郑大网教信息管理学题库
郑州大学远程教育管理学考试题sw
管理学作业（一）、名词解释：1．例外原则：例外原则是泰罗的科学管理的主要原则之一。
即企业的高级管理人员把例行的一般事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留对例外事项的决策权。
如重大的企业战略问题和重要的人员更替问题等。
这样,既能保证稳定性的正常管理工作,又能应付特殊性的例外管理工作。
2．非正式组织：非正式组织是“正式组织”的对称。
最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
人们在正式组织所安排的共同工作和在相互接触中，必然会以感情、性格、爱好相投为基础形成若干人群，这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的“头头”，形成一些不成文的行为准则和规范3．计划：在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。
4．“经济人”：经纪人，按我国《辞海》说法，是买卖双方介绍交易以获取佣金的中间商人。
1995年10月26日国家工商行政管理局颁布《经纪人管理办法》指出：“本办法所称经纪人，是指依照本办法的规定，在经济活动中，以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间，行纪或者代理等经纪业务的公民，法人和其他经济组织。
一般的讲：经纪人系指为促成他人商品交易，在委托方和合同他方订立合同时充当订约居间人，为委托方提供订立合同的信息、机会、条件，或者在隐名交易中代表委托方与合同方签定合同的经纪行为而获取佣金的依法设立的经纪组织和个人。
5．公平理论：公平理论又称社会比较理论，由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯（John Stacey Adams）于1965年提出。
管理信息系统（工商管理）郑州大学网考资料及答案
管理信息系统（工商管理）郑州大学网考资料及答案试述数据库的安全性、完整性、并发控制、和数据库恢复。
数据库的安全性是指保护数据库以防止不合法的使用造成的数据泄露。
更改和破坏。
可通过对用户进行识别和鉴定、存取控制刀S级安全保护等措施得到保障。
完整性用来保证关系和数据的一致性，包括实体完整性、参照完整性、用户定义完整性。
并发控制是指当多个用户同时存取、修改数据库时，可能会发生互相干扰而得到错误的结果并使数据额完整性遭到破坏、因此必须对多用户的并发操作甲乙控制、协调。
数据库恢复是指当计算机软、硬件或网络通信线裤发生故障而破坏了数据对数据库的操作失败使数据出现错误或丢失时，字体应能进行应急处理，把数据恢复到正常状态。
为什么说信息也是分等级的？请说明战略级信息的特点。
答：管理系统上分等级的，不同级别的管理者职责不同，需要的信息也不同，因而信息也是分级的。
其特点是：1、战略信息是上层管理部门为达到本级们的目标所需的决策信息。
2、大量地来自外部的信息。
为什么说信息是有价值的？答：信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，所以信息是由价值的。
信息系统运行管理的目的，除了对于信息系统的管理外，还有什么其他有针对性的管理内容？信息系统运行管理的目的，除了要使系统保持良好的可运行状态外，还包括用户的培训、相应的规章制度的制定与监督以及数据的保密等。
这些管理内容也是更好地发挥信息系统的作用和避免损失所必要的。
现有从0到3的字符组成三位代码，问共可生成多少种代码？请写出计算公式，并计算出结果。
文件组织方式答：文件组织方式是网上数字化信息资源的一种主要存储方式。
文件组织方式采用的主题组织法的思想，以文件名标识信息内容，用文件夹组织嘻嘻资源，并通过网络共享实现信息传播。
文件服务器即以此方式组织网络信息资源，用户界面就是人们熟悉的文件夹窗口，浏览和下载信息操作简便。
MRPII（制造资源计划）答：物料需求计划，源于美国60年代初，最初是针对当时制造企业生产管理中存在的普遍问题以及传统库存控制方法的不足而提出的一种库存管理技术。
郑州大学考试专用——管理信息系统练习题参考答案 - 副本
第3节课后练习题
一、填空题
1、信息系统是一个 人机系统 ，它由人、 计算机 硬件 、软件和 数据 资源组成，目的是及时正确地 收集 、加工、 存储 、检索、传递信息，并在必 要时向有关人员提供信息，实现组织中各项活动的 管理 、调节和控制。
第2章 管理信息系统概论
第1节课后练习题
一、填空题
1、管理信息系统的三要素是： 系统的观点 、数学 的方法、 计算机应用 。
程序
C）不会因为策略的变化而影响存储结构 D）不会因为某些存储结构的变化而影响其他的存储结构
第3节课后练习题：
一、填空题
1.SQL的数据更新语句包括数据 修改 、删除和插入 三种操作。
2.SQL语言中建立基本表命令（表结构的命令）是 CREATE 。
3.数据的完整性：是指数据的正确性、 安全性 和有 效性（数据的一致性和准确性）。
2、数据模型具有层次模型、 网状模型 、关系模型和面向 对象模型四种。
3、数据库是以一定的组织方式 存储 在一起的 相关 数 据集合。
三、单选题
1、数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修 改和删除，这类功能称为（ C ）。
A）数据定义 B）数据管理 C）数据操纵 D）数据控制 2、数据库系统的数据独立性体现在（ A ）。 A）不会因为数据的变化而影响到应用程序 B）不会因为数据存储结构与数据逻辑结构的变化而影响应用
管理信息系统
部分课后练习题参考答案
第1章 信息系统数据 ，它对接收者的 行为 能产生影响，对接收者的决策具有现实或潜在的价 值。
2、数据是记录 客观 事物的、 可鉴别 的符号。这 些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、声音、 图形、图像等。
3、信息的特征包括事实性、 时效 性、不完全性、 等级性 性、价值性、变化性和共享性。
