领导力和高效能组织共97页
高效能团队与领导力发展
高效能团队与领导力发展导言您是否曾经想过，为什么一些团队在面对挑战时能够迅速做出反应并取得卓越的表现，而另一些团队则面临困难并无法实现目标？答案可能就在于团队的高效能和领导力发展。
高效能团队和领导力发展是相互关联的，它们可以相互促进和加强。
在本文中，我们将探讨高效能团队的特征以及领导力发展在构建高效能团队中的作用。
高效能团队的特征1. 社会联系与沟通一个高效能团队的成员之间建立了良好的社交关系和沟通模式。
他们相互之间信任，能够诚实地分享信息和意见。
不仅如此，他们还能积极倾听他人的观点，尊重他人的意见，从而促进团队的合作和创新。
2. 共同的愿景和目标高效能团队明确了共同的愿景和目标，并明白如何一起努力实现它们。
每个团队成员都为这些愿景和目标感到骄傲，并愿意为其奉献自己的时间和精力。
这种共同的方向使团队能够在困难时保持一致，并共同为成功努力。
3. 角色清晰分工高效能团队中的每个成员都有明确的角色和职责。
这样的分工确保每个人都可专注于自己的工作并取得最佳成果。
团队中的每个人都了解彼此的职责，并愿意为其他成员提供支持和帮助。
4. 开放的学习和反馈文化高效能团队倡导学习和个人成长。
他们欢迎新的观点和创新，并愿意从错误中吸取教训。
团队成员之间互相提供支持和反馈，帮助彼此不断进步。
这种开放的学习和反馈文化使团队能够快速适应变化和提高绩效。
5. 决策和问题解决能力高效能团队能够有效地做出决策并解决问题。
他们使用明确的决策过程，充分听取和讨论每个成员的意见，并最终做出明智的决策。
他们也具备解决问题的能力，能迅速识别并解决团队面临的挑战。
领导力发展在高效能团队中的作用领导力发展是建立高效能团队的关键一环。
以下是领导力发展在高效能团队中的几个重要方面：1. 设立明确的愿景和目标领导者应该能够设立明确的愿景和目标，并激励团队成员为其努力。
一个明确的愿景和目标能够为团队提供方向，并激发成员的积极性和动力。
领导者还应与团队成员共同制定目标，并确保每个成员都清楚地了解自己的工作与整个团队的目标之间的联系。
领导力与高效能组织
韦伯：行政组织理论
主要观点和内容
理想行政组织模式的特征： 专业分工和技术训练 组织结构是层层控制体系(命令与
服从)职位根据资格(资历或学历)， 经公开考试，按自由契约原则予以 使用
按职位发薪并建立奖惩与升迁制 度
组织成员应有固定的和正式的职 责
成员之间只有对事的关系而无对 人的关系
简评
韦伯对组织理论的贡献：明确系统 地指出有效维系组织连续和目标达 成的基础是合法权力 创新之处：挖掘出官僚体制的连续 性、纪律性、验证性和可靠性 强调制度、能力、知识的行政组织 理论为社会发展提供了一种高效、 理性的管理体制
当代管理理论
管理创新
主要观点和内容 管理思想创新传统企业管理是以资源稀缺 性原理和投资收益递减规律为理论基础的; 而新经济时代的企业管理将以知识的无限性 和投资收益递增规律为指导思想。管理原则 创新管理将建立在新的原则基础上: (1)对等的知识联网 (2)集成的过程 (3)对话式工作 (4)人类的时间与计时 (5)建立虚拟企业和动态团队 经营目标创新 (1)以可持续发展代替利润最大化(2)以公司 市场价值代替市场份额 经营战略创新传统的竞争战略是你死我活 的零和博弈;信息时代的经营战略是竞争与 合作并存的双赢战略,战略联盟、业务外包 得到广泛应用. 生产系统创新 企业组织创新
行为科学理论
梅奥：人际关系学说（霍桑实 主验要）观点和内容
‚霍桑实验‛的结论： 工人是‚社会人‛而不是单纯追求金钱收入的‚经济 人‛ 企业中除了正式组织之外，还存在着非正式组 织 新型领导通过增加员工‚满意度‛来提高‚士气‛， 从而达到提高效率的目的 人际关系学说提出的管理模式： 让职工参与决策 改变监督方式（从纪律强制—>转为引导与沟通 ） 建立面谈制度 注意掌握非正式组织的头头 提高职工的心理的满意度 设法促进良好的人际关系 简评 人际关系学说修正了古典管理理论的缺陷，开 辟了管理理论研究的新领域，为现代行为科学奠 定了基础 发现了霍桑效应：即由‚受注意‛所引起的效应人 才是企业发展的源动力 有效沟通是管理中的艺术方法 企业文化是寻求效率逻辑和感情逻辑动态平衡 的途径
