邮政投递员职业技能考试模拟试题及答案
邮政投递员职业技能考试模拟试题及答案
邮政投递员理论知识试卷5一、填空题（1题-—30题、每题1分，满分30分）1、拆出的期刊复核过总数时，如果发现多、少刊情况，封发员要及时处理，缮发验单一式两份.2、国际邮件因包装关系,不能在封面上书写收、寄件人名址时，可以在坚韧的上书写后拴挂在邮件上。
3、重大通信事故造成的严重的涉外事件，是指通过外交途径提出照会和的事件。
4、“"排报法适用于报纸种类多,数量大的投递段.5、邮政职业道德是根据邮政通信的性质和，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范.6、邮件是把邮件送达收件人的过程，是邮政生产的最后一个环节.7、出班投递前,信、报装兜的顺序与相反,以便投递。
8、日喀则市属管辖。
9、投递员在出班前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”,即:一查工作台上：二查:三查工作台下。
10、根据计算机软件的用途，可将其分为系统软件和11、清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证12、一般情况下、邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和收寄四种。
13、投递员在外部投递时,应将待投及清单放入挂号邮件背兜内携带做到重要邮件不离身。
14、开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的.15、邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间的印信，具有法律效力.16、各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等，都应送缴集中管理。
17、邮政通信主要是一种以为载体的信息传递.18、改寄报刊，报纸改寄到，期刊改寄到半年底，季度底。
19、各种投递业务档案经过检查、整理装订后,应登记“档案寄送清单”一式两份，在清单上写明档案名称、起止日期、起止号码、、页数等内容。
20、试投他局邮件必须经主管人员审核无误并后，方可办理相关手续.21、投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按更换字钉。
邮政投递员初级模拟考试(一)
邮政投递员初级模拟考试（一）基本信息：[矩阵文本题] *1. 下列描述中，不符合分发期报规定的是（）。
[单选题] *A、分发期报要登记“报纸分发表”B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数C、根据报纸分发表核对实发数与应发数是否相符D、不同报纸不需要调头码放(正确答案)2. 代投自提系统对自提点的编码规则是（）。
[单选题] *A、对应投递机构邮编+二位流水号B、对应投递机构邮编+三位流水号(正确答案)C、对应投递机构邮编+四位流水号D、对应投递机构邮编+五位流水号3. 下列不符合《邮政普遍服务》邮政筒（箱）开取次数规定的是（）。
[单选题] *A、城市每天不应少于2次(正确答案)B、乡镇人民政府所在地每周不应少于5天，每天不应少于1次C、农村地区每周不应少于3天，每天不应少于1次D、交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒（箱）4. 下列关于投交用户领取的保价邮件处理手续表述错误的是（）。
[单选题] *A、凭通知单到邮局营业窗口领取B、收件人自行开拆验视件(正确答案)C、按内装详情单点验内件D、领取时应验视有效身份证件5. 下列不符合通邮投递的法定条件的是（）。
[单选题] *A、具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件B、有市级地名管理办公室统一编制的门牌号数(正确答案)C、已设置接收邮件的信报箱或接收邮件的场所D、按规定需要办理中外文名称登记的并已办妥手续的6. 下列属于报刊分发人员班前准备的是（）。
[单选题] *A、备好胶指套、圆珠笔、剪刀、报刊分发表等必备的用品、用具(正确答案)B、准备投递日戳C、向主管人员领取信筒（箱）钥匙D、领取上日再投邮件，双方做好交接，无误后放入分拣格口7. 从领取通知单投递之日起算，约投挂号保管期为（）天。
期满仍未领取的，按无法投递处理。
[单选题] *A、5B、7(正确答案)C、10D、158. 以下不属于邮件改寄原因的是（）。
[单选题] *A、寄件人申请B、收件人迁移，已知新址C、收件人迁移新址不明(正确答案)D、收件人要求9. 下列描述中，不符合投递清单排刊方式相关规定的是（）。
邮政投递员技能测试题及答案
职业技能鉴定复习题一、填空题第一章1 邮政通信具有公用性和服务性两大性质。
2 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、方便。
3 邮件的生产传递过程是指从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程。
4 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节。
5 邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，邮路和投递端组成。
6 邮政企业的服务宗旨是人民邮政为人民。
7 邮政通信具有服务性和公用性两大性质。
8 邮政通信为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为服务性。
9 邮政通信生产过程和消费过程一直性的特点，要求邮政通信必须加强控制管理和管理。
10 邮政通信全程全网联合作业的特点，要求邮政系统内各企业、各环节密切配合。
