管理系统项目文档
管理信息系统文档设计
评估实施与结果反馈
评估方法：采用问卷调查、专家评审等方式进行评估
评估内容：包括文档的完整性、准确性、易用性等方面
评估结果：根据评估结果，对管理信息系统文档设计进行优化和改进 反馈机制：建立有效的反馈机制，及时收集用户意见和建议，持续 改进管理信息系统文档设计
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汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
文档审查与修改
文档审查：对 文档的完整性、 准确性和规范
性进行审核
修改和完善： 根据审查结果 对文档进行必 要的修改和完
善
审核人员：由 专业人员或专
家进行审核
修改记录：保 留修改记录， 以便跟踪和追
溯
文档维护与更新
定期检查文档的准确性和完整性
记录文档的修改历史和修改人员
添加标题
添加标题
及时更新文档以反映系统变更
PART 3
管理信息系统文档设计规范
文档结构规范
文档封面： 包括标题、 作者、日期
等信息
文档目录： 列出文档的 各个章节和
子章节
系统概述： 描述系统的 目标、功能、 范围等基本
信息
用户角色与 权限：定义 不同类型用 户的使用权 限和操作功
能
数据流程图： 展示系统内 数据的流动 和处理过程
数据库设计： 包括数据库 表结构、字
户体验。
示例：以某企业 人力资源管理系 统为例，其系统 用户手册可以包 括员工信息管理、 考勤管理、薪资 管理等功能的说 明和操作流程。
系统维护手册
内容：系统维护的操作流程、常见问题及解决方案等
目的：帮助维护人员快速了解系统维护的相关知识，提高维护效率
示例：针对某个具体的管理信息系统，编写详细的维护手册，包括系统架构、数据库管 理、系统升级等方面的内容
PM项目管理系统操作说明书
PM项目管理系统操作说明书本文档为PM项目管理系统操作说明书，旨在帮助用户熟悉和正确操作PM项目管理系统。
请用户在使用本系统前仔细阅读本说明书，并根据指导进行操作。
一.系统简介1. 系统概述：介绍PM项目管理系统的基本信息和功能概览。
2. 登录与注册：详细说明如何登录和注册系统账号。
二.首页导航1. 首页功能：介绍系统首页的主要功能和导航。
2. 个人中心：说明如何查看和编辑个人信息。
3. 项目管理：介绍项目列表、项目创建和编辑、项目详情等功能。
4. 任务管理：详细说明如何创建任务、分配任务、设定任务优先级等。
5. 日程管理：说明如何添加日程、查看日程、设置提醒等功能。
6. 文档管理：介绍如何、和管理文档。
三.项目管理1. 项目列表：说明如何查看项目列表和项目状态。
2. 创建项目：详细说明如何创建新项目。
3. 编辑项目：说明如何编辑已有项目的名称、描述等信息。
4. 项目详情：详细介绍了项目详情页面的功能和操作。
四.任务管理1. 创建任务：介绍如何创建新任务并设定任务属性。
2. 分配任务：详细说明如何将任务分配给不同的团队成员。
3. 任务详情：详细介绍了任务详情页面的功能和操作。
4. 修改任务状态：说明如何修改任务的状态和进度。
5. 设置任务优先级：介绍如何为任务设置不同的优先级。
五.日程管理1. 添加日程：详细说明如何添加新的日程安排。
2. 查看日程：说明如何查看个人或团队的日程安排。
3. 设置提醒：介绍如何为日程添加提醒功能。
六.文档管理1. 文档：详细说明如何新文档。
2. 文档：说明如何系统中已的文档。
3. 文档管理：详细介绍了文档管理页面的功能和操作。
附录：1. 本文档涉及附件：列出本文档所涉及的附件名称和文件路径。
2. 法律名词及注释：提供本文档中所涉及的法律名词的解释和注释。
感谢您阅读本PM项目管理系统操作说明书。
如有任何疑问或需要进一步的帮助，请联系系统管理员。
项目文档管理系统
项目文档管理系统用户分析：项目管理者建立项目为项目划分项目阶段为每个项目阶段上传相关文档，设置项目阶段表单项目观察者查看项目甘特图在地图上查看项目基本信息对象分析用户用户系统使用OA现有的用户体系。
不需要建立单独的用户管理体系，系统只需要对用户做认证，但是OA并没有提供认证服务，因此这种认证只能基于数据表来进行。
项目项目需要处理的信息包括：编号(非系统编号)、项目名称、项目负责人、项目开始时间、项目结束时间、项目批文文号、设计单位、施工单位、项目地址、地理坐标(用于在地图上标识出来)、项目预算金额、项目决算金额、项目当前付款比例(百分比)、项目完成进度(百分比)，项目完成情况(描述)，项目类型。
针对项目的操作包括：增、删、改、查；为每个项目分配项目阶段。
每种不同类型的项目有固定的项目阶段模板，这个模板应该是可以自行扩充的（不一定是图形界面，可以是直接写配置文件）；查看项目甘特图；查看该项目的项目阶段项目阶段项目阶段需要处理的信息包括：编号、名称、阶段描述、开始时间、结束时间、阶段负责人、完成进度(百分比)，完成情况(描述)；还有就是相关文档和阶段附表。
主要操作包括：增删改查；查看项目附件；处理项目附表；需要注意的是对项目阶段的增删操作应该是在树状结构下完成。
项目阶段附件项目阶段需要处理的信息包括：标号、名称、描述、文件、上传日期、上传人。
主要操作包括：增删改查、上传、下载。
注意每个项目阶段可能有多个项目附件。
项目阶段附表所谓项目阶段附表就是一个URL指向，引导用户去另一个表单处理的URL。
但是要带一些必要的参数包括：所属项目、所属项目阶段。
本系统需要关心的内容主要包括：编号、名称、描述、URL地址、处理人、处理时间。
主要操作包括：增删改查；处理注意每个项目阶段可能对应多个附件表单。
技术要求：基于.Net平台开发；数据库使用SQL Server2000；地图标注使用 的免费开发API，甘特图控件自选或使用AnyGantt用户系统数据结构：表名称：T_USER相关字段名称：UID：用户编码NAME：用户名称PASS：用户密码系统应该允许用户使用用户UID或者NAME中的任意一个做为用户名来登录系统，此外系统还要提供一个允许外部调用的登录入口，允许外部程序通过一个URL进入系统。
酒店管理系统项目-完整总结报告(范例)
酒店管理系统项目-完整总结报告(范例)1. 引言本文档旨在对酒店管理系统项目进行完整总结，包括项目的目标、实施过程和结果等内容。
2. 项目背景酒店管理系统项目是为了提升酒店管理效率和顾客满意度而启动的。
项目的主要目标是实现以下功能：- 客房预订管理- 顾客入住管理- 餐饮服务管理- 人员和资源管理3. 项目实施过程3.1 需求分析在项目启动阶段，我们与酒店管理团队密切合作，收集和分析了他们的需求。
通过与酒店人员的交流和现有系统的评估，我们明确了项目的基本要求。
3.2 系统设计基于需求分析的结果，我们进行了系统设计。
在设计过程中，我们采用了模块化和可扩展的架构，确保系统的灵活性和可维护性。
3.3 开发和测试在开发阶段，我们按照设计规范和项目计划进行系统开发。
同时，我们密切关注代码质量和系统安全性，通过不断的测试和优化，确保系统的稳定性和可靠性。
3.4 部署和培训系统开发完成后，我们进行了系统部署，并为酒店管理团队提供了培训。
通过培训，酒店管理人员熟悉了系统的使用方法和操作流程，为系统上线做好准备。
4. 项目成果经过项目的实施和上线使用，酒店管理系统取得了以下成果：- 提升了客房预订和房态管理的效率，减少了等待时间和人工操作。
- 优化了顾客入住流程，提高了顾客满意度和忠诚度。
- 改进了餐饮服务管理，提升了餐厅的运营效率和服务质量。
- 简化了人员和资源管理，提高了工作效率和资源利用率。
5. 结论酒店管理系统项目的实施取得了良好的成果，有效地提升了酒店管理效率和顾客满意度。
在未来的发展中，我们将继续关注系统的优化和功能拓展，以满足酒店管理团队不断变化的需求。
*请注意，本文档为完整总结报告的范例，具体内容请根据实际项目情况进行编写。
*。
项目管理中软件项目文档的分类管理
项目管理中软件项目文档的分类管理软件文档可以分为产品文档和开发文档两大类。
产品文档包括：《产品简介》、《产品演示》、《疑问解答》、《功能介绍》、《技术白皮书》、《评测报告》、《安装手册》、《使用手册》、《维护手册》、《用户报告》、《销售培训》等。
项目管理者联盟，项目管理问题。
开发文档包括：《功能要求》、《投标方案》、《需求分析》、《技术分析》、《系统分析》、《数据库文档》、《功能函数文档》、《界面文档》、《编译手册》、《QA文档》、《项目总结》等。
项目管理一、产品文档项目管理1. 《产品简介》--包括公司背景、产品概念、适用范围、产品功能、功能特点、运行要求和公司联系地址。
2. 《产品演示》--包括公司简介、产品背景、产品描述、产品特点、产品作用、适用范围、使用分析、功能模块、解决问题、合作伙伴、成功案例等。
一般用Power point或者VCD录制软件实现。
3. 《疑问解答》--列出用户关心的问题和处理方法。
用于解答软件的操作功能和解决用户的疑难问题。
4. 《功能介绍》--以《需求分析》为书写基础，包括软件介绍、软件结构、功能列表、功能描述和公司联系地址。
5. 《技术白皮书》--以《技术分析》为书写基础，包括功能实现、技术选型、关键技术问题的解决、技术方案特点、技术升级方向等。
6. 《评测报告》--第三方权威评测报告。
包括评测目的、评测范围、评测环境、评测内容、实测数据、性能表现、结果分析和评测总结等。
7. 《安装手册》--包括系统环境、运行平台、产品安装过程、初始环境设置、安装记录等。
8. 《使用手册》--包括产品简介、功能列表、功能描述和解释、功能操作、客户服务和联系方式等。
9. 《维护手册》--包括产品简介、系统须知、初始环境设置、系统配置、数据管理和备份、技术问题解答和联系方式等。
10. 《用户报告》--包括产品简介、购买时间、使用目的、使用时间、使用地点、实施过程、出现问题和解决、产品总结和建议等。
项目管理系统技术文档
项目管理系统技术文档简介本文档旨在介绍项目管理系统的技术细节和功能。
项目管理系统是一种用于管理和监控项目进展的软件工具。
它可以帮助团队成员协作、分配任务、跟踪进度和资源管理等。
系统结构项目管理系统由以下几个模块组成：1. 用户管理模块：负责用户注册、登录和权限管理等功能。
2. 项目管理模块：提供项目创建、编辑和删除等功能，包括设置项目的基本信息和目标等。
3. 任务管理模块：用于创建、分配和跟踪任务的进度，可以设置任务的优先级和截止日期等。
5. 通知模块：通过邮件或消息通知等方式向用户发送项目的更新和提醒。
6. 报表模块：生成项目的统计数据和报表，帮助项目经理进行决策和评估。
技术细节项目管理系统使用以下技术和工具进行开发：- 后端框架：我们选择了使用Python语言和Django框架进行后端开发。
Django提供了强大的数据库操作和用户管理功能。
- 前端框架：我们使用了React框架进行前端开发，它提供了丰富的UI组件和良好的用户体验。
- 数据库管理：我们使用MySQL数据库来存储用户信息、项目数据和任务进度等。
- 安全性考虑：系统实施了身份验证和授权机制，保护用户隐私和项目数据的安全性。
- 扩展性：系统支持扩展和定制化开发，可以根据具体需求添加新的功能和模块。
系统功能项目管理系统提供以下主要功能：1. 用户注册和登录：用户可以通过注册账号和登录系统来使用系统的各项功能。
2. 项目创建和编辑：用户可以创建新的项目，并设置项目的基本信息和目标。
同时，用户也可以编辑已有的项目信息。
3. 任务分配和跟踪：项目经理可以将任务分配给团队成员，并跟踪任务的进度和完成情况。
4. 文件上传和分享：用户可以上传项目相关文档，并与团队成员分享和协作。
5. 通知和提醒：系统会向用户发送项目的更新和提醒通知，保持团队成员之间的沟通和协作。
6. 报表生成和展示：系统会根据项目数据生成统计报表，帮助项目经理进行决策和评估。
总结本文档旨在介绍项目管理系统的技术细节和功能。
图书管理系统项目文档
图书管理系统项目文档实验人员：08382047 网络工程黄忠08382044 网络工程刘光林数据库设计部分是应用系统中非常重要的一个环节，数据库设计的优劣将直接影响应用系统的运行的效率。
所以图书管理系统数据库的设计师图书管理系统中首要完成的工作。
本系统开发平台Visual Studio 2010，Microsoft SQL Server 2008，Windows 7，编程语言为C#。
一、图书管理系统功能分析图书管理系统可以供学校，书店等的管理员使用，用于日常的读者管理，图书管理，借书，还书等操作，另外还可以供读者查询图书信息及其借阅情况等。
本系统主要功能包括登录，图书查询、借阅查询、读者管理、图书管理、借阅管理等功能模块。
1、登录功能图书管理系统可供读者和管理员使用，所以需要设置登录者的身份，并赋予不同身分的登录者以不同的权限，读者只能查看借阅情况和图书馆藏情况，管理员分三类：读者管理员、图书管理员、超级管理员。
读者管理员只能进行读者管理操作，图书管理员只能进行图书管理操作，超级管理员可以进行图书查询、借书查询、读者管理、图书管理、借书管理、还书管理、数据备份等操作。
2、读者管理读者主要有借书证号、密码、姓名、性别、出生日期、专业、借书量、照片、联系方式和备注属性。
借书证号是唯一的，借书量不能超过10。
只有读者管理员和超级管理员才能进行读者管理，包括添加，修改，删除。
在修改读者信息时，不能修改借书证号和借书量，删除读者信息时，如果该读者借过书尚未归还则不能删除读者。
3、图书管理图书主要有ISBN、书名、作者、出版社、出版年月、价格、复本量、库存量、分类号、内容提要和封面等属性。
每一种图书的ISBN都是唯一的，库存量不能大于复本量。
只有图书管理员和超级管理员才能进行图书管理，其操作包括添加图书、修改图书、删除图书。
