把严谨细致的要求贯穿于
勤奋是做好秘书工作的惟一捷径,没有别的了!
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勤奋是做好秘书工作的惟一捷径,没有别的了!
古人云,业精于勤。
从古到今,没有哪一位政治家不是靠勤奋来实现自己的伟大抱负,没有哪一位科学家不是靠勤奋来成就一番事业。
同样,做好秘书工作仍然需要勤奋。
特别是在当代,我们正处于知识爆炸时期,科技发展日新月异,政务工作庞杂繁多,情况瞬息万变,秘书工作者只有勤奋学习、勤于动脑、埋头苦干,努力工作才能适应新情况、新变化。
因此,勤奋,是秘书工作者必备的事业精神。
秘书的定位,是秘书领域中的一个重要问题。
就党政机关而言,有狭义秘书和广义秘书之分。
狭义秘书是指为党政领导及其工作服务的个体,就是我们通常讲的领导的专职秘书,有文字秘书、事务秘书等。
广义秘书通常是指党政机关办公厅(处、室)程序性工作,协助党政领导班子处理政务及日常事务、为决策及实施提供服务的群体。
无论是狭义秘书,还是广义秘书,他们所从事的工作都可称之为党政秘书工作。
我国古代伟大的思想家、政治家、军事家诸葛亮曾说过:夫参署者,集众思广众益也。
这里所说的参署者,即今天的秘书工作者。
集众思广众益也,说的就是秘书工作者最基本的工作职能。
那么今天,我们秘书工作者最主要的工作职能是什么呢?我认为,概括起来,主要有三项,一是根据领导的需要,在重大问题的决策上当好参谋;二是在具体事务工作上,勤于动手、埋头苦干、当好助手;三是在日常生活中,兢兢业业,为领导分忧解难,当好“管家”。
要完成以上三项最基本的职能,除了努力学习,勤于动脑,勤奋工作,别无它途。
一,努力学习,苦练内功当高参。
把严谨细致的要求贯穿于办公室工作方方面面
严谨细致是一种工作态度,反映了一种工作作风。
严谨细致,就是对一切事情都有认真、负责的态度,一丝不苟、精益求精,于细微之处见精神,于细微之处见境界,于细微之处见水平;就是把做好每件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上,不心浮气躁,不好高骛远;就是从一件一件的具体工作做起,从最简单、最平凡、最普通的事情做起,特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做精做细,做得出彩,做出成绩。
党委办公厅(室)地位的特殊性、服务对象的特定性和职责的特别性决定了办公厅(室)工作尤其要严谨细致。
柴、米、油、盐、酱、醋、茶,这是居家生活必须考虑的七件事。
党委办公厅(室)工作主要也是七件事:办会、办文、办事、参谋、督办、协调、接待。
严谨细致的要求应贯穿于这七件事之中,通过这七件事来体现。
一,要贯穿于办会之中。
严谨细致的要求体现在会务工作之中就是办会要周全。
一是制订会务方案要周全。
对会议的每个环节、会议涉及的各个方面都要作明确的安排,确保各项工作环环相扣、有条不紊,确保会议服务人员既密切合作又分工明确。
二是会前安排要周全。
会议通知的草拟、食宿的安排、材料的摆放、会标的设计、座牌的摆布、音响的调试、主席台的布置等,都要周密考虑,不能疏忽大意。
在办会过程中有时会出现一些“怪事”,比如:会前检查时话筒好好的,但在正式开会时却突然成了“哑巴”;绝大部分与会者的会议材料齐全,只有主要领导面前的会议材料缺张少页;领导座次顺序都是明确规定、众所周知的,结果座牌却莫名其妙地摆错了,等等。
要杜绝这类问题的发生,就必须把严谨细致的要求贯穿于办会的全过程,在会前进行耐心细致的检查,确保万无一失。
三是应对意外情况的措施要周全。
在会议当中难免会遇到一些意外情况,比如,原定不来的领导突然到会、领导临时增加议程、会场突然停电等。
要事先多想几个“万一”,多设计几个应对预案,保证临变不惊、处变不乱。
四是现场服务要周全。
会场秩序、领导或重要来宾接待、音响效果、灯光效果、空调效果等会议服务环节要规范有序、衔接顺畅。
报关员年度工作总结 5篇
报关员年度工作总结5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为报关员,我肩负重任,在海关进出口业务中兢兢业业地履行职责。
本着严谨负责的态度,我认真完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。
下面是我对过去一年工作的全面总结。
二、工作内容及成果1. 进出口业务处理本年度,我共处理进出口业务总计XX余票,涉及各类商品如机械、电子、化工材料以及农副产品等。
确保每一项业务都严格按照国家法律法规和海关规定进行操作,准确完成报关资料的准备与提交。
2. 风险评估与管理在执行进出口任务过程中,对可能出现的风险点进行识别、评估和管理,及时预警并解决问题。
通过与海关的积极沟通,确保货物顺利通关,有效降低了因报关问题导致的延误和损失。
3. 客户关系维护本年度,我积极与供应商和客户建立并维护良好的关系。
针对客户的不同需求,提供个性化的服务,及时解答客户关于报关的各类问题,赢得客户的信任与支持。
4. 专业技能提升积极参加各类报关业务培训和研讨会,提高专业技能和知识水平。
学习最新的海关政策和法规,确保工作不出现偏差,提高工作效率。
三、工作成效与亮点1. 优化流程:针对日常工作中出现的瓶颈和问题,主动进行优化和改进,提高了工作效率和准确性。
例如简化报关资料预审流程,减少客户等待时间。
2. 精准预判:在复杂多变的国际贸易环境中,通过学习和实践积累,提高了对海关政策和规定的理解,能够精准预判风险点并采取有效措施应对。
3. 团队协作:积极参与团队工作,与同事之间保持良好的沟通与协作,共同解决工作中的难题和挑战。
4. 客户反馈:由于优质的服务和专业的技能,获得了客户的高度评价和认可,有效提升了公司在市场上的竞争力。
四、存在问题及改进措施1. 对新兴贸易方式和跨境电商领域的了解不够深入,需要加强学习与实践。
2. 在高峰期间,应对突发情况的能力还需进一步提高。
