对公开型劫持人质案件处置战术-

长春人质事件
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2004年长春7.7劫持人质事件
7月7日早7时47分，在长春市 朝阳区北安路广州海鲜大酒店门前， 30岁的郭某将孩子送到幼儿园后， 欲开一辆红色宝来车离去，忽然一 名20多岁的男子拉开车门坐在了后 排座上，同时一把冰凉的刀架在了 她的脖颈上。
8时30分： 劫匪与人质被困车内
8时35分： 副市长赶到现场
丰富的社交经验，善倾听、交流、 协调。
思维逻辑和语言表达能力比较强。 熟悉谈判技巧和武力处置战术。
特别注意：现场总指挥不能充当谈判人员。 打击处理过劫持者的警察慎用。 亲情感召时，避免其单独接近。
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反劫持谈Байду номын сангаас人才的像貌模样
根据《心理学》外表，即相貌， 在交往中是最外在、给人的第一 印象往往决定着交往的深度。
9时45分： 警方将赎金拿来
10时10分：交换人质劫匪拒绝
10时20分：警方再次疏散群众
10时30分：狙击手进入现场
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10时34分：四枪毙劫匪
主要疑问：
现场控制问题 指挥层次问题
谈判人员问题 开枪时机问题
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谈判的作用
► 缓解情绪，控制事态， 制造错觉。
► 了解案情，获取情报， 为行动策划准备提供依 据。
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警方为什么没有当场击毙嫌疑人？
附近没有制高点，
市公安局常务副局长杨玉章
. 超市玻璃墙厚
6月2日凌晨1时 女老板被放出
►谈判专家起了关键作用 ►“听完谈判专家一番话， ►劫持者把刀从人质脖子上拿开” ►劫持者试图自杀， ►谈判专家劝他扔下尖刀 ►兵不血刃
女老板脱.身后当即昏迷，120医护人员在对她进行抢救
对公开型劫持人质案件 处置战术
战术教研室 陈文彪副教授
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6月1日郑州发生一起人质劫持案
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6月1日郑州发生一起人质劫持案
► 21时30分 ► 在郑州高新区科学大道和春藤路西南角一家左右间
超市内，发生一起人质劫持案件。 ► 一名30岁左右男子，进入超市突从腰间拔出一把长
水果刀， ► 堵住柜台出口，持刀劫持女老板金某。 ► 该男子情绪激动，听到有人报警，也无动于衷。当
民警出现在门口时，他突然把金某向店里拖去，把 刀架在金某脖子上，大声嚷嚷让民警退出屋外，否 则就要伤害金某 ► “给我10万块钱！给我提供一辆车！
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行凶男子是特种兵退伍
►22时10分 ►谈判专家和市公安局相关负责人赶到，着便
衣的谈判专家来到超市门口，和行凶男子对 话。可男子很激动，不停地挥舞着刀。 ►23时05分 ►市公安局副局长杨玉章亲自上阵，直接和行 凶男子谈判。 ►警方说经过谈判，发现行凶男子可能是个特 种兵，索要10万元。
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气候因素、饮食习惯
粤、浙等沿海地区，绝大多数人 以打鱼为生，在海上，每天都要 经历大风大浪，并且需要很多人 合作，这就促使形成了勇敢的性 格和极强的团队精神。
劫持人质的“T恤男”（左二）被民 警带离现场
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公开型劫持人质案件
1.不回避有关群众或当局. 2.身份暴露或易于查清. 3.有预谋或者突然发生. 4.秘密与公开处置相结合. 5.着重于救.
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解救难度大、要求高
► 人质解救的四个目标： 1.安全救出人质 2.有效制服劫持者 3.警察不付出伤亡 4.不伤及无辜和避 免重大财产损失 和社会负面影响
► 拖延时间，以进一步做 好战斗准备。
► 为武力处置创造条件， 寻找战机。
► 不战而屈人之兵。
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谈判前的准备工作
► 人员的选择 ► 人员的构成分工 ► 了解劫持者及案件的背景情况 ► 确定谈判所追求的目标 ► 确定对劫持者所提要求的对应之策 ► 确定谈判方式
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谈判人员的选择
感情成熟，有极强的心理承受能 力。
面像缓和 既不英俊威猛也不气势逼人，给
人以放松的感觉，让人产生一种 愿意与其接触的心理。
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反劫持谈判人才的像貌模样
像态亲善 看上去给人以好人和善人的感觉，
无形中给对方以求助的心理渴望 寄予主观的期待。 脸面宁静 这样的形象能起到平息对方心理 躁动，抑制情绪反复的作用，使 对方愿意与其交往。 身材大众、气质平平 外在直观平常朴素，最大限度地 减少对嫌疑人的心理压力，有利 于情绪的缓和与情感的表达
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骨相学判定
黑瘦、凶相多为敢作敢为者。
符合骨相学中所指的那种爱做极端 的事而不计后果者。是由于深藏在 心内的险恶意向与冷酷习性，在面 部表情的表露。
身个矮小、多为喜好攻击者。
骨相学的研究认为，身材短小低矮 者，一般都富有对人的攻击性。因 人身态体积有限，而往复于周身的 气血运转速率高于身材高大者采取 了向外暴发的方式，从而构成了一 种攻击的习性。
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骨相学判定
外表清瘦、文儒，多为果断心狠 者。
骨相学研究认为，外表清瘦、文 儒的人，若与恶事相联，定会出 现与其外表完全相反、偏执的结 果。
神态冷峻多为干脆者 具这样冷峻的神态表明了嫌疑人
是一个做事干脆、从不犹豫、不 动声色的人。
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从地域环境判定 地理特征促成独特的心理素质和
性格特点，如“海洋文化”、 “黄土文化”。 山西就是“黄土文化”的代表之 一，山西远离海洋，临近黄河， 山西人受“黄土文化”和中国传 统思想影响很大，具有憨厚朴实、 相对守旧的性格。 广东则是“海洋文化”的代表地 区，海洋文化是开放的文化，形 成了广东人容易包容的接受代外 来文化和新鲜事物的心理特征。
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历史进程、文化、五羟色胺
对人的性格有潜移默化的影响。 阳光的照射使人大脑产生五羟色 胺，五羟色胺使人产生良好的情 绪。
北方游牧民族多生活在中国的北 部地区，气候寒冷，冬天大多数 在室内活动，接受阳光照射很少， 五羟色胺分泌少，使人脾气暴躁， 游牧生活要求有强健的体魄，游 牧民族能歌善舞，鲁莽冲动，又 很讲义气，这些性格特点影响着 北部地区人的性格。
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人员构成和分工
谈判组长：全面控制谈判，密切 联系指挥员和武力处 置组。
主谈员：直接和劫持者谈判。 协谈员：记录谈判进程，资料收
集，分析形势，帮助主 谈员摆脱困境、增强信 心。
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劫持者有关信息
基本情况：年龄、性别、体态特 征、衣着、武器、技能、人数、 首要分子、次要分子。
背景情况：与人质间的关系、犯 罪动机、目的、受何刺激、家庭 情况、宗教信仰、文化层次、兵 役、生活习惯、人格特征、健康 状况、犯罪记录等等。