添加新书时，系统自动生成每本图书的ID及在借情况，再借情况默认为否。
删除图书时如果该图书已经借出则不允许删除图书记录。
项目管理-需求说明文档
项目管理平台项目需求说明书目录1.项目背景与描述 (4)1.1.项目背景 (4)2.项目概述 (4)2.1.系统架构图 (5)2.2.系统模块结构 (6)2.3.系统模块描述 (6)3.系统功能性需求 (7)3.1.登录 (7)3.2.首页 (8)3.2.1.我的日历 (8)3.3.全景图 (9)3.3.1.项目全景图 (9)3.3.2.人力资源管理 (11)3.3.3.人员申请-列表页 (13)3.3.4.人员申请-新增页 (15)3.3.5.人员审批-列表页 (17)3.4.后台管理功能 (18)3.4.1.用户管理 (18)3.4.2.角色管理 (19)3.4.3.部门管理 (20)3.4.4.项目管理 (21)3.4.4.1 项目状态管理 (22)3.4.4.2 项目类型管理 (23)1.项目背景与描述1.1.项目背景在传统的项目开发过程之中, 很多公司人力资源安排都是处于一种粗放管理状态, 通过邮件、会谈的方法进行人员的安排, 人员交流的成本过大, 不利于信息的一致性以及快速传递。
这种模式使得项目任务不能在最短的时间内进行有效合理的分配和管理, 也不能及时人性化进行人员调动及时对新任务新方案进行实施, 这样给整个项目工作带来的极大的不便, 因此传统的项目管理模式很难适应现实的生产需求。
建立一种新型的项目管理系统显得十分必要。
利用信息化技术开发项目管理系统, 就是创造一个协助项目经理对人员调配, 工作任务、进度的管理, 的项目管理系统。
项目管理系统能有效合理分配人员, 同时也方便项目人员了解项目情况。
2.项目概述项目管理平台目前分为两大模块: 全景图与后台管理。
全景图: 对公司的项目管理流程进行系统化的管理, 特别是人员申请；将项目在系统上立项, 方便了全体员工查看项目的相关信息；人员的申请从传统的邮件或书面流程：项目部邮件申请>部门经理手工更新人力资源表>通知部门成员；变更为系统化流程：项目部通过项目经理申请>部门经理审批通过>直接更新人力资源表, 系统自动通知到部门成员。
WEB管理系统项目部署文档
卸载原来Ｏrａｃlｅ数据库１停止Ｏraｃlｅ相关服务打开“查看本地服务”停用所有Oraclｅ服务停用服务后,卸载Oｒacｌｅ软件，卸载软件位置：F:\app\Administrａtor＼ｐroｄuct\11.2。
0\dbhomｅ＿1＼deinstaｌl右击使用管理员权限运行进入命令行卸载，提示是否继续输入‘y’即可，自动卸载. Oracle安装使用管理员权限安装：提示不满足最低需求，可以点击“是”继续.点击“是”继续安装。
安装路径使用默认位置.管理口令使用与数据库名相同“ｏrcl”,确认口令同样为“ｏrｃl"。
密码比较简单出现以上提示，点击“是”即可.开始安装数据.等待安装完成即可.点击“确定”完成安装。
关闭程序完成安装。
查看管理数据库使用管理员账号管理Oraｃｌe数据库。
用户名：sys密码:ｏrcl数据库：OＲCＬ权限:SYSDＢA点击“OK”即可。
创建表空间和用户创建ｘxxx系统表空间输入ＳＱL语句creatｅtablesｐace ybyw datafiｌｅ’f：\aｐp\Admｉnistraｔor\oradａta\orcｌ\ybｙw。
dbf' ｓize1０24mａutｏｅxteｎd on；点击齿轮按钮执行ｓql语句。
执行完成生成数据库存储文件。
创建仪表运维用户和密码账号cｒeate ｕsｅr yｂyｗiｄｅｎｔifｉeｄｂy ybｙw defａult tablespａcｅybｙｗ同上,点击齿轮按钮执行sql语句。
分配权限修改用户权限使用dbａ管理员权限.准备基础数据将已经备份数据库文件拷贝至一下目录：F:\aｐp\Administｒａtor\ａdmin\orcｌ＼ｄpdｕmp使用命令行导入：iｍpdｐybｙｗ/ybｙw dｕｍｐfile=ＹBYW-2０170420。
ｄmpimpdｐ－Oracle导入备份数据命令yｂyw/ybyw－用户名/密码dumｐfｉｌe=YBYW—２0１70420．dｍp —具体导入备份文件导出命令：exｐdp ybyw/ybyｗdｕmpfile=xｘxxx.dｍｐlｏｇfile＝ｘｘxx.log导入数据成功后可以管理表数据.安装Ｗeb服务器并部署安装Jaｖａ运行环境更改安装路径修改路径至ｆ盘.配置Jａva虚拟环境创建系统环境变量配置完成点击“确定”即可。
IT项目管理详细设计文档
IT项目管理详细设计文档IT项目管理详细设计文档是项目开发过程中必不可少的一部分，它用于详细描述项目的设计方案和技术实现细节。
本文档旨在帮助项目管理团队和开发团队更好地理解和掌握项目需求和开发过程，以确保项目按计划高质量地完成。
以下是一个IT项目管理详细设计文档的大致结构和内容。
一、项目概述1.1项目背景1.2项目目标1.3项目范围1.4项目约束和假设1.5项目可行性分析二、需求分析2.1功能需求2.1.1用户功能需求2.1.2系统功能需求2.2性能需求2.3数据需求2.4界面需求2.5安全需求2.6可靠性需求2.7可维护性需求2.8其他需求三、系统设计3.1系统结构设计3.1.1总体结构设计3.1.2子系统设计3.2数据库设计3.3系统与外部系统接口设计3.4网络设计3.5界面设计3.6安全设计3.7可靠性设计3.8可维护性设计3.9其他设计四、技术实现4.1开发工具和环境4.2编程语言和框架选择4.3数据库选型和搭建4.4系统架构实现4.5界面开发4.6功能模块实现4.7集成测试和系统测试4.8上线发布和部署五、项目计划5.1项目进度计划5.2里程碑安排5.3人力资源需求5.4风险评估和管理5.5质量管理计划5.6成本和预算计划六、团队协作6.1阶段划分和任务分配6.2项目沟通和协作机制6.3团队角色和责任分工6.4问题跟踪和解决6.5会议管理和会议纪要七、文档管理7.1版本控制7.2文档命名和格式规范7.3文档存档和备份7.4文档更新和追踪以上是一个IT项目管理详细设计文档的大致结构和内容，根据具体的项目和实际需求，可以根据需要进行相应的调整和补充。
通过详细设计文档，可以明确项目的目标和需求，合理规划和安排项目开发过程，确保项目能够高效、高质量地进行，达到预期的效果。
企业管理系统ERP开发文档.doc
感谢你的阅读企业管理系统ERP开发文档1《企业管理系统(ERP)》开发文档目录第一部分MS-系统维护5一、公司注册资料(MSCompanyUser) 5二、组织机构(MSDepartmemt, MSPostionClass, MSPostion，MSEmployee) 6三、权限登记(MSPermissions) 8四、权限分类(MSPermissionsClass) 8五、用户定义(MSUser) 9七、登陆管理(MSLogin) 10八、管理期间(MSPeriod) 10九、单据表名称(MSBillTable ) 11十、凭单引用(主要进行查询) 11第二部分DA-基本资料11十一、币种资料(MSCurrency) 11十二、资金帐户(FNAccounts) 12十三、会计科目(DAAccountCode) 12十四、属性字典(DAAttribute) 13十五、仓库货位(STWarehouse) ) 13十六、货品资料(DAGoodsClass, DAGoods) 14十七、使用单位(MSUnits ,MSGoodsUnits) 14十八、单据类型表(DABillType ) 15十九、费用资料(DAExpense ) 16二十、客户资料(DAArea, DAClient) 16二十一、厂商资料(DAArea, DAClient) 17二十二、工程资料( DAProject) 18二十三、结算方式(POClear) 18二十四、联系人(DALinkMen) 18第三部分SL-销售管理22二十五、销售合同(SLContract) 22二十六、销售订单(SLOrderMaster, SLOrderDetail) 23二十七、销售开单(SLSaleMaster, SLSaleDetail) 24二十八、销售结算(FNClearSLMaster, FNClearSLDetail) 26二十九、销售出库(SLGoodsOutMaster,SLGoodsOutDetail) 28三十、销售退货(用销售开单表) 29三十一、客户信用(SLCredit) 29三十二、商品售价(SLSalePrice) 29三十三、合同售价(SLContractPriceMaster, SLContractPriceDetail) 30三十四、销售折扣(SLDiscount) 31三十五、商品赠送(SLSaleGift) 31三十六、送货登记(SLDeliverMaster, SLDeliverDetail) 32三十七、连锁加盟销售(SLSaleClientMaster,SLSaleClientDetail) 33三十八、销售排行榜(SLSaleFruitList模块，PCPurchaseFruitList模块) 33 三十九、连锁加盟排行(SLSaleChainList模块) 33第四部分PC-采购管理（全部表与销售模块对应的表结构一致) 33四十、采购合同(PCContract) 33四十一、采购订单(PCOrderMaster, PCOrderDetail) 33四十二、采购进货(PCPurchaseMaster, PCPurchaseDetail) 33四十三、采购结算(FNClearMaster, FNClearDetail) 34四十四、采购入库(PCGoodsInMaster,PCGoodsInDetail) 34四十五、采购退货(PCPurchaseMaster, PCPurchaseDetail) 34四十六、提货登记(PCDeliverMaster, PCDeliverDetail) 34四十七、采购信用(PCCredit) 34四十八、商品进价(PCPurchasePrice) 34四十九、合同进价(PCContractPriceMaster, PCContractpriceDetail) 34第五部分ST-库存管理34五十、存货计价方式(STStockCostMode--) 34五十一、销售出库( , ) 35五十二、采购入库( , ) 35五十三、生产出库(YDGoodsOutMaster, YDGoodsOutDetail) 35五十四、生产入库(YDGoodsInMaster, YDGoodsInDetail) 35五十五、货品调拨(STGoodsOutInMaster, STGoodsOutInDetail) 35五十六、盘盈盘亏(STGoodsCountOffMaster, STGoodsCountOffDetail) 35五十七、库存结帐（存货成本结算）(STGoodsOutCostMaster, STGoodsOutCostDetail) 35 五十八、采购成本核算(STPCGoodsInCostMaster, STPCGoodsInCostDetail) 35五十九、领料成本核算(STPCGoodsInCostMaster, STPCGoodsInCostDetail) 37六十、外发成本核算(STPCGoodsInCostMaster,STPCGoodsInCostDetail) 37六十一、生产成本核算(STPCGoodsInCostMaster, STPCGoodsInCostDetail) 37六十二、销售成本核算(STPCGoodsInCostMaster, STPCGoodsInCostDetail) 37六十三、库存变动( 查询库存变动资料) 38第六部分FN-财务管理38六十四、收款申请(FNCashInMaster,FNCashInDetail) 38六十五、付款申请(FNCashOutMaster,FNCashOutDetail) 38六十六、报销申请(FNExpenseMaster, FNExpenseDetail) 38六十七、资金调动(FNCashOutInMaster, FNCashOutInDetail) 38六十八、外币兑换(FNCashExchangeMaster, FNCashExchangeDetail) 38六十九、收款结算(销售结算) 38七十、付款结算(采购结算) 38七十一、会计凭证(FNVoucherMaster, FNVoucherDetail) 38七十二、应收应付( 查询) 39七十三、其它应收款( 查询) 39七十四、资金帐本( 查询) 39七十五、外币台帐(查询) 39七十六、现金流量( 查询) 40七十七、待摊预提(FNAmortizeExpect) 40七十八、帐龄报表( ) 40七十九、经营费用( ) 40八十、营业利润( ) 40八十一、资产负债( ) 40八十二、公司新闻(OACompanyNews) 40八十三、工作安排(OAJobArrange) 41八十四、邮件收发(OAEmail) 41八十五、工作日志(OAJobRecords ) 41八十六、客户关系(???) 42八十七、厂商关系(???) 