塑造卓越领导力与高效能执行力完整版精品PPT课件
解决问题三种措施
紧急措施： 过渡措施： 根治措施：
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解决问题的三步曲
现场 路线 试点
现场：亲自到现场发现问题，按一级 上溯的原则排查，查出问题发 生的环节及责任人。
互动内容：
1、你给这个经理打多少分？为什么？
2、你给这个秘书打多少分？为什么？
3、假如你是这个经理你怎样处理？
4、假如你是这个秘书你怎样处理？
9
先确定问题
问题比答案更重要。 给问题定位 给问题定性 量化问题 问题的本质因素是什么？
10
要效果，不要借口
有效的处罚
11
执行为什么不力？
想干，不一定去真干； 会干，不一定能干好； 认真，不一定能做对； 说对，不一定能做对； ……
30
第二部分： 执行之术
核心内容： 心态决定一切——什么决定心态呢？
成败案例分析 企业是如何走向灾难的？（发现之道） 如何解决问题—3种措施 （解决之道） 执行经理的6大问题意识 （卓越之道） 执行经理的每天5个必须 （修炼之道） 执行4意识、执行4步骤 （成功之道） 习惯——人力的第一资源（塑造之道）
完美的流程为什么也会失败？ 严格的按标准做为什么也会失败？ 努力为什么不出绩效？ 再问工作的目的是什么？ 为什么说经理人是员工的助手？ 如何布置任务？ 如何控制过程？ 如何辅导员工？…… 只有及时发现问题与及时解决问题，
才可能产生高绩效的执行经理
27
想法与做法为什么对抗？
内在上想好=求发展
而行为上总是相反
6
培训方式
案例分析 情景互动 角色扮演 专题演讲 练习辅导 问答参与
7
第一部分：现象与本质
核心内容
问题比答案更重要——执行·为什么不力？
高效能工作团队建设与领导力
高效能工作团队建设与领导力高效能团队建设与领导力第一章引言在当今竞争激烈的商业环境中，高效能工作团队的建设和有效领导力是组织取得成功的关键因素之一。
随着技术的进步和全球化的加速，团队合作变得越来越重要。
本文旨在探讨高效能团队的核心要素以及如何培养有效领导力。
第二章高效能团队的核心要素2.1 共同目标和愿景2.2 分工与角色明确2.3 透明的沟通和协作2.4 信任和尊重2.5 积极的反馈和学习心态第三章培养高效能团队的方法3.1 建立团队文化3.1.1 建立共同的价值观和行为准则3.1.2 倡导团队合作和分享3.1.3 奖励和认可团队成就3.2 培养团队合作的技能3.2.1 鼓励互动和知识分享3.2.2 促进有效的冲突解决3.2.3 培养创造性思维3.3 提供必要的资源和支持3.3.1 确定工作所需的资源3.3.2 提供培训和发展机会3.3.3 提供适当的支持和反馈第四章高效能团队的领导力要素4.1 明确的愿景和策略4.2 激励和激励4.3 效能的决策制定4.4 有效的沟通和倾听4.5 适应和变革能力第五章培养高效能领导力的方法5.1 建立良好的人际关系5.1.1 倾听和尊重下属的意见5.1.2 建立开放和诚实的沟通渠道5.1.3 建立信任和互助关系5.2 提供明确的指导和支持5.2.1 设定明确的目标和期望5.2.2 提供必要的资源和培训5.2.3 积极提供支持和反馈5.3 增强领导力技能5.3.1 学习和发展自己的领导风格5.3.2 培养人才和团队管理技能5.3.3 持续学习和提升自己第六章结论通过培养高效能团队和有效领导力，组织可以以更高效的方式实现目标并取得成功。
共同的目标和愿景，明确的分工和角色，透明的沟通和协作，信任和尊重，以及积极的反馈和学习心态，是构建高效能团队的核心要素。
通过建立团队文化，培养团队合作的技能，并提供必要的资源和支持，可以进一步增强团队的能力。
在领导力方面，明确的愿景和策略，激励和激励，效能的决策制定，有效的沟通和倾听，以及适应和变革能力，是成功的关键要素。
领导力与高效能组织
马斯洛：需要层次理论
主要观点和内容
需要层次论是研究人的需要结构的理 论 人的需要分为五种（生理的需要、安 全的需要、社交的需要、尊重的需要 、自我实现的需要） 未满足的需要影响人的行为 需要的形成具有一定的层次性 人的行为是由主导需求决定的
简评
马斯洛的需要层次理论第一次揭示了 人类行为动机的实质 需要是人类行为的导源 需要是人类内在的、天生的、下意识 存在的 需要是按先后顺序发展的 满足了的需要不再是激励因素
