通顺区的机关效能建设考核管理制度

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机关效能建设管理制度

机关效能建设管理制度机关效能建设管理制度为了规范管理，明确责任，进一步促进机关的行政效能建设，改进工作作风，提高工作效率，保证服务质量，确保企业、群众满意，特制定以下制度：首问责任制一、有关人员来机关办事，第一位接受询问的局机关工作人员即为首问责任人。

二、首问责任人要热情接待来办事的人员，负有为其服务的责任，必须做到使用文明、规范的用语；耐心听讲，认真受理，服务周到。

三、属于首问责任人所在科室职责范围的事项，要按有关规定及时接洽，能马上办理的即予办理，不能马上办理的，应耐心说明情况；不属于首问责任人所在科室职责范围的事项，首问责任人要负责向对方明确地告知有关承办科室。

四、属于业务不明确或首问责任人不清楚承办部门的事项，首问责任人要及时与局办公室联系，帮助落实有关承办部门。

对企业、群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围的事，都有责任和义务给以一个满意的答复。

五、办理事项若不属于我局职能范围的，首问责任人要耐心给予解释。

六、有关人员来电话反映情况或举报的，接听电话的局机关工作人员为首问责任人，首问责任人应将来电内容、来电人姓名、联系电话等登记在册，转局办公室或有关部门办理。

来电话咨询的，接电话的工作人员为首问责任人，属于本人业务范围的，应认真负责地回答；属于其他部门业务范围的，应将有关的电话号码告知来电人。

局机关工作人员接答电话都应热情礼貌，并尽可能地回答问题。

七、对于来投诉、报案、举报的群众，应热情接待，认真受理，详细耐心地听取群众的陈述，并做好记录。

八、对企业、群众的投诉、报案、举报的问题或由其他单位、部门经手办理的事项等，一时无法做出明确答复的情况，要认真做好登记工作，并及时查询落实，主动向企业、群众做好说明解释工作和信息反馈工作，让其满意。

