医院体检中心健康管理一体化服务模式初探
医院体检中心健康管理一体化服务模式初步探讨
医院体检中心健康管理一体化服务模式初步探讨发表时间:2017-03-20T16:54:44.670Z 来源:《健康世界》2017年第2期作者:刘俊梅[导读] 现如今国外对很多疾病采用自我管理的模式,对一些慢性疾病如糖尿病,病人参与管理决策取得了肯定的效果。
包头市第八医院内蒙古 014040摘要:随着现如今,人们健康意识的逐渐增强,人们对于自身健康的关注度越来越高,为了掌握自身的健康状况会到医院进行定期的检查。
当前的体检逐渐从传统的体检超着多元化的健康管理体系发展。
所以为了能够给广大的人民提供更好地健康服务,对于医院体检中心的管理服务也呈现出全面升级的状态,加强对医院体检中心健康管理服务质量的提升,最终为体检中心提供集预防、治疗、保健以及康复的一体化服务管理。
文章就重点展开对这一问题的分析论述。
关键词:医院体检中心;健康管理;一体化;服务模式一、医院体检中心健康管理的概述及其现状所谓的健康管理主要是对群体或者个体进行全方位的分析、评估和监测,为其提供健康咨询以及指导,对身体中存在的健康危险因素加以全方位的干预。
健康管理的主要特点就是量化、个体化、标准化和系统化。
健康管理服务主要是为人们提供生活方式干预、健康指导、对人们的主动性和自觉性加以调动,通过有限的资源,对人们的健康效果加以改善,最终变以往被动的治疗拜你为主动的健康管理,同时达到医疗费用的节约以及健康维护的目的。
当前医院体检中心的健康管理主要体现在如下一些方面:首先,医院的体检中心是专业的体检机构,其主要是以强大的专业技术量和设备为根本的支撑,体检中心的主要目的就是为个人或者单位团体来提供保健咨询和健康体检,所以体检中心的重点就是对体检流程的优化、加强对服务质量的提高,重视对服务环境的改善,对体检项目的合理组合。
其次,医院体检中心保健预防主要是面向公众的,定期组织健康讲座。
然而医院的体检中心的健康管理由于健康管理人员配备不足,而且在收费标准上缺乏统一的标准,尤其是在对患者进行体检前后的健康指导与评价上、慢性病的预防以及生活方式的干预上,关注度不够,导致健康服务上的关注度不够,没有完整和系统的后续服务,最终致使一些慢性非传染性疾病出现低知晓率、高患病率以及低治疗率的状况。
探究医院体检中心健康管理一体化服务模式
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7 7.
[ 1 ] 何丽娜, 刘泽玲 ,] .河北 工业科 技,
[ 5 ] 张斌华. 试论会计 电算化对审计的影响及 对策[ J ] . 世纪桥 , 2 0 0 7 ( 4 ) : 1 9— 2 0 .
探 究 医院体 检 中心健 康 管理 一体 化 服 务模 式
如 F 1临床 资料
通过 2 年 的医院体检 中心健康干预管理 , 5 1 0 5例亚健康 患者 的高血压 、 高血糖 、 脂 肪肝 、 肥胖及高 血脂等临床表现均得到了显著缓解 。具体结果见 寝 1 。 表1 分析受检者健康管理各项检查结果
选择2 0 1 2 年 7月 一 2 0 1 4 年 7月在我院接受健康体检的 5 1 0 5 例患者为研究对象 , 患 者 年龄为 4 4— 8 1 岁, 平 均年 龄为 ( 6 7 . 4± 3 . 2 ) 岁, 其 中女性 1 4 2 9人 ( 2 7 . 9 9 %) , 男 性
2 . 1 健康管理服务一体化 的主要措施
2 . 2 . 1 酱及健康知识 普及健康知识 主要是让受 检者掌握疾病 预防 的相关知识 , 并 着力促进 人群或 者个 人 的不 良生活方式及行为的改变。具体 内容 如下 : ( 1 ) 为个人提供 检前 、 检 中、 检后健 康
咨询服务 , 并 以发送短信 、 网上发布等形式宣传健康知识 、 促 进健康服务 的开展 ; ( 2 ) 体检 前进行医院体检健康管理一体化服务模式 的讲座 ; ( 3 ) 体 检后针对 单位人 群进行有 关健 康状况的防治 、 评估解答 与讲座 l 。
医院健康体检一体化服务模式探究
医院健康体检一体化服务模式探究【摘要】随着社会进步和健康意识的提升,人们越来越重视疾病预防和健康管理,而不仅仅是治疗疾病。
由此,很多医院开始试图将体检中心和健康管理服务结合起来,打造出医院健康体检一体化服务模式,其能够帮助人们更好地了解自己的健康状况,采取积极的健康行为。
对医院健康体检一体化服务模式进行综述,总结医院健康体检一体化服务模式的现状及面临的问题,并分析国内外医院健康体检一体化服务模式相关研究进展,阐述医院健康体检一体化服务模式对人民群众身体健康重要性的同时,给出一些建议。
【关键词】医院;体检中心;健康管理;一体化服务;随着医疗技术、科学认知以及社会健康观念的不断演进,医院从单一的早期疾病筛查模式到综合的健康管理模式进行了转变。
很多医院在建设体检中心后,新时期人民群众对健康的需求又进一步推动医院和医疗行业将医院的体检服务和健康管理服务结合到一起,为人们群众提供更加丰富多样的健康服务。
1概述1.1医院健康体检一体化服务模式的概念与内容医院健康体检一体化服务模式是指将医院体检中心的体检项目与其他健康管理服务相结合,为个人和企业提供全面的健康管理和医疗保健服务[1]。
这种模式可以为患者提供更为便捷和综合的医疗健康服务,从而更好地预防疾病、早期发现问题并进行干预治疗。
以健康为中心原则,医院健康体检一体化服务模式可以为人们群众提供健康体检、健康咨询、健康评估、疾病管理、健康教育和保健宣传等综合性服务。
1.2医院健康体检一体化服务模式现状及面临的问题医院一体化服务模式可能导致某些医疗资源过于集中,从而导致其他部门或专科的资源不足。
这可能影响到其他患者的医疗服务质量。
同时,如果对患者的体检结果做出的健康评估和解释不到位,患者可能会因为接收大量的医疗信息而感到困惑,难以理解应如何针对自己的健康问题采取合适的行动。
在不同的医院或医疗机构之间,可能存在服务质量和标准不一致的情况,这也可能会影响患者的体验和治疗效果。
医院健康管理中心一体化服务模式初步探讨
医院健康管理中心一体化服务模式初步探讨发表时间:2019-07-31T12:40:20.857Z 来源:《航空军医》2019年第06期作者:许文宁刘小彬[导读] 健康管理中心应以体检客户的需求和体验为核心,不断优化体检流程,保证体检内容的合理性,提高体检客户的满意度,促进体检质量的逐步提高。