系统管理学派
主要观点和内容 系统观点：是由两个以上的有机联 系、相互作用的部分所组成的，具 有特定结构和功能的整体。 系统分析：是对一个系统内的基本 问题，用逻辑推理、科学分析的方 法，在确定条件和不确定条件下， 找出各种可行的方案。 系统管理：有四个特点 以目标为中心 以整个系统为中心 以责任为中心 以人为中心 简评 组织是人们建立起来的相互联系、 共同运作的系统 任何子系统的变化都会影响其他子 系统或系统的变化 系统既有自己的特性，又有与外部 沟通的特性 从系统观点来考察和管理企业有助 于提高企业的效率与效益
人本管理
主要观点和内容 人本管理是一种把‚人‛作为管理活动的核心 和组织最重要的资源，把组织全体成员作 为管理的主体，围绕着如何充分利用和开 发组织的人力资源，服务于组织内外的利 益相关者，从而同时实现组织目标和组织 成员个人目标的管理理论和管理实践活动 的总称。 人本管理的特征：（1）人本管理的核心 是人，它把人臵于组织中最重要的资源的 地位。（2）人本管理的主体是企业的全 体员工。（3）人本管理实现组织目标的 主要方式是利用和开发组织的人力资源。 （4）人本管理活动的服务对象是组织内 外的利益相关者。（5）人本管理成功的 标志是组织的目标与组织成员的个人目标 都能得以实现。（6）人本管理
高效的组织管理与领导力发展培训ppt
1 2
培训目标达成
本次培训旨在提高学员的组织管理能力和领导力 ，通过多种培训方法和活动，学员们成功地提升 了相关技能和知识。
培训内容丰富
培训涵盖了组织管理、领导力发展、团队建设等 多个方面，为学员提供了全面的学习体验。
3
培训效果显著
学员们表示通过培训，他们更深入地了解了组织 管理和领导力的内涵，并能够在实践中运用所学 知识。
目录
CONTENTS
01
高效组织管理概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
组织管理的定义与重要性
组织管理定义
组织管理是指组织内部通过计划 、组织、协调、控制等手段，实 现组织目标的过程。
组织管理的重要性
组织管理对于组织的稳定、发展 、创新以及组织目标的实现具有 重要意义，是现代企业管理的重 要组成部分。
ERA
制定明确的组织目标
01
02
03
目标清晰
确保组织目标明确、具体 ，能够被所有成员理解和 接受。
目标可衡量
制定可衡量的目标，以便 评估进度和成果。
目标可实现
确保目标具有可实现性， 避免设定过于宏大或不切 实际的目标。
优化组织结构与流程
扁平化组织结构
跨部门协作
减少管理层级，提高决策效率和响应 速度。
高效的组织管理与领导力
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
发展培训
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 高效组织管理概述 • 高效组织管理策略 • 领导力发展培训内容 • 高效组织管理与领导力实践案例分析 • 高效组织管理与领导力发展培训效果评估 • 总结与展望
领导力与高效能组织
中国某公司中高级领导者的能力素质发展框架模型2008版
‚明道‛ • 宏观把握 • 思维导向 • 知识视野
责任 核心价 值观 卓越 创新 宏观把握 前瞻 思维 思维导向 知识视野 自我领导 工作责任、产业责任、社会责任 谦和包容、精益求精、激情进取 引领、开放、‚聚合‛ 全球思维、产业洞察 政治素质、合作共赢、可持续发展 全业务、跨行业、管理哲学 自我反省、以身作则、主动学习 沟通激励、队伍建设、人才发展 树立愿景、协调一致 全业务规划、风险管理 One CM 推进、基层班组建设、质量 管理 产业生态管理、战略联盟、企业影响力
主要观点和内容
‚霍桑实验‛的结论： 工人是‚社会人‛而不是单纯追求金钱收入的‚经 济人‛ 企业中除了正式组织之外，还存在着非正式组织 新型领导通过增加员工‚满意度‛来提高‚士气‛， 从而达到提高效率的目的
人际关系学说提出的管理模式： 让职工参与决策 改变监督方式（从纪律强制—>转为引导与沟通） 建立面谈制度 注意掌握非正式组织的头头 提高职工的心理的满意度 设法促进良好的人际关系
组织存在的条件
