民营医院绩效考核方案【最新版】

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民营医院绩效分配方案

民营医院绩效分配方案
2.人力资源部门对各部门提交的《员工绩效评价表》进行审核,核算绩效工资。
3.院长审批通过后,人力资源部门将绩效工资发放至员工工资卡。
4.每季度末,对专项绩效进行评审,发放奖励。
七、绩效分配监督与调整
1.医院设立绩效分配监督小组,负责监督绩效分配过程,确保公平、公正、公开。
2.员工对绩效分配有异议的,可向绩效分配监督小组提出申诉。
3.绩效分配方案每年进行一次全面评估,根据医院发展状况、员工意见进行调整。
八、附则
1.本方案自发布之日起实施。
2.本方案解释权归医院人力资源部门。
3.原有相关规定与本方案不符的,以本方案为准。
3.效益优先原则:以医院整体经济效益为核心,合理分配绩效。
4.鼓励创新、激励进步原则:鼓励员工开展新技术、新业务,提高医疗服务水平。
三、绩效分配对象
本方案适用于医院全体正式员工,包括临床、医技、护理、行政、后勤等岗位。
四、绩效分配方式
1.基础绩效:根据员工所在岗位、职称、工作年限等因素确定,占绩效工资总额的50%。
2.绩效奖金:根据员工个人工作量、工作质量、患者满意度等因素确定,占绩效工资总额的40%。
3.专项绩效:对在新技术、新业务、科研教学等方面取得突出成绩的员工给予奖励,占绩效工资总额的10%。
五、绩效分配标准
1.基础绩效:根据医院人事部门提供的员工信息,按照以下标准确定:
-岗位:按照医院岗位设置,分为临床、医技、护理、行政、后勤五个类别,不同类别的基础绩效系数不同。
-职称:按照国家职称评定标准,职称越高,基础绩效系数越高。
-工作年限:工作年限越长,基础绩效系数越高。
2.绩效奖金:根据以下指标进行考核:
-工作量:以门诊人次、住院人次、手术台次等为主要考核指标。

私立医院绩效工资方案

私立医院绩效工资方案

私立医院绩效工资方案简介本绩效工资方案适用于私立医院,旨在激励医务人员提升医疗质量和效率,以及促进整体绩效的提升。

绩效评估指标1. 患者满意度:根据患者的评价和反馈进行评估。

2. 医疗质量:根据医疗操作指南、医疗纪录以及医生和护士的绩效评估。

3. 门诊和住院工作量:根据门诊和住院患者数量进行评估。

4. 科研和学术贡献:根据科研成果、学术论文和荣誉进行评估。

5. 病例讨论和团队合作:根据医生和护士在病例讨论和团队合作中的表现进行评估。

6. 持续专业发展:根据医生和护士的继续教育和培训情况进行评估。

绩效工资计算方法绩效工资将根据医务人员在上述绩效评估指标中的表现进行计算。

具体计算方法如下:绩效工资 = 基本工资 + 绩效奖金基本工资:根据医务人员的职位、级别和工作经验确定,每月固定支付。

绩效奖金:根据医务人员在各项绩效评估指标中的得分进行计算,每项指标得分乘以对应的权重,再进行加权计算。

绩效奖金将根据医务人员从事的职务和工作量进行适当调整。

绩效工资方案实施流程1. 确定绩效评估指标和权重:医院管理部门根据医院整体目标和需求,确定绩效评估指标并对其权重进行调整。

2. 绩效评估数据收集:医务人员的绩效评估数据将由相关部门负责收集和整理,确保数据的准确性和可靠性。

3. 绩效评估结果计算:根据绩效评估数据,计算医务人员在各项指标上的得分,并进行加权计算,得出绩效工资。

4. 绩效工资发放:医院财务部门根据绩效工资计算结果,按照规定的时间发放绩效工资。

平衡考虑在制定绩效工资方案时,需要平衡以下因素:- 公平性:确保绩效工资的分配公平合理,不偏袒个别医务人员。

- 激励性:通过绩效工资激励医务人员积极提升工作质量和效率。

- 可操作性:绩效评估指标和计算方法应具有可操作性,方便数据收集和计算。

结论本绩效工资方案旨在激励医务人员提高医疗质量和效率,并促进整体绩效的提升。

通过绩效评估指标的权衡和绩效工资的计算方法,可以合理地激励医务人员,并确保绩效工资的公平分配和操作性。

民营医院科室绩效分配方案(精选14篇)

民营医院科室绩效分配方案(精选14篇)

民营医院科室绩效分配方案民营医院科室绩效分配方案(精选14篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是有很强可操作性的书面计划。

优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的民营医院科室绩效分配方案(精选14篇),欢迎大家分享。

民营医院科室绩效分配方案1自20xx年以来,医院进行了绩效工资改革,增进了职工的工作积极性,促进了医院的发展。

为了进一步改善员工的待遇,让医院的薪资结构更具有市场竞争力,以更好的调动员工的工作积极性,改善全院的服务质量和医疗质量,加快医院的发展,特制定渠县仁和医院20xx年绩效工资分配方案。