中山大学附属第五医院,广东珠海 519000摘要:目前,人们的生活节奏正在加快,工作压力不断增加,而且病情呈现年轻化趋势,为了提高疾病的治疗效果,有必要及早检查并采取有效的治疗措施。
在这个阶段,人们更加关注身体健康,参加健康体检的人数逐年增加,医院健康管理中心的总体规模很大,体检量大,为提高健康管理中心的服务质量,应加强医护人员服务管理。
健康管理中心应以体检客户的需求和体验为核心,不断优化体检流程,保证体检内容的合理性,提高体检客户的满意度,促进体检质量的逐步提高。
关键词:医院管理中心;体检中心;服务;模式引言与传统医疗服务不同,健康管理中心的主要服务人群是健康体检者,医疗期望和风险管理与患者存在很大差异。
常规被动的服务模式已不适用于现在健康管理中心,为满足人民群众日益增长的健康需求,健康管理中心不仅需要高水平的医疗技术,优质的体检服务质量更加不可或缺。
医院健康管理中心应注重提高服务质量,设计科学合理的体检流程,根据体检客户的需求提供个性化的体检方案,通过高质量的服务准确地展示受检者的身体状况,为个人健康管理提供依据。
1.一体化全方位的健康管理服务1.1提供差异化的健康管理服务提供人性化护理服务,注重检前、检中、检后全流程的服务。
对于VIP客户和一般体检客户,有必要开发差异化的服务方法,医院健康管理中心需要根据实际情况制定灵活性方案,以规范的体检工作流程为前提,通过微信预约、电话预约等方法合理分流体检人群。
体检的客户主要包括团体体检和个人体检,健康管理中心需为两者制定不同的体检流程。
团体体检形式要求健康管理中心负责人与体检单位负责人在早期进行充分沟通,确定体检方案和体检时间,并签署详细的体检合同。
健康体检管理模式初探
( 1 ) 具有相对独立的健康体检场所及候检场所 ,建筑总面积不少 于4 0 o 平方米,每个独立 的检查室使用面积不少于6 平方米。 ( 2 ) 登记的诊疗科 目 包括 内科 、外科 、妇产科 、眼科 、耳鼻咽喉 科 、口 腔科 、医学影像科和医学检验科等 。 ( 3 ) 具有2 名 以上具有 内科或外科副高以上专业技术 职务任职资 格的执业 医师 ,每个 临床检查科室具有1 名以上 中级以上专业技术职务
2 体检流程管理
2 . 1流程 简单 化
建立完善检后服务体 系是健康管理 的重要步骤 ,也是最能体现健 康管理价值的一步 , 健康管理的效果也最道
经过健康体检需要 就医的客人 ,能够经过快捷的就医通道直接看
病、 住 院。使 医疗保健 、健康管理一体化的优势彰显 凸现 ,产生 良 好
1 体检质量管理 1 . 1严格按照卫生部相关执业准人标准 ,规范设置体检中心
最少的体检费用达到最佳的体检效果。
2 . 3流 程标 准化
根据行业要求 ,制定统一 的体检项 目和体检流程 。比如 :人职体 检项 目 和流程 、当兵体检项 目和流程 、 驾照体检项 目和流程和公务员 体检项 目和流程等。
4 体检服务管理 ( 1 ) 严格遵守医德服务规范。融人大量的人 l 生 化服务 ,体现热 隋 周到 、 完美得体 的服务态度 ,让每个 体检对象都能感受到检前舒 心、 检时放 t l , 、检后贴心。
任职资格的执业医师 。
( 4)具有 1 0 g以上注册护士 。 ( 5 ) 具有满足健康体检需要的其他卫生技术人员。 ( 6 ) 具有符合开展健康体检要求的仪器设备。 1 . 2建立健全健康体检风险管理组织体系,确保质量管理效果
医院体检中心健康管理一体化服务模式初探
医院体检中心健康管理一体化服务模式初探为了对该院的体检中心健康管理一体化服务模式进行优化,该研究对我国医院体检中心健康管理一体化服务模式现状进行分析,并简要说明了该院在进行体检中心健康管理一体化服务建设时的价值与存在的意义,并阐述了健康管理一体化服务要点。
结合该院健康管理一体化服务现状,该院主要提供了健康知识教育、健康管理、体检者的档案管理以及患者的疾病管理等优质服务。
提出了要从转变体检服务理念、健康监测与促进同等重要、检后快捷报告的形成及检后特色服务3个方向来不断的优化健康管理一体化服务。
[Abstract] To our hospital medical center integrated health management services model to optimize the article on China’s Hospital Medical Center integrated health management services model to analyze the status quo,and a brief description of our hospital during the medical center health management integration services Construction the value and meaning of existence,and described the health service management integration points. The status quo in our hospital and health management integration services,primarily in our hospital provides health education,health management,file management and physical examination of patients with disease management and other services. Proposed to continue to optimize the transition from the concept of medical services,health monitoring and to promote the formation and characteristics of the subject after the equally important,the prosecution service after quick reports in three directions Health Management integration services.[Key words] Hospital Medical Center;Health management integrated services;After the Special Services Unit;Health examination;File information management健康管理是為处于疾病状态、亚健康或者健康的各类群体提供身体健康评估服务机构,并根据健康评估报告对其健康及安全隐患进行分析,并提出一定的指导与建议。