信息管理学考试题及答案
信息管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 信息管理学中，信息的定义是：A. 经过加工处理的数据B. 原始数据C. 信息是数据的表现形式D. 信息是数据的载体答案：A2. 信息管理学的核心是：A. 数据管理B. 信息处理C. 信息系统的构建D. 信息的传递和共享答案：C3. 以下哪项不是信息管理学的研究内容？A. 信息资源的规划与组织B. 信息技术的应用C. 信息安全与保护D. 信息的物理存储答案：D4. 信息管理学中，信息生命周期包括哪些阶段？A. 信息的产生、存储、检索、传递和利用B. 信息的收集、处理、存储、传递和销毁C. 信息的产生、加工、存储、检索和利用D. 信息的收集、加工、传递、存储和销毁答案：B5. 信息管理学中，信息检索的目的是：A. 找到信息B. 存储信息C. 传递信息D. 保护信息答案：A6. 信息管理学中，信息的传递方式不包括：A. 口头传递B. 书面传递C. 电子传递D. 物理传递答案：D7. 信息管理学中，信息安全的主要威胁不包括：A. 信息泄露B. 信息篡改C. 信息丢失D. 信息过载答案：D8. 信息管理学中，以下哪项不是信息资源管理的内容？A. 信息资源的规划B. 信息资源的组织C. 信息资源的共享D. 信息资源的销毁答案：D9. 信息管理学中，以下哪项是信息处理的步骤？A. 信息的收集、加工、存储和传递B. 信息的收集、加工、存储和利用C. 信息的收集、加工、利用和销毁D. 信息的收集、加工、存储和销毁答案：B10. 信息管理学中，以下哪项不是信息管理的目标？A. 提高信息的可用性B. 提高信息的安全性C. 提高信息的准确性D. 降低信息的传递速度答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 信息管理学中，信息的特征包括：A. 可共享性B. 可传递性C. 可转换性D. 可存储性答案：A, B, C, D2. 信息管理学中，信息处理的内容包括：A. 信息的收集B. 信息的加工C. 信息的存储D. 信息的销毁答案：A, B, C3. 信息管理学中，以下哪几项是信息资源管理的原则？A. 系统性原则B. 经济性原则C. 可持续性原则D. 安全性原则答案：A, B, C, D4. 信息管理学中，信息安全包括：A. 信息的保密性B. 信息的完整性C. 信息的可用性D. 信息的可审计性答案：A, B, C, D5. 信息管理学中，以下哪几项是信息管理的职能？A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制答案：A, B, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述信息管理学的研究对象。
郑州大学考试专用——管理信息系统练习题参考答案 - 副本
3.决策表是采用 表格 方式来描述处理逻辑的一种工具。
A）通信规定 B）信息资源 C）软件 D）硬件
第6节课后练习题
一、填空题
1.Intranet（企业内部网）是把 互联网 技术应 用到企业内部的基于开放技术的新型网络体系 结构。
2.虚拟专用网采用 加密 、 认证 和通道技 术，提供了Internet上 两点间 的安全通信。
三、单选题
1、我们将文件从FTP服务器传输到客户机的过程叫 做（ A ）。
第1节课后练习题
一、填空题
1.开发新系统的要求往往来自于对原系统的 不满 。 2.可行性分析的任务是明确开发应用项目的 必要性
和可行性。 3.开发一个管理信息系统的根本目的在于提高 管理
水平。
二、单选题
1.开发新的管理信息系统是因为（ A ）而开始的。
A）现行的管理信息系统（人工或计算机）不能满 足组织的需要
A）职能结构
B）横向综合结构
C）总的综合结构
D）纵向综合结构
3、管理信息系统基于管理层次的系统结构中，最下层是（ B ）。
A）财务子系统
B）事务处理系统
C）生产子系统
D）数据管理系统
第3节课后练习题
一、填空题 1、MRPII是广泛应用于 制造企业 的一种管理思想 和模式。
2、ERP的 基本构架 和基本逻辑与MRPII并无本质 上的不同，从 功能 上看，它仍是以制造过程为中 心，核心仍是 MRP ，并体现了制造业的通用模 式。
5.面向对象方法包括面向对象 系统分析 、面向对象设计和面向 对象编程。
二、单项选择题
郑州大学现代远程教育管理学答案
郑州大学现代远程教育《管理学》学号：姓名：张小雨专业：工商管理名词解释：（每题5分，共25 分）1．管理学答：管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。
管理学是一门综合性的交叉学科。
2．计划答：在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
其二是计形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。
3．“经济人”答：经济人就是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体，人都希望以尽可能少的付出，获得最大限度的收获，并为此可不择手段。
"经济人"意思为理性经济人，也可称"实利人"，即把人当作"经济动物"来看待，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。
4．双因素理论答：双因素理论又称激励保健理论，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的。
双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。
只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。
5．管理幅度答：管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理者能够有效的管理多少个下属，这个数目是有限的，当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。