一、基本原则:1、坚持社会效益优先,追求合理经济效益的原则。

2、坚持进一步强化成本管理,渐次降低医疗运行成本,提高经济运行质量的原则。

3、坚持全面的服务质量管理考核与绩效工资分配挂钩的原则。

4、坚持责、权、利相结合和"多劳多得",效益优先的原则。

二、工资构成院长、副院长、学科带头人、特聘专家采用年薪管理办法不享受辅助工资和绩效工资,其余员工采用结构工资制。

划分为四部分:员工工资=基本工资+岗位工资+辅助工资+绩效工资。

1、基本工资:最低工资标准880元/月。

2、岗位工资:依据所在岗位确定的工资。

3、辅助工资:指院龄工资和夜班补助。

从2009年10月1日起算院龄工资,满1年50元/年递增,最高额500元/年。

夜班补助按照10元/天补贴。

三、绩效工资计算办法(一)门诊个人、科室绩效计算办法1、门诊医生个人绩效,按照门诊医技检查收入(包括放射、CT、B超、化验、心脑电、胃镜等)5%,药品收入2%,门诊手术收入5%,治疗收入1%,收住院病人5元/个计算;2、门诊注射室按照治疗收入的6%计算;3、药房按照药品总收入的0.4%计算;4、收费室按照收取费用总额的0.1%计算。

(二)住院科室绩效计算办法1、住院医生按照首诊医师原则,每收一个住院病人,按5元/人计算到收治医生个人(不包含观察病人),住院辅助检查收入(包括放射、B超、化验、心脑电、胃镜、CT等)5%,手术收入3%,药品收入按照1%计算到科室,其他相关收入按2%计算;2、麻醉医生按麻醉费3%,其他相关收入按2%;3、住院护士按照护理费、治疗费、抢救费的6%计算到各科,其他相关收入按2%;4、手术室(ICU)护士按照手术病人15元/人计算(50元以上的手术)、监护费按照6%、其他相关收入按2%;5、及时、完整书写病历10元/份(含医生护士)。

民营医院绩效考核方案

民营医院绩效考核方案

民营医院绩效考核方案一、背景介绍在市场竞争日益激烈的背景下,民营医院需要通过提高绩效来保持竞争力。

绩效考核是民营医院管理的重要手段之一,可以促进医院持续改进、提高患者满意度、保证质量安全以及实现经济效益的最大化。

本方案旨在为民营医院建立科学、全面的绩效考核体系,提高医院整体管理水平。

二、绩效考核目标1. 提高医疗质量:通过有效的绩效考核,推动医务人员提高专业技能、提供高效、安全、规范的医疗服务,提升患者满意度。

2. 提升管理水平:通过绩效考核,促进医院管理体系的建立和完善,提高医院整体管理水平,实现医院可持续发展。

3. 提高经济效益:通过有效的绩效考核,推动医务人员优化医疗资源的利用,提高医院经济效益,保证医院的正常运转和发展。

4. 加强团队合作:通过绩效考核,鼓励医务人员加强协作,形成良好的工作氛围和团队合作精神,提高医院整体工作效率。

三、绩效考核指标体系1. 医疗质量类指标(1)手术成功率:手术治愈率、手术并发症发生率等。

(2)住院患者满意度:患者对医生、护士、环境等的满意度。

(3)医疗错误率:医疗过失、用药错误等。

2. 管理类指标(1)医院绩效:医院财务指标、医院整体经营效益等。

(2)人员管理:招聘、培训、绩效评估等。

(3)科研成果:发表的论文、科研项目等。

3. 财务类指标(1)收入情况:年度收入、门诊收入、住院收入等。

(2)成本控制:医疗材料费用、人员成本等。

4. 患者满意度类指标(1)问卷调查:针对患者的满意度进行定期调查。

(2)投诉率及处理:患者投诉率及投诉处理情况。

四、绩效考核流程1. 目标制定根据医院的发展目标、部门职责、员工的工作职责等制定考核目标,明确每个指标的权重和标准。

2. 数据收集通过医院信息系统、问卷调查、统计数据等方式收集相关指标的数据。

3. 绩效评估根据收集到的数据,对每个指标进行绩效评估,计算得出每个指标的得分。

4. 绩效考评将每个指标的得分进行加权计算,得出整体绩效得分。

2023年民营医院绩效考核方案

2023年民营医院绩效考核方案

2023年民营医院绩效考核方案一、考核目的民营医院作为一个盈利组织,绩效考核是对其运营状况和业绩进行评估的重要手段。

通过制定科学合理的绩效考核方案,可以激励医院员工积极主动参与工作,提高工作效率,为患者提供更好的医疗服务。

二、考核指标1. 医疗质量指标医疗质量是医院的核心指标,直接关系到患者的生命安全和健康。

衡量医疗质量的指标应包括但不限于以下内容:- 术后并发症率- 门诊和住院患者满意度- 医疗过失事故发生率2. 医院经济效益指标医院经济效益是医院的重要指标之一,直接关系到医院的盈利能力和可持续发展。

