管理学原理第四讲领导
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管理学原理ppt_领导(PPT39页)
领导补充了管理，但不能代替管理，领导和管理具有不同的分工。领 导必须保证做正确的事，这是属于科学决策的研究范畴；而管理必须 保证把领导确定的事情做成功，这是属于行为科学理论的研究范畴。
在实践中，更需要解决的问题是如何用正确的方法，去做正确的事情。 如何正确地做事，这是行为科学、管理科学等学科需要共同努力的事。
一般认为，前一种研究主要注意领导者个性特征与 遗传因素的关系，因而比较注重领导者个性特征的 测量和改善。后一种研究主要注意后天的环境因素 等对领导者个性特征的作用，因而比较重视领导者 个性特征的培养。
第四节 领导者的行为
一、密执安研究(利克特模式)
1947年以来，利克特和他在密执安大学社会研究院的同事们对 领导方式进行了研究。他们研究了工业、医院和政府中的领导 者们，并从几千名雇员中取得了数据。
领导者的职责可以分为广义的职责和狭义的 职责。
狭义的领导职责包括：
狭义的领导职责
科学决策。这是领导的首要职责。决策就是为达到 某个目标，对若干备选方案的满意选择一个合理方 案的过程。
合理用人。选贤任能。唯才是举，这是领导的又一 基本职责。
统筹协调。统筹协调是指协调组织内部和外部各单 位、部门的工作或活动，使之建立良好的协作关系， 以有效地实现组织的宗旨和目标。
三.权力取得的方法 • 权力来源于组织的结构。
传统的组织结构把相当多的权力分配给了高层的管理职位。 高层管理者的权力来源主要有四个方面：正式的职位、资源、 对决策前提和信息的控制与居于网络的中心。
• 从个人角度来看，知识、经验、意志、观察、视野、忍耐、 知人和人际关系等能力的培养，是增加权力（影响他人的基 础）的重要手段。
经过广泛的分析，把研究过的领导分为工作为中心和雇员为中 心两类领导者。
在实践中，更需要解决的问题是如何用正确的方法，去做正确的事情。 如何正确地做事，这是行为科学、管理科学等学科需要共同努力的事。
一般认为，前一种研究主要注意领导者个性特征与 遗传因素的关系，因而比较注重领导者个性特征的 测量和改善。后一种研究主要注意后天的环境因素 等对领导者个性特征的作用，因而比较重视领导者 个性特征的培养。
第四节 领导者的行为
一、密执安研究(利克特模式)
1947年以来，利克特和他在密执安大学社会研究院的同事们对 领导方式进行了研究。他们研究了工业、医院和政府中的领导 者们，并从几千名雇员中取得了数据。
领导者的职责可以分为广义的职责和狭义的 职责。
狭义的领导职责包括：
狭义的领导职责
科学决策。这是领导的首要职责。决策就是为达到 某个目标，对若干备选方案的满意选择一个合理方 案的过程。
合理用人。选贤任能。唯才是举，这是领导的又一 基本职责。
统筹协调。统筹协调是指协调组织内部和外部各单 位、部门的工作或活动，使之建立良好的协作关系， 以有效地实现组织的宗旨和目标。
三.权力取得的方法 • 权力来源于组织的结构。
传统的组织结构把相当多的权力分配给了高层的管理职位。 高层管理者的权力来源主要有四个方面：正式的职位、资源、 对决策前提和信息的控制与居于网络的中心。
• 从个人角度来看，知识、经验、意志、观察、视野、忍耐、 知人和人际关系等能力的培养，是增加权力（影响他人的基 础）的重要手段。
经过广泛的分析，把研究过的领导分为工作为中心和雇员为中 心两类领导者。
管理学原理—领导
管理学原理—领导领导是管理学中的重要概念之一、作为管理者，领导在组织中起到至关重要的作用，他们激励和指导员工，实现组织的目标。
本文将探讨领导的定义、特征和领导力的重要性，并提供一些实际应用的建议。
领导是管理学中一个广泛讨论的主题，有许多不同的定义。
一般而言，领导是指通过激励和影响他人来推动达到共同目标的过程。
领导者在组织中扮演着重要的角色，他们负责制定并传达组织的愿景和目标，并激励员工为之努力奋斗。
领导具有许多不同的特征和能力。
首先，领导者应具有良好的沟通能力。
他们需要能够有效地与员工进行沟通，传达重要信息并理解员工的需求和反馈。
其次，领导者应具有决策能力。
在面对复杂的情况和问题时，领导者需要能够做出明智的决策，并快速采取行动。
此外，领导者还应具备良好的人际关系能力和团队合作精神，以便能够与员工和其他组织成员建立良好的合作关系并实现协同效应。
领导力在组织中起到了至关重要的作用。
领导力是驱动组织成功的关键因素之一、一个优秀的领导者能够激发员工的积极性和创造力，促进员工的个人发展，并带领团队实现组织的目标。
领导力还可以带来许多其他的益处，比如增强员工的工作满意度、提高团队合作能力，并在竞争激烈的商业环境中赋予组织竞争优势。
为了提高领导能力，并有效地在组织中发挥领导作用，领导者可以采取一些实践和方法。
首先，领导者应建立良好的沟通渠道。
他们应该与员工保持良好的沟通，并鼓励员工提供意见和建议。
其次，领导者应该赋予员工更多的自主权和责任，以激发员工的创造力和责任感。
此外，领导者应树立榜样，以身作则，展示出良好的领导品质和价值观。
总结而言，领导是管理学中的重要概念，对组织的成功起到决定性的作用。
领导者应具备良好的沟通和决策能力，以及良好的人际关系和团队合作能力。
领导力可以带来许多益处，并提高组织的竞争力。
为了提高领导能力，领导者可以采取一些实践和方法，比如建立良好的沟通渠道、赋予员工自主权和责任，并树立榜样。