因此，主管人员要想有效地领导属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理幅度问题。
简答题：（每题10分，共50分）1．简要说明管理者履行的四种共同职能?答：计划：对组织活动进行的一种预先筹划，包括研究活动条件，制定经营策略，编制行动计划。
《管理信息系统》第02章测试 2019年郑大远程
A B
C D
、从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。
A B
C D
、从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题。
A B
C D
、安东尼金字塔模型的底部是（）
A B
C D
、作为学科的管理信息信息，是一门（）
A B
C D
B、管理控制（战术管理）层
C、运行控制层
D、业务处理层
3、管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行信息的( )的系统
A、收集
B、传递
C、存储
D、加工
E、维护
F、使用
4、管理信息系统是一个为管理决策服务的信息系统，意味着它能够根据管理的需要，（）
A、及时提供信息
B、辅助管理者作出决策
C、采集信息
D、处理信息
5、安东尼金字塔模型具有如下特点（）
A、描述了物流、资金流、信息流的双向流动及其基本规律
B、把企业放在整个经营环境中
C、反映了企业内部的物流、资金率、信息流的流动
D、也反映了企业内外的物流、资金流、信息流的流动状况
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、管理信息系统是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统
正确错误
2、管理信息系统是一个纯计算机系统
正确错误
、业务处理层的信息处理量较大。
正确错误
、安东尼金字塔模型既反映了企业内部的物流、资金流、信息流的流动过程，也反映了企业内外物流、资金流、信息流的流动。
正确错误
、从管理决策问题的性质看，在运行控制层上的决策绝大多数属于非结构化问题。
正确错误。
管理学 郑州大学 网考资料及答案
组织文化是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
2.简述激励的过程。
激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反映过程。
当人们产生需要而未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机，并在动机的驱动下向目标努力，目标达到后，需要得到满足，紧张不安的心理状态就会消除，随后，又会产生新的需要，引起新的动机和行为。
这就是激励过程。
管理学管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。
非正式组织是组织种类之一，与正式组织相对，是指以情感、兴趣、爱好和需要未基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的，自发形成的一种开放式的社会技术系统。
测时是指以工序作业时间为对象，按操作顺序进行多次重复观察，并测量其工时消耗的一种方法何为决策科学化？决策科学化是指决策要以充足的事实为依据，按照事物的内在联系对大量的资料和数据进行分析和计算，遵循科学的程序，进行严密的逻辑推理，从而做出正确的决策。
什么是激励? 简述激励的过程激励的实质是什么?鼓励。
动机，在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。
动机为名词，在作为动词时则多称作“激励”。
在组织行为学中，激励主要是指激发人的动机的心理过程。
通过激发和鼓励，是人们产生一种内在驱动力，使之朝着所期望的目标前进的过程。
激励的实质就是根据员工的需要设置某些目标，并通过一定的措施激发员工的和组织目标一致的强势动机，并按组织所需的方式引导员工的行为的过程。
激励的实质主要强调以下几个方面：（1）激励是一个满足员工需要的过程；（2）激励是激发员工动机，调动员工积极性的过程；（3）激励是引导员工的行为指向组织目标，并且和组织目标保持一致的过程；（4）激励是减少员工挫折行为，增加建设行为的过程。
郑州大学网络教育管理学专科6636期末考试复习题及参考答案
判断题全部选错误 单选题
带有强制性含义的沟通形式是( )
收藏
A.建立沟通网络 B.发布指示 C.个别交谈 D.会议形式
正确答案： B
提出公平理论的管理学家是（
）
A. 弗隆
B.斯金纳
C.亚当斯
D.赫茨伯格
霍桑实验直接为(
)学说提供了论据。
A.决策理论学说
B.人际关系学说
C.管理科学学说
）
A.书面沟通方式 B.电子媒介 C.非语言沟通方式 D.口头沟通方式
回答错误!正确答案： C
当今时代人们最依赖且发展最快传递信息的方式是（
）
A.电子媒介
B.书面沟通方式
C.口头沟通方式
D.非语言沟通方式
回答错误!正确答案： A
下面属于强制权的是( ) A.勇于创新 B.丰富的实践经验 C.知人善任 D.降低待遇
6.组织的外部要素（外部环境）包括（ A.机构和信息 境和具体环境
C.压力集团和社会文化
） B.一般环
D.人和市场
收藏
A.B.
回答错误!正确答案： A
将领导行为归纳为定规和关怀两个因素,并以两类因素的具体组合划分领导行为
的领导理论是(
)
A.利克特的领导模式
B.管理方格理论
C.领导行为连续流理论
D.二维构面理论
D.提升职务
回答错误!正确答案： C
美国管理学家麦格雷戈在其著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是消极的
理论是(
)
A.Y 理论
B.X 理论—Y 理论
C.超 Y 理论
D.X 理论
回答错误!正确答案： D
越是处于低层的管理者,其对于管理技能的需要，越是按（ A.
