微商代理商管理手册
微商代理管理制度
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微商代理管理制度第一章总则为规范微商代理管理,保障微商代理合法权益,提高微商代理运营效率,特制定本制度。
第二章微商代理资格1. 申请条件(1)年满18周岁,具有完全民事行为能力。
(2)具备一定的代理经验或销售经验。
(3)具有一定的社交资源和市场开发能力。
(4)自愿接受公司业务培训和监督管理。
2. 申请流程(1)提交申请:申请人需向公司提交个人简历、代理意向书等申请材料。
(2)审核资格:公司将对申请材料进行审核,确定是否符合代理资格。
(3)签署合同:通过审核的申请人需与公司签署代理合同,并缴纳一定的保证金。
第三章代理费用1. 保证金(1)代理人须按公司规定缴纳一定金额的保证金。
保证金作为合作信用的保障,保证金数额根据不同档次的代理等级不同,具体数额由公司制定。
(2)如代理人在合作期间违反规定或违约,公司有权处置代理人提供的保证金。
2. 采购货品(1)代理人需按公司规定,定期向公司采购货品。
采购货品数量和金额根据代理等级的不同而定。
(2)代理人可按公司销售政策和市场需求,自主决定货物的销售方式和价格。
第四章代理责任1. 销售责任(1)代理人须按公司规定,开展相关产品的销售,并完成销售任务。
(2)代理人需保证所销售货品的真实性和质量,不得从事欺诈行为。
(3)代理人需积极开发市场,维护公司品牌形象。
2. 客户服务(1)代理人应提供良好的客户服务,及时处理客户投诉和售后问题。
(2)代理人应根据客户需求,提供合理的商品推荐和销售建议。
第五章代理权益1. 产品支持(1)公司为代理人提供最新的产品信息和销售技巧培训。
(2)公司为代理人提供一定的广告资源和宣传材料支持。
2. 收益分成(1)代理人可获得公司规定的代理销售佣金。
(2)代理人还可按公司规定获得团队奖励和业绩奖金。
第六章代理管理1. 监督管理(1)公司定期对代理人的销售状况和市场开发情况进行监督检查,发现问题及时提醒和纠正。
(2)公司为代理人提供一对一的指导和辅导服务,帮助代理人提升销售技巧和开发能力。
微商代理商管理手册三篇
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微商代理商管理手册三篇篇一:微商代理商管理手册序言为保障所有代理商的权益,公司制定严格的市场规范制度,主要违规分为越级,串货,抢代理,低价,销售假货等。
我们公司靠严格的市场规范制度开辟微信营销的新准则,这种市场规范维护着我们每一位代理的利益,公司总部和各官方合伙人共同专门设立稽查部门,对违规者做出处罚,不断净化市场。
第一章本制度以成文规定了代理的根本制度和基本任务,具有公司最高的权威性。
全国各代理都必须以该制度为根本的经营准则,并且负有维护市场规范、保证公司利益的职责。
所有的微信代理必须签署以下条约。
第二章总纲一、公司管理制度是韩伊微商的基本制度,禁止任何代理破坏违反制度。
二、微商的一切权利属于全国各代理,行使稽查权利的是稽查各成员。
代理依照制度规定,执行公司基本制度。
三、公司稽查人员受全国代理检查监督,不可以权谋私,公报私仇,须做到公平、公正、公开。
如出现以上行为,撤销稽查身份,不得再次进入稽查部门。
四、公司保障各代理的权利和利益,维护和发展与各代理的平等、团结、互助的关系。
五、任何个人行为都不得与该制度相抵触,全国各代理都必须遵守制度。
一切违反制度的行为,必须予以追究。
六、微商分为官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员5个代理级别。
第三章代理的基本权利和义务一、权利1、全国代理具有向公司稽查部门投诉的权利,投诉者需按规定格式提供充足的证据,禁止报复,恶意举报。
证据包括对方违规的全部截图或者语音,视频,以及对方的最新可查询官网授权。
通过我们的投诉平台将投诉送达。
稽查部门将会第一时间给予回复处理,做到处理结果汇报。
二、义务1、全国代理有配合公司稽查人员处理的义务,若发生辱骂稽查,诋毁公司的行为,公司将取消该代理授权,并发通知告知全国代理商。
2、每一位代理遇到违规事件需向公司投诉备案,及时反映,禁止纵容违规的行为。
第四章代理制度一、代理等级官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员,共五个级别。
微商代理管理制度范本
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微商代理管理制度范本第一章总则第一条为了规范微商代理行为,保护微商代理商的合法权益,维护市场秩序,实现公司的长远发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有微商代理商,包括一级代理商、二级代理商和三级代理商。
第三条本制度所称微商代理商,是指与公司签订合同,取得公司产品销售权,通过微信等社交媒体平台进行产品推广、销售的个人或组织。
第二章代理商的职责与权限第四条代理商的职责:1. 遵守国家的法律法规,合法经营,不得从事违法活动。
2. 按照公司的要求,进行产品推广和销售,完成约定的销售任务。
3. 维护公司品牌形象,不得损害公司利益。
4. 接受公司的监督和管理,遵守公司的经营规定。
5. 妥善保管公司的产品和宣传资料,不得泄露公司的商业秘密。
第五条代理商的权限:1. 在合同约定的范围内,享有销售公司产品的权利。
2. 享有公司提供的培训、指导和宣传资料。
3. 享有公司提供的优惠政策和支持。
4. 有权参加公司的各项活动和庆典。
5. 有权向公司反馈市场信息和客户需求。