管理学第四章 领导
12
斯金纳的强化理论
可以通过对工作环境的专门设计， 并对他们的业绩加以赞扬，而对成 绩差的加以惩罚，来产生激励。
评论：这是巴甫洛夫“条件反射” 在管理上的应用，是把人当小白鼠 看待。是X理论的一种。
2020/2/27
管理学原理与经营计划编制第四章
13
麦克莱兰的激励需要理论
权力需要 归属需要 成就需要 不同成员具有不同需要，可以利用
管理学原理与经营计划编制第四章
5
麦克格雷的X理论和Y理论
X理论
人天性好逸恶劳
因此必须强迫、 控制、指挥并惩 罚相威胁
避免责任，缺乏 进取心，个人安 全最重要
Y理论
工作中消耗体力和脑力正如游戏和 休息一样自然
外力不是促使人们为组织目标做出 努力的唯一手段，人们在为承诺的 目标努力时，将会实行自我指导和 控制
管理学原理与经营计划编制第四章
23
2020/2/27
横向沟通
委员会会议 非正式组织 午餐聚会 横向沟通常常是成员需要，而领导
颇为防范的。但有效的横向沟通能 促进企业效率的提高。
管理学原理与经营计划编制第四章
24
沟通障碍
缺乏沟通计划 未澄清假设 语义曲解 表达不清 损失和遗忘 不善聆听及过早的评价 猜疑、威胁和恐惧 信息超负荷
这一特点来调动管理人员的积极性 评论：用于管理实践尚无可行模式
2020/2/27
管理学原理与经营计划编制第四章
14
埃里克·弗罗姆的需要论
2020/2/27
联系的需要 超越的需要 寻根的需要 认同的需要 定向的需要 评论：这种需要论比较复杂，开发
管理学原理——领导
小结
• 领导的本质是一种影响力，其作用主要表现为以下四 个方面：指挥、协调、激励和凝聚。 • 领导者影响力就是领导者有效地影响和改变被领导者 的心理与行为，使其具有实现领导目标要求的能力。 分为权力性影响力和非权力性影响力。 • 领导理论三个阶段及当代领导理论。没有最佳的领导 方式，要根据不同的情境、人员、领导者个人特质来 共同决定。 • 领导艺术及方法 • 协调
帅与将
• 刘邦因怀疑韩信谋反而逮捕韩信之后，君臣有一段对 话。刘问：你看我能领兵多少？韩答：陛下可领兵十 万。刘问：你可领兵多少？韩答：多多益善。刘不悦， 问道：既如此，为何你始终为我又为我所擒？韩答： 那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则 善于将兵。
思考一 领导者 = 管理者？
领导与管理的区别
案例－2
谢丁是北京一家电脑公司人事副总经理。公司“二次 创业”，创立自己的“品牌”，决定挑选一人任新设 业务部门领导。 李非大专院校毕业生，有独创精神，固执己见、说一 不二、敢作敢为。 秦云自考获文科文凭，为人友善，听下属意见，参加 过工商管理培训班有自己的独特领导风格。 彭英老办公室主任，随和，没主见。 你是谢丁的参谋人员，你建议什么人选担任该职务？ 为什么？专业权威、情感、敬仰职位权力（权力型领导力）
任命、奖罚、“胁 迫”
二、领导者的影响力
领导者在具有影响力，同时也承担职责： • 科学决策 • 合理用人 • 统筹协调 • 统一指挥
二、领导者的影响力
领导的本质是一种影响力，这种影响力的作用主要 有四个方面： • 指挥作用 • 协调作用 • 激励作用
•
•
• •
作业：
• 结合实际论述领导的作用。 • 如果你是班长，你将如何运用这些理论指导自 己的组织一次校外班集体活动？
管理学原理 领导篇讲解
Ⅰ（第一象限）
程
度
授权式
命令式
（低工作、低关系） （高工作、低关系）
低 成 熟
2019/6/6
对工作的关心程度
高
中等
被领导者的成熟度
高
低
不
成
熟
38
总 结：
在组织中采用何种领导方式最有效并无一定的规则 ，而应该根据实际情况灵活调整，一般来说可以根 据下述5种情况进行调整。
（一）情况是否紧急
（二）任务是什么
领导 者作 出决 策允 许下 属提 问题
领导者 提供方 案征求 下属意 见后修 改
领导者 提出问 题征求 下属意 见后再 作决策
领导者 设定条 件并与 下属共 同决策
领导者 允许下 属在一 定范围 内行使 职权
领导行为连续统一体理论示意图
2019/6/6
23
三、四分图理论
（1）将领导行为的内容分为两个方面——以 工作为中心和以人为中心。
对工作的关心程度（工作导向）
高
25
研究发现，在四种领导类型中： 高“工作导向”高“关系导向”型高效成功 低“工作导向”高“关系导向”型相对仁慈 高“工作导向”低“关系导向”型相对严厉 低“工作导向”低“关系导向”型相对无能
2019/6/6
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四、管理方格理论
提出者是美国德克萨斯大学的布莱克和莫 顿。
成熟(愿意做－会做)
较成熟(不愿做－会做)
35
管理者的领导行为
命令式(高工作－低关系)
管理者对下属进行分工并具体指 点下属应当干什么、如何干、何 时干等，它强调直接指挥；
说服式(高工作－高关系)
管理者既给下属以一定的指导， 又注意保护和鼓励下属的积极性 ；
管理学原理—领导PPT课件
• 生产导向的领导者倾向于强调工作的 技术或任务事项，主要关心群体任务 的完成情况。
• 员工导向的领导者被描述为重视人际 关系，他们总会考虑到下属的需要， 并承认人与人之间的不同。
.
35
（五）管理方格理论
• 罗伯特· 布莱克和简· 莫顿 • 是在俄亥俄学派的领导行为四分图
的基础上发展而来的。
.
