著名空调公司的培训资料
格力空调安装培训资料.知识分享
空调器基础知识一、空调器概述1. 空调器的功能● 调节温度：在夏季，人体感觉较舒适的温度在20-27℃；冬季在16-22℃。
空调器有制冷、制热及温度控制功能，能将温度控制在较理想的温度值范围。
但室内外温差不宜太大，否则易感冒，可参照以下公式设定：房间温度=22℃+1/3（室外温度-21℃）● 调节湿度：空气过于潮湿或干燥都会使人感到不舒适，相对湿度在30%-70%之间，50%以上的人会感到舒适。
空调器在制冷过程中，伴有除湿作用。
在制冷时，空气中的水蒸气遇到温度低于露点的翅片表面时，会凝结成液态水，顺翅片流到接水盘内被排出室内。
如此循环，室内空气中的水蒸气含量逐渐减少，实现除湿的作用。
● 净化空气：空调器净化空气的方法有空气过滤网、换新风、利用活性碳吸附和吸收空气中的微尘。
起到除尘、净化空气的作用。
● 增加空气负离子浓度，空气中带电微粒的浓度大小，也会影响人体舒适度，因此在空调器上安装空气负离子发生器，可获得较好的空气调节效果。
2. 空调器的种类：● 按制冷量大小可分为大型、中型、小型空调器。
● 按主要功能可分为冷风型、热泵型、电热冷风型、热泵辅助电热型、变频式模糊空调。
● 按结构形式分为：a、整体式或窗式，其代号为C；b、分体式，其代号为F。
其中分体式又分为分体挂壁式（用G表示）、落地式或柜式（用L表示）、吊顶式（用D表示）、天井式或嵌入式（用T表示）。
3. 空调器的有关术语● 制冷量：空调器进行制冷运行时，单位时间内从密闭空间、房间或区域内除去的热量，常用单位为W（KW）。
● 制热量：空调器进行制热运行时，单位时间内送入密闭空间、房间或区域内的热量，常用单位为W（KW）。
● 制冷消耗功率：空调器在制冷运行时所消耗的总功率，单位：W（KW）。
● 制热消耗功率：空调器在制热运行时所消耗的总功率，单位：W（KW）。
● 性能系数：空调器的性能系数（制热时称性能系数，用COP表示；制冷时称能效比，用EER表示。
空调培训资料空调基本知识课件
医疗
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工业
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四、机房空调的应用范围
实验室
Precision Control
洁净室
胶片存储
图书馆
磁带/介质存储
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1、空调框架
整体固定架
五、机房空调的结构
机房空调框架
支撑部分
防火、保温、降噪、密封部分
减震板及减震支架
防火板
保温板
降噪板
密封板、密封条
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2、空调送风系统
舒适空调降温效率低,持续除湿致 使空气干燥
换气能力 30-60次
5-15次
舒适空调风量小,用于机房内会局 部过热
再热器
提供
没有
舒适空调无温度补偿,有温度过低 现象
加湿器
提供
没有
舒适空调在空气干燥时无法提高 湿度
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三、机房空调和舒适型空调的区别
室外环境 温度
35oC~42o C
-5oC~32oC
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五、机房空调的结构
3、空调制冷系统 膨胀阀的作用： 节流装置 在制冷循环过程中，经过冷凝器冷凝的高压、高温液相制冷剂 经过膨胀阀节流后，成为低压的液相制冷剂，从而进行后续的 循环。 膨胀阀的种类： 机械式膨胀阀、电子式膨胀阀
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4、空调电加热系统
五、机房空调的结构
总能结耗：比机例房空调1能保证机房1.5恒温、舒恒适湿空、调恒无洁谓除净湿度，、耗长能设较大计
寿命、能进行智能监控、适合无人值守机房要求！
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三、机房空调和舒适型空调的区别