11 邮政通信的任务是由邮政通信的性质决定的。
12 邮件的生产传递过程是指从收寄起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程。
13 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局。
14 按照邮件封面上书写的地址，将相关邮件分发到规定格口的处理过程称为分拣。
15 邮局按照邮件封面哂纳感书写的地址，将邮件投到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程是按址投递。
16 邮政通信网收寄端的功能是接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程。
第二章17 《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“通信自由和通信秘密受法律的保护。
18 我国刑法第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
”19 民事权利是民事主体实现自己某种利益的可能性。
20 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
21 邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互权利义务关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称，包括邮件寄递等合同。
22 万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织，是隶属于联合国，负责国际邮政事务的专门机构。
e154邮政投递员初级试卷正文附答案
试卷编号：e154 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 将细排好的给据邮件按照________________，反排插入在平信内，以便区分于平信。
2. 无法投递的各类函件一律________________。
3. 投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按________________更换字钉。
4. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点________________，看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
5. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。
6. 单位邮件报刊的投递顺序是按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、________________的顺序点交。
7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。
8. ________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
9. 退回邮件是指已按邮件________________投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。
考 生 答 题不准超 过 此线10. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、________________。
11. 验收进口邮件袋捆无误后，接方须在路单上签注趟车到达的准确时间，以利考核________________。
12. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。
13. 整订报刊收订截止时间，由各________________局根据报刊定单寄达日期，计算邮程及内部处理时限后确定。
d136邮政投递员高级试卷及参考答案
试卷编码：13JL61990000-90000000130001第 1 页 共 8 页试卷编号： d136职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷 (C)注意事项1、考试时间： 120 分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
一、填空题 (第1 题～第 20 题 ,每题 1 分，满分 20 分。
)1. 万国邮政公约及其实施细则是国际邮政业务的 ___________ 。
2. 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为 ____________ 个月。
3. 邮政通信主要是一种以 ____________ 为载体的信息传递方式。
4. 邮件袋的规格标准包括 ____________ 、绳扣、铅志、袋身和重量等五个方面。
5. 邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间 ___________ 的印信，具有法律效力。
6. 档案部门对接收的投递业务档案检查各单式所加盖的日戳、 __________ 是否清晰 齐全。
7. 邮区中心局的等级划分是依据各个邮区中心局在邮政通信网中的地位和作用、交通运输条件、邮件的 _____________ 等因素的差异。
8. 投递日常工作检查的内容包括出班前、外部投交检查和 ___________ 检查。
9. 投 递 局 发 现 进 口 邮 件 的 封 装 、 书 写 、 尺 寸 、 重 量 等 不 合 规 格 ， 需 缮 发 验 单 时 为验达局。