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一、名词解释1、信息资源：狭义的概念：指信息的本身或信息的集合，既信息的内容。
广义的概念：指信息及其相关因素的集合。
既除信息本身之外，还包括与其紧密相关的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等。
2、信息输入技术：网络输入技术：通过计算机网络，以通信方式从另一工作站或另一个网络系统获取信息的方式称为网络输入。
网络输入大致包括两种形式：一是不规则的网络输入，在不违反知识产权法的前提下，由信息工作者通过网络检索到所需要的信息，经过编辑后存入本地计算机，这种方式的使用范围很广，但随意性较大，自动化程度不高；另外一种方式是规则的网络输入，只适合在有共同的数据交换规范的特定部门之间使用，如文献情报部门可通过Internet 检索某个书目中心的MARC数据，利用专用软件将检索到的数据套录到本地计算机中的图书馆自动化软件系统中去。
二、判断题1．信息只存在于人的思维中。
（错）2．本体论层次的信息可定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
（对）3．信息是数据载荷的内容，对于同一信息，其数据的表现形式可以多种多样。
（对）4．从数据、信息、知识的范围角度，信息包含了数据，并且又是知识的子集合。
（错）1．普赖斯曲线描述了科学文献量随着时间的推进呈指数增长的趋势这一规律。
（对）2．文献的老化是指文献中包含的信息不再有用。
（错）3．信息技术促进经济的网络化和全球化。
（对）4．信息技术推动生产力的发展主要是通过影响生产力的各个要素来实现的。
（对）5．信息基础技术是实现信息的获取、传输、处理等功能的技术。
（错）1．潜在信息资源可以被众多人所利用。
（错）2．表情可表达口头型信息资源。
（错）3．实物信息资源是以自然物质为载体的信息资源，可分为自然实物信息资源和人工实物信息资源两大类。
（对）1．在数据库系统中，目前应用最广的是关系模型。
（对）2．电子数据处理的目的就是对所收集的信息进行分析预测，为科学决策提供依据。
（错）1．信息系统的开发包括了信息系统的分析、设计、实施、维护等整个过程。
管理信息系统试题和答案
管理信息系统试题和答案郑州大学现代远程教育《管理信息系统》课程考核要求说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD 2003格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。
一．作业要求1. 认真学习课件内容2. 结合教材与课件完成作业3. 理论练习实际二．作业内容1.建立一个管理信息系统必须满足哪几方面的要求？答：建立一个管理信息系统，必须从解决实际存在的管理问题出发；管理信息系统所提供的信息必须是准确的和高质量的，错误的信息势必导致决策的失误；信息必须及时；信息量要适中，不可过多。
2.“自下而上”和“自上而下”两种管理信息系统的开发策略各有何优缺点？答：“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。
“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。
3.什么是模块化设计思想？试述具体做法。
答：模块化设计思想是把信息系统分解成一些规模较小的、功能较简单模块，这些模块具有自己的相对性。
模块之间的相互联系则通过一定的方式予以规定和说明。
模块化可以明显提高系统的灵活性，建立、修改、扩充都更方便。
4.如果能购置到质量很好的应用系统商品软件，那么系统分析工作就可以省去或简化。
该说法是否恰当？说明理由。
答：这种说法是不恰当的，因为信息系统的分析是对原系统的问题和原因的分析，一级解决方案的设计。
无论是自己开发、委托开发，还是购置商品软件，都建立在系统分析的基础上，否则所开发的信息系统可能不符合企业的实际需要，达不到信息系统应有的作用。
5.系统分析时进行业务流程分析的目的是什么？答：系统分析是为了实现系统开发的目的，也就是业务管理目的。
系统需要实现业务流程。
这里要做几点：第一，分析客户现有流程，确认流程模式和特点。
因为很多客户流程并不完善，业务需求没有完整包含，甚至本身存在问题；第二，优化客户现有流程；第三，将优化后的流程整理为系统实现的软件程序规划。
郑州大学远程教育学院《 管理信息系统》真题
郑州大学远程教育学院《管理信息系统》真题[2015版客观题]一、名词解释：（每题4分，共20分）1、信息系统2、非结构化决策问题3、管理业务流程图4、代码5、数据库二、单选题：（每题2分，共20 分）（说明：将认为正确答案的字母填写在每小题后面的括号内）1、目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为（）A、层次结构B、关系结构C、网状结构D、链表结构2、下述对数据文件叙述正确的是（）A、建立数据文件包括建立文件结构和输入数据两步B、数据文件是数据项的有序集合C、数据文件中记录个数是固定不变的D、数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变3、关于管理信息的叙述，正确的是（）A、只有用计算机后才能产生管理信息B、管理信息可为高层领导提供决策支持C、管理信息就是管理数据D、管理信息没有时间性4、管理信息系统是分层次的，最下层的处理是（）A、从数据库中存取数据B、进行业务处理C、从业务处理系统提取数据D、为领导提供决策支持5、详细调查和对调查结果的系统化分析是（）A、原系统逻辑模型设计的前提B、原系统物理模型设计的前提C、新系统逻辑模型设计的前提D、新系统物理模型设计的前提6、在信息系统开发、运行的整个费用中最大的费用是（）。
