月嫂级别评定标准
自-星级月嫂的评定标准
评定标准编辑本段一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。
初级月嫂:通过基础上岗培训。
有护理小婴工作经验。
具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。
一星月嫂:通过相应等级考核。
一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。
具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
二星月嫂:通过相应等级考核。
三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。
服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
三星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。
四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。
服务意识强,细心体贴,有爱心。
客户反馈较好。
具备一定早教知识。
常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
四星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。
五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。
常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
五星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。
六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。
并在月子餐中进行饮食调节。
品牌月嫂:有权威机构培训证书,并通相应等级考核。
至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。
预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。
涉外月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。
有涉外工作经历,至少七年以上月嫂经验或护理过60个左右新生儿。
专业乳房护理,观察处理哺乳前后乳房护理,乳汁分泌情况,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,制作营养均衡的月子餐,对待产妇和家人要及时将科学育婴常识进行传授。
同时要了解产妇的心理状态,预防产后抑郁症的发生,具有较高的专业素质和相应的业务水平。
月嫂,母婴保健师,育婴师的区别月嫂、母婴保健师和育婴师是存在职业区别的,专家综合各类相关文献,将这三者的区别进行了较为系统的阐述!服务对象1、月嫂:为产褥期妈妈和新生儿提供照护的家庭服务人员产褥期妈妈:产后6周之内的产妇新生儿期:自出生后脐带结扎起至生后28天止2、母婴保健师:为待产、哺乳期女性及婴儿提供照护及保健服务的家庭服务人员哺乳期:哺乳期是指产后产妇用自己的乳汁喂养婴儿的时期,就是从开始哺乳到停止哺乳的这段时间,一般长约10个月至1年左右婴儿: 出生后到满一周岁之前为婴儿期,此期小儿称为婴儿3、育婴师:主要从事0~3岁婴幼儿照料、护理和教育的人员,在服务过程中一般是3个月以上的婴幼儿总而言之是:月嫂的服务对象主要是产褥期妈妈和新生儿;母婴保健师服务对象主要是待产、哺乳期女性及婴儿;育婴师服务对象主要是3个月以上的婴幼儿服务重点1、月嫂服务主要是对产褥期妈妈和新生儿的生活照护,偏重于基本的日常生活照护。
月嫂服务员评级标准
级别
评级标准
金牌月嫂
从业五年以上或带过60个以上宝宝,持高级育婴师证、高级家政服务员证、营养师证、保健按摩师证中任意2证
五星级月嫂
从业四年至五年或带过41—50个宝宝或持高持育婴师证
四星级月嫂
从业三年至四年或带过26—40个宝宝或持高级育婴师证
三星级月嫂
从业一年半至三年或带过11—25个宝宝,持育婴师证
二星级月嫂
从业半年至一年半或带过6—10个宝宝,持育婴师证
一星级月嫂
从业半年以内或带过3—5个宝宝,持育婴师证
宝,持育婴师培训证
注:月嫂级别由评级标准与月嫂服务菜单式服务项目各级服务标准综合评定
月嫂分为几个等级?当金牌月嫂需要具备哪些条件?
月嫂分为几个等级?当金牌月嫂需要具备哪些条件?
月嫂是近些年特别受追捧的一类岗位,对比于以前的传统式的坐月子。
如今的月嫂可以带来更快的调理计划方案,更有益于宝宝和孕妇的调理。
伴随着新的全面二胎的放宽及生活水平不断提升,高文凭月嫂愈来愈遭受国人的喜欢,高文化层级的专业月嫂月工资很有可能超出1.5万余元。
但是高薪职位的月嫂并不是什么人都当得了的。
让我们来看一下专业月嫂都得具有哪几个标准?
一、当月嫂有哪些基本上规定?
1、18至55岁,中学以上;
2无违法犯罪、精神病史和传染性疾病。
二、月嫂分多少级别?
按专业技能分六个级别,一星级最低标准,金牌级最大。
依据月嫂“国际标准”,专业月嫂务必一起具有下列标准:
1.做过4年以上的月嫂,务必是在五星的根基上,再通过一定的学习。
换句话说不可以跳级
2.总计4年以上都没有消费者投诉
3.要考取高端家政服务员、高级月嫂、中级营养配餐员资格证(或同级别的相应资格证)。
4.要是没有这种资格证书,那里面的1.2两个标准要更严苛,即需具有6年以上月嫂工作经验总计6年都没有用户无投诉
