手淘首页流量分析 - 360文档中心

3分钟了解淘系各大流量入口

关键词：免费付费流量适用行业：不限适用卖家规模：不限付费流量：直通车第一：关键词搜索推广，主要用来带动自然是，大家应该都知道，搜索主要分成两部分，其一是权重，其二是人群，从直通车的角度来看，点击量，投产（转化率）对于搜索的帮助很大，再其次直通车所使用的关键词会直接影响自然搜索抓取的关键词（前提是标题，详情属性抓取的到），其次人群问题，不管非标和标品，（很多人很排斥标品的卡位，标品前期是卡位没错，但是后期是做托价的，水货一知半解不知道也是正常的，水货不可怕，就怕水货还敢出来扯淡。

第二：销量明星，这个不管权重高低与否，你不挣肯定不行，虽然只在销量排序中才会展示出来的位置，但是是根据每个词的销量排序，如果你是第一，你不去争第一，那么你的位置就变成第二了，如果你是第七，你可以去竞争第一的位置，何乐而不为呢。

第三：定向推广，定向大家应该都知道，我们只要开的位置是猜你喜欢，猜你喜欢又分成三个部分，定向的主要作用是带动手淘首页流量，主要带动因素1点击量2投产。

其实点击量我们可以理解为计划自身权重这个算是获取展现的能力，第二创意图和购物意图溢价以及位置的溢价影响的点击率(图影响最大），这样既可以维持自身定向计划的权重，又可以再相同出价的情况下获取更高的点击量，投产我们细分为投入和产出，投入即为上面写的一样，高点击率相同日限额的托价就可以获得更低的PPC。

产出细分为车内的调整和车外的人群，（宝贝自身这里不讲）车内主要调整购物意图以及位置溢价为主，车外主要是店铺的人群标签影响最大，所以我们得出一个结论，定向主要是人群影响，位置主要在猜你喜欢，做定向控制好两个维度，点击率和投产，手淘首页流量的到来只是时间问题。

钻展第一是点击成本问题，钻展现在是可以用点击扣费和展现扣费两种方式，如果点击率足够高的情况下还是建议选择展现扣分的方式，这样相对比起来是要便宜很多的，钻展和直通车不同，虽然都有权重的影响，但是钻展的权重影响略低，所以综合来看点击率也同样是决定你钻展计划的成败的基础因素。

二、网店流量渠道介绍

• 结论：淘内免费流量主要是手淘搜索流量、手淘推荐流量、手淘微淘流
量、手淘淘宝直播流量和淘内免费其他流量。店铺可以通过生意参谋查看淘内免费流量的趋势和效果，进行数据问题判断，根据不同渠道的免费流量上升或者下跌，可以追溯对应渠道和商品，进行问题反馈和问题处理，从而让免费流量源源不断进入店铺。
2.2淘内付费流量介绍
• 网店流量的来源构成可通过路径“生意参谋→流量店铺来源 →流量来源” 来查看。
本章框架
淘内免费流量介绍
手淘搜索推荐流量
手淘淘宝直播流量
淘内付费流量介绍直通车流量
淘宝客流量
淘内自主访问流量介绍
淘外网站流量介绍
购物车流量
直接访问流量
2.1淘内免费流量介绍
•
淘内免费流量的数据可通过路径“生
店铺收藏页、查看物流页、浏览历史页等页面进入店铺首页或宝贝详情页，所带
来的流量。
•
通过路径“店铺来源→ 来源详情→商品效果→我的淘宝，可以了解实时、最近
1天/7天/30天、按日/按周/按月的我的淘宝流量，了解店铺商品获取我的淘宝流
量的趋势和效果。
2.3.2购物车流量
•
购物车流量是指通过淘宝App、天猫App或手机浏
超级推荐的产品后台报表展示的数据是在所选时间内通过点击
或流览超级推荐广告进店的访客量，以及访客产生的加购、收
藏、下单、支付等行为数据。
•
通过路径“店铺来源→ 来源详情→商品效果→超级推荐”，
可以了解实时、最近1天/7天/30天、按日，按周，按月的超级
推荐流量，了解店铺商品获取直通车流量的趋势和效果。
•
商家要多尝试站外推广，从而获得更
多淘外网站流量，再通过生意参谋获得商