组织是人组成的集合 组织是适应于目标的需要 组织通过专业分工和协调来实现目标
组织与管理
管理：就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有 效的计划、组织、领导、协调和控制（监督）。以达到既 定目标的过程。 任何组织都需要管理 管理的目的是保证组织目标的实现 管理工作的效果是通过组织效率和组织效能来检验
激励因素和保健因素（注2）：
10个保健因素：导致员工产生工作不满意感的因素。 6个激励因素：能够真正激励员工努力工作的因素。
这些因素都是工作条件和工作环境方面的。
这些因素都是工作内容和工作本身方面的。 简评
高效能团队与领导ppt课件
一個人的關切範圍包括所有他或 她關心的事件在內
關切範圍
影響 範圍
四種人類天賦潛能
自覺
檢驗思想、情緒及行為
想像力
能超越經驗及現實的視野思考
良知
明辨對與錯、及遵循正直
獨立意志
不受外力影響的行動
主動積極與被動消極語言
• 我已無能為力 • 我就是這樣一個人 • 他使我怒不可歇 • 他們不會接受的 • 我被迫….. • 我不能 • 我必須 • 如果
主要思維
我為自己的行為及一生所做的選擇負責 我可以透過主動積極來擴展自己的自由度及影響力
主要流程
認知被動消極的傾向並開發主動積極的回應 擴大個人的影響範圍 使自己成為“轉型人”以利己利人 刻意選擇運用人類特有的四種天賦
掌握選擇的自由─主動積極的力量
客觀條件受制於人，並不足懼，重要的是，我們擁有選擇的自由， 可以對現實環境積極回應，為生命負責，為自己創造有利的機會， 作一個「真正」操之在我的人。
縮逃避的情況？此種情況在影響範圍之內嗎？你應該如
何本著主動積極的原則加以應對？請再腦海中一一模擬。
提醒自己，刺激與回應之間還有餘地，並把握自由選擇
的精神。
三、自工作或日常生活中，找出一個令你備感挫折的問題。 判斷它屬於直接、間接或無法控制的問題，然後在影響 範圍內尋覓解決的第一步驟，並付諸行動。
四、試行主動積極原則三十天，觀察影響範圍是否有任何 變化？
刺激
回應
பைடு நூலகம்
受制於人(消極被動)
刺激
回回應回應應
選擇的自由
自覺、想像力、良知、獨立意志
主動積極
多 種 選 擇
原則/價值觀
不是對方做了甚麼來傷害我們， 往往是我們所選擇的回應傷害了自己。
领导力与高效能组织
主要观点和内容
理想行政组织模式的特征： 专业分工和技术训练 组织结构是层层控制体系(命令与 服从)职位根据资格(资历或学历)， 经公开考试，按自由契约原则予以 使用 按职位发薪并建立奖惩与升迁制 度 组织成员应有固定的和正式的职 责 成员之间只有对事的关系而无对 人的关系
简评
韦伯对组织理论的贡献：明确系统 地指出有效维系组织连续和目标达 成的基础是合法权力 创新之处：挖掘出官僚体制的连续 性、纪律性、验证性和可靠性 强调制度、能力、知识的行政组织 理论为社会发展提供了一种高效、 理性的管理体制
组织与管理
组织发展演变的过程也是管理思想、手段和技术变革的过程 。
融入 担当 分享 程序 时间 闭环
组织理论的演进
融入 担当 分享 程序 时间 闭环
古典管理理论
泰勒：科学管理理论
主要观点和内容简评 泰勒是世界上第一个提出系统性管理 理论的人 使管理从经验走向科学 提高了生产率，推动了生产的发展 工作定额原理、标准化原理、差别工 资制度等主张沿用至今 把人看作‚经济人‛ 局限于现场的管理 管理的根本目的—提高工作效率。 提高效率的手段—运用科学方法。 科学管理的实质—劳资双方的一次完 全的思想革命。 改进工作方法，并根据工作的要求挑 选和培训工人 实行差别的计件工资制 制定科学的工艺流程 改进生产组织，加强企业管理
融入 担当 分享 程序 时间 闭环
现代管理理论
社会系统理论
主要观点和内容 组织是一个复杂的社会系统 人际关系理论仅研究了人与人之间的 关系而忽略了人与组织之间的关系 若要组织运转有效，必然涉及到人与 组织之间的协调 社会系统理论以研究个人与集体之间 的关系为主导 简评 组织良好运行以获得和付出的平衡为 基础，个人对两者权衡后做出选择 提出协作效力（成员总体满足）与协 作效率（成员个体满足）二分法观念 权威来自组织成员，不能自封 核心思想是用协作统领组织 协作效力取决于协作意愿、共同目标 、信息沟通三要素