3. 需要加强与内部其他部门的沟通协作,形成更为高效的工作机制。
五、未来规划与目标1. 深入学习国际贸易和海关相关政策法规,不断提高业务水平。
浅谈办公室日常业务管理
浅谈办公室日常业务管理
任立娟
【期刊名称】《《管理观察》》
【年(卷),期】2009(000)023
【摘要】天下大事,必作于细。
办公室的工作千头万绪,环节多、程序严、要求高,必须按照规定和程序办事,求真务实,一丝不苟。
发文一个字也不能错,开会一刻也不能耽误,报送信息一条也不能漏,办事一丝也不能马虎,要切实做到零差错、零失误。
工作取决细节,细节决定成败。
在口常工作中,我们积极倡导大事细办,细中求精的办事原则,从“细”字着手,实施精细化管理、标准化管理,使办公室工作事事有着落、件件保质量。
也就是把严谨细致的要求贯穿于办公室工作的方方面面。
【总页数】1页(P121)
【作者】任立娟
【作者单位】河南油田地质调查处河南南阳473132
【正文语种】中文
【中图分类】F426.7
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1.浅谈办公室日常工作提高的“软”方法 [J], 王慧
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5.办公室日常业务管理与劳资工作效率提高的路径分析 [J], 乔毅
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在青年员工座谈会上的发言学习资料
在青年员工座谈会上的发言这次是协会第二次青年员工座谈会,从大家争先恐后的发言中看出,大家都做了认真的准备,水平也比去年有了明显的提高。
对行业的了解更加熟悉,对协会的工作更加有信心,提出的建议和希望也非常好。
我和大家一样,也很重视这次会议,与大家谈几句。
一、注意五个要一是要不断地学习。
要尽快完成由学生、公司的员工到协会工作者的角色转变,学习安装行业的知识,学习协会的知识,努力拓宽视野,加强与会员的联系,不断提高政策理论水平,了解所处行业、企业服务对象及其需求,并不断学习新知识,掌握新情况,有的放矢地改进服务。
建议每季度至少读一本好书,写一篇稿子。
只有不断加强学习,才能紧跟形势的发展步伐,才能干出成效。
要加强对党的方针、政策的学习,对法律法规的学习,对行业协会专业知识的学习,对其他有关方面知识的学习,只有水平提高了,才能卓有成效地开展工作。
二是要吃透各种与工作相关的文件精神。
要认真研读与工作相关的文件资料,尽快熟悉新业务,适应协会的工作程序和工作方法;要具备所在岗位知识与能力,清楚自己的岗位职能与要求,有目的地培养自己的学习能力、文字能力、表达能力、沟通能力及创新能力等,并树立高标准,不停顿地加以改进和提高。
三是要独立思考。
要在向领导、同事、书本学习的过程中,养成独立思考的习惯;要认真向专家和领导学习,又要“不畏权威”,敢于提出自己的想法,在不断思考、不断总结的基础上,锻炼自己的分析问题、解决问题的能力。
四是要严谨细致。
要有较强的事业心与责任感,对任何事情都要有认真负责的态度,注重细节、精益求精,把严谨细致的工作作风贯彻到工作中,贯穿于办会、办文、办事之中。
五是要脚踏实地。
要克服浮躁心理,一步一个脚印,大处着眼,小处着手,增强光荣感,大事、小事都要做好。
眼睛多放在行业和企业,多了解企业的呼声,利用自己的工作岗位和专长服务行业,服务会员。
二、提高四种能力一是提升组织协调的能力。
协会工作完全是靠组织和协调来开展的。
把严谨细致的要求贯穿于办公室工作方方面面
把严谨细致的要求贯穿于办公室工作方方面面严谨细致是一种工作态度,反映了一种工作作风。
严谨细致,就是对一切事情都有认真、负责的态度,一丝不苟、精益求精,于细微之处见精神,于细微之处见境界,于细微之处见水平;就是把做好每件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上,不心浮气躁,不好高骛远;就是从一件一件的具体工作做起,从最简单、最平凡、最普通的事情做起,特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做精做细,做得出彩,做出成绩。
党委办公厅(室)地位的特殊性、服务对象的特定性和职责的特别性决定了办公厅(室)工作尤其要严谨细致。
柴、米、油、盐、酱、醋、茶,这是居家生活必须考虑的七件事。
党委办公厅(室)工作主要也是七件事:办会、办文、办事、参谋、督办、协调、接待。
严谨细致的要求应贯穿于这七件事之中,通过这七件事来体现。
一,要贯穿于办会之中。
严谨细致的要求体现在会务工作之中就是办会要周全。
一是制订会务方案要周全。
对会议的每个环节、会议涉及的各个方面都要作明确的安排,确保各项工作环环相扣、有条不紊,确保会议服务人员既密切合作又分工明确。
二是会前安排要周全。
会议通知的草拟、食宿的安排、材料的摆放、会标的设计、座牌的摆布、音响的调试、主席台的布置等,都要周密考虑,不能疏忽大意。
在办会过程中有时会出现一些“怪事”,比如:会前检查时话筒好好的,但在正式开会时却突然成了“哑巴”;绝大部分与会者的会议材料齐全,只有主要领导面前的会议材料缺张少页;领导座次顺序都是明确规定、众所周知的,结果座牌却莫名其妙地摆错了,等等。
要杜绝这类问题的发生,就必须把严谨细致的要求贯穿于办会的全过程,在会前进行耐心细致的检查,确保万无一失。
三是应对意外情况的措施要周全。
在会议当中难免会遇到一些意外情况,比如,原定不来的领导突然到会、领导临时增加议程、会场突然停电等。
要事先多想几个“万一”,多设计几个应对预案,保证临变不惊、处变不乱。
四是现场服务要周全。
严谨细致
务必要坚持严谨细致的工作作风美国“哥伦比亚”号航天飞机失事后,事故调查小组的专家认为,航天飞机机翼上的碳制高温保护板是导致整个航天飞机坠毁的罪魁祸首。
由于航天飞机的建造者们“想当然地将星际物质撞击航天器的风险假定为零”,将设计强度定得过低,最终导致航天飞机不堪一击。
相比航天飞机宏大的工程而言,高温保护板仅仅是再小不过的一个细节。