42第八部分YD-生产管理42八十八、物料清单（生产配方/产品配方）( YDFormulaMaster, YDFormulaDetail) 42 八十九、生产能力(YDProductPower) 43九十、生产计划(YDProductPlanMaster, YDProductPlanDetail) 43九十一、生产通知(YDProductNoteMaster, YDProductNoteDetail) 43九十二、采购计划(YDPurchasePlanMaster, YDPurchasePlanDetail) 43九十三、生产领料(与销售出库表一致) 44九十四、生产入库(与采购入库表一致) 44九十五、生产日报( 查询) 44九十六、生产统计( 查询) 44九十七、车间库存(主要查询结果) 44九十八、物料还原(根据物料清单和入库凭单还原物料) 44第九部分RP-报表管理44九十九、报表管理器( ) 44百、自定义报表( ) 44第十部分PS-人事管理44第十一部分SR-工资管理44百一、工作时段(SRWorkTimeMaster, SRWorkTimeDetail) 44百二、作息时间(SRWorkScheduleMaster, SRWorkScheduleDetail) 44百三、生产排班(SRWorkRestMaster, SRWorkRestDetail) 44百四、计件项目(SRJobs) 44百五、计件工价(SRJobsPriceMaster, SRJobsPriceDetail) 45百六、计件统计(SRWorkQuantityMaster, SRWorkQuantityDetail) 45百七、计时统计(SRWorkTimeCntMaster, SRWorkTimeCntDetail) 45百八、请假调班(SRLeaveReptMaster, SRSRLeaveReptDetail) 45百九、工资核算表(SRBaseSalaryMaster, SRBaseSalaryDetail) 45百十、工资分析(对SRBaseSalaryMaster, SRBaseSalaryDetail的查询统计) 46第十二部分EG-工程管理46百十一、工程合同(EGContractMaster, EGContractDetail) 46百十二、工程结算(FNClearEGMaster, FNClearEGDetail) 46百十三、工程计划(EGContractPlanMaster, EGContractPlanDetail) 46百十四、工程进度(EGProjectProgressMaster, EGProjectProgressDetail) 47百十五、工程监管(EGProjectCtrlMaster, EGProjectCtrlDetail) 47百十六、来料加工( , ) 47百十七、来料加工核销( , ) 47百十八、外委加工( , ) 47百十九、外委加工核销( , ) 47百二十、资产增加(FAAssetAddMaster, FAAssetAddDetail) 47百二十一、资产折旧(FADepreciationMaster, FADepreciationDetail) 47 百二十二、资产处置(FAAssetReduceMaster, FAAssetReduceDetail) 47 百二十三、资产维修(FAAssetRepairMaster, FAAssetRepairDetail) 47 百二十四、维修计划(FAAssetRePlanMaster, FAAssetRePlanDetail) 48 百二十五、资产总表(主要查询，窗体FAAssetRept) 48百二十六、资产变动(主要查询，窗体FAAssetChange) 48百二十七、计划管理(主要查询，窗体FAAssetPlanRept) 48第十四部分DS-决策支持48前言对于一些常用或特殊字段，建议提出来加以说明常用字段说明：LevelCode：每级用三位表示，可在触发器中对该字段赋值，前台只需查询RecordState：可取如下值：临时、使用、删除。
软件系统项目建设项目管理文档
目录1.项目管理11.1项目范围管理错误!未定义书签。
1.2项目时间管理11.3项目里程碑51.4培训方案51.5技术支持与售后服务61.6项目进度管理7信息系统项目建设项目管理文档1.项目管理1.1项目时间管理(1)概述项目时间管理其实质就是在项目范围确定后，对项目进度的管理，其目的是确保项目按时完成，或者说为了保证项目进度的可控，而对参与项目人员的工作时间、任务的开始时间和历时所进行的有效管理。
项目进度的可控性，是基于项目进度计划制定的合理性这一前提的。
如果项目进度计划的制定本身就是不合理、不切实际的，那么在项目的实施过程中，要想使得项目进度可控是无从谈起的。
项目进度计划是项目管理计划重要的组成部分之一，因此，项目进度计划制定的合理性、科学性直接关系到项目管理计划的合理性和科学性，也是项目管理计划可控的前提。
有关信息项目实施的进度管理机制包括3个步骤：计划、跟踪、控制。
计划主要是制定工作分解结构(WorkBreakdownStruetur,WBS),对实施阶段、活动和任务的规模、工作量等参数的一系列估计，安排软件阶段、活动和任务的进度，确定进度跟踪基线。
跟踪主要是根据进度的计划值对进度进行动态的监控，观测进度的状态是否正常，即实际的进度是否在计划值的容许偏差值范围内。
控制主要是针对跟踪发现的进度异常状态，分析导致进度异常的原因，采取纠正措施挽回或弥补进度的损失，在进度调整到正常状态后，重新回到进度状态跟踪。
信息项目的进度管理机制是一个闭环控制系统。
（2）管理内容1、影响的重要因素项目进度计划制定的依据，主要考虑三类关键因素：•项目的范围要求；•项目的时间要求；•实施人员具备项目相关的工作经验和技能。
1）项目的范围项目的范围就是描述这个项目有多少工作要做，工作量的大小、任务类别的不同，这些直接关系到项目的历时及项目所需的资源，这些都是制定项目进度计划的重要依据。
项目的范围依据或者称为项目范围基准，就是在项目范围管理中制定的工作分解结构（WBS）,需要说明的是WBS分解的项目任务只是一个个的工作包，也就是说对工作包进行任务历时估算是不够精确的，即使做过类似的项目也无法精确的估算每个任务的历时，这是由项目的独特性决定的，因为每个项目的环境不同。
仓库管理系统项目开发文档13个
目录一、可行性研究报告................................................................................................- 9 - 1．引言 .....................................................................................................................- 9 -1.1编写目的 .....................................................................................................- 9 -1.2项目背景 .....................................................................................................- 9 -1.3定义 .......................................................................................................... - 10 -1.4参考资料 .................................................................................................. - 10 - 2．可行性研究的前提 .......................................................................................... - 10 -2.1要求 .......................................................................................................... - 10 -2.2目标 .......................................................................................................... - 11 -2.3条件、假定和限制 .................................................................................. - 11 -2.4可行性研究方法 ...................................................................................... - 11 -2.5决定可行性的主要因素 .......................................................................... - 11 - 3．对现有系统的分析 .......................................................................................... - 12 -3.1处理流程和数据流程 .............................................................................. - 12 -3.2工作负荷 .................................................................................................. - 12 -3.3费用支出 .................................................................................................. - 13 -3.4人员 .......................................................................................................... - 13 -3.5设备 .......................................................................................................... - 13 -3.6局限性 ...................................................................................................... - 13 - 4．所建议技术可行性分析 .................................................................................. - 14 -4.1对系统的简要描述 .................................................................................. - 14 -4.2处理流程和数据流程 .............................................................................. - 14 -4.3与现有系统比较的优越性 ...................................................................... - 15 -4.4采用建议系统可能带来的影响 .............................................................. - 15 -4.4.1对设备的影响 ............................................................................... - 15 -4.4.2对现有软件的影响 ....................................................................... - 15 -4.2.3对用户的影响 ............................................................................... - 15 -4.2.4对系统运行的影响 ....................................................................... - 16 -4.2.5对开发环境的影响 ....................................................................... - 16 -4.2.6对运行环境的影响 ....................................................................... - 16 -4.2.7对经费支出的影响 ....................................................................... - 16 -4.5技术可行性评价 ...................................................................................... - 16 - 5．