5.心理辅导师:能对产后妈妈开展心理指导
6.私人教练:了解产后妈妈做体形复原操
7.了解生完孩子普遍发病原因及防止
8.依据新生婴儿和儿童生长发育的特性对新生婴儿和宝宝开展日常生活照顾及生活保健正确引导并对新生婴儿和宝宝开展各项个人行为练习
想要当一个好月嫂,还是要有有专业高效的技能的。
月嫂服务星级标准
月嫂服务星级标准
月嫂服务星级标准可能会因不同国家、地区和服务商而有所不同,但一般来说,以下是一些可能的月嫂服务星级标准:
一星级月嫂服务:
1. 能够完成基本的家庭照顾任务,如给宝宝洗澡、喂奶等。
对于照顾新生儿的需求,拥有基本的知识和技能。
2. 会基本的家务活,如洗碗、扫地等。
3. 没有经验或经验很少,需要客户提供指导和训练。
二星级月嫂服务:
1. 知道如何正确照顾宝宝,可自主完成更复杂的家务任务。
2. 经验丰富,能够提供客户需要的建议和帮助。
3. 需要客户指导和培训才能自主完成任务,但可以独立工作。
三星级月嫂服务:
1. 高效完成各种家务事项,并提供完善的照顾宝宝服务。
2. 拥有一定的医学相关知识,能够解决常见的孩子发烧、感冒、腹泻等问题。
3. 有不少于五年的工作经验,对各类情况有独到的见解和解决方案。
四星级月嫂服务:
1. 可以为客户开展一个全面的护理计划,并有效地执行。
2. 拥有深厚的医疗知识和技能,能为宝宝提供一流的保健服务。
3. 能在工作中灵活地应对各类问题和突发状况,并提出有效的解决方案。
5. 对客户提供专业的咨询服务,并提供有关产后恢复的建议。
月嫂分级分类 -回复
月嫂分级分类-回复月嫂分级分类是指根据月嫂的从业经验、技能水平和服务能力进行等级划分,以便家庭能够根据自身需求选择合适的月嫂。
在月嫂行业中,根据月嫂的经验和能力,可以将月嫂分为初级、中级和高级三个级别。
初级月嫂是指刚刚入行不久的月嫂,她们通常没有太多的从业经验,但拥有基本的婴儿护理常识和技能。
初级月嫂通常通过短期的培训课程获得必要的护理知识,如喂养、洗澡、换尿布等。
她们能够完成基本的婴儿护理工作,但在应对特殊情况下可能会有一定的经验不足。
中级月嫂是在从业经验和技能方面相对丰富的月嫂。
她们在护理婴儿方面有一定的专业知识和技巧,并且能够处理常见的育儿问题。
中级月嫂通常具备一定的教育背景和相关证书,如婴幼儿护理师证书等。
她们能够给予家庭更多的专业建议和支持,提供更全面的育儿服务。
高级月嫂是经验丰富、技能全面的专业人士。
她们通常有多年的从业经验,并在婴儿护理方面有着出色的技能和知识。
高级月嫂在育儿方面拥有更深入的专业知识和经验,能够为家庭提供全方位的护理和教育服务,包括婴儿早期教育、健康管理、心理发展等方面。
高级月嫂通常具备更高级别的专业资质,如婴幼儿保健师证书、儿科护理师证书等。
为了更好地选择适合自己需求的月嫂,家庭需要在招聘过程中充分了解月嫂的从业经验和服务能力,可以通过以下步骤来进行评估和选择:1.确定需求:家庭需要明确自己对月嫂的需求,包括服务期限、工作时间、工作内容等。
不同级别的月嫂在工作内容和服务能力上略有不同,因此家庭需根据自身情况确定合适的级别。
2.寻找候选人:家庭可以通过多种途径寻找候选人,如招聘网站、朋友推荐、专业机构等。
在初步筛选候选人时,可以通过查看个人简历、工作经验和资格证书等来了解他们的背景和从业经历。
3.面试和考察:为了更好地了解候选人的实际能力和服务态度,家庭可以安排面试和考察环节。
在面试时,可以提出一些与婴儿护理相关的问题,以了解候选人的专业知识和技能。
在考察时,可以要求候选人做一些婴儿护理操作,如换尿布、给宝宝洗澡等,以评估其工作实际能力。
月嫂评级标准
我们依据客户对母婴生活护理服务的不同需求以及母婴生活护理员具备的工作经历、服务技能的不同,将母婴生活护理服务分为不同的等级,下面就让阳光月嫂为您简单介绍一下!希望可以帮助到您!一星月嫂、二星月嫂、三星月嫂、高级(四星)月嫂、特级(五星)月嫂、金牌(六星)月嫂共六级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。
一星月嫂一、新生儿和婴儿生活护理一星级新生儿和婴儿护理服务应:为新生儿和婴儿换洗尿布、洗衣服、拆洗被褥及日常护理;能够对新生儿和婴儿喂养用具及日常用具、玩具进行消毒;掌握新生儿和婴儿母乳喂养、人工喂养(喂水)、混合喂养的方法;为新生儿和婴儿洗澡、抚触、测量体温、脐带护理;观察新生儿和婴儿大小便的变化;观察新生儿是否有黄疸、脐炎等的症状;做好相应记录。
母婴护理服务连锁机构二、产妇生活护理一星级产妇生活护理服务应:能够安排产妇的生活起居,为产妇洗涤衣物;根据产妇母乳分泌的情况制作月子餐;观察产妇母乳分泌的情况,正确指导产妇给新生儿和婴儿喂奶的方式方法;帮助指导产妇做产后保健操,观察产妇恶露排出的情况;做好相应记录。
三、人员要求提供一星级服务的母婴生活护理员应符合以下条件:具有初中以上学历;需要经过相应的培训并经考核合格;取得初级母婴护理师资格证书或同等级的资格证书;注:提供各星级服务的母婴生活护理师工作经历,是以从事本职业累积的工作时间为准。
(以下工作经历均同此说明)二星月嫂一、新生儿和婴儿生活护理在一星级新生儿和婴儿生活护理服务的基础上,二星级新生儿和婴儿生活护理服务还应:熟练地为新生儿和婴儿洗澡及抚触;根据新生儿和婴儿的喂养情况,按照每个年龄段喂养要求科学地进行喂养;对新生儿和婴儿的眼、耳、鼻进行日常清洁护理;在对新生儿和婴儿臀部、脐部进行日常护理和处理大小便时观察异常情况;并观察新生儿是否有黄疸、脐炎等症状。
母婴护理服务连锁机构二、产妇生活护理在一星级产妇生活护理服务的基础上,二星级产妇生活护理服务还应:了解哺乳期产妇的身体状况,观察产妇体温、身体状况、精神状况,如发现异常,及时建议就医,并指导产妇与新生儿或婴儿隔离。
