客房部常用英语修订版
客房服务英语100句精编版
Housekeeping (客房服务英语)1．Housekeeping．May I come in？我是客房服务员，可以进来吗？2．When would you like me to do your room，sir？您要我什么时间来给你打扫房间呢，先生？3．You can do it now if you like．如果您愿意，现在就可以打扫。
4．I would like you to go and get me a flask of hot water．我想请你给我拿一瓶开水来。
5．I'm sorry that your flask is empty．很抱歉您的水壶空了。
6．May I do the turn-down service for you now？现在可以为您收拾房间了吗？7．Oh，thank you．But you see，we are having some friends over．噢，谢谢，但你知道我们邀请了一些朋友过来聚聚。
8．Could you come back in three hours？你能不能过3小时再来整理？9．Certainly，madam．I'll let the overnight staff know．当然可以，女士。
我会转告夜班服务员。
10．Would you tidy up a bit in the bathroom？请整理一下浴室好吗？11．I've just taken a bath and it is quite a mess now．我刚洗了澡，那儿乱糟糟的。
12．Besides，please bring us a bottle of just boiled water．此外，请给我们带瓶刚烧开的水来。
13．It's growing dark．Would you like me to draw the curtains for you？天黑下来了，要不要我拉上窗帘？14．Is there anything I can do for you？您还有什么事要我做吗？15．I'm always at your service．乐意效劳。
客房常用英文带翻译
客房常用英文带翻译常用客房英文及翻译。
在酒店住宿期间，客房是我们最常待的地方之一。
因此，了解客房常用的英文词汇是非常必要的。
以下是客房常用英文及翻译：1. Room service 客房服务。
Room service refers to the service provided by the hotel staff to deliver food, beverages, and other items to the guest's room.客房服务是指酒店员工提供的向客人房间送餐、饮料和其他物品的服务。
2. Housekeeping 客房服务。
Housekeeping refers to the service provided by the hotel staff to clean and maintain the guest's room.客房服务是指酒店员工提供的清洁和维护客人房间的服务。
3. Check-in 入住。
Check-in refers to the process of registering at the hotel and receiving the room key.入住是指在酒店登记并领取房间钥匙的过程。
4. Check-out 退房。
Check-out refers to the process of leaving the hoteland settling the bill.退房是指离开酒店并结算账单的过程。
5. Room type 房型。
Room type refers to the different types of rooms available in the hotel, such as single, double, twin, suite, etc.房型指酒店提供的不同类型的房间，如单人房、双人房、双床房、套房等。
6. Amenities 设施。
酒店客房部常用英语30句
PART THREE第三部分FOR HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部用语Housekeeping （客房服务1）1.Housekeeping .May I come in客房服务员。
我能进来吗2.Here are the light switch，the temperature adjuster, the closet and theminibar.这是电灯开关、温度调节器、衣柜和小冰箱。
3.There are 2 scokets in the bathroom, one is for 110V and the other is for220V.浴室内有两个插座，分别是用于110伏和220伏电压。
4.The hot water supply is round the clock in our hotel.我们宾馆有24小时的热水供应。
5.The menu is on the door knob. Mark down the items and time for your breakfastand hang it outside the door.这是挂门餐牌。
请标明用早餐的品名和时间，并把它挂在门外。
6.Here’s the hotel’s service booklet and the telephone directory. You canmake DDD calls and IDD calls from your room.这是我们宾馆的服务指南和电话号码本。