九、对违规的首问责任人的处理：1、责任人没有按照首问责任的要求履行职责，尚未造成不良后果的，予以谈话告诫。

2、责任人接待时推诿或刁难群众产生不良后果的，一经查实，给予在全局的通报批评教育。

机关效能建设十项制度

机关效能建设十项制度
1. 定期考核制度：建立定期考核机制，评估机关的工作效能和绩效，对工作不力的机关进行督促和改进。

2. 绩效奖励制度：建立奖励制度，对在机关效能建设中做出突出贡献的个人和单位进行表彰和奖励，激励工作积极性。

3. 弹性工作制度：为了提高工作效率，可以在一定范围内实行弹性工作制度，灵活安排工作时间和地点。

4. 信息共享制度：建立信息共享机制，加强机关内部的信息流转和互通，提高工作效能。

5. 统一决策制度：建立统一决策制度，明确权责高效实施，避免决策过程中的拖延和冗余，提高决策的效果。

6. 业务协同制度：建立业务协同机制，促进机关内部各部门之间的协同合作，减少重复办事，提高工作效率。

7. 激励薪酬制度：建立激励薪酬制度，通过薪酬的调整和激励机制的设置，推动机关工作的高效运行。

8. 创新创业制度：鼓励机关内部创新和创业，建立机关内部的创新创业制度，推动机关工作的创新和改革。

9. 信息化建设制度：加强信息化建设，推动机关工作的信息化和数字化，提高工作效能。

10. 责任追究制度：建立责任追究制度，对工作不力、失职渎职的个人和单位进行追责，强化工作纪律和责任意识。

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2023年机关效能建设绩效考核方案

2023年机关效能建设绩效考核方案一、背景和目标随着社会发展和改革的加速推进，机关效能建设对于提高政府治理能力和服务水平具有重要意义。

为了全面推进机关效能建设，制定科学合理的绩效考核方案至关重要。

本绩效考核方案旨在建立健全的机关效能评价体系，促进机关工作的科学化、规范化和高效化，提高机关组织的能力和水平。

二、考核指标和权重考核指标是评价机关效能的基础，通过科学合理地设定指标和权重，可以客观地衡量机关各项工作的成绩和潜在问题。

本绩效考核方案将主要关注以下几个方面的工作：1.政策制定和实施能力（权重：30%）政策制定和实施能力是机关效能建设的核心要素之一。

该指标主要包括政策法规的制定质量、政策实施的有效性和政策效果的评估等。

评价机关在政策制定和实施方面的工作成效，以及对政策落地的监督和评估。

2.业务创新和科技应用能力（权重：20%）业务创新和科技应用能力是提高机关效能和提供服务的关键。

该指标主要包括机关在业务创新方面的成果、创新管理方式和科技应用成效等。

评价机关在推动业务创新和科技应用方面的工作成效，鼓励采用先进技术和手段提高工作效率。

3.服务质量和效率（权重：25%）服务质量和效率是机关效能建设的重要方面。

该指标主要包括机关在服务对象满意度、服务流程和服务效率等方面的成绩。

评价机关在提供服务方面的工作成效，鼓励提高服务质量和效率，减少服务瑕疵和时间成本。

4.组织管理和人员能力（权重：15%）组织管理和人员能力是机关效能建设的基础。

该指标主要包括机关内部的组织结构和管理机制，以及人员的专业素质和能力。

评价机关在组织协调和人员能力方面的工作成效，鼓励加强组织管理能力和人员培养。

5.社会影响和合规性（权重：10%）社会影响和合规性是机关效能建设的社会责任。

该指标主要评价机关在公众意见反馈和社会合规性方面的表现。

评价机关对社会反馈的及时回应和反思，鼓励公开透明的决策过程，促进机关与社会各界的互动与合作。

三、考核流程和评定标准1.考核流程（1）确定绩效考核指标和权重，对各指标进行具体操作定义。

机关效能建设考核办法

机关效能建设考核办法一、总则为了提高机关效能建设水平，规范机关工作，促进机关改革和创新，制定本考核办法。

二、考核对象本考核办法适用于所有机关单位及其工作人员。

三、考核内容1. 机关职责履行情况：考核机关是否按照法定职责履行工作，是否按照工作要求提供服务，是否及时解决涉及人民群众切身利益的问题。

2. 公文管理：考核机关在公文处理过程中是否遵守有关规定，办理效率是否高，办理质量是否过关。

3. 决策执行情况：考核机关决策是否科学合理，是否能够正确贯彻执行，是否能够取得预期的效果。

4. 机关内部管理：考核机关内部组织架构是否合理，工作分工是否明确，协调沟通是否顺畅，部门之间是否协同工作。

5. 依法行政：考核机关是否依法行政，是否严格遵守法律法规规定，是否保障公民合法权益。