月子中心月嫂服务之星评比
月子中心月嫂服务之星评比月嫂的星级一般分成五个,即一星级月嫂、二星级月嫂、三星级月嫂、四星级月嫂、五星级月嫂。
此外,也有知名品牌月嫂,也就是广告牌,等同于冠军月嫂,这类月嫂通常专业能力更为突显。
一星月嫂,即根据相对级别考评。
一至2年之上工作经验或医护过五个之上新生婴儿。
具有一定的职业道德规范和礼仪规范,工作中尽职尽责,不辞劳苦,大部分客户意见反馈不错。
二星月嫂即根据相对级别考评。
三年之上月嫂工作经验或医护过10个之上新生婴儿。
服务项目端正态度,服务到位,与客户沟通交流无障,擅于疏通孕妇,客户意见反馈不错。
三星月嫂即有权威部门资格证书,并根据相对级别考评。
四年之上月嫂工作经验或医护过20个之上新生婴儿。
责任意识强,仔细贴心,有爱心。
客户意见反馈不错。
具有一定早教知识。
基本乳房护理,营养搭配,产后恶露观查,衣服清洗等。
四星月嫂即有权威部门资格证书,并根据相对级别考评。
五年之上月嫂工作经验或医护过30个上下新生婴儿。
敬业爱岗,服务到位,具备极强的责任感和较高的职业素质,庄重大方,不骄不躁,客户意见反馈很好。
具有一定早教知识。
基本乳房护理,营养搭配,产后恶露观查,衣服清洗,对侧切伤口及剖腹产的孕妇立即提示和具体指导主题活动。
五星月嫂即有权威部门资格证书,并根据相对级别考评。
六年之上月嫂工作经验或医护过40个上下新生婴儿。
敬业爱岗,服务到位,具备极强的责任感和较高的职业素质,庄重大方,不骄不躁,客户意见反馈很好。
具有一定早教知识。
较技术专业乳房护理,营养搭配,产后恶露观查,衣服清洗,对侧切伤口及剖腹产的孕妇立即提示和具体指导孕妇做型体修复操,并在产后月子餐中开展饮食搭配调整。
月嫂级别评定标准
月嫂级别评定标准月嫂是一种为产妇和新生儿提供专业护理和服务的职业人员。
她们在新生儿护理、母乳喂养、产后恢复等方面具有丰富经验和专业知识。
对于成为合格的月嫂来说,需要拥有一定的技能和知识。
因此,制定月嫂级别评定标准是必要的。
1. 基本技能:月嫂需要具备一定的专业技能,如婴儿生活护理、喂养和换尿布等。
她们还应具备基本的产后护理知识,包括催乳、防止乳腺炎、恢复期饮食等。
此外,月嫂还需要了解婴儿哺乳、睡眠和日常照顾等方面的常见问题和解决方法。
2. 心理素质:月嫂需要具备良好的心理素质,以应对产妇和家庭成员的情绪。
她们应该能够耐心倾听产妇的需求和疑虑,并提供相应的支持和安慰。
同时,月嫂还需要具备与家庭成员和其他护理人员进行良好沟通和合作的能力。
3. 健康状况:月嫂作为与新生儿长时间接触的人员,她们的健康状况对婴儿和家庭的健康至关重要。
因此,月嫂需要进行全面的身体健康检查,并接受必要的疫苗接种。
她们应该遵循卫生标准,包括勤洗手、采用正确的消毒方法等。
4. 经验和培训:月嫂的经验和接受过的培训对其能力和水平同样重要。
具有相关经验意味着她们已经熟悉了很多实际操作和应对各种问题的方法。
此外,接受过相关培训的月嫂将更加专业并且了解最新的母婴护理知识和技能。
因此,月嫂的级别评定中可以加入考虑她们的经验年限和培训背景。
5. 服务态度:良好的服务态度对于月嫂的评定也是很重要的。
月嫂应该积极乐观,有爱心、耐心和同理心。
她们需要有责任心,能够适应不同的家庭环境和个人需求。
月嫂应该尊重产妇的选择和决策,为她们提供个性化的服务。
综上所述,在月嫂级别评定标准中,可以参考基本技能、心理素质、健康状况、经验和培训以及服务态度等因素。
评定标准可以根据具体需求和要求来制定,注重全面考察月嫂的综合素质和能力。
不同级别的月嫂将可以为家庭提供不同水平的专业护理和服务,以满足家庭的需求。
月嫂的等级划分
月嫂的等级划分月嫂是专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业。
下面为大家介绍一下月嫂的等级划分。
1、初级月嫂:有育儿工作经验,形象较好,培训合格人员。
2、中级月嫂:实际入户并完成工作6家以上,无退单现象。
3、高级月嫂:实际入户并完成工作12家以上,从事本工作2年以上,无退单现象。
4、特级月嫂:中等以上学历,有相关工作经历,从事本行业实际工作3年以上。
5、星级月嫂:从事本行业实际工作3年以上,有过成功护理特殊产妇、新生儿、婴幼儿经验;或在医院妇产科、内儿科工作过多年的护师、医师等。
6、双星级月嫂:从事本行业实际工作3年以上,有过成功护理高产、早产产妇、新生儿和双胞台经验;或在医院妇产科、内儿科工作过多年的护师、医师等。
家政人员用人要求:月嫂有一定文化素质,有爱心,有诚心。
为人诚恳,洁身自好,品行端正,有过做妈妈的经历,并亲自哺育过孩子。
月子保姆:按月嫂工作范围执行,要求会做三种以上的汤,懂得营养配餐;能区分新生儿正常与异常的生理现象,及时发现问题,及时与保健医生联系,新生儿的护理正确。
初级月嫂:按月嫂工作范围执行,并能领悟其中的精神。
要求会做五种以上的汤,营养配餐到位,并根据产妇的口味自动调整饮食。
能处理新生儿正常与异常的生理现象,新生儿和产妇护理比较到位。
中级月嫂:按月嫂工作范围执行,并能充分的正确发挥。
做饭较好,营养配餐科学,主动制订出合理的产妇营养餐,对新生儿的护理及产妇护理有一定的水平,用户反映良好,与用户沟能能力好,并能给产妇一定的育婴指导。
高级月嫂:严格执行月嫂工作标准,且对他人有指导作用,技术娴熟。
除主动制订出合理的产妇配餐外,还能根据婴儿的需求,不断改变产妇的饮食。
引导产妇做好产后恢复。
制定科学的新生儿喂养方案,及时发现问题,并妥善处理。
与人沟通能力强,用户反应很好。
在新生儿护理和喂养方面有独特的见解和方法,且给新妈妈较好的育儿指导。
特级月嫂:除具备高级月嫂的所有标准外,她们还要人品好,技术佳,执行月嫂工作标准十分到位。
育儿嫂等级标准
育儿嫂等级标准
育儿嫂,是指专业负责照顾、教育、照看婴幼儿的专业人员。
