对公开型劫持人质案件处置战术-
处置劫持人质的预案
一、预案背景近年来，随着社会治安形势的变化，劫持人质事件时有发生，给人民群众的生命财产安全带来了严重威胁。
为有效应对此类突发事件，确保人质安全，维护社会稳定，特制定本预案。
二、预案目的1. 确保人质生命安全，最大限度地减少人员伤亡。
2. 维护社会治安秩序，恢复社会正常生产生活秩序。
3. 提高公安机关应对劫持人质事件的能力，增强人民群众的安全感。
三、预案适用范围本预案适用于我国境内发生的各类劫持人质事件，包括但不限于绑架、劫持车辆、飞机、船只等。
四、预案组织领导1. 成立劫持人质事件处置指挥部，由公安机关、政府相关部门、企事业单位、社会组织等组成。
2. 指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥部：负责现场指挥、协调和决策。
（2）谈判工作组：负责与犯罪嫌疑人进行谈判，争取时间、了解情况、缓解矛盾。
（3）侦查破案组：负责收集情报、锁定犯罪嫌疑人、开展侦查工作。
（4）应急保障组：负责现场物资、装备、人员调配、后勤保障等。
（5）宣传报道组：负责对外宣传报道，稳定社会舆论。
五、预案措施（一）预防措施1. 加强宣传教育，提高人民群众安全防范意识。
2. 完善安全防范设施，加强重点部位、重要场所的安全保卫工作。
3. 加强对易发生劫持人质事件场所的巡逻防控，及时发现、处置可疑情况。
4. 建立健全应急预案体系，定期开展应急演练。
（二）应急处置措施1. 立即启动应急预案，成立现场指挥部，开展应急处置工作。
2. 调集警力、装备，迅速到达现场，控制事态发展。
3. 与犯罪嫌疑人进行谈判，争取时间、了解情况、缓解矛盾。
4. 密切关注人质安全，确保人质生命安全。
5. 加强情报信息收集，锁定犯罪嫌疑人、开展侦查工作。
6. 采取必要措施，确保现场及周边安全，防止事态扩大。
7. 指导、协调其他相关部门开展救援工作。
（三）善后处理1. 事件结束后，成立善后处理小组，负责处理相关善后事宜。
2. 对受伤人员及时救治，做好心理疏导工作。
3. 查明事件原因，追究相关人员责任。
刑事侦查学——劫持人质案件侦查与处置
二 劫持人质案件的特点
（黑一）犯罪活动的公开对抗性
刑 事 侦 查 学
重庆闹市发生劫持幼女案劫持案现场
（黑二）犯罪动机的多样性
勒索钱财
抗拒抓捕
刑 情感纠葛
事
经济纠纷及索债 报复社会
侦 其他
查
学
（黑三）案情发展的动态性与结果的不确定性
刑 事 侦 查 学
（黑四）劫持者对警方处置活动的制约性
刑 事 侦 查 学
１、在处置这类案件过程中，由犯罪行为的持续状态和
刑 犯罪结果的不确定状态所决定的侦查处置活动的强烈对抗
事 性和备受制约性；
侦 查
２、在处置过程中，将要承担由于危害后果可能进一步 加大所带来的巨大压力；
３、如果处置不慎或不当而导致人质被害等危害后果的
学 出现，公安机关将面临来自社会各方面的指责和舆论压力。
黑 第五节 对劫持人质案件现场的围控格局
对劫持人质案件现场的围控在处置实践中的失
刑 误往往表现为缺乏有效的现场警戒隔离与包围控制
事
措施。不设置警戒线，不疏散群众，不设置与处置 人员相隔离的专门的新闻接待与发布区，劫持者、
侦 人质、警察、群众、记者混为一团，既不利于保障
查 群众的安全，又容易加大劫持者和警察的心理压力， 学 影响警方从容指挥和处置，群众不适当的言行还会
上海警方成功处置一起劫持人质案特警狙击手在围墙内待命
谈判与武力相结合
刑 事 侦 查 学
特警队员在现场整装待命
制服劫持犯
刑 事 侦 查 学
四、力求智取的原则
在实施武力处置时，不能鲁莽行事，而要讲 究策略，力求智取，以获得圆满的处置效果。
刑
智取的形式多种多样，如采用伪装身份、或
处置劫持人质恐怖事件预案
处置劫持人质恐怖事件预案为及时、妥善处置各类特大暴力劫持人质案件，结合我大队实际，特制定本预案。
一、指导思想在旗局的统一领导下，组织协调全大队警力、装备，统一指挥、正确判断，妥善处置，确保安全解救被劫持人质，减少社会危害和社会影响。
二、适用范围本预案适用于定襄县境内发生的各类人质劫持事件。
主要包括发生在公共交通运输三、工作原则一）参与现场工作的人（二）处置中要注意（三）各参战单四、指挥体系及职责 一）领导机构 一旦特劫持（二）处置原则 保证人质安全的原则为首要原则，在任何下2、不群众的原则。
特别是行致命性打击3、不危要目标的原则。
进击时，确保自身安全的原则处置过程中，5、有利于我方处置的原要牢牢）职责分工 要快速，把握战机，相机处 现场处置在指挥长挥（1）武力处置组 负责相机实施、狙击力量、突击力一是担3现场由指挥长由经验丰富的民警组－3人谈判小二线处置是指担负辅助性任务员，在外线警戒（3）控制与警戒组先期组织警力立即场设置警戒线进行（4）机动组和保障组由3 -5名民警组成责易地处（现场封控当先期到只有少数几个民（1）劫处于封闭的（2）停止对劫持（可选择有条件（4）疏散按照实际（1）（（五）包围与控制（1）首选秘密包控制。
