SNS社区运营规划方案
年度SNS运营计划书模板
年度SNS运营计划书模板1. 引言本文档旨在提供一个年度SNS运营计划书的模板，以帮助企业规划和管理其社交媒体渠道的运营。
SNS（Social Networking Service）已成为企业与用户互动的重要平台，通过高质量的SNS运营，企业可以增强品牌知名度、拓展受众群体、促进销售和建立良好的用户关系。
本模板将涵盖以下内容：目标设定、受众分析、内容战略、平台选择、资源分配和数据分析。
通过合理规划与执行这些策略，企业可以达到其SNS运营目标。
2. 目标设定在制定年度SNS运营计划之前，企业需要明确其SNS运营目标。
目标应具体、可衡量和与企业整体战略相一致。
以下是一些可能的目标示例：•提高品牌知名度：通过在SNS上发布高质量的内容和与用户互动，增加品牌的曝光度。
•扩大受众群体：吸引更多的粉丝和关注者，拓展公司的受众群体。
•提升用户参与度：鼓励用户参与并与企业进行互动，增加用户忠诚度。
•增加销售额：通过SNS渠道推广产品或服务，促进销售增长。
3. 受众分析在开始SNS运营之前，必须了解目标受众的特点和偏好。
受众分析可以帮助企业更好地定位与吸引目标用户。
以下是一些可能的受众分析要素：•年龄：受众的年龄段是什么？不同年龄段的用户可能对不同类型的内容感兴趣。
•性别：受众的性别比例如何？在内容策划时，可以考虑特定性别的偏好。
•地理位置：受众的地理位置分布情况如何？根据地域特点，可以调整语言、文化和内容重点。
•兴趣：受众的兴趣领域是什么？了解受众的兴趣可以帮助企业创造更具吸引力的内容。
4. 内容战略内容战略是成功的SNS运营的关键组成部分。
通过精心策划和创造性的内容，企业可以吸引用户，并保持他们的兴趣和参与度。
以下是一些内容战略的要点：•目标受众：针对目标受众的需求和兴趣，创造相关且有价值的内容。
•内容类型：根据受众的特点和平台规则，确定适合的内容类型，例如图文、视频、贴图等。
•内容频率：制定合理的内容发布频率，保持定期更新和与受众的沟通。
年度SNS运营计划书
年度SNS运营计划书1. 引言当前，社交网络服务（SNS）已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，其在信息传播、社交互动、品牌推广等方面发挥着重要作用。
为了扩大企业的影响力、加强品牌形象塑造以及提高产品销售，制定一个全面的年度SNS运营计划至关重要。
2. 目标与战略2.1 目标：本年度SNS运营计划的核心目标是提升品牌知名度和用户参与度，以实现更多的用户转化和销售增长。
2.2 战略：•提供有价值的内容：通过创作高质量的内容，吸引用户的注意力并增强他们对品牌的兴趣。
•增加用户参与度：通过有趣的互动活动，引发用户参与和分享，并建立用户与品牌之间的长期关系。
•提高品牌形象：通过精心设计的视觉和口号传达品牌的核心理念，提升品牌形象和认知度。
3. 运营手段和内容策略3.1 运营手段：•SNS平台选择：基于目标用户的特征和行为习惯，选择适合的SNS 平台，包括但不限于微博、微信、抖音等。
•社交互动：通过发布有趣、引人注目的内容吸引用户参与，并鼓励用户评论、点赞、分享等。
•活动策划：定期组织线上线下的互动活动，例如抽奖、问答、线上直播等，提高用户参与度和品牌曝光率。
•社群管理：积极参与社群讨论，回应用户的问题和反馈，增强用户黏性和忠诚度。
3.2 内容策略：•优质原创内容：定期发布优质的原创文章、图文、视频等内容，包括行业资讯、产品介绍、品牌故事等。
•用户生成内容（UGC）：鼓励用户参与UGC活动，例如分享使用心得、晒单、投稿等，增加用户互动和参与度。
•活动推广内容：针对每次活动，精心制作活动推广文案和视觉内容，提高活动参与度和品牌曝光率。
•营销文案与广告：撰写吸引人的营销文案，制作优质广告素材，提升品牌销售和转化效果。
4. 数据分析与优化4.1 数据分析：•用户数据：通过SNS平台提供的分析工具，对用户的关注量、互动行为、转化率等数据进行跟踪和分析。
•内容数据：分析发布的各类内容的曝光量、互动量、转化率等数据，了解用户喜好和关注点。
社区运营营销方案范文
社区运营营销方案范文一、前期准备1. 确定目标在制定社区运营营销方案之前，首先需要明确目标。
具体来说，包括：- 增加社区用户数量- 提高用户参与度- 提升用户满意度- 增加社区活跃度- 提升社区品牌知名度2. 调研分析在确定目标的基础上，需要对社区的现状进行调研分析，包括：- 用户画像- 用户需求- 社区现状- 竞品分析通过调研分析，可以更加清晰地了解社区的用户群体和需求，为后续的运营营销工作提供有力的数据支持。
3. 确定资源在准备阶段，需要确定所需要的运营营销资源，包括人力、物力和财力。
确定资源后，可以更好地规划运营活动和营销策略。
二、社区内容运营1. 制定内容策略根据用户需求和社区定位，制定内容策略，包括内容类型、发布频率、话题选择等。
内容策略可以帮助社区保持活跃，吸引更多的用户参与。
2. 优化社区内容针对社区内容进行优化，提高用户体验和参与度。
具体包括：- 内容更新：定期更新社区内容，避免过期内容- 内容推荐：根据用户偏好和兴趣，推荐相关内容- 内容互动：鼓励用户参与互动，评论、点赞、分享3. 社区活动策划根据社区特点和用户需求，策划丰富多彩的社区活动，包括线上线下活动、主题讨论、问答互动等。
社区活动可以增加用户粘性，提高社区活跃度和用户参与度。
三、社区社交营销1. 社区关系维护建立良好的社区关系，包括与用户的互动、解答用户问题、处理投诉等。
积极的社区关系维护可以增强用户黏性，提高用户满意度。
2. 社区口碑营销通过用户口碑传播社区品牌，引导用户分享使用体验，建立良好的口碑。
社区口碑营销可以有效提高社区知名度，促进用户增长。
3. 社区用户引流通过各种方式引流目标用户到社区，包括社交媒体、搜索引擎、广告投放等。
引流可以帮助社区扩大用户规模，提高社区影响力。
四、社区营销推广1. 社区品牌推广通过线上线下渠道对社区品牌进行推广，包括活动赞助、合作推广、品牌曝光等。
社区品牌推广可以提高品牌知名度，吸引更多用户。
社区app运营方案策划
社区app运营方案策划一、项目背景随着互联网的发展，移动互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
社区App作为一种新型的社交平台，已经逐渐成为人们生活中的一部分，成为人们获取信息、交流互动的重要渠道。
因此，针对社区App的运营方案策划至关重要，既可以帮助社区App 提升用户体验，也可以提高社区App的用户黏性和活跃度，从而实现商业价值的最大化。
二、运营目标1. 提升用户体验：通过优化功能设计、提高运营效率等手段，提升用户的使用体验。
2. 增加用户活跃度：通过举办线上线下活动、优化内容推荐等手段，吸引更多用户积极参与社区。
3. 提高用户黏性：通过个性化推荐、社区互动等手段，让用户更加依赖社区App，并成为社区App的忠实用户。
4. 实现商业价值：通过精准用户画像、精准推广等手段，实现商业变现。
三、运营策略1. 社区内容（1）建立内容体系：设置内容分类，包括新闻资讯、社区动态、生活百科、兴趣爱好等，丰富社区内容。
（2）推广精品内容：对于优质用户生成的内容，进行精准推广，提高用户参与度。
（3）用户UGC内容：鼓励用户参与社区内容发布，提高社区内容的丰富程度。
2. 社区互动（1）举办线上活动：如抽奖、问卷调查、有奖竞猜等，拉近用户与社区的距离。
（2）举办线下活动：如社区联谊、志愿活动等，增进社区用户之间的交流。
（3）用户互动社区：建立用户互动社区，鼓励用户积极互动，拉近用户之间的关系。
3. 个性化推荐（1）用户画像建立：通过用户行为数据分析，建立用户画像，为用户提供个性化推荐。