所建议系统经济可行性分析 .......................................................................... - 16 -5.1支出 .......................................................................................................... - 16 -5.1.1基建投资 ....................................................................................... - 16 -5.1.2其他一次性支出 ........................................................................... - 17 -5.1.3经常性支出 ................................................................................... - 17 -5.2效益 .......................................................................................................... - 17 -5.2.1一次性收益 ................................................................................... - 17 -5.2.2经常性收益 ................................................................................... - 17 -5.2.3不可定量收益 ............................................................................... - 18 -5.4投资回收周期 .......................................................................................... - 18 -5.5敏感性分析 .............................................................................................. - 18 - 6．社会因素可行性分析 ...................................................................................... - 18 -6.1法律因素 .................................................................................................. - 18 -6.2用户使用可行性 ...................................................................................... - 18 - 7．其他可供选择的方案 ...................................................................................... - 18 -8.结论意见 ............................................................................................................. - 19 -二、项目开发计划................................................................................................. - 19 - 1．引言 .................................................................................................................. - 19 -1.1编写目的 .................................................................................................. - 19 -1.2项目背景 .................................................................................................. - 19 -1.3定义 .......................................................................................................... - 20 -1.4参考资料 .................................................................................................. - 20 - 2．项目概述 .......................................................................................................... - 20 -2.1工作内容 .................................................................................................. - 20 -2.2条件与限制 .............................................................................................. - 20 -2.3产品 .......................................................................................................... - 20 -2.3.1程序 ............................................................................................... - 20 -2.3.2文档 ............................................................................................... - 20 -2.4运行环境 .................................................................................................. - 20 -2.5服务 .......................................................................................................... - 21 -2.6验收标准 .................................................................................................. - 21 - 3．实施计划 .......................................................................................................... - 21 -3.1任务分解 .................................................................................................. - 21 -3.2进度 .......................................................................................................... - 22 -3.3关键问题 .................................................................................................. - 22 - 4．人员组织及分工 .............................................................................................. - 23 - 5．交付期限 .......................................................................................................... - 23 - 6．专题计划要点 .................................................................................................. - 23 - 三、需求规格说明书............................................................................................. - 23 - 1．引言 .................................................................................................................. - 23 -1.1编写目的 .................................................................................................. - 23 -1.2项目背景 .................................................................................................. - 24 -1.3定义 .......................................................................................................... - 24 -1.4参考资料 .................................................................................................. - 24 - 2．任务概述 .......................................................................................................... - 24 -2.1目标 .......................................................................................................... - 24 -2.2运行环境 .................................................................................................. - 24 -2.3条件与限制 .............................................................................................. - 25 - 3．数据描述 .......................................................................................................... - 25 -3.1静态数据 .................................................................................................. - 25 -3.2动态数据 .................................................................................................. - 25 -3.3数据库介绍 .............................................................................................. - 25 -4．