36
件，但不是充分条件。
• （3）各种组织的工作性质不同，为实现组 织目标所需要的功能也不相同。
• （4）现行的人格测验工具尚不完善，还不 能准确地测出人格的重要方面。
.
24
二、领导行为方式理论
• （一）领导方式理论 • （二）领导的连续统一体理论 • （三）俄亥俄学派理论 • （四）密歇根学派理论 • （五）管理方格理论
• 正确识才 • 正确用才 • 正确待人
.
64
3、运用时间的艺术
• ABC时间管理 • 专心致志，集中使用时间 • 时间管理记录统计
第五篇 领导
第十一章 领导 第十二章 激励
2020
.
1
第十一章 领导
• 第一节 领导概述 • 第二节 领导者与领导集体 • 第三节 领导理论 • 第四节 领导艺术
.
2
第一节 领导概述
• 一、领导的含义 • 二、领导与管理 • 三、领导者影响力的来源 • 四、领导的作用
.
3
一、领导的含义
• 所谓领导就是指指挥、带领、引导 和鼓励部下为实现目标而努力的过 程。
.
42
（一）菲德勒的权变理论
• 领导工作是一个过程。 • 在该过程中，领导者施加影响的能力
取决于群体的工作环境、领导者的风 格和个性以及领导方法对群体的适合 程度。
• 员工导向的领导者被描述为重视人际 关系，他们总会考虑到下属的需要， 并承认人与人之间的不同。
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（五）管理方格理论
• 罗伯特· 布莱克和简· 莫顿 • 是在俄亥俄学派的领导行为四分图
的基础上发展而来的。
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件，但不是充分条件。
• （3）各种组织的工作性质不同，为实现组 织目标所需要的功能也不相同。
• （4）现行的人格测验工具尚不完善，还不 能准确地测出人格的重要方面。
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二、领导行为方式理论
• （一）领导方式理论 • （二）领导的连续统一体理论 • （三）俄亥俄学派理论 • （四）密歇根学派理论 • （五）管理方格理论
• 正确识才 • 正确用才 • 正确待人
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3、运用时间的艺术
• ABC时间管理 • 专心致志，集中使用时间 • 时间管理记录统计
第五篇 领导
第十一章 领导 第十二章 激励
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第十一章 领导
• 第一节 领导概述 • 第二节 领导者与领导集体 • 第三节 领导理论 • 第四节 领导艺术
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第一节 领导概述
• 一、领导的含义 • 二、领导与管理 • 三、领导者影响力的来源 • 四、领导的作用
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一、领导的含义
• 所谓领导就是指指挥、带领、引导 和鼓励部下为实现目标而努力的过 程。
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（一）菲德勒的权变理论
• 领导工作是一个过程。 • 在该过程中，领导者施加影响的能力
取决于群体的工作环境、领导者的风 格和个性以及领导方法对群体的适合 程度。
管理学--领导PPT课件
钟彬娴。他们很关注员工所在意的事和发展需求；他们改变下属对事情的看法，帮助员工用新的方式来看待旧问题； 而且他们可以激励、调动和鼓舞下属付出更多的努力来实现团队目标。
• 交易型领导和变革型领导不应该被视作两种相反的做事途径。变革型领导是从交易型领导发展而来的。
与单独采用交易型领导相比，变革型领导会提升员工的努力程度和绩效水平。更甚者，变革型领导不仅仅是魅力的体现， 因为变革型领导要努力培养下属质疑现有观点甚至领导者观点的能力。
里的员工会有更高的绩效排名、较低的离职率和更高的工作满意度。
• 领导者-成员交换理论指出，由于时间压力，领导者与下属中的少部分人建
立了特殊关系。这些个体成为圈内人士，他们受到信任，得到领导更多的 关照，也更可能享有特权。而其他下属则成为圈外人士，他们占用领导的 时间较少，获得满意的奖励机会也较少，他们的领导一下属关系是在正式 的权力系统基础上形成的。 该理论指出，当领导者与某一下属进行相互作 用的初期，领导者就暗自将其划入圈内或圈外，并且这种关系是相对稳固 不变的。领导者到底如何将某人划入圈内或圈外尚不清楚，但有证据表明 领导者倾向于将具有下面这些特点的人员选入圈内：个人特点(如年龄、性 别、态度)与领导者相似，有能力，具有外向的个性特点。
组织内其他部门关系的角色。它属于这个团队是这个团队中的一员并且从团队内部施加影 响。
• 描述团队领导工作的一种更有意义的方式是聚焦到两类优先事宜：（1）管理团队的外部边
界；（2）推动团队的工作流程。这些优先事宜促成了四种具体的领导者角色。如下：
教练：明确期望和角色，提供教育与支援，为成员的成功喝彩，尽一切努力帮助团队成员保持 高水准的工作业绩。
2021
16
16、下属如何判断领导者的信誉 （credibility）？
• 交易型领导和变革型领导不应该被视作两种相反的做事途径。变革型领导是从交易型领导发展而来的。
与单独采用交易型领导相比，变革型领导会提升员工的努力程度和绩效水平。更甚者，变革型领导不仅仅是魅力的体现， 因为变革型领导要努力培养下属质疑现有观点甚至领导者观点的能力。
里的员工会有更高的绩效排名、较低的离职率和更高的工作满意度。
• 领导者-成员交换理论指出，由于时间压力，领导者与下属中的少部分人建
立了特殊关系。这些个体成为圈内人士，他们受到信任，得到领导更多的 关照，也更可能享有特权。而其他下属则成为圈外人士，他们占用领导的 时间较少，获得满意的奖励机会也较少，他们的领导一下属关系是在正式 的权力系统基础上形成的。 该理论指出，当领导者与某一下属进行相互作 用的初期，领导者就暗自将其划入圈内或圈外，并且这种关系是相对稳固 不变的。领导者到底如何将某人划入圈内或圈外尚不清楚，但有证据表明 领导者倾向于将具有下面这些特点的人员选入圈内：个人特点(如年龄、性 别、态度)与领导者相似，有能力，具有外向的个性特点。
组织内其他部门关系的角色。它属于这个团队是这个团队中的一员并且从团队内部施加影 响。
• 描述团队领导工作的一种更有意义的方式是聚焦到两类优先事宜：（1）管理团队的外部边
界；（2）推动团队的工作流程。这些优先事宜促成了四种具体的领导者角色。如下：
教练：明确期望和角色，提供教育与支援，为成员的成功喝彩，尽一切努力帮助团队成员保持 高水准的工作业绩。
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16、下属如何判断领导者的信誉 （credibility）？
管理学原理第四章 领导
请问：根据以上情况，你认为A经理对这二个部 门应如何实施领导？
第二节 激励
一 、激励的性质
1、激励的概念 激励本来是心理学的概念。就其本质来讲，它是表示某
种动机所产生的原因，即发生某种行为的动机是如何 产生的?在什么环境中产生?