（2）个性化推荐系统：建立个性化推荐系统，根据用户的兴趣爱好、行为习惯等，推荐用户感兴趣的内容。
（3）优化推荐位：在社区首页、内容详情页等位置，优化推荐位，提高用户点击率。
4. 运营活动（1）节日活动：针对节假日，推出相应的节日活动，如折扣购物、免费赠品等，吸引用户参与。
（2）主题活动：根据不同的主题，举办相应的线上线下活动，增加用户的参与度。
领会-SNS社区微博推广方案
六、公司财务计划
5年收入预测表
名目
2010
日均IP访问量 50万
博主数量
10万
冠名收入
75万
广告联盟
15万
品牌广告收入 75万
网络增值收入 30万
无线增值收入 10万
收入总计
205万
2011 250万 50万
2012 1000万 200万
注：1、广告联盟收入=IP/1000IP*10 2、冠名收入=粉丝数/1000粉丝数*10*1000博主*100*5*0.5
一、公司、产品概况
• 公司概况：
• 产品概况： • 1、价值微博的价值： • 个性化信息接收平台：接收本人最感兴趣的特殊信息(本地、本行业、
本单位、本社区、朋友圈等信息)，满足个性化需求 • 大众传播平台：对自己最感兴趣，最有影响力领域发布意见，建立个
人社交圈子，体现个人影响力 • 小众传播平台：对本单位、本圈子发布通知，召集活动等 • 官方发布平台：通过实名认证，建立官方信息发布通道 • 2、价值微博的名称：波波微博、实用微博、百科微博、聚宝微博、
• 公关模式：不良信息搜索屏蔽，企业营销推广 • 网络增值模式：微博秀，功能费（粉丝费，恶友
屏蔽费） • 无线增值服务：手机报开发（订阅费），月费3元；
短信增值开发（短信订阅，每条0.2元，也可包 月。）
营销计划
• 产品：广告、公关宣传、网络增值、无线 增值
• 价格：频道冠名1元/人月；网络广告千次展 示10元；网络增值待定；无线增值：一条 0.1元；包月3元。
•
安全在于心细，事故出在麻痹。21.1.1421.1.1409:03:3209:03:32Januar y 14, 2021
SNS社交平台运营策略与技巧作业指导书
SNS社交平台运营策略与技巧作业指导书第1章 SNS社交平台概述 (4)1.1 SNS社交平台的发展历程 (4)1.2 SNS社交平台的核心功能与价值 (4)1.3 我国主流SNS社交平台简介 (5)第2章社交平台运营策略 (5)2.1 社交平台运营目标设定 (5)2.1.1 提升品牌知名度：通过社交平台扩大品牌影响力，提高品牌在目标用户群体中的知名度。
(5)2.1.2 增加用户粘性：提高用户在社交平台上的活跃度，增加用户对品牌的关注度和互动频率。
(6)2.1.3 提高用户转化率：将社交平台上的关注者转化为实际消费者，实现销售目标。
62.1.4 优化用户画像：通过数据分析，深入了解目标用户群体，为品牌提供更精准的营销策略。
(6)2.1.5 建立良好的品牌形象：通过社交平台传播正面、积极的品牌信息，树立良好的品牌形象。
(6)2.2 社交平台运营策略制定 (6)2.2.1 内容策略：结合品牌定位和目标用户群体，制定有趣、有价值、具有传播性的内容，提高用户关注度。
(6)2.2.2 用户互动策略：鼓励用户参与互动，通过评论、点赞、转发等方式，提高用户活跃度。
(6)2.2.3 营销活动策略：定期举办线上线下活动，提升用户参与度，增加用户转化率。
62.2.4 合作伙伴策略：寻找与品牌定位相符的合作伙伴，共同扩大品牌影响力。
(6)2.2.5 数据分析策略：通过数据分析，了解用户行为和需求，优化运营策略。
(6)2.3 运营策略的调整与优化 (6)2.3.1 定期评估运营效果：通过数据指标，评估运营策略的实际效果，发觉存在的问题。
(6)2.3.2 及时调整运营策略：针对评估结果，对运营策略进行优化调整，以适应不断变化的市场环境。
(6)2.3.3 创新尝试：勇于尝试新的运营方式和方法，挖掘潜在的增长点。
(7)2.3.4 持续优化内容：根据用户反馈和数据分析，优化内容质量和传播方式，提高用户满意度。
SNS社交网络平台推广和用户增长策略方案
SNS社交网络平台推广和用户增长策略方案第1章引言 (3)1.1 背景分析 (3)1.2 目标设定 (3)1.3 研究方法 (3)第2章社交网络平台市场分析 (4)2.1 市场规模与趋势 (4)2.2 竞争对手分析 (4)2.3 用户需求与行为 (5)第3章平台定位与特色 (5)3.1 平台定位 (5)3.1.1 市场定位 (6)3.1.2 用户定位 (6)3.2 核心特色 (6)3.2.1 创新社交模式 (6)3.2.2 丰富内容生态 (6)3.2.3 强大的技术支持 (6)3.3 品牌塑造 (7)第4章用户增长策略 (7)4.1 用户增长目标 (7)4.2 用户增长渠道 (7)4.3 用户增长策略制定 (7)第5章内容策略 (8)5.1 内容类型与定位 (8)5.1.1 热点新闻与话题 (8)5.1.2 原创内容 (8)5.1.3 用户内容 (8)5.1.4 专业知识与教程 (9)5.2 内容创作与发布 (9)5.2.1 选题策划 (9)5.2.2 内容制作 (9)5.2.3 内容审核 (9)5.2.4 发布时间与频率 (9)5.3 内容优化与传播 (9)5.3.1 数据分析 (9)5.3.2 热门话题与关键词 (9)5.3.3 社交媒体推广 (9)5.3.4 合作与联动 (10)5.3.5 用户激励 (10)第6章产品功能优化 (10)6.1 用户需求分析 (10)6.2 功能设计与优化 (10)第7章社交网络营销策略 (11)7.1 品牌宣传与推广 (11)7.1.1 确立品牌定位 (11)7.1.2 内容营销 (11)7.1.3 KOL与网红营销 (11)7.1.4 社交媒体广告 (11)7.2 线上线下活动策划 (11)7.2.1 线上活动 (11)7.2.2 线下活动 (11)7.2.3 联合活动 (11)7.3 社交媒体矩阵构建 (12)7.3.1 平台选择 (12)7.3.2 账号运营 (12)7.3.3 用户互动 (12)7.3.4 数据分析与优化 (12)第8章用户运营策略 (12)8.1 用户分群与画像 (12)8.1.1 新用户：注册时间短，对平台功能及内容尚不熟悉，需要引导和教育。
智慧社区运营计划书
智慧社区运营计划书一、背景智慧社区是在现代科技的支持下，通过物联网和大数据等技术手段实现社区管理和服务的智能化。
随着城市化进程的不断加速，智慧社区的建设成为了城市发展的重要方向。
本计划书旨在提出一个可行的智慧社区运营计划，以满足居民的需求，提升社区管理效率。
二、目标1. 提升社区管理效率：通过建立智慧社区管理平台，实现信息化管理，提高社区管理效率，提供便捷的居民服务。
2. 优化社区生活质量：利用科技手段改善社区生活环境，提供便捷的公共设施和服务，提升居民的生活质量。
3. 增强居民参与意识：通过智能化的社区服务，鼓励居民参与社区事务，提供便捷的投诉和建议渠道，增强居民的参与意识。
三、实施方案1. 建设智能社区管理平台：通过物联网技术，建立智能化的社区管理平台，实现居民信息管理、设备监测、公告通知等功能，提高社区管理的科学化和信息化水平。
2. 提供便捷的居民服务：通过APP或者小程序等方式，提供居民便捷的服务，如社区公告发布、报修服务、物业费缴纳等，增强社区服务的便利性。
3. 构建智能化环境设施：在社区中布设智能感知设备，如智能照明、智能停车系统等，提升社区环境的智能化水平，改善居民的生活体验。
4. 鼓励居民参与社区事务：设立居民委员会或居民代表机构，定期组织居民会议和活动，鼓励居民参与社区事务，倾听居民意见，解决居民问题。
四、预期效果1. 社区管理效率提升：通过智能化的管理平台，提高社区管理的效率，减少人力成本，提供更快速和准确的服务。