育儿嫂的等级可以根据其经验、技能、教育背景等方面来划分。
1、初级育儿嫂:
初级育儿嫂通常是指刚从专业学校或培训机构毕业,对婴幼儿护理具有基础知识和基本技能的人员。
他们能够完成一些日常的育儿工作,如喂养、换尿布、游戏陪伴等,但缺乏专业知识和经验。
2 、中级育儿嫂:
中级育儿嫂在初级育儿嫂的基础上,具备更丰富的婴幼儿护理经验和专业知识。
他们熟悉婴幼儿的日常生活规律,能够根据孩子的年龄和发展阶段提供适当的照料和教育。
同时,他们也具备一定的危机处理能力,能够应对孩子在生病、哭闹等特殊情况下的处理方法。
3 、高级育儿嫂:
高级育儿嫂是经过多年实践经验积累和系统培训的专业人员。
他们能够独立负责全面的育儿工作,包括科学喂养、睡眠训练、教育指导等。
高级育儿嫂还能具备一定的专业知识,如良好的心理辅导能力、健康营养知识、早期教育理念等,能够为孩子的全面发展提供有益的指导。
4 、育儿顾问:
育儿顾问是在高级育儿嫂的基础上进一步发展和提升的职业人员。
他们除了具备高级育儿嫂所具备的技能和知识外,还深入研究并关注儿童成长领域的最新发展,具备丰富的儿童心理学、教育学等专
业知识。
他们可以为家长提供全方位的育儿咨询,包括科学的育儿方法、家庭教育指导、心理辅导等,帮助家长更好地照顾和培养孩子。
综上所述,育儿嫂的等级包括初级、中级、高级和育儿顾问。
她们为用户提供全面的育儿支持和服务,从而满足用户的需求,促进婴幼儿的健康成长。
回答完毕。
月嫂等级划分
月嫂等级的划分主要基于其工作经验、技能水平、服务态度以及客户评价等因素。
一般来说,月嫂等级从低到高可以分为以下几个级别:1. 一星级月嫂:具有基本的育儿工作经验,对待工作认真负责,服务态度良好,多数客户评价较好。
2. 二星级月嫂:具有至少三年的月嫂经验。
对待工作认真负责,服务态度良好,能够为产妇进行心理疏导,解决日常问题,客户评价较好。
3. 三星级月嫂:需要具有至少四年的月嫂工作经验。
对待工作认真负责,服务态度良好,客户评价较好。
需要具备一定的早教知识,能够进行常规服务工作与护理。
4. 四星级月嫂:需要具有至少五年的月嫂工作经验。
对待工作认真负责,服务态度良好,客户评价非常好。
需要具备一定的早教知识,能够进行常规服务工作与护理。
5. 五星级月嫂:需要具有至少六年的月嫂工作经验。
对待工作认真负责,服务态度良好,客户评价非常好。
需要具备一定的早教知识,能够进行常规服务工作与护理。
能够为产妇搭配营养餐,帮助产妇尽早恢复。
6. 金牌月嫂:至少六年的月嫂工作经验。
对待工作认真负责,服务态度良好,客户评价非常好。
需要具备一定的早教知识。
能够进行常规服务工作与护理。
需要熟练掌握专业知识与技能。
此外,还有一些特殊的等级,如助理月嫂、银牌月嫂、钻石月嫂和皇冠月嫂等。
这些等级的划分主要依据是她们的服务质量、技能水平以及客户评价等综合因素。
总的来说,月嫂等级越高,其工作经验、技能水平和客户评价等方面也会相应更高。
但请注意,等级并不代表一切,选择月嫂时还需要考虑个人需求和实际情况,选择最适合自己的月嫂才是最重要的。
5星月嫂的评定标准
5星月嫂的评定标准随着现代科技的不断发展,人们对月嫂的要求也越来越高。
所谓的5星月嫂,就是指在服务质量、专业能力以及人际交往等方面表现出色的月嫂。
下面将从以下几个方面详细介绍5星月嫂的评定标准。
一、专业知识与技能首先,5星月嫂应该具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。
她们要了解产后护理的全过程,包括生理、心理、乳房保健、产后恢复等方面的知识。
同时,她们还应该具备一定的执业经验,能够灵活应对各种问题和突发情况。
此外,5星月嫂还应该具备丰富的技能。
她们应该能够独自完成新生儿的生活护理,包括喂养、洗澡、换尿布等。
同时,她们还需要掌握母乳喂养的技巧,能够帮助妈妈解决各种哺乳问题。
此外,月嫂还应该具备基本的家庭烹饪技能,能够为客户提供营养丰富的餐饮服务。
二、服务态度与行为规范5星月嫂的服务态度是评定标准中非常重要的一个方面。
她们需要具备亲和力和耐心,能够与家庭成员和谐相处。
月嫂应该倾听客户的需求,及时解决问题,关心和照顾产妇和新生儿的身心健康。
在面对突发情况时,她们应该保持冷静沉着的态度,并能够及时采取有效的应对措施。
此外,5星月嫂还应该遵守行业的行为规范和伦理道德。
她们应该尊重客户的隐私和个人权益,不泄露客户的个人信息。
月嫂还应该保持良好的卫生习惯,保证自己和工作环境的清洁。
同时,月嫂还应该具备团队协作精神,与其他月嫂和家庭成员合作无障碍,共同完成工作任务。
三、沟通能力与解决问题能力作为月嫂,良好的沟通能力和解决问题能力是必不可少的。
5星月嫂应该具备良好的表达能力,能够与客户进行及时、有效的沟通。
她们应该倾听客户的意见和建议,及时调整自己的工作方式,提供更优质的服务。
此外,月嫂还应该具有解决问题的能力。
她们应该能够准确地判断问题的性质和严重程度,并采取相应的措施进行处理。
月嫂还应该有足够的应变能力,在面对突发情况时能够灵活应对,保证产妇和新生儿的安全。
四、客户口碑与推荐率最后,客户的评价和推荐率也是评定5星月嫂的重要依据之一。
月嫂级别评定标准
月嫂级别评定标准
一、基本资质要求
1. 年满18周岁以上;
2. 具备健康体魄,无传染性疾病;
3. 具备中专或以上学历,并接受相关培训。
二、专业技能要求
1. 具备新生儿产后护理知识和技能,包括喂养、洗澡、换尿布、疾病预防等;
2. 熟悉产妇产后护理知识和技能,包括乳房护理、产褥期护理、恶露排出监测等;
3. 熟悉家庭卫生和环境消毒知识;
4. 具备基础的烹饪技能,能够根据产妇和婴儿的需求提供合理的饮食;
5. 具备基础的沟通能力,能够与家庭成员和亲属进行有效交流;