您可以从房间内打国内直拨电话和国际直拨电话。
7.Excuse me .May I clean your room now对不起，打扰了。
我现在能不能为您打扫房间8.We usually make up the check-out rooms first, but we can do your room earlieron your request.我们通常先做走房，但我们也可以按您的要求先做您的房间。
客房常用英语200句附客房常用词汇表
第一节客房服务常用英语词汇一、客房种类Single room 单人间Double room 大床间Twin room 双床间Triple room 三人间Suite 套房Junior suite 普通套房Deluxe suite 豪华套房Duplex suite 立体套房Presidential suite 总统套房Standard room 标准双人房Deluxe room 豪华房Business room 商务房Executive floor 行政楼层Inside room 内景房Outside room 外景房Corner room 角房Connecting room 连角房Adjacent room 邻近房二、客房状态Vacant clean 清洁房Occupied 住客房Stay 续住房Expected departure 预期离店房Vacant dirty 脏房Sleep out 住客外宿房Long stay 长住房Out of order 维修房No baggage 无行李房Light baggage 少量行李房Please make up room 请即打扫房Do not disturb 请勿打扰房三、客房家具和设备Bed 床Single bed 单人床Double bed 双人床Queen-size bed 大号双人床King-size bed 特大号双人床Foldaway bed 折叠床Baby cot 婴儿床Water bed 水床Sofa bed 沙发床Mattress 床垫Bedside table 床头柜Desk 台子Table 桌子Tea table 茶几Sofa 沙发Chair 椅子Cabinet 橱Drawer 抽屉Washing basin 洗脸盆Toilet 抽水马桶Bath tub 浴缸Shower head 淋浴喷头Towel rack 毛巾架Television 电视机Computer 电脑Telephone 电话Refrigerator 电冰箱Safe-deposit 保险柜Air conditioner 空调Electric kettle 电水壶Carpet 地毯Lamp 灯Desk lamp 台灯Wall lamp 壁灯Floor lamp 落地灯Bedside lamp 床头灯Mini bar 小酒吧Mirror 镜子Switch 开关Hair dryer 电吹风四、客房用品Wall painting 壁画Pillow 枕头Pillow case 枕套Sheet 床单Blanket 毛毯Quilt 被子Bedspread 床罩Bed pad 衬垫Window screening 窗纱Window curtain 窗帘Towel 毛巾Bath towel 浴巾Hand towel 手巾Bath mat 脚巾Bath robe 浴袍Shower curtain 浴帘Lamp shade 灯罩Bulb 灯泡Clothes hanger 衣架Rubbish bin 垃圾桶Remore controller 遥控器Battery 电池Slippers 拖鞋Shoe shine paper 擦鞋纸Clothe brush 衣刷Shoe basket 鞋篮Thermos bottle 热水瓶Cold water bottle 冷水瓶Cup 茶杯Glass 玻璃杯Wine glass 酒杯Tea tray 茶盘Match 火柴Ice bucket 冰桶Ashtray 烟灰缸Green tea 绿茶Black tea 红茶Jasmine tea 花茶Coffee 咖啡Laundry bag 洗衣袋Laundry list 洗衣单Shopping bag 购物袋Pen 钢笔Writing paper 信纸Envelope 信封Note pad 便签Post card 明信片Sewing kit 针线包Service directory 服务指南Room service menu 房内用餐指南DND card 请勿打扰牌Magazine 杂志Stationery folder 服务夹Facial tissue 面巾纸Toilet paper 手纸Emery board 指甲钳Bath soap 浴皂Facial soap 洗面皂Shampoo 洗发液Foam bath 沐浴液Comb 梳子Toothbrush 牙刷Toothpaste 牙膏Razor 剃须刀Bed board 床板Iron 电熨斗Ironing board 电熨板Electric shaver 电动剃须刀Alarm clock 闹钟Ice pack 冰袋Plug 插头Transformer 变压器Wheel chair 轮椅四、清洁设备及用品Maid’s cart 工作车Vacuum cleaner 吸尘器Space vacuums 吸水机Broom 扫帚Scrubber 刷子（硬）Brush 刷子Bucket 桶Mop 拖把Rag 抹布Steel wool 钢丝绒Spray bottle 喷壶Rubber gloves 防护手套Mop wringer 拖把拧干机Carpet shampoo machine 洗地毯机Rotary floor scrubber 洗地机Chemical cleaners 化学清洁剂All-purpose cleaners 