置业顾问岗位职责_规章制度.doc
置业顾问岗位职责10篇
置业顾问岗位职责10篇置业顾问岗位职责置业顾问岗位职责（一）：（1）掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户带给合理化推荐，并熟练地回答客户提出的问题。
（2）善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户持续良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。
（3）服从工作安排，工作用心主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。
（4）代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
（5）努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
（6）建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。
（7）每一天向主管汇报工作状况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。
（8）负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。
（9）努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交潜力，促进业务水平的提高。
（10）对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何状况下避免争吵。
（11）熟悉本地房地产市场及周边楼盘状况，熟练掌握自己楼盘的状况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。
（12）认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交状况、认知途径等），每周日下午5点前交部门主管。
（13）透过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化推荐。
（14）正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。
（15）爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。
（16）自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售状况、价格策略等泄露给竞争对手。
（17）定期向销售主管提交个人工作总结。
置业顾问岗位职责（二）：1.销售人员务必遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益；2.销售人员务必敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务；3.销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬群众主义精神，建立良好的合作关系；4.待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，持续统一规范的办公秩序；5.严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；6.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行；7.遇特殊状况由销售经理判别客户归属；8.销售人员在整个销售过程中务必口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；9.销售主管协助销售人员做好销售工作，做到统一管理；10.销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知已知彼，不断提高房地产应变潜力。
置业顾问工作手册
经营理念我们的愿景：中国房地产市场服务的第一品牌我们的使命：持续推动中国房地产市场发展的服务力量世联价值观：因团队而强大因做足功课而专业因郑重承诺而有信誉因为客户发掘价值、降低交易成本而解决中国房地产问题世联三大纪律、八项注意：三大纪律：1、不能利用岗位质变获取未经公司许可的任何个人收入2、不能再售楼处打架、在客户面前争吵，或在售楼处与客户争吵3、不能引起发展商、小业主投诉，并因此对公司造成重大影响，或其他投诉累计超过三次八项注意1、不能做任何未经公司许可的超范围承诺2、不得向外界透露公司的业务数据3、工作中如有不满，应直接面对能解决问题的人，不能私下交叉传播、不能私下议论、对接发展商4、不能引起客户的投诉5、不得对客户冷面相对，取笑，议论客户6、置业顾问不得接待轮空7、不得违反售楼处置业顾问形象要求8、心态积极乐观，不能以消极心态议论楼盘第一章：岗位职责职责1：销售目标的完成职责3：完成销售流程职责7：团队合作职责9：保密制度第二章：行为准则置业顾问必须严责遵守公司的相关制度，以专业的职业形象，良好的工作状态，代表公司维护好发展商、小业主、同行及社会公共媒体的合作关系。
如违反公司要求，将视情节轻重处第三章：工作内容及注意要点一、销售总做流程图二、销售接待过程要点提示（一）来电客户接待要点1、接听：确定接听电话的：顺序，接听时用统一话术2、复访：针对各项目具体情况，制定复访的统一话术（二）接待来访客户要点1、客户界定：2、介绍模型：是用统一话术，挖掘客户信息（关注点、现居住状况等）3、摸底4、参观样板房5、洽谈、算价6、客户登记7、销控8、落定9、签订认购书10、交首期11、签订买卖合同12、办理按揭13、培养终身客户（三）《客户登记本》的使用要点1、《客户登记本》记录了客户的各项信息，包括个人状况、家庭状况狂、购房需求、心理活动、跟踪记录、成交记录；是储存客户资料，分析客户需求的重要工具；要求内容详实，自己清晰，不得涂改。
置业顾问的简单岗位职责【10篇】
置业顾问的简单岗位职责【10篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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地产置业顾问岗位职责优秀6篇