6. 具备基础的客户服务意识,能够为客户提供满意的服务;
7. 具备基础的心理疏导能力,能够帮助产妇和家庭应对困难和压力。
三、行为规范要求
1. 尊重客户隐私,不泄露客户信息;
2. 遵守工作纪律,不私自离岗;
3. 对待工作认真负责,不携带违禁品或滥用药物;
4. 保持良好的职业形象,穿着整洁得体;
5. 客观公正对待工作,不与客户发生争执或冲突;
6. 遵守工作时长和工作安排,不擅自变更工作时间;
7. 按照客户要求完成相关工作任务。
四、评定要求
1. 根据专业知识和技能教育背景,进行能力评估;
2. 对月嫂在实际工作中的表现进行业务评估;
3. 对月嫂的态度、服务意识进行综合评估;
4. 根据绩效评估结果,将月嫂分为初级、中级、高级等级别;
5. 定期进行评定,以保证月嫂的继续提高和优化服务。
注:该评定标准仅供参考,具体评定标准可根据实际情况和需求进行调整。
月嫂等级划分标准
月嫂等级划分标准一、概述月嫂等级划分标准是根据月嫂的专业技能、工作经验、服务质量、知识储备、卫生健康以及性格特点等多方面因素进行评估,以提供不同等级的月嫂服务。
本标准旨在规范月嫂行业,提升服务质量,满足不同家庭的需求。
二、月嫂等级划分标准具体内容1. 资质认证(1)初级月嫂:经过基础月嫂培训并取得相应的职业资格证书。
(2)中级月嫂:取得初级月嫂职业资格证书后,连续从事月嫂工作不少于1年,并经过专业培训获得中级月嫂职业资格证书。
(3)高级月嫂:取得中级月嫂职业资格证书后,连续从事月嫂工作不少于2年,并经过专业培训获得高级月嫂职业资格证书。
2. 工作经验(1)初级月嫂:具备1年以上月嫂工作经验。
(2)中级月嫂:具备2年以上月嫂工作经验。
(3)高级月嫂:具备3年以上月嫂工作经验。
3. 专业技能(1)初级月嫂:熟练掌握新生儿护理、产妇护理等基本技能。
(2)中级月嫂:除熟练掌握新生儿护理、产妇护理等基本技能外,还具备一定的问题解决能力。
(3)高级月嫂:除熟练掌握新生儿护理、产妇护理等基本技能外,还具备较强的问题解决能力及一定的团队协作能力。
4. 服务质量(1)初级月嫂:能够按照工作流程和标准提供基本服务,服务质量尚可。
(2)中级月嫂:能够按照工作流程和标准提供优质服务,并能够主动关心客户,积极解决问题。
(3)高级月嫂:能够提供专业、周到的服务,能够为客户提供合理的建议和解决方案,得到客户的好评。
5. 知识储备(1)初级月嫂:具备一定的母婴护理知识。
(2)中级月嫂:除具备基本的母婴护理知识外,还对母婴健康、营养饮食等方面有更深入的了解。
(3)高级月嫂:除具备基本的母婴护理知识外,还对母婴健康、营养饮食、早教等方面有更深入的了解,能够为客户提供专业的指导和建议。
6. 卫生健康(1)初级、中级、高级月嫂均需要遵守卫生健康规定,保持工作场所的清洁和卫生,为客户提供安全、卫生的服务。
(2)高级月嫂还应了解并遵循相关的卫生保健法规和标准,能够为客户提供更加专业的卫生保健建议。
月嫂级别评定标准
月嫂级别评定标准一、初级月嫂:学历、工作经历、及证书情况1、初中及以上学历,工作经验在一年以上育儿嫂工作实践,或护理6个新生儿或以上,由公司考核发证;2、初中及以上学历,护理5个新生儿或以上,持市级及以上母婴护理证的;3、初中及以上学历,护理3个新生儿或以上,持上海母婴护理证,网上可查;4、早教或护理专业毕业,护理3个新生儿或以上。
新生儿护理基础护理:喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。
专业护理:新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。
产妇护理基础护理:饮食起居及调配产妇营养结构,洗涤产妇衣物。
专业护理:基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识,做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防,可指导产妇做产后操。
二、中级月嫂学历、工作经历、及证书情况1、初中及以上学历、护理10个及以上新生儿,市级及以上机构发证;2、初中及以上学历、护理8个及以上新生儿,省级及以上机构发证;3、初中及以上学历、护理6个及以上新生儿,上海人社部考核发证,网上可查;4、早教或护理专业毕业、护理5个及以上新生儿,省级以上机构发证。
新生儿护理基础护理:喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。
能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。
专业护理:新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。
拍嗝、放置婴儿正确的睡姿,了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。
产妇护理基础护理:饮食起居及调配产妇营养结构,洗涤产妇衣物。
根据母乳分泌的情况制作月子餐。
专业护理:基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识,做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防,可指导产妇做产后操。
观察恶露排泄状况。
三、高级月嫂初中及以上文化,看护二十个以上新生儿,有丰富经验,人社部和省级以上机构发证,新生儿护理基础护理:喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。
能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。