然而,一旦发生问题,再微小的细节也很有可能导致全盘皆输。
“千里之堤,溃于蚁穴”的古语讲的就是这个道理。
作为政治部干部处的同志,我们虽然没有承担航天工程那样的重大任务,但对于身处关乎全总队干部工作的关键业务部门的我们而言,也同样需要坚持严谨细致的工作作风。
所谓严谨细致就是严密周到、细密精致、没有漏洞。
“天下大事,必做于细”。
严谨细致是一种工作态度,反映了一种工作作风。
严谨细致,就是对一切事情都有认真、负责的态度,一丝不苟、精益求精,于细微之处见精神,于细微之处见境界,于细微之处见水平;就是把做好每件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上,不心浮气躁,不好高骛远;就是从一件件具体工作做起,从最简单、最平凡、最普通的事情做起,特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做精做细,做得出彩,做出成绩。
要做到严谨细致,一是要严格标准。
这是保证工作严谨细致的前提。
工作没有标准,没有制度规矩,就谈不上严谨细致。
要严格标准,按章办事,就要建立健全科学的工作制度和标准。
二是要严格程序。
在法律意义上,程序正义的重要性不亚于实体正义。
机关行文办事更是如此,程序的正当在一定意义上胜过实质的内容。
讲程序就要实行科学决策,凝聚领导班子集体智慧。
讲程序就是要实行逐级负责,除特殊情况外,一般不得越级行事,形成井然有序的工作格局。
讲程序还要严格记录,既是落实会议决定的依据,更是发挥监督作用的重要载体。
三是要严格细节。
细节决定成,这不是小题大作,也不是吹毛求疵,更不是危言耸听。
细节反映作风,细节折射态度。
工作中注意细节,坚持做好每一个细节,把好每一个细节的关口,我们就要集中精力干工作,一心一意办事情,需要下功夫,需要付出努力和心血,更需要培养和坚持一丝不苟,严谨细致的工作作风。
严谨细致做好办公室工作经验分享
严谨细致做好办公室工作经验分享办公室作为统筹协调、服务保障的综合办事机构,地位的重要性不言而喻,很多工作是大事要事、急事难事,容不得半点马虎,需要办公室人员具有极端负责的工作品行,不当“差不多先生”。
古人云:“一字之失,一句为之蹉跄;一句之误,通篇为之梗塞”,办公室工作无小事,往往一个环节出现差错,就会牵一发而动全身,影响全局的工作。
因此,作为办公室的工作人员,必须牢固树立“零差错”的服务理念,探索实现“零差错”服务的路径,将“零差错”服务的各项目标任务落到实处,在服务水平和工作效能上实现新突破。
一、坚持把“零差错”服务作为一种追求“零差错”服务就是要精益求精、高度负责,做到考虑问题周详,协调关系周全,部署工作周密。
办公室要把“零差错”服务作为一种理念来树立,作为一种作风来培养,促进和推动各项工作不断进步,开创“三服务”工作新局面。
“零差错”是创新服务方式的追求。
服务是办公室工作永恒的主题。
追求“零差错”服务,就是通过标准化、流程化、规范化,把提升工作质量和水平的要求落实到每一个处室的工作流程、每一个岗位的职责要求、每一个人的言行举止上,把每个任务、每项工作都做精做细,真正实现办文零问题、办会零失误、办事零差错。
“零差错”是强化责任意识的体现。
在工作中,我们仍有一些该做好的工作没有做好,一些能出彩的工作没有出彩,究其原因,并非工作本身繁重、艰巨,而是自身责任感和事业心不强。
追求“零差错”服务理念,就是唤醒大家的责任感和事业心,把工作标准调整到最高,把精神状态调整到最佳,把工作劲头调整到最大,做到说了的事就办、定了的事就干,办就办妥、干就干好。
“零差错”是衡量服务水平的标尺。
有什么样的工作标准,就有什么样的工作状态。
办公室的工作要做到让方方面面满意,始终保持较高水平和向上发展的态势,就要坚持“零差错”的工作标准,从中寻求规范之道、精细之法、严密之要。
“零差错”是追求一流业绩的境界。
虽然绝对意义上的“零差错''很难达到,但作为干事创业的一种境界,要追求完美,创造一流业绩。
办公室工作要严而又严 细而又细
办公室工作要严而又严细而又细一、严谨细致是办公室作风建设的必修课题严谨细致体现了一个工作要求,表现为一种精神状态,反映出一种工作作风。
严谨细致,就是对一切事情都要有严格的态度,一丝不苟、精益求精、细致扎实,要把做好工作的要求落实到各个环节、各个细节,在细微之处见精神、细微之处见境界、细微之处见水平;要把做好每件事情的着力点放在做好每一环节、每一步上,积小胜为大胜,积小流成江河,不心情浮躁,不好高骛远;要从一件一件的具体工作做起,从最简单、最平凡、最普通的事情做起,特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做好、做精、做细,做出成绩来、做出精彩来。
从某种程度上讲,严谨细致是立业之本,是成事之基。
(一)严谨细致是中华民族的优良美德。
中国五千年的历史,中华民族自古就认识到了精益求精、严谨细致的重要性,强调成就一番事业,其秘诀不仅在于大的战略决策,更在于细致做好每一件具体事情。
因此,凡事必须有耐心,不怕麻烦,不怕吃苦,甘于寂寞,舍得下苦功、细功,形成了一系列把重视细节、不忽视小事作为成事之基的哲理认识。
如,老子“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”;《荀子》“积微,月不胜日,时不胜月,岁不胜时。
韩非子“慎易以避难,敬细以远大”,还有“人之持身立事,常成于慎,而败于纵”、“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江河”,等等,这些流芳千古的哲言,闪耀着我们中华民族智慧的光辉。
纵观中华民族整个历史发展历程,严谨细致的美德体现在经济、科技的各个领域。
16世纪以前的中国科学技术一直处于世界领先地位,其重要原因是我国古代的科技先驱以严谨细致的作风,辛勤耕耘、善于观察,长于思索、勇于探究。
没有严谨细致的作风,就得不出科学的结论,就没有造纸、火药、指南针、印刷术这些伟大的成就。