首选秘密包围攻方式，布控要求个秘密①（2不能实施秘密包围的下公开包围。
公开时采用外层包围的方注重参战外围警戒线外：禁止人员、车辆2、外层警位置：与现场中心3、处置活动对外保防止新包围与控制定指挥部的位（六）谈判 谈判小积极迅速地谈判可以分为六步： 第一步，谈判第二步，主第三步，第四步第接应组做好准备。
小组中应有专人负责击民警联络，在不违体处置 （七）支保障 根据现场谈判况，由刑警大队组织相关单（1）组警迅速查清案情，全解劫持（2）组织属地派出时调动相关亲（根据实际情况协调相门提供对 （4）组织技术中用技术侦）强攻 在谈判的同分做好强从组织12人，明实施强攻要有现 当犯罪嫌疑采取击击狙击确武（八）善后工作（一）现场清理、、收集证据。
处置劫持人质事件的特点及战法运用
处置劫持人质事件的特点及战法运用作者：张渭李正琦来源：《中国军转民》 2020年第11期张渭李正琦摘要：随着我国国内改革进入攻坚期和深水区，社会中各类隐藏矛盾不断暴露，部分极端人员为达成自身利益，不惜铤而走险，以非法手段谋求自身利益。
近年来，小规模劫持人质事件时有发生，如南宁地铁劫持人质事件、福州某超市劫持人质事件等。
武警部队必须积极钻研此类事件的特点及加强处置战法的研究，不断提升制胜打赢本领。
关键词：劫持人质；特点；战法运用劫持人质是指劫持分子以暴力或暴力威胁手段挟持、拘留人员为人质，并以人质的生死安危作为筹码，逼迫政府或个人履行诺言或接受某项条件，以达到其目的的行为。
劫持人质事件社会关注度高、处置风险大、示范效应强，因此部分不法分子逐渐将劫持人质作为达到自身目的的一种常用手段，也逐渐成为武警部队时常面对的一种突发情况。
一、劫持人质事件的主要特点劫持人质事件通常具有以下几种特点：（一）事发突然，难以预料。
从劫持人质事件的形成来看有以下几点特征：一是蓄谋时间短。
劫持者为了达到目的，往往采取突然行动，带有一定的激情犯罪的征兆；二是作案时间短。
劫持者实施犯罪行为通常只为劫持一个或少数人员，在短时间内突然实施，突发性强，让人难以防备；三是劫持人质行为的动机，时间，地点不确定，学校、医院、交通枢纽等重点区域随时都可能发生。
（二）规模较小、武器简单。
大部分情况下，劫持人质事件规模较小，劫持者和人质人数较少，通过近些年国内发生的劫持事件来看，一般由个人单独实施作案。
如2018年10月10日，福州某超市劫持人质事件；2019年8月9日，南宁地铁站劫持人质事件；2020年1月2日濮阳市劫持人质事件等，均为犯罪分子单独采取行动，被劫持人质也仅为一人，不法分子使用的武器也为普通水果刀。
（三）性質恶劣，手段残忍。
劫持人质犯罪大都基于获取钱财或报复社会和个人，作案目的性极强，在目的不能达成时往往会采取伤害人质或与人质同归于尽等极其残忍的手段。
反公开劫持人质的前期处置战术要点
以下行为是劫犯认为警方对他的威胁和挑衅 : 见到警 察正在集结 ; 见到特殊信号 ; 周边有脚步声或噪杂声 。因 此 , 在劫犯可视范围尽可能不要出现带有警察标志的物品 。 除非不得已才需要以警力震慑作为手段 。
11 未形成公开对峙的推进 : (1) 换上便装 , 带上并藏好武器 ; (2) 如果在向周围群众了解情况收集情报时 , 不要向 其透露真实身份或要求被了解人保守秘密 ; (3) 如果对方持有武器 , 在利用掩体推进时战术动作 不可过于规范 , 以免透露真实身份 。 21 公开对峙的推进 : (1) 利用掩体推进 ; (2) 不要从现场进出口正面推进 , 应从现场两侧 , 最 理想从后面推进 。 (三) 观察 11 对方周边的地理环境 (掩体) 及对方周边是否有作 为对抗的工具 (如有无易燃 、易爆品) ; 21 劫犯持有暴力性工具种类及真伪 (“假的”暴力性工 具要当真的对待) ; 31 劫犯是否有同伙 ———如有 , 则了解其人数 、位置 ; 41 目标区是否有其他人员 ; 51 人质状况 (如受伤害程度) 。 (四) 危险评估 11 分析是属于积极对抗型或消极对抗型 ; 21 如果劫犯持有武器 , 警方是否在射程范围之内及是 否有武器上优势 ; 31 必须树立安全意识 : 劫犯虽不敢伤害警察 , 但具有 很强的危险性 ; 任何暴露于劫犯火线内的人都有可能被攻 击。 (五) 考虑问题 11 是否处在安全的位置 ? (例如对方持有武器 , 有无遮 挡物来确保警方的安全 ? 是否在射程内 ?) 21 周围人群在警方与劫犯一旦发生武力对抗时影响程 度如何 ? (周围人群是否会受到伤害 ? 或是否会又被劫持为 人质 ?) 31 周围存在的易燃 、易爆品是否会被劫犯利用进行对 抗?
④传递一个信息 , 希望对方能合作使事件能和平地解 决 。如 “大家明白你的心情 、同情你的处境 , 伤害他人并 不能解决问题还会失去大家对你的理解 、同情和帮助 。让 我们理智的来解决这个问题 , 看我们能否帮助你 ?”