同样一个人，为何有时工作积极肯干、干劲冲天； 有时心灰意懒，甚至消极怠工?把激励这个概念引进 到管理中，则赋予了新的含义。也就是说，激励是一 种精神力量或状态，起加强、激发和推动作用，并且 指导和引导行为指向目标。
第四章 领导
第一节 领导
一、领导的内涵
1、领导的含义
（1）作为名词，是指领导者，即组织中确定组织目标并实现这 一目标的首领。就如乐队的指挥一样。他要影响和激励乐队 的每个成员充分发挥才能并密切配合，奏出好的曲子。 在更广泛的意义上，领导者通常是指与直线职权有关、在 正式组织中担负一定领导责任的管理者。 推而广之，未在正式组织中拥有“领导”职位的“领导者” 被称为“非正式领导”。
案例 4-1领导方式的确定
某厂的供销部由供应科、销售科、车队、 仓库、广告制作科组成。当A调任该部经 理时，听到不少人反映广告制作科、仓 库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律 很差，工作效率低。虽然经过多次批评 教育，成效不大，群众反映很大。为了 做好领导工作，A经理对这二个科室进行 了调查分析，情况如下：
领导者与下属之间的关系：是否得到下属的尊 重、信任、爱戴。群众和下属乐于追随的程度。
职位权力：领导者所处的职位具有的权威和权 力的大小，或领导的决定权、强制权、奖励权 的大小。
任务结构：任务的明确程度和部下对这些任务 的负责程度 。
人际关系系 工作结构 职位权力
好 简单
强 I
好 简单
第二节 激励
一 、激励的性质
1、激励的概念 激励本来是心理学的概念。就其本质来讲，它是表示某
种动机所产生的原因，即发生某种行为的动机是如何 产生的?在什么环境中产生?
同样一个人，为何有时工作积极肯干、干劲冲天； 有时心灰意懒，甚至消极怠工?把激励这个概念引进 到管理中，则赋予了新的含义。也就是说，激励是一 种精神力量或状态，起加强、激发和推动作用，并且 指导和引导行为指向目标。
第四章 领导
第一节 领导
一、领导的内涵
1、领导的含义
（1）作为名词，是指领导者，即组织中确定组织目标并实现这 一目标的首领。就如乐队的指挥一样。他要影响和激励乐队 的每个成员充分发挥才能并密切配合，奏出好的曲子。 在更广泛的意义上，领导者通常是指与直线职权有关、在 正式组织中担负一定领导责任的管理者。 推而广之，未在正式组织中拥有“领导”职位的“领导者” 被称为“非正式领导”。
案例 4-1领导方式的确定
某厂的供销部由供应科、销售科、车队、 仓库、广告制作科组成。当A调任该部经 理时，听到不少人反映广告制作科、仓 库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律 很差，工作效率低。虽然经过多次批评 教育，成效不大，群众反映很大。为了 做好领导工作，A经理对这二个科室进行 了调查分析，情况如下：
领导者与下属之间的关系：是否得到下属的尊 重、信任、爱戴。群众和下属乐于追随的程度。
职位权力：领导者所处的职位具有的权威和权 力的大小，或领导的决定权、强制权、奖励权 的大小。
任务结构：任务的明确程度和部下对这些任务 的负责程度 。
人际关系系 工作结构 职位权力
好 简单
强 I
好 简单
管理学原理 领导
管理学原理领导领导是管理学中一个重要的主题，其涉及到组织内部的权力分配、影响力、决策等方面。
在管理学的研究中，有多种理论和观点来解释领导的本质和作用。
本文将从领导的定义、领导的特征、领导的作用以及领导的发展等方面进行阐述。
首先，领导可以被定义为在组织内部具有权力和影响力的个人或集体。
领导与管理的区别在于，领导更加强调对他人的引导和激励，而管理则更加注重对任务和流程的控制和协调。
领导的核心任务是通过影响他人的行为和思维，达成组织的共同目标。
领导具有多种特征和能力。
首先，领导需要具备目标导向的能力，即能够明确组织的目标，并制定相应的计划和策略。
其次，领导需要具备情感智慧，即能够理解和关心他人的情感和需求，建立良好的人际关系。
此外，领导还需要具备沟通和协调的能力，以及决策和问题解决的能力。
综上所述，领导是一个综合能力的体现。
领导在组织中发挥着重要的作用。
首先，领导可以提供方向和目标，明确组织的发展方向和目标，指导员工的行为和决策。
其次，领导可以激励和激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作动力和满意度。
此外，领导还可以协调和平衡不同部门和个人之间的利益和冲突，保持组织的稳定和发展。
最后，领导还可以影响组织的文化和价值观，塑造组织的形象与品牌。
领导的发展是一个长期的过程。
首先，个人需要不断提升自己的专业和技术能力，以及领导力的理论和实践知识。
其次，个人需要进行自我反思和自我认知，了解自己的优势和不足，并不断改进和发展。
此外，个人还需要不断与他人沟通和合作，建立有效的团队和合作关系。
最后，个人还可以通过参加相关的培训和学习活动，不断提升自己的领导力水平。
总结起来，领导是一个重要的管理学原理，涉及到组织的权力和影响力、目标导向、情感智慧、沟通协调、决策问题解决等方面。
领导在组织中发挥着重要的作用，包括提供方向和目标、激励员工、协调利益和冲突、塑造组织文化等。
领导的发展是一个长期的过程，需要不断提升自己的能力和知识，并进行自我反思和反馈。
管理学 第四篇 领导
三、权变的领导理论（3）
5、三项关键的情景因素 （1）领导者—成员关系：领导者对下属的信任、信 赖和尊重的程度。评价为好或差。 （2）任务结构：工作任务的规范化和程序化程度。 评价为高或低。 （3）职位权力：领导者运用权力（诸如雇用、解雇、 处分、晋升和加薪）施加影响的程度。评价为强或 弱 费德勒把三项变量汇总起来得到八种可能的情景，每 个领导者都可以从中找到自己所在的情景。八种情 景分为对领导者有利、中等和不利三类。
管理
由于工作 的 而 工作 作， 的 的
三、权变的领导理论（1）
（一）权变理论试图回答“如果-----就-----”之 间的相依关系。 （二）费德勒模型 1、模型指出，有效的群体绩效取决于领导风格 与情境的恰当匹配。 2、费德勒认为个体的基本领导风格分为任务取 向和关系取向两种。
三、权变的领导理论（2）
四、有关领导的最新观点（2）
（3）变革型领导是基于交易型领导形成 的。 （4）相当多的证据表明变革型领导显著优于交 易型领导。
四、有关领导的最新观点（3）