沈括是北宋著名科学家。
朝廷曾任命沈括主持司天监的工作。
为了观察北极星的实际位置,他每夜利用天文仪器观察天象,并在前半夜、半夜、后半夜三个固定时间内,分别用纸张画上北极星在天空中的位置。
把严谨细致的要求贯穿于财务工作方方面面
把严谨细致的要求贯穿于财务工作方方面面严谨细致是一种工作态度,反映了一种工作作风。
严谨细致,就是对一切事情都有认真、负责的态度,一丝不苟、精益求精,于细微之处见精神,于细微之处见境界,于细微之处见水平;就是把做好每件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上,不心浮气躁,不好高骛远;就是从一件一件的具体工作做起,从最简单、最平凡、最普通的事情做起,特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做精做细,做得出彩,做出成绩。
财务工作的特殊性、服务对象的特定性和职责的特别性决定了财务工作者尤其要严谨细致。
第一,睡前多几分钟准备,工作少几小时麻烦。
“凡事预则立,不预则废。
”一个人能够提高办事效率的关键就是事前准备。
如果能对任何事做到事前准备,机会来时就很容易抓住。
机会只给有准备的人,准备,就要从生活细节做起。
第二,遵守时间。
纪律中最原始的内容就是遵守时间,无论干什么事都要准时到达。
遵守时间是信用的礼节,也是一名优秀的人必备的操守。
这样,自身的素质才能得到提高,示范区的工作才能确保不被耽误。
第三,财务账目要做到整洁有序。
在生活中,杂乱无章是一件小事,可是在财务工作中却隐藏着影响示范区工作顺利开展的隐患。
杂乱的财务账目也会是一种负担,也会影响工作质量和效率,甚至工作热情。
因此,在财务工作中,要细心、细致,确保账目整洁有序。
第四,在工作中使用“日常备忘录”。
在工作中,难免会产生遗忘,但是,如果有“日常备忘录”,就不会有这种现象了。
把每天的工作记录下来,再根据先后顺序依次进行,做完一件事之后在备忘录上做好标记,这样工作也会有条不紊。
第五,把细节注意好。
在工作中,把细节注意好,做事会有条不紊,也会更好地配合其他部门、站所,确保示范区各项工作都能顺利开展。
总之,财务的各项工作都要严谨细致。
只有坚持做到了严谨细致,我们的各项工作才能扎扎实实地向前推进。
办公厅工作要严而又严 细而又细分析
办公厅工作要严而又严细而又细一、严谨细致是办公厅作风建设的必修课题严而又严,细而又细,这是中央办公厅对内提的工作要求,这句话综合起来就是严谨细致。
严谨细致体现了一个工作要求,表现为一种精神状态,反映出一种工作作风。
严谨细致,就是对一切事情都要有严格的态度,一丝不苟、精益求精、细致扎实,要把做好工作的要求落实到各个环节、各个细节,在细微之处见精神、细微之处见境界、细微之处见水平;要把做好每件事情的着力点放在做好每一环节、每一步上,积小胜为大胜,积小流成江河,不心情浮躁,不好高骛远;要从一件一件的具体工作做起,从最简单、最平凡、最普通的事情做起,特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做好、做精、做细,做出成绩来、做出精彩来。
从某种程度上讲,严谨细致是立业之本,是成事之基。
(一)严谨细致是中华民族的优良美德。
中国五千年的历史?熏传统美德源远流长。
中华民族自古就认识到了精益求精、严谨细致的重要性,强调成就一番事业,其秘诀不仅在于大的战略决策,更在于细致做好每一件具体事情。
因此,凡事必须有耐心,不怕麻烦,不怕吃苦,甘于寂寞,舍得下苦功、细功,形成了一系列把重视细节、不忽视小事作为成事之基的哲理认识。
如,老子“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”;《荀子》“积微,月不胜日,时不胜月,岁不胜时。
凡人好傲慢小事,大事至然后兴之务之,如是则常不胜夫敦比于小事者矣”;韩非子“慎易以避难,敬细以远大”,还有“人之持身立事,常成于慎,而败于纵”、“不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江河”,等等,这些流芳千古的哲言,闪耀着我们中华民族智慧的光辉。
纵观中华民族整个历史发展历程,严谨细致的美德体现在经济、科技的各个领域。
16世纪以前的中国科学技术一直处于世界领先地位,其重要原因是我国古代的科技先驱以严谨细致的作风,辛勤耕耘、善于观察,长于思索、勇于探究。
没有严谨细致的作风,就得不出科学的结论,就没有造纸、火药、指南针、印刷术这些伟大的成就。
医保结算工作年终述职(3篇)
第1篇尊敬的领导,各位同事:转眼间,一年又即将过去,在这紧张而充实的一年里,我作为医保结算人员,始终坚守岗位,认真履行职责,现将本年度医保结算工作情况进行总结,以便更好地为下一年的工作提供参考。
一、工作概述2021年,我单位医保结算工作在上级部门的正确领导和广大同事的共同努力下,紧紧围绕“以人为本、服务患者”的工作宗旨,紧紧围绕“规范、高效、廉洁、安全”的工作要求,积极发挥医保结算职能,确保了医保基金的安全运行和医疗服务的顺畅开展。
二、工作亮点1. 提高工作效率,优化服务流程为提高医保结算工作效率,我单位不断优化服务流程,简化办事程序,实现医保结算业务“一站式”办理。
同时,通过加强内部协作,提高结算速度,确保患者及时享受医保待遇。
2. 加强政策宣传,提高政策知晓率本年度,我单位积极开展医保政策宣传活动,通过发放宣传资料、举办政策讲座、利用网络平台等多种形式,广泛宣传医保政策,提高政策知晓率,让广大患者充分了解医保政策,享受医保待遇。
3. 严格审核,确保基金安全在医保结算工作中,我单位始终坚持“基金安全第一”的原则,严格审核医保报销材料,确保基金安全。
对于不符合报销条件的,坚决不予报销,从源头上防范基金风险。
4. 强化内部管理,提高服务质量我单位不断加强内部管理,严格执行各项规章制度,提高服务质量。
通过定期开展业务培训,提高结算人员的业务水平,确保医保结算工作的准确性和规范性。