6. 创新改革：考核机关是否积极推进改革创新，是否有新的工作思路和方法，能否解决工作中的难题。

四、考核办法1. 自评：机关单位应自觉进行自我评估，根据考核内容进行量化评估，并提出自身存在的问题和改进措施。

2. 相互评价：机关单位之间进行相互评价，根据考核内容对其他单位进行评估，并提出建设性意见。

3. 交叉评价：机关单位组织人员对其他单位进行评价，以确保评价结果客观公正。

4. 综合评价：根据自评、相互评价和交叉评价的结果，对机关单位进行综合评价，确定考核等级。

5. 考核结果公布：机关单位应将考核结果公布，接受社会监督，并及时采取措施改进不足之处。

五、考核等级1. 优秀：机关单位在各项考核内容中得分较高，工作成绩突出，受到广泛赞誉和认可。

2. 良好：机关单位在各项考核内容中得分达到基本要求，工作较有成效，得到肯定。

3. 合格：机关单位在各项考核内容中得分及格，工作一般，有待改进。

4. 不合格：机关单位在各项考核内容中得分不合格，工作较差，需要承担相应责任。

六、奖惩措施1. 奖励：对于考核等级达到优秀和良好的机关单位，应给予相应荣誉称号和奖励。

机关效能建设绩效考核方案

机关效能建设绩效考核方案一、背景和意义机关效能建设是指通过加强机关管理、提高工作效率和质量，实现机关组织目标的过程和结果。

绩效考核是评价和激励机关组织成员的工作表现和贡献的一种重要机制。

本方案旨在建立科学、公正、有效的机关效能建设绩效考核体系，促进机关组织的目标达成和工作效能提升。

二、指导思想1. 突出关注机关工作效果。

绩效考核的核心是评价机关工作的效果，以实现机关组织目标为导向。

2. 充分考虑机关特点和工作环境。

机关组织具有专业性强、工作任务繁重、决策程序复杂等特点，考核方案制定时要结合机关工作的实际情况。

3. 强调全员参与和共同责任。

绩效考核应覆盖机关组织的所有成员，并赋予各级领导和员工相应的考核责任。

4. 注重激励和引导机关成员的积极性。

通过绩效考核体现对优秀人才的激励和对不足之处的改进引导，形成良好的工作氛围。

三、考核指标体系1. 绩效指标分类（1）目标层面指标。

反映机关组织的整体目标达成情况，包括年度目标完成情况、工作计划贯彻情况等。

（2）任务层面指标。

反映机关组织任务的完成情况，包括工作量、工作质量、工作效率等。

（3）能力层面指标。

反映机关组织成员的专业素质和能力水平，包括学习能力、创新能力、协作能力等。

（4）贡献层面指标。

反映机关组织成员对机关工作的贡献程度，包括工作责任心、工作积极性、团队合作等。

2. 指标设定原则（1）合理性原则。

指标设定应符合机关工作特点和目标，具有可操作性和可衡量性。

（2）科学性原则。

指标设定应基于数据和事实，避免主观性和个人偏好的影响。

（3）公平性原则。

指标设定要公正公平，避免对某一特定职位或个人的偏好。

（4）适应性原则。

指标设定应根据机关工作的变化和需求进行动态调整，确保考核指标的及时性和准确性。

（5）可比性原则。

指标设定要具有可比较性，方便对机关组织间、不同岗位以及个人之间的绩效进行比较和评价。

四、考核流程和方法1. 考核流程（1）确定考核周期。

建议以年度为周期进行考核，确保考核结果与机关组织的年度目标一致。

机关效能建设十项制度范本

机关效能建设十项制度范本一、工作目标责任制度机关应明确工作目标，制定相应的责任分工机制，确保每个人都对工作任务负有明确的责任。

具体的制度可以包括:1. 工作目标的确定要通过集体讨论形成共识，并由领导进行最终确定。

2. 各部门、各岗位要制定具体的工作目标，并明确责任人。

3. 工作目标要明确可衡量的标准和时间节点，以便后续的绩效评估。

二、绩效考核制度机关应建立科学、公平的绩效考核制度，将绩效考核作为选拔人才、激励人员和提升工作效率的重要手段。

1. 绩效考核要与工作目标紧密相关，既要考核工作完成情况，也要考核工作质量。

2. 绩效考核要采用多种评价方法，包括自评、互评和上级评价等多方面的综合评估。

3. 绩效考核结果要及时反馈给被评估人员，并作为激励和奖惩的重要依据。

三、信息共享制度机关应建立健全的信息共享制度，提高工作效率和决策质量。

1. 信息共享要以及时为原则，将重要信息及时传递给相关人员，以避免信息滞后和工作重复。

2. 信息共享要通过适当的方式进行，包括邮件、会议、文件共享等多种形式。

3. 信息共享要确保信息的安全性和保密性，防止信息泄露和滥用。

四、流程优化制度机关应对工作流程进行优化，提高办事效率和质量。

1. 对于常规性工作，应采取制度化的流程，明确每个步骤和责任人。