2. 居民生活质量提升：提供便捷的居民服务和智能化的环境设施，提升居民的生活质量和幸福感。
3. 居民参与度提高：借助智能化的社区服务和居民代表机构，增强居民的参与意识，形成良好的社区氛围。
五、风险和挑战1. 技术风险：智慧社区建设涉及物联网技术和大数据分析等高新技术，存在技术成熟度和隐私安全等风险。
2. 资金风险：智慧社区建设需要投入大量资金，包括设备采购、平台建设等，存在资金不足的风险。
社群社区营销策划方案
社群社区营销策划方案一、背景分析社群社区在互联网时代的发展中起到了至关重要的作用，成为了用户获取信息、交流、互动的重要平台。
随着社交媒体的兴起，社区成为了一个品牌营销的热门渠道，很多企业将其作为市场推广的重要手段之一。
然而，在社群社区营销中，如果没有合理的策划和执行方案，往往会导致效果不佳甚至适得其反。
因此，本文将详细讨论社群社区营销的策划方案，以提升品牌的知名度和影响力。
二、目标定位1. 增加品牌知名度：通过社群社区营销，将品牌信息传播给更多潜在用户，提高品牌的知名度。
2. 提升用户参与度：通过社群社区营销，吸引用户参与互动，增加用户对品牌的黏性和忠诚度。
3. 增加销售量：通过社群社区营销，引导用户了解产品特点，提高购买转化率，增加销售量。
三、目标受众分析目标受众主要是年轻人群，因为他们在社群社区中的参与度较高。
同时，根据品牌定位和产品特点，可进一步细分目标受众群体。
四、策略规划1. 建立社群社区：首先需要选择合适的社群社区平台，如微信公众号、微博、知乎等，根据品牌定位和目标受众特点选择合适的平台。
建立社群社区后，需要定期发布优质内容，吸引用户关注和参与。
2. 制定内容策略：根据品牌定位和目标受众特点，制定相应的内容策略。
内容可以包括品牌故事、产品介绍、行业动态、用户案例等，内容要求有价值、有趣、有用，能够吸引用户的关注和参与。
3. 提供优质服务：建立社群社区后，需要提供优质的服务，如回答用户提问、解决用户问题、参与用户讨论等，提升用户参与度和体验。
4. 设计活动策略：定期开展线上线下活动，如赞助活动、线下沙龙、抽奖活动等，吸引用户参与和分享，增加品牌曝光率。
5. 挖掘KOL资源：合作有影响力的KOL（Key Opinion Leader），如行业达人、知名博主等，让他们参与社群社区，转发品牌信息，扩大品牌影响力。
同时，也可以邀请KOL参与品牌活动、产品评测等，增加品牌公信力和可信度。
6. 数据分析与优化：定期对社群社区的数据进行分析，了解用户需求和兴趣点，优化内容和活动策略，提升社群社区的运营效果。
社交产品社区运营方案设计
社交产品社区运营方案设计一、前言随着社交网络的飞速发展，社交产品社区的运营变得越来越重要。
一个成功的社交产品社区，不仅需要拥有优秀的技术支持，更需要有一个完善的运营方案。
运营方案作为社交产品社区运营的核心，决定了社区的用户活跃度、粘性和商业价值。
以下将提出一套社交产品社区运营方案设计，以实现社区的快速成长和商业成功。
二、社交产品社区运营方案设计1.社区理念和定位社区理念和定位是社交产品社区运营的基础。
在建立社交产品社区时，需要明确社区的理念和定位。
明确社区所要提供的服务和解决的问题，以及社区的用户群体和定位。
只有明确了社区的理念和定位，才能更好地运营社区，吸引更多的用户加入和参与。
2.社区内容运营社区内容是社交产品社区运营的核心。
精心策划和管理社区内容，可以增加社区用户的粘性和活跃度。
内容运营可以通过以下几个方面来实施：（1）内容创作：社区可以设置专门的内容创作团队，负责社区各类内容的创作和编辑，内容可以包括新闻资讯、行业动态、用户故事等。
同时，也可以鼓励社区用户参与内容创作，通过用户UGC的方式来丰富社区内容。
（2）内容分发：社区内容需要通过合适的分发渠道进行传播，包括社交媒体、推荐引擎、内容平台等。
这样可以增加社区内容的曝光度，吸引更多用户加入社区。
（3）内容运营：社区需要对内容进行精细化运营，根据用户的兴趣和偏好进行内容推荐。
可以基于用户行为数据和社区关系数据，进行个性化内容推送，提高用户参与度。
3.社区用户运营社区用户是社交产品社区的核心资产。
运营社区用户，可以提高用户的活跃度和忠诚度，刺激用户参与社区活动。
社区用户运营可以通过以下几个方面来实施：（1）用户增长：通过各种渠道进行用户增长，包括社交媒体推广、UGC内容分发、搜索引擎优化等，吸引更多用户加入社区。
（2）用户关系维护：建立健康、积极的用户关系，通过社区活动、用户互动等方式，维护用户关系，提高用户参与度。
可以通过社区活动、线上线下聚会、用户运营等方式，增进用户对社区的归属感。
速达社区运营工作计划模板
一、前言随着互联网的快速发展，社区已成为人们获取信息、交流互动的重要平台。
为提升速达社区的品牌形象，增强用户粘性，提高社区活跃度，特制定以下速达社区运营工作计划。
二、目标1. 提升社区活跃度，增加用户互动。
2. 提高用户满意度，增强用户忠诚度。
3. 增加社区影响力，扩大社区知名度。
4. 提升品牌形象，树立行业典范。
三、工作内容1. 社区内容建设（1）策划并发布有价值、有趣、有料的原创内容，如行业资讯、用户故事、产品教程等。
（2）定期举办线上线下活动，如知识竞赛、技术分享、用户见面会等。
（3）收集并整理用户反馈，优化社区内容，满足用户需求。
2. 社区用户管理（1）建立完善的用户等级制度，激励用户积极参与社区活动。
（2）对违规行为进行处罚，维护社区秩序。
（3）定期举办用户福利活动，提高用户满意度。
3. 社区推广与宣传（1）利用社交媒体、行业论坛、合作伙伴等渠道进行社区推广。
（2）开展线上线下活动，扩大社区影响力。
（3）邀请行业专家、意见领袖参与社区活动，提升社区权威性。
4. 社区数据分析（1）定期对社区数据进行统计分析，了解用户需求和行为。
（2）根据数据分析结果，调整运营策略，优化社区内容。
（3）监测社区活跃度，及时发现并解决潜在问题。
四、实施步骤1. 制定详细的工作计划，明确各部门职责。
2. 组建专业的运营团队，负责社区内容、用户管理、推广宣传等工作。
3. 建立社区数据分析体系，实时监测社区运营情况。
4. 定期召开运营会议，总结经验，调整策略。
5. 持续优化社区功能，提升用户体验。
五、时间安排1. 第一季度：完成社区内容建设，举办线上线下活动，提升社区活跃度。
2. 第二季度：加强社区用户管理，优化用户等级制度，提高用户满意度。
3. 第三季度：加大社区推广力度，邀请行业专家、意见领袖参与社区活动，提升社区权威性。
4. 第四季度：总结全年运营成果，制定下一年度工作计划。
六、预算与资源1. 预算：根据实际情况，合理分配运营预算，确保各项活动顺利进行。
社区运营营销方案
社区运营营销方案社区运营是一种针对特定社区的策略，旨在开发和增加用户群体，提高用户参与度和活跃度。
社区运营营销方案是一种帮助企业提高用户积极参与和促进用户体验的策略。
一、方案目标社区运营营销方案的目标如下：1.增加社区用户数量和覆盖率。
2.提高社区用户的参与度和活跃度。
3.加强用户信任感和粘性。
4.增强品牌曝光度和影响力。
5.提升社区的质量和用户口碑。
6.增加社区的盈利和商业价值。
二、社区运营策略社区运营需要采取多种策略来开拓新用户、激发社区用户的参与度和活跃度，从而提升社区的品牌曝光度、影响力和价值。
1. 社交媒体营销运用社交媒体平台，打造品牌和作品画廊。
适当地分享相关内容，如产品、活动、行业新闻等，可以吸引更多潜在用户加入社区，提高用户的参与度和活跃度。
例如，在微博、微信和抖音上创建专页，吸引用户转发和点赞。
2. 营销口碑策略将健康生活理念和社区文化特色融入宣传内容，以创建健康向上的口碑，提升品牌知名度和美誉度。