第三章代理商的管理第六条公司设立专门的管理部门,负责代理商的管理工作,包括:1. 发展代理商,拓展市场。
2. 对代理商进行培训和指导。
3. 监督代理商的经营行为,确保合法合规。
4. 处理代理商的投诉和纠纷。
5. 收集代理商的反馈和建议,优化公司的产品和服务。
第四章代理商的考核与奖励第七条公司对代理商进行定期考核,考核内容包括:1. 销售业绩:完成销售任务的情况。
2. 市场推广:产品和品牌的曝光度、口碑等。
3. 客户满意度:客户对产品和服务的满意度。
4. 法律法规遵守情况:是否遵守国家法律法规。
第八条对考核合格的代理商,公司给予奖励,包括:1. 销售奖金:根据销售业绩给予一定的奖金。
2. 荣誉证书:给予优秀代理商的荣誉证书。
3. 优惠政策:给予一定的优惠政策,如价格折扣、返点等。
4. 活动参与权:优先参加公司的各项活动和庆典。
第五章违约责任第九条代理商违反合同约定,损害公司利益的,公司有权解除合同,并要求代理商承担相应的违约责任。
微商代理管理制度特约、代理店管理制度
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微商代理管理制度特约、代理店管理制度(共3页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--微商代理管理制度特约、代理店管理制度特约、代理店管理制度代理店管理制度□总则第一条:本规定的主旨本规章规定XX公司与代理店之间的交易有关事项。
第二条:代理店的销售区域代理店可行销售的区域,依协议来决定。
代理店如欲于指定以外的区域进行买卖活动,应事前与XX公司联络,取得其认可。
而在某种情况下,XX公司必须估计此店与其他代理店的竞争情况,做深入的调查与研究,确定无显着影响后方可予以认可。
第三条:经营商品代理店所经营的商品必须是由XX公司生产、附有HX商标的所有产品。
第四条:销售责任额代理店的每月销售责任额为××万元以上。
但此责任额必须是第三条规定商品的总额。
代理店须于每月25日之前,向XX公司提出下个月份的销售预定。
第五条:经销处等的设置代理店可在自己的责任范围下设置经销处及代办处等。
但设置之前须与XX公司联络,取得其认可方能实施。
第六条:销售价格货自我经发给代理店的商品价格与代理店卖给顾客的售价,必须依照另外规定的价格表来进行。
前项的价格如发生变更,前者须经双方协议、后者需XX公司的认可方得实施。
第七条:交易保证金等代理店须照交易额,事前缴交XX金额给本公司,做为交易保证金,XX公司再发给此金额范围内的股份给代理店。
第八条:相关资料的提出XX公司必须令代理店提出必要的资料(例如客户名册、预估客户名册、销售计划等)。
第九条:XX公司交货方式与运费本公司以XX 公司工厂为交货给代表店的地点。
但如代理店另有提出请求,可送货至其指定地点。
关于前项,如另有声明则产品的装箱费、运费由代理店负担。
运送途中如发生事故,其费用负担由XX公司与代理店双方经由协议后决定。
第十条:退货当货品与代理店的订购内容不同,或不良品的制造责任明显为XX公司所有时,始能接受退货条件。
代理商运营管理手册
![代理商运营管理手册](https://img.taocdn.com/s3/m/9ef33511ec630b1c59eef8c75fbfc77da2699705.png)
代理商运营管理手册代理商运营管理手册第一章:代理商的基本要求1. 忠诚度和责任感:代理商应对公司忠诚,并具备高度的责任感,始终将公司利益放在首位。
2. 专业知识和技能:代理商应具备相关产品和行业的专业知识和技能,并不断提升自己的能力。
3. 良好的沟通能力:代理商应能清晰明确地传达公司政策和要求,并与客户、供应商等各方进行有效的沟通。
4. 高效的时间管理能力:代理商应具备高效的时间管理能力,合理安排自己的工作和生活,确保工作的顺利进行。
第二章:代理商的职责和权益1. 代理产品销售:代理商应负责推广和销售公司产品,达到或超过销售目标,并及时向公司报告销售情况。
2. 市场调研和竞争分析:代理商应密切关注市场动态,定期进行市场调研和竞争分析,为公司制定销售策略提供依据。
3. 客户服务和维护:代理商应积极与客户保持良好的沟通和关系,并及时解决客户的问题和投诉,提供优质的客户服务。
4. 合作伙伴管理:代理商应与公司的合作伙伴进行积极的合作,并随时向公司提供有关合作伙伴的信息和建议。
5. 市场推广和宣传:代理商应参与公司的市场推广活动,积极宣传公司的产品和品牌,提升公司的知名度和声誉。
第三章:代理商的合作要求1. 合同和协议的签订:代理商应与公司签订合同或协议,明确双方的权责和合作方式,确保合作的顺利进行。
2. 信息交流和反馈:代理商应及时向公司交流市场信息和竞争动态,并向公司反馈销售情况和客户需求,以便公司及时调整策略。
3. 出差和培训:代理商应按照公司的安排,参加相关的培训和出差活动,提升自己的专业知识和技能。
4. 知识产权保护:代理商应遵守知识产权的相关法律法规,保护公司的商业机密和知识产权。
第四章:代理商的绩效评估和奖惩机制1. 销售业绩评估:公司将根据代理商的销售业绩进行评估,评选出表现优秀的代理商,并给予相应的奖励。
2. 客户满意度评估:公司将定期对代理商的客户进行满意度调查,并根据调查结果给予相应的评估和奖励。
代理商管理手册(定稿)
![代理商管理手册(定稿)](https://img.taocdn.com/s3/m/b5b4ef775b8102d276a20029bd64783e08127d47.png)
代理商管理手册(定稿)1. 引言- 本手册旨在协助管理层和代理商之间建立互信、合作和稳定的关系,并确保代理商按照公司规定开展业务。