三洋空调培训资料
三洋空调(kōnɡ diào)培训资料一．企业(qǐyè)文化【企业理念】热爱人类与地球【经营理念】成为世界人们不可缺少的企业【企业精神】团结、勤奋、创新、高效【管理理念】沈阳三洋空调有限公司是世界500强企业日本三洋在沈阳建立的合资、生产民用空调器的大型专业企业，技术上采用日本三洋先进技术，产品返销日本市场并销往欧美市场；公司获得ISO-9001、ISO-14001认证、日本JIS认证；公司以“为您创造舒适的生活和工作空间”为宗旨。
企业的发展和腾飞需要有识之士的加盟，企业和谐的人文环境和乐观向上的精神，能够为您营造一个理想的展现才能的发展空间。
只要您是金子，就一定能够显现光芒，沈阳三洋全体员工热切期待与您携手共创美好的明天。
【人才理念】人尽其才、才尽其用【服务理念】用优质的服务，展示世界名牌风采。
二．服务(fúwù)宗旨【服务宗旨】用心服务、完美享受。
六心标准：真心——热心；细心——耐心；诚心——爱心。
六种享受：冷——静；强——省；舒心——省心。
【服务目标】24小时温馨服务【服务承诺】整机保修三年，压缩机保修五年，终身上门维修保养。
【服务方法】售前、售中、售后服务有机结合，专业的技术技能与真诚的服务质量伴随您享用三洋空调的整个历程，带给您时刻安心。
【服务理念】用优质的服务，展示世界名牌风采。
【售后服务质量宗旨】为顾客创造舒适的工作和生活空间。
三．产品(chǎnpǐn)特征1.三洋DAC3613(1)采用(cǎiyòng)国际知名品牌三洋压缩机(2)静音(jìnɡ yīn)设计，至真内心压缩机静音技术，运行(yùnxíng)平稳，避免压缩机抖动引起噪音设计静音，全新设计的黄金优化风道，使气流循环顺畅，有效降低(jiàngdī)噪音管路静音，管路由日本及美国全自动弯管机一次制成，焊点少，无变形，有效避免机体共振引起的噪音。
刘东变频空调培训资料
刘东变频空调培训资料一、引言刘东变频空调是近年来市场上非常流行的一种新型空调产品。
它采用变频技术，具有节能、舒适、静音等优点，深受消费者的喜爱。
为了帮助大家更好地了解刘东变频空调，本文将从以下几个方面进行介绍和培训。
二、刘东变频空调的基本原理刘东变频空调的工作原理是通过调整压缩机的转速，从而控制制冷剂的流量和温度，以达到调节室内温度的目的。
相比传统的定频空调，刘东变频空调能够根据室内实际需求，自动调整制冷量，提高能效比，节能效果明显。
三、刘东变频空调的优点1. 节能效果显著：刘东变频空调采用先进的变频技术，能够根据室内温度变化自动调节制冷量，避免频繁启停，大大节省能源开支。
2. 舒适度高：刘东变频空调具有精确的温度控制能力，能够更好地满足用户的舒适需求，避免了传统空调温度波动较大的问题。
3. 静音运行：刘东变频空调采用先进的静音设计，减少了噪音产生，提供更为安静的室内环境。
4. 耐用可靠：刘东变频空调采用高品质的压缩机和零部件，具有较长的使用寿命和较低的维修率。
四、刘东变频空调的安装与使用1. 安装前的准备工作：在安装刘东变频空调之前，需要先进行相关的准备工作，包括选择合适的安装位置、准备必要的安装工具和材料等。
2. 安装步骤：按照刘东变频空调的安装说明书，进行逐步的安装操作，确保安装工作正确无误。
3. 使用注意事项：在使用刘东变频空调时，需要注意合理设置温度、保持空气流通、定期清洗过滤网等，以确保其正常运行和延长使用寿命。
五、刘东变频空调的维护与保养1. 清洁过滤网：定期清洁刘东变频空调的过滤网，避免积尘影响空调的制冷效果和空气质量。
2. 定期检查冷媒：定期请专业人员对刘东变频空调的冷媒进行检查和维护，确保其制冷效果和安全运行。
3. 防止堵塞：避免在刘东变频空调周围阻塞物，保持空气流通，避免堵塞影响空调的正常工作。
六、刘东变频空调的市场前景刘东变频空调作为一种新型、高效的空调产品，具有很大的市场潜力。
三洋空调培训资料
打造高端、专业、环保的品牌形象 。
三洋空调销售策略制定
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定价策略
根据市场需求和竞争状况，采用成本加成和竞 争定价相结合的方法。
促销策略
通过线上线下多渠道宣传，提供优惠政策和赠 品，吸引消费者购买。