2、领袖魅力型领导与愿景规划型领导 （1）领袖魅力型领导：热情而自信的领导者，他的 人格魅力和活动能力影响着人们以某种特定方式活 动。 其特征：a.都有一个愿景目标； b.能够清晰生动地描述这个目标； c.愿意承担风险； d.对环境限制及下属需要十分敏感； e.行为表现常常超乎常规。
三、权变的领导理论（11）
3、假定领导风格是弹性灵活的，同一领导者可 以根据不同的情境表现出任何一种风格。 4、路径—目标理论提出了两大类情境（或权变） 变量作为影响领导行为---结果之间关系的中 间变量（如下图） （1）环境 （2）下属
三、权变的领导理论（12）
三、权变的领导理论（13）
管理学原理领导
➢ 自信
高度的自信
➢ 智慧
敏锐观察力和制定正确决策的能力
➢ 工作相关知识
广博的知识、对自己行业知识熟悉
➢ 外向性
精力充沛、好交际等
第四篇 领导
9.2.1 领导理论-特质理论
orderly innovative compassionate Formal long-term-oriented trustworthy team-builder Communicative integrating (viewpoints and interests) Dominant participative vision confidence-builder Concern for subordinate’s interests calm Modest courageous rational diplomatic Persuasive/convincing self-knowledge
9.2.1 特质理论 9.2.2 行为理论 9.2.3 权变领导理论
➢第10章 激励
第四篇 领导
9.2.1 领导理论-特质理论
特质理论，从领导人的品格特征、价值体系和生活方式甚至 是生理特征来总结和推断成功领导的特质。
➢ 内在驱动力
非常努力、成就愿望、进取心
坚持不懈、永不放弃、主动性
➢ 领导愿望
强烈的愿望去影响别人，承担责任
返回
第四篇 领导
9.2.2 领导行为理论
领导行为理论从领导活动的导向性和与下属的互动方面 来考察领导的作用。包括:
（1）领导方式的连续统一体理论 （2）领导四分图理论 （3）管理方格理论
返回
第四篇 领导
9.2.2 领导行为理论
（1）领导方式的连续统一体理论 美国学者坦南鲍姆和施米特认为，领导方式是多种多 样的，从专权型到放任型，存在着多种过渡形式。根据 这种认识，他们提出了“领导方式的连续统一体理论”。 领导方式的连续统一体理论图
周三多《管理学原理与方法》第五版课件_第四篇领导(13-15章)
领导的真正工作就是沟通 优秀的领导人在沟通中应具有化繁为简的才能 领导需要成为倾听大量
理想的领导 者与领导集体
领导者素质及 条件
经济全球化对 企业领导提出 的要求
领导集体的构 成
5、激励他人
激励机制一直是中国企业的一块“软肋” 成功的领导者必须在企业内部建立起有效的激 励体制、透明的赏罚制度，实行“绩效付酬”
强健的身体，充沛的精力
领导方式及 其理论 领导艺术
8
领导者素质及条件（续）
领导的性质 和作用
领导者要具备的业务技能：
知人善任的 能力
分析、判断、 概括能力
理想的领导 者与领导集体
领导者素质及 条件
经济全球化对 企业领导提出 的要求
领导集体的构 成
不断探求和 创新的能力
领导方式及 其理论 领导艺术
第十三章 领导与领导者
第一节 第二节 第三节 第四节 领导的性质与作用 理想的领导者与领导集体 领导方式及其理论 领导艺术
领导的含义
领导的性质 和作用
领导的含义 领导的作用
对于领导的定义，至少有下列几种解释：
领导是解决问题的初始行为
—强调解决问题而采取的最初行动
理想的领导 者与领导集体 领导方式及 其理论 领导艺术
领导者素质及 条件
3、能力结构
领导的效能不仅与领导者的知识有关，而且与 他运用知识的能力有密切的关系 企业领导班子中应包括不同能力类型的人物
经济全球化对 企业领导提出 的要求
领导集体的构 成
4、专业结构
领导方式及 其理论 领导艺术
指在领导班子中各位成员的配备应由各种专门 的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总 体上强化这个班子的专业力量
理想的领导 者与领导集体
领导者素质及 条件
经济全球化对 企业领导提出 的要求
领导集体的构 成
5、激励他人
激励机制一直是中国企业的一块“软肋” 成功的领导者必须在企业内部建立起有效的激 励体制、透明的赏罚制度，实行“绩效付酬”
强健的身体，充沛的精力
领导方式及 其理论 领导艺术
8
领导者素质及条件（续）
领导的性质 和作用
领导者要具备的业务技能：
知人善任的 能力
分析、判断、 概括能力
理想的领导 者与领导集体
领导者素质及 条件
经济全球化对 企业领导提出 的要求
领导集体的构 成
不断探求和 创新的能力
领导方式及 其理论 领导艺术
第十三章 领导与领导者
第一节 第二节 第三节 第四节 领导的性质与作用 理想的领导者与领导集体 领导方式及其理论 领导艺术
领导的含义
领导的性质 和作用
领导的含义 领导的作用
对于领导的定义，至少有下列几种解释：
领导是解决问题的初始行为
—强调解决问题而采取的最初行动
理想的领导 者与领导集体 领导方式及 其理论 领导艺术
领导者素质及 条件
3、能力结构
领导的效能不仅与领导者的知识有关，而且与 他运用知识的能力有密切的关系 企业领导班子中应包括不同能力类型的人物
经济全球化对 企业领导提出 的要求
领导集体的构 成
4、专业结构
领导方式及 其理论 领导艺术
指在领导班子中各位成员的配备应由各种专门 的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总 体上强化这个班子的专业力量
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• 业务背景比较强的领导往往容易越权越位现象， 为什么？
• 领导责任究竟是社么？在体育界，教练员和运动 员有明显的界限。一个运动员转岗成为教练员， 理论上说，只要有教练员的潜能是比较容易的， 但实践中是需要付出代价的，包括精神上、心理 上和业务上。
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管理学原理第四讲领导