2. 对于复杂性工作，应进行流程分析和优化，找出瓶颈和问题，并进行改进。

3. 优化流程要注重提高办事效率和服务质量，减少冗余环节和时间浪费。

五、创新机制建设制度机关应建立创新机制，鼓励员工提出创新建议和方案，促进机关工作的创新发展。

1. 建立创新奖励制度，鼓励员工提出创新建议，并给予相应奖励。

2. 建立创新项目管理制度，对于创新项目进行全过程管理和评估。

3. 建立创新培训和交流机制，提高员工的创新思维和能力。

六、沟通协调机制建设制度机关应建立良好的沟通协调机制，促进各部门之间的合作和协调。

1. 建立定期沟通机制，保证各部门之间的信息流通和问题解决。

2023年机关效能建设绩效考核方案

2023年机关效能建设绩效考核方案一、背景和目标机关效能建设是指通过各种措施和方法提高机关的工作效率和质量，提升机关服务的水平，以适应社会经济发展的需求。

为了推动机关效能建设，需要制定科学合理的绩效考核方案，激励干部员工努力工作，全力提升机关效能。

本方案旨在明确2023年机关效能建设的绩效考核指标和权重，从而实现机关效能的持续提升。

二、绩效考核指标1. 工作目标完成情况（权重：30%）根据机关年度工作计划，评估各部门和个人的工作目标完成情况，包括工作任务完成质量、计划进度和效果等方面。

对于完成优秀的目标，给予高分奖励。

2. 服务质量评估（权重：25%）评估机关的服务质量，包括服务态度、服务效率、服务满意度等方面。

通过调查问卷、客户反馈等方法，全面了解公众对机关服务的评价情况，对表现优秀的机关给予奖励。

3. 决策和执行能力评估（权重：20%）评估机关干部的决策能力和执行能力，考核其对现实问题的分析和解决能力，以及对政策和法律法规执行的效果。

对于在复杂环境中能够迅速做出正确决策和高效执行的干部，给予奖励。

4. 创新能力评估（权重：15%）评估机关干部的创新能力，考核其在工作中提出新的理念、新的方法和新的解决方案的能力。

对于有独立创新能力，能够改善工作效率和质量的干部，给予奖励。

5. 团队协作评估（权重：10%）评估机关团队的协作情况，考核团队成员之间的沟通和配合能力，以及团队共同完成工作的能力。

对于团队协作良好、工作成果突出的团队，给予奖励。

三、绩效考核流程1. 目标设定阶段机关根据年度工作计划，制定各部门和个人的工作目标，明确目标的要求、考核标准和权重。

2. 绩效考核阶段通过多种评估方法，如工作报告、业绩汇报、定期考核等，对机关和干部员工的绩效进行评估，综合得出绩效评分。

3. 反馈和奖励阶段根据绩效评分，对于表现优秀的机关和干部员工，给予相应的奖励和激励措施，如奖金、晋升、表彰等。

同时，对于表现不佳的机关和干部员工，要给予及时的指导和培训，促进其提升工作能力。

机关效能建设考评细则(五篇)

机关效能建设考评细则(试行)市总各部室：为进一步转变工作作风，增强服务意识，提高工作效率，建立健全科学有效的监督、激励机制，积极创建“学习型、服务型、创新型”机关，根据《____年度党政群机关、公共服务单位民主考评办法》(淮评组[____]____号)精神，结合市总实际，特制定本考评办法。

一、考评对象市总工会机关各部室及工作人员。

二、组织机构为加强对考评工作的组织领导与监督，成立以市总党组书记、主席为组长，其他班子成员为副组长，各部室负责人为成员的市总民主考评工作领导小组。

三、考评办法(一)考评方式考评采取日常考评、年终测评及领导点评的方式进行。

效能督查采取专项督查和经常性督查相结合，明查与暗访相结合，公示和督查通报等多种方式进行效能考评。

考评实行百分制，扣分采取累计积分的办法。

效能考评结果每月以公示的形式对平时效能建设检查和季度考评情况进行通报。

(二)监督检查效能考评办公室要经常性地对单位各部室效能建设情况进行监督检查。

对查出的问题，要认真做好记录，并根据效能建设考评内容及标准，可直接在个人效能建设考评中扣分。

四、考评内容及标准(一)日常考评(满分____分)围绕市总市各项规章制度落实情况，市委、市政府和上级工会部署工作、工会重点工作完成情况开展监督检查、暗访调查等。

1、上下班(含各种会议、学习、集体活动)迟到、早退，每次扣____分；不履行请假手续的一律视为旷工，旷工半天扣____分。

月累计迟到或早退超过____分钟的，加扣____分。

2、工作人员上班时间有脱岗、炒股、玩游戏、看影视、网上聊天、网上购物等违反工作纪律情形的，违反一项扣____分；无故旷工的，每人次扣____分；发现违反午间禁酒规定的，每起扣____分。