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分销策略
选择有实力和口碑的经销商和电商平台合作， 扩大销售渠道。
三洋空调市场推广及销售渠道建设
智能化家居是未来发展的趋势，三洋空调需要抓住这一机遇，开 发与智能家居系统兼容的产品，满足消费者对智能生活的需求。
海外市场拓展
三洋空调在海外市场也有较大的发展空间，特别是在一些发展中国 家，空调需求正在不断增加。
三洋空调未来发展策略与建议
加强技术创新
三洋空调需要不断加强技术创新，开发具有自主知识产权的核心技术，提高产品竞争力。
外壳与内部件生产
成品检测与调试
空调的外壳和内部零部件生产过程需要保证 尺寸精度和表面质量，以确保安装和性能可 靠性。
在空调成品下线后，需要进行全面的检测和 调试，以确保产品性能和质量符合标准。
三洋空调质量控制体系
质量计划制定
三洋空调在生产前制定详细的质量 计划，明确各环节的质量控制目标 和措施。
过程控制
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三洋空调产品特点与优势
三洋空调产品特点
高效节能
采用先进的节能技术，使空调在制 冷和制热过程中更加高效，减少能 源的浪费。
舒适健康
三洋空调能够精确控制室内温度和 湿度，并具有空气净化功能，为消 费者提供舒适和健康的室内环境。
静音设计
采用低噪音技术，使空调在运行过 程中噪音更低，为消费者提供安静 舒适的生活空间。
压缩机是空调的核心部件，其生产过程中易出现 气缸拉毛、漏气等问题，需要加强关键工序的质 量控制和问题反馈。
三洋空调培训资料
品牌理念与价值观
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品牌理念
三洋空调秉承“社会、自 然、和谐”的理念，致力 于创造更美好的生活环境 。
环保理念
三洋空调关注环保，致力 于减少对环境的影响，提 高能源利用效率。
核心价值观
创新、品质、服务、共赢 。
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三洋空调产品特点
产品线概览
丰富的产品线
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三洋空调提供从家用空调、商用空调、中央空调等各种类型的
海外市场
随着全球化的进程加速，海外市场已经成为中国家电企业发 展的重要方向。三洋空调将积极拓展海外市场，通过技术创 新和市场开拓来实现新的增长。
对消费者的建议与期望
01
选择正规渠道
消费者在购买空调时，应该选择正规的销售渠道和有信誉的品牌，以
避免购买到假冒伪劣产品。
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定期保养
空调的保养对延长其使用寿命和提升使用效果非常重要。消费者应该
健康功能三洋空调具备空源自净化功能，能够过滤空气中的细菌、病毒等有害物质，保护人体健康。
人性化设计
三洋空调在产品设计上注重人性化，如外观简约时尚、操作界面直观等，更加符合用户使 用习惯。
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三洋空调产品系列介绍
智能系列
总结词
前沿技术、智能控制、高效节能。
详细描述
三洋智能系列空调采用先进的智能控制技术，具备远程操控、语音识别、自 动调节等功能，使您的使用更加便捷。同时，该系列空调的ECO变频技术可 实现高效节能，为您的生活带来更加舒适和节能的享受。
发展历程
经过数次重大转型和发展，三洋空调逐渐成为 全球知名空调品牌。
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多元化产品
三洋空调的产品线从家用空调拓展到商用空调 、精密加工机械等领域。
大金空调行业培训资料
大金空调行业培训资料在炎热的夏季，空调成为人们生活中不可或缺的一部分。
而大金作为全球知名的空调品牌，在空调行业中拥有着卓越的声誉和悠久的历史。
要成为一名优秀的空调专业人员，对大金空调的了解和培训是必不可少的。
1. 大金空调的历史和发展大金空调品牌源于日本，成立于1921年，至今已有百年历史。