衡量医院经济效益的指标应包括但不限于以下内容:- 医疗收入- 医疗费用控制率- 门诊和住院患者的费用负担- 医保报销率3. 科研与创新指标科研与创新是医院发展的重要动力,对提升医院的学术水平和技术实力具有关键作用。

衡量科研与创新的指标应包括但不限于以下内容:- 科研项目数量和水平- 新技术和新设备的应用率- 发明专利数量4. 管理效能指标良好的管理效能可以提高医院各方面的工作效率,提升医院的整体运营能力。

衡量管理效能的指标应包括但不限于以下内容:- 员工满意度调查结果- 部门绩效评估结果- 管理流程优化情况三、考核方式1. 指标权重根据医院发展战略和自身特点,对各项指标进行权重安排,以凸显医院重点考核内容。

权重设置应合理,综合考虑医院利益、患者利益和员工利益。

2. 考核周期考核周期一般为一年,可以根据实际情况适当调整。

3. 考核方法考核可以采用定期巡查、年度绩效评估和员工自评等方法,综合考虑医院的整体表现和个体员工的努力成果。

同时,可以结合患者的评价意见,进行360度全方位的考核。

4. 考核结果与激励机制考核结果应及时公布,并根据考核绩效给予相应的激励。

激励形式可以包括但不限于奖金、晋升、岗位轮岗等。

四、考核改进措施1. 监督机制制定民营医院绩效考核方案后,应建立健全的监督机制,确保考核结果的客观性和公正性。

2024医院绩效考核方案

2024医院绩效考核方案

2024医院绩效考核方案一、考核目的和原则医院绩效考核旨在通过全面、科学、客观的评估,提升医院整体运营水平和绩效,提高医院服务质量和医疗水平,满足患者需求,推动医疗机构的可持续发展。

考核原则包括客观公正、全面科学、激励合理、结果可跟踪。

二、考核指标和权重1.临床服务质量(权重30%)-门诊患者满意度调查(权重10%)-住院患者满意度调查(权重10%)-院内感染率(权重10%)2.医院经济效益(权重30%)-医疗收入增长率(权重10%)-医疗费用控制率(权重10%)-床位周转次数(权重10%)3.医疗质量和安全(权重20%)-门急诊漏诊率(权重10%)-住院死亡率(权重5%)-医疗事故率(权重5%)4.科研和教学成果(权重10%)-论文发表数(权重5%)-科研项目获奖数(权重5%)5.组织管理和人员培养(权重10%)-组织架构完备度(权重5%)-学术交流和培训活动数量(权重5%)三、考核流程1.制定考核计划:明确考核目标、指标和权重,并将其公示,使各部门和员工了解绩效考核的内容和要求。

2.数据收集和统计:医院秘书处负责收集相关数据,并由绩效考核委员会进行数据统计和汇总。

3.考核结果公示和申诉:将绩效考核结果公示,给予员工申诉的机会,并及时处理申诉事项。

4.考核结果评价和奖惩:绩效考核委员会对考核结果进行评价,根据绩效奖惩制度给予优秀员工奖励和不良员工处罚。

5.考核结果考核和调整:医院领导层对绩效考核结果进行审查,包括指标的科学性、权重的合理性等,如有必要,对考核方案进行调整。

四、考核激励和处罚1.绩效考核激励措施:医院将根据绩效考核结果设立奖金体系,向优秀部门和个人提供丰厚的奖励;同时,通过晋升和岗位提升等措施,激励员工提高绩效。

2.绩效考核处罚措施:对表现不佳的部门和个人,医院将根据绩效考核结果采取相应的处罚措施,如降职、有薪假期扣减等。

五、考核结果运用1.内部管理:医院将绩效考核结果作为内部管理的重要依据,对工作目标进行调整和管理重点调整,以实现业务发展目标。

民营医院绩效考核方案范文(精选6篇)

民营医院绩效考核方案范文(精选6篇)

民营医院绩效考核方案民营医院绩效考核方案范文(精选6篇)为了确保工作或事情顺利进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案是计划中内容最为复杂的一种。

那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编为大家收集的民营医院绩效考核方案范文(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

民营医院绩效考核方案1为深化医院分配制度改革,建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性,体现优秀人才的价值,经院部研究调整绩效工资考核分配方案如下:一、指导思想通过进一步完善绩效工资考核办法,提高医院的医疗服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高经济效益;通过实行绩效工资二次考核,促进相关工作;通过深化医院分配制度改革,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。

二、考核分配原则1、实行院科两级考核。

2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则,向临床一线和技术风险高的科室倾斜,重技术、重实绩、重责任、重贡献,向关键岗位和优秀人才倾斜。

3、绩效工资分配不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。

三、考核单元考核单元分为临床(科室、诊疗组)、护理、医技科室、门诊科室、行政后勤科室等(含药剂科、供应室、门诊部及咨询台)五个系列。

四、考核内容主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益以及根据不同时段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。