5. 积极应对疫情,保障患者权益面对突如其来的新冠疫情,我单位充分发挥医保结算职能,及时调整结算政策,确保患者疫情期间的医保待遇不受影响。
同时,加强疫情监测,确保医保基金安全运行。
三、存在问题1. 部分医保政策宣传力度不够,部分患者对医保政策了解不全面。
2. 部分结算人员业务水平有待提高,对医保政策的理解和掌握程度不够。
3. 部分医保报销材料审核不严格,存在一定程度的违规报销现象。
四、改进措施1. 加强医保政策宣传,提高政策知晓率。
把严谨细致的要求贯穿于办公室工作方方面面
把严谨细致的要求贯穿于办公室工作方方面面Prepared on 22 November 2020把严谨细致的要求贯穿于办公室工作方方面面严谨细致是一种工作态度,反映了一种工作作风。
严谨细致,就是对一切事情都有认真、负责的态度,一丝不苟、精益求精,于细微之处见精神,于细微之处见境界,于细微之处见水平;就是把做好每件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上,不心浮气躁,不好高骛远;就是从一件一件的具体工作做起,从最简单、最平凡、最普通的事情做起,特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做精做细,做得出彩,做出成绩。
党委办公厅(室)地位的特殊性、服务对象的特定性和职责的特别性决定了办公厅(室)工作尤其要严谨细致。
柴、米、油、盐、酱、醋、茶,这是居家生活必须考虑的七件事。
党委办公厅(室)工作主要也是七件事:办会、办文、办事、参谋、督办、协调、接待。
严谨细致的要求应贯穿于这七件事之中,通过这七件事来体现。
一,要贯穿于办会之中。
严谨细致的要求体现在会务工作之中就是办会要周全。
一是制订会务方案要周全。
对会议的每个环节、会议涉及的各个方面都要作明确的安排,确保各项工作环环相扣、有条不紊,确保会议服务人员既密切合作又分工明确。
二是会前安排要周全。
会议通知的草拟、食宿的安排、材料的摆放、会标的设计、座牌的摆布、音响的调试、主席台的布置等,都要周密考虑,不能疏忽大意。
在办会过程中有时会出现一些“怪事”,比如:会前检查时话筒好好的,但在正式开会时却突然成了“哑巴”;绝大部分与会者的会议材料齐全,只有主要领导面前的会议材料缺张少页;领导座次顺序都是明确规定、众所周知的,结果座牌却莫名其妙地摆错了,等等。
要杜绝这类问题的发生,就必须把严谨细致的要求贯穿于办会的全过程,在会前进行耐心细致的检查,确保万无一失。
三是应对意外情况的措施要周全。
在会议当中难免会遇到一些意外情况,比如,原定不来的领导突然到会、领导临时增加议程、会场突然停电等。
要把严的标准严的措施贯穿于全过程和各方面
要把严的标准严的措施贯穿于全过程和各方面严的标准和措施是指在工作中要保持高标准、严要求的态度,并采取
具体的严格措施来确保工作的质量和效果。
这种做法是一种对工作的高度
负责和敬业精神的表现,也是对自己责任的体现。
要实现将严的标准、严的措施贯穿于工作全过程和各方面,需要在以
下几个方面进行努力:
一、明确工作目标。
在开始工作之前,要明确工作目标和要求,并制
定相应的计划和策略。
这样可以为后续工作的开展提供明确的方向和指引,并能够更好地实施严的标准和措施。
二、严格执行工作计划。
要按照工作计划的要求,认真执行每一个环
节和步骤,确保每一项任务都得到妥善处理。
对于复杂的工作,可以采用
分解任务、制定细化的分解计划的方式,确保每个细节都得到了重视和落实。
四、加强质量控制。
要建立完善的质量控制体系,强化对工作质量的
监督和检查,及时发现和纠正问题,确保工作达到预期的效果和标准。
这
可以通过制定工作规范、设立质量检查点、加强培训和督导等方式来实现。
五、持续学习与改进。
要不断学习和提升自己的知识和技能,及时了
解新的工作方法和技术,以适应工作发展的需求。
同时,要积极参与交流
和学习,借鉴他人的经验和成功做法,不断改进和提高自己的工作水平。
通过以上的努力,可以将严的标准、严的措施贯穿于工作全过程和各
方面,并将其作为一种工作习惯和态度来养成。
这样不仅可以提高工作的
效果和质量,还能够增强自己的职业能力和竞争力,取得更好的工作成绩。
汪中求《细节决定成败》读后感
汪中求《细节决定成败》读后感《细致决定成败》这本书的学习,我们已经懂得了这样一种思想,关键是要把这种细致入微的思想贯穿于我们日常生活和工作的每一个行动中,通过长期以往坚持不懈的行动来养成细致细心的良好习惯。
下面是小编给大家整理的关于汪中求《细节决定成败》读后感,欢迎大家来阅读。
汪中求《细节决定成败》读后感15月份起,图书馆购置了很多新书回来,让我们大饱眼福,最近,我读了一本汪中求的《细节决定成败》一书,感受十分深刻,与大家分享如下:这本书经过正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。
作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细、做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。
在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。
我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……“。
这段话指出了我们工作中的通病。
再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。
一个细节的忽略往往能够铸成人生大错,能够造成事业颠峰之危。
在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。
古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。