竞品数据分析表

PS：标红属于公式自动计算，请勿覆盖数据。
竞
PC端访客数免费流量
支付转化率 6.88% 0.26% 淘宝搜索天猫搜索 2 4 0 12 其他来源 0 12 淘宝站内其淘宝类目他 2 12 0 13 淘外流量直通车其他 3 56 0 77
付费流量
竞品数据分析表(UV)
付费流量
淘宝客 160 4 钻石展位 0 44 聚划算 0 33 手淘搜索天猫搜索直接访问我的淘宝 54 19 11 6 374 1 48 1 手淘其他店铺商品详情 52 7
日期
访客
竞品数据跟踪表
浏览量访问深度支付子订单数 7018 1.16 418 1 支付金额 13794 38 0 0 0 0 0 0 0 0 0 产品单价 33.00 38.00 6076 390 0 0 0 0 0 0 0 0 0
自己店铺 XX店铺单品 XX店铺单品 XX店铺单品 XX店铺单品 XX店铺单品 XX店铺单品 XX店铺单品 XX店铺单品 XX店铺单品 XX店铺单品
免费流量
手淘首页 13பைடு நூலகம்3
无线端流量来源免费流量
手淘旺信 0 33 天猫关注 22 22 淘内免费其他 82 4 购物车 30 5 手淘物色中手淘消费其他活动直通车国中心 0 22 0 5 0
付费流量
付费流量
淘宝客 5218 钻石展位聚划算 0 0
备注

电子商务平台的流量分析及应用案例

电子商务平台的流量分析及应用案例随着互联网的迅猛发展和消费者购物习惯的改变，电子商务已经成为了不可或缺的一部分。

而电商平台的成功与否，一定程度上取决于流量的多寡和流量质量的高低。

因此，电子商务平台的流量分析和应用成为了一项至关重要的任务。

一、什么是电商平台的流量分析在电子商务平台中，流量是至关重要的一部分。

流量分析通常涉及到一组数据基础，例如网站访问量、搜索引擎排名、网站转化率和用户粘性等。

这些基础数据为电子商务平台来进行流量分析和应用提供了基础。

通过分析这些数据，可以更好地了解和掌握消费者的购物习惯和需求，为电商平台做出更为准确的营销决策，进而提升流量质量和购物体验。

二、流量分析的应用1. 精准SEO优化SEO优化是电商平台中至关重要的一环，它直接影响到网站的搜索引擎排名和流量。

通过分析流量数据，可以得出搜索关键字、流量来源等信息，为电商平台提供更为精准的SEO优化方案。

同时，通过对于搜索关键字的分析，还可以为电商平台提供宝贵的搜索增长点和相关增长点，以增加和改进网站内容，达到高质量流量的引入。

2. 产品热度评估和运营流量分析还可以为电商平台提供产品热度的评估和运营方案的提出。

通过分析浏览量、转化率等数据，可以直接了解消费者对于特定产品的兴趣度和反应。

通过这样的数据基础，电商平台能够选择受欢迎的产品，不断优化和改进商品内容，比如增加商品的相关内容、图片等，从而增加销售额。

3. 个性化推荐算法提升在流量分析的基础上，电商平台还可以运用个性化推荐算法，对于商品的推荐进行优化。

通过分析用户的浏览行为、购物意向等信息，并对于这些数据进行处理和分析，平台能够对于用户进行高度个性化的商品展示、推荐和购物引导。

这样，不仅能够提高用户的购物体验，还能够提升平台的转化率和效益。

三、电商平台流量分析案例以淘宝为例，流量分析是其实现千万级别成交的关键之一。

在淘宝中，不仅有浏览量、搜索数据等基础流量信息，更重要的是淘宝采取了个性化推荐等多维度流量分析。

淘宝运营数据分析指标及名词解释和公式计算

淘宝代运营数据分析指标一览表【基础统计类】1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。

用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。

2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。

4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。

5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。

6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。

【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。

7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。

9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。

10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。

12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。

出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。

13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。

14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。

15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。

16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”）。

17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。

18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。

（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”）19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。