在篮球、健身、唱歌等趣味活动中，大力发展社区文化，吸引社区内外的用户加入社区，提高活跃度和用户体验。
3. 社区合作策略积极拓展社区内外的合作伙伴，开展多样化的项目和活动。
例如，在社区与某咖啡馆合作，购买一定数量的咖啡，即可免费获得一小时以上的社区使用权。
4. 营销推广策略结合季节变化、消费促销等活动，积极推广社区的产品或者活动，吸引用户的关注和参与，提高用户粘性和忠诚度。
例如，结合圣诞、情人节等推出相关的主题活动和商品促销。
三、社区营销工具社区营销工具是社区运营的基础。
以下是一些常见的社区营销工具：1. 社区管理系统社区管理系统可以管理社区内所有信息，如活动、成员、话题等。
具有可视化的运营管理功能和安全、稳定性管理功能。
2. 社区运营数据分析工具社区运营数据分析工具可以帮助社区管理员收集、分析和统计社区数据，如成员数量、活跃度、话题热度等，以便进一步提高社区的运营效果。
3. 社区营销活动策略工具社区营销活动策略工具可以帮助社区管理员计划和实施社区营销活动，包括社交媒体营销、分销推广、组织活动、推出节日活动和营销促销等。
写一份sns营销策划方案
写一份sns营销策划方案第一部分：引言随着社交媒体的快速发展和普及，SNS（Social Networking Service）已成为企业推广和营销的重要途径。
本篇营销策划方案将针对一家虚拟现实技术公司，解析其在SNS平台上开展营销活动的具体策划方案。
第二部分：企业分析本部分将对目标公司进行详尽的分析，包括公司的产品和服务、目标市场、目标用户群以及竞争环境等。
2.1 公司概况该公司是一家专注于虚拟现实技术研发的创新型企业。
其主要产品包括虚拟现实眼镜、虚拟现实游戏和虚拟现实应用软件等。
2.2 目标市场公司的目标市场主要包括年轻人群体，他们热衷于新技术和游戏体验，并有一定的消费能力。
2.3 目标用户群公司的目标用户群主要是年龄在18至35岁之间的年轻人，他们通常具有以下特点：- 对新科技感兴趣- 热衷于与朋友分享新鲜事物- 在社交媒体上有活跃度- 愿意支付一定的价格来获得优质的虚拟现实体验2.4 竞争环境在虚拟现实领域，目前存在许多竞争对手，包括大型科技公司、游戏开发公司以及其他创新型企业。
这些竞争对手在技术研发、市场推广、品牌建设等方面都具有一定优势。
第三部分：SNS营销策略3.1 目标和目标3.1.1 目标- 提高公司在目标市场中的知名度和曝光度。
- 增加公司在目标用户中的关注度和认可度。
- 建立与目标用户的良好互动和沟通。
- 推广公司的产品与服务，提高销售量。
3.1.2 目标- 在SNS平台上增加企业账号的粉丝数和关注度。
- 提高企业账号的互动率和参与度。
- 增加用户对企业账号分享内容的转发和评论。
- 通过SNS平台增加网站流量和用户注册量。
3.2 定位和差异化3.2.1 定位通过提供高品质的虚拟现实产品和服务，为用户带来沉浸式的游戏和应用体验，成为年轻人群体中首选的虚拟现实品牌。
3.2.2 差异化- 技术创新：通过不断的技术研发和创新，提供领先的虚拟现实技术和产品。
- 优质内容：与游戏开发公司合作，推出高品质的虚拟现实游戏和应用。
SNS交友社区网站创业计划书范本
SNS交友社区网站创业计划书范本?是要把它做到网上去，简单的说这是因为，它投入低，成本收回期短，并且在项目上具有既可作长期项目又可转到短期项目的灵活性，又便于操作。
我们把我们的项目规划为，为用户提供一个交流情感和思想的一个平台，通过在线的信息服务和会员俱乐部内部的组织活动来提供使用价值，并通过会员收费、广告收费、活动收费、开办杂志的办法来获得盈利。
这里，我们将提供更有价值的服务来充分的满足这种需求，并通过良好的管理来对这种服务提供组织，技术支持。
我们相信在优质的服务和良好的运营模式下我们能达到我们预期的目标并取得商业上的成功。
宗旨及商业模式本项目的宗旨是：让你认识更多的同生日的异性朋友，交友随时随地。
我们的产品和服务：我们与其它同类网站的区别在于，我们提供有形的产品，在我们提供信息产品和信息服务的同时，也是为了提供最终产品。
我们将会建立自己的开发队伍，我们将会拥有我们自己独立的数据库应用软件，其中的通用部分等副产品，可以直接作为产品销售。
市场定位(目标市场)：我们的客户将是：在校学生，都市的白领，个体私营业主，自由职业者，政府雇员、大学教师等;当然，还会不可避免的有大龄未婚青年、二奶阶层;其他游离在所谓上层社会的人或者想进入上流社会的人等等。
我们主要针对的客户的年龄段为18-35。
在客户群体上，我们主要面向在校大学生，他们是一群特殊的消费群体，空闲时间效多，交友在这个群体里显得尢为突出。
在客户的类型上，我们希望能更多的为高素质、高文化层次者提供服务。
资金需求：项目的投资主要估计为50万，主要用在网络和校围周边环境的宣传，网络应用软件的开发，网站的维护，市场的开拓及日常费用等方面，投资估计2年收回。
第二章：市场分析一、市场介绍目前，交友服务的市场正在迅速增长，而几年前，互联网交友服务还处于零市值的情况。
而现在国内正式商业运营的交友服务网站已经超过了150家，而且这个数字还将继续增长，而且由于服务的进一步开发，使得在服务的交易额从原来的免费网站到现在大多数的交友网站都实行会员制，并且根据地区的经济发展情况，收取从150-300元的年会员费这一情况变成事实。
社区的运营方案
社区的运营方案一、运营目标社区运营的最终目标是建立一个既能满足居民生活需求，又能促进居民互动交流的社区。
在运营过程中，我们将致力于提升社区居民的生活品质，增强居民对社区的归属感，促进社区内部各类资源的共享与交流，营造一种和谐、文明、温馨的社区氛围。
二、社区运营策略1.提升社区服务水平通过提升社区物业服务水平和质量，改善社区基础设施，提高社区环境卫生标准，增加社区便民设施，以满足居民日常生活需求。
2.丰富社区活动定期组织文体、娱乐、健康等类别的活动，如社区文艺晚会、健康讲座、太极、瑜伽等健身活动，满足居民的精神需求与娱乐需求。
3.加强社区信息发布为了方便居民了解社区发展动态和政策，建立社区信息发布平台，采用微信公众号、社区网站等多种方式，及时向居民发布社区信息和通知。
4.营造和谐社区氛围开展各类文明实践活动，如文明礼仪教育、志愿者服务等，增强居民对社区的责任感和归属感，促进社区和谐共建。
5.促进社区资源共享建立社区资源共享平台，推动居民共享各类资源，如共享图书馆、共享健身器材等，通过资源共享提高社区居民的幸福指数。
6.加强社区沟通建立社区居民委员会，定期召开社区居民代表大会，增强居民与物业、政府之间的互动，增加居民对社区事务的参与度。
7.提倡社区绿色环保组织居民参与社区绿化、垃圾分类等环保活动，营造绿色和谐的社区环境。
8.建立社区安全防范机制加强社区安全工作，建立健全的社区安全防范机制，确保社区安全稳定。
9.提升社区品牌形象通过机构合作、社区品牌活动等形式，提升社区的知名度和美誉度。
三、运营方案实施步骤1.明确社区运营目标在社区运营过程中，首先要明确社区运营的目标与意义，为社区运营定下清晰的目标，以便更好地制定和实施相关策略。
2.建立社区运营团队组建专门的社区运营团队，包括社区运营管理人员、活动策划人员、宣传推广人员等，形成协作合力，共同推动社区运营工作。
3.调查研究社区现状对社区现状进行深入调查研究，了解社区的资源、需求、发展状况，为制定合理的社区运营方案提供依据。
SNS社区网站怎么运营
SNS社区网站怎么运营?(一):流量怎么来?吸引流量或新访客的成本越来越高：前几年，利用一些网络推广方式，吸引一个新访客的成本只要几毛(用弹窗的垃圾流量只要几分)，但现在一个真实健康的访客动不动就需要几元、10元甚至几十元。
流量本来就是一个大漏斗，来得快，去得也快。
有钱做推广的，成本一下就没了。
没钱做推广的，更只能守株待兔，等着访客自动上门。