在过去的几十年中，大金空调凭借其出色的技术和优质的产品，逐渐发展成为全球空调行业的领军品牌。
大金空调在空调技术方面的创新和研发投入，使得其产品具有高效、耐用、环保等优势。
2. 大金空调的产品特点大金空调产品线广泛，从家用空调到商用中央空调应有尽有。
其中，大金多联机系统是其特色产品之一。
这一系统采用独特的技术，可以根据实际需求，将一个外机与多个室内机相连接，实现对多个房间的独立控制。
这种多联机系统在实际使用中，可以节省能源、提高室内舒适度，并且安装方便，维护成本较低。
3. 大金空调的技术创新大金空调一直致力于技术创新，不断推出更加高效、节能的产品。
例如，大金的变频空调技术可以根据实际需要调节室内温度，减少能源的浪费，提高整体运行效率。
此外，大金还推出了具有自清洁功能的空调产品，可以定期自动清洁室内机，并避免细菌滋生，保证室内空气的洁净度。
4. 大金空调的维护和保养一台好的空调产品除了质量可靠外，正确的维护和保养也是至关重要的。
大金空调在使用说明书中提供了详细的维护和保养指南，用户可以按照指南中的步骤进行清洁和保养，以确保空调的长期正常运行。
值得特别注意的是，保持空调的清洁和定期更换过滤网是维护空调的关键步骤，能够保证空调系统的工作效率和室内空气的质量。
5. 大金空调相关的行业发展趋势随着科技的不断发展和人们对舒适生活的需求不断提高，空调行业也在不断发展和进步。
未来，大金空调将继续潜心研究和创新，推出更加高效环保的产品。
同时，大金也将注重提供更专业的售后服务，为用户解决实际问题。
空调行业在智能化方面的发展也是一个趋势，大金空调积极研发智能家居解决方案，以满足人们对于智能生活的需求。
最有用的空调专业培训
扩口器用于为铜管扩喇叭口，以便通过配管将分体式空调器室 内外机组连接起来，扩口时，先将退火的铜管套上连接螺母， 然后将铜管放入夹管钳相应的孔径内，铜管露出夹钳的高度为 铜管直径的五分之一，拧紧夹管钳两端的螺母，用扩口顶压器 的锥形头压在管口上，顺时针缓慢旋转螺杆，将管口挤压成喇 叭口
切割铜管时，须将铜管放到割管刀的两个滚轮之间，顺时针旋 转进刀钮，将铜管卡在割刀与滚轮之间，然后边旋转进刀钮， 边转绕铜管旋转割管刀，旋转进刀钮时，用力一定要均匀柔和， 否则可能会将铜管挤压变形，铜管切断后，还要用绞刀将管口 边缘上的毛刺去掉，以防止铜屑进入制冷系统。
变频空调每次开始使用时，通常是让空调以最大功率、最大 风量进行制热或制冷，迅速接近所设定的温度。由于变频空 调通过提高压缩机工作频率的方式，增大了在低温时的制热 能力，最大制热量可达到同品牌、同级别空调器的1．5倍， 低温下仍能保持良好的制热效果。
此外一般的分体机只有四档风速可供调节，而变频空调器的 室内风机自动运行时，转速会随压缩机的工作频率在12档风 速范围内变化，由于风机的转速与空调器的能力配合较为合 理，实现了低噪音的宁静运行。 当空调高功率运转，迅速 接近所设定的温度后，压缩机便在低转速、低能耗状态运转， 仅以所需的功率维持设定的温度。这样不但温度稳定，还避 免了压缩机频繁地开开停停所造成的对寿命的衰减，而且耗 电量大大下降，实现了高效节能
潜热 是指吸收或放出热量时只改变物质的状
态，而不改变其温度。
熔化潜热 是指物质从固态变为液态或由液态
变为固态时吸收或放出的热量。
汽化潜热 是指物质从液态变为气态时所需的
热量。
液态潜热 是指物质从气态变为液态放出的热
量
手感到凉
酒精
酒精蒸发，从手上吸收热量，因而手 感到凉。
大金培训资料0902
大金培训资料0902第一部分：培训概述大金培训旨在提供最新的技术、产品和市场知识，帮助参与培训的人员提升专业素养和技能水平。
本次培训将重点介绍大金公司的产品特点、使用方法以及市场销售策略，旨在提高学员对大金产品的理解和推广能力。
第二部分：产品介绍2.1 产品特点大金公司致力于生产高质量的空调产品，具有以下特点：1）高效能：采用先进的技术，确保产品的能效比达到国际标准，并能够在不同环境下提供全天候的舒适温度调节。
2）环保节能：大金产品采用环保制冷剂和节能技术，减少对大气层的破坏，并最大限度地降低能源消耗。
3）智能控制：大金产品配备智能控制系统，可通过手机应用或远程控制器来实现温度、风速和湿度等参数的调节，提供用户更便捷的使用体验。
