电话销售9种开场白
新手电话销售开场白(16篇)
新手电话销售开场白(16篇)新手电话销售开场白(通用16篇)新手电话销售开场白篇1销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于_市场调研,不知您对我们产品有什么看法?新手电话销售开场白篇2销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李,我们公司是专业从事抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果,我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?顾客朱:是吗?我目前使用的是__品牌的美容产品。
新手电话销售开场白篇3您好,我是江苏某装饰公司,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。
请问您家屋子有没有打算装修?回答:没有您家的屋子是打算自己住仍是租出去?回答:自己住我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。
回答:出租的那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。
回答:我现在很忙答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。
回答:现在没钱装答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的流动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计5.88万装不了,您说对分歧错误?回答:现在没考虑装那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。
9个电话销售开场白话术
9个电话销售开场白话术,为您解忧电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?电话销售话术开场白一:直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白二:同类借故开场法如:销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白三:他人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧电话销售话术开场白四:自报家门开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。
10种常用的电销开场白话术
STEP1 直接了当开场法销售:您好:请问是朱小姐吗?我是XX公司的医学顾问李明,打扰你工作了我们公司现在做一个市场调研能否请您帮个忙呢?客户:没关系,是什么事情呢?销售:表述来电目的......客户如果回答在忙、在开会或者以其他原因拒绝销售必须马上接过来,那我一个小时后再打给您吧,然后要主动挂断电话当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛缩短距离感(朱小姐:您好!我XX公司李明,跟您约定1小时后来电话的……)STEP2 同类借故开场法销售:朱小姐!我是XX公司医学顾问李明,我们之前没见过面,可以和您交谈一分钟吗?客户:可以,什么事呢?客户如果回答在忙、在开会或者以其他原因拒绝销售必须接上客户的话,那我一个小时后再打给你,然后要主动挂断电话当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛缩短距离感(朱小姐:您好!我XX公司李明,跟您约定1小时后来电话的……)STEP3 他人引荐开场法销售:朱小姐:您好! 我是XX公司的医学顾问李明,您的好朋友王华是我们公司的VIP用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
客户:王华我怎么没有听他讲起呢?销售:是吗?可能因为什么原因还没来的及给您引荐吧,您看我这就主动给您来电了客户:没关系的销售:那真不好意思,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……STEP4 自报家门开场法销售:朱小姐:您好!我是某公司的医学顾问李明,不过这可是一个推销电话我想你不会一下就挂电话吧客户:推销产品、专搞欺骗我最讨厌推销的人了(客户也可能回答:你准备推销什么产品若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了呵呵客户:呵呵,小伙子还挺幽默的准备推销什么产品说来听听销售:是这样的最近我们公司的医学专家团,在做一个市场调研不知您对我们公司产品有什么看法STEP5 故意找茬开场法销售:朱小姐:您好!我是某公司的医学顾问李明,最近可好不知您还记得我吗?客户:还好,你是?销售:是这样的我们公司主要是销售XX产品您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。
新手电话销售开场白(10篇)
新手电话销售开场白新手电话销售开场白(10篇)随着社会一步步向前发展,越来越多的人需要掌握一些开场白,开场白就是在演出或者其他开场时引入本题的道白。
那么,开场白一般是怎么写的呢?下面是小编整理的新手电话销售开场白,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
新手电话销售开场白1销售员:朱小姐/先生,您好,我是xx网的招聘顾问xxx,最近可好,不知您还记得我吗?顾客:还好,您是?销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我是xxx啊,之前一直跟您有联系的,上次您还说有招聘会找我的,可一直没等到您的电话,最近看到您在别的网站登了一些招聘信息,不知道这个人员招聘的怎么样了呢?顾客:哦,不过我不太记得你了,你那里是干嘛的?销售员:哦,是这样啊,那没关系,可能您是太忙了,每天接的电话也不计其数,那就让我再简单介绍一下我们网站吧。