中医医院体检中心健康管理服务模式的探索
中医医院体检中心健康管理服务模式的探索摘要】随着现代社会人们物质条件的不断提高,定期健康查体、注重预防保健,已成为人类寻求延年益寿的主要选择。
人类对自身健康和生存状况日渐关注,保持身心愉悦,享受美好人生,追求高质量的生存、生活条件,已成为现代人在激烈的社会竞争和紧张的工作之余越来越多考虑的问题。
本文主要对中医医院体检中心的健康管理服务模式进行分析探讨。
【关键词】中医医院;健康管理;健康体检[中图分类号] R197.4 [文献标识码] A [文章编号]1672-5018(2016)02-248-01一、中西医健康管理理念在西医领域中,健康管理是指对群体和个体的心理、生理状态进行全面的检查与评估,对个体或群体的健康状态进行分析,得出具体的健康危险因素,并针对各个健康危险因素进行干预和管理,因为大多数的慢性疾病如高血压、糖尿病,一旦患病就难以彻底治愈,需要终生服药,并因此病而亡。
具体方法包括提供药膳、运动、心理各方面的指导与干预和教授一些必要的健康理念,急救方法等等。
是全面监测、分析和评估个体或群体的健康状态,提供健康咨询、指导和教育。
其理念核心便是对健康危险因素进行干预,达成防病和阻止疾病进一步迁延发展的效果,和中医的“不治已病治未病”的理念相仿。
早在千年以前,古人就提出“不治已病治未病”的防病养生理念,即指要在患病前就做好防止患病的预防措施,而不要到了患病时再就医,同时,这一理念也是至今为止我国卫生界所遵守的“预防为主”战略的最早思想,它主要包括未病先防、已病防变、已变防渐等多个方面的内容,即指人们不但要在患病时及时就医治病,而且要防止疾病的产生,如在日常的生活中注意饮食规律,适宜运动,调节情志等,不但要防止疾病的产生,而且要注意阻止疾病的进一步加重与扩散,做到早发现、早诊断、早治疗,并在疾病被控制后防止疾病的复发和治愈之后的一系列后遗症,这样,不仅可以防止个体疾病的发展,对社会而言也能减少医疗费用的支出。
健康体检与健康管理服务模式的创新与实践探究
健康体检与健康管理服务模式的创新与实践探究摘要:随着人们生活水平的不断提高,健康问题开始被广泛关注。
越来越多的人开始注重健康体检,这对健康管理服务模式也有了新的要求。
本文对健康体检服务的创新与实践进行了简要的分析,并由此提出对健康管理服务模式的创新的几点建议,以期促进我国健康管理服务水平的提升。
关键词:健康体检;健康管理服务;信息化建设引言:为了满足大众对健康体检的需求,医疗服务机构正在积极实行改革,在检查的准确度和舒适性上都进行了一定的提升。
同时,医疗机构对健康管理的服务模式也进行了创新,在体系、人才及技术方面都作出了相应的变革,切实提高了医疗系统的工作效率,为实现健康管理服务流程的优化做出巨大的贡献。
一、健康体检服务的创新与实践(一)实现医检服务相分离目前,我国的医检制度存在很多的弊端,医检互不相认问题时有出现。
患者在A医院得到的检查结果不能在B医院使用,导致许多患者不得不进行重复检查,不仅加重了他们的医疗负担,还可能会延误病情。
所以,要求各大医院要积极践行医检分离规定,可以将体检环节从医院中分离出来,形成专业的体检机构,只做检查,不做治疗,减少患者的检查成本。
而且医检分离还能够对检查和诊疗环节进行明确的区分,一旦发生医疗事故,能够使责任更加明确,切实维护了患者的利益。
同时,医检分离也可以让体检者和患者相分离,避免交叉感染,使体检过程更加卫生、安全。
(二)使用先进的体检设备随着科技的发展,医疗设备已经十分先进,准确性高、不适感弱已经成为现阶段医疗设备使用的标准。
所以,医疗机构要加强对设备方面的资金投入,引进现代化的先进仪器,保证对体检者健康情况的准确检查。
例如HRA人体电阻抗评测分析仪,它采用了生物电感应技术,结合人体电阻抗测量技术,通过计时电流统计分析方法,对人体的组织器官进行了3D图像重建,对判断早期疾病,评估人体健康情况起到重要作用。
该仪器的使用过程中无辐射、无侵入、无创伤且快速准确,准确率高达96%,还能够根据检查者的脏器细胞活性特征给出正确的生活饮食引导,是目前国内最先进的健康风险评估设备[1]。
健康管理中心一体化服务模式探讨——以Y医院为例
健康管理中心一体化服务模式探讨——以 Y 医院为例[摘要]国务院提出健康中国2030战略,强调始终把人民健康放在优先发展的战略位置。
同时大众的健康观念从原来的看病转向保健,从治病转向防病。
为顺应时代发展各大医院纷纷成立了健康管理中心并开启了一体化服务模式。
本文从健康管理中心实施一体化服务模式的概念为起点,结合Y医院实际,探索完善一体化服务模式的进一步措施,具有一定的现实意义。