2.2 产品系列为了满足不同用户的需求，大金公司推出了多个系列的空调产品：1）中央空调系列：适用于商业和工业场所，通过中央控制系统，可以实现对整个建筑空间的温度调节。
2）家用空调系列：分为家用分体空调和中央空调两大系列，用户可根据不同需求选择适合自己的产品。
3）商用空调系列：适用于办公楼、商店和酒店等场所，具有高效能和静音功能，为用户创造一个舒适的工作或休息环境。
第三部分：使用方法3.1 安装步骤1）选择合适的安装位置：确保空调室外机有足够的通风和排水条件，并能够方便进行维护和检修。
2）连接电源和管道：根据安装手册中的指引，将室内机和室外机通过电源线和管道连接起来，并确保连接牢固可靠。
3）调试和测试：安装完成后，进行电气和制冷系统的调试和测试，确保空调设备正常运行。
3.2 使用注意事项1）保持清洁：定期清洁滤网和室外机的散热器，以确保空调设备的正常运行和提高空气质量。
2）合理使用温度：根据不同季节和气候条件，调节合适的温度，以节约能源并提供舒适的使用体验。
3）避免长时间开启：长时间连续运行空调可能会对机器造成损坏，建议适量开启或合理设定定时开关。
第四部分：市场销售策略4.1 市场调研在市场销售过程中，了解目标客户和竞争对手的需求和策略是十分重要的。
某汽车空调有限公司培训教材
某汽车空调有限公司培训教材1. 前言欢迎参加某汽车空调有限公司的培训课程。
本教材旨在为您提供关于汽车空调系统的基本知识和技能。
通过学习本教材，您将能够了解汽车空调系统的工作原理、常见故障和维修方法。
希望通过本次培训，您能够提升自己的专业能力，并为公司的发展做出更多贡献。
2. 汽车空调概述汽车空调系统是一种用于调节汽车内部温度和湿度的装置。
它由多个组件组成，包括压缩机、冷凝器、蒸发器、膨胀阀等。
本章将介绍汽车空调系统的基本工作原理和组成部分，帮助您了解它的工作方式。
2.1 压缩机压缩机是汽车空调系统的核心组件，它负责将制冷剂压缩成高温高压气体，并将其送入冷凝器。
2.2 冷凝器冷凝器是汽车空调系统中的热交换器，它将压缩机输出的高温高压气体冷却并变成高压液体。
2.3 蒸发器蒸发器是汽车空调系统中的热交换器，它通过将高压液体膨胀为低压气体，从而吸收汽车内部的热量，使其变冷。
2.4 膨胀阀膨胀阀是汽车空调系统中的控制元件，它通过调节制冷剂的流量，控制汽车内部的温度。
3. 汽车空调故障和维修在汽车空调系统使用过程中，可能会发生各种故障，如制冷效果不佳、漏冷剂等。
本章将介绍常见的汽车空调故障原因和维修方法，以便您能够快速定位和解决问题。
3.1 制冷效果不佳制冷效果不佳可能是由于制冷剂不足、蒸发器堵塞或压缩机故障等原因引起的。
本节将介绍如何判断问题的根源，并提供相应的维修方法。
3.1.1 制冷剂不足制冷剂不足是导致制冷效果不佳的常见原因之一。
本节将介绍如何检查制冷剂的充注量，并提供相应的补充制冷剂的方法。
3.1.2 蒸发器堵塞蒸发器堵塞会阻碍制冷剂在蒸发器中的流动，从而导致制冷效果不佳。
本节将介绍如何清洁蒸发器，并提供相应的维修方法。
3.1.3 压缩机故障压缩机故障会导致制冷剂无法正常压缩和输送，从而影响制冷效果。
本节将介绍如何判断压缩机故障，并提供相应的维修方法。
3.2 漏冷剂漏冷剂是汽车空调系统中常见的问题之一。
广东美的商用空调设备公司员工培训
广东美的商用空调设备公司员工培训一、公司概况广东美的商用空调设备公司作为中国领先的制冷技术解决方案供应商，致力于为客户提供高效的商用空调设备和专业的售前、售中、售后服务。
公司的产品涵盖了中央空调、空气处理设备、制冷设备等，广泛应用于商业办公楼、医院、学校、工厂等不同领域。
公司始终秉承着“不断改进、永不满足”的宗旨，致力于不断提高产品的技术含量和服务的品质，为客户创造更大的价值。
二、员工培训的重要性在当今激烈竞争的市场环境下，员工是公司最宝贵的资源。
员工的素质和技能直接影响到公司的业绩和发展。
因此，公司对员工的培训是非常重视的。
员工培训不仅能够提高员工的专业水平和技能，还可以增强员工的工作动力和合作意识，提升整个团队的凝聚力和执行力，从而为公司创造更大的价值。
三、培训课程设置1. 产品知识培训公司的产品种类繁多，从中央空调到空气处理设备，涉及到的技术知识非常广泛。
因此，对员工进行产品知识的培训是非常必要的。