多功能清洁剂Diainfectant 消毒剂Metal polishes 金属上光剂Furniture polishes 家具上光剂Brass polishes 擦铜剂五其他设备及用品Sewing machine 缝纫机Somke detector 烟感器Sprinkler 花洒Fire hydrant 消防栓Emergency exit 安全出口Extinguisher 灭火器六对客服务Housekeeper 管家Housemaid 客房女服务员Room attendant 客房服务员Supervisor 主管Clean the room 打扫房间To make up the room 整理房间To clean the bathroom 打扫卫生间To make the bed 铺床Turn-down service 做夜床Laundry service 洗衣服务Laundry 湿洗Dry-wash 干洗Pressing 熨烫Express service 快洗Baby sitting 婴儿照顾Wake-up call 叫醒服务Check in 入住Check out 退房Shoe polishing 擦鞋Lost and found 遗拾物品Room service 房内送餐服务第二节客房服务常用英语200句1.Good morning,sir.早上好，先生。
酒店客房部常用英语.doc3
酒店客房英语一、问候：Good morning sir/Mr…... 早上好先生Good afternoon miss/madam 下午好Good evening 晚上好Good night 晚安二、情景对话：A：Housekeeping . May I come in? 服务员，我可以进来吗？B: Yes, what it is? 什么事呀？A: we ‘d like to clean the room. May we do it now:? 我们为您打扫房间，现在可以吗？B: Yes, go ahead 可以来吧！三、句型May I make up your room? 我可以打扫您的房间了吗？May we clean your room now . Sir? 我可以打扫您的房间了吗？Could you come back later? 你能一会儿来吗？May I help you / what can I do for you ? 我能帮您做点什么吗？四、词汇morning 早上afternoon 下午evening 晚上Housekeeping 客房服务员clean the room 打扫房间come back later 一会儿来make up room 打扫房间英语培训（二）一、日常用语Excuse me. Sir/Miss/Madam 打扰您一下，先生// 小姐Thank you/thanks 谢谢You are welcome. 别客气Goodbye / See you 再见二、句型What time would it be convenient. Sir? 什么时候比较方便先生？We’ll come and clea n your immediately.我们将立刻来打扫您的房间What time is it now? 现在几点了？What is your room number ? 我的房间是哪间？三、数字/时间one two three four five six seven eight nine ten eleven twelve thirteen fourteen fifteen sixteen seventeen eighteen nineteen twenty-one thirty fifty sixty seventy eighty ninety thousand million billionone ‘o clock two ‘o clock two thirty a quarter to/past three四、词汇Just a moment 稍等convenient 方便immediately立刻。
酒店常用英语(客房部)
客房部常用英语1,You can call the housekeeping if you need laundry service.如果您需要洗衣服务,可以打电话 给房务中心.2,You can call the front desk directly if you need a taxi .如果您需要出租车,可以直接打电话 给前台.3,Thank you for waiting 让你久等了4,I will check with my supervisor.我得请示主管. (常用于回应客人的特殊要求)5,Could you hold the line ,please ?请不要挂断电话,好吗?6,Housekeeping . May I come in ?我是客房服务员,可以进来吗?7,May I do your room now ?我现在可以清理您的房间吗?8,What time would be better for you ?您什么时间合适呢?9,You can call the housekeeping when you want your room done ?当您需要清理房间时,可以给房 务中心打电话.10,Housekeeping .May I collect your laundry .客房服务员,我可以收您的送洗衣物了吗?11,I'm afraid it's too late for today's laundry .现在恐怕已经过了今天的洗衣时间.12,Breakfast is served from 7:00 to 10:00. 