(介绍网站情况)新手电话销售开场白2“王先生您好,我是xx公司的xx,我们是专业从事电话销售培训的,我之所以打电话给您,是因为国内很多的IT公司,联想,戴尔,金蝶等公司都是采用电话销售的方式来推销自己的产品,我想请教贵公司有没有用电话销售培训的方式来推销咱们的产品……”新手电话销售开场白3xx您好,我是江苏某装饰公司,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。
请问您家屋子有没有打算装修?回答:没有您家的屋子是打算自己住仍是租出去?回答:自己住我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。
回答:出租的那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。
回答:我现在很忙答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。
9-种电话销售话术之开场白3300字
9-种电话销售话术之开场白3300字电话销售是现代商业领域中不可或缺的一环,在市场竞争日益激烈的今天,更为重要的是如何在开场白中吸引对方的注意力,激发对产品的兴趣,从而为自己争取更多的商机。
下面是9种电话销售话术的开场白:1.问候打招呼法这是最基础的开场白,通过简单的问候和打招呼,让顾客感受到你的诚意,建立起与顾客之间的亲和力和信任感,例如:“您好,我是XX公司的销售,可以占用您一点时间吗?” 或者“早上好,您现在是否有空听我说说我们公司的最新产品?”2. 利益直接法利益直接法指的是在开场白中直接揭示产品或服务所带来的好处或价值,例如:“您好,我是XX公司的销售,我们提供的XXX产品能够为您节省成本并提高生产效率,您是否有兴趣了解一下?”这种方法适用于有明显需求或者对产品有明确了解的人群。
3.问题引导法问题引导法是指在开场白中通过问题引导的方式,激发顾客对产品的兴趣,例如:“您有没有遇到类似的问题/情况?我们公司的XXX产品可以解决这个问题/满足您的需求,您是否感兴趣?”这种方法的优点是让顾客在对话中参与,提高顾客的参与度和兴趣。
4.经典名言法经典名言法是指在开场白中引用经典名言或者相关行业名人的口碑来为自己的产品增加信誉度和说服力,例如:“您是否听说过XXXX大佬在行业内非常推崇我们的XXX产品?”这种方法适用于行业品牌知名度较高的行业。
5.突出独特卖点法突出独特卖点法是指在开场白中凸显产品与众不同的优势,例如:“我们的XXX产品在行业中是唯一获得XXX认证的,哪一点不说服您?”这种方法适用于竞争激烈的行业。
6.调查问卷法调查问卷法是指在开场白中通过调查问卷的形式了解顾客的需求,并据此介绍自己的产品或服务,例如:“我们最近做了一项调查,发现您们公司在XXX方面存在一些问题,我们公司提供的XXX产品能够为您解决这些问题,您是否感兴趣了解一下?”这种方法适用于有针对性的行业和产品。
7.成果直接法成果直接法是指在开场白中直接向对方展示自己产品或服务的成效或者效益,例如:“我们公司多年来为国内XXX名企提供服务,已经帮助他们节省了XXX元的成本,您是否有兴趣了解一下我们的XXX产品?”这种方法适用于行业经验丰富的销售人员。
9种电话销售话术开场白
9种电话销售话术开场白开场白一:直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打搅你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。
销售员需要立刻接口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时需要营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的 )电话销售话术开场白二:同类借故开场法如:销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。
销售员需要立刻接口:那我一个小时后再打给你,感谢。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时需要营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的 )电话销售话术开场白三:他人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠有用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估量王先生最近由于其他缘由,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简约的介绍一下我们的产品吧电话销售话术开场白四:自报家门开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺诈,我最厌烦推销的人了!(顾客也可能回答:你预备推销什么产品。
假设这样就可以径直介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要当心了,别让您再增加一个厌烦的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,预备推销什么产品,说来听听。
电销话术开场白技巧
电销话术开场白技巧
开场白:
1.先介绍自己:
你好!我是XXX公司的XXX,很高兴跟您聊一聊!
2.表达同情:
我知道您当前的情况可能很紧张,但是我们会尽全力帮助您解决您的
问题。
3.分析双方的需求:
首先,您想解决什么问题?哪些是您最重要的需求?然后,XXX公司
可以为您提供什么帮助?
4.提供专业建议:
因为我们有许多专业的解决方案,可以帮助您解决相关问题,如果您
觉得可以的话,我想建议您......
5.直接和客户进行对话:
如果您对我们的建议满意的话,我们可以开始讨论详细的事宜,让您
更有把握的做出决定。
6.问客户的意见:
我们可以深入了解您的想法,了解您的看法,甚至可以提出相关建议,您觉得如何?