[Abstract] The State Council has put forward the Healthy China2030 Strategy, stressing that people's health has always been astrategic priority in development. At the same time, the public health concept from the original doctor to health care, from treatment to disease prevention. In order to adapt to the development of The Times, major hospitals have set up health management centers and opened the integrated service mode. Starting from the importance of implementing the integrated service mode in health management center, this paper explores further measures to improve the integrated service mode in combination with the reality of Y Hospital, which has certainpractical significance.[关键词]医院健康管理中心一体化服务模式[keywords] hospital Health Management Center Integrated service model《“健康中国2030”规划纲要》正式发布后,健康管理已经上升为国家战略,如何高效地进行健康管理已成为所有医务工作者的当务之急,“预防为主”、“早期干预”正在成为健康新趋势。
体检中心健康管理一体化服务模式论文
体检中心健康管理一体化服务模式研究摘要:医院体检中心健康管理一体化服务是新形势下新型的医疗卫生服务模式,为人们认识疾病与预防疾病提供了重要的渠道,促进人们身体的健康。
本文结合我院体检中心实施健康管理一体化服务模式的实际情况,探讨医院体检中心健康管理一体化服务模式及其相关的内容。
关键词:医院体检中心;健康管理;一体化服务模式;主要内容【中图分类号】r19【文献标识码】a【文章编号】1672-3783(2012)04-0482-021 前言随着社会经济的不断发展,人们的生活质量逐渐提高,物质生活水平提高的同时,人们的健康问题也日益突出。
新时期背景下,健康被提到了一个前所未有的高度。
只有拥有健康的体魄,人们才能更好的工作与学习。
为适应人们不断增长的健康需求,医院体检中心逐渐建立了健康管理一体化的服务模式。
健康管理一体化服务是一种新型的医疗卫生服务模式,它适应于现代社会发展的需要,帮助人们克服许多医学上的难题,解决人们在疾病预防中的一些困扰,是人们身体健康的重要保障。
本文结合我院体检中心实施健康管理一体化服务模式的实际情况,探讨医院体检中心健康管理一体化服务模式及其相关内容,现报道如下。
2 医院体检中心健康管理一体化服务模式及其相关内容医院体检中心健康管理一体化服务是新时期新型的医疗卫生服务模式,它适应于现代社会发展的需要,帮助人们克服许多医学上的难题,解决人们在疾病预防中的一些困扰,是人们身体健康的重要保障。
医院体检中心健康管理一体化服务模式包括一系列的内容,主要有健康知识教育服务、健康档案管理服务、数字化体检服务、个人健康管理服务、个人疾病管理服务以及人群健康管理服务等等。
2.1 健康知识教育服务:认识疾病是个人防治疾病的重要举措,只有在充分认识疾病的基础上,个人才能在生活和工作中自觉地改变不良的生活方式或者不良的行为,医院体检中心健康知识教育服务为个人疾病的认识创造了非常有利的条件。
体检中心健康知识教育服务主要包括以下内容:(1)对个人体检前、体检中以及体检后创设相关的健康知识咨询的服务平台,同时以传单、短信以及互联网等方式大力宣传相关的健康知识,使人们能够充分的理解疾病,并自觉地采取行动去预防疾病[1]。
新形势下体检机构健康管理服务模式探讨
新形势下体检机构健康管理服务模式探讨摘要:慢性非传染性疾病(以下简称慢病)是人类健康最大的挑战之一。
我国在经济快速增长的同时,也迎来了慢性病的高负担期,慢性病发病率迅速上升,并呈现年轻化趋势。
随着慢病发病率逐渐上升,“有病早治、无病早防”的健康理念逐渐深入人心,在这种形势下,我国医疗机构开始陆续推出健康管理服务。
本文立足综合医院在医务社会工作的优势,对健康管理服务模式在体检流程节点的实践进行了探讨。
关键词:体检机构;健康管理;服务模式健康管理指的是健康评估服务机构对各类健康、亚健康或者处于疾病的群体的健康状况进行评估,并根据评估结果综合分析其健康情况以及存在的安全隐患,从而提出一些针对性的建议和健康指导。
医院体检中心是健康管理的重要服务机构,其在健康教育、保健预防、康复治疗等方面发挥着关键作用。
因此本文对医院体检中心健康管理服务模式进行了深入的研究和分析。
1、健康管理定义健康管理是对个体或群体的健康进行全面监测、分析、评估,并提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程,其基本流程是以收集体检信息、健康风险评估、干预计划制定、干预与指导及干预效果评估为周期的无限循环过程,健康管理的宗旨是调动个体和群体的积极性,利用有限的资源实现最大的健康改善效果。
在我国,健康管理理念还处在起步阶段,热点主要集中在对慢病的管理中。
而全球范围内,慢病管理体系在发达国家已经普遍比较完善,慢病管理水平在发展中国家仍普遍较低。
2、医院体检中心健康管理服务模式的内容2.1健康知识宣传教育医院体检中心健康管理一体化服务模式中,首先提供健康知识宣传教育,以促使体检者深刻的认识和了解疾病的相关知识,并让其明确在预防疾病的过程中,需注重养成科学的生活习惯。
而健康知识宣传教育的内容主要为:①提供体检前、中、后各环节的咨询、指导以及健康服务;②组织开展一体化服务模式会议,并对健康管理办法以及发展方案进行探讨和探索;③提供针对性的健康评估服务,组织开展疾病防治宣传解说。
医院健康体检中-一站式服务-的应用和管理模式
医院健康体检中”一站式服务”的应用和管理模式健康体检在社会经济的发展,生活水平的提高,人们健康意识逐渐增强,已成为第一需求的今天,除了要做到布局合理化、人员专业化、服务人性化、环境温馨化、信息电子化,还要一切从体检者的心理需求出发,树立”以人为本”的服务理念。
”一站式服务”的模式正是我们需要的健康体检中心建设和管理的模式,不仅是一种简单的便民措施,亦能树立医院品牌形象,提高经济效益及医院整体竞争力,现就”一站式服务”体检的建设与管理模式进行探讨。
标签:体检中心;一站式服务;信息化;专业化;人性化1 布局合理化一站式服务在环境上要将健康人群体检与患病人群的场所分开,远离医疗区,避免交叉感染,医院建立健康体检中心,必须注重场所、布局、设备、人员合理化建设。