功能需求 .......................................................................................................... - 27 -4.1功能划分 .................................................................................................. - 27 -4.2功能描述 .................................................................................................. - 27 - 5．性能需求 .......................................................................................................... - 27 -5.1数据精确度 .............................................................................................. - 27 -5.2时间特性 .................................................................................................. - 27 -5.3适应性 ...................................................................................................... - 28 - 6．运行需求 .......................................................................................................... - 28 -6.1用户界面 .................................................................................................. - 28 -6.2硬件接口 .................................................................................................. - 28 -6.3软件接口 .................................................................................................. - 28 -6.4故障处理 .................................................................................................. - 28 - 7．其它需求 .......................................................................................................... - 28 - 四、概要设计说明书............................................................................................. - 28 - 1．引言 .................................................................................................................. - 29 -1.1编写目的 .................................................................................................. - 29 -1.2项目背景 .................................................................................................. - 29 -1.3定义 .......................................................................................................... - 29 -1.4参考资料 .................................................................................................. - 29 - 2．任务概述 .......................................................................................................... - 29 -2.1目标 .......................................................................................................... - 29 -2.2运行环境 .................................................................................................. - 29 -2.3需求概述 .................................................................................................. - 30 -2.4条件与限制 .............................................................................................. - 30 - 3．总体设计 .......................................................................................................... - 30 -3.1处理流程 .................................................................................................. - 30 -3.2总体结构和模块外部设计 ...................................................................... - 34 -3.3功能分配 .................................................................................................. - 35 - 4．接口设计 .......................................................................................................... - 35 -4.1外部接口 .................................................................................................. - 35 -4.2内部接口 .................................................................................................. - 35 - 5．数据结构设计 .................................................................................................. - 36 -5.1逻辑结构设计 .......................................................................................... - 36 -5.2物理结构设计 .......................................................................................... - 36 -5.3数据结构与程序的关系 .......................................................................... - 38 - 6．运行设计 .......................................................................................................... - 39 -6.1运行模块的组合 ...................................................................................... - 39 -6.2运行控制 .................................................................................................. - 39 -6.3运行时间 .................................................................................................. - 39 - 7．出错处理设计 .................................................................................................. - 39 -7.1出错输出信息 .......................................................................................... - 39 -7.2出错处理对策 .......................................................................................... - 40 -8.安全保密设计 ..................................................................................................... - 40 -9.维护设计 ............................................................................................................. - 40 -五、详细设计说明书............................................................................................. - 40 - 1．引言................................................................................................................... - 40 -1.1编写目的.................................................................................................. - 40 -1.2项目背景.................................................................................................. - 40 -1.3定义.......................................................................................................... - 40 -1.4参考资料.................................................................................................. - 40 - 2．总体设计........................................................................................................... - 41 -2.1需求概述.................................................................................................. - 41 -2.2软件结构.................................................................................................. - 41 - 3．