早餐是从上午 7 点到10 点供应.13,I'm afraid another guest is using it .I will bring it to your room as soon as it's available ,will that be all right ?恐怕另一位客人正在使用.我会尽快送到您房间去,可以吗?14,I will contact with engineer to repair it .我马上联系工程师将它修复.15,I'm afraid the line is busy now. Would you like to try again?电话正占线.你愿意稍等一 下,让我再试一次吗?16,At what time shall we call you ,sir?您需要几点钟叫醒呢,先生?17,Please dial 8 first ,then the room number. 请在房间号前加拨8(内线拨打房间).18,For IDD line ,please dial 9 first ,then the country code,area code and telephone number . 拨打国际长途电话,请先拨 9,然后再拨国家代码,区号和电话号码.19,Just a moment, I will send an attendant to your room .请稍等,我将让一个服务去您的房间. Dept.餐饮部 餐饮部常用英语English for Food & Beverage Dept.。
客房部应知英语
SENTENCE1. Good morning/afternoon/evening.早上好。
（下午好，晚上好）2. Housekeeping. May I come in?服务员，我可以进来吗？3. May I clean your room now, Sir?我可以打扫您的房间了吗？4. Could you come back later?你能一会儿再来吗？5. May I help you/ What can I do for you?我能帮您做点什么吗？6. May I make up your room?我可以打扫您的房间吗？7. Excuse me. Sir/Miss/Madam.打扰您一下，先生/小姐/女士8. Thank you/thanks. You are welcome.谢谢你。
别客气。
9. What time would it be convenient, sir?什么时候比较方便，先生？10. We’ll come and clean your room immediately.我们将立刻来打扫您的房间。
11.I’m sorry to disturb you, sir.打扰了先生。
12.Have a nice day.祝您过得愉快。
13.I’ll be there in a few minutes.我马上就去。
14. Could I have some more towels/tea/mineral water.请给我拿一些毛巾/茶叶/矿泉水。
15. I’ll get there right away/ I’ll bring it right away.我马上去拿/我马上给您拿来。
16. I’m sorry to have kept you waiting.对不起，让您久等了。
17. Do you have laundry?你有洗衣吗？18. May I replenish you mini bar?我能给您补充酒水吗？19. When will they be ready?什么时间能洗好？20. We’ll deliver them tomorrow evening around six.我们将在明天6点左右送到您的房间。
客房部常用服务英语
客房部基础英语一、问候语（Greeting）1. Good morning , madam / sir. （早上好！女士/先生）Good afternoon, madam / sir （下午好！女士/先生）Good evening, madam / sir （晚上好！女士/先生士）2. How are you, madam / sir? （您最近过的好吗？）3. Fine, thank you. And you? （回答：我很好，谢谢。
你呢？）4. How do you do！(您好！)5. Nice to meet you. (很高兴见到您。
)二、欢迎(Welcoming)6. Welcome to our hotel您好! （欢迎您到我们宾馆。
）Welcome to Xiangxi National Hotel.三、致谢(Expressing thanks):7. Thank you. （谢谢）对致谢的回答(Answers to thanks):8、You are welcome. （不客气）9、With pleasure. / My pleasure. （荣幸之至）四、致歉(Apologizing):10、Excuse me. (打扰客人时。
不好意思，打扰一下。
)11、I’m sorry. （对不起。
）12、I beg your pardon, sir. /Pardon？（能再说一次吗？）对道歉的回答(Answers to apology):13、That’s all right. It doesn’t matter. （没关系。
）五、表示乐意效劳(Willing to serve):14、OK, sir. I’ll be glad to help. （好的，先生。
我很高兴能够帮您。
）六、询问/征询(Asking/inquiring):15、May I help you? Madam / Sir. （我可以帮助您吗？女士/先生）七、祝愿/祝福(Expressing good wishes):16、Enjoy your stay with us, madam. （祝您住店愉快，女士）17、Have a nice day! Have a good day.（祝您玩得开心。