3、对不属于本部室职责范围的事项，没有告知服务对象其他解决途径的，每次扣____分。

4、因管理松懈，发生服务态度不好，工作拖拉，推诿扯皮，影响服务效率，损害群众和服务对象利益的，每次扣____分。

机关效能建设考评细则范文

机关效能建设考评细则范文前言：机关效能建设是一个系统工程，旨在提高机关的工作效率和绩效，实现机关目标的达成。

为了更好地评估机关效能建设的情况，制定一套科学严谨的考评细则非常必要。

本文将从机关目标、组织管理、工作流程、员工素质等多个方面，详细介绍机关效能建设考评细则。

一、机关目标考核1. 设立目标考核指标机关应根据自身情况和发展需求，设立具体明确的目标考核指标。

这些指标可以包括工作效率、协同合作、创新能力、服务质量等多个方面，确保目标全面、细化、落地。

2. 定期进行目标考核机关应定期对目标进行考核，一般年度为一个考核周期。

通过定期考核，可以及时发现问题和不足，以便采取相应的措施进行改进。

同时，还可以评估机关目标达成的程度，为制定下一年度目标提供依据。

二、组织管理考核1. 建立权责清晰的组织架构机关应建立起清晰明确的组织架构，明确各岗位的责任和权限。

各级领导应履行好对下属的管理职责，确保各岗位之间的信息流动和协调配合。

2. 定期组织会议和交流机关应定期组织会议和交流，以便及时了解工作进展和问题，协调解决各部门之间的利益冲突和合作需求。

会议和交流应有具体议程和纪要，保障信息流通和决策的透明。

3. 建立健全的绩效考核制度机关应建立健全的绩效考核制度，制定出科学公正的绩效考核标准。

绩效考核应包括全员考核和个人考核两个层面，既注重个人的贡献，也注重团队协作和组织整体效能。

三、工作流程考核1. 优化工作流程机关应不断优化工作流程，遵循规范的工作程序和标准，确保工作高效、有序进行。

特别是与他部门之间的工作协同，应注意信息的沟通和流转，避免出现瓶颈和滞后。

2. 推进数字化办公机关应积极推进数字化办公，建立电子化的档案管理和信息交流平台。

通过数字化办公，可以提高工作效率，减少纸质文档的造成的资源浪费和管理成本。

3. 加强工作质量管理机关应加强对工作质量的管理，包括工作成果的质量、时间节点的控制以及工作可操作性的评估。

机关效能建设考评细则范本（2篇）

机关效能建设考评细则范本一、背景随着经济社会的不断发展，机关效能建设成为一项迫切需要解决的问题。

为了提高机关的工作效率和服务质量，制定了本考评细则。

二、目的本考评细则的目的是通过系统评估机关的工作能力，激发机关的创新活力，促进机关效能建设水平的提升。

三、考评指标1. 组织结构与职责机关的组织结构是否合理，职责是否明确，是否能够高效协同工作。

2. 内部管理与流程优化机关的内部管理是否规范，工作流程是否科学合理，是否进行了优化改进。

3. 信息化建设与技术支持机关在信息化建设方面是否与时俱进，是否采用了先进的技术手段，是否能够提供良好的技术支持。

4. 人才培养与激励机制机关是否注重人才培养，是否建立了合理的激励机制，是否能够激发员工的积极性和创造力。

5. 服务水平与满意度机关的服务水平是否符合要求，是否能够及时、准确地提供服务，是否能够满足用户需求。

6. 制度建设与风险防控机关是否注重制度建设，是否建立了完善的风险防控机制，是否能够有效预防和应对各类风险。

四、考评方法1. 文件分析通过对机关的组织结构、工作制度、管理规定等文件的研究和分析，评估机关的组织管理水平。

2. 数据统计通过对机关的工作数据、服务数据等进行统计和分析，评估机关的工作效率和服务质量。

3. 调查问卷通过向机关的用户、员工发放调查问卷，了解他们对机关工作的满意度和意见建议，评估机关的服务水平和人员激励机制。

4. 实地考察通过实地考察机关的工作环境、技术设备等，了解机关的信息化建设和风险防控情况，评估机关的科技支持能力和风险管理水平。

五、考评结果与改进措施1. 考评结果根据考评指标和考评方法的分析，对机关的每个方面进行评分和评级，给出总体的考评结果。

2. 改进措施根据考评结果，针对机关存在的问题和不足，制定相应的改进措施，包括组织结构调整、工作流程优化、人才培养计划、制度建设等。

六、总结本考评细则以评估机关效能建设为目标，通过科学的考评指标和方法，提供了一套系统评估机关工作能力的工具。

机关效能建设规章制度(十项规章制度)