如何进行电商店铺的流量分析和转化优化

如何进行电商店铺的流量分析和转化优化电商店铺的流量分析和转化优化是提高电商经营效果的重要环节。

通过对电商店铺的流量进行分析，可以了解流量来源、用户行为以及转化情况，从而对电商运营策略进行优化，提高销售转化率。

下面将介绍如何进行电商店铺的流量分析和转化优化的步骤和方法。

一、流量分析1. 数据统计工具的选择在进行电商店铺的流量分析之前，首先需要选择一款适合的数据统计工具。

目前市面上常用的数据统计工具有谷歌分析、百度统计和阿里云大数据等。

这些工具能够提供用户访问数据、浏览行为、购买转化等关键指标，为店铺的流量分析提供数据支持。

2. 流量来源分析流量来源分析是了解访问店铺的用户从哪些渠道进入的重要环节。

通过数据统计工具提供的渠道分析功能，可以得知用户是通过直接访问、搜索引擎、社交媒体、广告推广等方式进入店铺的比例和数量。

根据不同渠道的流量数据，可以合理调整资源投入比例，提高流量质量和转化率。

3. 用户行为分析用户行为分析是了解用户在店铺中的浏览行为和购买行为的过程。

通过数据统计工具提供的页面访问路径、停留时间、转化漏斗等数据，可以了解用户从进入店铺到发生购买的整个过程中的行为轨迹和转化情况。

根据用户行为数据，可以针对用户的兴趣和需求进行产品定位、页面设计和销售推荐优化，提高用户体验和购买转化率。

4. 产品销售分析产品销售分析是了解店铺中各个商品的销售情况和销售效果的过程。

通过数据统计工具提供的销售数据、订单数据、用户评价等指标，可以评估商品的销售额、销售量、销售渠道、用户满意度等关键指标。

根据产品销售数据，可以优化商品库存管理、营销策略和运营活动，提高产品销售转化率和经营效果。

二、转化优化1. 提高访问转化率访问转化率是指访问店铺的用户中发生购买行为的比例。

为了提高访问转化率，需要优化店铺的页面设计、内容布局和用户体验。

合理的页面结构和导航设计、商品信息的清晰呈现、有吸引力的优惠活动和奖励机制等都是提高访问转化率的关键因素。

店铺没有违规操作,流量一直下滑因为什么？

开淘宝店的都希望自家店铺能顺顺利利，流量节节攀升，然而几乎每一个卖家都碰到过流量下滑的原因，只有找到造成流量下滑的真实原因，才能有针对的制定解决方案，将下滑的流量挽救回来。

行业大盘的影响很多类目的商品由于淡旺季原因或特殊市场环境的原因，会出现整个行业大盘的动荡，由于受到这种原因的影响，当大盘出现整体下滑的时候，只要你的下滑幅度小于或等于大盘幅度不大于大盘幅度，这个是不用担心的，基本上不需要进行处理。

比如，泳装是个季节性明显的类目，一般夏季是旺季，而到了秋冬季节则是淡季，因此每年9月以后会开始出现流量平稳且下滑的趋势，如果你的店铺刚好也出现这种趋势，那是受到整个行业的影响，因此不用担心。

2.店铺层级上升，但流量出现下滑店铺层级下单，流量自然也跟着下降，这些大家都很容易理解。

然而有些卖家小伙伴或许会有这样的疑惑，怎么我的店铺层级上升了，但是流量却下滑了，不是层级上升就代表天花板上升了吗，这时候流量应该是增加的呀，怎么会出现流量下滑的情况呀？这是由于你的竞争对手已经变化了。

淘宝为了公平起见，不可能让一个新开的店铺去跟TO P卖家这样悬殊的去竞争，因此在淘宝的竞争体系中，只有同一层级的店铺才能进行相互竞争。

3.动销率太差，导致流量下滑动销率的重要性相信不用多说大家应该都知道，与动销相对的就是滞销了。

淘宝上对滞销商品的定义是：最近90天没有销量（现在一般常用的时间缩短至30天内），也没有对宝贝进行任何编辑，这就是滞销商品。

一般店铺在第一和第二层级时，由于自身资源和实力的限制，因此淘宝的搜索引擎会将考核的重心放在你运营单品的能力上。

店铺动销率的计算=有销量宝贝品种数/在售宝贝总数*100%，滞销率=（1-动销率）。

你随着店铺的发展会陆续有宝贝上新，但能为店铺带来流量与转化的宝贝却少之又少，这样就导致产品滞销过多，动销率也变得低了，店铺整体流量也有很可能出现明显的下滑。

4. 产品生命周期走向衰退期当你的爆款出现流量开始稳定的持续下滑，权重关键词数量和排名也都出现稳定的下降，这时你警惕这个宝贝已经进入产品生命周期的衰退期。

天猫平台流量归类汇总

无线端的流量来源（占比大于 85% ）
淘内免费手淘搜索手淘问大家手淘其它店铺手淘旺信手淘微淘手淘首页手淘消息中心手淘卡卷包猫客搜索手淘-生活研究所手淘标签会场手淘我的评价 WAP天猫手淘找相似手淘必买清单手淘拍立淘 WAP淘宝手淘试用手淘淘宝直播付费流量淘宝免费其它智钻淘宝客直通车品销宝-搜索产品聚划算自主访问类汇总
PC 端的流量来源（占比小于 10% ）
自主访问 6 直接访问购物车宝贝收藏店铺收藏已经买到商品我的淘宝首页付费流量 5 淘宝客直通车品销宝-搜索产品聚划算智钻淘内免费 10 淘内搜索天猫搜索淘宝站内其它天猫首页淘宝首页淘宝足迹淘宝试用阿里旺旺全 N 其它
手淘其它店铺商品详情手淘收藏夹猫客首页手淘淘抢购手淘每日好店手淘我的足迹手淘扫一扫猫客旺信聊天
猫客其它店铺
手淘淘小铺
天猫关注手淘社区手淘有好货手淘通讯