（3）服务原则
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管理学原理第四讲领导
本节结言：重要的是领导能力
• 领导最重要的能力是什么？没有一个准确 的答案。但是有一点是可以肯定的，专业 背景和水平肯定不是唯一的。
• 专业对一个领导者来说可以说是一个基础， 一个平台，对做好领导有帮助，但仅此而 已，不能任意夸大。理想的领导是专业背 景和领导才能兼而有之。
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管理学原理第四讲领导
Influence (cont.)
• 管理者可以通过强迫的手段影响下属
(Managers may influence through coercion)
• 领导是通过获得跟随者的投入和热 情来影响他们（Leaders influence by
gaining followers’ commitment and enthusiasm）
• Neither（都不是）and Both（都是） • Some are born with natural ability and
develop it
• Some are developed through effort and hard work
• All people have potential leadership skills • Organizations spend millions every year to
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管理学原理第四讲领导
（7）获得影响力的策略
1) 善于协商； 2) 保持灵活性； 3) 增加有效的沟通； 4) 表现出信心； 5) 控制信息和接收信息的人； 6) 站在上级的立场看问题； 7) 创造一种“师—徒”的关系； 8) 让有雄心的下级互相竞争； 9) 消除潜在对立面；
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管理学原理--第四讲领导
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2020/11/30
管理学原理第四讲领导
领导研究的历史回顾
• 时代
–20-50年代 –50-60年代 –60-70年代 –70-80年代 –80-90年代 –90年代 –21世纪初
• 研究的重点
–有效领导者的特质 –有效领导者的行为、技能 –情境领导 –领导者的象征角色 –回归到特质和行为 –在多元文化下的领导 –战略领导、全球化的领
• 服务是所有领导领导活动的基础。领导活 动的价值在于服务于大多数人而不是领导 一个人。
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2、影响力
• （1）权力的涵义
–权力是指通过对重要资源的控制而获 得的影响他人或事物的能力。
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（2）权力的类型
• 强制权 • 法定权 • 奖励权 • 惩罚权 • 专家权 • 个人影响权：亲和权、关系权、魅ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ权、
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•领导与渐进影响力
•高
• 影响程 度
•低
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•管理
•30％ － 70％ 的未开发的 人的潜能
• 领导
管理学原理第四讲领导
（2）领导者与管理者
• 领导者
• 关注未来 • 发起变革 • 建设以共同价值观为基础
的文化 • 与下属建立情感关系 • 运用跟随者认可的权力 • 不必通过正式命令链发生
• 为组织或团队确定正确方向(Provide direction); • 制定富有挑战性的目标并创造性地实施(Set
challenging objectives and lead the charge to achieve them)； • 推进持续性变革(Influence change for continual improvement); • 与员工打成一片(Enjoy working with people).
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（8）杜布林获得权力的策略
1) 同有权势的人保持联系； 2) 正确认识原企业中的领导者； 3) 分而治之； 4) 分类处理信息； 5) 快速显示； 6) 收集和使用“欠条”； 7) 不激怒别人； 8) 小步子前进； 9) 等待一次危机； 10)谨慎地与他人商量。
导？？？
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一、领导的涵义
No universal definition； Leadership is complex and thus
hard to define
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管理学原理第四讲领导
领导的涵义
• 摩尔，1927
– 为引导出服从，尊敬，忠诚和合作而将领导者 意志施加于被领导者的能力
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管理学原理第四讲领导
• 领导行为不是个人行为，个人冲动，是组 织行为。
• 领导能力应该首先表现为把握方向和创造 条件。把握方向是确保组织在“利润区” 中航行，而不是在“菲利润区”中航行， 即把握正确的方向。
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管理学原理第四讲领导
• 品评历史人物，对于理解领导才能具有非 常重要的意义。刘邦和项羽是两个非常著 名的历史人物。其实两个人根本不在一个 起跑线上，项羽出身名门，具有天然的号 召力，刘邦出身贫寒，论军事天赋也是一 个学生。
信息权、道德权…….