7.主动跟进客户的需求:
我们将尽快根据您的要求去做出最好的安排,让您安心,一切都不会有太大困难。
8.了解客户的困境:
我们是真心想帮助您解决您的问题,如果您有什么疑问,可以随时告诉我,我们将尽量帮助您解决问题。
9.结束并激励客户:
您一定能够解决您的问题,有我们的帮助,这个任务一定容易得多,我们将竭尽全力支持您。
电话营销九种开场白
电话营销九种开场白
1. 你好,我是来自某某公司的销售代表,您能听我介绍一下我们的产品吗?
2. 您好,我是某某品牌的销售代表,想向您介绍我们的新品,您有些时间吗?
3. 您好,我是某某公司的客户服务经理,今天是来向您介绍我们的促销活动的,您有兴趣聆听吗?
4. 很高兴认识您,我是某某科技公司的销售顾问,我想向您介绍我们最新的技术产品,您可以听一下吗?
5. 您好,很高兴和您通话,我是某某公司的市场营销员,我们的最新产品受到了市场很多好评,您是否有兴趣了解一下?
6. 您好,我是某某公司的客户经理,我们提供优质的产品和服务,希望能得到您的合作,您可以听一下我们的介绍吗?
7. 你好,我是某某金融公司的客户经理,我们提供优秀的金融产品,您有兴趣了解一下吗?
8. 您好,我是某某保险公司的销售代表,我们提供优质的保险服务,您有考虑过保险吗?
9. 您好,我是某某教育集团的招生代表,我们提供专业的教育培训服务,您是否有兴趣了解一下呢?。
电话营销九种开场白(精选10篇)
电话营销九种开场白(精选10篇)电话营销九种篇1“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。
”“什么上帝?”“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以我今天专程来拜访上帝。
”业务员笑了,“上帝”也笑了……电话营销九种开场白篇2您好,是李经理吗?是的。
我是朋友,我叫,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客气了.实际上我和既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。
电话营销九种开场白篇3您好,李经理,我是,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。
电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
电话营销九种开场白篇4您好,是张经理吗?我是,我们是长沙专注于网站建设、网站改版、网络优化的一家充满朝气的IT公司,与长沙多家知名企业合作过,今天我打电话过来的原因是我们的服务已经为行业内很多朋友所认可,能够为他们提供目前最高效的宣传推广服务,迅速提高企业的知名度,快速打开和拓展销售市场,降低销售成本,直接给企业带来经济效益和利润增长点,为了能进一步了解我们是否也能为您服务,我想请教一下贵公司是否有网站呢?电话营销九种开场白篇5王经理,您好,我是,您的好友经理是我们的大客户,他介绍我打电话给您。
他认为我们的服务比较符合您王经理工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的宣传推广产品?电话营销九种开场白篇6王经理,您好,我是,您在前段时间给我们拨打过咨询电话询问企业建站和网站优化的价格,我们也提供给您一个建站推广套餐,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?电话营销九种开场白篇7*先生,您好,我是公司的张名,您在半年给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?…… 刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。
电话销售的开场白(精选9篇)
电话销售的开场白(精选9篇)电话销售的篇1为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
电话销售的开场白篇2接听电话应达到的目的是:留下客户姓名、电话、了解客户购房用途,所需房型和面积,客户目前所在地区及住房现状,估计该客户的意向程度,最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象,以便联络或者当场约他来现场。
电话接听最重要的是留下对方的联系方式,在留住宅和手机电话时,有以下几种方法:1、开门见山法:上来打过招呼后就直接问对方电话号码。
说法可为:“某先生或某小姐,您看留个电话好吗?”或者“某先生或某小姐请您留个电话,我们要做一下登记。
”2、中途打断法:来了解介绍产品途中,突然发问,使客户没有多考虑,自然电话号码脱口而出。
3、最后追问便于联系:在介绍产品高潮将结束时,当他最想了解的东西你还没介绍之前发问,他为了想了解情况而告诉你电话。
还有一些特殊方法:1、假装电话听不清,让对方留下电话再打过去。
2、故意说某个问题不清楚,要查询,或要询问经理,请留下电话再联系。
3、说自己不是业务员,说业务员很忙,留下电话再联系(让业务员打过去)。
电话接听的注意事项:1、不要一味回答客户的问题,不要被客户牵着走,要会去引导客户。
最佳方法是客户提出问题,不要马上急于回答,要婉转发问,然后等其回答你所提问题后,再回答他的问题,但要把握分寸,不要咄咄逼人。
2、不要过分夸大赞扬自己楼盘,要不瘟不火。