电商公司运营现状数据分析(最新)

01日常数据分析1.流量相关数据：IP丶PV（页面浏览量）丶在线时间丶老用户比例丶新用户比例。

2.订单相关数据：总订单丶有效订单丶订单有效率丶总销售额丶客单价丶毛利率。

3.转化率相关数据：下单转化率丶付款转化率。

（以上分析工作需要每日进行计算汇总一次）02每周数据分析用户下单和付款不一定会在同一天完成，但一周的数据相对是精准的，所以我们把每周数据作为比对的参考对象，主要的用途在于，比对上周与上上周数据间的差别，运营做了某方面的工作，产品做出了某种调整，相对应的数据也会有一定的变化，如果没有提高，说明方法有问题或者本身的问题并在与此。

1丶网站数据IP丶PV丶平均浏览页数丶在线时间丶访问深度比率丶访问时间比率。

这是最基本的，每项数据提高都不容易，这意味着要不断改进每一个发现问题的细节，需要不断去完善购物体验2丶运营数据总订单丶有效订单丶订单有效率丶总销售额丶客单价丶毛利润丶毛利率丶下单转化率丶付款转化率丶退货；每日数据汇总，每周的数据一定是稳定的，主要比对于上上周的数据，重点分析内部的工作，如产品引导丶定价策略丶促销策略丶包邮策略等。

分析时大家思考三个问题：1：对比数据，为什么订单数减少了？但销售额增加了？这是否是好事？2：对比数据，为什么客单价提高了？但利润率降低了？这是否是好事？3：对比数据，能否做到：销售额增长，利润率提高，订单数增加？（以上分析工作需要每周进行计算汇总一次）03用户分析会员分析数据：会员总数丶所有会员购物比率（新会员，老会员）1.会员复购率2.转化率（以上分析工作需要每季度进行计算汇总一次）04流量来源分析流量分析是为运营和推广部门指导发展方向的，除了关注转化率，还有像浏览页数丶在线时间，访问深度等都是评估渠道价值的指标。

（以上分析工作需要每周进行计算汇总一次）05内容分析主要的两项指标：首页装修和宝贝详情页的购买率。

1.查看哪款产品的销售差，哪个产品的销售好，基本会说明有些问题，然后全体团队重点讨论，发现问题，给出意见，然后依次进行改进。

流量公式解析

一个链接的点击率和转化率，在一个链接中的不同阶段，代表着不同的角色。

做淘宝我们一定要知道下面的两个公式：1、流量=展现*点击率2、销售额=流量*转化率*客单价我们从两个公式中可以看出，这两个指标直接影响这店铺最要命的两个数据：流量及销售额。

所以，在我们实际操作中，点击率和转化率这两个指标我们一定要两手要抓，而且两手都要硬。

但是现实中的卖家，尤其是小卖家，没有经过系统的学习，他们仅仅单纯的去说，为什么我们没有流量？没有转化？其实很简单，淘宝在新店新连接初期，搜索引擎会根据你的标题给予相应的展现，如果在有限的展现里，你的把握流量的能力很强，也就是点击率很好，那么淘宝就会给你更多的展现；如果你的把握流量的能力很差，也就是点击率不好，那么淘宝就会认为你没有能力给平台创造价值，所以也就慢慢的减少给你的展现。

随着时间的推移，转化率在排名中的影响越来越大。

所以，这两个指标的好坏，影响着链接的整个生命周期。

从上面的说明我们可以看出，点击率及转化率对于店铺的重要性，那么什么影响着我们的点击率和转化率呢？今天我就和大家详细的说一下。

一、点击率点击率在链接初期，对于宝贝的权重影响会大于转化率，影响的具体因素如下：1、主图宝贝的主图是影响点击率最最关键的因素之，尤其是在新品期，仅有基础权重的情况下。

一个好的主图可以把点击率提高一大截。

点击率提高了一倍说明什么？这说明你的宝贝流量会提高一倍。

图1（图片源于淘宝网，仅供参考）大家都知道，每个宝贝是五幅主图，那么什么样的主图点击率会高呢？主图的设计思路如下：第一张：一定要是最具代表性的图，凸显出自己产品的最大卖家；第二张：要能解决客户的顾忌，建立卖家对我们的信任感，这个也是很重要的；第三张：一般第三张要放细节图，让客户对产品有一个更具体的了解；第四张：场景图，可以是模特，也可以是卖家秀（客户要同意）；第五张：特殊重点信息的提示说明。