最新整理客房服务日常用语英语.docx
最新整理客房服务日常用语英语客房服务日常用语 Edited and Illudtrared by the P&T Dept .of the Golden Gulf HotelHousekeeping Useful Conversations Recognizing the Guests 迎客入住 Making up Rooms 房间 Laundry Service 洗衣服务 Room Service 送餐服务 Maintenance 维修服务 Tuen—;down Service 夜床服务 Tending the Patient 病客服务 Baby-sitting Service 托婴服务 Replenishing the Mini-bar 补充饮料 Morning Call Service 叫醒服务Bidding Farewell Guests 送走客人Useful Expressions 日常用语 Provided by the Room Division Dept .of the Golden Gulf Hotel in November 1996.第二 Part Recognizing the Guests 欢迎入住情景：客人走出电梯后，楼层服务员趋前迎候。
要求：面带微笑，站姿文雅，目光亲切，热切温暖地面对客人。
1、早上（下午，晚上）好，先生（女士）！欢迎 Good moming (afternoon , evening ),sir (madam) 到我们酒店！ Wel e to our hotel . 2、欢迎到......楼，我是楼层服务员，如有服务要 Wel e to the ......floor , I’m the floor attendant, 求，请随时吩咐。
just let me know if there is anything I can do for you. 3、请让我带您到房间去。
客房服务常用英语
客房服务常用英语一、引领客人1、我是客房服务员，我能为你做些什么？I am room attendant, what can I do for you?2、非常高兴为您服务。
It’s glad to serve you .3、对不起，让你久等了。
Sorry to have kept you waiting so long.4、祝您在我们饭店生活得愉快。
We hope you have a pleasant stay in our hotel.5、请您告诉我您的姓名和房号。
May I have your name and room number, please?6、您的房号是731，我带您去。
Your room number is 731. let me show you up there.7、先生，我可以领你到房间吗？May I show you to your room ,sir?8、这是您的房间钥匙。
Here is your room key.9、您的行李都在这里，共七件。
All your luggage are here .seven pieces in all.二、介绍设备与服务1、先生，这是电灯开关，那是温度调节器。
This is the light switch and that is the temperature adjuster, Sir. 2、每天晚上8时至次日凌晨2时，饭店播放闭路电视。
There are closed circuit television(in-house TV)programs from 8:00P.M-2:00A.M. everyday.3、如果你有衣服要洗，请放在洗衣袋里，每天上午9时收取。
If you have laundry, leave it in the laundry bag, it will be collected at 9:00 every morning.4、如果您希望我们帮您擦皮鞋，请将鞋放在门外。
客房部英语
客房部英语一、清扫chair 椅子pillow 枕头telephone 电话Safe 保险箱bathtub 浴盆hair dryer 吹风机toilet 马桶quilt 被子pillowcase 枕套bath towel 浴巾1、If you need help, please call Housekeeping Service Center.如果要帮助请给客房中心电话.2、May I clear your room?我可以打扫房间吗？二、服务班chair 椅子refrigerator 冰箱Single bed 单人床bedside table床头柜telephone 电话air-conditioner 空调Safe 保险箱remote controller 遥控器bathtub 浴盆hair dryer 吹风机body scale 人体称toilet 马桶quilt 被子pillowcase 枕套ashtray 烟灰缸pillow 枕头bath towel 浴巾bath matt 地巾elevator 电梯1、If you need help, please call Housekeeping Service Center.如果要帮助请给客房中心电话.2、Your laundry will be picked up before 11 a.m .and returned by 6p.m.您的衣服将在11:00收取,下午6:00送回.3、Please fill out the laundry list and put it in the laundry bag.