3、由于开盘时来电量大,不要接听时间过长,一般1~2分钟为宜,询问情况结束后,马上约他到现场来。
4、要用简短而具有吸引力的语言,给客户良好印象。
5、不要把楼盘所有情况在电话中一一介绍给客户,要保留一下,对他才更具有吸引力,想要进一步了解吗?请到现场来。
电话销售开场白范文(10篇)
电话销售开场白范文(10篇)电话销售开场白(一):1、电话销售人员:王总您好,我是g旅行公司的小舒,您以前在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今日是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位――老客户回访2、电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!――请求帮忙法3、电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多it公司如戴尔用友金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢--――牛群效应法4、电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一向以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它能够使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和g公司共同推出的,由g公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是--我们会尽快给您邮寄过来的。
――巧借[东风法5、电话销售人员:您好,李经理,那里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今日给您打电话最主要是感谢您对我们川航一向以来的支持,多谢您!6、电话销售人员:您好,是李经理吗我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个十分和蔼可亲的人,他一向十分敬佩您的才能。
在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
电话销售开场白。
――第三者介绍法电话销售开场白(二):一、以金钱为主题的开场白。
9种电话销售话术开场白为您解忧4600字
9种电话销售话术开场白为您解忧4600字电话销售是一种非常重要的销售方式,随着互联网的发展,越来越多的企业开始采用电话销售作为推广产品的工具,做好开场白对于销售的成功非常重要。
本文将向大家介绍9种电话销售话术的开场白,希望能够帮助大家解决电话销售开场的困惑。
1.问候开场问候开场是一种较为常见的开场方式,可以用简单粗暴的方式引起客户的注意,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,请问您有使用我们公司的产品或服务吗?”2.说明问题说明问题的方式可以很好地引起客户的兴趣,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我看到您在我们网站上浏览了我们的产品,请问您有什么需要帮助的吗?”3.引出问题在电话销售过程中,引出问题也是一种被广泛使用的方式,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,您对于xxxx产品有什么疑问吗?”4.提出建议在电话销售过程中,提出建议的方式可以很好地引起客户的兴趣,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们公司的产品在市场上很受欢迎,您可以考虑一下。
”5.客户需要了解客户需要也是一种很重要的开场方式,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们公司有很多种产品可以满足不同客户的需求,请问您对我们公司有什么需要呢?”6.关注问题关注问题的方式可以很好地引起客户的兴趣,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们公司的产品可以解决您的xxxx问题,请问您是否有兴趣了解一下呢?”7.给予优惠给予优惠也是一种很有效的开场方式,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们现在正在进行特别优惠活动,您可以考虑一下。
”8.关注客户关注客户也是一种很有效的开场方式,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我们公司一直非常注重客户体验,您对我们的服务有何看法呢?”9.破冰问候破冰问候可以很好地缓解客户的压力感,例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,您今天过得如何?我们的产品可以让您的生活更加美好哦。
”总结:以上是9种电话销售开场白方式的介绍,通过这些方式可以有效地引起客户的兴趣,激发客户的购买欲望,提高销售业绩。
电话营销九种开场白
电话营销九种开场白随着市场竞争的日益激烈,电话营销成为了一种重要的营销手段。
但是,电话营销的效果不仅仅取决于市场、产品和服务,还与电话营销人员的开场白有着千丝万缕的联系。