地产置业顾问岗位职责优秀6篇地产置业顾问岗位职责篇一岗位职责1、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优秀的`置业咨询服务；2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；3、陪同客户看房，促成房屋买卖业务成交；4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。
任职资格1、一年以上楼盘销售工作经验；2、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人打交道，高度的工作热情有较强观察能力和应变能力；3、具有良好的团队精神意识，形象气质佳，口齿清楚。
岗位要求：学历要求：不限语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：1年经验置业顾问岗位职责篇二1、工作签到要求（1）早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。
（2）外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。
（3）签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。
（4）未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金5元。
（5）禁止代他人考勤，秘书进行监督，如发现被考者一并重罚，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
（6）请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由；请假事由不实者，一经发现按矿工3天处理。
2、接待客户要求（1）橱窗、门口客户需30秒内到店外接待，否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。
（2）接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离店外50米外，尽量减少客户去其他中介交易。
否则接待业务员做俯卧撑20个。
（3）客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，保持店内桌面的清洁，秘书须对此进行监督，发现一次上交快乐基金5元。
（4）带客户看房须2个以上业务员一起，女士必须有男同事陪同看房，防止客户与房东私下交易，保护女士人身安全。
否则看房业务员做俯卧撑20个。
3、房源客源新增要求（1）置业顾问每日须完成1个新增房源，看盘后附户型图，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
置业顾问岗位职责
置业顾问岗位职责置业顾问岗位职责（一）1、工作签到要求（1）早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。
（2）外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。
（3）签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。
（4）未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金5元。
（5）禁止代他人考勤，秘书进行监督，如发现代考和被考者一并重罚，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
（6）请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由；请假事由不实者，一经发现按矿工3天处理。
2、接待客户要求（1）橱窗、门口客户需30秒内到店外接待，否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。
（2）接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离店外50米外，尽量减少客户去其他中介交易。
否则接待业务员做俯卧撑20个。
（3）客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，保持店内桌面的清洁，秘书须对此进行监督，发现一次上交快乐基金5元。
（4）带客户看房须2个以上业务员一起，女士必须有男同事陪同看房，防止客户与房东私下交易，保护女士人身安全。
否则看房业务员做俯卧撑20个。
3、房源客源新增要求（1）置业顾问每日须完成1个新增房源，看盘后附户型图，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
（2）置业顾问每日须完成1个新增客源，接待后注明客户需求情况，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
4、系统信息跟进要求（1）置业顾问每日须完成15个房源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
（2）置业顾问每日须完成5个客源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增客源上交快乐基金5元。
5、带看房任务要求置业顾问每日须完成2个客户带看房，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个客户带看房上交快乐基金5元。
置业顾问的岗位职责(优秀6篇)
置业顾问的岗位职责(优秀6篇)置业顾问的岗位职责篇一任职要求：1、年龄18—35岁，人品好，服从管理；2、具有相同岗位工作经验，或从事过房地产行销工作者优先；3、具备良好的沟通表达能力和学习能力，有亲和力，乐观开朗；4、熟悉渠道行销，对工作有责任感，团队协作，有激情，有狼性；5、有强烈的团队合作和进取精神，较强的抗压和抗挫能力，勇于接受房产行业的压力：6、吃苦耐劳，做事认真踏实，为人正直诚恳；高度的工作意识。