并根据婴儿喂养要求,按婴儿月份进行母乳喂养及添加辅食指导。
月嫂等级
熟练地为婴儿洗澡、洗尿布、穿脱衣服。熟练地的观 察婴儿的大小便异常、呼吸异常,正确判断体温异常 服务超出客户期望,让客户感 的原因及处理方法。根据婴儿生长发育指标(身长、 到惊喜。 体重),增添配方奶粉及科学添加辅助食品。应掌握 婴儿预防接种顺序、注意事项及禁忌,为预防佝偻病 懂得如何补充V-A、V-D及补钙的最佳时期。 基本护理娴熟(正确抱新生儿、母乳喂养、人工喂养 、喂水、拍嗝、洗澡、换洗尿布、穿脱衣服)。熟悉 口腔护理:正确区分“马牙”和“鹅疮”;皮肤护 理:正确判断“痱子“与“湿疹”;脐带护理:注意 前期、中期、后期及二次结痂护理;臀部护理等多种 不同症状的特殊护理;眼、耳、鼻的护理等。细致观 察喂奶中是否呛奶、喂奶后是否溢奶、黄疸消退情 况,进行鼻塞的处理,哭啼可分辨出生理性、饥饿性 或病理性等。根据婴儿生长发育情况以及乳汁分泌程 度合理添加配方奶、铁、磷、镁、硒的补给及V-A、 V-D制剂预防佝偻病。了解新生儿常见疾病先兆,如 脐炎、尿布疹、湿疹、脓疱疹、鹅口疮、肛门周围感 染、消化不良、呼吸道感染等。首先要通报给家人, 轻者可自行处理,重者应及时就医治疗。要防止新生 儿受到意外伤害,如烫伤、呛奶、窒息等。一方面迅 速施行紧急处理,一方面拨打120电话送医院救治。 掌握婴儿预防接种顺序,会观察接种反应和处置。为
客户评价极高,职业道德高 尚,为月嫂之榜样,楷模。
产妇护理
及时观察产妇的体温、身体状况,如发现异常,随时 建议就医,了解能够哺乳的母体体温标准,并注意与 新生儿隔离。根据产妇的食欲和乳汁分泌的状况给予 指导。会制作月子汤、餐。密切观察产妇恶露排泄状 况。指导产妇保持会阴清洁。对有侧切伤口的产妇, 会做常规清洁,发现红肿及时提醒产妇就医。
对侧切和剖宫产产妇及时提醒和指导下地活动,以利 产后恢复根据产妇乳汁的分泌情况,合理饮食搭配。 根据需求,制作营养月子餐。要观察产妇的情绪变 化,会对乳房按摩及乳腺堵塞进行处理,对产后抑郁 症能进行心理调 整,根据产妇的生活习惯,积极引导 产妇保持快乐心情。会对新生儿的生理性啼哭、饥饿 性啼哭进行分辨。 会严密观察产妇体力恢复情况和心理变化情况,指导 产妇做形体恢复操。会观察产妇的眼结膜、口腔粘 膜,如发现有苍白、出现贫血症状,可以在月子餐中 进行饮食治疗。重症者在医生指导下进行“药补”。 对乳汁分泌不足者,会进行穴位按摩,促进乳汁分泌 。
月嫂等级表
三星(高
级)
11800元/
月
具备二级月嫂生活 服务,懂通乳催乳
3-4年以上工作实 践,或连续看护十 五个以上婴儿无 差错
客户反映良 好
中级
四星(特 级)
15800元/
月
具备三级月嫂生活 服务,熟悉产后心 理健康辅导,宝宝 泳浴,启蒙开发
4年以上工作实 践,或连续看护二 十个以上婴儿无 差错
客户反映良 好
高级育婴师资格证 书,定期参加各种业 务培训
五星(王
牌)
18800元/
月
具备四级月嫂生活 服务,定制月子餐, 中医健康护理,中 医洗浴、足浴等
5年以上工作实 践,或连续看护三 十个以上婴儿无 差错
经常获得客 户好评,工作 成绩突出
高级育婴师资格证 书,定期参加各种业 务培训
六星(金 牌)
20800元/
月
具备五级月嫂生活 服务,月子病护理, 美容修复护理。塑 形护理等
五年以上工作经 验,看护四十个以 上宝宝,有过护理 早产儿、病婴、高 危产妇及双胞胎 等经验
至少累计48个月客户满 意无投诉
高级育婴师资格证 书、营养配餐师资格 证书、定期参加各种 培训
月嫂等级价格表
月嫂等级
薪酬标准
任职条件
服务内容
工作经历
客户评价
资格认证
一星(初 级)
7800元/月
具备正规月嫂生活 服务,基础日常生 活护理,产后康复 护理
2年以上工作实 践,或连续看护六 个以上婴儿无差 错
客户反映良 好
初级
二星(中 级)
9800元/月
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月嫂级别评定标准一、初级月嫂:学历、工作经历、及证书情况1、初中及以上学历,工作经验在一年以上育儿嫂工作实践,或护理6个新生儿或以上,由公司考核发证;2、初中及以上学历,护理5个新生儿或以上,持市级及以上母婴护理证的;3、初中及以上学历,护理3个新生儿或以上,持上海母婴护理证,网上可查;4、早教或护理专业毕业,护理3个新生儿或以上。
新生儿护理基础护理:喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。
专业护理:新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。
产妇护理基础护理:饮食起居及调配产妇营养结构,洗涤产妇衣物。
专业护理:基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识,做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防,可指导产妇做产后操。
二、中级月嫂学历、工作经历、及证书情况1、初中及以上学历、护理10个及以上新生儿,市级及以上机构发证;2、初中及以上学历、护理8个及以上新生儿,省级及以上机构发证;3、初中及以上学历、护理6个及以上新生儿,上海人社部考核发证,网上可查;4、早教或护理专业毕业、护理5个及以上新生儿,省级以上机构发证。
新生儿护理基础护理:喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。
能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。