程序描述........................................................................................................... - 43 -3.1系统主界面（MainFrame）设计说明.................................................... - 43 -3.1.1程序描述 ....................................................................................... - 43 -3.1.2功能 ............................................................................................... - 43 -3.1.3性能 ............................................................................................... - 43 -3.1.4输人项 ........................................................................................... - 43 -3.1.5输出项 ........................................................................................... - 43 -3.1.6算法 ............................................................................................... - 44 -3.1.7流程逻辑 ....................................................................................... - 45 -3.1.8接口 ............................................................................................... - 46 -3.1.9存储分配 ....................................................................................... - 46 -3.1.10限制条件 ..................................................................................... - 46 -3.1.11测试计划 ..................................................................................... - 46 -3.2系统管理（jMenuSystem）设计说明 .................................................... - 46 -3.2. 1程序描述....................................................................................... - 46 -3.2. 2功能............................................................................................... - 48 -3.2. 3性能............................................................................................... - 49 -3.2. 4输人项........................................................................................... - 49 -3.2. 5输出项........................................................................................... - 50 -3.2. 6算法............................................................................................... - 50 -3.2. 7流程逻辑....................................................................................... - 50 -3.2. 8接口............................................................................................... - 51 -3.2. 9存储分配....................................................................................... - 51 -3.2.10限制条件 ..................................................................................... - 51 -3.2.11测试计划 ..................................................................................... - 51 -3.2.12尚未解决的问题 ......................................................................... - 51 -3.3产品信息管理（jMenuproductinfo）设计说明..................................... - 51 -3.3.1程序描述 ....................................................................................... - 51 -3.3.2功能 ............................................................................................... - 52 -3.3.3性能 ............................................................................................... - 53 -3.3.4输人项 ........................................................................................... - 53 -3.3.5输出项 ........................................................................................... - 54 -3.3.6算法 ............................................................................................... - 54 -3.3.7流程逻辑 ....................................................................................... - 55 -3.3.8接口 ............................................................................................... - 56 -3.3.9存储分配 ....................................................................................... - 56 -3.3.10限制条件 ..................................................................................... - 56 -3.3.11测试计划 ..................................................................................... - 56 -3.3.12尚未解决的问题 ......................................................................... - 56 - 3.4入库管理（jMenuin）设计说明............................................................. - 56 -3.4.1程序描述 ....................................................................................... - 56 -3.4.2功能 ............................................................................................... - 58 -3.4.3性能 ............................................................................................... - 58 -3.4.4输人项 ........................................................................................... - 58 -3.4.5输出项 ........................................................................................... - 59 -3.4.6算法 ............................................................................................... - 60 -3.4.7流程逻辑 ....................................................................................... - 61 -3.4.8接口 ............................................................................................... - 62 -3.4.9存储分配 ....................................................................................... - 62 -3.4.10限制条件 ..................................................................................... - 62 -3.4.11测试计划 ..................................................................................... - 62 -3.4.12尚未解决的问题 ......................................................................... - 62 - 3.5出库管理（jMenuout）设计说明 .......................................................... - 62 -3.5.1程序描述 ....................................................................................... - 62 -3.5.2功能 ............................................................................................... - 64 -3.5.3性能 ............................................................................................... - 