机关效能建设规章制度(十项规章制度)一、机关效能建设目标规定。

1.1 机关效能建设的总体目标是提高工作效率，优化工作流程，提升服务质量，实现工作的高效运转。

二、机关效能建设责任分工规定。

2.1 机关领导应当明确效能建设的责任分工，制定具体的工作计划和目标，并对工作效果进行评估和考核。

三、机关效能建设流程规定。

3.1 机关应当建立健全工作流程，规范各项工作的操作步骤和时间节点，确保工作有序进行。

四、机关效能建设信息化规定。

4.1 机关应当积极推进信息化建设，利用先进技术手段提高工作效率，简化工作流程，提升服务水平。

五、机关效能建设培训规定。

5.1 机关应当定期组织效能建设相关的培训活动，提升员工的工作技能和管理水平，促进工作效率的提高。

六、机关效能建设激励机制规定。

6.1 机关应当建立健全激励机制，对工作效能突出的个人和团队给予奖励和表彰，激发工作积极性。

七、机关效能建设监督检查规定。

7.1 机关领导应当加强对效能建设工作的监督检查，及时发现和解决工作中的问题，确保工作效率的持续提升。

八、机关效能建设资源保障规定。

8.1 机关应当合理配置各项资源，包括人力、物力和财力，为效能建设提供必要的支持和保障。

九、机关效能建设宣传推广规定。

9.1 机关应当加强对效能建设理念和方法的宣传推广，营造良好的工作氛围，推动效能建设工作的深入开展。

十、机关效能建设评估考核规定。

10.1 机关应当建立健全效能建设的评估考核机制，对工作效果进行定期评估和考核，及时调整工作方向，保持工作效率的持续提升。

以上十项规章制度是机关效能建设的基本要求和工作规范，各级机关应当严格遵守，确保效能建设工作的顺利进行，为提升机关工作效率和服务水平提供有力保障。

2023年机关效能建设考评细则

2023年机关效能建设考评细则一、背景介绍随着社会的发展和进步，机关效能建设已成为现代社会管理的重要任务。

为了更好地推动机关效能的提升，确保机关工作的高效、高质量完成，制定2023年机关效能建设考评细则是必要的。

二、考评目标2023年机关效能建设考评的目标是：1. 评估机关的工作效率和绩效水平，发现问题和不足，提出改进建议；2. 激励机关工作人员不断提升工作能力和质量，积极主动推进工作；3. 促进机关内部协同合作，构建高效高质的工作团队。

三、考评指标2023年机关效能建设考评的指标包括以下几个方面：1. 工作效率（1）完成任务的及时性：评估机关在制定工作计划和完成任务过程中的时效性，包括任务的启动、执行和完成时间；（2）工作进展情况：评估机关在工作过程中的进展情况，包括工作计划的执行进度和问题解决的及时性；（3）应对突发事件的能力：评估机关在应对突发事件时的反应速度、处理能力和危机应对措施是否得当；2. 工作质量（1）成果质量：评估机关完成任务的质量水平，包括工作报告、决策方案、研究报告等的专业性、准确性和可行性；（2）数据统计准确性：评估机关对相关数据的采集和统计准确性，包括数据收集的完整性、准确性和及时性；（3）问题解决能力：评估机关对问题的解决能力，包括问题的分析、解决方案的制定和实施效果的评估；3. 团队协作（1）沟通合作能力：评估机关内部团队成员之间的沟通和合作能力，包括信息共享、协同工作和团队分享等；（2）资源利用效率：评估机关在单位内部以及与外部合作伙伴之间资源共享和利用效率，包括人力、财力和物力资源的合理分配和利用效果；（3）团队氛围：评估机关内部团队的团结协作和相互支持氛围，包括团队成员的积极性、合作性和创新性等；四、考评方法1. 获取数据：通过对机关工作过程的观察、工作成果的审查、团队协作的评估以及工作人员的自评等方式获取数据。

2. 数据分析：通过整理、汇总和分析数据，计算出不同指标的得分，形成各项指标的评估结果。

机关效能建设绩效考核方案 (2)