10. 开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的 ____________ 。
称名 位 单一二三四五六总分得分得分评分人11.如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年 ___________ 又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。
最新邮政投递员模拟试题及答案
邮政投递员模拟试题及答案一、填空题：（共10题，每题2分，共20分）1、邮件封面上加盖"红杯水"戳记表示（）。
2、天津市邮政编码的前两位是（）。
3、国际包裹分为普通包裹、（）和（）。
4、广西壮族自治区简称为（）。
5、《中国儿童》杂志的刊期是（），单价是（）元。
6、箱（筒）开取的组织应以（），（）便于管理为原则。
7、各类邮件和邮件袋套的交接验收、（）和（）是邮件处理的三项基本制度。
8、报捆过总数时一般先过（），后过（）。
9、普通日戳的戳面是由（）、（）和字钉槽三部分组成。
10、根据国内邮件业务档案和查验管理办法的规定，凡涉及邮件（）和记载邮局（）的各种业务单据、凭证都应寄送所在市县邮政业务档案集中管理。
二、单项选择题1、姓氏"佟"的汉语拼音是。
A、dōngB、tóngC、lóng2、姓氏"樊"的汉语拼音是。
A、fānB、fāngC、fán３、下列不需要封装交寄的邮件是。
Ａ、信函Ｂ、印刷品Ｃ、明信片４、红杯水总包邮件重量每袋毛重以不超过kg为限。
Ａ、17Ｂ、２０Ｃ、３０５、流质易碎物品的最大重量限度为千克。
Ａ、２０Ｂ、１５Ｃ、１０６、活期储蓄的结息日为。
Ａ、１月１日Ｂ、６月３０日Ｃ、１２月３１日７、一般情况下，县局的投递频次为每天次。
Ａ、一次Ｂ、二次Ｃ、三次８、姓氏"蒲"的汉语拼音是。
Ａ、p úＢ、pǔＣ、bǔ９、辅助性标志共有种。
Ａ、３Ｂ、５Ｃ、７１０、双月刊按预订为整订。
Ａ、月Ｂ、季Ｃ、半年三、是非判断题1、义务兵免费信函的办理方式是由现役义务兵个人将信函送交当地邮政部门。
（）2、盲人读物是盲人所交寄的书籍、刊物等。
（）3、居住楼房用户的给据邮件一律局内投交。
（）4、投递机关大户的邮件、报刊时，要按先平常后给据的顺序点交。
（）5、湖北省称为鄂。
（）6、保价信函退回时，邮件封面应粘贴"改退批条"。
9151邮政投递员初级答案
试卷编号：9151职业技能鉴定国家题库邮政投递员初级理论知识试卷一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 收订2. 隶属单位3. 104. 短缺报刊5. 传递时限6. 自主选择权7. 投递局8. 指挥调度统一9. 诉讼活动10. 封发11. 不耐烦催促12. 存放有专处13. 三14. 零售15. 邮路16. 普通邮件17. 调头18. 称重量19. 图像20. 改寄原因21. 出版许可22. 质量23. 邮袋数量24. 平常函件25. 权责关系二、单项选择(第26题～第45题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)26. A 27. B 28. A 29. D 30. D 31. C 32. C 33. A 34. C 35. B 36. D 37. A 38. B 39. B 40. C 41. D42. B 43. A 44. A 45. D三、多项选择(第46题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题2分，满分30分。
)46. A,B,C,D 47. A,C 48. A,B,C,D 49. C,D 50. A,B,C,D 51. B,C,D 52. C,D 53. B,D 54. A,C,D 55. A,B,C,D 56. A,D 57. A,C 58. A,B,C,D 59. B,C60. A,B,C,D四、判断题(第61题～第85题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分25分。
)61. × 62. × 63. × 64. √ 65. × 66. × 67. × 68. ×69. √ 70. × 71. × 72. √ 73. × 74. × 75. √ 76. ×77. √ 78. × 79. × 80. × 81. × 82. × 83. × 84. ×85. ×。
d156邮政投递员初级试卷及参考答案
试卷编号：d156 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷(B) 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
题,每题1分，满分25分。
) 1. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。
2. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
3. 平常邮件的细排操作一般分为分堆、细排、________________三个步骤。
4. 邮政企业以定额流动资金储备的各种报刊，通过定点零售或委办零售向读者出售，读者根据需要________________的方式，称为零售。
5. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。
6. 投递日戳表示邮件到达的日期和________________。
7. 登妥的一式两份再投给据邮件投递清单中的一份，作次日________________与再投给据邮件一起妥善保管，待次日进行投递。
8. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。
9. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。
10. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。
11. 已经凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局改寄或退回的，邮局应________________。
12. 批注好的改退批条，要牢固粘贴在邮件封面的________________。
13. 上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保________________安全。
邮政快递员职业技能考试题库及答案(通用版)
邮政快递员职业技能考试题库及答案（通用版）注意：下载题库后可编辑，可直接用组合键CTRL+F搜索答案或解释［ChenY］一.单选题（共100题）1. 以下物品可以在邮件内寄递的是（ B ）。
(A) 宣传反动书籍(B) 宗教图书(C) 淫秽书籍(D) 迷信书籍2. 以下业务员派送前对手持终端检查描述错误的选项是（ D ）。
(A) 确保按键正确、灵敏(B) 确认实时上传功能有效(C) 确保电量充足(D) 确保历史数据仍然保存3. 智能快件箱运营企业、智能快件箱使用企业符合快递业务经营许可条件的，( A )(A) 物流经营许可证(B) 快递从业资格证(C) 快递物流行业准入证(D) 可以按照有关规定申请（）(E) 快递业务经营许可4. 下列不属于禁寄物品的是（ A ）。
(A) 保温杯(B) 硫酸(C) 大麻(D) 吸毒工具5. 下列常见的快件标识中，哪项是粘贴在快件正角的（ C ）。
(A) 保价标志(B) 国际件标志(C) 易碎标志(D) 向上标志6. 1979年6月，日本海外新闻普及株式会社率先与（ E ）签订了中国第一个快(A) 中国远洋运输有限公司(B) 中储发展股份有限公司(C) 中国邮政速递物流公司(D) 中国对外贸易运输公司(E) 件代理协议7. 下列对车辆封志的操作步骤表述错误的是（ D ）。
(A) 总包装载结束后由车辆的押运人员或驾驶员将车门关闭(B) 将施封的条形码号登记在出站快件的交接单上(C) 车辆押运人或驾驶员与场地负责人在交接单上签字(D) 将封志交给驾驶员施封8. 按照国家法律法规的规定，以下（ C ）可能属于影响国家安全的物品。
(A) 粮食 (B) 水果 (C) 宣传品 (D) 办公用品9. 普通填充物的储存期从生产日期算起，不应超过（ A ）年。
(A) 一年 (B) 一年半 (C) 半年 (D) 两年10. 按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括四大环节，但不包括（ A ）。
邮政投递员初级模拟试题 含答案
邮政投递员初级模拟试题含答案邮政投递员初级模拟试题含答案邮政投递员初级模拟试题[四]邮政投递员模拟卷(初级)一、填空题：1.收到交回的_各类函件______________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。
2.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___盖章_____________后，方可办理相关手续。
3.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和____投递路线____________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
4.邮政__职业道德______________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。
5.邮政的生产传递过程可分为收寄、__分拣封发_________、运输和投递四个基本环节。
6．邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和__平衡合拢______________制度。
7.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起___一周_____________内安排投递。
8.验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和____名章________，以示妥收。
9.在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的______投递方式__________、地点。
10.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行_查询_______________。
11.国际邮件退回时，退回原因在批条的“□”内划___某_____________。
12.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___加盖名章_____________后，方可办理相关手续。
13．常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_再见_______________。
14.为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要______调头__________码放，齐边与毛边交叉摆放。
15.属本局试投的邮件，投递投交后的___2_____________个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。
邮政投递员职业技能鉴定考试题目(附答案)
邮政投递员职业技能鉴定考试题目（附答案）一、填空题（共25题）1. 邮件按传递时限可分为普通邮件和特快专递邮件。