64 -3.5.4输人项 ........................................................................................... - 64 -3.5.5输出项 ........................................................................................... - 65 -3.5.6算法 ............................................................................................... - 66 -3.5.7流程逻辑 ....................................................................................... - 67 -3.5.8接口 ............................................................................................... - 68 -3.5.9存储分配 ....................................................................................... - 68 -3.5.10限制条件 ..................................................................................... - 68 -3.5.11测试计划 ..................................................................................... - 68 -3.512尚未解决的问题 .......................................................................... - 68 - 3.6库存管理（jMenustore）设计说明 ....................................................... - 68 -3.6.1程序描述 ...................................................................................... - 68 -3.6.2功能 .............................................................................................. - 70 -3.6.3性能 .............................................................................................. - 70 -3.6.4输人项 .......................................................................................... - 70 -3.6.5输出项 .......................................................................................... - 71 -3.6.6算法 .............................................................................................. - 71 -3.6.7流程逻辑 ...................................................................................... - 72 -3.6.8接口 .............................................................................................. - 73 -3.6.9存储分配 ...................................................................................... - 73 -3.6.10限制条件 .................................................................................... - 73 -3.6.11测试计划 .................................................................................... - 73 -3.6.12尚未解决的问题 ........................................................................ - 73 -六、用户操作手册................................................................................................. - 73 - 1．引言................................................................................................................... - 73 -1.1编写目的.................................................................................................. - 73 -1.2项目背景.................................................................................................. - 74 -1.3定义.......................................................................................................... - 74 -1.4参考资料.................................................................................................. - 74 - 2．软件概述........................................................................................................... - 74 -2.1目标.......................................................................................................... - 74 -2.2功能.......................................................................................................... - 74 -2.3性能.......................................................................................................... - 75 - 3．运行环境 .......................................................................................................... - 75 -3.1硬件.......................................................................................................... - 75 -3.2支持软件.................................................................................................. - 75 -4.使用说明 ............................................................................................................. - 75 -4.1安装和初始化.......................................................................................... - 75 -4.2输入.......................................................................................................... - 76 -4.2.1数据背景...................................................................................... - 76 -4.2.2数据格式...................................................................................... - 77 -4.2.3输入举例...................................................................................... - 78 -4.3输出.......................................................................................................... - 82 -4.3.1数据背景...................................................................................... - 82 -4.3.2数据格式...................................................................................... - 83 -4.3.3举例.............................................................................................. - 83 -4.4出错和恢复.............................................................................................. - 84 -4.5求助查询.................................................................................................. - 84 - 5非常规过程 ......................................................................................................... - 84 - 6操作命令一览表 ................................................................................................. - 84 - 7程序文件（或命令文件）和数据文件一览表 ................................................. - 84 - 8用户操作举例 ..................................................................................................... - 84 - 七、测试计划......................................................................................................... - 85 - 1．