一个好的电话营销开场白能够让电话营销更加高效有效,增加更多的销售机会。
那么,电话营销的九种开场白都有哪些呢?一、介绍自己最常见的电话营销开场白就是让顾客了解自己,这是建立信任和联系的第一步。
比如,“您好,我是XXX,我们公司的销售代表,今天打电话给您是想了解一下,您对我们公司的产品和服务是否有所了解?”。
二、引发兴趣和介绍自己相似,通过引发顾客的兴趣来阐述你的服务和产品也是常用的电话营销开场白。
比如,“您好,我们是一家专业的XXXX公司,我们公司的产品可以帮助您省去很多麻烦,您有兴趣了解一下吗?”。
三、提供价值电话营销中也要注意与顾客的价值对接。
让顾客明白,选择你公司的服务和产品是做出正确的决定。
比如,“您好,我们公司的产品不仅可以实现您的需求,还能帮助您节省成本,您不想听一听吗?”。
四、提供一些独特卖点你可以向你的聆听者介绍你的公司、服务和产品中的一些特点,让他们了解你的独特之处。
比如,“我们的产品和服务与其他公司不同,因为我们采用了最新的技术,有最好的售后服务和技术支持”。
五、引用成功经验如果你的公司已经有了成功的经验,可以通过话语引导顾客借鉴成功的经验。
比如,“我们的公司已经帮助很多人解决了同样的问题。
让我把这些成功的经验分享给你”。
六、寻求其他人的意见如果你正在营销一种新的服务或产品,请让其他人给出意见,让他们来决定是否要采取行动。
比如,“我在寻求您对我们公司的新产品和服务的说法,它们能解决您在现有市场中的问题吗?”。
七、给出恰当的承诺你可以告诉顾客,你公司提供的是优质的服务和产品,如果他们选择了你们的产品和服务,则会得到最好的使用体验和优质的售后服务。
比如,“我们的公司非常注重售后服务和客户体验。
如果您选择了我们的产品和服务,我们将确保您一定能得到优质、友好的服务”。
电话销售十一种开场白
电话销售十一种开场白电话销售十一种开场白开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。
反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。
下面是小编收集整理的电话销售十一种开场白,希望对你有所帮助!一、以金钱为主题的开场白几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
如:“张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。
”“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。
”“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗”二、以真诚赞美为主题的开场白每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外;因此,赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的;赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
“王总,您这房子真漂亮。
”这句话听起来像拍马屁。
“王总,您这房子的大厅设计得真别致。
”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。
他夸赞您是一位热心爽快的`人。
”“恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。
”三、以利用好奇心为主题的开场白现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一;美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,电话销售人员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位电话销售人员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗”顾客感到迷惑,但也很好奇。
这位电话销售人员继续说,“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。
”电话销售人员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。
03-9种电话销售话术开场白3400字
03-9种电话销售话术开场白3400字电话销售是企业营销的重要手段之一,有效的电话销售话术是提高销售业绩的关键所在。
本文将介绍九种电话销售话术开场白,帮助销售人员在电话销售中更加得心应手。
一、介绍自己开场白的第一句话一般是自我介绍。
首先要说出自己的姓名,然后加上一个社交性的问候,例如:“您好,我是XXX,您最近过得如何呢?”“您好,我是XXX,今天天气真是不错啊。
”此时,销售人员要尽量让自己显得亲切友好,为后面的推销工作打下基础。
二、向对方表述自己的目的告诉对方打电话的目的,让对方知道为什么自己会打电话给他们,例如:“我是XXX,我是XX公司的销售人员,今天打电话是想向您介绍我们的新产品。
”“我是XXX,我是XX公司的工程师,我今天打电话是想确认一下您的机器是否正常运行。
”这样可以让对方知道你的身份和目的,进而为后续推销或确认工作做好铺垫。