请填好洗衣单并将衣服装进袋子里.4、I’ll send it up to your room at once, sir.物品将马上送到您房间.5、Is there anything else I can do for you?还有什么我能为您做的吗?6、Room service telephone number is 9888.送餐电话:98887、I`ll send it up to your room at once,我马上派服务员去您房间.8、According to the hotel’s regulations, all dam ages must be paid for.根据宾馆规定损坏物品需要赔偿.三、客房中心chair 椅子refrigerator 冰箱Single bed 单人床bedside table 床头柜telephone 电话air-conditioner 空调Safe 保险箱remote controller 遥控器bathtub 浴盆hair dryer 吹风机body scale 人体称toilet 马桶quilt 被子pillowcase 枕套ashtray 烟灰缸pillow 枕头bath towel 浴巾bath matt 地巾elevator 电梯Chinese food 中餐Western food 西餐buffet 自助餐Conference room 会议室lobby bar 大堂吧security department 保卫部service booklet 服务指南1、If you need help, please call Housekeeping Service Center.如果要帮助请给客房中心电话.2、Your laundry will be picked up before 11 a.m .and returned by 6 p.m.您的衣服将在11:00收取,下午6:00送回.3、Please fill out the laundry list and put it in the laundry bag.请填好洗衣单并将衣服装进袋子里.4、I’ll send it up to your room at once, sir.物品将马上送到您房间.5、Is there anything else I can do for you?还有什么我能为您做的吗?6、Room service telephone number is 9888.送餐电话:98887、I`ll send it up to your room at once,我马上派服务员去您房间.8、According to the hotel’s regulations, all damages must be paid for.根据宾馆规定损坏物品需要赔偿.9、We have charged it to your room already.帐单已记入您房间.10、Pyiamas is free uses, but it might be charge if you take it away.睡衣免费使用,但不能带走.四、PALift/elevator电梯lobby大堂bar酒吧Sorry对不起business-center商务中心just a moment等一会Floor楼层look看up-stair楼上Down-stair楼下good-morning早上好good-afternoon下午好Good-evening晚上好turn left左拐turn right右拐Go on直走toilet卫生间toiler paper卫生纸Chinese restaurant 中餐厅west restaurant西餐厅1、Can I help you? 我能帮你吗？2、this way please。
1007客房部常用英语单词
HOUSEKEEPINGST ANDARD LANGUAGEFORROOM A TTENDANTSAND LAUNDRY A TTENDANTS客房语言1．常用术语：check out room ：客人当天要离开的客房，未清理。
vacant room ：客人已经离开的空房间，未清理。
ready room ：准备出售已经被楼层领班检查合格的房间。
occupied room ：正在住人的房间。
stand room ：普通间（标准间）这是饭店最常见的客房。
suit room ：套间，有二个或二个以上的房间，有餐厅。
connecting room ：两个标准间，中间有门连接，门可以打开，使两间相通D.N.D. ：请勿打扰。
Make up room : 清理房间。
Double lock : 客人外出不住在客房，由服务员把保险针推出来的双锁Lock in : 客人在房中，由客人把保险针（短）推出来的双锁V.I.P : 重要客人。
Back of the house: 指不直接与客人接触的服务部分。
Back to back ：客人离开，与客人住进同时，这就要求立即整理客房。
Check in ：客人进住饭店，进入整理好的客房。
Check out ：客人离开饭店，离开客房交客室钥匙结帐。
Booking ：客人已经预定。
Long staying ：长住客。
F.I.T ：散客。
Sleep out ：没回来睡。
Slipper ：逃帐客人。
Regular guest ：常客。
VVIP ：极重要客人。
Lost found ：失物招领。
Bed board ：应客人要求，夹在床架和床垫中间的木版。
Group ：团队客。
Walkman ：未预定而自己临时入住的客人。
Full house ：饭店客房全部出租完，没有空房间可以出租。
House use ：由饭店工作人员，主要是管理人员、值班人员住的房间。
Out of order ：房间出现问题不能使用，需要修理。