很多站长分享了一堆的所谓推广技巧，比如论坛、友情链接、博客、SEO、邮件群发之类。
去年为了省钱，我几乎一一都尝试过。
大部分分享经验要么过时已经行不通了，要么效果甚微，有些虽然确实带来了流量，但是不健康的，一下就没影了。
我把个人尝试有用的推广方式罗列分享一下：1. 高质量的内容营销：现在互联网还是“内容为王”，视频类网站你有NBA火箭的直播，音乐类你有周杰伦的音乐(有一个专门做周董的网站，排名和流量居然也超高)，旅游类你有详细的旅游攻略，你只要做好SEO或口碑营销，这些强势内容会给你带来很多流量。
可惜的是，强势内容往往是要花钱的，象NBA的转播05年价格是几百万美元保底分成的。
所以，好多网站都是依靠侵犯版权起家的。
提示：SEO确实有用且是免费的，但工作艰巨，需要长期坚持做。
提示：那些欺骗搜索引擎的罗列关键词的做法，就算带来了流量，也没有用。
因为，最终的用户只能被你骗一次..文不对提的网页,用户下次再也不会来了..2.明星用户营销：明星用户包括2.0所谓的草根明星和真正的大明星。
各行各业都有自己的明星，比如5GME就是靠IT评论这几牛人吸引流量，博客中国初期也是利用木子美、王吉鹏等网络名人。
当然，象新浪更是依靠名博发家打败博客中国。
明星本身就能生产过高质量的内容。
名博能带来流量，但很少与用户交互，有些甚至是工作人员代发的。
这种名博的意义不是很大。
提示：草根明星(或者网络红人)可遇不可求，硬推的可能性很小。
当然也网站成功操作的案例。
他们成功是本身网站(比如天涯)已经有一定的流量和影响力了。
校讯通SNS平台运营方案
校讯通SNS平台运营方案盛同章2010/7/201.阅读说明我们的SNS平台的目标是：打造儿童、青少年成长、学习、绿色娱乐的家、校一体互动的互联网社区和教育资源分享的电子商务平台运营方案的思路是从：针对网站的各应用的运营、针对各类用户的运营和网站的日常运营和推广三个主要方面文档中的黑体字和红色字体，对于理解文档中的核心想法相对比较重要，请在阅读时加以重点注意。
2.网站各应用的运营SNS平台系统应用运营流程图和结构图SNS平台运营流程图说明:1、我们的SNS平台的核心系统包括：习题库、文档资料库（包含文学阅读类文档资料）、视频教学系统，未来可能增加多种针对小学、中学各学科的Flash型教学、学习辅助应用2、我们的SNS平台的核心用户包括：学生、教师、家长，其中学生、老师是我们平台应用的主要目标用户，这两类用户将使用我们的全部应用和资源，我们平台的主要运营人员是平台运营编辑，主要的应用和内容提供商是内容应用合作商CP，我们的平台营销和推广人员是用户和公司的营销推广人员3、我们的习题库、文档资源库和视频教学系统和Flash型教学软件系统，是用来支撑我们的各种针对学生和老师开发和包装的应用的核心，通过对这四个基础系统进行各种针对性开发和包装，可以产生多种针对特定用户学习、教学需求的具体应用，可以大大减少后期的应用开发和运营的成本4、支付系统作为我们平台的主要支付工具，可以支持和完成我们的各种应用的付费需要2.1.SNS平台常规功能运营SNS的常规功能是系统集成的，用于用户日常在系统上经常使用的功能，常规功能的运营是一个长期和运营人员每日的例行工作，只有常规功能的长期坚持运营，才能形成SNS平台的人气和用户粘度，由于教育SNS社区用户的使用特点，需要运营人员在每日晚间有运营值班，用于对晚间集中用户使用系统的各类功能操作给予及时回复和反馈2.1.1状态与记录功能的运营各个运营编辑人员每日每隔半个小时左右要主动更新自己的状态,发布一句话式的与幼儿、中小学学生教育、家长育子和老师教学、教育相关的短语、短句，摘要、节选等，对于用户发布的个人状态和记录，运营编辑要尽量的、及时的给予回复和反馈，评价等，尤其是在平台运营的前期（前6个月左右），每个编辑人员可以注册多个账号用于运营2.1.2相册的运营运营编辑要坚持每日上传一些与学生、家长和老师相关的教育、育子、教育教学、学习、娱乐相关的照片、图片、新闻图片等，运营编辑要及时对用户上传的各类相册图片给予评价和反馈，包括赠送鲜花、鸡蛋和留下文字评论等2.1.3日志的运营运营编辑要每日发表一篇以上的日志，日志可以为与家庭教育、学校教育、学生学习、教学培训、学习经验，育子经验等各类与教育、学习、教学、育子、青少年娱乐等相关的各类型文章，短文等，日志也可以以每日连载形式，连续发布几日，可以发布一些有一定争议和话题、讨论性的日志、文章，激发用户的回复与讨论、对于用户发布的日志，编辑人员要做到及时阅读和给予回复、评价，并可以提出一些话题、议题、问题等，引发作者和其他用户读者等的回复和讨论、回复、争论，形成话题2.1.4投票的运营运营编辑人员要每周策划一些具有一定主题、意义和针对性的投票活动，以形成用户的参与和人气聚集，并针对投票结果数据，给出一些评估、分析报告，针对投票结果分析一些话题，邀请用户参与针对投票项和投票结果的评论2.1.5群组的运营群组是SNS平台用户的主要用户组织方式，对于我们的平台，我们推出的班级群组概念，是区别于普通社群类平台群组，运营编辑要对我们平台的班级群组作为重点运营维护，包括学校群组、班级群组，对于学校群组，运营人员要参与到每个学校群组中，并发布一些与该学校相关的信息、历史沿革、教育教学情况和优秀校友，当前学校状态信息等，并及时参与和回复学校话题，对于班级群组，要对活跃班级群组及其班级活动给予重点关注和参与回复，鼓励用户及时查找和邀请自己的同学，鼓励家长和老师参与到班级群组中来，参与讨论和发起话题，对于普通群组，要根据特定群组特点，参与其中，组织针对该群组的内容和信息，发布在该群组里2.1.6活动的运营编辑运营人员策划和组织一些针对平台用户特点的活动，如以家庭为单位的多家庭参与的活动，以家庭和学校互动为主题的活动，以同生、同班、同城、同好、爱心、互助、教育、讲座、出行、旅游等为主题的活动等，活动以线上和线下活动结合的方式为主，对于用户自发组织的活动，编辑运营人员要给予支持和活动策划帮助，并在活动中积极参与，2.1.7分享功能的运营编辑运营人员要积极查找和组织网上与青少年生活、学习、娱乐，与家长育子、生活、娱乐、教师教学、教育等相关的资源和内容、网址、图片、活动、组织等，发布到平台，与用户分享，鼓励用户分享自己发现的资源、内容等，并对用户分享的资源、内容等及时查看和给予评论、评价，并进而引出一些问题、议题和讨论2.2.常规型应用的运营常规型应用是我们平台自主研发或者合作集成的，针对幼儿、中小学学生的学习、生活、娱乐的非付费类在线应用2.2.1电子作业的运营电子作业作为老师通过给学生布置作业，学生以在线或者离线方式来答题完成作业的应用，老师对该应用的使用，直接决定了该应用的使用频率和效果，编辑运营人员要以老师作为运营主对象，提高老师使用该应用来布置作业的兴趣和频率，针对老师主要在于宣传、推广电子作业的方便、快捷、易用和历史存档能力，学生作业完成提交状态的展示、便捷的作业批改方式和辅助工具的提交，与课堂教学的同步，以及基于讲评堂同步在线视频讲评能力上，对学生，可以宣传及时接收老师布置的作业，以在线的形式完成老师布置的作业，可以查询各科老师布置的作业，各科的历史作业存档2.2.2讲评堂的运营运营编辑向老师宣传该应用能够对发布的电子作业做相关同步视频讲评，提供师生间的在线远程语音、视频、文本式交流交互，提供在线讲评时对多种讲评文档格式的支持，包括word、ppt等，提供电子笔、手写板等教学工具，提供课堂资料及时下载与分发，提供同步课堂的过程录制功能，可以用于老师对课堂教学的补充和辅助，对作业讲评总结等，可以突破课堂时间、场合的限制，利用课余时间为学生提供更多针对性和个性化的课后辅助教育对学生，运营编辑可以宣传能够不受时间、地点限制的情况下，与老师和其他同学多人之间就学习问题进行视频、音频、文本的在线交流与讨论，获取老师和同学们的指导、帮助，可以及时获取讲堂资料、随堂录像视频，用于课后的重新进一步学习和分析、总结强化和巩固讲评堂的运营,需要有老师作为主讲人,能够在学生登录后,为学生提供远程在线辅导.