岗位职责：1、主要职能是通过电话邀约客户到售楼部来2、通过电话沟通了解客户需求，匹配商业项目。
4、有无经验皆可，欢迎应届毕业生加盟！5、无需进行销售，只需要约客户到售楼部即可，上手快。
岗位职责：1、熟练掌握案场购房程序及业务操作流程；2、按照公司统一规范在新房项目售楼处进行客户接待与讲解；3、执行销售计划，完成追踪客户、催缴定金、签定房屋预售合同；4、完成公司交办的其他临时任务。
任职要求：1、大专及以上学历，外形气质佳，表达能力强，条件优秀者学历可适当放宽；2、吃苦耐劳，有上进心，喜爱从事销售工作；3、有二手房销售经验者优先；4、身体健康，品行端正，无不良嗜好。
岗位职责：1、负责客户接待，楼盘讲解，引领顾客参观等工作；2、掌握顾客需求，为客户提供专业的'房地产服务并促成成交；3、根据业务流程为顾客提供有序的售后服务，及时跟进办理签约等相关手续；4、与上级保持良好的沟通关系，服从上级领导安排；任职资格：1、大专以上学历，年龄20—30岁，男女不限；2、具有一年以上房地产销售经验，熟悉房产销售流程；3、亲和力强，普通话流利，较好的职业形象；4、吃苦耐劳，积极乐观，能承受工作压力；5、具有良好的沟通能力和协调能力，做事条例清晰。
任职要求：1、热爱房产销售事业，具备强烈进取精神，能在压力下工作；2、良好的沟通及表达能力，能以客户时间为本，渴望高薪；3、有房产行业销售经验者优先。
岗位职责：1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况；2、负责楼盘销售、接待、咨询工作以促进成交；3、接听电话、接听来访客户、回访客户、介绍项目（区域、沙盘、户型等）；4、执行销售计划，完成追踪客户、签定房屋买卖合同、催缴房款；4、了解客户需求，提供合适房源，发掘及跟进潜在客户，并对客户做好后续的跟踪联系；5、协助销售经理处理日常事务等。
置业顾问的岗位职责
置业顾问的岗位职责置业顾问的岗位职责篇一置业顾问岗位职责：1、置业顾问务必遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；2、务必敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务；3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律职责；4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务潜力，用心学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；8、负责周边楼盘的资料收集、状况调查等市调工作；9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除；12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见；13、置业顾问应对营销工作所提的意见和推荐书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但能够越级申诉；14、每位置业顾问有职责承担任何公共事务，也有职责和帮忙其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售潜力；15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；16、持续专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；17、培养忠诚客户，提高客户的满意度时刻体现出客户至上的公司形象。
广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化；18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验；19、以礼待客，用心做事。
售楼部置业顾问岗位职责(精选5篇)_置业顾问岗位职责
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只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友。离别对于我而言 是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里 不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是 憋着。大家都是朋友，现在是，将来也是。有同事离开就有新同 事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本 身的能力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的 心。
房地产售楼处置业顾问工作职责 1、参与个人销售目标的制定； 2、负责客户接待、协助客户办理认购、签约等手续； 3、负责为客户提供购房流程、法律法规的咨询工作； 4、负责来访客户资料的整理、提报并录入公司营销管理系统； 5、参加售楼处的班前、班后会议； 6、负责项目经理安排的现场环境整理、整顿工作； 7、根据公司的客户资料，按照项目经理安排进行电话开拓客 户； 8、负责客户认购后的联系、沟通工作； 9、协助其他置业顾问工作；
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。 2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供 的服务表示满意。 3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况， 了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨 询。 4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交 房标准进行销售。 5、挖掘潜在的客户。 6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。 7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。 8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销