(一)工作量的考核医疗医技科室主要考核诊疗人次或手术台次、实际占用床日(病床使用率)等;行政后勤科室履行岗位职责与完成相关工作任务情况等。

(二)服务质量的考核主要考核各项服务质量指标达标率、各项报表数据的及时性、准确率等。

(三)服务效率的考核主要考核医疗文件书写及时性、检查报告单出具及时性、择期手术及时性、传染病和院内感染报告及时性、药占比、三合理规范执行、出院病历归档及时率、各项报表数据和考核结果出具的及时性、管理职能作用发挥(院部布置的各项工作任务落实到位和完成的及时性、职能部门为基层科室服务的及时性)等。

民营医院员工绩效方案

民营医院员工绩效方案

民营医院员工绩效方案1. 背景民营医院是指由民间投资或组织设立的、以盈利为目的,向社会提供医疗服务的医疗机构。

由于民营医院的经营性质,员工绩效对于医院的经营和管理具有至关重要的作用。

因此,设计科学的员工绩效方案对于民营医院的长期发展非常关键。

2. 目的设计民营医院员工绩效方案,旨在优化医院的人力资源管理,提高员工工作效率和服务质量,增强医院的竞争力和持续发展能力。

3. 方案内容民营医院员工绩效方案主要包括绩效考核制度、绩效评价标准和绩效考核周期。

3.1 绩效考核制度根据民营医院的经营特点和员工工作性质,设计科学的绩效考核制度,包括目标设定、绩效评价、激励措施、培训提升等。

具体措施包括:•制定岗位职责和能力素质,明确员工工作任务和绩效要求;•设定绩效考核指标体系,结合医疗服务质量、患者满意度、工作效率和文化创新等因素;•分配考核比重,根据不同岗位和工作内容确定考核比例;•制定绩效成绩公示和激励措施,公平公正地激发员工积极性和创造力;•定期举办培训和提升类活动,提升员工综合素质和职业技能。

3.2 绩效评价标准民营医院员工绩效评价标准需要结合岗位职责、工作任务和绩效指标等多方面因素,科学公正地评价员工的绩效表现。

主要标准包括:•工作任务完成情况,包括工作目标、任务落实情况、实际成果等;•行为表现和职业素养,包括岗位纪律、态度和形象、沟通协作等;•业务能力和职业技能,包括专业知识、操作技能、创新能力等。

绩效评价标准需要结合岗位特点和考核周期进行适时修订和更新,更好地反映员工的实际工作表现和医院要求。

3.3 绩效考核周期民营医院员工绩效考核周期需要与医院经营管理周期相适应,有效控制管理成本和提高效益水平。

具体周期应根据医院特点和管理需要进行合理安排,通常包括月度考核、季度考核和年度考核等不同周期。

周期内的考核结果和公示需要明确绩效达标和不达标的激励和惩罚措施,以体现公平公正的管理理念。

4. 实施建议民营医院员工绩效方案的实施需要充分地征求员工的意见和建议,加强沟通和协调。

民营医院绩效分配管理制度

民营医院绩效分配管理制度

第一章总则第一条为规范医院绩效分配工作,提高医院整体运营效率,激发员工工作积极性,特制定本制度。

第二条本制度适用于医院全体员工,包括临床、医技、行政、后勤等各部门。

第三条本制度遵循公平、公正、公开、激励与约束相结合的原则。

第二章绩效考核第四条绩效考核分为年度考核和季度考核,以年度考核为主。

第五条年度考核内容:(一)德:医德医风、职业道德、团队合作、服务态度等;(二)能:专业技能、业务水平、创新能力、教学质量等;(三)勤:出勤率、工作态度、工作纪律、工作效率等;(四)绩:工作任务完成情况、业务收入、成本控制、患者满意度等。

第六条季度考核内容:(一)德:医德医风、职业道德、团队合作、服务态度等;(二)能:专业技能、业务水平、创新能力、教学质量等;(三)勤:出勤率、工作态度、工作纪律、工作效率等;(四)绩:工作任务完成情况、业务收入、成本控制、患者满意度等。

第七条绩效考核采取积分制,每项指标设分值,满分为100分。

第三章绩效分配第八条绩效分配以员工绩效考核结果为依据,实行绩效工资制度。

第九条绩效工资包括基本工资、岗位工资、绩效工资和奖金。

第十条基本工资:按照国家相关规定和医院实际情况确定。

第十一条岗位工资:根据岗位性质、职责和劳动强度确定。

第十二条绩效工资:根据绩效考核结果,按比例分配,最高不超过基本工资的50%。

第十三条奖金:根据年度考核结果,对表现优秀的员工给予奖励。

第四章奖惩第十四条对考核优秀的员工,给予物质奖励和荣誉称号。

第十五条对考核不合格的员工,采取以下措施:(一)提醒谈话,指出不足,提出改进要求;(二)考核不合格者,降低绩效工资;(三)连续两次考核不合格者,调整工作岗位或予以辞退。

第五章附则第十六条本制度由医院人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

第十八条本制度如有未尽事宜,由医院人力资源部负责修订。

民营医院绩效考核方案

民营医院绩效考核方案

民营医院绩效考核方案民营医院绩效考核方案范文(精选11篇)民营医院绩效考核方案篇1一、考核目标:为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。

二、考核机构及职责分工:(一)考核小组:组长:副组长:办公室:成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。