培训课程将主要涵盖公司的产品系列、产品特点、产品应用等内容，以便员工更好地了解产品，提供专业的售前咨询和售后服务。
2. 销售技巧培训销售是公司业务的核心环节，销售人员的专业素养和销售技巧直接关系到公司的业绩。
因此，公司将组织销售技巧培训，主要包括销售沟通技巧、客户开发技巧、销售谈判技巧等内容，帮助员工提高销售业绩，增强客户满意度。
3. 售后服务培训售后服务是公司的重要支撑点，也是客户满意度的保障。
公司将组织售后服务培训，主要包括售后服务流程、服务技巧、客户投诉处理等内容，帮助员工提高售后服务能力，提升客户满意度。
4. 团队建设培训团队建设是公司实现长期发展的保障。
公司将组织团队建设培训，主要包括团队协作、团队沟通、团队凝聚等内容，帮助员工增强团队意识和责任感，促进团队合作，提升团队执行力。
四、培训方式和时间安排1. 培训方式公司将采取多种培训方式，包括理论学习、案例分析、角色扮演、现场演练等，以保证培训效果的最大化。
培训体系某知名空调公司空调安装培训资料
（培训体系）某知名空调公司空调安装培训资料空调器基础知识一、空调器概述1.空调器的功能●调节温度：于夏季，人体感觉较舒适的温度于20-27℃；冬季于16-22℃。
空调器有制冷、制热及温度控制功能，能将温度控制于较理想的温度值范围。
但室内外温差不宜太大，否则易感冒，可参照以下公式设定：房间温度=22℃+1/3（室外温度-21℃）●调节湿度：空气过于潮湿或干燥均会使人感到不舒适，相对湿度于30%-70%之间，50%之上的人会感到舒适。
空调器于制冷过程中，伴有除湿作用。
于制冷时，空气中的水蒸气遇到温度低于露点的翅片表面时，会凝结成液态水，顺翅片流到接水盘内被排出室内。
如此循环，室内空气中的水蒸气含量逐渐减少，实现除湿的作用。
●净化空气：空调器净化空气的方法有空气过滤网、换新风、利用活性碳吸附和吸收空气中的微尘。
起到除尘、净化空气的作用。
●增加空气负离子浓度，空气中带电微粒的浓度大小，也会影响人体舒适度，因此于空调器上安装空气负离子发生器，可获得较好的空气调节效果。
2.空调器的种类：●按制冷量大小可分为大型、中型、小型空调器。
●按主要功能可分为冷风型、热泵型、电热冷风型、热泵辅助电热型、变频式模糊空调。
●按结构形式分为：a、整体式或窗式，其代号为C；b、分体式，其代号为F。
其中分体式又分为分体挂壁式（用G表示）、落地式或柜式（用L表示）、吊顶式（用D表示）、天井式或嵌入式（用T表示）。
3.空调器的有关术语●制冷量：空调器进行制冷运行时，单位时间内从密闭空间、房间或区域内除去的热量，常用单位为W（KW）。
●制热量：空调器进行制热运行时，单位时间内送入密闭空间、房间或区域内的热量，常用单位为W（KW）。
●制冷消耗功率：空调器于制冷运行时所消耗的总功率，单位：W（KW）。
●制热消耗功率：空调器于制热运行时所消耗的总功率，单位：W（KW）。
●性能系数：空调器的性能系数（制热时称性能系数，用COP表示；制冷时称能效比，用EER表示。
精选某空调有限公司安全生产培训课程
及预防措施
五、零部件车间容易发生事故：1. 使用磨光机不当时，容易造成人身、触电伤害。 使用电钻、磨光机时禁止戴手套，出现漏电情况应及时检修。 2.使用冲床、转床、开槽机、圆锯机等设备不当时，造成轧伤、触电、人生伤害。 严格按照设备操作规程正确使用设备，正确佩戴劳动防护用品，并进行相关培训、指导。3.使用电焊、氩弧焊不当照成的烫伤事故 使用电焊、氩弧焊时一定要带防护眼罩和防护面罩，使用完毕后及时关闭气源。4.使用钎焊炉不当造成的烫伤事故 严格按照设备操作规程正确使用设备。
对任何一点违章作业或不安全行为，都应互相提醒和制止，以杜绝事故的发生。
安全生产基础知识之事故预防
（你的义务）
公司每位员工有义务对工作区域中存在的以下不安全因素及时处理： a） 工作区域有不正常的气味和声响； b） 各类仪表和安全监控设备出现异常数据； c） 机器设备不能正常工作； d） 安全防护设施失效； e） 管道和线路明显的跑、冒、滴、漏； f） 其他认为不正常的现象。 发现以上问题请立即报告你的主管领导和其他人员！