处置劫持人质事件的特点及战法运用
军方视角VISUAL ANGLE摘要：随着我国国内改革进入攻坚期和深水区，社会中各类隐藏矛盾不断暴露，部分极端人员为达成自身利益，不惜铤而走险，以非法手段谋求自身利益。
近年来，小规模劫持人质事件时有发生，如南宁地铁劫持人质事件、福州某超市劫持人质事件等。
武警部队必须积极钻研此类事件的特点及加强处置战法的研究，不断提升制胜打赢本领。
关键词：劫持人质；特点；战法运用劫持人质是指劫持分子以暴力或暴力威胁手段挟持、拘留人员为人质，并以人质的生死安危作为筹码，逼迫政府或个人履行诺言或接受某项条件，以达到其目的的行为。
劫持人质事件社会关注度高、处置风险大、示范效应强，因此部分不法分子逐渐将劫持人质作为达到自身目的的一种常用手段,也逐渐成为武警部队时常面对的一种突发情况。
一、劫持人质事件的主要特点劫持人质事件通常具有以下几种特点：（一）事发突然，难以预料。
从劫持人质事件的形成来看有以下几点特征：一是蓄谋时间短。
劫持者为了达到目的，往往采取突然行动，带有一定的激情犯罪的征兆；二是作案时间短。
劫持者实施犯罪行为通常只为劫持一个或少数人员，在短时间内突然实施，突发性强，让人难以防备；三是劫持人质行为的动机，时间，地点不确定，学校、医院、交通枢纽等重点区域随时都可能发生。
（二）规模较小、武器简单。
大部分情况下，劫持人质事件规模较小，劫持者和人质人数较少，通过近些年国内发生的劫持事件来看，一般由个人单独实施作案。
如2018年10月10日，福州某超市劫持人质事件；2019年8月9日，南宁地铁站劫持人质事件；2020年1月2日濮阳市劫持人质事件等，均为犯罪分子单独采取行动，被劫持人质也仅为一人，不法分子使用的武器也为普通水果刀。
（三）性质恶劣，手段残忍。
劫持人质犯罪大都基于获取钱财或报复社会和个人，作案目的性极强，在目的不能达成时往往会采取伤害人质或与人质同归于尽等极其残忍的手段。
一旦犯罪分子与我方形成对峙，便自以为没有退路，情绪会处于激动状态，心理防线十分脆弱，很可能会伤害无辜群众。
反劫持人质
反劫持人质的概念、性质、类型、特点、原则、处置程序和方法劫持人质的概念：是指犯罪嫌疑人以暴力手段或者以实施暴力相威胁，控制他人的人身自由，并以处死、伤害、折磨被控制者相要挟，强迫第三方或被控制者本人满足其某种要求，以此作为释放被控制者的交换条件的犯罪行为。
劫持是指：是指犯罪分子（团伙）通过扣押人质或占据某一重要设施，以杀害、伤害或毁灭性破坏等手段，胁迫政府、社会团体和自然人做或不做某种行为。
人质是指：由于被控制者成了劫持者满足其要求的“抵押品”，所以将其称为“人质”。
劫持人质的性质：劫持人质是严重暴力性犯罪行为，多数为一些亡命之徒。
犯罪嫌疑人通常都持有枪支、爆炸装置或刀具等作案工具。
可以是一个人实施劫持违法犯罪行为，也可以是一个团伙实施劫持违法犯罪行为。
通常都是以对社会不满、政治攻击、报复行为、索要财物等违法犯罪行为进行劫持人质的极端恐怖暴力犯罪行为。
反劫持人质的类型：一、从案件分类上可分为以下四种。
1、政治型劫持:以制造政治影响为目的的劫持分子，多来自于恐怖组织和反动政治组织或对现实社会制度严重不满的敌对分子。
劫持目标多为能产生重大国际影响的社会要人或大型飞机、汽车、船艇等。
2、报复型劫持：以报复为目的的劫持分子，多为心理严重障碍者，劫持的目标一般是其仇恨的对象及其亲属。
3、经济型劫持：以非法攫取经济利益为目的的劫持分子，一般为黑社会成员或贪图不义之财的亡命之徒。
劫持目标通常为社会重要人物或财产富有者及其亲属等。
4、拘捕型劫持：以逃避法律制裁拒捕逃窜为目的的劫持分子，一般为负罪潜逃分子。
其劫持行动，通常是在逃跑中遭追捕时临机起意仓促实施，并以人质作筹码，企图逃避法律的制裁。
二、从不同的角度，案件的性质，依据不同的标准，又可分为以下两种类型。
1、隐蔽型：隐蔽型劫持人质案件即劫持者以秘密的方式劫持人质并将其隐藏，在不暴露自己身份的前提下，用各种形式同人质的关系人沟通联系，胁迫他们满足其某种要求。
在发案后的一定时间内，劫持者与人质均处于隐蔽状态。
劫持人质案件中现场武力突击行动处置策略分析——以一起劫持人质案为例
一。
一
一
、
案件 回顾
ｌ 面散落了很多杂物 ， 而且， 罗某用冰箱 、 柜台 、 椅子等物体将卷帘门顶住。
２ ０ １ １ 年６ 月７ 日上午 ８ 时 许 ，ｌ 由 于屋内电灯被关闭，光线昏暗，只能确认人质被绑于店内东南角一张 在江苏省某市发生一起劫持人质 ｉ 靠背椅上 （ 见图 １ ｏ当日１ １ 时许， 罗某要求得到笔记本电 脑并要求见领
经过一番讨论指挥员决定借助嫌疑人索要笔记本电脑的机会将其引至西南侧的卷帘门处利用嫌疑人离开人质的空间间隙为特警突入赢得时间即由指挥员下达突击指令消防车掩护组发动利用绳索连接卷帘门把手迅速拉掉卷帘门门两侧各有两名特警组成突击组4名特警迅速突入阻隔在人质与嫌疑人之间突击一组穿越门口的椅子解救人质并排除煤气罐突击二组翻越玻璃柜台对嫌疑人实施控制
１ ． 现 场侦查及调查走访。 谷 —— ■ ： ’ 一
人 质 的 情 况 ＝ ＝ － ：
Ｉ
●
话 说 ， 知 己 知 彼 ， 百 战 不 殆 。 专ｉ 防 护 鏊 罾 业 处 置 警 力 到 达 现 场 后 ， 在 实 施ｌ ： —— 饮 慵
化， 但警方始终按照部署一步一 ｉ观察， 确定了 嫌疑 人和人质的 位 置， 人质被电 线 捆绑于 屋内 东南 角的 一 步 地 处置， 即 先 期 处置、 收集 情 报、ｌ张 靠 背 椅上， 嫌疑 人就 在人 质的 身 边， 并 且 在屋内 有 走 动。