2. 投递员出班时做到“三净”，即：格口净、桌面净、作业现场地面净。
3. 国际邮件除平常函件外，寄件人名址应用寄达国通晓文字书写。
4. 请正确写出百家姓的读音：郓 yun5. 各类邮件投递方式分为按址投递和局内投交两种。
6. 分发报纸时，应按照报纸分发表上各投递段实发栏内的数字进行分发，先取整百，后配零头，按各段顺序分发。
7. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的投递卡交接簿分别办理交接手续。
8. 投递大宗邮件清单应登记一式两份，正份作为投递员与相关单位交接之用，副份随相关邮件投交收件单位。
9. 平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查印刷品。
10. 上段投递要做到“五个坚持”：坚持规定的行走路线、坚持投交作业标准、坚持安全保密制度、坚持职业道德规范、坚持文明礼貌服务。
11. 投递员领取给据邮件时，必须认真执行三项基本制度，经确保邮件完好、准确、安全地投递到收件人手中。
12. 邮件退回原因一般分为无法投递、邮件撤回两种。
13. 订阅业务的基本制度是定期预订预收。
14. 破订5-9月《青年》3份，月价6.5元，则应收 97.5 元。
15. 投递时限指邮件报刊当天投递不应超过的最大时间限度。
16. 邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按规定的作业程序在投递支局内完成的业务处理工作。
17. 过总数是投递报纸的进口把关，以确保报纸的种类、数量准确。
18. 投递员出班前应检查作业生产现场有无遗留邮件，做到离台三查，即：一查：工作台上，二查：格口，三查：工作台下。
19. 排信方法有五指连续排信法和鱼鳞排信法两种。
20. 整个订阅业务，由收订、内部处理、投递三大部分组成。
21. 开取筒箱时，要坚持“三看”：一看投信口；二看箱四壁；三看箱底盘。
22. 投递邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
邮政投递员试题及答案
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 拆开邮件袋后，要将袋牌、袋绳、________________单独放置在固定位置或专用容器内；按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。
2. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和________________，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
3. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、________________、谢谢、再见。
4. 邮政物流详情单一式五联，其中第三联为________________。
5. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。
6. 以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。
7. 姓氏中，繁体“竇”姓目前的简体写法为________________。
8. 对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴________________，批明改寄地址后办理相关改寄手续。
9. 填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段________________给据邮件总件数。
10. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。
11. ________________函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。
12. 审核投递邮件清单发现清单标注兼取信筒（箱）号码但未加盖信筒（箱）印模的，按________________处理。
13. 上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保________________安全。
14. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递。
15. 邮件运输的具体组织实施应以邮件的________________规定为依据。
16. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
邮政投递员试题及答案
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。
)1. 拆开邮件袋后，要将袋牌、袋绳、________________单独放置在固定位置或专用容器内；按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。
2. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和________________，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
3. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、________________、谢谢、再见。
4. 邮政物流详情单一式五联，其中第三联为________________。
5. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。
6. 以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。
7. 姓氏中，繁体“竇”姓目前的简体写法为________________。
8. 对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴________________，批明改寄地址后办理相关改寄手续。
9. 填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段________________给据邮件总件数。
10. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。
11. ________________函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。
12. 审核投递邮件清单发现清单标注兼取信筒（箱）号码但未加盖信筒（箱）印模的，按________________处理。
13. 上段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保________________安全。
14. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起________________内安排投递。
15. 邮件运输的具体组织实施应以邮件的________________规定为依据。
16. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，________________，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。
邮政投递员模拟试题1-5套
、填空题：（共10题，每题2分、共20分）l 、各类邮件的投递方式分为___________ 和__________ 两种。
2、大户给据邮件登 __________________ 清单。
3、邮政法规依据其制定的机关和效力的不同，可分为邮政法、和三个层次。
4、邮件按处理手续可分为 ___________________ 和______________________ 。
5 、《市场报》的刊期是________________ ，代号是______________________ 。
6 、邮资已付日戳主要用于邮政营业部门__ 时使用。
7 、迅速是邮政通信的_ 要求，也是邮政通信的主要指标。
8 、邮电职工必须按照___________________ 要求指导和约束自己的行为，以确保___________ 安全畅通。
9、天津市邮政编码的前两位是 _____________ 。
10、复验正文的缮写顺序是 __________________ 等_ 。
二、单项选择题（共7 题，每题2 分，共14 分，将正确答案的字母填在横线上）l 、收一笔500.10 元的汇款，应收汇费____________ 元。
A、5.00 元 B 、5.01 元 C 、5.10 元2、包裹的最大重量限度为 _____ 千克。
A、15 B 、20 C、353、姓氏“茆”的汉语拼音是 __________ 。
A、m a oB、l i uC、m a o4、姓氏“邱”的汉语拼音是 __________ 。
A gu a ng B、ku a ng C、ku a ng5、国际印刷品的重量限度为 __________ kg。
A、5 B 、7 C 、31.56、因收件人外出，无人接受的邮件为 ________ 。
A、退回邮件B、窗投邮件C、再投邮件7、给据邮件的细排操作，一般可分为 __________________________三个步骤。
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邮政投递员理论知识试卷 5一、填空题（1题——30题、每题1分，满分30分）1、拆出的期刊复核过总数时，如果发现多、少刊情况，封发员要及时处理，缮发验单一式两份。
2、国际邮件因包装关系，不能在封面上书写收、寄件人名址时，可以在坚韧的上书写后拴挂在邮件上。
3、重大通信事故造成的严重的涉外事件，是指通过外交途径提出照会和的事件。
4、“”排报法适用于报纸种类多，数量大的投递段。
5、邮政职业道德是根据邮政通信的性质和，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
6、邮件是把邮件送达收件人的过程，是邮政生产的最后一个环节。
7、出班投递前，信、报装兜的顺序与相反，以便投递。
8、日喀则市属管辖。
9、投递员在出班前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上：二查：三查工作台下。
10、根据计算机软件的用途，可将其分为系统软件和11、清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证12、一般情况下、邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和收寄四种。
13、投递员在外部投递时，应将待投及清单放入挂号邮件背兜内携带做到重要邮件不离身。
14、开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的。
15、邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间的印信，具有法律效力。
16、各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等，都应送缴集中管理。