文案每张图不要太多，不要想着一张图把所有的都表达出来，那样会适得其反。

淘宝2019全新直搜算法模型详解,14天打造爆款的玩法

大部分的商家都反应，现在搜索流量起来的太慢了，甚至根本起不来，特别是现在这个危机四伏的时刻，这种可能性基本为零，做不好不是因为你没了解现在搜索趋势，也没明白其中算法，所以导致很多朋友做的很吃力，甚至赔了夫人又折兵。

近期准备开一个关于店铺流量的专栏，解决各种流量问题，会从手淘搜索、手淘首页等其他流量进行详细讲解，大家多多关注。

开始说重点吧，这是我14天操作的爆款，数据跟踪截图如下：第一周、第二周单品数据表格统计14天后稳定上升，数据截图如下：第三周、第四周单品数据表格统计数据稳定中，截取今天的数据给大家看一下，数据截图如下：今天生意参谋数据现在就把我今年6月1日，操作爆款的过程分享给大家，希望能够帮助到你们。

我先分享一下操作前的准备工作，一、上架了宝贝以后，开始做基础销量，并且完成了评价跟晒图，还有追评跟问大家，之所以做基础销量以及评价的原因，是为了让单品的数据更为精准，因为一个0销量的宝贝，无论是从点击率、转化率、还是其他数据上，都是要打折扣的，所以说建议先把10个基础销量做了，且完成晒图后在进行测款。

如图所示：单品评价晒图二、前期工作准备好以后，开始了7天直通车测款，为什么要测款了？其实很简单，如果你不知道自己的款是不是爆款，盲目去推会导致花了钱没有效果或者出现流量起不来、推广效果不好，在测款的同时，我们把关键词、人群、主图、地域一起测试出来，这样后期我们在推广的时候，就不需要在去进行测试，可以直接把测试出来的关键词、人群、主图、地域直接拿来用，这样即节省了时间，也节省了推广费用。

当然如果你对这些数据非常了解，可以直接省略测款这个环节。

测款数据如下：直通车测款数据三、测款计划如下：3.1、打开直通车，卖家中心—我要推广—直通车，如图所示：3.2、点击新建计划，营销场景选择测款，推广方式选择标准推广，如图所示：3.3点击下一步，计划名称可以时间+宝贝+测款计划。

比如说“7月26日女鞋测款计划”，日限额一个单品设置100元，投放方式标准投放，如图所示：3.4、投放平台设置无线，其他的不开，如图所示：3.5、投放地域除港、澳、台，其他全部打开，如果是老司机，足够了解地域，直接选择有流量有转化的地域打开即可，如图所示：3.6、投放时间选择全日制或者行业模板，老司机可以根据经验，根据按照转化率高的时间段设置溢价高一些，如图所示：3.7、添加宝贝，选择要推广的单品，然后点确定，如图所示：3.8、点下一步，设置推广方案，点更多关键词，如图所示：3.9、选择关键词的时候，选择相关性在4以上的，如果你是个大类目，展现筛选一下5000以上的，然后添加当前页，点确定，如图所示：4.0、点更多精准人群，如图所示：4.1、人群统一设置溢价80%，把全部人群打开，如图所示：4.2、定向推广默认出价就好了，点完成推广就可以了，如图所示：4.3、添加4个创意，4个不同标题、4张不同的图，如图所示：4.4、4张创意图设置轮播，如图所示：4.5、设置完成以后，在优化一下关键词，低于7分的不要，不符合宝贝的不要，因为低于7分的词在首页没有展现所以不选择，不符合宝贝的词都是垃圾流量，也不要，如图所示：4.6、关键词出价，看大词排名16-20的出价是多少，然后其他的词，都设置统一出价，标品出价/2，非标品出价/3，如图所示：接下来在给大家分享一下，直通车的优化技巧：1、测款周期为7天2、每天烧完日限额，每天把没有展现的词删除即可3、图片测试3天以后，可以看看，如果完全没展现，点击率低，可以换图，但是换图期间，切记不要直接换，特别是第一张一定不能动，如果要换，选择下架日换第4张，一次不能超过2张。

免费搜索流量足够精准的五大细节

免费搜索流量足够精准的五大细节就像我们前面提到的：如果你不知道“流量是否精准是决定转化率高低的核心因素”的话，那么你在转化率提升方面的运营决策很有可能是事半功倍的！淘宝个性化搜索的最终目的就是：给所有的店铺都输送足够进准的流量，尽可能的提高每一个流量的价值！那么，应该如何去确保进店流量足够精准，进而从根本上提高转化率呢？最关键的是，你一定要注意，不精准的流量会直接从根本上降低你的店铺综合权重，进而影响你商品的自然搜索排名。