从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与 购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一，只是安排看房车， 接待到访客户，派单，安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工 作，这不仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。因为 那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参加上 岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。()能和客 户有第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也了解了一些购 房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工 作的看法，对阳光新城这个项目的看法，是最直接也最真实的，
置业顾问岗位职责及职位要求
置业顾问岗位职责及职位要求
一、置业顾问岗位职责
1. 负责房地产销售、租赁工作，帮助客户合理购房、租房，并
指导客户填写购房合同和相关手续；
2. 准确了解客户需求，通过电话、即时通讯、面对面沟通等方式，为客户提供全面细致的房产咨询服务，满足客户需求；
3. 维护客户关系，积极开展客户维护、回访和推荐客户等工作，提高客户满意度和忠诚度；
4. 参与项目市场分析、运营规划和销售策略的制定，积极履行
销售任务，并推动销售业绩的实现；
5. 跟进项目销售进展，及时了解市场情况，收集市场信息和客
户反馈，提出改进意见建议，为项目的持续改进和发展提供支持；
6. 完成领导或部门安排的其他任务。
二、置业顾问岗位要求
1. 本科及以上学历，业务熟练、语言表达能力强；
2. 具备积极乐观、沟通能力强、具有销售规划和销售技巧；
3. 良好的服务意识，能够为客户提供优秀的服务；
4. 具备主动学习、不怕困难、不断提升的能力，富有创造力和
执行力；
5. 有房地产销售、客户关系维护等工作经验；
6. 会使用基础计算机技能，包括Word、Excel、PPT等；
7. 具备团队合作意识，能够良好的协同团队完成工作任务。
2024年置业顾问岗位职责范本（二篇）
2024年置业顾问岗位职责范本一星级置业顾问职责：1、遵循既定服务流程，负责客户接待与推广活动。
2、确保客户档案的及时更新与妥善管理。
3、按时完成销售日报表的编制。
4、负责执行销售合同的签订或解除流程。
5、办理按揭相关手续。
6、处理交房、退房的手续执行。
7、参与并执行特殊促销活动。
8、定期进行市场调研。
9、维护案场环境的日常整洁。
10、负责处理客户抱怨。
11、支持其他置业顾问的客户接待与推广任务。
12、完成经理或主管分配的其他工作。
二星级置业顾问职责：13、在其他顾问缺席时，担任代理职务。
14、独立编制市场调查报告。
15、协助处理客户抱怨及投诉事务。
16、负责日常剪报的整理工作。
三星级置业顾问职责：17、负责对新入职置业顾问的培训指导。
18、协助处理团体客户的接待与推广。
19、监控小团队业绩，分配工作任务。
20、主持每日晨会。
21、独立完成市场分析报告。
22、协助完成周分析报表的编制工作。
四星级置业顾问职责：23、监督案场环境及员工的仪容仪表。
24、协助主管组织与安排常规SP活动。
25、提出销售策略和媒体策略的建议。
26、协助经理完成定期的员工沟通会议。
27、每月担任指定天数的值班经理，履行经理职责。
2024年置业顾问岗位职责范本（二）1、积极保护公司声誉，积极参与本项目宣传活动的开展。
2、以热情的态度接待来访者，详细阐述项目详情，确保提供令客户满意的咨询服务。
3、全面精通本楼盘的规划、设计、施工和管理细节，精通房地产法律法规及交易流程，以便为客户提供专业的咨询解答。
4、制定并执行个人销售策略和计划，严格遵守公司的定价政策和交房标准。
5、积极发掘并开拓潜在客户资源。
6、实施市场调研，对收集的数据进行深入分析。
7、严格保密相关业务资料、客户信息及销售数据。
8、及时反馈客户反馈至销售管理部门，以便公司及时调整销售策略。
9、每日记录电话咨询记录及客户接待日志。
10、配合处理客户售后服务，确保客户满意度。
置业顾问岗位职责
置业顾问岗位职责篇一：置业顾问主要岗位职责置业顾问主要岗位职责置业顾问由销售部经理任命，并上报项目总监，由销售经理管理，向销售经理及销售主管汇报工作。
案前准备期1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品3、认真登记来电、来访登记表4、在销售经理的带领下完成开盘演练5、遵守各项管理制度6、完成销售前期的其它准备工作项目销售期1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼项目结案期1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范2、做好结案的各项相关工作3、余款的催缴2、我是大四的一名学生，现在正在找工作，前天去了一家比较大型的房产面试，这是我的第二次面试，还有些生疏。
到了该公司，面试的人都在前台领了一份简历表统一到会议室填写（简历表内容就像是户口调查一样，涉及很多内容），大概过了10多分钟，面试的人叫我们按来时的时间顺序一个一个面试，我倒是没有迟到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。
面试官就一个人1.我自我介绍2.让我阐述我对置业顾问的理解3.问我做这一行会有什么困难4.做这行会很累我，问我能接受吗（我当热回答能接受了）5.可能一段时间都没有休息，而且每天工作会到晚上10点，能接受吗（其实我都不知道做这行要到10点，但是我肯定得说能啊）6.那工作这么晚，男朋友，家里人能接受吗（还是那句话，肯定要说行的）7.能出差吗（我说不能）8.面试官接着问那要是北京上海呢（我都说不能了为什么还要问呢，我妥协了，我说如果真的是对公司发展需要的话可以考虑）9。