A、用在开发中的硬件费用B、用在开发中的系统软件及应用软件的开发费用C、系统调试和转换的费用D、运行和维护阶段的开支7、系统开发过程中最关键的环节是（）A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、A和B8、（）工作属于系统分析阶段内容。
A、程序设计B、文件设计C、处理过程设计D、需求分析9、在系统实施阶段可使用以下（）方式进行系统切换。
A、直接切换B、并行切换C分段切换、D、以上都是10、数据库理论中2NF是指模式中（）。
A、消除了非主属性对主关键字的传递依赖B、消除了非主属性对主关键字的部分依赖C、消除了主属性对主关键字的部分依赖D、消除了非主属性对主关键字的完全依赖三、简答题：（每题6 分，共24 分）1、举例说明什么是数据和信息，它们有什么关系？2、什么叫原型法？有哪些优缺点？3、简述数据库系统的构成。
郑州大学远程教育学院 《管理学》在线测试题资料讲解
郑州大学远程教育学院《管理学》在线测试题第一章第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、管理学研究的侧重点或主线是（）A、社会生产方式B、管理历史C、管理过程及职能D、资源配置2、管理追求的是( )A、效率和效果的统一B、成本和目标的统一C、计划和控制的统一D、科学和艺术的统一3、管理的核心（实质）是（）A、提高工作效率B、协调C、组织D、配置资源4、管理的二重性是（）A、管理科学性和艺术性B、管理综合性和历史性C、管理实用性和不精确性D、管理自然属性和社会属性5、在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。
（）A、主管人员与下属的关系B、组织内一般成员之间的关系。
C、组织内群体之间的关系。
D、计划部门和销售部门的关系。
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、组织的内部要素有( )A、人B、物和技术C、机构D、信息E、目的，即宗旨2、亨利•明茨伯格认为管理者角色主要有（）A、搞好人际关系B、管理管理者C、传递信息D、制定决策E、管理工人和工作3、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（）A、学习技能B、人际技能C、想象技能D、技术技能E、概念技能4、管理学的特征包括( )A、自然性B、综合性C、历史性D、不精确性E、社会性5、学习和研究管理学的方法有( )A、唯物辨证法B、系统方法C、理论联系实际的方法D、综合分析法E、统计分析法第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。
（）正确错误2、管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。
（）正确错误3、成功管理者一定是有效管理者。
（）正确错误4、管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。
（）正确错误5、系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。
（）正确错误第二章第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的A、工作定额原理B、例外原理C、心理革命D、职能工长制2、霍桑实验直接为( )学说提供了论据。
郑州大学《管理信息系统(工商管理)》在线测试
《管理信息系统》第01章在线测试《管理信息系统》第01章在线测试剩余时间：59:40答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、信息（）。
A、是形成知识的基础B、是数据的基础C、是经过加工的数据D、具有完全性2、数据（）。
A、就是信息B、经过解释成为信息C、必须经过加工才成为信息D、不经过加工业可以称作信息3、信息流是物流的（）。
A、定义B、运动结果C、表现和描述D、假设4、作业信息系统由以下几部分组成（）。
A、办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理B、业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统系统D、战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系C、执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统统5、管理信息系统科学的三要素是（）。
A、计算机技术、管理理论和管理方法B、管理方法、运筹学和计算机工具C、系统的观点、数学方法和计算机应用D、计算机技术、通信技术和管理工具第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、信息的特征有事实性、时效性和（）。
A、不完全性B、等级性C、变换性D、价值性E、周期性2、系统的特征包括（）。
A、共享性B、整体性C、目的性D、相关性E、环境适应性第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、数据就是信息。
（）正确错误2、管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是一种资源，可以无偿获得。