- 本手册适用于所有代理商,并要求他们恪守本公司的价值观和行为准则。
2. 代理商选择与评估- 代理商选择应基于其经验、信誉和专业知识。
- 在选择代理商之前,应进行严格的评估,包括调查其过去的业绩和合规记录。
- 公司应与代理商签订书面协议,明确双方的权利和义务。
3. 代理商培训与支持- 公司应提供代理商培训,确保他们了解公司产品和业务流程。
- 定期提供更新的培训和指导,帮助代理商不断提高业务水平。
- 公司应向代理商提供必要的技术和市场支持,以帮助他们有效开展业务。
4. 业绩评估与奖励- 设立明确的业绩评估机制,以衡量代理商的绩效。
- 根据代理商的业绩,给予相应的奖励和激励措施,以鼓励他们提高销售和推广效果。
- 评估期间内未达到预期目标的代理商应受到惩罚和整改。
5. 合规要求- 代理商应严格遵守相关法律法规和行业准则。
- 公司应建立有效的合规检查机制,确保代理商的经营行为合法合规。
- 对于违反合规要求的代理商,应采取必要的纠正措施,包括终止合作关系。
6. 问题解决与合作- 公司应建立健全的问题解决机制,及时处理代理商遇到的问题和纠纷。
- 在解决问题时,应坚持公正、透明和平等的原则,维护双方的合法权益。
- 公司和代理商应保持良好的沟通和合作,共同促进业务发展。
7. 结论- 代理商管理手册旨在为公司与代理商之间的合作提供明确的指导和规范。
- 公司应确保代理商遵守本手册的要求,并与代理商保持良好的合作关系。
- 本手册应定期进行评估和更新,以适应业务环境的变化。
注意:本手册的内容仅供参考,具体操作应根据实际情况和法律法规来确定。
代理商运营管理手册
![代理商运营管理手册](https://img.taocdn.com/s3/m/bc733e88ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb2dc.png)
代理商运营管理手册1. 引言本文档旨在为代理商提供有效的运营管理手册,帮助他们了解代理商运营的基本原则和管理策略。
通过遵循本手册,代理商可以提高运营效率,优化业务流程,并与客户建立长期合作关系。
2. 代理商运营管理原则2.1. 客户至上在代理商运营中,客户是最重要的资产。
我们应该始终将客户的需求放在首位,与客户建立信任和合作关系。
为了提供卓越的客户体验,在与客户交流时,我们应该倾听并及时回复客户的问题和反馈。
2.2. 产品和服务质量保证我们应该致力于提供高质量的产品和服务。
代理商应该与供应商建立良好的合作关系,确保产品的质量和交付的准时性。
同时,我们还应该定期进行质量评估和改进,以确保客户获得卓越的产品和服务体验。
2.3. 合规经营作为代理商,我们应该遵守各项法律法规和行业规范,保持合规经营。
在代理产品或服务的过程中,我们要充分了解相关法律法规,并遵守合同和协议的约定。
2.4. 团队合作成功的代理商离不开团队的协作和合作。
我们应该建立一个团结、高效的团队,相互支持,共同实现公司的目标。
同时,我们还应该关注团队成员的个人发展,并提供相关培训和资源支持。
3. 代理商运营管理策略3.1. 业务流程管理代理商应该建立清晰的业务流程,并进行有效的管理和调整。
我们可以借助技术工具来优化业务流程,提高运营效率。
同时,我们要关注业务流程中的关键环节,及时发现问题并进行改进。
3.2. 营销策略为了扩大市场份额和提升品牌知名度,代理商需要制定有效的营销策略。
我们可以通过市场调研和分析来了解客户需求和竞争环境,然后根据这些信息制定相应的营销策略。
同时,我们还应该注重网络营销和社交媒体的运用,以扩大品牌影响力。
3.3. 客户关系管理与客户建立良好的关系对于代理商而言至关重要。
我们应该积极与客户进行沟通,了解他们的需求和问题,并及时解决。
同时,我们还可以通过定期的客户满意度调查来评估客户对我们服务的满意度,并根据结果改进我们的服务品质。
微商代理管理方法
![微商代理管理方法](https://img.taocdn.com/s3/m/4f87ab69492fb4daa58da0116c175f0e7dd11976.png)
微商代理管理方法微商代理的管理方法主要包括以下几点:1. 建立层级微商代理制度:这是一种层级批发模式制度,要求一次性进货达量方可成为代理。
高级别代理商进货数量多,进货单品价格低;低级别代理商进货数量少,但进货价格高。
低级代理商从高级手里进货,把货款交给高级代理商,高级代理商可以招募低级别代理商,发货给低级代理商,同时培训低级别的代理商,建立销售渠道,进行产品零售。
2. 社交商场奖金制度:普通消费者通过购买指定大礼包可以成为最低级代理商,享受平级推荐奖励,和自购+分享返利佣金。
低级代理可以通过后期推荐代理商,达到一定数量标准升级为上级代理商(或则通过消费满一定金额升级为上级代理商),升级后就享受更高的发展代理推荐佣金,和更高的销售佣金。
3. 布置任务:给团队代理每天定一个任务,比如每天必须加30人,去跟100个好友互动聊天等等,这个是硬性规定必须完成这个任务。
4. 积极讨论:每隔2天讨论一次关于销售的技巧问题,特别是客户想要购买你产品的时候,表现出来的所有疑问。
5. 多鼓励:要学会多鼓励团队成员,不要一遇挫折就觉得自己很失败。
每个人都会犯错误,最重要的是找到错误的解决方法。
有了成果更要好好鼓励,这样才会有前进的动力。
6. 发掘意见领袖:从团队中选出比较活跃的成员作为意见领袖,因为他的努力有目共睹,很多人就会有竞争的意识,想把自己也变成这样的人,这样团队才会更优秀。
7. 给予适当的压力:每个月底,可以把代理召集在一起开会,这个月做的怎么样,哪方面得到提升,有哪些不足……做得比较好的要给予一些相应的奖励。
以上是微商代理的管理方法,供您参考。
如需了解更多信息,建议咨询专业人士意见或查阅相关书籍。