三、询问对方是否方便在介绍自己和目的之后,要先问对方是否方便,让对方有主动权。
例如:“不知道现在是否方便听我们介绍一下新产品呢?”“抱歉打扰了您,不知道在忙些什么呢?”询问对方是否方便并不会给对方带来任何压力,同时也表明自己的礼貌和尊重。
四、提供价值在提供产品或服务之前,要让对方知道这个产品或服务的好处和特点,例如:“我们的新产品不仅可以帮助您省钱,还可以提高生产效率。
”“我们的服务可以让您节约大量时间和精力。
”这样可以让对方知道产品或服务的价值,进而提高他们的兴趣度。
五、建立关联在介绍产品或服务时,通过问问题建立关系,例如:“不知道您对于生产效率有什么期待呢?”“请问您在新产品选择方面,更看重哪些方面呢?”这样可以让对方感到自己被关注,并且让自己的话更加贴近对方的需求,提高对方的信任度和兴趣度。
六、提供实例在介绍产品或服务时,通过提供实例来加强说服力,例如:“我们的产品已经在XX公司运行两个月,增加了50%的效率。
”“我们的服务已经为XX公司节约了200小时的时间。
电销通用话术
电销通用话术1. 嗨,朋友!电销啊,就像一场奇妙的寻宝之旅。
我每次打电话,就感觉自己像个探险家,在寻找宝藏。
比如说,我给您打电话,您可能就是那个隐藏的大宝藏呢!您看,您说不定正需要我们的产品,就像干渴的旅人需要水一样。
我要是不打这个电话,那多可惜呀。
您今天过得咋样呢?2. 亲,电销这事儿呀,就像是在大海里捞针。
我呢,就不信捞不到像您这样的“金针”。
打个比方啊,我们的产品就像一艘超级棒的船,能载着您驶向各种美好的地方。
您难道不想试试吗?我有个客户开始也不信,后来用了,直夸好呢!您现在有没有点兴趣呀?3. 嘿,您知道吗?电销就像月老牵红线。
我这个小电销员,就是那牵线的月老。
我们的产品和您就像两个有缘人,就差我这通电话来牵线啦。
我给您举个例子哈,之前有个顾客,跟您一样忙,一开始还不耐烦呢,结果了解后发现我们的产品就像为他量身定做的,高兴得不得了。
您也给我个机会呗?4. 哟,朋友!电销在我眼里就像一场精彩的魔术表演。
我每次拿起电话,就准备给您变个“惊喜”出来。
我们的产品就像魔术师手里的魔法棒,能给您的生活或者工作带来意想不到的变化。
您就像台下的观众,只要您给个机会,我就能让您看到奇迹。
像我上次给一个客户打电话,他本来不看好,后来就像看魔术入迷了一样爱上了我们的产品。
您想不想体验一下呀?5. 嗨呀,电销就如同一场充满惊喜的猜谜游戏。
我给您打电话呢,就像出谜题的人,而您是解谜的高手。
我们的产品就是那个谜底,一旦您解开,就会发现像打开了一个装满惊喜的宝盒。
我有个朋友就类似您这种情况,开始觉得莫名其妙,后来解开谜题后,开心得不行。
您愿不愿意来解这个谜题呢?6. 亲,电销好比是送上门的好运。
我呢,就像好运的使者。
我们的产品就像一个幸运的锦囊,能给您带来各种好处。
您看,就像有人在沙漠里快渴死了,突然有人送上一杯凉水一样。
之前有个客户就是,正发愁呢,接到我电话,了解产品后,感觉就像中了大奖。
您难道不想让好运降临吗?7. 嘿,您看电销像不像在黑暗中点亮一盏灯?我就是那个点灯的人,而您在那黑暗里可能正需要这盏灯呢。
电话销售十大最开场白话术技巧
电话销售十大最开场白话术技巧1.问候法"您好,我是XXX,来自YYY公司。
"2.共鸣法"您有没有觉得现在的市场对您的业务发展带来了一些压力?"通过这种开场白,你可以与潜在客户建立情感上的连接,让对方感觉到你了解他们的问题和需求。
这样的开场白更接近于对话,让对方对你产生共鸣。
3.引证法"我最近遇到过一些与您类似的客户,他们通过我们的产品/服务解决了他们的问题。
"通过引用其他客户的成功案例,你可以向潜在客户展示你的产品/服务的价值,并让他们对你产生更多的信任。
4.特权法"作为我们的忠实客户,您有机会享受独家优惠。
"通过向潜在客户提供特殊的优惠或待遇,你可以增加对方与你的接触和合作的动力。
这种开场白可以建立起一种积极的期望,并吸引对方进一步了解你的产品/服务。
5.问题法"您对现在的XXX是否满意?"通过提出问题,你可以让潜在客户进一步考虑自己的问题和需求,并准备与你讨论解决方案。
这种开场白可以促使对方主动参与对话,提高销售机会。
6.替代法"您是一个忙碌的人,我猜您一定没有时间去解决XXX问题。
"通过明确对方的问题和需求,你可以将你的产品/服务作为一个解决方案提供给对方。
这种开场白可以抓住对方的注意力,并表明你有能力帮助他们解决问题。
7.期望法"根据我们的市场调研,我们发现您的行业将面临XXX挑战,您有没有考虑过如何应对这些挑战?"通过引发对方对未来的关注,你可以让对方认识到他们需要采取行动来解决可能出现的问题。
这种开场白可以帮助你向对方提供定制的解决方案。
8.夸奖法"我听说您的公司在XXX领域非常有声望,我希望通过与您合作,我们可以共同拓展市场。
"通过对对方的赞美和肯定,你可以增加对方对你的兴趣,并建立起一种有利的合作关系。
这种开场白可以让对方感到被重视和认同。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
电话销售九种开场白
作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,女士/先生吗?我是德裕理财俱乐部的理财顾问任奎,打扰您了,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
客户:没关系,是什么事情?