分 析 研 判 、 方 案 制 定 、 善 后 处 置 。 ｉ 劫 持 人 质 着 的 情 况 （ 一） 武力突击行动前的现场 ｌ 情 报 收 集 ｌ 二 ＿ ＿ 蘸 男 ， ｔ ｔ 喧 Ｌ 脚 二 二
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赵
劫持人质案件的处置
毛立新 maolixin@
一、劫持人质案件的概念、特点 劫持人质案件的概念、
（一）概念 劫持人质案件， 劫持人质案件，是指犯罪分子以暴力手段控 制一人或多人的人身自由，并以处死或伤害、 制一人或多人的人身自由，并以处死或伤害、折 磨被控制者相挟持，强迫第三方或被控制者本人 磨被控制者相挟持， 满足某种要求的案件。 满足某种要求的案件。 由于被控制者成为劫持者满足其要求的“抵押 由于被控制者成为劫持者满足其要求的 抵押 人质”。 品”，因而被称为 人质 。犯罪分子劫持人质时， ，因而被称为“人质 犯罪分子劫持人质时， 通常持有枪支、爆炸装置或刀具等犯罪工具。 通常持有枪支、爆炸装置或刀具等犯罪工具。
处置劫持人质案件的原则
（三）谈判与武力相结合原则 1、刚柔相济，双管齐下。 、刚柔相济，双管齐下。 任何时候 谈判与武力 都要两手准备，缺一不可。 时候， 与武力， 任何时候，谈判与武力，都要两手准备，缺一不可。 2、不间断谈判，不间断武力解决的筹划与运作。 、不间断谈判，不间断武力解决的筹划与运作。 处置过程中，即使预见到无法和平解决， 处置过程中，即使预见到无法和平解决，也不能放 弃谈判。同样，不管谈判是否顺利， 弃谈判。同样，不管谈判是否顺利，都不能忽视武力解 决的准备工作。 决的准备工作。 3、谈判与武力相结合方式。 、谈判与武力相结合方式。 以武力方式为谈判创造条件， 以武力方式为谈判创造条件，以谈判方式为武力解 决创造条件，二者相辅相成。 决创造条件，二者相辅相成。
处置劫持人质案件的原则
4、武力解决的方式与法律根据 、 两种方式：击毙、生擒。使用武器的法律根据： 两种方式：击毙、生擒。使用武器的法律根据： 中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》 《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》第9条： 人民警察判明有下列暴力犯罪行为的紧急情形之一，：…… 人民警察判明有下列暴力犯罪行为的紧急情形之一，：…… 紧急情形之一，： 实施凶杀、劫持人质等暴力行为，危及公民生命安全的， （六）实施凶杀、劫持人质等暴力行为，危及公民生命安全的， 经警告无效的，可以使用武器； …… 人民警察依照前款规定 经警告无效的，可以使用武器； 使用武器， 使用武器，来不及警告或者警告后可能导致更为严重危害后果 的，可以直接使用武器。 可以直接使用武器。 10条 人民警察遇有下列情形之一的，不得使用武器： 第10条 人民警察遇有下列情形之一的，不得使用武器： （一）发现实施犯罪的人为怀孕妇女、儿童的，但是使用枪支、 发现实施犯罪的人为怀孕妇女、儿童的，但是使用枪支、 爆炸、剧毒等危险物品实施暴力犯罪的除外；（ ；（二 爆炸、剧毒等危险物品实施暴力犯罪的除外；（二）犯罪分子 处于群众聚集的场所或者存放大量易燃、易爆、剧毒、放射性 处于群众聚集的场所或者存放大量易燃、易爆、剧毒、 等危险物品的场所的，但是不使用武器予以制止， 等危险物品的场所的，但是不使用武器予以制止，将发生更为 严重危害后果的除外。 严重危害后果的除外。
对公开型劫持人质案件处置战术-课件
主要疑问：
现场控制问题 指挥层次问题
谈判人员问题 开枪时机问题
谈判的作用
► 缓解情绪，控制事态，
制造错觉。 ► 了解案情，获取情报， 为行动策划准备提供依 据。 ► 拖延时间，以进一步做 好战斗准备。 ► 为武力处置创造条件， 寻找战机。 ► 不战而屈人之兵。
谈判前的准备工作
► 人员的选择 ► 人员的构成分工 ► 了解劫持者及案件的背景情况
注意问题
► 在食物中不能放毒。 ► 不轻易提出或接受交换
人质的建议。 ► 重视“斯德哥尔摩”效 应。 ► 辨证的对待人质。
兰州击毙讨债人事件
9月26日早晨7时许， 一名怀揣炸药包的陕西籍男子冲进东岗东路省文联 家属院676号西单元503室向房主讨债， 女主人伺机报案。 警方赶到现场后立即疏散群众，将现场包围。 房主在警方的授意下和怀揣炸药包的男子经过了长 达9个多小时的谈判、周旋。 下午4时15分，怀揣炸药的男子后走出503室， 4时20分许，当其出现在家属院大院时，警方二次 鸣枪警告无效后，狙击手果断扣动扳机将其击毙。
反劫持谈判人才的像貌模样
根据《心理学》外表，即相貌， 在交往中是最外在、给人的第一 印象往往决定着交往的深度。 面像缓和 既不英俊威猛也不气势逼人，给 人以放松的感觉，让人产生一种 愿意与其接触的心理。
反劫持谈判人才的像貌模样
像态亲善 看上去给人以好人和善人的感觉， 无形中给对方以求助的心理渴望 寄予主观的期待。 脸面宁静 这样的形象能起到平息对方心理 躁动，抑制情绪反复的作用，使 对方愿意与其交往。 身材大众、气质平平 外在直观平常朴素，最大限度地 减少对嫌疑人的心理压力，有利 于情绪的缓和与情感的表达
刑事侦查学——劫持人质案件侦查与处置
侦 2、劫持者伤亡而其他人员安然无恙。即警方为解救人质
查