(二)职责:行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织;医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织;科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织;客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。

学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。

三、考核依据:国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编xx》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。

四、业绩指标考核与奖励:以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)、临床科室:工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。

xx年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。

急诊科不适用第一条。

民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法

民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法

民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法第一篇:民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法医院绩效工资考核及奖惩实施办法为提高员工规范服务的自觉性,促进业务的稳步增长,在院内各岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下。

一、指导原则分工协作,按劳分配,激励奉献,同步双赢,有利于医院可持续发展。

二、考核对象全院员工和管理层。

三、考核内容分德、能、勤、绩4 个部分,总分100 分,每分相当于1%的工资,得满分者发放全额工资。

1、德。

总分20 分。

指医德规范表现、语言仪表着装规范、环境卫生清洁程度、勤俭节约、服务态度、协作和谐状态、遵纪守法、管理服从度、病人满意程度。

2、能。

占20 分、。

指服务质量、专业技能水平、安全防范能力、医疗文书书写和技术操作规范程度、执行力、医患沟通技巧。

3、勤。

40 分。

指出勤率、到岗守岗、职责履行情况。

4、绩。

占20 分。

指工作任务完成程度,包括接诊人次数、收住院病人数、业务收入及利润率、病历书写及时完成率、软性指标工作进展程度、硬性指标工作完成量。

对以上4 个部分实行积分制考核,每扣1 分则扣除工资10 元,每超1 分奖励10 元。

扣分同时与年终奖挂钩,每扣一分扣除年终奖50 元,年度扣分累计达480 分的取消年终奖评选资格并调出医院。

四、考核方式层层考核与病人评价相结合,民主决议定结果。

1、考核领导小组组长副组长成员2、层层考核与病人满意度测评相结合院长考核院班子成员,院班子成员考核科主任护士长,科主任护士长考核科室员工,集团考核院长。

同时向病人及家属经常性进行满意度调查,满意度可以一票否决。

3、考核分工考核领导小组负责对考核过程及结果进行检查和核实;院办主任统计考核结果;总值班随时随地考核当日当班人员并记录;院长随机抽调科主任突击考核和进行病人满意度调查;科主任护士长负责科内员工平时考核并按月提供基础考核结果;财务科提供财务核算结果。

4、民主决议考核结果按月公示,接受员工监督,同时由院长提请员工代表审议投票表决,有总人数的2/3 同意即为通过;如全院员工的2/3 反对考核结果,则院长要重新组织考核并将结果再次提交员工审议通过,同时扣除医院考核领导小组全体成员“德、能”积分各1 分,并对导致考核结果不能通过的直接责任人罚扣5 分,以警醒管理层公正考核。