辅导老师的数量和素质,直接决定了讲评堂的规模和运营效果,前期,因该以我们主动聘用老师或者以和老师采用讲课利益分成的方式,获得一定数量的老师,参与到讲评堂的辅导和教学工作中2.2.3教育爱问的运营教育爱问，是提供学生、家长、老师之间提出自己在学习、生活、娱乐、教育、教学、育子过程中遇到的问题，并进而获得其他用户的解答和帮助，运营编辑要从提问和回答两个方面来针对该应用展开运营，鼓励、激发用户提问和回答问题的兴趣，对于提问，运营人员要多发布一些针对幼儿、中小学生及其家长感兴趣的问题，包括学生学习、各年级、各学科的问题，针对地区、学校、班级的特定问题等，知识百科类问题，幼儿教育、常见问题、日常教育问题，育子教育、养育类问题，幼儿、青少年健康、卫生、疾病、营养保健类问题等，青少年教育问题，等，编辑运营人员要坚持每日发布一些问题对于回答，编辑运营人员要及时回答用户提出的问题，跟帖答案，包括自问自答和对用户问题的回答，做到每个问题都有及时的一个以上的答案回复，答案要有针对性，清晰、准确、详细，运营编辑做到每个分类下，都有常见问题及其答案，并逐渐积累问题和答案，逐渐细化分类和问题、答案运营人员做到晚间值班制，对晚间学生、家长上网高峰时间提出的问题，给予及时回复和看到用户在线2.2.4习题库的运营习题库用于学生在课余时间，利用我们的系统提供的习题、资料，来做自主练习、学习、复习，学生是该应用的主要用户习题库的习题的数量、质量，直接决定了习题库应用用户的使用情况，习题来源以内容合作商和学校、老师提供为主，运营编辑人员针对该应用，主要的运营工作在要尽最大限度的提供习题和试题，丰富试题数量，提高试题质量，针对中、小学各版教材、各年级、各学科、各章节来做试题的丰富和补充，并对习题答案做进一步的丰富和解析2.2.5其他集成常规应用的运营2.3.盈利性应用运营2.3.1资源库资源库作为平台的盈利应用，运营的核心在于提供的资源的数量和质量和资源的稀缺性、唯一性上，运营编辑人员对于资源的来源，主要包括内容提供商合作，学校、老师提供，用户自主上传，运营人员的主要运营工作在于资源的上传，和审核，前期在资源的数量积累阶段，运营人员要最大限度的收集各类文档资源，包括幼儿类教育、养育、智力开发、营养、健康相关的电子文档、音视频、flash教程资源、娱乐资源，电子书籍画册等；中小学生学习、教育、养育、营养健康、生活、书籍、寓教于乐、娱乐等电子化资源；家长的育子知识、生活、娱乐电子化资源运营人员要对用户浏览、查看、下载、购买的资源做交叉、同类推荐，邀请评论、点评，对热点资源做针对性推荐，3.网站盈利模式（可暂不开展）3.1.幼儿、中小学教育付费资源库3.2.幼儿、中小学教育付费应用、服务3.3.幼儿、中小学教育广告4.针对网站用户和角色的运营4.1针对家长用户的运营家长作为我们平台的主要用户群体，也是平台的核心付费用户群（包括替学生付费），家长来我们平台的主要浏览和使用功能包括：SNS平台的常规功能，教育爱问应用，资源库应用●对于SNS平台的常规功能应用，家长用户在我们平台的使用目的主要以记录孩子的成长、学习经历，记录自己的教育、育子经验、心得记录和分享为主，包括使用记录类、日志类的文字型记录方式，以照片、图片式的记录，和参加育子经验分享的群组、共同沟通的活动等运营人员要针对家长在使用SNS常规功能中的行为，及时对家长发布的记录、状态、日志、照片和发起的话题、活动，参加的群组，给予及时的、针对性的反馈、评价和评论，使家长感觉到自己的每个活动，都得到来自其他用户和平台的关注和反馈，并对自己的育子过程给予肯定，对每日新注册用户的个人空间和主页要及时浏览，访问，留下评论和招呼，●对于教育爱问的使用，家长用户使用教育爱问，用于向其他用户和专家提出一些自己在家庭教育，育子方面的问题、疑问和担心，希望能够通过提问，获得一些答案、指导和帮助，并可能会需要进一步的、深入的沟通和交流，运营人员要及时、有针对性、专业的回复、回答家长提出的问题，向其留下进一步的问题，在可能情况下尽量访问该用户的个人主页，在教育爱问中，运营人员要尽量收集和发布家长感兴趣的家庭教育、育子问题，以问答的形式提出问题，并吸引家长用户浏览和回答，提出的问题要涉及幼儿、中小学学生的家庭教育、生活保健、娱乐成长、教育学习等方面●对于资源库应用，家长主要是购买和下载家庭教育、育子知识、营养保健类资源和为孩子学习使用的学习资料，运营编辑针对家长购买和下载的资源特点，要重点采集与家庭教育、育子知识、亲子教育和家庭营养保健类资源，使这些资源形成为我们资源库独有和有特色的资源，●家长用户的来源，前期主要以转移和留住原家校互动的家长用户群，形成这部分家长的回头和留住，将家长用户登录家校互动的登陆口转到SNS平台上，鼓励家长上传家庭生活、孩子生活照片到平台上，使用平台的记录和日志功能，以文字形式简短记录家庭生活和孩子成长记录，在平台形成家庭日记，平台需要增加上传视频媒体文件的功能，以便家长把通过手机、DV，相机拍摄的家庭视频文件上传到平台上，●在运营过程中，对于家长用户的扩大，要以学生带动家长，和家长之间的口碑传播作为扩大这类用户群的营销推广方向4.2针对学生用户的运营学生作为我们SNS平台的核心用户，是平台上集成的常规学习相关应用和资源库的主要和最大的用户群，学生具有强烈的社交和人际交往需求，使用的主要应用包括：SNS平台的常规应用，集成的学习应用、资源库应用●对于SNS平台的常规应用，学生主要是发布自己的记录、日志和照片、自己看到的一些有意思的图片，通过自己的班级群组和参与的群组，与其他同学、用户就共同的学习、娱乐、游戏、体育活动话题、展开讨论，关注同龄人的群组活动，通过平台发起一些线下的组织活动，与同学和同龄人分享自己在网上看到的有趣的资源运营编辑人员要对学生用户发布的记录、日志和照片、图片及分享的资源内容，及时的浏览、查看和留下评论和点评，给予鼓励，编辑人员要从学生和用户同龄人的角度来思考和评论学生用户留下的内容●对于平台集成的学习型应用，是学生使用我们平台的主要目的，电子作业应用学生是完成自己老师通过该应用布置的作业，鼓励老师使用电子作业平台来给本班学生布置作业，学生使用电子作业随时在线完成作业，随时保存提交给任课老师，并可以存档和查询历史作业，学生可以不受空间限制，在老师开设的讲评堂里，以视频形式听本班、本校或者其他学校老师讲解、讲评作业，与老师、同学做互动交流，提问和讨论问题，并对视频讲堂内容作录像，为课后重新复习保留全真、全程内容，学生在教育爱问应用中提出自己在学习、生活、娱乐中的问题，获得来自整个平台的全部老师、同学的答案，学生使用习题库应用，随时巩固、练习、测验自己的学习情况，并根据自己的测验结果，有针对性的巩固和加强自己的学习运营编辑对学生在使用学习型应用时遇到的问题，要给予及时的解答和帮助，对学生在教育爱问中提出的问题，要给予及时的回答，或者及时转发给平台的教育专家，获得专业的回答，对学生的提问和获得的答案给予评价，把学生在习题库中做过的测试题，多做交叉推荐，使更多学生了解与自己同级、同科的学生在做的习题和联系题，以及其他同学的学习情况●对资源库应用，学生主要是购买和下载与自己的学习、生活、娱乐、体育活动相关的资料、资源和音视频内容，也是资源库的最大使用人群，运营编辑要从幼儿、青少年的学习、生活、娱乐和体育等各个方面，采集资源，寻找合作伙伴，包括内容提供商，教育组织机构，青少年协会组织和学校等多个方面，来组织资源，形成我们自己独有和有针对幼儿、青少年特色的资源库应用，并对高质量资源逐渐实现收费和收益，鼓励拥有独特资源的组织和教师、教育专家个人上传自己的资源，进而帮助他们