机关效能建设绩效考核方案
绩效考核是评价机关单位工作效能的重要手段之一，能够促进机关单位的工作质量和工作效率的提高。

下面是机关效能建设绩效考核方案的一般框架：
1. 考核目标和指标：
- 设定明确的目标，包括工作量、工作质量、服务水平等方面的指标。

- 定义评价维度，如工作完成情况、工作进展情况、工作质量等。

2. 考核方法和标准：
- 采用多种评价手段，包括定量指标评估和定性综合评审。

- 设定明确的评分标准，根据指标的重要程度和贡献度进行加权打分。

3. 数据收集和分析：
- 收集相关的工作数据和材料，如工作报告、工作记录等。

- 分析数据，评估绩效指标的达成情况，找出影响绩效的关键因素。

4. 绩效反馈和改进：
- 及时反馈绩效评价结果，提供个人和机关单位的绩效报告。

- 分析绩效评价结果，找出问题和不足之处，并制定改进措施。

5. 激励和奖励：
- 根据绩效评价结果，根据绩效优秀者给予适当的激励和奖励措施。

- 建立公正、透明的奖惩机制，激励机关单位和个人的积极性和创造性。

6. 监督和评估：
- 设立内部或外部的监督机构，对绩效评价的过程和结果进行审查和评估。

- 定期进行绩效评估的回顾，发现绩效评价的不足之处，并进行改进。

以上是机关效能建设绩效考核方案的一般框架，具体的方案可以根据机关单位的特点和需求进行调整和完善。

机关效能建设规章制度模版(3篇)

机关效能建设规章制度模版机关效能建设制度之一服务承诺制度一、咨询服务1、按照“起立、让座、倒水、办事、送客”的“五步曲”接待咨询人员，做到来有迎声、问有答声、走有送声。

2、接听咨询电话时，首先问候“您好”，并将自己工作单位、所在科室、姓名职务先行告知对方。

3、详细听取咨询内容，准确回答咨询问题，做到有问必答，有惑必解。

4、咨询问题暂不能答复的，要耐心解释，说明原因，约定答复方式和答复时间。

二、政法服务1、认真执行行政许可，坚持依法行政和文明执法，维护当事人的合法权益。

2、在承办再生育审批、高考加分、“农转非”审核等工作时，不设障刁难、不优亲厚友、不以权谋私。

3、认真查处违法施政案件，坚持做到有案必查，查果必究，不敷衍塞责、姑息迁就和包庇纵容。

三、信访服务1、接待信访群众时，坚持做到态度热情，以诚相待，耐心倾听，详细记录。

2、受理信访问题时，坚持做到立即承办，正确答复，维护权益，严格保密。

3、承办信访案件时，坚持做到事实清楚，证据确凿，定性准确，不枉不纵。

四、科技服务1、在____病(伤)残鉴定和节育手术并发症鉴定时，严格执行法律法规和规范程序，不优亲厚友，不弄虚作假，不____，不____。

2、认真抓好出生缺陷干预、生殖道感染干预和生殖健康服务“三大工程”的实施，积极为广大已婚育龄妇女提供优质服务。

五、药具服务1、认真坚持“免费发放、满足需要、减少浪费、方便群众”的方针。

2、不订购和调拨假冒伪劣药具。

3、做好避孕药具知识的宣传工作，提高药具使用效果。

六、宣传服务1、不以非正式渠道订购各类宣传品。

2、不向群众推销各类宣传品。

3、在宣传品征订和发行中，坚持自愿原则，不强制要求、不行政干预。

机关效能建设规章制度模版（2）一、引言当前，机关效能建设已成为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要任务。