专业护理:新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。
拍嗝、放置婴儿正确的睡姿,了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。
产妇护理基础护理:饮食起居及调配产妇营养结构,洗涤产妇衣物。
根据母乳分泌的情况制作月子餐。
专业护理:基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识,做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防,可指导产妇做产后操。
观察恶露排泄状况。
三、高级月嫂初中及以上文化,看护二十个以上新生儿,有丰富经验,人社部和省级以上机构发证,新生儿护理基础护理:喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。
能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。
并根据婴儿喂养要求,按婴儿月份进行母乳喂养及添加辅食指导。
专业护理:新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。
拍嗝、放置婴儿正确的睡姿,了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。
对婴儿的臀部、脐部进行日常护理的同时会观察异常情况。
产妇护理基础护理:饮食起居及调配产妇营养结构,洗涤产妇衣物。
根据母乳分泌的情况制作月子餐。
能够了解婴儿哺乳时产妇的体温标准,观察产妇的体温、身体状况,如发现异常,随时建议就医,并注意与婴儿隔离。
专业护理:基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识,做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防,可指导产妇做产后操。
观察恶露排泄状况。
能指导产妇保持会阴清洁,按医务人员的指导对有侧切伤口的产妇,会做会阴清洁擦洗,发现红肿及时提醒产妇就医。
四、特级月嫂高中及以上学历,护理二十个以上新生儿,有过护理早产儿、病婴、高危产妇、双胞胎等经验,省级及以上机构母婴护理证。
新生儿护理基础护理:喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。
能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。
并根据婴儿喂养要求,按婴儿月份进行母乳喂养及添加辅食指导。
能对婴儿眼、耳、鼻做到日常清洁护理,如发现异常建议到医院就医。
观察母乳喂养状况,根据婴儿的体重、身长的增长情况,指导产妇正确的母乳喂养方法和技巧。
专业护理:新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。
拍嗝、放置婴儿正确的睡姿,了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。
对婴儿的臀部、脐部进行日常护理的同时会观察异常情况。
能指导产妇为婴儿做被动操(42天以后做),对婴儿常见的尿布疹、肛门周围感染可进行简易处置。
能分辨婴儿因喂养不足、缺钙、或环境及温湿度影响婴儿睡眠质量的原因。
会对婴儿的生理性啼哭、病理性啼哭进行分辨。
能掌握几首儿歌和歌曲对婴儿进行早期教育。
产妇护理基础护理:饮食起居及调配产妇营养结构,洗涤产妇衣物。
根据母乳分泌的情况制作月子餐。
能够了解婴儿哺乳时产妇的体温标准,观察产妇的体温、身体状况,如发现异常,随时建议就医,并注意与婴儿隔离。
能对侧切和剖宫产产妇及时提醒和指导下地活动,以利产后恢复。
提供营养食谱,制作营养月子餐。
专业护理:基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识,做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防,可指导产妇做产后操。
观察恶露排泄状况。
能指导产妇保持会阴清洁,按医务人员的指导对有侧切伤口的产妇,会做会阴清洁擦洗,发现红肿及时提醒产妇就医。
会对乳腺管堵塞的产妇进行乳房按摩处理;对产后抑郁症能进行心理疏导,积极引导产妇保持心情舒畅。
五、金牌月嫂高中及以上学历,护理三十个以上新生儿,有过护理早产儿、病婴、高危产妇、双胞胎等经验新生儿护理基础护理:喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。
能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。
并根据婴儿喂养要求,按婴儿月份进行母乳喂养及添加辅食指导。
能对婴儿眼、耳、鼻做到日常清洁护理,如发现异常建议到医院就医。
观察母乳喂养状况,根据婴儿的体重、身长的增长情况,指导产妇正确的母乳喂养方法和技巧。
在婴儿进行日常护理时,会与婴儿其进行眼神与语言的交流。
专业护理:新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。
拍嗝、放置婴儿正确的睡姿,了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。
对婴儿的臀部、脐部进行日常护理的同时会观察异常情况。
能指导产妇为婴儿做被动操(42天以后做),对婴儿常见的尿布疹、肛门周围感染可进行简易处置。
能分辨婴儿因喂养不足、缺钙、或环境及温湿度影响婴儿睡眠质量的原因。
会对婴儿的生理性啼哭、病理性啼哭进行分辨。
能掌握几首儿歌和歌曲对婴儿进行早期教育。