客房部专业用语
第一课客房部专业用语1、退房（Check out----C/O）:客人已结帐，但仍未打扫的客房。
2、空房（Vacant room---VAC）: 清洁的房间，随时可以出租的房。
3、封房（Blocked room/out of order room----OOO）:因维修或装修面不能出租的房间。
4、转房（Change room）:客人经酒店安排由所住房间搬到另一间房。
5、内部住房（House use---H.U）:房间为本酒店内所用。
6、有客房（Occupied room----OCC）:已有客人住的房间。
7、入住（Check in ）:客人刚抵达入住。
8、日租（Day use）:客人只入住半日，不过宿，要在当天离开房间。
9、报走（Expect departure）:根据客人入住填报资料，客人将会离开。
10、不出现的宾客（No show guest）:已订好房间，而没有抵达的客人。
11、外宿（Slept out----S/O）:客人租了房间，但没在房间内留宿。
12、贵宾（Very important person----VIP）:此类客人不同于一般散客或团体客，他们将受到特殊照顾，如提供某些免费食物，酒，花等。
13、无行李（NO Baggage---N/B）:房间已入住，但无客人的任何物品行李。
14、少行李（Light Baggage----L/B）:房间已入住，但只有少量用品，如：只有一件外套，衣物，或浴室用品，购物袋之类，需特别留意。
15、请勿打扰（Do not disturb-D.N.D）：房间门外挂有DND，如在下午2：00PM仍挂DND 应告知领班，由领班与客人联络。
16、不用服务（No need service----NNS）：客人拒绝任何清洁服务，需在工作表中填写并报告领班。
17、长住客（Long staying guest----LSG）：在酒店住宿超过一个月以上的客人。
18、常住客（Regular guest----- ）：经常来本酒店进住的熟客。
酒店客房英语
客房部日常用语（英汉对照）客房部1、I’m very sorry, madam.对不起，夫人。
2、Thank you for coming.谢谢您的光临。
3、I’ll bring them to you right away.我马上为您送来。
4、Yes, thank you.是的，谢谢。
5、I’m very sorry about that, madam.非常抱歉，夫人。
6、I’ll bring you some hot water right away.我马上把开水送来。
7、There are some laundry bags in the drawer, sir.先生，洗衣袋在抽屉里。
8、Please fill in the forms and place them into the laundrybags.请您填写好洗衣单再放进洗衣袋里。
9、Oh! I see, thank you.啊！我明白了，谢谢。
10、I’ll have a room attendant bring it to you.我马上让服务员拿给您。
11、I’ll send up a room attendant with it.我马上派服务员拿给您。
12、 May I know your name please?可以告诉我您的名字吗？13、 May I know your room number please?可以告诉我您的房号吗？14、 We can bring(lend) you an adapter if you like.如果您需要，我们可以借给您一个万能插座。
15、 Could you sign, please?请您签名，可以吗？16、 I will have someone take care of it.我会派人留意。
17、 I will call someone to have a look at it.我通知同事来看一下。
3酒店客房部常用英语30句五篇
3酒店客房部常用英语30句五篇第一篇：3 酒店客房部常用英语30句PART THREE 第三部分客房部用语Housekeeping（客房服务1）1.Housekeeping.May I come in?客房服务员。
我能进来吗？2.Here are the light switch，the temperature adjuster, the closet and the minibar.这是电灯开关、温度调节器、衣柜和小冰箱。
3.There are 2 scokets in the bathroom, one is for 110V and the other is for 220V.浴室内有两个插座，分别是用于110伏和220伏电压。
4.The hot water supply is round the clock in our hotel.我们宾馆有24小时的热水供应。
5.The menu is on the door knob.Mark down the items and time for your breakfast and hang it outside the door.这是挂门餐牌。
请标明用早餐的品名和时间，并把它挂在门外。
6.Here’s the hotel’s service booklet and the telephone directory.You can make DDD calls and IDD calls from your room.这是我们宾馆的服务指南和电话号码本。
您可以从房间内打国内直拨电话和国际直拨电话。
7.Excuse me.May I clean your room now?对不起，打扰了。