代理商管理手册【范本模板】
![代理商管理手册【范本模板】](https://img.taocdn.com/s3/m/c819e1dd0b4c2e3f572763f4.png)
代理商(经销商)管理手册沈阳某重工集团有限公司二零一六年十一月十三日目录代理商(经销商)管理规定 (2)产品代理合作协议 (6)代理商(经销商)结算管理细则 (11)代理商运营综合评定 (15)代理商(经销商)管理规定一、代理商(经销商)入选条件与资格审定原则1.1。
代理商(经销商)是某利用当地的社会和市场资源,进行市场开拓、扩大市场份额、增加销售收入并降低经营成本的一种营销手段,对代理商(经销商)入选资格的审定是一项细致和严谨的工作,也是保证代理商(经销商)的利益一项必要流程。
1.2。
某要求获得代理商(经销商)资格的企业或个人必须具有两年及以上在行业内代理销售工程改装车、工程机械或承揽相关施工工程及辅助材料销售的实际市场运作经验,行业跨度不能太大,具有良好的区域人脉资源和一定市场基础。
1。
3。
代理商(经销商)应在交通、市政、公安交警系统及城乡建设与管理领域有一定的社会资源关系,能够提供近三年建立起的相关社会关系的证明材料.1。
4。
代理商(经销商)要具备一定的资金基础。
代理商在通过资格审定后,要与某签订《产品代理合作协议》,并提交50万元的诚意保证金,诚意保证金作为代理产品的部分预付款和代理市场的担保金,在代理期限结束或合作协议终止时一次性退还。
如果是项目代理或单一项目的经销,在项目完成即合同签订后,予以退还.1。
5。
代理商(经销商)资格审定需要提交完整的企业法人情况证明,包括银行资信等级证明、财务审计报告及营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人证明及能够证明企业正常经营活动的相关材料,有固定的办公地点.1。
6。
代理商每年要完成500万元以上的销售额,包含某的全线产品,少于500万元不能成为代理商;经销商不受销售额限制和年度考核,某根据实际销售、回款情况给予差额奖励及一定的年终返利。
1.7。
代理商原则上仅限本地区(本省或本省内若干区域)代理销售,如跨地区必须能够提供在市场内有良好社会关系的证明;经销商可不受区域限制。
微商公司代理规章制度
![微商公司代理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/4274de41bb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28bbe.png)
微商公司代理规章制度第一章总则第一条为了规范微商公司代理的行为,确保代理商和公司的利益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于微商公司的所有代理商,所有代理商应遵守本规章制度的各项要求。
第三条代理商在代理微商公司产品时,应遵守国家法律法规、公司规定和本规章制度,不得从事违法违规活动。
第四条代理商在发展下线代理商时,应引导下线代理商遵守本规章制度,并对其行为负主要责任。
第五条代理商在与微商公司签订代理合同时,应认真阅读合同内容,了解自己的权利和义务,遵守合同内容。
第六条代理商应注重产品品质和服务质量,提高代理产品的信誉和口碑。
第七条代理商应积极参加公司组织的培训和会议,不断提升自身能力和业务水平。
第八条代理商应保护公司的商业秘密和客户信息,不得泄露给他人或利用于非法用途。
第九条代理商应尊重公司的知识产权,不得擅自复制或篡改公司的产品、宣传资料及网站内容。
第十条代理商应遵守公司的价格政策,不得以低价倾销产品或进行跨区销售。
第二章代理商的权利和义务第十一条代理商有权利获得公司提供的产品、宣传资料及培训支持。
第十二条代理商有权利参与公司组织的各项活动,包括培训、会议、讲座等。
第十三条代理商有义务按时缴纳公司规定的代理费用,并按规定销售公司产品。
第十四条代理商有义务遵守公司的各项规定和政策,不得违反国家法律法规。
第十五条代理商有义务维护公司的形象和声誉,不得损害公司的利益。
第十六条代理商有义务保护公司的商业秘密和客户信息,不得泄露给他人。
第十七条代理商有义务配合公司的市场调研和销售工作,积极开拓市场。
第十八条代理商有义务主动反馈客户需求和市场信息,协助公司调整产品销售策略。
第十九条代理商有义务遵守公司的价格政策,不得私自调整产品价格或进行虚假宣传。
第二十条代理商有义务提供真实有效的售后服务,解决客户问题并保持联系。
第三章代理商的管理第二十一条代理商应按照公司的要求和规定合理规划自己的业务发展,不得擅自变更经营范围。
微商代理制度模板
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微商代理制度模板一、代理商等级制度1. 总代理:负责整个品牌的销售和市场推广,拥有该品牌在全国范围内的招商权和授权权。
2. 省代理:负责该品牌在所在省份的销售和市场推广,拥有该品牌在所在省份的招商权和授权权。
3. 市代理:负责该品牌在所在城市的销售和市场推广,拥有该品牌在所在城市的招商权和授权权。
4. 区县代理:负责该品牌在所在区县的销售和市场推广,拥有该品牌在所在区县的招商权和授权权。
5. 金牌代理:负责该品牌在所在区域的销售和市场推广,拥有该品牌在所在区域的招商权和授权权。
6. 银牌代理:负责该品牌在所在区域的销售和市场推广,拥有该品牌在所在区域的招商权和授权权。
7. 铜牌代理:负责该品牌在所在区域的销售和市场推广,拥有该品牌在所在区域的招商权和授权权。
二、代理商权益1. 代理商享有所代理品牌的独家经营权,在代理区域内拥有唯一销售和招商权。