民营医院服务绩效考核方案

民营医院服务绩效考核方案

民营医院服务绩效考核方案民营医院服务绩效考核方案一、背景和目的随着社会经济的快速发展和居民生活水平的提高,人们对医疗服务的需求也在不断增长。

民营医院作为医疗服务的重要组成部分,应当提供优质、高效的医疗服务。

为了确保民营医院的服务质量和绩效,并进一步提升医院的竞争力,制定一套科学的绩效考核方案是非常必要的。

本方案的目的是制定一套科学、客观、可操作的考核指标,以促进医院员工工作激励和绩效管理,提高服务质量和医疗经济效益。

二、考核内容和指标1. 服务态度(1) 客户满意度:通过定期客户满意度调查,评估客户对医院服务的满意度。

(2) 报告及时性:考核医生和护理人员对患者的病情报告及时性,包括手术报告、病案记录等。

2. 病案质量(1) 病案完整性:评估病案的完整性和准确性,包括病历记录、手术记录、护理记录等。

(2) 病案规范性:评估病案是否按照规范要求完成,包括病案首页、病程记录、医嘱执行记录等。

(3) 病案效率:评估病案的处理速度和流程效率,包括病案归档、查阅等。

3. 医疗质量(1) 医疗事故率:评估医院的医疗事故率,包括手术事故、抢救成功率等。

(2) 术后感染率:评估手术患者的术后感染率。

(3) 手术成功率:评估医生的手术成功率和治愈率。

(4) 门诊复诊率:评估医院门诊患者的复诊率,反映医疗服务的质量。

(5) 疗效评估:评估治疗效果和患者满意度,包括疾病治愈率、康复率等。

4. 医疗经济效益(1) 收入增长率:评估医院的年度收入增长率。

(2) 成本控制:评估医院的成本控制能力,包括人员成本、药品成本、设备维护费用等。

三、考核方法和流程1. 考核方法(1) 定期客户满意度调查:通过电话调查、在线问卷等方式,定期对患者进行满意度调查,获取客户对医院服务的评价情况。

(2) 定期抽查:通过随机抽样的方式,对病案记录、手术记录等进行抽查,对病案质量进行评估。

(3) 统计分析:通过对医疗数据进行统计分析,评估医疗质量和经济效益。

民营医院基础绩效方案

民营医院基础绩效方案

民营医院基础绩效方案民营医院是以盈利为目的的医疗机构,为了达到盈利目标,必须提供高质量的医疗服务,并确保医院的运营效率。

基础绩效方案是民营医院用来评估和提高员工绩效的一种方法。

以下是一个民营医院基础绩效方案的范例,用于提高医院的绩效表现。

一、目标设定:1.提高医院的医疗质量指标,包括减少手术风险、降低感染率、提高患者满意度等。

2.提高医院的运营效率,包括减少等待时间、提高工作流程、降低成本等。

3.提高员工的个人能力和专业技术水平,包括持续教育、培训和学术交流等。

二、评估指标:1.医疗质量指标:a.手术风险率:评估医生的手术风险和手术并发症的发生率。

b.感染率:评估医院的感染控制措施和消毒程序。

c.患者满意度:通过患者满意度调查评估医院的医疗服务质量。

2.运营效率指标:a.等待时间:评估医院的就诊流程和就诊时间。

b.工作流程:评估医院的工作流程是否高效和协调。

c.成本控制:评估医院的费用控制和资源分配。

3.员工能力指标:a.持续教育:评估员工参与持续教育和培训的情况。

b.专业技术水平:评估员工的专业技术能力和临床经验。

c.学术交流:评估员工参与学术交流和医学研究的情况。

三、绩效评估方法:1.定期评估:每半年评估一次医疗质量和运营效率指标,每年评估一次员工能力指标。

2.数据收集和分析:通过收集医院的统计数据和患者满意度调查,对指标进行定量评估和分析。

3.绩效评估委员会:成立绩效评估委员会负责评估和审查各项指标,根据结果制定改进措施和奖励制度。

四、绩效改进和奖励制度:1.制定改进措施:根据绩效评估的结果,制定改进措施,集中解决存在的问题和短板。

2.奖励制度:根据绩效评估的结果,对表现优秀的医生和员工给予奖励,包括薪资调整、晋升、表彰等。

通过民营医院基础绩效方案,可以促进医院的医疗质量和运营效率的提升,同时激励员工提高个人能力和专业技术水平。

这对于民营医院的可持续发展和获得患者信赖非常重要。

私立医院绩效管理方案

私立医院绩效管理方案

私立医院绩效管理方案一、前言。

咱私立医院想要发展得好,得把绩效管理整明白。

这就像是一场游戏,每个员工都是玩家,绩效就是他们的得分,得分高的肯定玩得好,也得有更多奖励,这样大家才有劲儿,医院也能越办越红火。

二、目标设定。

1. 总体目标。

咱们医院的目标就是要在医疗服务、患者满意度、医疗技术水平、财务状况等方面都表现得超棒。

就像一个全能选手,哪方面都不能拉胯。

医疗服务方面,要让患者从进门到出院都感觉像在自己家一样舒服,而且还特别高效。

医疗技术水平呢,得跟上甚至超过同行,新的技术和治疗方法要能及时引进和开展。

2. 部门目标。

临床科室。

还要看每个医生的门诊量和住院患者数量,毕竟病人多了,说明大家信任咱们嘛。

护理部门。

基础护理合格率得是100%,像给患者翻身、保持病房整洁这些基础的工作绝不能马虎。

行政部门。

医院内部的行政流程得顺畅高效,办事效率提高30%。

比如说以前办个手续要三天,现在得一天搞定。

后勤部门。

三、绩效评估指标。

1. 定量指标。

工作量指标。

临床医生就看门诊人次、住院患者收治人数、手术台数等。

比如一个外科医生,一个月做了多少台手术,这很直观。

护士看护理患者的床日数、静脉穿刺次数等。

行政人员可以看处理文件的数量、组织会议的次数等。

后勤人员就看维修设备的数量、供应物资的批次等。

质量指标。

前面提到的治愈率、好转率、护理满意度、行政流程效率等这些都是质量指标。

2. 定性指标。

员工的职业道德。

咱可不能有收红包、态度恶劣这些坏毛病。

这就得靠平时的观察和患者的反馈了。

团队合作精神。

在医院里,各个部门都得互相配合,像一场精彩的足球比赛,前锋、中场、后卫都得默契。

比如临床科室和检验科室之间的协作,如果配合得好,患者的诊断和治疗就能更及时准确。

创新能力。

鼓励员工提出新的治疗方案、管理方法或者服务模式。

如果有人能想出个特别棒的点子,让医院省钱又提高效率,那必须加分。

四、绩效评估周期。

1. 短期评估。

每个月进行一次小评估。

2023年民营医院绩效考核方案

2023年民营医院绩效考核方案

2023年民营医院绩效考核方案一、背景介绍民营医院作为现代医疗体系的重要组成部分,承担着提供优质医疗服务的重要职责。

为了推动医院的发展和提高服务质量,需要建立一套科学有效的绩效考核方案。

本文将针对2023年民营医院的特点和需求,制定一套绩效考核方案。

二、考核指标的确定1. 服务质量指标:包括患者满意度、医生的服务态度和技术水平等。

患者满意度可以通过问卷调查的方式进行评估,医生的服务态度可以通过患者反馈和投诉情况来评估,技术水平可以通过医生的学历、职称和成果等来评估。

2. 经济效益指标:包括医疗收入、成本控制和利润等。

医疗收入可以通过医院的财务报表来评估,成本控制可以通过分析医院各科室的费用构成和使用情况来评估,利润可以通过医院的经营报表来评估。

3. 人力资源指标:包括人员编制、岗位配备和员工绩效等。

人员编制可以通过医院的组织架构和岗位描述来评估,岗位配备可以通过医院的人员配备情况和工作量来评估,员工绩效可以通过绩效考评体系来评估。

4. 创新能力指标:包括科研成果、学术交流和技术创新等。

科研成果可以通过医院的科研项目和论文发表情况来评估,学术交流可以通过医院的学术会议和讲座情况来评估,技术创新可以通过医院的医疗技术和设备更新情况来评估。

三、考核权重的确定考核指标的权重是根据民营医院的发展目标和战略重点来确定的。

一般来说,服务质量和经济效益是最重要的指标,人力资源和创新能力次之。

但具体的权重需要根据医院的具体情况而定。

比如,如果医院在提高服务质量方面面临较大挑战,那么可以适当提高服务质量指标的权重。

四、考核方法的设计1. 定期评估:将考核指标按照一定的时间周期进行评估,比如每个季度或每半年进行一次。

评估可以通过数据分析和定性评估相结合的方式进行。

2. 考核评分:对于每个考核指标,可以按照一定的评分标准进行评分。

每个指标可以设定一个满分值,根据达到的程度给予相应的分数。

比如,患者满意度指标可以根据不同满意度水平设定满分值,从而给予相应的分数。

民营医院绩效分配方案范文(通用8篇)