为了进一步提高机关工作效能，确保机关各项工作有序进行，需要建立健全机关效能建设的规章制度。

本模版旨在提供一套完整的机关效能建设规章制度，以指导机关各级领导和全体工作人员，加强机关管理，提高工作效率。

机关效能建设考评细则

机关效能建设考评细则一、机关效能建设考评细则的基本原则1. 公平公正原则：考评过程应公平公正，不偏袒任何一方，确保每个机关都有公平竞争的机会。

2. 绩效为导向原则：考评重点应放在机关的绩效表现上，通过量化的指标评估机关的工作成效。

3. 有效性原则：考评指标应具备操作性和有效性，能够客观反映机关工作的实际情况。

4. 综合评价原则：考评指标应综合考虑机关在行政、立法、司法等方面的绩效表现。

5. 激励和约束并重原则：考评结果应作为机关工作人员的晋升、奖惩、培训等方面的依据，既激励了优秀人员的发展，又约束了不良行为。

二、机关效能建设考评指标1. 工作成效指标：包括工作量、工作质量、工作效率等方面的指标，如办事效率、案件处理效率等。

2. 创新能力指标：考察机关的创新能力和创新成果，包括制定新政策、推进新技术应用等。

3. 组织协同指标：考察机关内部各部门之间的协同能力，如部门间信息共享、沟通协调等。

4. 公众满意度指标：考察机关在公众眼中的形象和声誉，如舆情监测结果、满意度调查得分等。

5. 权威性和公信力指标：考察机关在行政、立法、司法等方面的权威性和公信力，如法律、规章制度的质量和执行情况等。

三、机关效能建设考评程序1. 制定考评计划：根据机关的工作任务和考评指标，制定考评计划，明确考评的对象、时间、流程等。

2. 数据收集和整理：收集相关数据，包括工作量统计、案件处理情况、舆情监测结果等，整理成可比较的数据。

3. 指标评估和打分：根据考评指标对机关的工作进行评估和打分，量化机关的工作绩效。

4. 绩效评价和排名：根据打分结果，对机关的绩效进行评价和排名，形成绩效等级和排名榜单。

5. 反馈和改进：将考评结果及时反馈给机关，机关根据考评结果进行改进和调整，提高工作效能。

四、机关效能建设考评结果运用1. 绩效奖励：根据机关的绩效等级和排名，对表现优秀的机关进行奖励，如发放奖金、提供晋升机会等。

2. 绩效约束：对于绩效较差的机关，进行约束和督促改进，如限制晋升机会、进行督查等。

机关效能建设考评细则

机关效能建设考评细则可以包括以下内容：1. 工作目标与任务完成情况考评：考核机关是否能够按照上级确定的工作目标和任务完成情况进行工作，是否有能力完成预期的工作成果。

考核指标可以包括工作目标的明确性、工作计划的合理性、任务的分解与落实情况等。

2. 决策和执行能力考评：考核机关是否具备科学合理的决策能力和高效的执行能力，是否能够及时做出决策并将其落实到实际工作中。

考核指标可以包括决策的科学性与合理性、执行的准确性和效率等。

3. 组织和协调能力考评：考核机关是否具备良好的组织和协调能力，能否合理利用资源、协调工作进度和合作关系。

考核指标可以包括组织架构的合理性、工作流程的畅通性、团队协作的效果等。

4. 服务质量考评：考核机关在服务民众、企事业单位等方面的表现，是否能够提供高质量、高效率的服务，满足各方需求。

考核指标可以包括服务态度与效果、办事效率、问题解决能力等。

5. 创新和改进能力考评：考核机关在创新和改进方面的表现，是否能够推出新的工作模式、改进工作方法，并取得实际效果。

考核指标可以包括创新意识的培养与发展、改进措施的实施效果等。

6. 风险管理能力考评：考核机关在面对各种风险和挑战时的处理能力，是否能够对风险进行预测和评估，并采取相应的防范和应对措施。

考核指标可以包括风险识别和评估的准确性、应对措施的有效性等。

7. 绩效管理和监督考评：考核机关在绩效管理和监督方面的表现，是否能够对工作进行定期评估和监督，并采取相应的措施进行追踪和改进。

考核指标可以包括绩效评估机制的建设与实施、监督措施的有效性等。

这些是对机关效能建设进行考评时可以考虑的方面和指标，具体情况可以根据机关的具体情况进行具体的制定和调整。

关于建设效率型机关考核方案 (2)

关于建设效率型机关考核方案
建设效率型机关考核方案旨在评估和激励机关单位在提高工作效率方面的努力和成效。

以下是一种可能的建设效率型机关考核方案的框架：
一、考核指标及权重分配：
1. 工作效率指标（权重：40%）：包括工作完成的质量、时间、成本等方面的考核。

2. 绩效管理指标（权重：30%）：包括经营管理及人事管理的成果和效果的考核。

3. 创新与改进指标（权重：20%）：包括机关单位在工作中提出和实施的创新措施和
改进方案的考核。

4. 服务质量指标（权重：10%）：包括机关单位提供的服务质量和客户满意度的考核。

二、考核方法：
1. 自评：机关单位按照考核指标和权重分配，对自身进行评估，并填写相关评估表格。

2. 内部评审：机关单位组织内部专家组对自评结果进行评审，发现问题并提出改进建议。

3. 外部评估：请专业机构或第三方评估机构对机关单位进行评估，提供独立、客观的
评估结果。

4. 排名和奖励：按照评估结果，对机关单位进行排名，并根据排名结果向优秀单位颁
发奖励。

三、考核周期：
建议考核周期为每年一次，旨在对机关单位的一年工作绩效进行总结和评估。

四、改进措施：
根据评估结果，机关单位应制定改进措施，并在下一个考核周期中进行落实和评估。

以上是一个基本的建设效率型机关考核方案的框架，具体情况可以根据机关单位的具体情况进行调整和修改。