2. 代理商享有品牌的形象使用权,可以在经营活动中使用品牌的标识、宣传材料等。
3. 代理商享有品牌的培训和指导权,可以参加品牌举办的培训活动,获得产品知识、销售技巧等方面的支持。
4. 代理商享有品牌的优惠政策,包括进货折扣、销售返点等。
5. 代理商享有品牌的售后服务支持,可以享受品牌提供的售后服务和技术支持。
三、代理商职责1. 代理商应按照品牌的要求进行市场推广和销售,维护品牌形象。
2. 代理商应严格执行品牌的价格政策和销售政策,不得擅自降低价格或进行恶性竞争。
3. 代理商应按时完成销售任务,不得出现长期滞销情况。
4. 代理商应接受品牌的培训和指导,提升自身经营能力和服务水平。
5. 代理商应积极参与品牌的促销活动,提升品牌知名度和影响力。
四、代理商管理1. 品牌总部对代理商进行管理,包括授权、培训、考核等方面。
2. 代理商应遵守国家的法律法规,合法经营,不得从事违法活动。
3. 代理商应遵守品牌的规章制度,服从品牌总部的管理和指导。
4. 品牌总部有权对代理商进行考核,对不符合要求的代理商进行处罚或取消代理资格。
代理商管理手册 2
![代理商管理手册 2](https://img.taocdn.com/s3/m/d5d6b216ba1aa8114431d91b.png)
代理商管理手册运营中心:王斌华2014/4/18目录壹、招商操作规范 (3)一、区域性独家代理商的资格 (3)二、区域性独家代理商性质 (3)三、对区域性独家代理商的授权 (3)四、实行市场风险抵押金(保证金)办法。
(3)二、招商的方式 (4)三、确定目标代理商的标准 (4)四、如何甄别遴选有价值的代理商 (5)五、对目标代理商的资信调查 (5)六、代理商选择操作流程: (6)贰、代理商的管理 (9)一、对代理商日常管理,可以从以下几个方面进行系统管理 (9)二、代理商管理制度 (11)第一章:独家代理商获取资格的要求 (11)第二章独家代理商可获得本公司支持 (12)第三章日常业务规范 (13)第四章发货、接货制度 (14)第五章退货 (15)第六章奖罚 (15)叁、制定有效的代理商政策 (16)肆、串货的管理与控制 (20)一、引起经销渠道窜货的原因 (20)二、经销渠道窜货的种类 (20)三、经销渠道窜货的控制和预防 (21)四、对窜货行为的处罚程序 (22)伍、对代理商的培训管理 (23)一、代理商培训的主要内容 (23)二、代理商培训的主要方式 (24)三、代理商培训中要注意的问题 (25)壹、招商操作规范一、区域性独家代理商的资格1、具有独立法人资格或有效经营体系。
2、有固定的办公及营业场所和完整的销售队伍。
3、有一定的资金实力及企业管理团队。
4、在当地具有良好的商业信誉及社会关系,并在其省内有传统的、成熟的渠道运营和广覆盖能力。
5、认同博伟公司企业理念和经营思路,遵守博伟公司营销政策及代理商管理办法。
二、区域性独家代理商性质具有独立法人资格的各类经营公司三、对区域性独家代理商的授权原则上采取区域性的固定分销渠道,即对一个代理商,只授权其以省级为单位的区域总经销权。
确保代理商拥有足够的市场空间和丰厚的利润。
四、实行市场风险抵押金(保证金)办法。
代理商向博伟公司交纳一定数额的风险抵押金做为保证金,博伟公司将对风险抵押金专户管理,合同终止或期满按目标任务完成率返还代理商。
微商代理商管理制度
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微商代理商管理制度第一章总则第一条为规范和加强对微商代理商的管理,促进微商代理业务的健康快速发展,根据国家相关法律法规,结合我司实际情况,制定本管理制度。
第二条本制度适用于我司所有微商代理商的管理。
第三条微商代理商应当遵守国家法律法规和我司相关规定,认真履行代理品牌形象并合法从事代理业务。
第四条通过网络销售公司产品涉及的价格宣传和售后服务问题,微商代理商应当以公司利益为出发点,积极维护公司形象,提升公司产品的销售额,争取更好的经济效益。
第五条微商代理商应当依法纳税,诚信从事经营活动,不得损害我司和代理产品品牌利益。
第六条我司将根据微商代理商的合作情况,对其进行相应的评定和奖励,同时,对于违反制度规定的代理商将进行相应的处罚。
第二章微商代理商管理第七条微商代理商应当具备一定的商业理念和经营能力,自觉维护公司利益和形象,积极开展网络营销工作。
第八条微商代理商应当具备良好的社会公德和团队合作意识,认真学习公司产品知识,及时向团队和公司反馈市场信息。
第九条微商代理商在进行网络销售活动时,应当依法规定,明示商品和服务的质量、价格、性能、用途、销售方式、售后服务等内容。
第十条微商代理商在代理公司产品时,应当严格遵守公司定价政策,不得私自改变产品价格或通过其他方式降低产品价格进行促销。
第十一条微商代理商应当自觉接受公司对其销售情况的管理和监督,保持所代理产品市场价格的统一。
第十二条微商代理商应当主动积极地向公司提供市场信息和反馈,配合公司合理规划市场策略。
第十三条微商代理商应当严格执行公司的售后服务制度,及时解决用户提出的问题和投诉,维护公司品牌形象。
第十四条微商代理商应当严格控制销售市场,不得营销销售假冒伪劣产品,不得经营或传销违法产品。
第三章微商代理商权利与义务第十五条微商代理商有权依法取得公司授权的代理商品牌的使用权,并获得相关商品信息支持,享受公司的相应优惠政策。
第十六条微商代理商有权按照公司的规定,开展线上线下的销售和宣传工作,享有公司提供的一切支持和帮助。
代理商运营管理手册