民营医院绩效分配方案范文(通用8篇)

民营医院绩效分配方案民营医院绩效分配方案范文(通用8篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,就需要我们事先制定方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。

那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编为大家收集的民营医院绩效分配方案范文(通用8篇),欢迎大家分享。

民营医院绩效分配方案1为了进一步加强医院的经营管理,规范分配行为,完善分配制度,保障职工的工资及福利待遇,发挥奖金的激励机制作用,充分调动全员的工作积极性,增强全员的服务意识、质量意识和成本意识,实现优质、高效、低耗的管理目标,切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题,促进医院良性发展。

根据国家现行相关政策法规,结合本院实际,经研究,特制订本方案。

一、绩效工资分配原则体现按劳分配,效率优先,兼顾公平,质量为核心,向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则,坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩,与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法,建立按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制,使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。

具体体现以下三个方面的原则:(一)综合目标考核,突出社会效益原则。

建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系,重点突出社会效益,切实减轻病人负担,满足广大人民群众基本医疗和保健需求,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以降低医疗成本费用为重点,实行综合量化考核。

(二)按质按劳分配,体现激励机制原则。

根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次,把工作业绩、服务质量紧密挂钩,向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜,充分调动全员的工作积极性,真正发挥绩效工资的激励机制作用。

(三)成本核算管理,体现优质、高效、低耗原则。

民营医院目标责任绩效考核办法

民营医院目标责任绩效考核办法

民营医院目标责任绩效考核办法XXX医院编制部门:拟稿人:执行日期:目录一、目标责任绩效考核的目标----------------------------------------------------------- 1二、目标责任绩效考核管理对象--------------------------------------------------------- 1三、目标责任绩效考核内容 ------------------------------------------------------------ 1(一)定工作计划(年度、月份)-------------------------------------------------- 1 (二)定经济考核指标 ------------------------------------------------------------- 11、总目标控制体系------------------------------------------------------------ 12、指标分解------------------------------------------------------------------- 2(三)目标责任绩效考核具体考核内容 --------------------------------------------- 31、医院影像科质量考核标准--------------------------------------------------- 32、收费处质量考核标准 ------------------------------------------------------- 53、医院门诊医生绩效考评(100分) ----------------------------------------- 74、医院门诊护士绩效考评(100分) ----------------------------------------- 85、医院咨询台导诊绩效考评(100分) -------------------------------------- 106、医院治疗室护士绩效考评(100分) -------------------------------------- 117、医院药房人员绩效考评(100分) ---------------------------------------- 128、医院检验科人员绩效考评(100分) -------------------------------------- 139、医院经营部人员绩效考评(100分) -------------------------------------- 1510、医院后勤人员绩效考评(100分) --------------------------------------- 1611、医院病房护理人员绩效考评表-------------------------------------------- 1712、医院窗口单位员工绩效考评表-------------------------------------------- 19一、目标责任绩效考核的目标全院以全体职工共同参与,定岗定责为目标,通过通过分解目标责任管理医院职工,让权益参与工作目标的制定,从而达到自我控制的目的。

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民营医院绩效考核方案
一、考核目标:
为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。

二、考核机构及职责分工:
(一)考核小组:
组长:
副组长:
办公室:
成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。

(二)职责:
行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织;
医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;
财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织;
科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织;
客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。

学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。

三、考核依据:
国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度
汇编XX》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。

四、业绩指标考核与奖励:
以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚.
(一)、临床科室:
工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。

XX年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:
按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。

