特征。
深远的挑檐板、纤细的立柱、柔美的不锈钢装饰线条、大面积的通透点式玻璃幕墙及大跨度结构钢桁架，使客运站具有“通、透、亮”的建筑风格。
开放的动感十足的建筑物充分体现了当地的气候条件、自然特征及其所处时代的精神。
图2-14 海珠客运站正立面图2-15 海珠客运站正背立面广州被认为是千年不衰的东方古港，作为城市的门户，客运站具有重要的象征意义，从高空俯瞰，它像飘逸在珠江畔的一片绿叶，从侧面看又似荡漾在碧波上的一叶轻舟。
它有如展翅欲飞的“船型屋”，象征着广州历史悠久的“海文化”，延续了岭南建筑精巧通灵的地域特征。
2.3.4 生态环境设计运站场绿化设计与建筑物主题风格相协调，组合平台绿化与庭院绿化、水平绿化与垂直绿化，形成全方位的园林式绿化布局，站内设置微型“休闲公园”。
让自然绿色走进室内，走近旅客，旅客可以透过绿色花园，以全新的视点观赏客运站场。
图2-16 海珠客运站景观效果图海珠客运站“生态站场”系统是由五个子系统组成的，包括气环境系统、声环境系统、水环境系统、能源环境系统、光环境系统，它们共同构成了海珠站完整的生态体系，使海珠客运站成为名副其实的全国首例生态客运站。
站内引进一套空气清新系统，采用纯天然可食用植物提取液，在保证客运站安全、舒适的前提条件下，生态设计采用先进的环保技术对污水、噪音、尾气等进行收集处理，并引进世界最先进的太阳能灯和太阳能热水器。
对汽车尾气治理的技术采用“四元催化处理技术”，在20个停车位都设置了大型尾气吸管，将吸收的废气通过化学作用，净化后再排出，吸收尾气率达99%，其余未能收集的废气则利用场内的绿色植物及纳米涂料进行吸收和充分降解；车站将对目前每天预计产生的650立方米的污水进行二次处理，经过环保处理后的出水将达到回用标准，部分处理后的水将作洗涤车场用水，部分用作植物浇灌水，每天可节约数百吨生活用水；站场广场灯光将引进最先进的太阳能节能灯，这种灯不需要电力，白天通过阳光转换为电能，供晚上照明用；站场小区将种上吸收二氧化硫能力较强的植物和滞尘植物，外围绿化带由高大乔木、灌木和草地构成，场内绿化带以灌木和草地为主配合高度适中的乔木，在外墙周围还将安装塑料隔声墙，窗户采用环保隔音窗。
第3章基地分析3.1 场地地理位置此次长途客运站设计地理位置位于拉萨市柳梧新区。
火车站拉萨站旁边。
北面与城市主干道相连，东面为拉萨站广场。
东北方向为通站路和交通路的十字交叉路口。
如图红色区域位置。
图3-1 基地区位图在此设计平面图规划中应该把汽车站组要立面置于东北方向，发车区应该背离城市主干道。
3.2 场地气候条件拉萨市地处喜马拉雅山脉北侧，受下沉气流的影响，全年多晴朗天气，降雨稀少，冬无严寒，夏无酷暑，属高原季风半干旱气候。
历史最高气温29.6摄氏度，最低气温零下16.5摄氏度，年平均气温7.4摄氏度。
降雨量集中在6、7、8、9月份，年降雨量500毫米左右。
全年日照时间3005.3小时以上，素有“日光城”的美誉。
就拉萨的气候而言对建筑的材料处理应参考当地对建筑材料的运用，对保温隔热的要求。
力求做到一个保温节能的绿色环保火车站建筑。
第4章总结1 客运站的设计应该明确分区，对有课有很好的引导性。
2合理组织交通流线。
站前广场组织为人流集散，出租车上下客区，交通工具转乘车辆区，社会车辆上下客区，各区域划分明确，流线互不交叉。
3 作为城市对外交流的窗口，汽车站应具有独特的个性，其形象既包括具体的物质形象，亦包括所渗透出的精神性格，这就要求我们的外观设计既要体现时代感的简介大方，又要能展示城市文化的精神内涵，（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）。