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代理商运营手册目录一、总则二、代理商资格三、代理资格申请/认证流程制度四、产品的订货流程和保管制度五、销售规范与服务规范制度六、代理商销售工作考核制度七、代理商的培训与技术支持制度八、市场支持与合作制度附录一、总则此代理商运营手册的内容适用于所有同****广播网络有限责任公司签订了代理协议的合法代理商,如代理商因违法此手册的规定,或未按此手册的规定行事所造成的任何损失均由代理商单独承担,但此手册未涉及之处除外。
二、代理商资格1、代理商申请人必须具备在工商局正式注册的企业法人身份,并合格通过了工商和税务年度检查的企业2、公司注册资金在20万人民币以上。
3、有较好的店面及购物环境,至少四名专职销售及技术人员。
4、经营数据广播服务业务达两年以上。
5、已建立的数据广播客户量达到200 以上。
6、具有利于发展数据广播业务的行业背景或渠道优势。
第1、2、3项条件为代理商资格的必备条件,拥有4至6项中的任何一项条件,均可申请授权代理资格。
三、代理商资格申请/认证流程制度1、提交/出示下列证明文件➢出示本年度年审通过的企业法人营业执照和税务登记证明。
➢提供本年度年审通过的企业法人营业执照和税务登记证明复印件,以及公司法人代表的身份证复印件。
➢填写并提交《****广播网络有限公司授权代理申请表》(见附录一)2、对申请人进行资质检验。
3、签订《****广播网络有限公司授权代理协议书》,获得合法代理商资格。
4、交纳代理保证金(金额在代理协议中规定)。
5、由****向代理商颁发授权证书和资格铜牌。
四、个人数据广播接收卡的订货和保管制度用户购买数据广播的接收设备由****负责提供,为了保证接收设备能及时、完好地送达最终用户,保证双方的共同利益,特做如下规定:(一)设备订货流程1、代理商根据在协议中规定的最低销售额制定销售年度的订货计划,并提交给****。
2、代理商订货时,须填写《个人数据广播接收卡订货单》(见附录二),同时提前5天以传真订单方式向****订货。
微商公司代理管理制度
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第一章总则第一条为规范微商公司代理管理,明确代理双方的权利、义务,保障双方合法权益,促进微商公司健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于微商公司及其所有代理。
第三条微商公司代理管理遵循公平、公正、公开的原则。
第二章代理申请与审核第四条代理申请条件:1. 具有完全民事行为能力的自然人或法人;2. 具有良好的信誉和商业道德;3. 对微商行业有浓厚兴趣,愿意投入时间和精力;4. 具备一定的市场拓展能力和团队管理能力。
第五条代理申请流程:1. 代理提交申请资料,包括个人/企业信息、身份证/营业执照、联系方式等;2. 微商公司对代理申请资料进行审核;3. 审核通过后,双方签订代理协议。
第三章代理权益与义务第六条代理权益:1. 享有微商公司提供的优质货源;2. 享有代理区域内的销售权、推广权;3. 享有参与公司组织的各类培训、活动;4. 享有代理级别提升的资格。
第七条代理义务:1. 遵守国家法律法规,遵守微商公司规章制度;2. 严格履行代理协议,不得擅自转代理、转让代理权;3. 不得以虚假宣传、恶意竞争等不正当手段损害公司形象;4. 按时缴纳代理费用;5. 积极拓展市场,完成公司下达的销售任务。
第四章代理级别与晋升第八条代理级别划分:1. 新手代理;2. 一级代理;3. 二级代理;4. 三级代理;5. 总代。
第九条代理晋升条件:1. 按时缴纳代理费用;2. 完成公司下达的销售任务;3. 积极参与公司组织的培训、活动;4. 不得有违规行为。
第五章代理管理与监督第十条微商公司对代理进行以下管理:1. 定期检查代理销售、推广情况;2. 对代理进行培训、指导;3. 对代理进行业绩考核;4. 对违规代理进行处罚。
第十一条代理对以下事项进行监督:1. 微商公司提供的货源质量;2. 微商公司对代理的培训、指导;3. 微商公司对代理的考核、处罚。
第六章违约责任第十二条代理违反本制度,微商公司有权采取以下措施:1. 警告;2. 降级或取消代理资格;3. 依法追究法律责任。
代理商运营管理制度手册
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代理商运营管理制度手册代理商运营管理制度手册一、引言本手册旨在详细规范代理商的运营管理流程,提供具体的操作指南和规范要求,以确保代理商的运营活动顺利进行并符合相关法律法规的要求。
二、代理商的基本要求1. 代理商的背景:(详细描述代理商的背景,包括公司简介、主要业务范围等信息)2. 代理商注册与履约:2.1 代理商注册流程:(详细描述代理商注册的流程,包括资料准备、申请流程、审核等环节)2.2 代理商履约要求:(详细描述代理商需遵守的履约要求,如合同签订、定单处理、服务质量等方面)3. 代理商的管理机构:(描述代理商的管理机构设置及职责分工,确保代理商内部管理的高效运作)三、代理产品与市场推广1. 代理产品的选择与更新:1.1 代理产品选择原则:(描述代理产品的选择原则,包括产品质量、竞争力、市场需求等因素)1.2 代理产品更新机制:(描述代理产品更新的机制,包括市场调研、产品推荐、上架流程等步骤)2. 市场推广策略与渠道选择:2.1 市场调研与分析:(描述对市场的调研与分析方法,包括竞争情况、市场规模、目标客户等)2.2 市场推广策略:(描述代理商制定的市场推广策略,包括品牌推广、营销活动等)2.3 渠道选择与合作:(描述代理商选择的市场渠道及与合作火伴的关系管理)四、代理商业绩考核与奖励惩罚机制1. 代理商业绩考核指标:1.1 业绩考核指标设定:(描述代理商业绩考核指标的设定方法,包括销售额、市场份额、客户满意度等)1.2 业绩考核绩效计算:(描述代理商业绩考核绩效的计算方法,包括评分体系、权重分配等)2. 