而将劫持者击毙或者致其受伤，而无其他人员伤亡。只要 这种伤亡结果是警方迫不得已的选择（不造成劫持者的伤
学 亡人质就难以甚至不可能确保人质、干警、群众安全，就
是合理的，应当的）这是满意的处置效果
3、因处置活动的失误导致人质、或者参战人员和群众伤 亡。这是失败的处置效果。
事 ３、实行分层指挥，理顺指挥关系
侦
（１）宏观决策层
查
（２）具体指挥层
学
（３）组织执行层
指挥层次示意图
刑
事
宏观决策层
侦
查
具体指挥层
学
组织执行层
三、谈判与武力相结合原则
谈判与随时准备使用武力解救人质两手同步进行。不要在谈判 无法取得进展、无法解决问题的情况下再考虑使用武力；换言之， 处置过程中应始终不间断谈判、不间断武力解决的筹划和运作， 将谈判和武力解决的筹划和运作贯穿于处置活动的始终。
刑 人质案件实践具有普遍的指导意义。 一、安全处置原则
事
是指处置这类案件是要在确保参加处置人员和群众安全的
侦
前提下将人质安全解救。并应尽可能保全劫持者的生命。这是 处置这类案件的核心原则。
查
这一原则包括以下要点：
学
（一）安全解救人质是处置活动所追求的基本目标，但对 这一目标的追求应以不危及参战人员和群众的安全为前提；人
劫持人质案件与绑架勒索案件的区别：
绑架勒索案件，是指犯罪行为人以勒索财物为目的，使用暴力、胁迫 或者其他手段秘密绑架他人的案件。
绑架勒索案件与劫持人质案件既有共同特征，又有区别。
刑
其共同特征是：绑架者控制着人质的人身自由，以人质的人身安全为筹 码要挟第三者满足其要求。其根本区别在于绑架勒索案件，犯罪行为人
处置重特大劫持人质事件预案
一、预案背景重特大劫持人质事件是指劫持人质数量众多、影响范围广泛、社会影响极大的劫持事件。
这类事件往往涉及多方面利益，处置难度大，社会影响恶劣。
为有效应对此类事件，保障人质安全，维护社会稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障人质生命安全，最大限度减少人员伤亡。
2. 维护社会稳定，确保事件得到妥善处置。
3. 依法打击犯罪分子，维护国家安全和社会秩序。
三、预案原则1. 生命至上，以人为本。
2. 统一指挥，协同作战。
3. 科学决策，依法处置。
4. 信息共享，快速反应。
四、组织机构1. 成立重特大劫持人质事件应急处置指挥部（以下简称“指挥部”），负责事件的统一指挥、协调和调度。
2. 指挥部下设以下工作组：- 指挥调度组：负责事件的总体指挥、协调和调度。
- 信息报道组：负责事件的宣传报道和信息发布。
- 法律政策组：负责事件的法律法规和政策咨询。
- 技术保障组：负责事件的技术支持和设备保障。
- 医疗救护组：负责人质的医疗救护工作。
- 维稳安保组：负责现场的安保和维稳工作。
- 犯罪侦查组：负责案件的侦查工作。
五、应急处置流程1. 接报处置- 接到劫持人质事件报告后，立即启动应急预案，迅速上报指挥部。
- 指挥部迅速召开紧急会议，分析研判事件情况，确定处置方案。
2. 现场处置- 派遣警力迅速到达现场，对现场进行封锁，确保现场安全。
- 与犯罪分子进行谈判，争取和平解决事件。
- 加强现场警戒，防止事态扩大。
- 组织医疗救护组对受伤人员进行救治。
3. 外围支援- 调集警力、消防、医疗等力量，做好外围支援工作。
- 加强对周边地区的监控，防止犯罪分子逃跑。
- 做好交通管制，确保救援车辆通行。
4. 谈判攻坚- 派遣专业谈判人员与犯罪分子进行谈判，争取和平解决事件。
- 通过心理专家对犯罪分子进行心理疏导，缓解其情绪。
5. 强制处置- 在谈判无效、事态紧急的情况下，依法采取强制措施，迅速制服犯罪分子。
6. 善后处置- 对人质进行安抚和慰问，做好心理疏导工作。
超市人质劫持案应急处置演练方案
超市人质劫持案应急处置演练方案一、引言近年来，恐怖袭击和人质劫持事件频频发生，给社会秩序和人民生活带来了极大的不安全感。
为了提高应对突发事件的能力和处置效率，超市作为人流密集、易受袭击的场所，应加强应急处置演练。
本文旨在提出一套针对超市人质劫持案的应急处置演练方案，以期为相关部门提供参考与借鉴。
二、背景超市作为城市日常生活的重要组成部分，每天吸引大量的消费者。
然而，由于安保措施的不足，超市安全隐患逐渐增加。
人质劫持案是一种突发事件，可能给人员和财产安全带来极大威胁。
因此，超市应采取应急演练措施，提高相关人员和群众的应对能力，确保事件处理得当，最小化损失。
三、应急处置演练方案1. 前期准备超市应事先建立应急管理小组，并确保该小组成员具备较高的操作能力和知识背景。
该小组的任务包括制定应急处置预案、确定人员分工、提供培训和指导，并评估演练效果。
此外，必须保证与相关部门进行有效合作和信息共享。
2. 应急演练流程（1）报警与通知：一旦发现有人质劫持事件，超市工作人员应第一时间报警，并通知应急管理小组和相关部门。
报警需提供具体的情况和事件发生地点。
（2）场所封锁：警方和安保人员应迅速封锁人质劫持现场。
确保现场安全，避免人员非法入侵或扩大劫持范围。
（3）确认劫持人数和位置：应急处置小组应快速获取劫持人数和位置的信息，并评估劫持者的威胁程度。
同时，应备好应对多种情况的手段和技巧。
（4）人员疏散和安抚：超市工作人员应根据演练预案对人员进行疏散并寻找安全出口。
同时，保持冷静、安抚被劫持者的情绪，避免造成更大的紧张气氛。
（5）人质谈判和解救行动：警方应迅速与劫持者建立联系，寻求合作和解救方案。
同时，应尽可能收集劫持者的信息，并与专家进行磋商和指导，为解救行动提供支持。