你有什么问题要问吗（因为刚才他告诉我前期可能没有休息，而且工作到10点，我其实是很介意的，因为我是那种平时都会黑天前回家的女生，所以...我就问他，那如果之后正常工作时间是这么安排的）他说9点上班，几点下班不定10。
房地产置业顾问岗位职责
房地产置业顾问岗位职责
房地产置业顾问的主要职责包括：
1.了解并熟悉所在地的房地产市场情况，了解相关政策、法规和发展动态。
2.与客户沟通，了解其购房需求和预算限制，提供相关房产信息，提供专业建议和意见。
3.参与房地产开发商的项目推广工作，宣传项目的优势和特点，吸引潜在购房客户。
4.带领客户实地参观房地产项目，介绍项目的房型、功能、布局等详细信息。
5.处理客户的购房意向和需求，协商房价、付款方式等相关事宜，促成交易的达成。
6.协助客户办理购房手续，提供贷款、过户、产权登记等相关咨询和支持。
7.维护与客户的良好关系，建立客户档案，跟进客户的后续需求，提供售后服务。
8.定期进行市场调研，了解竞争对手的房地产产品和销售策略。
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置业顾问岗位职责(五篇)
置业顾问岗位职责1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排4、认真接待客户，做好来访、来电登记5、认真做好每天来访和来电的数据统计，完成工作日志6、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户6、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力7、为客户提供优质的售前、售中、售后服务8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策提供参考9、培养良好的团队合作精神置业顾问岗位职责（二）1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
5、挖掘潜在的客户。
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。
9、每天记录电话咨询及客户接待情况。
10、协助解决客户售后服务工作。
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。
12、做好对客户的追踪和联系。
13、每天做销售小结，每月做工作总结。
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
置业顾问岗位职责（三）置业顾问是指负责房地产销售的专业人士，其主要职责是协助客户在购买或租赁房产时提供专业的咨询和指导。
以下是置业顾问的岗位职责：1. 市场调研与分析：置业顾问应对当地的房地产市场进行深入的调研和分析，了解房价、楼盘销售情况、竞争对手等信息，为客户提供准确的市场信息和参考。
2. 客户需求分析：置业顾问需要与客户进行面对面的沟通，全面了解客户的购房或租房需求，包括预算、面积、位置、配套设施等，以便为客户提供更加个性化的服务。
置业顾问岗位职责及工作内容是什么(22篇)
置业顾问岗位职责及工作内容是什么（22篇）置业顾问岗位职责及工作内容是什么精选篇11、能及时完成公司下达的销售和回款任务；2、能为销售现场客户提供优质的服务；3、能积极的收集和反馈客户信息和资料；4、能自觉维护销售现场环境；5、能严格遵守现场及公司的各项规章制度；6、能较好的完成销售经理交办的其他工作。
置业顾问岗位职责及工作内容是什么精选篇21、负责客户开发、接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；2、了解客户需求，为客户匹配合适的房源；3、负责双边谈判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；4、负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；5、负责公司房源的开发与积累，并与业主建立良好的业务合作关系。
置业顾问岗位职责及工作内容是什么精选篇31、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；2、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配；3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖和租赁业务；4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；5、客户开发与积累，经营与维护。
客户开发与积累，经营与维护。
置业顾问岗位职责及工作内容是什么精选篇41、主要从事一、二手房的销售工作，门店或售楼处客户的接待，为客户提供专业的`房地产置业咨询服务；2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；3、陪同客户看房，促成交易；4、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作；5、负责与客户建立良好的合作关系。
置业顾问岗位职责及工作内容是什么精选篇51、负责公司楼盘的销售及推广；2、根据公司营销计划，完成个人销售业绩指标；3、开拓新市场，发展新客户，增加楼盘销售范围；4、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析；5、带领客户看房、沟通、谈判、完成销售任务；6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；7、认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排。
房地产置业顾问职责(3篇)