——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:女士/先生,你好!我姓任。
你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白二:同类借故开场法
销售员:女士/先生,我是德裕集团西安公司的任奎,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
客户:可以,什么事情?
——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓任。
你叫我1小时后来电话的……)
电话销售开场白三:他人引荐开场法
销售员:女士小姐/先生,您好,我是德裕集团西安公司的任奎,您的好友XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
客户:XX?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计XX先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
客户:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售开场白四:自报家门开场法
销售员:女士姐/先生,您好,我是德裕集团的任奎。
不过,这可是一个邀约电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
客户:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
客户:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,我们本周六联合了中国农业银行在咱们西安举办了一场专业的金融理财专题讲座,特邀请您来参加………
电话销售开场白五:故意找茬开场法
销售员:女士/先生,您好,我是德裕集团西安公司的小任,最近可好,不知您还记得我吗?
客户:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司是一家专业的金融理财服务机构,在本周六我们联合了中国农业银行在咱们西安举办了一场金融理财专题讲座,特邀请您来参加一下好吗?
客户:你打错了吧,我不需要。
销售员:您看现在物价涨得很厉害,比如说您上街买东西发现东西在涨价,钱越来越不值钱是吧?
客户:是
销售员:我们这次讲座的内容就是讲在通货膨胀、物价上涨、货币贬值这个大环境下我们如何做到资产的保值与增值,能冒昧问下您之前做过金融理财吗?比如说股票、基金、黄金、外汇等
客户:我现在做XX………
电话销售开场白六:故作熟悉开场法
销售员:女士/先生,您好,我是德裕理财俱乐部的任奎,最近可好?
客户:还好,您是?
销售员:不会吧,女士/先生,您贵人多忘事啊,我任奎啊,工作压力大还是要注意身体的。
对了,您最近的股票怎么样啊?
客户:你可能打错了,我并没有做过股票?
销售员:不会是我搞错客户的回访档案了吧。
女士/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
客户:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
电话销售开场白七:从众心理开场法
销售员:您好,女士/先生,我是德裕理财俱乐部的任奎,我们公司是专业的金融理财服务机构,我打电话是想告诉您一个好消息,在本周六我们联合了中国农业银行在咱们西安举办了一场专业的金融理财专题讲座,特邀请您来参加,我想请教一下您之前对金融理财这块有没有了解过,比如XX?……
客户:我目前做了点股票。
开场白八:巧借东风开场法
销售员:您好,请问是女士/先生吗?
客户:是的,什么事?
销售员:您好,女士/先生,我是德裕集团西安公司的任奎,今天给您打电话是想和您分享一条好消息,我们德裕和农行、各大证券公司在咱们西安举办了一个针对股票解盘的专家与客户互动交流活动,特邀请您参加这个活动………
电话销售开场白九:制造忧虑开场法
销售员:您好,请问是女士/先生吗?
客户:是的,什么事?
销售员:我是德裕理财俱乐部的任奎,我打电话给您的原因主要是不少客户都反应到现在通货膨胀比较严重,钱越来越不值钱,股票基金期货都在赔钱,在这个大环境下,投资理财都不知道该怎么办了,不知道您对此事的看法如何?
客户:是的。
——客户也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
销售员要赶快接口:那请问女士/先生目前只是把钱存在银行吗?
有效开场白的目的就是让客户在最短时间内对电话销售员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。