有些人奉行做大事,认为自我高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自我,反而更加失败。
因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。
让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。
仅有这样,你才会取得不断的成功。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。
这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。
传承延安精神奋力开拓进取
传承延安精神奋力开拓进取作者:张希望来源:《湖北政协》 2019年第8期张希望延安精神是中国共产党人彻底的革命精神,是升华了的民族精神,是中国共产党人领导争取民族独立、人民解放的时代精神,是展示中国共产党人形象的群体精神。
炎炎夏日,在激情燃烧的季节,我参加了省政协在延安举办的“不忘初心、牢记使命”委员专题培训班学习,参观延安革命纪念馆和延安鲁艺旧址,探寻老一辈无产阶级革命家伟大实践的足迹;步入杨家岭和枣园革命旧址,感悟峥嵘岁月;走进梁家河知青旧居和延安北京知青博物馆,追寻习近平新时代中国特色社会主义思想源头;登上宝塔山,感受共产党人的信仰……在参观学习和现场教学中,我亲身感受了延安精神,感悟了共产党人的初心和使命,得到了很多启示。
弘扬延安精神,必须破除“骄”满”思想,在强化能力素质上下功夫。
延安时期,立足局部执政实际,毛泽东同志指出:“我们队伍里边有一种恐慌,不是经济恐慌,也不是政治恐慌,而是本领恐慌。
”今年正值省政协深化一流机关建设第四个年头,机关党员干部能力素质得到了很大的提高,但“本领恐慌”的问题仍然存在。
政协的工作面广,涉及政治、经济、科技、教育、文化等各个领域,政协委员大都是社会各界的精英和代表人士,知识层次高,社会影响大。
如果政协机关的党员干部不具有很高的素质和水平,就很难适应工作的需要,很难做好调查研究,很难搞好协调服务,很难提出有价值的意见建议。
因此,我们党员干部必须防“骄”破“满”,不断提高能力素质。
一方面,要看到现实差距,个别党员干部的能力和水平与省政协一流机关建设的要求还不太适应的问题是客观存在的,要有“知识的缺乏感”“本领的恐慌感”。
要以贯彻落实《中共政协湖北省委员会党组关于实施履职能力水平提升工程的意见》为契机,除认真学习有关政协和统战理论外,还要学习更多的新知识、新本领,争当学习型干部,努力缩短“知识差”“科技差”,取得做好工作的主动权。
另一方面,要正确看待机关的建设形势,尤其是在形势发展好的时候要保持清醒的头脑,始终盯住“短板”做工作,要有不甘落后、敢于超越、加快发展的志气,要有励精图治、敢于创业的锐气,要有勇挑重担、敢于负责的勇气,在不断解决问题中前进,要自觉克服“看院子”“守摊子”的思想,防止囿于小天地而自满自足,做到居安思危、奋发向上。
要把严的标准,严的措施贯穿于管
要把严的标准,严的措施贯穿于管
在把责任牢牢抓住、客观准确衡量、严格把关的管理精神引入建筑管理中,严
的标准和严的措施发挥着重要的作用。
一方面,严的标准和严的措施有助于提高建筑现场管理水平和质量。
通过建立
和实施规范的严格标准,及时发现建筑现场存在的问题,使监理人员有效把握工程质量的整体情况,达到稳步改善建设质量的目的。
另一方面,在建筑管理过程中采取严格的措施,有助于使建设单位和承包单位
尽职尽责,落实各项安全措施,加大建筑事故责任追究,加强建设现场管理,保证施工的安全性和稳定性,从而有效控制建筑施工的质量和工期。
此外,要实施建筑管理的严格标准和措施还需要科学合理组建技术管理和维修
维权部门。
设立专门的技术服务部,建立完善的监督管理体制,开展全面的建筑技术管理服务,培训和考核相关人员,不断提高建筑施工管理质量。
经过以上分析可知,建筑管理必须以严的标准和严的措施为准则,进行合理安
全的施工和管理,保证施工安全和稳定,改善建筑质量,满足社会经济的发展要求。
2024事业单位年度考核总结参考范文(4篇)
2024事业单位年度考核总结参考范文在平平常常中,我又度过了一个学年,回顾这一学年的工作,我感到有自己值得怀念的地方,有一点我感到无比欣慰,就是不管社会多么纷繁,多么复杂,没有放弃我做人的基本原则:以诚待人,以诚感人,以诚育人,在自己力所能及的.范围内,努力做好每件事,虽然不都十分成功,但我在努力。
一、加强以“爱”为中心的师德修养在教育实践中,我们常常感到非常的迷茫:一个简单的道理,一个不很难理解的问题,为什么学生就是不能接受,不能理解呢或者是当时表面上理解了、接受了,在实际的学习、生活中又是一个空白点究其深层次的原因,学生在学习中处于被动接受的地位,教师的良好愿望,没有能变成学生主动学习的强大动力,没有能内化到学生的身心结构中去,也就不能变成学生的自觉行为。
如何处理好教与学这一对关系,提高教育教学的效果,我认为建立一种新颖师生关系、摆正教与学的地位是开创教育新天地的关键,而其中的核心是一个“爱”字。
有人说,教师对学生的爱,是一种比母爱更伟大的爱,因为它不带任何的前提条件。
热爱教育教学工作,爱班级中的每个学生,用关爱的眼光看待学生的每件作品、每项活动。
这种爱,不仅体现在对学生生活的关心、学业的帮助,也包括积极的鼓励,远大理想的引导,更体现在教育教学的每个环节之中,如教学过程的安排,教学模式的选择、具体问题的提出,新知识的导入等等。
我坚信,加强以爱为核心的师德修养,不仅是教育教学的客观需要,也是教师个人品德的具体体现,更是维护每个学生的自尊心、自信心,保护学生基本的根本保证。
很难想象,一个对祖国的花朵都不热爱、不能倾注满腔爱心的人,怎么有资格谈得上爱祖国、爱人民当然,有实际工作中,我有时做到并不十分圆满,但从我主观上来说,我是努力朝一方向前进的,我也就感到问心无愧。
二、加强学习,不断提高自身素质现代社会,日新月异。
知识的更新周期在缩短。
不加强学习,紧跟时代步伐,就会被社会所淘汰,甚至成为现代社会的科盲。