1.1 场所健康体检中心要有独立的场所,科室设置要齐全,应设有外科、内科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、妇科,心电图、超声、检验、放射等检查室和保健咨询室。
另外可以增设特色科室,以候检大厅为中心把体检渉及的各个科室集中在周围,一科一室,男女分区,使体检者在一地就可完成实行”一站式服务”,减轻受检者奔波劳累之苦,不出中心即可直接完成所有常规检查。
等候休息区位于中央,并设引导提示屏和语音提示系统,室内設空调、窗帘、隔帘等。
1.2设备除大型设备如:CR、CT、钼靶、MRI、血液分析仪器等与医院资源共享外,其他常规检查设备如彩超、胃镜、肠镜、心电图、动态心电图、X线透视机、红外线乳腺检查仪等都应独立配置,专项专用。
2 人员专业化体检中心是对外工作的窗口,一站式服务对工作人员提出了较高的服务要求,选拔各科室有中、高级职称,专职从事各科诊室的体检工作。
这是提高体检质量的核心,也是健康体检中心专业水平的体现。
提高检查质量,防止漏诊、误诊。
坚持以质量为核心,以质量求生存,以质量创信誉,以质量谋发展,以人为本,诚信服务。
要想保证体检质量,专业的技术人员是关键。
针对体检中发现的疑难病症诊疗问题,建立体检服务支持系统,聘请内科、外科、妇科、肿瘤、影像及检验专家组成专家组,对体检中发现的疑难病症及重要阳性体征进行会诊,给出正规的诊疗方案,确保体检质量。
体检中心健康管理一体化服务模式探讨
体检中心健康管理一体化服务模式探讨目的:对医院健康体检中心健康体检与健康管理一体化服务模式进行探讨。
方法:查找原体检工作中的不足,根据广大体检者的健康需求,总结出了适合体检者及体检工作人员的体检中心健康管理一体化服务模式,将健康体检与健康促进相结合,进行健康管理。
结果:自实施健康管理一体化服务模式以来,健康体检人数大幅度上涨,体检效率有所提高,体检人员满意度高达98%以上。
结论:体检中心健康管理一体化服务模式的应用,不仅提高了体检工作质量和效率,而且提高了体检人数及体检者的满意度,达到了健康促进作用,取得了较好的社会效益和经济效益。
标签:体检中心;健康管理;服务模式随着人民生活水平的不断提高,人们对健康的认识逐渐增强,健康体检已逐渐普及,因此为满足人们日益增长的健康需求,急需建立适合我国国情、符合体检中心实际的健康管理服务模式[1]。
自2010年起,我院查找原体检服务中存在的不足,结合广大体检人群的需要,对体检中心健康管理模式进行了改进,遵循健康管理学科规律,建立了健康体检与健康管理一体化服务模式,取得了较好的社会效益与经济效益,现报告如下。
1 体检中心健康管理服务模式的提出1.1 医院体检中心的发展近年来,随着新医改的稳步推进,国家对医疗投入的不断加大,基本医疗保险体系的逐步完善,居民的支付能力不断提高,健康意识逐步增强,体检服务需求尤其是高端体检服务的需求持续增长,健康体检市场呈现出前所未有的发展机遇。
医院体检中心拥有大型仪器设备、强大的医疗专家队伍,具有投资小、效益高等优点,故大部分医院都有其独立的健康体检中心。
1.2 体检中心健康管理的必要性随着人们生活水平的提高,饮食及生活习惯的改变,工作压力的增大以及环境污染的日益严重,人们的健康也受到了极大的影响。
面对各种慢性病发病率的不断增高,疾病的年轻化,促使人们加强健康管理意识。
健康体检不仅可以早发现早治疗疾病,而且可以为每一位体检者建立独立的健康档案,向体检者宣讲健康知识,进行健康管理、疾病管理,提供完善的健康促进服务。
医院体检中心健康管理一体化服务模式要点和实施方法探讨
医院体检中心健康管理一体化服务模式要点和实施方法探讨【摘要】目的: 探讨医院体检中心健康管理一体化服务模式实施效果和实施要点,以期为体检中心管理一体化提供有益借鉴。
方法: 选取2018年3月-2019年3月来我院进行健康体检的2400例受检者作为研究对象,其中2018年3月-2018年9月未实施一体化健康管理,为对照组共1200例,2018年10月-2019年3月实施一体化健康管理,为观察组共1200例。
观察两组体检者体检时间、体检服务态度、体检满意度、体检质量评分;以及在体检后 3 个月高血糖、高脂血症、高血压等控制情况分析。
结果: 观察组体检时间低于对照组,差异有统计学意义; 观察组服务态度、体检满意度和体检质量评分均高于对照组,差异均有统计学意义。
观察组高血糖、高脂血症、高血压等控制率均显著高于对照组,差异有统计学意义。
结论: 健康体检中心采用健康管理一体化服务模式可以提高服务质量以及服务满意度,同时对体检者的三高控制率,提高健康干预效果进行信息化的支持具有重要意义。
【关键词】体检中心;健康一体化;服务质量;满意度;三高体检中心在疾病预防、疾病检查、为临床疾病治疗制定方案等方面发挥重要作用,随着人们生活观念的改变,体检任务已经到从全科医学四级预防中的二级、三级向零级、一级预防转变,要求体检部门尽快适应形式发展,找出薄弱环节,针对性的制定管理方案和对策,促进体检中心从单纯健康体检向健康管理服务转变【1-2】。
一体化管理是新的管理理念,通过各子系统功能、资源等共有管理要素整合,提高组织运营效率,实现效益最大化,目前已广泛用于慢性病管理、手术室管理、风险安全管理、公共卫生预防等领域,取得良好效果【3】。
本研究结合本院体检中心实际情况,探讨健康管理一体化服务模式在其中的应用价值,现将结果报告如下。
1 研究对象与内容1.1 研究对象选择选取2018年3月-2019年3月来我院进行健康体检的2400例受检者作为研究对象,其中2018年3月-2018年9月未实施一体化健康管理,为对照组共1200例,2018年10月-2019年3月实施一体化健康管理,为观察组共1200例。
医院体检中心健康管理一体化服务模式初步探讨
医院体检中心健康管理一体化服务模式初步探讨【摘要】目的:研究医院体检中心应用健康管理一体化服务模式的效果。
方法:选取84例于我院进行健康体检者(2019年4月-2019年12月),随机将体检者均分为两组,对照组(42例,应用常规服务模式),观察组(42例,应用健康管理一体化服务模式),对比分析两组自身健康情况知晓率、体检用时以及服务满意度。