引言................................................................................................................... - 85 -1.1编写目的.................................................................................................. - 85 -1.2项目背景.................................................................................................. - 85 -1.3定义.......................................................................................................... - 85 -1.4参考资料.................................................................................................. - 85 - 2．任务概述........................................................................................................... - 85 -2.1目标.......................................................................................................... - 85 -2.2运行环境.................................................................................................. - 85 -2.3需求概述.................................................................................................. - 86 -2.4条件与限制.............................................................................................. - 86 - 3．计划................................................................................................................... - 86 -3.1测试方案.................................................................................................. - 86 -3.2测试项目.................................................................................................. - 86 -3.3测试准备.................................................................................................. - 86 -。
Java_项目开发实例_图书信息管理系统开发文档及源码
图书信息管理系统一、系统功能概述：根据图书信息管理系统的特点，可以将本系统分为2大功能模块，分别为：基础数据维护、系统数据维护。
本系统各个部分及其包括的具体功能模块如下图所示：二、数据库设计：图书信息表：图书类别表：用户信息表：三、系统源代码：Com.zhang.dao:Dao.java //数据库的连接与操作类package com.zhang.dao;import java.sql.Connection;import java.sql.Date;import java.sql.DriverManager;import java.sql.ResultSet;import java.sql.SQLException;import java.util.ArrayList;import java.util.List;import com.zhang.model.BookInfo;import com.zhang.model.BookType;import com.zhang.model.Operator;import com.zhang.model.Reader;import er;public class Dao {protected static String dbClassName ="com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver";protected static String dbUrl = "jdbc:sqlserver://localhost:1433;"+ "DatabaseName=db_lib;SelectMethod=Cursor";protected static String dbUser = "sa";protected static String dbPwd = "zhangyong";protected static String second = null;private static Connection conn = null;//创建数据库连接private Dao() {try {if (conn == null) {Class.forName(dbClassName).newInstance();conn= DriverManager.getConnection(dbUrl, dbUser, dbPwd);System.out.println("数据库连接成功！");}elsereturn;} catch (Exception ee) {ee.printStackTrace();}}//执行查询private static ResultSet executeQuery(String sql) {try {if(conn==null)new Dao();returnconn.createStatement(ResultSet.TYPE_SCROLL_SENSITIVE,ResultSet.CONCUR _UPDATABLE).executeQuery(sql);} catch (SQLException e) {e.printStackTrace();return null;} finally {}}//执行更新private static int executeUpdate(String sql) {try {if(conn==null)new Dao();return conn.createStatement().executeUpdate(sql);} catch (SQLException e) {System.out.println(e.getMessage());//if(e.getMessage().equals("[Microsoft][SQLServer 2000 Driver for JDBC][SQLServer]DELETE 语句与 COLUMN REFERENCE 约束'FK_TB_BORRO_REFERENCE_TB_BOOKI' 冲突。
项目管理系统功能需求文档
项目管理系统功能需求文档1. 引言项目管理系统是一个用于协调和监控项目活动的应用程序。
本文档旨在明确项目管理系统的功能需求，以便开发团队进行系统设计和实施。
2. 功能需求2.1 用户管理- 注册新用户：允许用户创建新账户并提供必要的身份信息。
- 登录与注销：允许用户使用已注册的账户登录和注销。
- 用户角色管理：支持不同的用户角色，如项目经理、团队成员等，并根据角色提供相应的功能权限。
2.2 项目管理- 创建项目：允许项目经理创建新的项目，并填写项目相关信息，如项目名称、描述等。
- 项目列表：显示所有当前进行的项目，包含项目的基本信息。
- 项目进度跟踪：记录项目的进度和里程碑，显示项目完成的百分比。
- 任务分配：允许项目经理将任务分配给团队成员，并设置任务的截止日期和优先级。
2.3 团队协作- 团队成员管理：允许项目经理管理团队成员，添加或移除成员，并为他们分配适当的项目任务。
- 通信与讨论：提供在线聊天或讨论功能，方便团队成员之间的实时沟通。
- 评论和反馈：允许团队成员对项目、任务或文档进行评论和反馈，以促进合作和改进工作流程。
2.4 报告和分析- 项目报告：生成项目进展报告，包括项目完成率、任务完成情况等，以便项目经理监控项目进度。
- 工时统计：记录每个团队成员的工时，并生成相应的工时报告，以便进行工时管理和绩效评估。
- 问题追踪：允许团队成员报告和跟踪项目中的问题，并提供解决问题的功能。
3. 非功能需求3.1 用户界面- 界面简洁明了，易于使用。
- 响应快速，用户操作流畅。
3.2 安全性和权限管理- 数据安全：确保用户数据和项目信息的安全性，防止未经授权的访问和数据泄露。
- 权限管理：根据用户角色和权限，限制用户对特定功能和数据的访问。
3.3 可靠性和稳定性- 系统稳定：保证系统能够长时间稳定运行，避免系统崩溃和数据丢失的情况。
- 数据备份与恢复：定期备份数据，并提供数据恢复的功能。
3.4 可扩展性- 支持多项目：能够同时管理多个项目，而不影响系统性能。
CRM客户关系管理系统项目需求文档
客户关系管理系统需求规格说明书编号：SK-SK-CRM版本：1.01 概述客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。
希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。
并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。
客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。
客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。
该客户关系管理系统应提供一个客户服务在线平台，使客户服务处理过程中相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。
1.1范围本系统包括：营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据五个功能模块。
另包括权限管理模块用于系统的用户、角色和相关权限。
系统功能为本说明书与附件Demo 版界面描述中功能的并集。
在上述文件未明确描述的情况下，应能满足合同和相关投标书所描述的功能。
2 系统说明2.1概述客户关系管理系统用于管理与客户相关的信息与活动，但不包括产品信息、库存数据与销售活动。
这三类数据将由XX公司X销售系统进行管理。
但本系统需要提供产品信息查询功能、库存数据查询功能、历史订单查询功能。
2.2用户与角色与本系统相关的用户和角色包括：系统管理员：管理系统用户、角色与权限，保证系统正常运行。
销售主管：对客户服务进行分配。
创建销售机会。
对销售机会进行指派。
对特定销售机会制定客户开发计划。
分析客户贡献、客户构成、客户服务构成和客户流失数据，定期提交客户管理报告。
客户经理：维护负责的客户信息。
接受客户服务请求，在系统中创建客户服务。
处理分派给自己的客户服务。
对处理的服务进行反馈。
创建销售机会。
对特定销售机会制定客户开发计划。
执行客户开发计划。
对负责的流失客户采取“暂缓流失”或“确定流失”的措施。
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1 问题定义 (1)
1.1 项目提出（Proiect Proposal） (1)
1.2 开发团队的组成和计划时间（Team building and Schedule） (2)
1.3 工作任务分解（WBS） (3)
1.4 风险评估和规避（Risks Evaluating and Mitigating） (3)
1.5 参考资料 (4)
1.6 产品范围 (5)
2 可行性分析 (8)
2.1 引言 (8)
2.1.1 编写目的 (8)
2.1.2 背景 (8)
2.1.3 术语定义 (8)
2.1.4 参考资料 (8)
2.2 可行性研究的前提 (9)
2.2.1 要求 (9)
2.2.2 目标 (10)
2.3 对现有系统的分析 (10)
2.3.1 存在的问题 (10)
2.4 所建议的系统 (10)
2.4.1 对所建议系统的说明 (10)
2.4.2 技术条件方面的可行性 (11)
2.5 投资及效益分析 (12)
2.5.1 项目支出 (12)
2.5.2 效益 (13)
2.5.3 投资回收周期 (13)
2.6 社会因素方面的可行性 (13)
2.6.1 法律方面的可行性 (13)
2.6.2 使用方面的可行性 (14)
2.7 结论 (14)
3 软件需求分析 (14)
3.1 引言 (14)
3.1.1 编写目的 (14)
3.1.2 项目背景 (14)
3.1.3 术语定义 (15)
3.1.4 参考资料 (15)
3.1.5 读者对象 (15)
3.1.6 文档书写约定 (15)
3.2 项目描述 (16)
3.3 功能需求描述 (16)
3.3.1 需求规定 (16)
3.3.2 系统功能需求定义 (18)
3.3.3 海椒论坛管理系统角色分配 (24)
3.3.4 海椒论坛管理系统各功能需求定义 (25)
3.4 系统可行性分析 (39)。