《秘书实务》7.5.2 校外专家或毕业生分享一线秘书职场工作要领
校外专家或毕业生分享一线秘书职业工作要领专家分享职业工作要领秘书工作担负着承接上下、联系内外、协调各方的重要任务,发挥着参谋助手、信息调研、协调服务、推动落实、运行保障的重要职能,工作千头万绪,纷繁琐碎,任务重、责任大、要求高。
秘书工作者怎样才能胜任岗位要求、出色完成工作任务呢?关键是要把握好“四个要领”。
第一,胸怀全局养大气。
古人云:“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。
”又云:“善弈者谋势;不善弈者谋子。
”秘书工作者作为领导参谋助手的性质和特殊地位,决定了秘书工作者要有全局观念、大局意识,善于布局安排。
只有了解全局、把握大局、通盘布局,秘书工作才能高站位虑事、高水平谋事、高效率办事。
否则,工作中就容易存在盲区、出现盲点、导致盲目、难免盲从,陷入“盲人骑瞎马,夜半临深池”的危险境地。
要脑中有全局,坚持在全局下思考。
“身在兵位,胸为帅谋”。
学会战略谋划,谋大事、献良策、当高参,是秘书工作一项非常重要的职责。
要履行好这一职责,必须围绕中心,放眼全局,知关键、得要领,把精髓、抓要害,当好大参谋、出好大主意。
要心中有大局,坚持在大局下行动。
凡事站高一层,望远一步,自觉把秘书工作放到大局下来认识、来把握、来部署、来推动,努力使秘书工作与中心工作切题合拍、与领导思路同频共振、与实际工作契合相符,做到一切服务大局、一切为了大局,用大局来检验秘书工作成效。
要手中有布局,坚持在布局中推进。
学会“弹钢琴”,善于统筹兼顾、统合协调,在纷纭复杂的工作中找准秘书工作推进全局工作的切入点、结合点、着力点,做到思路明确,重点突出,措施具体,计划周密,有序推进,不断增强秘书工作的针对性、主动性和实效性。
秘书工作者只有时时处处从大势考虑、从大处着眼,才会不断提高境界、开阔眼界,具备登高望远的视野、兼容并蓄的涵养,做到大气做人、大气做事。
第二,举轻若重出精品。
举轻若重方能百密而无一疏。
秘书工作者应当把举轻若重的理念落实于工作的全过程,常怀诚惶诚恐之心,对待工作如履薄冰、小心谨慎,不能有一丝一毫的疏忽与大意。
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把严谨细致的要求贯穿于党委办公厅(室)工作方方面面中共湖北省委常委、秘书长李明波严谨细致是一种工作态度,反映了一种工作作风。
严谨细致,就是对一切事情都有认真、负责的态度,一丝不苟、精益求精,于细微之处见精神,于细微之处见境界,于细微之处见水平;就是把做好每件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上,不心浮气躁,不好高骛远;就是从一件一件的具体工作做起,从最简单、最平凡、最普通的事情做起,特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做精做细,做得出彩,做出成绩。
党委办公厅(室)地位的特殊性、服务对象的特定性和职责的特别性决定了办公厅(室)工作尤其要严谨细致。
柴、米、油、盐、酱、醋、茶,这是居家生活必须考虑的七件事。
党委办公厅(室)工作主要也是七件事:办会、办文、办事、参谋、督办、协调、接待。
严谨细致的要求应贯穿于这七件事之中,通过这七件事来体现。
一,要贯穿于办会之中。
严谨细致的要求体现在会务工作之中就是办会要周全。
一是制订会务方案要周全。
对会议的每个环节、会议涉及的各个方面都要作明确的安排,确保各项工作环环相扣、有条不紊,确保会议服务人员既密切合作又分工明确。
二是会前安排要周全。
会议通知的草拟、食宿的安排、材料的摆放、会标的设计、座牌的摆布、音响的调试、主席台的布置等,都要周密考虑,不能疏忽大意。
在办会过程中有时会出现一些“怪事”,比如:会前检查时话筒好好的,但在正式开会时却突然成了“哑巴”;绝大部分与会者的会议材料齐全,只有主要领导面前的会议材料缺张少页;领导座次顺序都是明确规定、众所周知的,结果座牌却莫名其妙地摆错了,等等。
要杜绝这类问题的发生,就必须把严谨细致的要求贯穿于办会的全过程,在会前进行耐心细致的检查,确保万无一失。
三是应对意外情况的措施要周全。
在会议当中难免会遇到一些意外情况,比如,原定不来的领导突然到会、领导临时增加议程、会场突然停电等。
要事先多想几个“万一”,多设计几个应对预案,保证临变不惊、处变不乱。
四是现场服务要周全。
会场秩序、领导或重要来宾接待、音响效果、灯光效果、空调效果等会议服务环节要规范有序、衔接顺畅。
五是会后细节要周全。
会议结束后要做好各项收尾工作,为会议画上一个圆满的句号。
如搞好会议的新闻报道、会议总结、回收机密文件等,做到会散事清,不留后患。
湖北省第九次党代会是对我们办会工作的一次重要检验。
这次会议有24个代表团、3个列席组,会议中又含有大会、主席团会、主席团常务会等活动27场(次)。
为了开好这次会,我们提出了“严而又严,细而又细”的工作要求。
9个工作小组根据职责分工,精心筹划,严密实施,狠抓细节,注重创新,把服务工作规范化、精细化、严密化的要求贯彻到了整个会务组织、服务保障工作中,从议程安排到会场布置,从活动组织到后勤保障,从安全警卫到新闻宣传等,每一个环节和细节都认真把握,注重在细微之处下功夫,会务服务做到了忙而不乱、有序运行,为党代会的圆满成功作出了贡献。
二,要贯穿于办文之中。
文以载道见水平。
“道”,就是道理、事理。
“道”是文的生命线,来不得半点马虎。
如何做到文以载道?除了需要平时的积累外,还要看办文工作中理论指导是否切实、查证是否认真、推敲是否仔细、思考是否严密、行文是否严谨、征求意见是否广泛,等等。
总之,办文必须要有严谨细致的态度、严谨细致的方法和严谨细致的作风。
如,一篇文章要有“道”,就必须有一定的理论含量和知识含量等,即要用简洁生动的语言反映科学发展之理、和谐发展之理、事物内在规律,用精彩的语言感染人、激励人、教育人。