结果:观察组自身健康情况知晓率、体检用时均优于对照组(P<0.05)。
观察组服务满意度95.24%,对照组服务满意度78.57%,差异明显(P<0.05)。
结论:医院体检中心应用健康管理一体化服务模式效果理想,可减少体检时间,提高体检者对自身健康情况的了解,提高服务满意度,推广可行性较高。
【关键词】医院体检中心;健康管理;一体化服务模式健康体检是指运用医学手段以及方式进行检查,了解当前自身的健康状况,利于发现潜在病症以及健康隐患。
随着生活水平的提高以及经济社会的发展,人们对自身健康状况愈发重视。
健康管理是当代新型医学模式的一种,医院体检中心在健康教育、预防保健以及治疗康复等方面发挥积极作用。
当前,临床上越发重视对健康管理服务越发重视[1]。
本次研究对医院体检中心应用健康管理一体化服务模式的效果做对比分析。
1资料与方法1.1一般资料选取84例于我院进行健康体检者(2019年4月-2019年12月),随机将体检者均分为两组,对照组、观察组各42例。
对照组男22例,女20例,年龄23-76(46.72±3.5)岁。
观察组男23例,女19例,年龄21-75(46.27±3.3)岁。
两组一般资料基本相同(P>0.05),可比较。
本次研究已征得所有患者同意。
1.2方法1.2.1对照组应用常规服务模式,指导体检人员依照常规体检流程进行体检。
1.2.2观察组应用健康管理一体化服务模式,具体如下:(1)构建团队:相关人员要对以往健康体检者的相关资料进行搜集,评估以及分析体检用时以及服务满意度,积极探寻以往工作中存在的不足之处,组织建立健康管理团队,依据健康管理一体化服务模式的具体要求,针对性对团队成员展开培训教育,培养成员健康管理理念,优化以及精简服务流程,根据成员能力以及特性进行分工,从而保证健康体检的顺利开展。
医院体检中心健康管理一体化服务模式初探
医院体检中心健康管理一体化服务模式初探摘要:随着我国经济和科学技术的快速的发展,我国国民对于体检的重视程度也得到了相应的提高,因此定期体检也受到了国民越来越多的重视,这一方面最重要的一个层面就是,在进行定期健康体检的过程中,我国国民就能够尽早发现身体出现的异常状况,这样能够帮助我国国民更好的实施预防和治疗措施。
因此,有必要对医院内部的体检中心进行健康管理一体化的服务模式改善,以此为我国国民的健康体检提供最大的帮助。
本篇文章针对当今我国医院体检中心健康管理一体化服务模式的现状,对存在的问题进行了分析和探讨,随后提出了医院体检中心健康管理一体化服务模式的改建方法和建议,以期为体检者进行全面的医疗服务和患者提供全面的疾病管理。
关键词:医院体检中心健康管理一体化服务模式在当代社会,人们的生活水平得到了极大的提高,同时随之而来的饮食习惯和生活方式也在发生着极大的变化,这都在一定程度上导致了各种疾病患者的增多,因此定期进行健康体检是十分有必要的,而医院针对当代我国国民的健康需求也应该进行更进一步的健康管理一体化服务模式改善,以此来促进国民的健康管理。
一、健康管理一体化服务概述近年来,随着我国科学技术水平和经济水平的不断上升,也给我国国民生活水平带来了较高的提升,在这一过程中,不容忽视的一大弊端在于,各种慢性和急性疾病的发病率也在不断上升着,这些疾病都在不同程度上都损害了我国国民的健康水平,同时也对国民的日常生活带来了很多负面和不好的影响。
因此,为了帮助我国国民较早并且较多的减少各种慢性和急性疾病对健康造成的危害,医院的体检中心加强健康管理一体化服务也成为医院等医疗机构必不可少的一项工作。
医院体检中心健康管理一体化服务,是指对于体检者或者患者进行健康管理、疾病管理、健康知识普及管理以及病患的医疗档案管理等诸多服务。
二、医院体检中心健康管理一体化服务主要内容2.1 为体检者普及健康知识现在的医院体检中心都开始向体检者提供了更加全面的健康管理服务,比如相应的健康教育服务,让体检者对相关的疾病知识有着一定的认识,帮助体检者和患者意识到,定期到医院进行健康体检可以帮助我国国民尽早发现一些疾病,如:没有较多临床症状但是却有危险因素存在的疾病,这些疾病最常见的就是“三高” 高血压、高血脂、高血糖等,包括一些肿瘤在内,都属于这类疾病等。
医院健康管理科健康管理一体化服务模式初步探讨
医院健康管理科健康管理一体化服务模式初步探讨LI的探讨医院健康管理科健康管理一体化服务模式,总结健康管理经验,为改善健康管理科健康管理服务提供参考。
方法回顾分析我院健康管理科健康管理一体化服务实践,总结我院健康管理服务的经验。
结果通过认识健康管理服务的基本特征,明确健康管理建设核心内容,要以健康需求引导建设等措施,可以推动健康管理科健康管理一体化服务。
结论医院健康管理科要根据现代医疗服务发展趋势,努力探索符合本院实际的健康管理服务模式和路径,以尽量满足不同群体的健康需求。
标签:健康医疗;医院健康管理科;健康管理;一体化服务模式以健康管理为主的预防医疗是21世纪医疗服务的趋势之一[1]。
医院健康管理科作为”预防医疗”的重要载体,一体化健康管理服务是核心建设内容[2]。
近年来,我院健康管理科围绕”预防医疗匕积极探索健康管理一体化服务模式,取得了一定成绩。
现将有关经验总结如下。
1掌握健康管理一体化服务模式的基本特征作为”预防医疗”的核心建设内容之一,健康管理一体化服务有着鲜明的特点[3]。
掌握一体化服务模式的基本特征,对于高效率推动一体化服务模式建设具有突岀意义。
相比于专科医学中的疾病管理,健康管理和健康一体化服务具有如下基本特征:① 专业化水平相对较低,但是覆盖率更高,要尽量满足不同群体的健康需求。
② 以提高健康管理知识为主,强调在疾病的早期阶段发现异常,符合中医”不治已病治未病汀的思想。
③一体化服务的内容丰富,需要掌握的方法、理论庞杂。
④健康管理与专科治疗不是相互隔离的环节,而是相互衔接的环节。
尤其是在常规体检等进程中发现异常,要及时进行专科治疗。
2明确健康管理一体化服务核心内容健康管理一体化服务包括多个方面的内容[4]。
尽量丰富建设内容是最理想的。
但是受制于医疗资源等多方面的原因,难以实现服务内容的全覆盖。
因此,有必要明确核心服务内容。
我院结合医疗资源情况,在健康管理一体化服务中,确定了健康检查、健康评佔与建议、健康宣教”三个核心”服务,并进行针对性建设。
