健康管理服务运营方案
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资讯 预约就医
健康商城
A用户 B用户 C用户 D用户
E、、、、、、
健 康 导购 商 城
高血压专区
糖尿病专区
心血管专区 中医养生专
区 减肥专区
保健专区
服务体系
售前服务
产品服务
售后服务
绿卡
服
务
健康套装
银卡
体
金卡
系
套餐卡
第三方增 值服务
健康行业第 三方服务
营运模式
倍泰产品+健康卡
营
运
模
倍泰产品+健康套餐
升级 服务
用
支付通道
引导消
户
费
游客用户
采集用户基 本信息
推送 健康 资讯
产品资 讯、服 务资讯
平台 端资 源库 的运
营
App应用
出口
微信的运营 电视终端
第三方行业信 息(抓拍)
入口
专业医学编辑
平来自百度文库 端健 康资 源库
微信端 app
电视终端
健康数据汇集
健康指导资讯 产品推广及商城
数据采集
应用商城 监测数据的采集 健康指导、养生
运营方案
运营部 王 林
目
录
1 运营组织架构
2
运营规划
3 服务体系
运营组织架构
平台的运营
运营部
健康商城
运
营
中
服务体系
心
产品服务
客服部
健康管家服务
运营规划
有卡、有 产品
用户端
倍
用户管
无卡、无 产品
泰 云
理中心
服务端 (网络
医生服务 入口
平
医院)
资讯出口
台
运
资源库的
营
管理运营
有卡、有 产品用户
提供对应卡类 别的服务
式
健康商城
第三方服务体系
公司名称
服务
健康管家服务 珠海健康云科技有限公司
国康健康管理服务有限公 司
私人医生服务 就医服务
慢性病专项服务
怡康健康信息咨询服务有 限公司
私人医生服务 就医服务
慢性病专项管理服务
爱康国宾
体检服务
第三方服务商(有机食品、 健康增值服务 巴马水等)
业务范围
电话服务(全国)
全国范围内一、二线城市
广东地区(深圳、中山、 广州、珠海、佛山、江门)
全国一二线城市 倍泰商城
谢 谢!
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售前服务
产品服务
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绿卡
服
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健康套装
银卡
体
金卡
系
套餐卡
第三方增 值服务
健康行业第 三方服务
营运模式
倍泰产品+健康卡
营
运
模
倍泰产品+健康套餐
升级 服务
用
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引导消
户
费
游客用户
采集用户基 本信息
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产品资 讯、服 务资讯
平台 端资 源库 的运
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第三方行业信 息(抓拍)
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平来自百度文库 端健 康资 源库
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健康指导资讯 产品推广及商城
数据采集
应用商城 监测数据的采集 健康指导、养生
运营方案
运营部 王 林
目
录
1 运营组织架构
2
运营规划
3 服务体系
运营组织架构
平台的运营
运营部
健康商城
运
营
中
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心
产品服务
客服部
健康管家服务
运营规划
有卡、有 产品
用户端
倍
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无卡、无 产品
泰 云
理中心
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医生服务 入口
平
医院)
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台
运
资源库的
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式
健康商城
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公司名称
服务
健康管家服务 珠海健康云科技有限公司
国康健康管理服务有限公 司
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慢性病专项服务
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体检服务
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全国范围内一、二线城市
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