获得一定收益，运营人员对学生下载的资源，做交叉转发，推广，邀请用户回头评价和评论自己获取的资源，●学生用户的来源，当前以现有家校互动平台上的学校和学生为主，重点转移并留住现有的家校互动学生，并通过学生、同学之间的口碑传播，扩大平台在学生中间的知名度，并以教师带动自己学生的方式，由老师带来自己的学生，使用我们的平台，根据青少年用户特点，在平台集成寓教于乐的娱乐、游戏类应用，是括大学生群体用户的有效手段4.3针对老师用户的运营老师用户在我们的平台，数量最少，但确是最核心和有影响力的用户群，老师用户在我们平台的主要应用包括：平台集成的常规学习应用，资源库应用●对平台集成的常规学习应用，老师用户使用电子作业系统，向自己的学生发布和布置课堂作业和课后练习，使用讲评堂以远程视频教学的方式，给自己的学生讲解、指导习题和复习，对学生在教育爱问中提出的问题，给出解答和答案，查看习题库中的习题，为自己的教学准备习题资料运营编辑对老师在使用常规应用过程中遇到的问题，要给予及时的帮助和解答，要向其他教师用户推荐老师们常用的教学应用，鼓励老师多使用我们应用平台，实现在线教学模式●对资源库应用，老师使用资源库应用，收集和下载对自己的教学有帮助和辅助作用的资源、文档和音视频资料，运营编辑针对教师用户使用资源库，主要组织教育教学辅导、名师名校讲义类的电子资料、文档和课件，网站运营教师用户的来源，目前以家校互动上的教师的转移和留住为主，把家校互动的入口改为SNS 平台上，把家校互动的学校和全校老师的推广和营销作为重点，逐个学校，逐个老师的开展个体针对性服务和营销服务，激励老师用户多使用我们的平台来发布作业，开设讲评，回答学生的问题，形成老师一带多的营销推广效果5.SNS平台的日常运营5.1SNS日常内容针对SNS平台的日常运营，主要是：5.1.1对当日新注册用户用多个账号对当日新注册用户的个人空间和主页的及时访问，并留下招呼和留言，使新用户感觉到平台的其他用户和人气活跃度，并对留言形成浏览、访问和回访欲望和扩大其用户交流群5.1.2对当天新发布的内容和资源运营人员要及时浏览和查看用户新发布出来的记录、状态和日志、照片、图片，用户的群组和发起的活动，并积极参与，留下评论和留言，积累用户的访问和浏览内容5.1.3运营人员要每日发布一定数量的内容运营人员每日要主动以多个账号发布一定数量的记录、状态更新和日志，照片，图片等内容，内容可以来源于网络，报纸、杂志，电视、广播媒体、学校、教育教学组织、机构等，以保持每日的平台内容更新量和新鲜度，可以是新闻、短评、博客、bbs帖子，微博短语等5.1.4运营人员定期、不定期组织一些线上、线下的活动，以脉冲式提升用户及其活跃度运营人员要定期、不定期的针对用户，举行一些线上、线下的活动，以活动形式刺激用户的数量和活跃度，提升用户对平台的关注和粘度，活动的主题可以根据用户特点，有针对性的展开，包括针对全部用户，针对幼儿家长、针对小学生、中学生、针对家长、针对家庭，针对老师，以学校学习、教育、家庭教育、亲子活动，娱乐类、文体类等，并针对这些活动组织内容，采集内容，记录活动过程，5.2资源和内容（包括文学阅读类资源）的运营与来源资源库（包括文学阅读类资源）作为我们平台规划的盈利型应用，资源的来源、数量和质量直接决定了未来用户的付费愿望和产生的收益，运营人员要在日常的运营中，从资源的来源，多方式收集资源，包括教育教学内容合作商，教师和互联网站合作伙伴，媒体合作伙伴，合作学校和组织机构等，在日常运营中，在资源库达到一定数量规模后，采用逐步投放和发布的形式，保证每个分类和用户需求方向都有资源可以购买和下载，采用系统自动推送和人工主动推送的形式，向各个用户和用户群，推荐其有针对性和意向性的资源，邀请用户对自己购买和下载过的资源回来做点评和留言，运营人员以多个账号形式，针对资源留下自己的评论和留言，形成针对某一资源的人气和浏览量、下载量5.3应用的运营与来源应用作为我们平台提供给用户的主要服务，用户的日常使用和对其学习所起的帮助和辅助作用，是用户持续使用和最终形成我们平台用户粘度、回头率的核心，针对各个应用，运营人员要每日关注各个应用的使用情况，参与到应用的使用用户群里，向用户推荐适合其使用的应用，5.4平台的运营体系（需要与网站主编或者运营经理讨论、细化）5.4.1.平台的运营细则建立《平台运营细则》，来指导和规范平台的各环节运营工作，包括平台上的新注册新开通用户的空间访问与留言、新发布内容的浏览与留言、日常内容更新、平台的问题处理流程，平台运营考核办法，平台运营数据的分析，平台运营人员的绩效考核办法5.4.2.平台的运营流程5.4.3.平台的问题处理流程5.4.4.平台的运营KPI考核办法5.4.5.平台的运营数据分析体系5.4.6.平台运营的绩效指标考核5.5运营编辑团队组织结构与人员组成●SNS平台自带常规功能得运营：主要日常运营工作是回复和访问平台用户的个人主页，发布的内容，并留言和留下访问轨迹，聚集访问人气和访问量，主动采集和发布内容，形成首页动态和内容更新，需要运营编辑2人●平台集成的常规学习应用的运营：主要日常运营工作是对用户的使用过程中的帮助和指导，向相关人员主动推送平台的各应用，形成应用的使用人气和访问量，在晚间用户对应用的使用高峰期值班，需要运营编辑1—2人●对资源库的运营：资源库作为核心盈利应用，组织和采集、发布资源是核心运营工作，对资源做用户针对性得人工推广，需要运营编辑1人●平台运营编辑人员共同的一项日常运营工作是对平台做站外推广和优化，6.网站营销与推广方式网站的日常运营过程中，对网站的营销和推广也是主要工作内容，以下是我们网站的营销和推广思路和方向，具体营销和推广方式需要与运营部门和团队再做细化：●基于现有家校互动手机用户的营销推广与用户转移●针对教育行业搜索引擎营销与推广、合作，用户、流量合作，确定5家搜索引擎●针对地面实体中小学校的营销、推广和合作，包括内容、应用、服务合作，学生用户、流量合作●针对中小学教育培训机构的营销与推广、合作，包括应用、内容、服务和师资人员合作和用户、流量合作，确定10家●与中小学教育、产品、服务应用内容提供商合作、推广和营销合作，用户、流量合作，确定10家左右●中小学社区、社群、益智小游戏、教育社区类网站的营销、推广和合作，用户、流量合作，确定10家，摩尔庄园，腾讯洛克王国、奥比岛、赛尔号（小游戏带动用户、流量的作用较明显）●较大型的门户网站的教育频道、儿童频道、益智游戏、教育社区的合作，包括用户、流量合作，确定10家●激励用户自主推广、拉人，传播我们的平台，鼓励向自己的同学、家人、朋友主动推广、宣传我们的平台●鼓励家长、学生、老师利用这个平台来建立联系、谈论兴趣爱好、交换学习信息和内容、。
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技术驱动
市场起步产品创生
Time
起动阶段
被夸大的 预期峰值
预期与现实 幻灭的低谷
市场理性爬坡
成熟格局 稳定发展
发展阶段
更多图表请见：2009社交网络（SNS和网络社区）发展现状和主要问题
Source：DCCI互联网数据中心
社交网络的用户使用网站产品（服务）现状和目的
CSDN 天际网 5G
更多图表请见：2009社交网络（SNS和网络社区）发展现状和主要问题
企业的主要产品体系：QQ/51/9158/搜道
SNS、网络社区的经营现状和问题
社交网络总体仍处于市场起步阶段，关键问题仍未解决
市场预期
根本问题：流量的 变现
目前所处 阶段
市场进入者显著增多
应用与 商业模 式创新 阶段 SNS作为成熟应用， 将深入走进人们生 活 市场稳步 发展阶段
市场起 步阶段
企业使命：QQ/51/9158/iPart/口碑/搜道
QQ：成为互联网水和电，精彩在线生活 51：全球最大华人家园 9158：中国最大视频主题交友乐园 iPart：中国最受女生喜爱的温馨交友乐园