医院健康管理科健康管理一体化服务模式初步探讨
医药界 2020年06月第11期—174—卫生管理医院健康管理科健康管理一体化服务模式初步探讨李永梅(重庆市长寿区人民医院,重庆 401220)【摘要】目的:探究分析医院健康管理科应用健康管理一体化服务模式的效果。
方法:2019.1--2019.12,选取该阶段在本院健康管理科就诊的298例患者为研究对象,按照不同研究时间将患者分组,2019.1-2019.6所收治的149例患者为对照组,给予常规服务模式;2019.7-2019.12所收治的149例患者为实验组,给予健康管理一体化服务,比较两组服务效果。
结果:实验组的疾病(糖尿病、高血压、其他)检出率与对照组比较无差异(P >0.05);实验组的服务满意度、服务质量评分均高于对照组(P <0.05)。
结论:在医院健康管理科实施健康管理一体化服务模式,可有效改善健康管理科的服务满意度与服务质量,值得推广。
【关键词】健康管理科;健康管理一体化服务;常规服务模式;疾病检出率【中图分类号】R 197 【文献标识码】A 【文章编号】2095-4808(2020)11-174-01在现代化医疗背景下,预防疾病已经成为了现代医学的重点,而预防疾病、及时检出疾病时医院健康管理科的工作内容之一。
但有研究[1]指出,随着健康管理科工作越来越受重视,但科室的服务质量却未与时俱进,不断提高。
也有研究[2]指出,在健康管理科实施健康管理一体化服务模式,可提高科室的工作质量。
基于此,本研究选取2019.1--2019.12收治的298例患者为研究对象,对比健康管理一体化服务、常规服务在医院健康管理科的效果,现研究报道如下。
1.资料与方法1.1一般资料,2019.1--2019.12,选取该阶段在本院健康管理科就诊的298例患者为研究对象,按照不同研究时间将患者分组,2019.1-2019.6所收治的149例患者为对照组,其中男性、女性比例是85:64;年龄大小范围在21-79岁,平均(50.08±5.37)岁。
浅谈医院体检中心健康管理一体化服务模式
浅谈医院体检中心健康管理一体化服务模式作者:吕丽来源:《楚商》2019年第07期摘要:为了提升医院体检中心健康管理一体化服务模式的质量,对医院的一体化服务模式进行全面的分析,针对其中各个方面的内容,对健康知识教育、健康信息档案、信息化服务平台、信息咨询服务进行分析。
结合这些内容对服务模式进行改善,从医院服务理念、健康监测、特色服务、快捷体检报告提出相应的建议,使医院体检中心健康管理一体化服务模式达到更好的效果。
关键词:医院体检中心;健康管理;一体化服务模式引言目前,为了使人们的健康得到保障,医院的体检中心需要根据实际的情况对健康管理的服务模式进行改善。
传统的体检中心中只能为人们提供体检服务,而没有其他服务,随着人们对健康的需求的提高,体检中心的服务模式也有了改变,不仅可以进行评估还可以进行疾病预防工作。
因此为了提升医院体检中心的服务质量,需要对体检中心的健康管理模式进行更新,通过一体化的服务模式来加强服务效果。
1.健康管理含义健康管理指的是对没有患病的人们进行预防,通过健康评估等方式判断人们的情况。
健康评估可以通过对体检人员的实际情况的了解来分析人员的健康情况,并且对患病的因素进行全面的评估分析,通过分析来确定患病者的身体状态。
另外,健康干预也是其中的内容,这种方式在对人们的健康风险进行评估后,结合这个基础对慢性疾病进行预防,使患病人员的自我管理水平提高,将以往的治疗方式转化为主动的管理,这样对患病人员的健康有着重要的作用,同时减少了就医的成本,使患病人员的生活质量得到改善,提升护理的满意度,可促进患者和医疗人员的和谐。
2.一体化服务模式要点及主要内容2.1一体化服务模式要点根据医院的体检中心实际情况开展服务,结合健康管理完善一体化服务模式,在一体化模式中需要开展健康知识培训,并且完善个性化的管理服务,结合患者的实际情况满足其需求,为患者建立专门的信息化档案,对病人的信息进行记录,使档案能够为健康管理提供准确依据。
体检中心健康管理一体化服务模式的研究进展
体检中心健康管理一体化服务模式的研究进展发布时间:2023-06-19T12:35:03.592Z 来源:《医师在线》2023年3月5期作者:李帆帆国晶通讯[导读]体检中心健康管理一体化服务模式的研究进展李帆帆国晶通讯(解放军总医院第七医学中心健康医学科;北京100700)摘要:体检中心的健康管理主要是指全流程的体检服务,包括检前,检中,检后。
与之前的体检服务相比,拓展体检前服务,体检后服务,丰富了体检服务的内容,转变服务理念,建立电子档案,加强健康知识的宣教,在体检后形成快捷检后报告,并提供特色化的服务,通过健康管理一体化的服务模式,降低体检中心的工作失误率,提高工作效率,让体检对象感到满意,充分发挥好体检的作用。
关键词:体检中心;健康管理;一体化服务模式健康管理主要是指对疾病状态、亚健康或者健康状态的人们提供的评估健康的服务,经过体检后,对人们的疾病征兆、隐患或者健康问题提供建议。
体检中心是提供健康管理服务的场所,在康复治疗、健康教育以及预防保健中发挥了重要的作用。
本文主要讲解体检中心健康管理一体化服务模式的研究进展的情况。
1 体检中心健康管理一体化的基本内容1.1健康知识宣教在体检中心中提供健康知识宣教服务,可以让体检对象更好的了解疾病的预防方法,相关其他知识,多次强调健康生活习惯对预防疾病具有重要的作用,在预防疾病中保持规律作息、规律饮食非常重要。
在健康管理中可以为患者提供健康咨询服务,可以在体检前、体检后、体检中的不同阶段中应用。
使用一体化的服务模式的会议,通过会议的方式深入讨论,制定合适科学的健康管理的计划。
为体检对象提供个性化的健康评估,了解体检对象的情况,针对特殊人员,提供针对性的指导以及健康评估[1]。
1.2建立健康体检的电子档案针对体检对象制定电子档案,体检对象可以在手机,电脑上随时查找健康体检的信息,了解自己的身体状况。
健康专家可以通过体检结果分析以及评估体检对象的健康状况,通过电子档案,更加有利于组织专家,根据情况为体检对象提供个性化的管理计划。
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医院体检中心健康管理一体化服务模式初探