17、邮政通信主要是一种以为载体的信息传递。
18、改寄报刊，报纸改寄到，期刊改寄到半年底，季度底。
19、各种投递业务档案经过检查、整理装订后，应登记“档案寄送清单”一式两份，在清单上写明档案名称、起止日期、起止号码、、页数等内容。
20、试投他局邮件必须经主管人员审核无误并后，方可办理相关手续。
21、投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按更换字钉。
22、审核投递邮件清单发现漏开信筒（箱），投递员应持清单迅速返回信筒（箱）处开取并，同时要报告当班负责人做好记录。
23、邮品泛指邮政发行的以及发行的各种有关收藏品。
24、邮件的投递方式分为按址投递、两种。
25、我国现有特别行政区2个，省际行政区个。
26、上缴报刊款，应填写或打印“报刊缴款单”一式份。
27、给据邮件登单时，需执行“两核对”即单头段别与邮件核对，核对。
28、报捆开拆前，首先要核对报签上所写的数量与上应到的总分数是否相符。
29、常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、。
30、乡邮员每次出班时，由保管人员签发排单，并在排单上如实填写出班时间并加盖出班日戳。
二、单项选择（第31——55题每题1分满分25分）31、当日结存的再投给据邮件应由投递支局制定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单”一式（）份。
A 一 B 二 C 三 D 四32、一下不属于外部投递必备的业务单式有（）A 通知便条B 再投邮件批条C 改投批条D 代封纸33、邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申请的单位应当予以登记，并自登记之日起（）内安排投递。
A 三日B 一周C 一个月D 三个月34、物流邮件投递时限规定应根据（）的时限组织配送作业。
A 普通包裹B 快递包裹C 特快专递邮件D 客户需求35、投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥善保管，保管期为（）。
A 一个月B 三个月C 六个月D 十二个月37、投交住宅平常邮件时，如邮件封面上写有两个收件人姓名时，（）。
A 只能投交姓名写在前面的人B 只能投交姓名写在后面的人C 可投交其中的任何一人D 作退回处理38、邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起（）进行查询。
A 一个月B 三个月C 六个月D 一年内39、下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。
A 印刷品B 信函C 明信片D 包裹40、寄件人交寄盲人读物时如需挂号交寄的，要交费（）A 挂号费B 保价费C 验关费D 延伸服务费41、填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“本次各段投递”栏填写各段（）总件数。
A 妥投给据邮件B 再投给据邮件C 待投给据邮件D 转退给据邮件42、投递员调试摩托车的火花塞间隙时，为使火花塞的工作间隙正常，通常以间隙设为（）毫米为宜。
A 1 B3 C6 D1043、一件重量160 克的国际邮件外埠平常信函应收取资费（）元（假定首重资费为0.8 元、续重资费为 2 元）A4.20 B4.50 C6.00 D6.8044、投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不符合规格，需缮发验单时（）为验达局。
A 转押部门B 封发局C 收寄局D 邮区中心局45、个人理财业务属于邮政储蓄业务的（）。
A 储蓄基本业务B 定活两便业务C 储蓄资金运营业务D 金融中间业务46、故意延误投递邮件致使公共和和人民利益遭受重大损失的要（）A 扣发责任人奖金B 扣发责任人奖金并罚款C 给责任人行政处分D 追究刑事责任47、邮件报刊的内部操作在规模较小的投递支局多实行（）的作业组织方式。
A 合理兼职B 先报后信C 先信后报D 工序细分48、（）是投递报纸的进口把关，以确保报纸的种类、数量准确。
A 开拆B 分发C 过总数D 细排49、我国邮政编码的（）是投递局（区）的编码A 第六位B 第五位C 前五位D 最后两位50、营业部门对回收的国内邮政回执按（）寄退寄件人。
A平常函件B给据邮件C特快专递邮件D邮政公事51、在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（）为基本分拣单元。
A收寄局B投递局C转口局D邮区中心局52、以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确的是（）A营业日戳只限于营业部门在收寄邮件时使用B邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务范围内使用C火车（轮船）押运邮件使用的日戳只限于押运班执行押运邮件报刊时使用D投递日戳只限于处理进口邮件时使用53、寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件登记，并注明（）。