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• （3）影响力的涵义（前面已经论述）
• 影响力=个人权力+位置权力
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（4）影响力的特性
• 影响力带有情境性 • 权力的影响可能是直接的，也可能是间
接的 • 权力的使用效果取决于他人对权力拥有
者的依赖程度 • 权力的大小取决于个人素质、他人因素
作用
• 不能将权威转授他人，他 潜在于个人
• 向跟从者汇报
• 管理者
• 关注现在 • 维持现状和保持稳定 • 执行政策与程序
• 以理性的仁爱来维护 客观性
• 运用正式职位权力 • 组织中有直线职能 • 可将权威转授他人 • 向组织汇报
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（3）领导的关键要素 Key Elements of Leadership
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影响力（Influence）
• 影响力是领导的本质（Influence is the essence of leadership）
• 影响力是领导通过与下属沟通自己的想法 和做法、获得他们的认同并激励下属创造 性地支持和实施这些想法或做法的过程
(Influence is the process of a leader communicating ideas, gaining acceptance of them, and motivating followers to support and implement the ideas through change)
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管理学原理第四讲领导
什么是有效领导？
• 领导是阿拉伯数字中的1，员工是0。一个0就是10， 二个就是100。
• 领导要听大多数的，与少数人商量，一个人决定。 • 领导要懂得搭班子、定战略、带队伍。 • 万科王石登珠穆朗玛峰的体验给我很多启发，虽
然在出发时携带大量的物资，但是登顶的过程中， 必须不断减轻负荷，最终只有一个氧气瓶和他登 上峰顶。登山如此，领导又何尝不是。
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管理学原理第四讲领导
（2）责任原则
• 承担责任是不言而喻的。但是，承担责任 需要在两种结果之间进行科学的权衡和选 择：一是“无法控制力量的牺牲品”；二 是以行为塑造属于自己的世界。当然一旦 成为牺牲品，领导效果就大大折扣。
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领导责任
• 什么是领导责任？通俗一点说，就是别人犯了错 误，要你承担责任。从本质上说，领导是承担的 是间接责任。
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（7）获得影响力的策略(续)
10) 要有雄心大志； 11) 约束应该约束的对象； 12) 形成一个可以胜任的联盟； 13) 发展专门技术； 14) 建立个人的威信； 15) 善于协调关系； 16) 利用研究数据支持自己的观点； 17) 不传播无谓的小道消息； 18) 不参与非原则性的争论。
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管理学原理第四讲领导
• 刘邦不与下属争业绩，所以表现出虚怀若谷，光 缆人才。夸人从来都是无与伦比，而且让无与伦 比的人坐在中间。
• 领导需要胆量、气魄和勇气。有的人有知识、有 经验、有能力，但是缺乏勇气和胆量，这种人可 以做官，但是不能有大的作为。有的人自己干可 以，带领一个群体不行，他负不了那个责任。
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管理学原理第四讲领导
• 但论领导才能，刘邦是博士研究生导师， 项羽是一个小学生。项羽是典型的业务人 员心态，很在意个人的业绩。项羽把险仗、 恶仗、风光的仗、可以出名的仗都留给自 己打，绝对不会交给别人。所以后人评价 项羽是匹夫之勇，妇人之仁（项羽很仁义， 项羽在士兵生病后会给士兵一勺勺喂饭， 其实属于小恩小惠，不管用。真正仁义应 该是事业上关心人，每一个人都是出来做 事业的，不是为了吃口饭）。
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我们的定义
• 领导是对一个组织内的个人和群体 施加影响，帮助他们确立目标，引 领他们发挥主动性和积极性，努力 实现目标的过程。
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• 领导责任究竟是社么？在体育界，教练员和运动 员有明显的界限。一个运动员转岗成为教练员， 理论上说，只要有教练员的潜能是比较容易的， 但实践中是需要付出代价的，包括精神上、心理 上和业务上。
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（3）服务原则
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本节结言：重要的是领导能力
• 领导最重要的能力是什么？没有一个准确 的答案。但是有一点是可以肯定的，专业 背景和水平肯定不是唯一的。
• 专业对一个领导者来说可以说是一个基础， 一个平台，对做好领导有帮助，但仅此而 已，不能任意夸大。理想的领导是专业背 景和领导才能兼而有之。
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Influence (cont.)
• 管理者可以通过强迫的手段影响下属
(Managers may influence through coercion)
• 领导是通过获得跟随者的投入和热 情来影响他们（Leaders influence by
gaining followers’ commitment and enthusiasm）
• Neither（都不是）and Both（都是） • Some are born with natural ability and
develop it
• Some are developed through effort and hard work
• All people have potential leadership skills • Organizations spend millions every year to
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（7）获得影响力的策略
1) 善于协商； 2) 保持灵活性； 3) 增加有效的沟通； 4) 表现出信心； 5) 控制信息和接收信息的人； 6) 站在上级的立场看问题； 7) 创造一种“师—徒”的关系； 8) 让有雄心的下级互相竞争； 9) 消除潜在对立面；
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领导研究的历史回顾
• 时代
–20-50年代 –50-60年代 –60-70年代 –70-80年代 –80-90年代 –90年代 –21世纪初
• 研究的重点
–有效领导者的特质 –有效领导者的行为、技能 –情境领导 –领导者的象征角色 –回归到特质和行为 –在多元文化下的领导 –战略领导、全球化的领
• 服务是所有领导领导活动的基础。领导活 动的价值在于服务于大多数人而不是领导 一个人。
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2、影响力
• （1）权力的涵义
–权力是指通过对重要资源的控制而获 得的影响他人或事物的能力。
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（2）权力的类型
• 强制权 • 法定权 • 奖励权 • 惩罚权 • 专家权 • 个人影响权：亲和权、关系权、魅ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ权、
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管理学原理第四讲领导
•领导与渐进影响力
•高
• 影响程 度
•低
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•管理
•30％ － 70％ 的未开发的 人的潜能
• 领导
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（2）领导者与管理者
• 领导者
• 关注未来 • 发起变革 • 建设以共同价值观为基础
的文化 • 与下属建立情感关系 • 运用跟随者认可的权力 • 不必通过正式命令链发生
• 为组织或团队确定正确方向(Provide direction); • 制定富有挑战性的目标并创造性地实施(Set
challenging objectives and lead the charge to achieve them)； • 推进持续性变革(Influence change for continual improvement); • 与员工打成一片(Enjoy working with people).
