沟通与协调能力考试

沟通与协调能力考试

(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项

正确

1.按协调的内容为标准，不包括()

(A)领导职能协调

的’|(B)心理协调

(C) 组织机制协调

(D) 人际关系协调

［分

值:

2.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会

风险()

(A)

要建立健全社会安全阀系统要坚

持社会公正原则，协调利益关

(B)

系

(C)

要建立社会道德思想教育的体系

. 要建立明察秋毫的社会监控与预

(D)

警机制

［分

值:

3.影响正常沟通的障碍不包括()

(A)环境

|(B)心理

『：|(C)语意

产|(D)地位

4. 在弹性空间内，被领导者() (A)

有明显的受控感 用1(B)可以充分发挥创

造性 |(C)不被信任

''|(D)受到外在力量的干涉

5. 造成冲突的个人因素不包括() (A) 十分教条

(B) 过于独断专行

+ (C)自尊

(D)过分自傲

［分值：1.0］

［分

值: ［分

值:

组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围 小，可以() '厂|(A )不予理会 护|(B)协调解决

(C) 仲裁解决

(D) 诉讼解决

帮助开发对象树立搞好协调的自信心， 属于开发 领导协调能力的哪种类型()

(A) 组织开发

(B) 自我开发

* (C)选择开发

(D)自觉开发

领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的 是

()

(A) 个人效应

(B) 短期效应

(C) 近期目标

[分值：1.0] N —

[分值：1.0] 丄 /

(D) 远期目标

9. 按人际关系表现内容可将人际关系分为()

用1(A)干群关系和上下级关系

|(B)代际关系和婆媳关系

''|(C)邻里关系和老乡关系

(D )法律性关系和伦理性关系

10. 下列哪些不是积极领导群众的内容()

如果领导者与广大群众在思想上 不

一致，行动上不统一，形成“多

(A) 中心”、“多目标”，就会出现

“领导喊，群众看”或者“群众

干，领导拦”的局面

(B)

需要领导与群众相结合 席

照顾群众关系，并迁就某些落后群 (C) 众的要求 厂

宣传群众、组织群众、教育群众和 (D) 带领群众一道前进

［分

值:

1.0]

11. 一个人具有优良品质和取得事业

成功的决定性 因素是()

(A) 习惯

(B) 气质

(C) 个性

* (D)人生观和价值观

12. 领导者统筹调节的能力不包括() (A) 统观全局

(B) 驾驭全局

* (C)平衡全局

(D) 协调全局

13. 与法国人交往应注意()

(A) 利用用餐时间谈生意

''1(B)衣着随意

* (C)赴约准时

厂 (D)

一味奉承

［分

值:

r

16.积极领导群众不包括()

14. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难 以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的 组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激 化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是() (A) 限制破坏性冲突的能力 (B) 利用建设性冲突的能力 (C) 处理冲突的能力 件(D)预防、限制和避免破坏性冲突的能 15. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结 果是() ” (A)能力 (B) 性格 (C) 反应 (D) 表现

［分

值: ［分值: 1.0]

''|(A)宣传群众

(B)

组织群众 |：|- |(c )教育群众

” (D)照顾群众

17.如将未完成的工作带回家中，可能会引起

() 的冲突

''|(A)角色期望发出者内在

(B)角色之间

+ (C)个人和角色之间

'''|(D)角色期望发出者之间

(A) 完全了解自己的动向

(B) 过多了解别人的动向

(C) 所作所为较多考虑他人的处境

寸―| 个人了解自己而不了解他人的动

[分值：1.0]

[分值：1.0]

18.导致冲突的潜在区域在于()

(A) 展其长，避其短

(B) 及时汇报，反复疏通

(C) 大事讲原则，小事讲风格 ' |(D)完全服从指挥 在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距 离，称为() 厂(A) 一视同仁 (B) 公事以外才是朋友的原则 (C) 平衡关系 "(D)等距离原则 ()是调节行动和活动的相应心理过程的概括 化的结果 ［分值：1.0］

F 面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法 () 3 ［分值：1.0］』一 -U

19.

20.

21.

”(A)能力

(B) 知识

(C) 实践

「|(D)性格

［分值: 1.0]

22.领导协调中处于主动的、中心的位置的是()

+(A)领导者

(B) 协调对象

(C) 协调手段

|(D)协调目标

3 ［分值：1.0］亠LI

23.根据沟通的组织程度划分，可以将沟通分为()

(A)正式沟通和非正式沟通

”(B)直接沟通和间接沟通

l：,;：|(C)语言沟通和非语言沟通

(D) 单向沟通和双向沟通