我相信很多人都碰到过这种情况吧：突然进来了大量的来自于手淘首页的流量，但是转化率奇差无比，结果很快，这些流量就又没了，然后甚至你的原本比较稳定的排名都可能受到影响。

我甚至觉得，转化率这个指标的提升，都应该是一个合格的运营所必须掌握的最关键的指标。

当然，一个合格的运营是多方面的，我做过一个思维导图《淘宝运营从0到高手的蜕变实操流程》，每一个运营人员都可以看看，如果你想要这个思维导图，可以加文章后面的旺旺交流群，找我索取。

1. 店铺有明确的人群标签因为“小而美”的战略（其实这不仅仅是因为马云“提出了”，更重要的是，“小而美”是真正符合市场发展需求的），搜索引擎将会更加的重视人群标签的匹配。

这里面，其实是一个互相促进的关系：你的店铺人群标签越明确，淘宝越会将更加精准的流量输送给你；反过来，淘宝给你的流量越精准，你的店铺人群标签就越明确！首先我们要明白我们的店铺标签是怎么形成的！当你看到一个陌生人的时候，除了一些基本特征（比如男女、老少、高矮等等），更深层次的标签，基本你是无法判断的，比如学历、收入水平、工作状况、性格等等。

同样，一个新店铺出现的时候，搜索引擎也只能通过宝贝的类目、标题、属性等作出一些基本判断，更精细化的标签需要通过对店铺和宝贝的深入了解。

你了解一个陌生人可以通过查阅资料、聊天沟通等方式，搜索引擎了解一个新店铺，并且给它贴上一些标签，是通过什么呢？答案是进店客户和购买客户的标签！当一个新店发布商品后，搜索引擎会通过它宝贝的类目、属性、标题、价格等信息，对相关搜索人群进行初步的匹配，也就是说会给店铺打上一些基本的标签，比如：女装、韩版修身、中低端等等。

2020淘系运营综合能力考核试题（派代网）

2020淘系运营综合能⼒考核试题（派代⽹）这份试卷已经出了有不短的时间，不少同学都在问我答案什么时候出，今天我们就把答案⼀个个的讲解⼀下，这份是我团队写出的参考答案，如果有更好的建议欢迎提出问题1：在你看来，运营的职责是什么？运营需要具备哪些能⼒？答：结合下图内容，再总结⼀点：有限的资源，最⼤的产值--------------------------------------------------------------------------------------------------问题2、⼀个新品，点击率、收藏加购等各项数据都不错，搜索没有明显的上涨，会有哪些原因？答：做单品⽆⾮要考虑的维度是⼆值三量四率（UV价值、坑产值、流量、销量、展现量、点击率、转化率、收藏率、加购率），这道题其实埋了⼀些坑，⾥⾯很多维度都没说。

那么根据排除法去排除：1、 UV价值和转化率相关，和优秀竞品对⽐UV价值2、坑产和销量直接影响了单品权重，再标签化阿⾥都不可能不考核坑产3、影响展现量的维度有3个（⼤盘、标题、权重排名）4、转化率，收藏加购率OK，转化未必OK，这个时候要去思考为什么收藏加购率正常但是转化不正常，原因有3：1、产品OK，买家愿意收藏加购，但是性价⽐⽐不过同⾏，导致不付款；2、客服询单转化太低，该产品太过依赖客服转化；3、全⾏业SD较为严重--------------------------------------------------------------------------------------------------问题3：假设你的产品要冲淘客，但是⼜怕标签会乱，导致转化不好，这时候应该怎么解决？答：1、如果产品不存在标签之分，可以直接进⾏操作，⽆需考虑标签2、如果有⼀定的标签之分，可⾏的情况下通过限制⽤户的浏览路径来限制3、如果产品有较强标签之分，建议⾛平销--------------------------------------------------------------------------------------------------问题4：如何看待SD，到底该不该S答：对于SD我个⼈的理解，⽬的是2个，1、补转化；2、补销量和产值的递增，当⾃然转化⾜够⾼甚⾄超过对⼿的时候，不需要做1，⽽2是可以通过付费来完成。