发表时间:2018-08-08T16:30:01.683Z 来源:《中国医学人文》2018年第6期作者:高盛陆英曾庆玉
[导读] 在当代社会,人们的生活水平得到了极大的提高,同时随之而来的饮食习惯和生活方式也在发生着极大的变化。
煤炭总医院北京 100028
摘要:随着我国经济和科学技术的快速的发展,我国国民对于体检的重视程度也得到了相应的提高,因此定期体检也受到了国民越来越多的重视,这一方面最重要的一个层面就是,在进行定期健康体检的过程中,我国国民就能够尽早发现身体出现的异常状况,这样能够帮助我国国民更好的实施预防和治疗措施。
因此,有必要对医院内部的体检中心进行健康管理一体化的服务模式改善,以此为我国国民的健康体检提供最大的帮助。
本篇文章针对当今我国医院体检中心健康管理一体化服务模式的现状,对存在的问题进行了分析和探讨,随后提出了医院体检中心健康管理一体化服务模式的改建方法和建议,以期为体检者进行全面的医疗服务和患者提供全面的疾病管理。
关键词:医院体检中心健康管理一体化服务模式
在当代社会,人们的生活水平得到了极大的提高,同时随之而来的饮食习惯和生活方式也在发生着极大的变化,这都在一定程度上导致了各种疾病患者的增多,因此定期进行健康体检是十分有必要的,而医院针对当代我国国民的健康需求也应该进行更进一步的健康管理一体化服务模式改善,以此来促进国民的健康管理。
一、健康管理一体化服务概述
近年来,随着我国科学技术水平和经济水平的不断上升,也给我国国民生活水平带来了较高的提升,在这一过程中,不容忽视的一大弊端在于,各种慢性和急性疾病的发病率也在不断上升着,这些疾病都在不同程度上都损害了我国国民的健康水平,同时也对国民的日常生活带来了很多负面和不好的影响。
因此,为了帮助我国国民较早并且较多的减少各种慢性和急性疾病对健康造成的危害,医院的体检中心加强健康管理一体化服务也成为医院等医疗机构必不可少的一项工作。
医院体检中心健康管理一体化服务,是指对于体检者或者患者进行健康管理、疾病管理、健康知识普及管理以及病患的医疗档案管理等诸多服务。
二、医院体检中心健康管理一体化服务主要内容
2.1 为体检者普及健康知识
现在的医院体检中心都开始向体检者提供了更加全面的健康管理服务,比如相应的健康教育服务,让体检者对相关的疾病知识有着一定的认识,帮助体检者和患者意识到,定期到医院进行健康体检可以帮助我国国民尽早发现一些疾病,如:没有较多临床症状但是却有危险因素存在的疾病,这些疾病最常见的就是“三高” 高血压、高血脂、高血糖等,包括一些肿瘤在内,都属于这类疾病等。
定期进行健康体检,同时医生及时提醒患者早期接受治疗,能够最大程度地避免这些疾病造成的各种伤害。
当前的健康管理服务模式主要有:为体检者提供全面的健康咨询服务,以及在体检过程当中需要用到的医疗指导服务和体检后的健康反馈服务,利用信息化科学技术,在体检中心开通体检者或者患者的手机 APP 等网上健康知识服务模式,帮助体检者随时随地查看健康医疗知识。
2.2 帮助体检者预防各种疾病
在现代医学中普遍认为,做好健康检查工作是预防疾病发生的主要方法和措施,因为,科学的医学检查,可以帮助我们尽早地发现隐藏的疾病病情,也能在一定程度上帮助已患病患者积极参与到正确的治疗过程当中。
同时,健康管理一体化服务也可以在一定程度上预先发现恶性肿瘤,确定病情之后也可以尽早地实施治疗,避免患者病情恶化加重。
此外,健康管理一体化服务在其它疾病的诊断上也有很好的效果,最常见的就是可以通过发现血脂、血糖、血压等指标的不正常增高来发现一些隐藏疾病。
2.3 为体检者建立起电子健康档案
医院体检中心健康管理一体化服务,可以给体检者建立一份较为完善的电子医疗档案,并且可以根据电子医疗档案来定期安排相关医疗专家和健康专家分析和评估体检者的健康状况,这样就能够制定出个性化的健康管理方案,满足不同体检者的不同的医疗需求。
除此之外,在发现体检者面临某种疾病风险的时候,能够在第一时间对体检者发出健康提醒,这一做法可以帮助体检者预防和治疗一些重大疾病。
2.4保证体检者体检后的报告及时和快捷
医院体检中心的健康管理一体化服务可以形成及时和快捷的体检报告,同时在体检过程中,能够严格按照健康管理相关的流程和标准进行,从而保证健康管理的服务水平和服务质量。
除此之外,医院的体检中心可以在相关软件工程师的帮助下,定期更新健康管理的体检软件并且根据体检者的拥护体验,能够及时简化体检软件的操作程序。
除此之外,在体检者完成体检之后能够及时和快捷的自动生成体检结果,利用专家对体检报告进行解读和整体分析,以便于体检者全面的认识自身的健康状况。
2.5发布健康信息管理服务信息咨询
随着科学技术和信息化技术的发展,医院体检中心的健康管理一体化服务能够通过在微信和微博等公众开放平台发布医院体检中的服务信息以及相关的健康知识等内容。
也可以针对体检者的医疗健康档案等信息为体检者提供健康信息查阅服务。
除此之外,体检中心也能够建立起网络医疗服务,在固定的网络平台上能够提供较为全面的健康信息查询、健康知识发布、健康教育、体检网上预约、专家就诊预约等系统的全面的信息服务,为个体提供干预服务。
三、结束语
伴随着当代社会科学技术和经济的双重发展,人们的饮食和生活条件得到了普遍地改善。
高强度的体力劳动已经很少,取而代之的是工作节奏的加快,心理压力的增加,这些环境的变化都在促使着人们必须认识新的疾病。
通过体检中心的健康管理一体化服务,利用专业医疗仪器的检查和专家的诊断,可以帮助体检者对自己的身体状况有更加全面和详细的了解。
同时在在进行健康管理一体化服务过程中,相关的医生和其他医疗工作人员也会为体检者给出一些健康建议,受检者可以通过遵从建议,通过做追踪确定诊断及治疗,或是改变日常生活习惯,可以在很大程度上减少疾病的发病率。
也可以及时早期发现异常的身体状态,从而做出正确诊断和有效处理措施,将疾病消灭于萌芽时期,为健康提供了超前保障,成为促进身心健康的质量。
四、参考文献
[1] 武留信,楚俊杰,吴非,等.我国健康管理(体检)机构 2012年现况调查[J].中华健康管理学杂志,2013(07)
[2] 张艳美.体检中心健康管理一体化服务模式探讨[J].中外女性健康研究,2015(6)
[3] 黄超.医院体检中心健康之路, 2015,(10)。