联合 终端
整合 口碑：中国最大的生活服务网站 信息
收获 快乐 分享 体验
聚焦 生活
企业的主要产品体系：QQ/51/9158/搜道
用户获知网站的渠道和添加的好友来源[2009]
分析结论：1. 社交网站是基于人与人之间关系的应用，亲友之间口碑相传的推广是最有效的渠道； 2. 电子邮件推广的过度使用很容易招致用户的反感和抵触 ； 3. 社交网站用户规模进一步扩大，越来越多的用户会将更多现实生活中的人际关系延伸到网络 。 延伸问题：1. 分享的链接、邀请的邮件都可能招致用户的反感和抵触，所要考虑的是，分享的是什么内容？邀 请的是参与什么互动？如QQ、人人的星座运程应用，肯德基的电子优惠券却比较受欢迎； 2. 年龄偏低的用户，更愿意通过SNS扩展陌生到熟悉的关系朋友圈，网站提供什么样的产品和服务 满足他们？如QQ城市达人，爱情公寓日记、白金用户推荐，口碑同城活动都大大增加了结识新朋友的机会。
企业的主要产品体系：QQ/51/9158/搜道
• 没 有 列、 出 游 戏 平 台 、 各 类 客 户 端 产 品 和 搜 搜 、 拍 拍 QQ QQ
企业的主要产品体系：QQ/51/9158/搜道
道具系统
•
积分等级系统贯穿整个产品族
积分等级
51
51币的货币系统贯穿整个产品族
51币
VIP特权系统贯穿整个产品族
分析结论：1. 用户对好友更新相册、发表新话题和分享了网址/音视频的关注列在前三位； 2. 给好友留言、图片/相册和博客/日志功能，成为用户最常用的功能； 3. 用户的行为较为分散，但与好友的交流沟通和对好友的关注依然是用户行为的中心。 延伸问题：1. 好友更新相册的动态最受关注，图片/相册又是最常用的产品功能之一，那么如何建立稳定、快 速的图片存储/检索服务？便捷的图片/相册功能，适于分享和内容聚合的图片频道也许是我们可以逐步建立的？ 如POCO、蜂鸟的模特频道，爱情公寓的精选相册都是网站前几位的内容频道； 2. 好友参加的线下活动，网站举行的线下活动，还是比较容易引起用户兴趣的！？
社交网站不同使用频率用户的目的和行为差异[2009]
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Brand
Source：DCCI互联网数据中心
中国消费者对不同广告形式的态度，慎用个人信息！
在社交网络上看过品牌广告后用户搜索兴趣和品牌吸引力
VIP
纵 向 ： 运 营 体 系
广告系统贯穿整个产品族
广告系统
消息管理系统管理所有产品的消息通道
消息管理
新 炫 舞 和 移 动 平 台 产 品 没 有 列 出
个人空间
同城交友
论坛群组 横向：产品体系
IM聊天
Avatar （51秀）
51
企业的主要产品体系：QQ/51/9158/搜道
• UC 运 营 平 台 ， 网 游 ： 星 光 、 月 光 没 有 列 出
SNS广告变革！？
From campaign to conversation 从广告对话 From impression to connection 从曝光联结 首要的步骤是：找到意见领袖(Opinion leader)和品牌的拥护者(Advocate)，然后 把他们带到品牌的对话中！ 接下来：运用意见领袖模型实施营销活动！ 对于网站主，应该构建易于conversation marketing的网站架构、和数据采集体系， 即构建发现意见领袖(Opinion leader)和品 牌的拥护者(Advocate)的信息路径传播监 测系统和数据系统，搭建易于SNS营销的网 站体系。
分析结论：1. 互联网是绝大多数产品/服务消费信息的最主要获取渠道，且领先优势明显； 2. 但与用户生活相关的一些具有区域特性的信息并没有满足用户需求，生活类消费网址的本地化是 该类网站发展的关键。
国内外显示广告效果相关研究成果[2009]
分析结论：1. 如果仅以“点击率”来衡量展示广告效果，网络展示广告效果至少被低估了20%，显示广告效果 评估需要更加全面的测量体系。 延伸问题：1. 任何形式的广告效果，最好都能有ROI效果反馈回广告主，整合型互动营销考验的是广告主，中 介和广告网站三方面的营销理念、产品服务和创新能力；
用户选择和放弃社交网站的因素/原因[2009]
分析结论：1. 网站平台上同学/同事/熟人多、可获取有用的资讯、感兴趣的话题位列前三甲； 2. 社交网站是以交互性为主要特点的网络应用，在导致用户放弃的原因中，没有较为直接的感兴趣 的内容，缺乏互动和交流是最主要的因素。 延伸问题：1. 没有有用的资讯，没有感兴趣的话题，为什么？在社区论坛、SNS网站搭建成本越来越低的今天， 内容为王，内容的建设和管理，绝对是网站运营管理的首要工作之一；如51群组崛起的前两年，内容建设和管 理起到了决定性的作用； 2. 参与感好、互动性强的活动是有力的兴奋剂和强心针，不过要注意用户的审美疲劳周期。
运营规划理论分析和案例
提供本地生活服务的网站服务模式
网站提供本地生活服务一般可按照以下八种服务模式划分：
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 分类信息服务：赶集、58、百姓、站台、易登、口碑； 生活黄页服务：口碑、号码百事通、大众点评； 社区点评服务：大祠胡同、篱笆、北京八方等各地网站/社区； 地理地图信息服务：图吧、图形天下、E都市、丁丁地图等； 综合生活信息服务（综合类、打折、团购）：口碑、八戒等； 垂直类商家服务（体验、优惠、团购、点餐）：咕嘟妈咪、55BBS、美团、饭桶等。
SNS、网络社区的商业模式和趋势
SNS、网络社区基本特性与商业模式分析 80%
盈利 模式
15%
5%
应用 服务
SNS 特性
Source：DCCI互联网数据中心 更多图表请见：2009社交网络商业价值机遇和互动营销趋势
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产业专业化分工、市场专业细分是任何产业的必然。SNS市场也如此，必将出现定位 更细分、竞争能力更强的细分主体。SNS网站目前处于同质化竞争的阶段，差异化竞 争将是未来获胜的关键，市场的进一步细分将成为差异化竞争的有效途径。
SNS、网络社区的经营现状和问题
SNS、网络社区的商业模式和趋势 SNS、网络社区的相关报告和分析 搜道2010年运营规划理论分析和综述 搜道2010年运营规划方案和目标分解 搜道2010-2011年产品建议讨论 参考信息
企业使命：QQ/51/9158/iPart/口碑/搜道
卓越的网络公关与网络营销顾问机构
2011年SNS社区运营规划方案
卓越公关 网络公关和营销QQ群 ： 70159803
企业使命：QQ/51/9158/iPart/口碑/搜道 企业的主要产品体系：QQ/51/9158/搜道
目录 Contents
消 费 者 行 为
更多图表请见：2009社交网络商业价值机遇和互动营销趋势
重 要 接 触 点
Source:DCCI互联网数据中 心
SNS、网络社区 的相关报告和分析
社交网站用户年龄构成和职业结构[2009]
分析结论：1. 用户消费能力的高低，对于广告的接受程度等均将限定网站的价值； 2. 网站用户的各种基本属性，在整体上决定了网站价值； 3. 网站用户对于商业信息的接受程度，将对用户商业行为的参与产生直接影响。 延伸问题：1. 不同年龄、职业的用户面对不同社交网站服务的消费欲望差别？消费能力和收入高低并不成正比； 如QQ会员、爱情公寓AVATAR的消费用户总体更低龄、收入偏低； 2. 不同职业、地区、工作生活范围的用户对不同的网站推广方式接受程度如何？如院校大学生可能 对乐队、派对、选秀更敏感，而办公室白领更接受免费商品体验、优惠券、节日交友聚会这些。