数据分析与应用-复习题

广东花城工商高级技工学校数据分析与应用-复习题课程名称：数据分析与应用1.(单选题)一手资料主要是经过自己直接收集整理以及从直接经验中所获得的资料。

下列不属于一手资料的是( )。

.A.用户访谈情况B.用户的行为数据C.研究报告D.问卷调研情况答案：C.解析：无.2.(单选题)下列属于“脏数据”的是( ) 。

①缺失数据﹐②重复数据③错误数据.A.①B.①、③C.①、②D.全部答案：D.解析：无.3.(单选题)下列属于网络爬虫的应用场景的是( ) 。

①收集电商网站商品数据②爬取新闻③爬取微博数据④爬取私人信息.A.①、②、④B.①、③、④C.①、②、③D.全部答案：C.解析：无.4.(单选题)常见的反映相关性的图表类型有( ) 。

①散点图﹐②热力图③柱形图④词云图.A.①、②、④B.②、③、④C.①、②、3D.全部答案：A.解析：无.5.(单选题)( )主要展现事物在各个维度上的分布情况,从而可以反映事物在什么方面强,在什么方面弱。

.A.热力图B.雷达图C.柱形图D.词云图答案：B.解析：无.6.(单选题)下列不属于生意参谋提供的数量指标的是( )。

.A.访客数B.卖家数C.搜索点击率D.收藏人数答案：C.解析：无.7.(单选题)在店铺流量来源中,( )是付费的。

.A.购物车B.淘宝搜索C.淘宝频道D.淘宝客答案：D.解析：无.8.(单选题)对于一般店铺而言,通过( )引入的流量是最大且免费的。

.A.直通车B.淘宝搜索C.聚划算D.类目查找答案：B.解析：无.9.(单选题)一个健康店铺的手淘首页和手淘搜索流量占比应该达到( ) 。

.A.70%~80%B.30%~40%C.50%~60%D. 80%~90%答案：A.解析：无.10.(单选题)下列属于按点击收费的是( )。

.A. CPTB. CPCC.CPMD. CPA答案：B.解析：无.11.(单选题)关于find和index函数的说法,下列描述错误的是( )。

店铺流量来源分析方法淘宝卖家在分析店铺流量时常见问题汇总

店铺流量来源分析⽅法淘宝卖家在分析店铺流量时常见问题汇总本⽂从六个⽅⾯介绍淘宝卖家在分析店铺时常见的问题，并⼀⼀列出了分析思路和解决⽅法。

如果你的店铺宝贝排名不好，店铺流量不稳定，⼀起通过本⽂学习吧。

⼀、宝贝搜索排名不好应该如何考虑应对策略？认真分析如下⼏个原因：1、关键词没选好，不适合宝贝权重；2、宝贝有不良记录；3、宝贝类⽬属性有误；4、宝贝搜索转化率低；5、宝贝未到下架时间。

注：⼀个宝贝关键词的排名需要观察⼀到两个周期才能够下结论。

⼆、店铺有展现没有点击应该如何考虑应对策略？认真分析如下⼏个原因：1、关键词不精准，关键词跟宝贝不匹配；2、宝贝选款问题，款式买家不喜欢；3、宝贝定价问题，定价不符合买家⼼理预期；4、宝贝主图问题，主图不够吸引⼈；5、宝贝销量问题，宝贝销量过低，公信⼒不够。

注：有展现没点击是在暴露问题，这不是坏事，不要去刷⽽是要去认真分析数据找到问题。

三、店铺有点击没有转化应该如何考虑应对策略？重点分析如下⼏个问题：1、宝贝主图问题，后四张主图⾮常影响转化率；2、宝贝销量问题，销量过低，还缺乏公信⼒的说明；3、宝贝评价问题，有中差评还没有相应的解释；4、宝贝详情页问题，写的描述没有触动买家⼼⾥。

注：把⾃⼰想象成买家，买家最像看到什么？最顾虑的是什么？四、店铺流量下跌应该如何考虑应对策略？1、按天流量趋势，来看下整个⽉以来，流量有什么变化，从哪⼀天开始下降？是持续下降还是某⼀天突发情况？2、流量来源构成，来看下，免费流量，⾃由访问，付费流量，淘宝站外⼀个⽉以来的发展趋势，看下是哪种流量出现了问题？3、宝贝被访排⾏，来看下，宝贝被访详情，看下是哪个宝贝的流量出现了问题？4、如果发现是某⼀个或者某⼏个宝贝的搜索流量出了问题，分析关键词的变化趋势，看看是哪些关键词出了问题？5、拿这个关键词去淘宝指数查⼀下，看下是否是因为淘宝⾏情的问题？五、店铺转化下跌应该如何考虑应对策略？1、⽣意参谋中有店铺分析，来看下整店转化率的趋势？2、宝贝销售明细中，哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低，可以按⽉，按周，按天来看？3、转化率低的原因：流量不精准，宝贝不够吸引⼈，竞争对⼿太强⼤，淘宝⼤势不好。