掌握婴儿正常的体温、呼吸、心率的数值并会测量,如发现异常,应及时告知家长,并在就医后根据医务人员要求对婴儿进行护理。
产妇护理基础护理:饮食起居及调配产妇营养结构,洗涤产妇衣物。
根据母乳分泌的情况指导制作月子餐。
能够了解婴儿哺乳时产妇的体温标准,观察产妇的体温、身体状况,如发现异常,随时建议就医,并注意与婴儿隔离。
能对侧切和剖宫产产妇及时提醒和指导下地活动,以利产后恢复。
会严密观察产妇体力恢复情况和心理变化情况,提供营养食谱,指导制作营养月子餐。
专业护理:基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识,做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防,可指导产妇做产后操。
观察恶露排泄状况。
能指导产妇保持会阴清洁,按医务人员的指导对有侧切伤口的产妇,会做会阴清洁擦洗,发现红肿及时提醒产妇就医。
会对乳腺管堵塞的产妇进行乳房按摩处理;对产后抑郁症能进行心理疏导,积极引导产妇保持心情舒畅。
对乳汁分泌不足者,会进行饮食指导、心情疏导,并指导产妇正确的哺乳方法,促进乳汁分泌。
六、钻石月嫂大专或早教、护理专业毕业证书,四年以上工作经验,看护三十个以上新生儿、有过护理早产儿、病婴、高危产妇、双胞胎等经验。
新生儿护理基础护理:喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。
能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。
并根据婴儿喂养要求,按婴儿月份进行母乳喂养及添加辅食指导。
能对婴儿眼、耳、鼻做到日常清洁护理,如发现异常建议到医院就医。
观察母乳喂养状况,根据婴儿的体重、身长的增长情况,指导产妇正确的母乳喂养方法和技巧。
在婴儿进行日常护理时,会与婴儿其进行眼神与语言的交流。
会准确感官判断婴儿的大小便异常、呼吸异常、心率异常,根据婴儿生长发育指标(身长、体重)提供科学提供喂养方法。
专业护理:新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。
拍嗝、放置婴儿正确的睡姿,了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。
对婴儿的臀部、脐部进行日常护理的同时会观察异常情况。
能指导产妇为婴儿做被动操(42天以后做),对婴儿常见的尿布疹、肛门周围感染可进行简易处置。
能分辨婴儿因喂养不足、缺钙、或环境及温湿度影响婴儿睡眠质量的原因。
会对婴儿的生理性啼哭、病理性啼哭进行分辨。
能掌握几首儿歌和歌曲对婴儿进行早期教育。
掌握婴儿正常的体温、呼吸、心率的数值并会测量,如发现异常,应及时告知家长,并在就医后根据医务人员要求对婴儿进行护理。
熟悉婴儿预防接种顺序、注意事项及禁忌症,为预防佝偻病懂得如何补充VA、VD及补钙的最佳时期。
产妇护理基础护理:饮食起居及调配产妇营养结构,洗涤产妇衣物。
根据母乳分泌的情况制作月子餐。
能够了解婴儿哺乳时产妇的体温标准,观察产妇的体温、身体状况,如发现异常,随时建议就医,并注意与婴儿隔离。
能对侧切和剖宫产产妇及时提醒和指导下地活动,以利产后恢复。
提供营养食谱,制作营养月子餐。
会严密观察产妇体力恢复情况和心理变化情况,指导产妇做形体恢复操。
能为贫血产妇提供营养食谱,制作营养月子餐。
能为产妇营造舒适的环境,及时指导个人卫生,预防产褥期常见病的发生。
熟练掌握月子餐的制作技巧,做好产妇的饮食护理。
做到补得可口、补得科学。
专业护理:基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识,做好产妇的健康护理及产褥期常见病的预防,可指导产妇做产后操。
观察恶露排泄状况。
能指导产妇保持会阴清洁,按医务人员的指导对有侧切伤口的产妇,会做会阴清洁擦洗,发现红肿及时提醒产妇就医。
会对乳腺管堵塞的产妇进行乳房按摩处理;对产后抑郁症能进行心理疏导,积极引导产妇保持心情舒畅。
对乳汁分泌不足者,会进行饮食指导、心情疏导,并指导产妇正确的哺乳方法,促进乳汁分泌。
能将相关的婴儿护理知识、早期智力开发的手法和重要性传授给婴儿父母,使他们尽快地承担父母责任。
根据产妇特点做好产妇保健指导,有较强的语言沟通能力给予产妇良好的心理调适。
七、皇冠月嫂本科或早教或护理专业毕业,护理三十个以上新生儿,有过护理早产儿、病婴、高危产妇、双胞胎等经验,有医学类或早教类专业毕业证书及相关执业证书;上海母婴护理证,网上可查。
新生儿护理基础护理:喂养、洗澡、换尿布、拆洗被褥及婴儿衣服。
能掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法以及婴儿用具消毒的方法。
并根据婴儿喂养要求,按婴儿月份进行母乳喂养及添加辅食指导。
能对婴儿眼、耳、鼻做到日常清洁护理,如发现异常建议到医院就医。
观察母乳喂养状况,根据婴儿的体重、身长的增长情况,指导产妇正确的母乳喂养方法和技巧。
在婴儿进行日常护理时,会与婴儿其进行眼神与语言的交流。
会准确感官判断婴儿的大小便异常、呼吸异常、心率异常,根据婴儿生长发育指标(身长、体重)提供科学提供喂养方法。
专业护理:新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理。
拍嗝、放置婴儿正确的睡姿,了解新生儿黄疸、脐炎、脓胞疮等疾病的症状。
对婴儿的臀部、脐部进行日常护理的同时会观察异常情况。
能指导产妇为婴儿做被动操(42天以后做),对婴儿常见的尿布疹、肛门周围感染可进行简易处置。
能分辨婴儿因喂养不足、缺钙、或环境及温湿度影响婴儿睡眠质量的原因。
会对婴儿的生理性啼哭、病理性啼哭进行分辨。