（）正确错误3、作为集合的系统的功能与它的所有子系统的功能的总和相等。
（）正确错误4、管理的任务在于通过有效地管理人、财、物等资源来实现企业的目标，而要管理这些资源，需要通过反映这些资源的信息来管理。
（）正确错误5、管理工作的成败，取决于能否作出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的质和量。
（）正确错误交卷《管理信息系统》第02章在线测试2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
河南郑州大学远程教育管理学期末测试 (1)
郑州大学现代远程教育《管理学》一、名词解释：（每题 5分，共 30 分）1.组织文化:组织文化由三个层次内容组成。
第一层次是文化的外显部分。
以企业为例,指企业组织中的厂房、设施、机器、装备、产品、服务、厂容厂貌等外显的、物质形态的东西。
较深一层的第二层次, 称为制度文化,指组织的规章制度、公约、纪律等制度形态的东西。
最深层次为核心层,称为精神文化。
指组织的价值观念、信念、理想等精神形态的东西。
这三个层次总合起来,便是组织文化。
2.蛋糕做大原理:企业本质上是资产主体，管理主体和劳动主体满足自己利益要求的共同体。
因此，形象地说，企业就象是一块蛋糕，资产所有者，管理者和劳动者都是按不同比例分吃蛋糕的主体，而企业的生产经营实质上就是做出蛋糕的过程。
在这一过程中，有两个关键：第一是要确定一个合适的、能使三方接受或认可的比例——这是做好蛋糕和做大蛋糕的基础;第二是要把主要精力放在如何做大蛋糕的基础之上。
这就是企业管理的基本原理。
3.计划:对组织在未来一段时间内的目标和实现目标的途径的策划与安排。
4.负强化:又叫消极强化，是把行为出现时把不愉快的刺激撤消或者减少，这样也可以增加行为的频率。
比如，小白鼠拉动线绳可以避免电击，它就会学会不断地拉线。
我们在疲劳时，停止工作，休息几分钟，就会恢复精神，所以人们就学会了恢复疲劳的办法。
5.超事业部制:超事业部制又叫做“执行部制”。
是在事业部制组织结构的基础上，在组织最高管理层和各个事业部之间增加了一级管理机构，负责管辖和协调所属各个事业部的活动，使领导方式在分权的基础上又适当的集中。
6.目标管理:目标管理是使管理者的工作由被动变为主动的一个很好的管理手段，实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作，更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公正、公开与公平。
二、简答题：（每题10分，共 50分）1.管理的二重性及其现实意义。
郑州大学远程教育学院 《管理学》在线测试题
第一章第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、管理学研究的侧重点或主线是（）A、社会生产方式B、管理历史C、管理过程及职能D、资源配置2、管理追求的是( )A、效率和效果的统一B、成本和目标的统一C、计划和控制的统一D、科学和艺术的统一3、管理的核心（实质）是（）A、提高工作效率B、协调C、组织D、配置资源4、管理的二重性是（）A、管理科学性和艺术性B、管理综合性和历史性C、管理实用性和不精确性D、管理自然属性和社会属性5、在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。
（）A、主管人员与下属的关系B、组织内一般成员之间的关系。
C、组织内群体之间的关系。
D、计划部门和销售部门的关系。
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、组织的内部要素有( )A、人B、物和技术C、机构D、信息E、目的，即宗旨2、亨利•明茨伯格认为管理者角色主要有（）A、搞好人际关系B、管理管理者C、传递信息D、制定决策E、管理工人和工作3、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（）A、学习技能B、人际技能C、想象技能D、技术技能E、概念技能4、管理学的特征包括( )A、自然性B、综合性C、历史性D、不精确性E、社会性5、学习和研究管理学的方法有( )A、唯物辨证法B、系统方法C、理论联系实际的方法D、综合分析法E、统计分析法第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。
（）正确错误正确错误正确错误正确错误正确错误第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的A、工作定额原理B、例外原理C、心理革命D、职能工长制2、霍桑实验直接为( )学说提供了论据。
A、人际关系学说B、决策理论学说C、管理科学学说D、经验管理学说3、霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（）A、正式团体B、霍桑效应C、非正式团体D、破坏分子4、下面管理学家( )是经验管理流派的代表人物。
郑大远程《管理信息系统》第01章测试
A B
C D 、数据（）。
A B
C D 、信息管理正在向（
A B
C D 、管理信息是（）
A B
C D 、信息系统是一个（）
A B
C D
B、定性决策和定量决策相结合
C、单目标决策向多目标综合决策发展
D、战略决策向更远的未来决策发展
3、信息系统的发展经历了如下阶段
A、电子数据处理系统阶段
B、管理信息系统阶段
C、决策支持系统阶段
D、网络化阶段
4、信息系统是一个人造系统，主要由如下要素构成。
A、人
B、硬件
C、软件