代理商奖励与惩罚机制:2.1 奖励机制:(描述代理商在达成业绩目标时可以获得的奖励,包括奖金、旅游等形式)2.2 惩罚机制:(描述代理商未达成业绩目标时可能面临的惩罚方式,包括降级、终止合作等)五、代理商培训与支持1. 代理商入职培训计划:(描述代理商入职时的培训计划,包括产品知识、销售技巧、公司文化等方面)2. 日常培训与支持:(描述代理商日常工作中的培训和支持措施,包括定期培训、技术支持等)3. 培训效果评估与调整:(描述对代理商培训效果进行评估并及时调整培训计划的机制)六、代理商的市场竞争与合规1. 市场竞争监测与分析:(描述代理商对市场竞争情况进行监测与分析的方法和工具)2. 合规要求与行为准则:2.1 法律法规要求:(代理商需要遵守的相关法律法规,如贸易法、合同法等)2.2 行为准则:(描述代理商在市场竞争中应遵守的行为准则,如诚信经营、公平竞争等)七、终止合作与纠纷解决机制1. 终止合作程序与期限:(描述代理商与公司终止合作的程序和期限)2. 纠纷解决与争议调解:(描述代理商与公司之间浮现纠纷时的解决机制,如商议、仲裁等)八、附件(列出本所涉及的附件清单,包括合同模板、培训资料等)九、法律名词及注释(列出本所涉及的法律名词及注释,如贸易法、合同法等)。
代理商运营手册
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代理商运营手册代理商运营手册第一章:认识代理商1.1 代理商的定义代理商是指在某一领域或行业中,与生产商或供应商签订合同,代表其销售产品或服务,同时承担相应的销售和推广责任,以获取利润并实现双赢的经营模式。
1.2 代理商的种类- 独家代理商:在一定的地域范围内,代理商是唯一合作伙伴,享有市场的独家权益。
- 合作代理商:与生产商或供应商签订合作协议,共同努力开拓市场,分享销售利润。
- 经销商:与生产商或供应商建立供销关系,购买产品进行销售,但没有代理商的全权和权利。
第二章:代理商的选择与合作方式2.1 选择合适的代理商- 行业经验:代理商应具备一定的行业经验和市场洞察力,能够熟悉并理解产品特点与销售策略。
- 资金实力:代理商应具备足够的资金实力,以支持市场推广、渠道建设和销售工作。
- 渠道网络:代理商应有稳定的渠道网络,能够快速推广产品,开拓市场。
- 信誉和口碑:代理商应具备良好的信誉和口碑,能够在市场中树立品牌形象,吸引更多消费者。
2.2 合作方式的选择- 签订代理协议:明确双方的权利和义务,规范合作关系,保护双方的合法权益。
- 制定销售目标:双方共同商定销售目标,明确责任和权益,确保双方的利益最大化。
- 提供支持和培训:生产商或供应商应提供必要的产品支持和销售培训,提升代理商的专业素养和技能。
- 建立奖惩机制:建立激励机制和奖惩制度,激发代理商的积极性,同时规范代理商的行为,确保合作的顺利进行。
第三章:代理商的管理与发展3.1 代理商的管理- 建立代理商档案:对每一位代理商进行详细的档案管理,包括合同、销售数据、培训记录等。
- 定期拜访和沟通:与代理商保持定期的拜访和沟通,了解市场情况和合作需求,解决问题并改进合作。
- 审核销售数据:定期审核代理商提供的销售数据,确保数据的准确性和合规性。
- 绩效考核:制定代理商的绩效考核指标,并给予相应的奖励或惩罚。
3.2 代理商的发展- 持续培训和技能提升:定期组织代理商的培训和技能提升课程,提升代理商的销售能力和专业素养。
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微商代理商管理手册
序言
为保障所有代理商的权益,公司制定严格的市场规范制度,主要违规分为越级,串货,抢代理,低价,销售假货等。
我们公司靠严格的市场规范制度开辟微信营销的新准则,这种市场规范维护着我们每一位代理的利益,公司总部和各官方合伙人共同专门设立稽查部门,对违规者做出处罚,不断净化市场。
本制度以成文规定了代理的根本制度和基本任务,具有公司最高的权威性。
全国各代理都必须以该制度为根本的经营准则,并且负有维护市场规范、保证公司利益的职责。
所有的微信代理必须签署以下条约。
第一章总纲
一、公司管理制度是韩伊微商的基本制度,禁止任何代理破坏违反制度。
二、微商的一切权利属于全国各代理,行使稽查权利的是稽查各成员。
代理依照制度规定,执行公司基本制度。
三、公司稽查人员受全国代理检查监督,不可以权谋私,公报私仇,须做到公平、公正、公开。
如出现以上行为,撤销稽查身份,不得再次进入稽查部门。
四、公司保障各代理的权利和利益,维护和发展与各代理的平等、团结、互助的关系。
五、任何个人行为都不得与该制度相抵触,全国各代理都必须遵守制度。
一切违反制度的行为,必须予以追究。
六、微商分为官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员5个代理级别。
第二章代理的基本权利和义务
一、权利
1、全国代理具有向公司稽查部门投诉的权利,投诉者需按规定格式提供充足的证据,禁止报复,恶意举报。
证据包括对方违规的全部截图或者语音,视频,以及对方的最新可查询官网授权。
通过我们的投诉平台将投诉送达。
稽查部门将会第一时间给予回复处理,做到处理结果汇报。
二、义务
1、全国代理有配合公司稽查人员处理的义务,若发生辱骂稽查,诋毁公司的行为,公司将取消该代理授权,并发通知告知全国代理商。
2、每一位代理遇到违规事件需向公司投诉备案,及时反映,禁止纵容违规的行为。
第三章代理制度
一、代理等级
官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员,共五个级别。