a)保持工作区域的过道畅通，尤其是紧急疏散通道，不得堆放无关杂物和封闭；b)湿滑的地面及时清理积水，雨雪天气过后及时清除道路积水，积雪；c)地毯、毡垫，地板革等铺地材料防止卷边、褶皱、撕裂，如不能使用则应及时更换。d)尽量不在高于头部的位置摆放重物，取拿时应平行搬取。e)高空作业人员应在作业下方设置警戒人员或标志，作业工具和物品放置稳妥避免掉落。
A 必须正确穿戴好个人防护用品，该穿戴的必须穿戴，不该穿戴的就一定不要穿戴。B 操作前要对机械设备进行安全检查，而且要空车运转一下，确认正常后方可投入运行。C 机械设备运行中也要按规定进行安全检查。特别是对禁固物件查看是否由于震动而松动。D 机械设备严禁带故障运行，千万不能凑合使用，以防出事。E 机械设备的安全装置必须按规定正确使用，不准将其拆掉。F 机械设备使用的刀具、工夹具以及加工的零件等，一定要装卡牢固。G 机械设备运转时，严禁用手调整，用手测量零件，进行润滑，清扫杂物等。如必须进行时，则应关停机械设备之后。H 机械设备运转时，操作者不得离开岗位，以防发生问题时，无人处置。I 工作结束后，应关闭开关，把刀具、工件从工作位置退出，并清理好工作场地，将零件、工夹具等摆放整齐，打扫好机械设备的卫生。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
著名空调公司的培训资料.txt有没有人像我一样在听到某些歌的时候会忽然想到自己的往事_______如果我能回到从前，我会选择不认识你。
不是我后悔，是我不能面对没有你的结局。
著名空调公司的培训资料
营销人员培训规定
第一条目的
为达到合适的岗位有合适的人才，提高人力资源整体水平，特制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于乐华空调营销公司。
第三条主要内容
１培训分类
１．１上岗引导培训：使新员工掌握关于企业的基本背景信息（发展历程、公司制度等），熟悉工作环境，了解工作基本要求，从而达到企业所期望的个人态度、工作规范、价值观和行为模式，完成新员工的企业化过程。
１．２在职培训：使员工熟练掌握本职位所必须的专业技能和技巧，提高工作效率，顺利开展工作，达到工作目标。
１．３职业培训：根据员工个人的可塑性和个人意愿，将员工看作公司增值的资源，为员工制定职业生涯设计，进行相关性的职业培训，以适应公司未来的需求，同时提高员工自身价值。
１．４目标培训：为实施某些整体目标管理下的组织体系的员工学习活动。
１．５支持培训：随着社会科技与管理理论发展，作为营销管理和业务人员应不断掌握新的思维方法、新的管理方法、新的信息处理手段、新的办公系统等进行的支持性培训，使公司员工紧跟时代步伐，及时应用新的技术手段为工作服务。
２培训计划的实施程序
２．１相关部门确立培训目标和与专业相关的培训需求：
２．２营销办公室制定营销公司培训计划；
２．３根据不同的培训层次和培训内容，选择培训手段和制定培训教案；
２．４培训计划的实施；
２．５培训效果的评估。
３培训记录
３．１所有的培训须做好记录（签到、考试成绩情况登记等）；
３．２培训记录作为员工升职、工作转换及其他人事工作作目标的重要基础依据。
第四条营销公司人员专业技能培训参考表（见表一）
表一营销公司人员专业技能培训参考表
导购代表培训管理规定
第一条目的
为适应市场激烈竞争，提高企业零销的力量，以及加强导购人员的综合素质水平，特定本规定。
第二条适用范围
本规定适用于乐华空调营销公司各分公司／办事处导购代表的管理。
第三条导购管理职责
１导购管理组织架构（附表）
２导购代表管理职责
２．ｌ营销公司市场推广部是导购代表的归口管理部门，负责导购代表管理制度的制定，分公司导购管理的考核，导购培训计划的制定，导购代表的工资核查、统计。
档案的管理工作。
２．２分公司／办事处负责导购代表的招聘工作。
２．３分公司／办事处负责导购代表的工作表现与日常促销实绩的考核管理工作。
２．４分公司／办事处负责对导购代表日常培训的指导。
分公司／办事处负责导购代表月度工资的核实及申报工作。
２．５营销公司市场推广部做好全国各省导购代表的综合考评、筛选工作，同时做好月度导购代表工资的核查，以及工资发放工作。
２．６营销公司将对所有在岗的导购代表进行电话或者现场督查，并做好每月的登记人册工作。
如发现不在岗，即可解聘当事的导购代表。
２．７营销公司市场推广部有权对虚报销量的导购代表予以处罚，同时对玩忽职守的相关人员予以处罚。