D、数据资源
5、系统具有如下特征
A、整体性
B、目的性
C、相关性
D、环境适应性
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的人造系统。
正确错误2、网络化是管理信息系统发展的重要趋势。
正确错误3、结构化决策问题比较复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循。
正确错误
正确错误
、西蒙决策过程理论认为，在决策过程的情报活动阶段，主要是调查环境，获取决策所需的有关信息。
正确错误。
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一、名词解释1、信息资源：狭义的概念：指信息的本身或信息的集合，既信息的内容。
广义的概念：指信息及其相关因素的集合。
既除信息本身之外，还包括与其紧密相关的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等。
2、信息输入技术：网络输入技术：通过计算机网络，以通信方式从另一工作站或另一个网络系统获取信息的方式称为网络输入。
网络输入大致包括两种形式：一是不规则的网络输入，在不违反知识产权法的前提下，由信息工作者通过网络检索到所需要的信息，经过编辑后存入本地计算机，这种方式的使用范围很广，但随意性较大，自动化程度不高；另外一种方式是规则的网络输入，只适合在有共同的数据交换规范的特定部门之间使用，如文献情报部门可通过Internet 检索某个书目中心的MARC数据，利用专用软件将检索到的数据套录到本地计算机中的图书馆自动化软件系统中去。
二、判断题1．信息只存在于人的思维中。
（错）2．本体论层次的信息可定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
（对）3．信息是数据载荷的内容，对于同一信息，其数据的表现形式可以多种多样。
（对）4．从数据、信息、知识的范围角度，信息包含了数据，并且又是知识的子集合。
（错）1．普赖斯曲线描述了科学文献量随着时间的推进呈指数增长的趋势这一规律。
（对）2．文献的老化是指文献中包含的信息不再有用。
（错）3．信息技术促进经济的网络化和全球化。
（对）4．信息技术推动生产力的发展主要是通过影响生产力的各个要素来实现的。
（对）5．信息基础技术是实现信息的获取、传输、处理等功能的技术。
（错）1．潜在信息资源可以被众多人所利用。
（错）2．表情可表达口头型信息资源。
（错）3．实物信息资源是以自然物质为载体的信息资源，可分为自然实物信息资源和人工实物信息资源两大类。
（对）1．在数据库系统中，目前应用最广的是关系模型。
（对）2．电子数据处理的目的就是对所收集的信息进行分析预测，为科学决策提供依据。
（错）1．信息系统的开发包括了信息系统的分析、设计、实施、维护等整个过程。
（对）2．一般来讲，程序设计在信息系统的生命周期中占用的时间最长。
（错）3．信息系统开发中文档管理的对象实际上就是系统的运行记录。
（错）1．信息系统的运行管理工作就是对信息系统的运行进行监测和控制，记录其运行状态，对信息系统进行必要的完善、修改和补充，以使信息系统充分发挥其功能。
（对）2．在信息系统的运行管理中，数据的校验工作和数据的录入工作总是同时进行的。
（错）3．数据的备份管理是保证系统安全的一个重要措施，它能保证在系统发生故障后恢复到最近的时间界面上。
（对）1．一般来讲，信息系统的维护费用占整个系统生命周期总费用的比例非常小。
（错）2．在信息系统的软件维护中，一般来讲，预防性维护所占的比例最大。
（错）3．对系统的结构、接口、功能和内部过程的充分理解是进行系统维护的前提。
（对）１．信息系统面临的威胁与攻击与技术发展具有相关性。
(对)２．目前微软产品不会给信息系统的安全带来影响。
(错)３．目前电子邮件已经成为了病毒传播的一种途径。
（对）4．目前所有软件都不存在着安全漏洞。
（错）1．“信息社会”这个概念出现在“后工业社会”概念之前。
（错）2．“虚拟社会”又称“网络社会”，是以网络为平台的网络空间系统。
（对）3．网络文化完全可以彻底取代传统文化和民族文化。
（错）1．信息政策仅仅涉及到国家信息化的建设与规划层面。
（错）2．信息政策制订和实施的目的在于通过一定的原则和方法，指导各种信息活动和信息实践。
（对）3．信息法是由国家立法机关制定或认可的调整信息活动中社会关系法律法规的总称。
（对）4．信息法律主体就是信息本身。
（错）5．世界上最早的信息法产生于17世纪的欧洲。
（对）1．信息伦理是指人们从事信息活动的伦理要求、伦理规范和在此基础上形成的伦理关系。
（对）2．用E-mail回信时，一字不漏地将原信附上，符合网络礼仪。
（错）3．信息意识主要指对信息的认识和对信息的态度。
（对）三、单项选择题：1．最早把信息作为科学对象来加以研究的是在（A）领域。
a.通讯b. 基因工程c.物理学d.信息管理2．数据+（D）=信息a. 经验b. 表达c. 学习d. 背景3．信息要转换为知识，必须与接受者的（A）相结合a. 经验b.生活水平c.物质条件d.精神状况4. 从本体论层次上讲，信息与人类的出现顺序是（C）a.同时出现b.人类在先，信息在后c.信息在先，人类在后d.无法判断1. 狭义的信息资源指的是（D）a.信息设备b.信息网络c.信息系统d.信息的本身2．按照性质来划分，信息资源可分为自然信息资源和（B）a.文献信息资源b.社会信息资源c.电子信息资源d.实物信息资源. 3．从资源的开发程度角度来讲，述评属于（A）a.三次信息资源b.二次信息资源c.一次信息资源d.其他类型的信息资源1. 文字识别技术属于（C）技术a.数据库b.信息存储c. 信息输入d.信息安全2．微电子产品的核心是（A）a.集成电路b.操作系统c.MISd.OCR3．TCP/IP是一种（D）a.计算机硬件b.通讯传输设备c.管理软件d.通讯协议4．在布拉德福统计的应用地球物理学中，他将期刊分为（C）个区。