（6）媒体管理：超市应指定专人负责与媒体沟通和发布信息。
确保发布的信息准确、及时，避免引发恐慌和不必要的谣言传播。
3. 演练评估和改进演练后，应急管理小组应根据演练过程和效果进行全面评估。
银行劫持人质事件紧急救援方案
银行劫持人质事件紧急救援方案一、背景介绍银行劫持人质事件是一种具有严重威胁性和危害性的突发事件，在很大程度上侵犯了公民的人身安全和财产安全，也对社会秩序和经济活动造成了严重影响。
因此，制定和完善银行劫持人质事件的紧急救援方案显得至关重要。
二、紧急救援方案的制定原则1.人命至上原则在银行劫持人质事件中，保护人质的生命安全是最重要的，救援行动应以保护人质为最高优先考虑。
2.高效协同原则各救援机构和部门应建立紧密配合、信息互通的工作机制，通过协同行动，准确快速地解决突发情况，保障救援工作的顺利进行。
3.科学决策原则救援指挥部门应依据各方面的情报和信息，做出科学决策，遵循救援原则，确保救援行动的有效性和安全性。
4.法治原则救援行动要依据法律法规和相关规章制度，依法履行职责，确保救援行动的合法性和合规性。
三、紧急救援方案的具体内容1.建立快速反应机制针对银行劫持人质事件，要建立健全的快速反应机制，确保信息的及时传递和指挥决策的高效执行。
2.侦查和情报收集要加强对银行劫持人质事件的侦查和情报收集工作，提前预警并获取准确的情报，为救援行动提供可靠依据。
3.指挥部门的组织和运作建立由公安、武警、消防等部门组成的银行劫持人质事件救援指挥部门，负责统一指挥、协调救援行动。
4.现场处置措施在处理银行劫持人质事件的现场，应采取谨慎、稳妥的处理措施，确保人质安全，最大限度减少伤亡和损失。
5.技术手段的应用利用科技手段，如无人机、监控系统等设备，在救援行动中发挥重要作用，提供实时信息和技术支持。
6.协调与沟通救援行动中，各部门要密切协调、及时沟通，保持信息畅通，确保指挥决策的及时执行。
7.后勤保障工作要提前做好后勤保障工作，确保救援人员和装备的供应，为救援行动提供必要的保障条件。
四、紧急救援方案的应急演练为提高应对银行劫持人质事件的能力，各救援机构应定期组织应急演练，模拟突发情况，检验方案的可行性和有效性。
五、国际合作与交流银行劫持人质事件具有较强的跨国性和复杂性，各国应加强合作与交流，分享经验和资源，提高应对能力和水平。
对公开型劫持人质案件处置战术课件
罪犯利用心理战术制造恐慌、混乱和压力，以期达到其目的。
3 时间压力
警方在劫持人质事件中面临时间紧迫的压力，需要迅速做出决策。
劫持人质案件处置战术的关键原则
沟通与谈判
与劫持者保持沟通并寻求和平 解决方案是关键原则之一。
团队行动
警方需要组织训练有素的特警 团队进行突入与解救行动。
危机管理
警方应采取科学、稳妥的策略 和战术来处理各种复杂情况。
案件类型及统计数据
商业场所
商场、银行、酒店等场所是 劫持人质案件发生的常见地 点。
交通工具
劫持人质也可能发生在汽车、 飞机、火车等交通工具上。
统计数据
根据最近的统计数据，每年 全球范围内发生数千起劫持 人质案件。
劫持人质案件的特点
1 威胁与暴力
劫持人质案件常伴有暴力和威胁，罪犯通常持有武器并对人质进行威吓。
通过技术手段确保实时的信 息共享和沟通，提高反应速 度。
指挥一体
指挥官负责协调和统一指挥， 确保各团队紧密配合、有序 行动。
战术三：突入与解救策略
1
计划制定
根据情报分析，制定突入和解救的具体计划和策略。
2
集结准备
特警团队进行集结、装备配备和实战演练，确保万无一失。
3
突袭行动
特警团队执行突入行动，精准解救人质，制服罪犯。
对公开型劫持人质案件处 置战术课件
劫持人质案件是一种高风险的紧急情况，需要有效的处置战术来保护人质并 将罪犯制服。
案件概述
案件背景
公开型劫持人质案件是指犯罪团伙在公共场所非法劫持人质的犯罪行为。
案件危害
劫持人质案件威胁公共安全，危及人质生命，可能导致财产损失和社会恐慌。
武装抢劫银行挟持人质警察处置演练方案
武装抢劫银行挟持人质警察处置演练方案概要：在当今社会，武装抢劫银行事件时有发生。
挟持人质的情况对于执法机构而言，是一项极其棘手的任务。
为了提高警察应对此类事件的能力和水平，有必要制定全面而高效的处置演练方案。
本文将讨论武装抢劫银行挟持人质警察处置演练方案，以强调警察应对挑战的过程和方法。
引言：银行抢劫和挟持人质是犯罪行为中极具风险和紧迫性的事件。
这些事件不仅会对受害人造成伤害，还可能对整个社会造成恐慌和不安。
警察作为维护社会安全的主要力量，需要具备高度的专业技能和冷静应对的能力。
因此，制定科学合理的处置演练方案至关重要。
一、情报搜集和指挥系统建立在应对武装抢劫银行挟持人质事件中，情报搜集和指挥系统的建立是首要任务。
警方应加强与银行和金融机构的合作，建立信息共享的机制，及时获得可靠的情报。
同时，警方需建立高效的指挥体系，确保指挥过程的顺畅和决策的及时性。
二、警力调配和围堵措施一旦接到武装抢劫银行挟持人质的报警，警方应迅速调配警力，组成专门小组迅速赶赴事发现场。
在到达现场后，警方应与封锁与阻止犯罪嫌疑人逃离的团队进行紧密协作，确保该区域内没有其他人员进入，并将犯罪嫌疑人封锁在事发现场内。
三、情绪控制和谈判技巧一旦警方与犯罪嫌疑人进行接触，情绪控制和谈判技巧就变得至关重要。
警方需要保持冷静沉着，并通过与犯罪嫌疑人的对话，争取时间和获取有关人质的情报。
在这个过程中，警方必须展现出专业性和人道主义，并秉持着保护人质生命安全的原则。