A邮件清单号码B邮件进口日期C寄送日期D邮件种类54、以下不属于邮政法规定的邮政专用品的有（）A铅志B邮政夹钳C邮袋D邮政日戳55、刑法第二百五十一条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处（）以下有期徒刑或者拘役A六个月B一年C三年D五年三、多项选择（第56题——80题每题1分）56、下列选项中，（）可以按照法律规定的程序对通信进行检查A纪委B检察机关C海关D公安机关57、邮件投递完毕后，投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有（）A查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢B检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况C非本人签收的有无漏关系的情况D特快专递邮件还要检查有无漏签时情况58、以下适用本局试投情况的有（）A地址正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的有一定误差B地址不正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的相一致的C地址不正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的相近D地址不正确，且收件单位名称与邮件封面所书写的不一致59、鱼鳞排信法的操作内容包括（）A按照本段的投递路线次序，把信件摆放在工作台上，把收件人地址一边露出来，以便拨找位置B右手拿信30件左右，以拇指的信向左下方捻开，看收件人地址，找到信的插排位置C以左手轻轻压住排好在工作台面上的信件，用左手拇指和食指将信件掀起D将桌上排好的信件，根据投递路线上各收件单位的次序留出一定的空隙以备陆续插入后排的信件60、计算机病毒通过磁性介质传播时，主要依附的载体有（）A光盘B硬盘C软磁盘D电子邮件61、邮政物流详情单的第二联为（）A收集局留存联B返单联C结算联D寄达局留存联62、以下对投递深度描述正确的有（）A反映邮政投递能力的主要指标B邮政服务水平的重要标志C邮政企业参与市场竞争的关键条件D邮政企业人力物力的损耗63、排刊的操作内容包括（）A按投递顺序，将各种刊卡混排成一条龙后，再按卡的分数配刊，每户成沓B将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好平信内，以便投递C排卡完毕，要在刊头空白处简批户名或地址门牌D将机关大户的期刊配齐，认真复核后用绳子牢固捆扎64、在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（）A种类B号码C收件人名址D寄件人名址65、国际邮件退回时，（）应加盖在批条骑缝处A投递员名章B主管人员名章C挂号员名章D投递日戳66、下列基础地址信息中，格式正确的有（）A、XX省XX市XX区XX街20号8甲1门B、XX省XX市XX区XX街80号楼252室C、XX省XX市XX区XX路21—7#4—4—2室D、XX省XX市XX区XX路63号67、下列选项中，（）是经营者负有的义务A完全满足消费者要求的义务B尊重消费者人格权的义务C提供真实信息的义务D接受消费者监督的义务68、投递支局接车验收总包邮件时，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复查后，发现内件短少，在向封发局缮发验单时，须随验附寄（）等相关证物A袋牌B铅志C绳扣D袋皮69、以下属于正确开箱出班时间主要依据的有（）A开箱所需时间B局站之间的运输时间C有效邮运工具的开行时间D当天投递邮件所需时间70、下列对邮政日戳的管理与使用要求叙述正确的是（）A戳面要经常保持整洁，字迹清晰，严禁用戳头捶打敲击其他物品B在使用时间内要妥善放置，非工作时间必须注意收存C邮政日戳的领用要有详细登记，由使用人签收，并有主管人负责保管D各日戳使用单位应加强对邮政日戳使用的现场管理71、开箱路线的结构形式有（）A环形路线B直线行路线C曲线行路线D混合行路线72、投递日常工作检查的内容包括（）A出班前检查B专职检查C归班后检查D外部投交检查73、粘贴改退批条，注意不要粘盖住（）A邮政编码框B收件人地址C收件人姓名D寄件人名址74、投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应按邮件实物代补清单，代补的清单上要（）A加盖经手人名章B加盖主管人名章C加盖投递日戳D批注验单号码75、下列选项中，（）是消费者依法享有的权利A公平交易权B试用权C监督权D自主选择权76、交回的（），可以投入信筒（箱）或交投递员带回，也可以送交当地邮局接收。
A平常邮件B按平常邮件投递的通知单C挂号函件D挂号印刷品77、以下能做为验单附件的有（）A铅志B清单C袋牌D用户证实78、下列物品中，属于禁止寄递物品的是（）A人民币复印件B牲畜C淫秽报刊D反动书籍79、以下对上段投递要求描述正确的是（）A段上行走要遵守交通规则B每投完一户时，复核当班剩回的邮件报刊C按规定路线行走全段，将邮件报刊依次住户投递D遇有雨雪、大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖80、以下属于《邮件容器管理规则》与投递工具相关的规定有（）A邮件容器是封发邮件报刊的管用工具，不准挪作它用B 禁止带有“中国邮政”标示的各种邮件容器流入社会C 当用户邮件过多时，可以把邮件容器连同邮件投给用户D 按照邮件类别和规定范围使用邮件容器，不准混用四、判断题（81——100 题每题1 分）81、（）投递员出班时应做到“三净”即格口净、座椅净、作业现场净82、（）职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵守的行为准则83、（）寄递过程中发现邮件中夹寄有包装不妥，可能污染其他邮件的物品时，应退回收寄局处理84、（）以本支局的投递员数为依据设置分拣和分发格口85、（）所有的邮件都可以办理撤回86、（）投递局所处理的邮件称为出口邮件87、（）邮寄信函型特快专递时，不准使用自制的EMS 封套，单对使用过的旧EMS封套可以酌情使用88、（）个人向投递支局申请办理邮件存局自取只要出具身份证，即可办理89、（）邮政的生产始于收寄，终于投递90、（）香港特区的报刊代号为85、86 91、（）账单类函件的寄递单位一般实行随机邮寄的方式，且每次交寄的邮件量变化较大。