房地产置业顾问职责(3篇)房地产置业顾问职责1工作职责：1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待；2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的维护；3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作；4、负责开盘前诚意金收取工作；5、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知；6、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题，保证客户满意。
任职资格：1、高中及以上学历，形象气质好；2、2年以上房地产置业顾问从业经验，有知名楼盘从业经验者尤佳；3、具有较强的商务谈判能力，有较强的团队合作意识和沟通协调能力。
房地产置业顾问职责2置业顾问主要岗位职责：1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程；3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排；4、认真接待客户，做好来访、来电登记；5、认真做好每一天来访和来电的数据统计，完成工作日志；6、熟记销讲和答客问的资料，用心演练，充分了解和熟悉本项目的产品；7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户；6、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业潜力；7、为客户带给优质的售前、售中、售后服务；8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考；9、培养良好的团队合作精神。
房地产置业顾问职责3（1）掌握楼盘的结构、功能、技术指标及项目造价，能给用户带来合理化推荐，并熟练地提问客户强调的难题。
（2）善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与用户大幅良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。
（3）服从工作安排，工作用心主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。
（4）代理法人与用户签署业务协议，并尽快将合同上交售楼主管审核后执行。
（5）尽力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
置业顾问岗位职责有哪些
置业顾问岗位职责有哪些置业顾问岗位职责有哪些篇11、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；3、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务；4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的39;业务协作关系。
置业顾问岗位职责有哪些篇21.负责公司海外房产项目在中国区的推广工作;2.为客户详细具体的介绍海外房产项目及购房流程等详情;3.了解客户需求为其提供专业的咨询服务，并协助其完成购房流程;4.与客户保持良好的沟通，建立广泛的客源渠道，在维护现有客户的同时开发潜在客户;5.与海外当地房地产经纪人，银行等金融机构以及地产开发商保持长期、友好的`合作关系。
置业顾问岗位职责有哪些篇31、依据公司销售计划，对楼盘进行宣传；开展房屋销售相关工作。
推广公司形象，维护公司美誉，2、全面掌握楼盘情况，对来电来访客户进行推荐、登记、跟进以及投诉处理；为客户提供满意的咨询服务；3、制订个人销售计划，完成公司下达的各项销售任务4、负责认购书和房屋买卖合同的签定，负责客户按揭资料收集和合同交接等事宜；5、进行市场调查，收集相关楼盘资料，挖掘潜在客户资源，为公司提出合理化建议；6、负责领导安排的其他工作；置业顾问岗位职责有哪些篇41、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息；2、维护客户关系，为客户提供良好的服务，为企业和楼盘树立良好形象；3、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。
负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级；4、负责反馈房地产销售的`一线信息，配合策划推广工作。
发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。
定期进行同行竞业项目市场调研，了解其他楼盘信息；5、协助办理客户购房款项的各项工作，负责违约客户款项催缴；6、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的_工作置业顾问岗位职责有哪些篇5岗位职责:1、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;4、负责客户签约,追缴房款及后期维护。
地产置业顾问岗位职责
3、所施监督:对本小组业务员实施监督领导。
（二）外部关系
1、与客户沟通,去其他项目市调.
工
作权Biblioteka 限1、对自己客户购买行动的把握。
2、对客户意见及时处理。
3、要求所需的配合。
4、对其他同事的帮助和提醒。
工作时间
·在规定时间内上班,根据销售工作需要加班。
工作环境
·项目销售中心。
置业顾问岗位说明书
岗
位
标
识
信
息
岗位名称
置业顾问
隶属部门
销售中心
岗位代码
直接上级
销售主管
工资等级
直接下级
可轮换岗位
分析日期
2013—5—25
工作概述
·项目的销售工作.
工
作
职
责
与
任
务
1.根据部门整体计划制定本人的销售工作计划,并认真落实。
2.努力提高业务素质,完成销售任务。
3.依照公司的管理制度，负责与客户的接待、洽谈、签约，以及客户跟踪服务.
任
职
要
求
知识及
教育水平要求
·要求充分了解和掌握房地产营销专业知识。
技能要求
·对办公软件的基本操作。
工作经验
·一年以上从业经验，或具有合格的受训经历。
基本素质要求
·对公司利益的无比忠诚、极强的集体荣誉感和工作责任心.
4.根据客户实际需求提供专业的顾问服务，保持良好的客户关系。
5.负责对客户反馈信息及市场信息的汇总，收集工作.
6.及时观察并协助其他业务员接待工作，保持销售现场积极气氛。
7.遵守公司的各项规章制度，维护公司的利益，服从工作安排.