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（8）杜布林获得权力的策略
1) 同有权势的人保持联系； 2) 正确认识原企业中的领导者； 3) 分而治之； 4) 分类处理信息； 5) 快速显示； 6) 收集和使用“欠条”； 7) 不激怒别人； 8) 小步子前进； 9) 等待一次危机； 10)谨慎地与他人商量。
导？？？
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一、领导的涵义
No universal definition； Leadership is complex and thus
hard to define
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领导的涵义
• 摩尔，1927
– 为引导出服从，尊敬，忠诚和合作而将领导者 意志施加于被领导者的能力
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管理学原理第四讲领导
• 领导行为不是个人行为，个人冲动，是组 织行为。
• 领导能力应该首先表现为把握方向和创造 条件。把握方向是确保组织在“利润区” 中航行，而不是在“菲利润区”中航行， 即把握正确的方向。
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管理学原理第四讲领导
• 品评历史人物，对于理解领导才能具有非 常重要的意义。刘邦和项羽是两个非常著 名的历史人物。其实两个人根本不在一个 起跑线上，项羽出身名门，具有天然的号 召力，刘邦出身贫寒，论军事天赋也是一 个学生。
信息权、道德权…….
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• （3）影响力的涵义（前面已经论述）
• 影响力=个人权力+位置权力
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（4）影响力的特性
• 影响力带有情境性 • 权力的影响可能是直接的，也可能是间
接的 • 权力的使用效果取决于他人对权力拥有
者的依赖程度 • 权力的大小取决于个人素质、他人因素
作用
• 不能将权威转授他人，他 潜在于个人
• 向跟从者汇报
• 管理者
• 关注现在 • 维持现状和保持稳定 • 执行政策与程序
• 以理性的仁爱来维护 客观性
• 运用正式职位权力 • 组织中有直线职能 • 可将权威转授他人 • 向组织汇报
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（3）领导的关键要素 Key Elements of Leadership
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影响力（Influence）
• 影响力是领导的本质（Influence is the essence of leadership）
• 影响力是领导通过与下属沟通自己的想法 和做法、获得他们的认同并激励下属创造 性地支持和实施这些想法或做法的过程
(Influence is the process of a leader communicating ideas, gaining acceptance of them, and motivating followers to support and implement the ideas through change)
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什么是有效领导？
• 领导是阿拉伯数字中的1，员工是0。一个0就是10， 二个就是100。
• 领导要听大多数的，与少数人商量，一个人决定。 • 领导要懂得搭班子、定战略、带队伍。 • 万科王石登珠穆朗玛峰的体验给我很多启发，虽
然在出发时携带大量的物资，但是登顶的过程中， 必须不断减轻负荷，最终只有一个氧气瓶和他登 上峰顶。登山如此，领导又何尝不是。
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管理学原理第四讲领导
（2）责任原则
• 承担责任是不言而喻的。但是，承担责任 需要在两种结果之间进行科学的权衡和选 择：一是“无法控制力量的牺牲品”；二 是以行为塑造属于自己的世界。当然一旦 成为牺牲品，领导效果就大大折扣。
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领导责任
• 什么是领导责任？通俗一点说，就是别人犯了错 误，要你承担责任。从本质上说，领导是承担的 是间接责任。
管理学原理第四讲领导
（7）获得影响力的策略(续)
10) 要有雄心大志； 11) 约束应该约束的对象； 12) 形成一个可以胜任的联盟； 13) 发展专门技术； 14) 建立个人的威信； 15) 善于协调关系； 16) 利用研究数据支持自己的观点； 17) 不传播无谓的小道消息； 18) 不参与非原则性的争论。
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• 刘邦不与下属争业绩，所以表现出虚怀若谷，光 缆人才。夸人从来都是无与伦比，而且让无与伦 比的人坐在中间。
• 领导需要胆量、气魄和勇气。有的人有知识、有 经验、有能力，但是缺乏勇气和胆量，这种人可 以做官，但是不能有大的作为。有的人自己干可 以，带领一个群体不行，他负不了那个责任。
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管理学原理第四讲领导
• 但论领导才能，刘邦是博士研究生导师， 项羽是一个小学生。项羽是典型的业务人 员心态，很在意个人的业绩。项羽把险仗、 恶仗、风光的仗、可以出名的仗都留给自 己打，绝对不会交给别人。所以后人评价 项羽是匹夫之勇，妇人之仁（项羽很仁义， 项羽在士兵生病后会给士兵一勺勺喂饭， 其实属于小恩小惠，不管用。真正仁义应 该是事业上关心人，每一个人都是出来做 事业的，不是为了吃口饭）。
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管理学原理第四讲领导
我们的定义
• 领导是对一个组织内的个人和群体 施加影响，帮助他们确立目标，引 领他们发挥主动性和积极性，努力 实现目标的过程。
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