其间必须有一个或归纳总结或删繁就简或科学论证的过程,这是讲内容上必须严谨细致。
又如,针对文稿中涉及的政策性问题,应当周密、细致,一要看是否符合中央的政策规定,二要考虑政策的连续性、可行性,三要考虑群众的承受能力,四要考虑政策出台的时机,五要看表述是否准确。
表述不准确,用词有歧义,或是错用一个标点符号,都有可能造成“差之毫厘,谬以千里”的严重后果。
因此,在办文中,一定要以严谨细致的态度,严把理论关、政策关、法律关、文字关、格式关和体例关,做到理论表达恰如其分,遣词造句准确精练,语法修辞准确无误,标点符号使用规范,逻辑结构严密完整。
三,要贯穿于办事之中。
办事以缜密见精神。
所谓缜密,就是以严谨细致、一丝不苟的心态,以务实、负责的作风去做事,就是把事办扎实、把事办圆满、把事办出最好效果。
一要把事办扎实。
要时刻站在立党为公、执政为民的高度,体现“以人为本”的理念和对细节问题的关注,注重把政治效果、社会效果和事情的实际效果结合起来,把每一件事都办得扎扎实实,确保不出纰漏,各方满意。
比如,在重大会议期间一般参会人员都要集体照相,我们在选择照相地点时就要考虑是否扰民、天气是否适宜、是否有必要的休息和等候的地方、年纪大的同志是否方便等等。
二要把事办圆满。
在把事情办实在的基础上,我们还要精心打磨细节,力求把事情办圆满。
比如,在组织大规模参观考察时,如何使参观人员在参观考察途中保持良好的情绪和活跃的气氛?如何在参观点让所有同志都能听清介绍?把这些细节问题解决好,就需要做有心人,把准备工作做得严谨细致。
三要把事办出最好效果。
去年,我省组织到某省考察,该省将两省有代表性的图案和最新经济社会发展成就图片置于宴会大厅的背景墙上。
走进大厅,宾至如归的亲切感油然而生。
宴会大厅的布置,只要不出错,领导和客人并不会太在意,但在这些细节上动脑筋、费心思、用工夫,就产生了非同寻常的效果。
平常的事不一定是简单的事、容易的事,要想把平常的事做精、做细、做优,做得更深入、更出彩,就必须有严谨细致的作风。
四,要贯穿于参谋之中。
当参谋要出主意、想方法,为领导决策服务,供领导决策参考。
对党委办公厅(室)来说,参谋要贯穿在办文、办事、办会各个环节中。
只有站在党委工作的高度,在具体的工作中善于观察、善于思考,善于抓关键、抓苗头、抓细节,才能出“好主意”、当“好参谋”。
其一,当参谋要看准时机。
要在党委重大决策部署之前,重要事项发生之初,日常运转关键之时,主动积极地提出建议,拿出方案,而不能放“马后炮”。
省九次党代会刚刚闭幕不到一个星期,省委办公厅就草拟了《中共湖北省委常委会议事与决策规则(讨论稿)》,对新形势下省委常委会的运行规则提出了建议,这个规则第一稿就得到了省委主要领导的认可,其重要原因就在于参到了点子上,而且时机选得好。
其二,当参谋要选好角度。
编内参、写文稿、提建议都要抓住事物的本质,抓住工作中的主要矛盾和矛盾的主要方面,选准角度、找准侧面,深入研究分析,广泛汲取各方面的有益经验,从而形成更好、更多、更科学的智谋,给人以启迪。
其三,当参谋要参到每一个环节。
对领导该不该参加某些部门的活动、怎么参加等要全面考虑,及时提出参考意见供领导决策。
五,要贯穿于协调之中。
协调要有章法。
章法就是原则性、灵活性和权威性相结合,有条不紊。
原则性体现着事物的本质和规律,是生命线;灵活性是实现原则性的方法、手段和途径;权威性是原则性、灵活性的基础和保障。
一要有原则性。
严谨细致的要义在于严格。
严格的要义在于按政策、规定、原则和程序办事,这是做好有关协调工作的前提和基础。
讲原则,就是要吃透上情,把握下情,明确工作要求,既把策略作为生命,更把政策作为生命,在协调工作中坚定务实地按政策办事,同时很好地体现领导的要求和意图。
二要有灵活性。
协调处理问题,要根据事物的发展变化,善于见微知著,从蛛丝马迹中发现协调的着力点、关键点,既敢于负责,又诚恳听取各方意见;既发扬民主,又注意把各种意见统一到领导的意图上来;既尊重各方,又寻求解决问题的结合点和共识,从而达到协调目的。
三要有权威性。
说话要算数,拍板要有效,协调要有结果。
要体现政策和法规的权威、体现省委的权威、体现共识的权威,协调的意见要能够得到贯彻落实,要经得起实践、时间和各方面的检验。
六,要贯穿于督办之中。
督促检查工作要在落实上下功夫。
工作的落实不是一般地说一说、催一催就能达到目的的,需要逐步地推进、深入,既要下苦功夫、硬功夫,也要下细功夫。
一要真实客观地了解情况。
这是督促检查的生命力之所在。
比如,我们了解贯彻执行省委重大决策的落实情况,不仅要了解是否传达,是否做了计划、做了部署,更重要的是要深入了解贯彻执行决策的实际工作结果。
因为实际情况有时被表面或虚假情况所掩盖,有些单位存在着不愿、不敢或不善于反映实际情况的问题,一些天衣无缝的报告、材料也使人难以看到实际情况。
二要准确清晰地研判规律。
督促检查工作不是只当传声筒,需要在深入了解、掌握大量情况的基础上,做出透彻的分析和判断,抓住本质的带倾向性的问题,推动问题的解决和决策的实施。
特别是省委重大决策下达后,要了解并综合分析落实中的新情况、新变化、新问题,哪些地方、哪些方面贯彻落实得好,哪些地方、哪些方面贯彻得不够好,存在什么问题,原因是什么,如何予以解决,等等。
三要及时无误地反馈结果。
要做到件件有回音,事事有结果,以推动党委大政方针的贯彻落实,确保政令畅通。
七,要贯穿于接待之中。
接待工作要以客人满意为目标。
客人不满意,一切功夫都白费。
客人的满意是由接待中一件件小事有序运转、无缝衔接实现的。
有时因一个电话没接好,或者一个会议座次没排好,或者房间温度、龙头开关、冰箱噪音、装修气味、饮食口味、文件摆放等等看起来很小的事没做好,而捅出大娄子。
所以,我们在接待工作中一定要不厌其轻,不厌其小,不厌其碎,不厌其烦,认真办好每一件小事、每一个环节、每一处细节。
细心安排行程,让客人有收获感;精心安排食宿,让客人有归家感;全心保障安全,让客人有安全感。
总之,党委办公厅(室)的各项工作都要严谨细致。
只有坚持做到了严谨细致,我们的各项工作才能扎扎实实地向前推进。