医院培训体系

医院培训体系 1 培训流程

步骤 负责人

医院高层、各科室主任

科室主任/员工

HR 培训主管、员工

HR 培训主管

培训委员会

医院高层

HR 培训主管

医院关键问题分析 员工发展计划

培训需求调查

培训需求分析

制定年度培训计划

表（及相应预算） 批准培训计划，预算 根据实际情况安排

各类培训事宜

入职培训 人力资源部/医院组织的培训 外部培训 例外 培训 客户培训 学历

培训

PA PB PC PD PE PF 培训评估

在培训流程中，涉及到各步所需的用表，统一参看附录中查找。培训纪录，参看附录1；

医院技术培训需求调查表，参看附录2；医院管理培训需求调查表，参看附录3；医院培训签到表，参看附录4；医院培训现场记录表，参看附录5；医院学员评价表，参看附录6。

2 培训政策

1、医院员工培训制度的建立，是为了保证医院的工作得以顺利进行，

以达到培养和造就一流的管理人才、一流的技术人才、一流的市场人才，从而创办一流组织的目的。

2、培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力，

改善员工的知识结构，统一员工的思想和认识。技术类培训使员工通过培训了解最新的计算机技术发展和动态，跟踪国际最新技术，把握计算机产业的发展方向，增强开发研究和创新的能力，确保医院在未来的发展中立于不败之地。管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能，以此提高医院总体的工作效率，确保医院的稳定发展。

3、员工培训分为非学历培训和学历培训。非学历培训根据不同的内

容分为岗前培训、在岗技能培训和管理培训；学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。

4、员工既有接受培训的权利，也有培训他人的义务。对医院组织的

一切培训活动，所有员工均应积极参加并提出合理化建议，各部门也应积极配合并协助落实。

5、员工的培训情况将存入个人技术档案，作为其受聘、转正、晋升、

加薪、年终考核及职称评定的重要依据。

3培训形式

3．1非学历培训

医院的非学历培训，根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/医院组织的培训、部门培训、进修/专业考试、协会活动、外部培训。

3．1．1入职培训

培训对象：医院新进员工

培训内容：

1)医院基本情况介绍；

2)医院技术体系介绍

3)医院各项规章制度的贯彻；

4)上岗基本工作技能培训；

5)医院项目介绍；

6)主要基础技术培训；

7）医院的组织文化、组织宗旨、组织精神的宣传和岗位工作职责和考核标准的明确。

培训目的：

1）通过礼仪规范的教育，使员工了解医院的各项规章制度，认同组织文化和组织目标，为树立医院良好的组织形象而共同努力；

2）通过医院组织文化的培训，增强员工的“主人翁精神”和“主动参与意识”，确立其责任感和使命感，以培养其忠诚、敬业和献身精神，而且为构筑医院成功的、独特的组织文化而共同进取；

3）通过市场意识和知识产权的培训，培养员工的市场观念、自我保护观念、保密观念，以提高员工的综合竞争能力；

4）通过对新员工进入各部门前的基本工作技能培训，使他们的综合素质得到提高，以便于更好的调整心态，积极的投入工作；

5）通过对医院项目的介绍，以及基本技术的培训，使他们在最短的时间内熟悉和适应岗位工作，尽快在各自岗位上发挥作用。

培训课程：

i.医院介绍

ii.各部门介绍

iii.医院技术体系介绍

iv.医院产品介绍

v.相关规章制度

vi.基本工作技能培训

vii.岗前技术培训

注：其中i-iv 由人力资源部负责培训，v-vii 由医务科、护理部或员工所在部门负责培训。

培训步骤：

步骤 负责人

培训主管

新员工

培训主管

新员工

培训主管

新员工 PA

制定新员工培训日程安排

实行培训

学员自我总结

培训评估

入职培训结束