第四条管理内容
导购代表设置条件
１．各分公司／办事处根据总部有关规定和各省实际情况，按照影响力足以达到可支撑乐华品牌形象或者具有一定的销售能力为原则进行导购设置。
１．ｌ中心城市的电器销售排前１２位的综合性商场，且其它主要品牌的空调在当地前三名或全国前十名。
１．２根据年度各分公司／办事处网点设置及销售任务，对Ａ、Ｂ类网点派驻导购代表，原则上Ａ类网点２名，Ｂ类网点１名，公司首先把考核的重点放到Ａ、Ｂ类网点上。
１．３２００１年销售目标在２００万元以上并在２月底以前完成３０万元的客户。
１．４空调营业面积不少于６０平方米的商店。
１．５导购代表《淡、旺季分配计划》见表。
属于以下几种情况之一的网点，不予以派驻导购代表：
没有乐华空调专柜的网点；
空调营业面积小于３０平方米的专业店；
每一天提货量不曾多于１５台的网点；
可以不派驻导购代表的乐华空调专卖店；
不大于３００万元容量的城市；
销售量虽大，但其它竞争品牌并没派驻导购代表，并且上年度也没派驻导购代表。
２．导购代表聘用条件
２．１性别不限，女性为主。
年龄在２０－３５岁之间为佳，女性身高１．５５米以上，男性身高在１．６５以上。
２．２学历：原则上需具备高中以上学历；仪表：要求相貌端正，仪态稳重大方；谈吐：语言表达能力强；性格：导购代表外向活泼，善于与人沟通；作风：热爱促销工作，对工作尽职尽责、吃苦耐劳。
２．３严禁聘用商家的亲属、员工，一经发现，将严惩不贷。
３．导购代表聘用形式
３．１公开、公平、公正。
３．２原则上，在原导购人员中进行招聘、筛选。
３．３为提高招聘工作质量，各省可在当地打出报纸广告，公开、公正地招聘导购代表，择优录取。
分公司／办事处对导购代表的招聘结果负全部责任。
３．５确定每类商场的保底销售台数，若完成或超额完成当月保底销量时导购代表的当月薪酬计算公式是：
薪酬＝底薪＋提成
６００元，最低保底销售目标为对套，实际销售１５套，则该导购当月薪酬为：６００×１５÷２０＝４５０元
３．６连续三个月不能完成销售目标的立即撤换。
４导购代表工资发放程序
４．１导购代表当月工资计发办法为：隔月发放。
４．２导购代表提成计发日期从每月的２６日至下月的２５日，各分公司／办事处将导购代表零售情况统一汇总后，在每月的３０日前将《导购代表工资汇总表》传真回营销公司市场推广部。
４．３当月的原始工资月报表如《导购代表销售日累计报表》、《导购代表零售月报表》、《导购代表工资汇总表》在下个月的１５日前邮寄回市场推广部，以备核查，同时将新增加的导购代表档案邮寄回市场推广部。
４．４导购代表的各类报表必须由所在商场经理签字盖章，分公司／办事处经理签字后，方可计发工资。
4 ４．５每月的１日至５日前，营销公司市场推广部将导购代表的提成进行核算、汇总、报批，每月的１０日至２５日前由财务科将导购代表的工资发放到位。
如因报表审批手续不全，耽误工资发放的，由当事人自行负责。
４．６营销公司市场推广部每月的１５日至２５日前，根据导购代表销售报表对销量进行检查，如查出有虚报数量或填报工程机者，将追究当事人及分公司／办事处经理责任。
４．７严禁任何形式的兼职，一旦发现，当场辞退。
４．８导购代表试用期二个月，试用期连续无销量的，予以解聘。
第六条导购代表培训
１．岗前培训：分公司／办事处组织对新招聘导购代表上岗前集中培训，主要让导购代表认识企业和产品，熟悉各项规章制度。
２．例会培训：分公司／办事处利用每周或每月的例会，对导购代表进行培训，以帮助解决导购代表工作中存在的问题和困难，互相交流、学习、提高导购技巧。
乐华空调……导购员培训考核记录表
省份＿城市＿培训时间＿培训地点＿
组织人＿主考人——评分人＿
考核内容＿（附表５）（表６）
注：本次考核，应到导购人；实到导购员人：
因公请假人，分别为：
缺席人数人，分别为：
省导购代表月度工资汇总表
导购数量统计日期：月２６日至月２５日填表日期：月日（表７）
制表：推广经理／办事处经理审核：分公司经理确认：
注：
１．本表为导购代表工资支付依据．要求如实组织填写，必须于每月四日前传真到市场推广部（如延误，造成后果由分公司负责）。
２．考核奖金及考核底薪为分公司对导购代表一月来工作表现评核后的实发薪金。
３．本表原件必须白推广经理及分公司经理审核确认后寄回公司市场推广部。