分析店铺核心指标,获取更多店铺流量

分析店铺核心指标，获取更多店铺流量制定计划，实时监控，让你店铺运营更有方向！这就是淘宝赋予生意参谋的作用。

现在很多卖家，尤其是中小卖家，看生意参谋时仅仅是看自己的流量、访客、成交等简单的数据，而对于生意参谋的其他数据更重要的数据没有深入的挖掘。

生意参谋中那些数据是你一定要看的，从数据中我们能出什么，对于自己店铺又有什么帮助。

今天先和大家说下生意参谋首页的核心指标。

既然叫核心指标，这也就说明了淘宝对指标的重视。

每个人都知道，一个单独的数据放在那里，是没有任何意义的。

因为没有比较，你就不会知道它是大还是小，是多还是少，是增长还是降低，是合理还是异常。

我们对首页核心指标的分析看的就是这些。

一、先看下图：我们打开生意参谋，点击首页菜单，我们看到的就是上图的核心指标。

生意参谋的核心指标包括：访客数、浏览量、支付金额、支付转化率、客单价、售中申请退款金额、服务态度评分等八项。

既然是淘宝把这八个数据命名为核心指标，这就很直接地说明了，这个八个指标对于店铺的重要性。

我们选择每个指标可以看到（我们以浏览量举例）下图：每个指标会有如上的三根曲线，曲线分别是：我的浏览量、同行同层平均的浏览量、同行同层优秀的浏览量。

这个三个指标分别是最近30天的日均值。

那么核心指标有什么用呢？1、大家都知道趋势决定一切，如果你的八个指标中大部分近30天的均值持续提高，也就是曲线稳定上升，淘宝就会认为你是潜力股，淘宝会给你更大的流量扶持；反之，如果你的趋势持续下降，那么淘宝就会降低给你的扶持。

2、如果你的指标长时间低于同行同层平均的浏览量，那么淘宝也会降低给你的扶持，因为你做的不好；反之淘宝会增大给你的扶持。

二、核心指标的下面是流量分析，截图如下：流量分析的指标包括跳失率、人均浏览量、平均停留时间等三项。

这三项数据受详情页的影响是最大的，同时也会受到问大家、卖家秀、评论等因素影响。

其中跳失率越低越好，人均浏览量及平均停留时长越长越好。

其中跳失率说明了你关联销售的效果，关于跳失率控制在什么范围里合理，大家可以看下面的数据：天猫店不要高于50%；皇冠以上不要高于60%；皇冠以下的不要高于70%。

核心数据指标——精细管理

8.18.1.1 市场占有率分析1. 市场占有率分析概述市场占有率是指在一定的时期内，企业所生产的产品在其市场的销售量或销售额占同类产品销售量或销售额的比重市场占有率分析，是根据各方面的资料，分析计算本企业某种产品的市场销售量占该市场同种商品总销售量的份额，以了解市场需求及本企业所处的市场地位。

市场占有率分析是企业战略环境分析的一个非常重要的因素。

市场占有率一般有上限、中限和下限全部市场占有率2. 市场占有率分析的内容8.1.1 市场占有率分析（1）企业产品销售市场的地域分布情况，销售市场地域的范围能大致估计一个企业的经营能力和实力。

（2）企业产品在同类产品市场上的占有率，企业的市场占有率是利润之源。

3. 市场占有率分析的指标可达市场占有率相对市场占有率（相对于三个最大竞争者）相对市场占有率（相对于市场领导竞争者）顾客渗透率（Cp ）4. 市场占有率分析的目的8.1.1 市场占有率分析（1）通过对市场占有率的严格定义，为决策者提供可供比较的市场占有率；（2）通过对市场占有率的构成因素分析，找到市场占有率上升或下降的具体原因，并为企业改进其营销工作提出明确建议5. 如何进行市场占有率分析价格选择性（Ps ）顾客忠诚度（Cl ）顾客选择性（Cs ）全部市场占有率Tms 就可表述为：Tms=Cp ×Cl ×Cs ×Ps8.1.1 市场占有率分析6. 网店市场数据分析（1）使用生意参谋分析市场8.1.1 市场占有率分析6. 网店市场数据分析（1）使用生意参谋分析市场每个品牌的产品都会有多个卖家经营出售，在“品牌详情”里面会有重点卖家，利用访客数×转化率×客单价，可以计算出品牌的日/周/月营业额。

再用营业额除以重点卖家数，就可以推测竞争对手的营业状况，在此基础上可以利用营业数据进行市场占有率分析8.1.1 市场占有率分析6. 网店市场数据分析（2）店铺市场占有率分析在进行市场占有率分析时，要注意区分区分行业对手和直接竞争对手。