急诊科不适用第一条,
1、以门诊量和收入院人次为目标,全年年门诊量目标23200人次,全年收住院目标880人次,保持门住比超过3.8%。

超出门诊量季度奖按4.5元/人次奖励,年度奖按7.5元/人次奖励,超出收住院
人次季度奖按110元/人次,年终奖按185元/人次奖励。

门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚,年度按每人次185元扣罚,扣罚奖励金额到零为止。

2、科室奖励分配原则:a、单人科室全额奖励给个人,出勤不满按出勤比例发放;b、大科室:科主任30%,护士长10%,其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工,如果科主任和护士长出勤不满奖励周期,按实际出勤发放部分奖金,其余转入科室员工分配。

员工分配最好按个人系数,个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。

3、各科室年度目标:妇产科878万元,外科475万元,内科290万元,儿科160万元,康复科145万元,五官科150万元,皮肤科40万元,口腔科35万元,肝病科30万元,体检中心200万元,泌尿男性科400万元,急诊科门诊量23200人次,收住院880人次。

4、各科室季度目标:
说明:a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;
b)住院收入以住院收费室当月结算的住院病人费用计算,病人虽已出院但当月25日未结算的费用不计入当月收入;
c)结算单以当月25日前到帐的金额计算。

(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0.8。

此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.8*个人系数质量考核结果。

五、质量指标考核:
质量考核总配分100分。

当绩效考核结果100分时,绩效工资=财务指标*个人系数;当绩效考核结果大于或小于100分时,则会影响绩效工资分配,则绩效工资=财务指标*个人系数质量考核结果。

《深圳恒生医院规章制度汇编XX》和本方案的奖惩相同,即1分=10元(或对应业绩所得100%,每扣1分即扣罚1%);而《深圳恒生医院规章制度汇编XX》仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外,在绩效考核里不再奖罚分数。

当考核扣分超过该项配分额的,扣至当项配分额全完为止,不再涉及其他项。

(一)行政执行: 配分:100分
1、坚决服从上级指示,服从领导安排,忠于职守。

配分25分,否则扣25分;
2、遵守医院各项制度,遵循各项管理流程。

配分25分,否则扣25分;
3、遵守行政纪律,按时上传下达,令行禁止。

配分25分,否则扣25分;
4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。

配分25分,否则扣25分。

5、对于执行中的先进部门科室或个人,另外给与奖励。

(二)医疗质量: 基本配分:100分
按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!
在医疗质量方面出现严重问题的,将根据客观事实和情节,除扣分外还可追究其它责任。

(三)、科室管理: 配分:100分
(1)工作计划:每月每周有计划,有任务分解,有评议有总结。

如无书面记录者每次扣10分;
(2)登记制度:清晰可查,可追溯,保存完好。

否则每次扣10分;
(3)会议活动:遵守晨会、周会等各种会议制度,并有记录可查。

否则每次扣20分;
(4)安全管理:科室及楼道的消防等应急设备设施完好,并能熟练操作。

否则每次扣10分。

(5)团结合作:科室内外关系融洽,协作良好,团队意识强。

否则扣20分。

(6)卫生秩序:整齐清洁,规范有序。

否则扣10分
(7)劳动纪律:遵守上班时间,遵守请假制度,遵守工作流程,按时完成各项工作任务。

否则按相关制度处理,并每次加扣20分。

(四)、客户关系: 基本配分:100分
客户关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量,二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量,也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。

(1)仪表仪态:仪表端庄、服饰整洁,上班必须穿工作服并佩带工牌。

否则每次扣10分。

(2)服务态度:说话和蔼、举止文明,待人热情大方,努力为客户着想,尽量使客户满意。

否则扣10分。

(3)服务技能:有良好的专业技能,能顺利地解决客户的需求。

否则扣10分。

(4)服务及时:对上级、客户的需求凡是当时能解决的必须当时解决,不能当时解决的必须及时地解释清楚。

对于有时间限制(约定)的,必须在限制(约定)的时间内完成。

对于上级、客户没有明确时间概念的,可以在三个工作日内完成;比较复杂的事情可延至七个工作日完成,特别复杂的必须在15个工作日完成。

在完成的过程中,有特殊原因不能按时完成的,要跟上级、客户说明。

否则每次扣30分,情况严重的另外追究责任。

(5) 对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的,按规定另外给予奖励。

(6)客户满意度调查合格率必须在85%以上。

不足85%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。

若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的,将根据客观事实和情节,除扣分外还将追究其它责任。

六、考核方法与结果
1、绩效工资=业绩指标提成*个人系数质量考核奖惩结果
2、如果医疗质量和客户关系项目中出现严重问题的,可以一票否决,即扣除全部绩效工资,并追究其他责任。

3、本考核方案一般针对科室,科室再行二级考核分配。

各科室可在一定的原则下制定更细致的考核细则,但需要通过医院批准备案。

4、考核的形式主要是上级对下级、主管部门科室对从属部门科室。

5、采取日常考核和季(月?)集中考核相结合的形式,奖惩及时兑现。

季考核中的先进单位和个人另外给予奖励/
6、年终考核则是在季考核的基础上全面综合,年终考核中的先进单位和个人另外给予奖励。

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