四、特种部队行动和解救人质当情境发展到危急阶段时，警方可能需要考虑特种部队行动和解救人质。
这种行动需要经过严密的计划和充分的准备。
警方需要对银行内部结构进行调查，制定详细的行动方案，并确保通信设备和特殊装备的完善性。
行动时的指挥、协作和配合也是至关重要的，以确保高风险行动的成功。
五、事后总结与训练改进完成处置任务后，警方应及时展开事后总结与训练改进工作。
通过对演练过程和行动结果的评估，警方可以发现不足之处，并进行相应改善。
危机事件处理（人质劫持）
危机事件处理（人质劫持）第一篇：危机事件处理(人质劫持)危机事件处理（人质劫持）预防被劫持：当门店发生暴力冲突时，门店员工尽量不要靠近危险人物和持械顾客。
当门店发生人质劫持事件时：ν第一发现人立即报告门店内部报警中心，门店紧急事件处理小组平时都要演练一位或几位类似事件的谈判人员。
ν记住生命是最重要的，保持镇定、合作、冷静，不要对匪徒进行威吓。
ν由防损主管与匪徒保持良好对话。
ν如有任何人需要就医，则尽量说服人质胁持者同意对受伤人进行治疗。
ν注意记住人质劫持者，以下是警方所需的信息：⎫--年龄。
⎫--身高和体重。
⎫--衣服样式和颜色。
⎫--说话特征：口音、高低声调。
ν如有可能，通知警方——只有在确保你自己或他人没有生命危险的时候。
ν记住匪徒逃走的方向和使用的交通工具。
ν确认劫持已经结束后：⎫管理人员确认已经报警。
⎫如果有人受伤，必须及时护理。
⎫保护犯罪现场，不要触摸匪徒接触过的东西。
⎫找出目击证人，写下他们的姓名及他们对匪徒的描述：λ他们看到什么？他们在何处看到的？λ说了些什么？λ匪徒外貌和说话腔调是怎样的？他们的穿着怎样？λ让他们简单描述一下事件前后的经过。
⎫尽量让目击证人留在现场，将你的笔记和目击证人的姓名交给警方。
⎫利用商场的闭路电视系统录下的监视录像。
ν如有任何新闻媒介想报道人质事件，让他们与警方或公关部联系。
ν保护犯罪现场。
尽量保留证物——记住，任何东西都可能成为证物，如果有警方在场，则让其维护现场，如果警察还没来，则要围封现场。
ν尽量安抚受事件影响而受惊吓的人。
第二篇：危机事件处理(食物中毒)危机事件处理（食物中毒）如何防止食物中毒：门店必须严格按照国家的卫生标准进行食品的采购、配送、周转、上架、加工、展销、包装等，员工注意个人卫生：勤洗手，勤换工衣和加工工具等。
遇到食物中毒的事故时，按照如下程序正确操作：⌝如在商场发现有员工或顾客食物中毒，商场员工第一发现人应立即报告内部报警中心和门店店长，同时安排防损员维护现场秩序，疏散围观顾客。
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人员构成和分工
谈判组长：全面控制谈判，密切 联系指挥员和武力处 置组。
主谈员：直接和劫持者谈判。 协谈员：记录谈判进程，资料收
集，分析形势，帮助主 谈员摆脱困境、增强信 心。
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劫持者有关信息
基本情况：年龄、性别、体态特 征、衣着、武器、技能、人数、 首要分子、次要分子。
背景情况：与人质间的关系、犯 罪动机、目的、受何刺激、家庭 情况、宗教信仰、文化层次、兵 役、生活习惯、人格特征、健康 状况、犯罪记录等等。
丰富的社交经验，善倾听、交流、 协调。
思维逻辑和语言表达能力比较强。 熟悉谈判技巧和武力处置战术。
特别注意：现场总指挥不能充当谈判人员。 打击处理过劫持者的警察慎用。 亲情感召时，避免其单独接近。
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ห้องสมุดไป่ตู้
反劫持谈判人才的像貌模样
根据《心理学》外表，即相貌， 在交往中是最外在、给人的第一 印象往往决定着交往的深度。
对公开型劫持人质案件 处置战术
战术教研室 陈文彪副教授
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6月1日郑州发生一起人质劫持案
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6月1日郑州发生一起人质劫持案
► 21时30分 ► 在郑州高新区科学大道和春藤路西南角一家左右间
超市内，发生一起人质劫持案件。 ► 一名30岁左右男子，进入超市突从腰间拔出一把长
水果刀， ► 堵住柜台出口，持刀劫持女老板金某。 ► 该男子情绪激动，听到有人报警，也无动于衷。当
民警出现在门口时，他突然把金某向店里拖去，把 刀架在金某脖子上，大声嚷嚷让民警退出屋外，否 则就要伤害金某 ► “给我10万块钱！给我提供一辆车！
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行凶男子是特种兵退伍
►22时10分 ►谈判专家和市公安局相关负责人赶到，着便
衣的谈判专家来到超市门口，和行凶男子对 话。可男子很激动，不停地挥舞着刀。 ►23时05分 ►市公安局副局长杨玉章亲自上阵，直接和行 凶男子谈判。 ►警方说经过谈判，发现行凶男子可能是个特 种兵，索要10万元。
长春人质事件
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2004年长春7.7劫持人质事件
7月7日早7时47分，在长春市 朝阳区北安路广州海鲜大酒店门前， 30岁的郭某将孩子送到幼儿园后， 欲开一辆红色宝来车离去，忽然一 名20多岁的男子拉开车门坐在了后 排座上，同时一把冰凉的刀架在了 她的脖颈上。