二、授权门槛及补货要求
官方合伙人:首批30万,另加5000元市场保证金;
高级合伙人:首批5万,另加1000元市场保证金,单次补货不能低于10000元;
独立合伙人:首批1万,另加1000元市场保证金,单次补货不能低于3000元;
特约合伙人:首批1500元,单次补货不能低于1000元;
钻石会员:首批580元,单次补货不能低于300元。
前三个月不作考核,3个月后,所有级别代理每月至少补货一次,如连续超过两过月未补货,则视为自动放弃经营资格。
三、代理保证金
保密制度:要求官方合伙人价格严格保密,发现恶意对外泄露,直接取消代理资格。
官方合伙人市场保证金5000元;高级/独立合伙人市场保证金1000元。
所有市场保证金由公司保管。
退还方式:结束合作后,三个月内无息退还。
(退还保证金前提是没有违规,如有违规一经发现坚决断货,同时刷屏拉入黑名单,并扣除相应保证金)
四、各级代理须在遵守国家相关法律法规和代理政策的前提下,积极拓展团队并开展营销活动。
第四章代理违规行为判定及处罚政策
一、越级的定义及相关条文
1、越级的定义:出现如下几种情况之一者,均视为越级。
(1)代理A是代理B旗下直属团队,若代理A越过代理B,向代理B直属上级代理C拿货的行为视为越级。
(2)代理A是代理B旗下直属团队,代理C是与代理B同级不同团队的代理,代理D是代理C的直属上级代理,若代理A越过代理B直接向代理C或代理D订货的行为视为越级。
2、相关条文及处罚政策:
(1)利益诱惑越级处罚政策
代理A是代理B旗下直属团队,代理A在了解代理B价格政策以后,又询问了代理C的价格政策,并从代
理C处订货,代理C未经过审核或审核不严格就就收录A为其代理,则代理C视为利益诱惑招募代理;代理C 未审核或审核不严格将进行严重警告或处罚;代理C若知道代理A违规仍接受代理A的订货,则代理C视为为恶意违规,给予代理A严重警告并记录在案。
(2)明知故犯越级处罚政策
A潜在代理是代理B发展的意向代理,并由代理B介绍参加了公司相关的培训和学习活动,了解公司的代理价格政策及规则,但A最后向代理C咨询并加入代理C旗下的团队,代理C未经过审核或审核不严格,或者明知代理A越级,但仍接受了A加入其代理团队的申请,则视C为明知故犯越级违规。
(3)小号违规越级处罚政策
代理A是代理B旗下团队,但代理A在向代理C了解经销政策后,用另外一个账号加入了代理C团队,并通过代理C订货,则判定代理A属于小号违规。
公司一经核实,立即取消代理A的授权资格,代理C未经审核或审核不严格即接受代理A为其团队成员,则代理C违规,审核违规轻重由公司稽查部门工作人员根据情节轻重程度进行判定,并有相关负责领导审核后执行。
二、串货的定义及相关条文
1、串货的定义:已经在销售公司韩伊产品,不在自己上级代理处订货,而私自到其他代理处订货。
2、相关条文及处罚政策:
(1)团队内部串货
A是B的上级代理,拥有公司颁发的正规代理品牌授权书,B未经A的同意,私下用金钱与A的下级(即B 的同级)代理借货,则B的行为视为串货。
(2)恶意串货
A是B的上级代理,拥有公司颁发的正规代理品牌授权书,B未经A的同意,私下从非同一团队的其他代理处订货,则判定B的行为为恶意串货。
(3)代理之间互相借货
代理之间互相借货,借货方给被借货方产品违规被查到,由被借货方承担责任,私自借货属于串货。
处罚结果根据事态严重性由公司稽查共同判定。
三、抢代理的定义及相关条文
1、抢代理的定义:凡是接受朋友圈已发布公司旗下品牌产品资料,并咨询过品牌代理政策和经销价格,已经在操作的人做为代理,则视为抢代理,
2、相关条文及违规类型
(1)恶意知情抢代理所有咨询过代理政策,朋友圈发过公司旗下品牌相关产品或广告信息,已经在操作的一律不得私下吸纳为代理,一旦知情而故意收为代理的行为则视为恶意抢代理。
(2)被隐瞒误收代理
越级者故意隐瞒询价事实,由于审核不严收录越级者视为审核不严抢代理;
(3)明目张胆抢代理
公开公然抢代理者取消授权及经销资格,直接上级责任连带,态度恶劣不予配合者取消代理资格,并全网通报黑名单;
(4)群发低价抢代理:
群发低价者一律视为恶意公开低价抢代理,违规者取消代理资格,直接上级责任连带处罚;
四、低价销的定义及相关条文
1、低价的定义:公司旗下所有品牌产品具有严格的价格体系,所有产品必须按照价格规定体系销售,以各种形式违反公司价格政策的行为都视为低价违规。
具体各品牌旗下系列产品的价格体系以公司公布的官方价格为准。
2、相关条文及处罚政策:
(1)、所有恶意公开低价的一律黑名单处理;
(2)、上级未传达公司规定的价格体系,导致下级代理低价责任由上级全权负责,同时公司将会将该下级代理分配给其他优秀的上级代理。
(3)、熟悉公司价格体系仍然低价出售的代理商,将处以扣除保证金的处罚,再次违规直接取消代理资格。
五、销售假货的定义及相关条文
1、所有获得公司授权的代理,如果同时进行销售假货者,一律取消代理资格,并在官方平台黑名单通报。
公司保留对情节严重者追究法律责任的权利。
同时上级需及时向稽查提供证据报备取消授权。
六、相关处罚条例
官方合伙人,高级合伙人,独立合伙人,特约合伙人,钻石会员出现违规行为,一经查处立即停止供货,情节严重者在官网公布黑名单。
1、官方合伙人发现第一次违规,扣1000元保证金,并取消当季返利,第二次违规扣2000元保证金,并取消当年返利;扣除保证金后需补齐所扣保证金方可发货,发现三次违规直接扣除所有保证金,并取消代理资格;
2、高级/独立合伙人发现第一次违规,扣500元保证金,并取消当季返利,第二次违规扣500元保证金,并取消当年返利;扣除保证金后需补齐所扣保证金方可发货,发现三次违规直接扣除所有保证金,并取消代理资格。
签署人
有限公司雨滴穿石,不是靠蛮力,而是靠持之以恒。
——拉蒂默。