置业顾问工作职责
置业顾问工作职责(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。
(2)善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。
(3)服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。
(4)代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
(5)努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
(6)建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。
(7)每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。
(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。
(9)努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。
(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。
(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。
(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等)，每周日下午5点前交部门主管。
(13)通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。
(14)正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。
(15)爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。
(16)自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
(17)定期向销售主管提交个人工作总结。
置业顾问工作职责篇二案前准备期1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品3、认真登记来电、来访登记表4、在销售经理的带领下完成开盘演练5、遵守各项管理制度6、完成销售前期的其它准备工作项目销售期1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼项目结案期1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范2、做好结案的各项相关工作3、余款的催缴置业顾问工作职责篇三1 推广公司形象，传递公司信息。
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置业顾问岗位职责_规章制度1、
工作签到要求
（1）早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。
（2）外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。
（3）签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。
（4）未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金5元。
（5）禁止代他人考勤，秘书进行监督，如发现代考和被考者一并重罚，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
（6）请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由；请假事由不实者，一经发现按矿工3天处理。
2、
接待客户要求
（1）橱窗、门口客户需30秒内到店外接待，否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。
（2）接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离店外50米外，尽量减少客户去其他中介交易。
否则接待业务员做俯卧撑20个。
（3）客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，保持店内桌面的清洁，秘书须对此进行监督，发现一次上交快乐基金5元。
（4）带客户看房须2个以上业务员一起，女士必须有男同事陪同看房，防止客户与房东私下交易，保护女士人身安全。
否则看房业务员做俯卧撑20个。
3、房源客源新增要求
（1）置业顾问每日须完成1个新增房源
，看盘后附户型图，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
（2）置业顾问每日须完成1个新增客源
，接待后注明客户需求情况
，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
4、系统信息跟进要求
（1）置业顾问每日须完成15个房源跟进
，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。
（2）置业顾问每日须完成5个客源跟进
，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增客源上交快乐基金5元。
5、带看房任务要求
置业顾问每日须完成2个客户带看房
，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个客户带看房上交快乐基金5元。
6、用餐规定要求
（1）早餐须在上班前完成。
不得在店内进食。
（2）午餐用餐时间为一个小时，因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐，可推迟用餐时间，用餐时间为1个小时，午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作，违反规定上交快乐基金20元。
7、会议要求
（1）每天早晚会必须做会议记录，秘书负责整理归档，当天因工未能参加会议者，回公司须及时阅看会议记录并签名，会议主持可以采用值班人员轮流方式，也可以由分行经理自行安
排。
（2）会议进行期间参加会议人员须将手机调为震动或静音状态，否则发现一次上交快乐基金5元。
（3）凡工作人员工作日手机须第一时间接听，不得关机或长时间盲音占线，如违反一次上交快乐基金10元。
8、电脑系统密码管理要求
公司人员须保护好自己的房友密码，登记考勤或进入系统时应注意保护自己的密码，其他工作人员不得盗用他人的房友密码，违者发现一次罚100元。
9、工作计划、工作总结要求
置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作计划，秘书每日进行统计，每月上报一次，发现未公司规定要求完成者，少一次上交快乐基金5元。
10、证件与财务管理要求
置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户，置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管，如因个人疏忽造成证件或财务丢失，业务人员负担全部经济损失。
置业顾问岗位职责（二）
（1）掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。
（2）善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。
（3）服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。
（4）代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
（5）努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
（6）建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。
（7）每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结
，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划
性和有效性。
（8）负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。
（9）努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。
（10）对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。
（11）熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。
（12）认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每周日下午5点前交部门主管。
（13）通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。
（14）正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。
（15）爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。
（16）自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
（17）定期向销售主管提交个人工作总结。
置业顾问岗位职责（三）
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况。
2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品。
3、认真登记来电、来访登记表。
4、在销售经理的带领下完成开盘演练。
5、遵守各项管理制度。
6、完成销售前期的其它准备工作。
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记。
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务。
3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程。
4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源。
5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力。
6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼。
项目结案期
1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范。