8时30分： 劫匪与人质被困车内
8时35分： 副市长赶到现场
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骨相学判定
黑瘦、凶相多为敢作敢为者。
符合骨相学中所指的那种爱做极端 的事而不计后果者。是由于深藏在 心内的险恶意向与冷酷习性，在面 部表情的表露。
身个矮小、多为喜好攻击者。
骨相学的研究认为，身材短小低矮 者，一般都富有对人的攻击性。因 人身态体积有限，而往复于周身的 气血运转速率高于身材高大者采取 了向外暴发的方式，从而构成了一 种攻击的习性。
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气候因素、饮食习惯
粤、浙等沿海地区，绝大多数人 以打鱼为生，在海上，每天都要 经历大风大浪，并且需要很多人 合作，这就促使形成了勇敢的性 格和极强的团队精神。
► 拖延时间，以进一步做 好战斗准备。
► 为武力处置创造条件， 寻找战机。
► 不战而屈人之兵。
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谈判前的准备工作
► 人员的选择 ► 人员的构成分工 ► 了解劫持者及案件的背景情况 ► 确定谈判所追求的目标 ► 确定对劫持者所提要求的对应之策 ► 确定谈判方式
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谈判人员的选择
感情成熟，有极强的心理承受能 力。
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警方为什么没有当场击毙嫌疑人？
附近没有制高点，
市公安局常务副局长杨玉章
. 超市玻璃墙厚
6月2日凌晨1时 女老板被放出
►谈判专家起了关键作用 ►“听完谈判专家一番话， ►劫持者把刀从人质脖子上拿开” ►劫持者试图自杀， ►谈判专家劝他扔下尖刀 ►兵不血刃
女老板脱.身后当即昏迷，120医护人员在对她进行抢救
9时45分： 警方将赎金拿来
10时10分：交换人质劫匪拒绝
10时20分：警方再次疏散群众
10时30分：狙击手进入现场
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10时34分：四枪毙劫匪
主要疑问：
现场控制问题 指挥层次问题
谈判人员问题 开枪时机问题
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谈判的作用
► 缓解情绪，控制事态， 制造错觉。
► 了解案情，获取情报， 为行动策划准备提供依 据。
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骨相学判定
外表清瘦、文儒，多为果断心狠 者。
骨相学研究认为，外表清瘦、文 儒的人，若与恶事相联，定会出 现与其外表完全相反、偏执的结 果。
神态冷峻多为干脆者 具这样冷峻的神态表明了嫌疑人
是一个做事干脆、从不犹豫、不 动声色的人。
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从地域环境判定 地理特征促成独特的心理素质和
性格特点，如“海洋文化”、 “黄土文化”。 山西就是“黄土文化”的代表之 一，山西远离海洋，临近黄河， 山西人受“黄土文化”和中国传 统思想影响很大，具有憨厚朴实、 相对守旧的性格。 广东则是“海洋文化”的代表地 区，海洋文化是开放的文化，形 成了广东人容易包容的接受代外 来文化和新鲜事物的心理特征。
劫持人质的“T恤男”（左二）被民 警带离现场
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公开型劫持人质案件
1.不回避有关群众或当局. 2.身份暴露或易于查清. 3.有预谋或者突然发生. 4.秘密与公开处置相结合. 5.着重于救.
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解救难度大、要求高
► 人质解救的四个目标： 1.安全救出人质 2.有效制服劫持者 3.警察不付出伤亡 4.不伤及无辜和避 免重大财产损失 和社会负面影响
面像缓和 既不英俊威猛也不气势逼人，给
人以放松的感觉，让人产生一种 愿意与其接触的心理。
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反劫持谈判人才的像貌模样
像态亲善 看上去给人以好人和善人的感觉，
无形中给对方以求助的心理渴望 寄予主观的期待。 脸面宁静 这样的形象能起到平息对方心理 躁动，抑制情绪反复的作用，使 对方愿意与其交往。 身材大众、气质平平 外在直观平常朴素，最大限度地 减少对嫌疑人的心理压力，有利 于情绪的缓和与情感的表达
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历史进程、文化、五羟色胺
对人的性格有潜移默化的影响。 阳光的照射使人大脑产生五羟色 胺，五羟色胺使人产生良好的情 绪。
北方游牧民族多生活在中国的北 部地区，气候寒冷，冬天大多数 在室内活动，接受阳光照射很少， 五羟色胺分泌少，使人脾气暴躁， 游牧生活要求有强健的体魄，游 牧民族能歌善舞，鲁莽冲动，又 很讲义气，这些性格特点影响着 北部地区人的性格。