a.1b.2c.3d.45．引文偶合是指（A）a.两篇文章同时具有同样的一篇参考文献。
b.两篇文章同时被其他一篇文章所引用。
c.作者引用自己以前的文章。
d.两篇文章具有同样的结构。
1．身份识别与认证技术应用于信息系统的（A）a.安全管理b.存储管理c.系统管理d.应用管理2．数据挖掘技术出现在信息系统发展的（D）阶段a.EDPb.MISc.DSSd.DW1．在信息系统的开发中，通过不断试验、不断演示、不断改进、直至最终完善的开发方式属于（B）a.线形法b.原型法c.结构化分析法d.线形迭代法2．在信息系统开发的质量管理过程中，选择数据管理的方式属于（C）a.人员质量管理b.人员技术质量管理c.系统开发策略与方法管理d.文档质量管理3．制订开发的进度属于项目管理内容中的（B）a.任务划分b.计划安排c.经费管理d.风险管理1．信息系统的运行管理在整个信息系统的生命周期中处于（D）阶段a.可行性论证b.系统分析c.系统设计d.系统的使用2．有关工作数量（如：每月录入的数据量）的信息是（C）a.系统安全管理的信息b.系统硬件维护的信息c.系统运行情况的记录信息d.系统的网络通讯信息3．有关信息系统操作人员的操作行为规范的规定属于（A）a.机房管理制度b.运行管理制度c.系统维护管理制度d.档案管理制度1．在信息系统的维护过程中，增加在线帮助属于（C）a.纠错行维护b.适应性维护c.完善性维护d.预防性维护２．下述哪个观点是正确的？（A）a.采用结构化开发方式有利于系统维护。
b.系统维护的工作量一般要远远小于系统开发的工作量。
c.对系统维护人员的水平要求一般要远远低于对系统开发人员的水平要求。
d.系统维护的全部工作都集中在源代码上。
３．一个新的系统生命周期的开始是建立在（B）的基础上。
a.系统难以使用b.系统难以维护c.系统难以运行d.系统难以评价１．制订网络安全标准属于信息系统安全策略与措施的（A）方面。
a.法规保护b.行政管理c.人员教育d.技术措施2．防止非法用户的访问属于网络安全内容中的（D）a.保密性b.认证性c.完整性d.防御性3．盗版软件的采用是影响信息系统安全的（C）因素。
a.环境b.人为c.管理d.经济4．在信息系统所面临的威胁和攻击中，对信息或数据的攻击是指（A）a.信息的非法复制b.干扰信息传播的通讯线路c.非法访问信息系统d.盗用信息系统的口令1．下述哪个特性可以说明“虚拟社会”这个新型的社会形态？（C）a.现实性b.经济性c.开放性d.限制性2．信息侵略来自于信息垄断，其最大的威胁是发达国家控制了网络和大量的信息资源，是对发展中国家的（A）的侵犯。
a.信息主权b.信息经济c.信息组织d.知识产权3．数字鸿沟的含义是指（D）a.信息在时间上的分布失衡b.数字化产品的质量差异c.数字地球的差异d.信息的贫富分化1．一般认为，狭义的信息政策通常包括（B）a.信息法律b.信息产业政策c.信息伦理d.信息道德2．美国著名的“信息高速公路”计划是由（C）指定的。
a.里根政府b.布什政府c.克林顿政府d.卡特政府3．我国第一份国家信息政策的出台是在（A）年。
a.1958b.1985c.1991d.19954．下述哪个叙述是正确的？（B）a.信息政策与信息法律同时出现的。
b.信息政策是信息法律的先导。
c.信息法律是信息政策的先导。
d.有时信息法律是信息政策的先导，有时信息政策是信息法律的先导。
5．下述哪个叙述是正确的？（B）a.信息法是由有关政党制定的。
b.信息法是由国家权力机构制定的。
c.有关政党和国家权力机关都可制定信息法。
d.政党和国家权力机构都不能制定信息法。
1．下列那条属于美国计算机协会确立的信息伦理准则？（A）a.尊重个人隐私b.忠于所服务的机构c.理论与实践相结合d.强化创新意识2．《中国互联网行业自律公约》是一种（C）。
a.信息法律b.信息政策c.网络伦理规范d.信息意识3．网络道德基本原则中的全民原则是指（A）a.一切网络行为必须服从网络社会的整体利益。
b.网络主体间的行为方式应符合一致的、相互认同的规范和标准。
c.网络行为主体道德权利和义务的统一。
d.网络主体的行为不能自私自利。
1．信息产业发展的动力是（C）a.生产力的发展b.信息技术的发展c.信息消费需求的增长d.国民经济的发展2．认为信息产业是“第四产业”的说法是对产业采用（C）的划分标准而划分出来的。
a.以同一商品市场为单位b.以技术、工艺的相似性c.以大致的经济活动发展阶段1．市场需求信息属于（B）a.企业内部信息b.企业外部信息c.企业人事信息d.企业技术信息2．EPDS具备（D）a.数据分析功能b.企业规划功能c.销售预测功能d.数据的统计功能3．下述哪种信息系统产生最早？（D）a.MISb.DSSc.ERPd.OAS4．“在企业内部，许多信息可以被各个部门使用，从而保证了决策的一致性和行为的可协调性。
”属于企业信息资源特点中的（C）。
a.时效性b.有序性c.共享性d.可存储性1．CIO是指（C）。
a.首席执行官b.知识主管c.信息主管d.财务主管2．CKO是指（B）。
a.首席执行官b.知识主管c.信息主管d.财务主管3．在企业信息管理结构的模型中，网络信息部门属于（B）a.战略规划中心b.信息资源中心c.IT中心d.战略信息专家中心4．我国目前企业信息管理的现状可描述为（A）a.整体情况不乐观b.整体情况比较乐观c.整体情况非常乐观d.整体情况与国外发达国家基本相同1．从历史上看，最早系统地生产、保存和管理记录的国家是（D）。