我现在能不能为您打扫房间？8.We usually make up the check-out rooms first, but we can do your room earlier on your request.我们通常先做走房，但我们也可以按您的要求先做您的房间。
客房部前厅日常英语用语
客服部英语日常用语1、Have you a reservation?您预定过了吗？2、May I know your name and room number?您能告诉我您的名字与房间号吗？3、Here is your room key.给您房间钥匙。
4、Please pay at the cashier's desk over there.请去那边帐台付款。
5、Are these your baggage?这些是您的行李吗？May I take them for you?我来帮您拿好吗？6、Housekeeping, may I come in?客房服务员，我可以进来吗？7、Leave your laundry in the laundry in the laundry bag behind the bathroom door. 请把要洗的东西放在浴室门后的洗衣袋中。
8、I hope I'm not disturbing you.我希望没有打扰您。
9、One moment, madam. I'll bring them to you right away.等一会儿，夫人。
我马上送来。
10、I'll send for an electrician( doctor...)我给您请电工（大夫……）。
餐饮部：11、Sit down, please. Here is the menu.请坐，给您菜单，先生。
May I take your order, sir?您要点菜吗？12、What would you like to have, coffee or tea?您要喝咖啡还是茶？13、Would you like to have any wine with you dinner?您用餐时要喝点酒吗？14、Service hours are:（餐厅）供应时间是：7:00a.m.to 9:00a.m.for breakfast.早餐7点到9点。
客房部基础英语词汇
客房部根底英语词汇BASIC ENGLISH FOR HOTEL HOUSEKEEPING STUFFPART ONE WORDPart One、SLEEPIGN(睡眠空间)一、床bed床单sheet 被子quilt被罩bed-cover 枕头pillow内枕pillow-slip 枕套pillowcase毛毯blanket 床垫mattress白拍mattress pad 床头灯bed-side lamp床头灯罩lamp shade 灯泡light bulb壁画picture 墙壁wall壁纸wallpaper 折叠床folding bed加床 rollaway bed二、床头柜bedside tabletelephone 便签 note paper笔pen 电子表clock请勿吸烟卡please don’t smoke on the bed音响 radio 夜灯night lightPart Two、WASHING (梳洗空间)一、洗脸台: 镜子bathroom mirror 中巾架 tower rack洗手盆wash hand basin 面盆水龙头tap(hot and cold)下水堵stopper 排水洞drain hole化装镜vanity counter 肥皂碟 soap dish卷纸架 toilet paper holder 吹风机 hairdryer垃圾筒garbage can1、备品：口杯drinking glasses 小巾hand towel中巾face towel 烟灰缸ashtray2、供给品：牙刷toothbrush 牙膏toothpaste浴帽shower cap 梳子b针线包a swing kit 洗发水shampoo润肤body lotion 肥皂soap面巾纸tissue 卷纸toilet paper剃须刀razor二、抽水马桶toilet bowl ：马桶盖toilet seat cover 马桶垫toilet seat 抽水柄flush handle排水管waste pipe 溢出overflow三、浴缸bath tub: 大巾架towel rack浴缸扶手grab bar 淋浴头shower head晾衣绳 clothes line1、备品：地巾bath mat 浴袍bathrobe大巾bath towel 浴帘shower curtain浴帘杆shower rail四、其他词汇other words丢失missing 沾染 stain堵塞clog 烧坏的 burn out通风不凉的 stuffy 门钩door hookPart Three、LIVING (起居空间)一、休闲：咖啡桌coffee table 圈椅chair扶手椅armchair 火柴match落地灯floor lamp 窗户window窗帘curtains(day and night) 窗帘curtain rod宣传架notice二、娱乐：电视 TV 遥控器remote control机顶盒 VOD 电视柜TV shelf节目单 TV program list三、小酒吧mini bar：酒单minibar list 热水壶 electric kettle 冷水壶Flask 冰筒ice bucket托盘 tray 茶壶teapot茶叶tea 咖啡coffe咖啡杯cup 茶杯tea cup冰箱fridge四、酒水：花生peanut 土豆片 chips可乐 co-ca-co-la 雪碧sprite本地啤酒local beer 果汁juice新其士 sunkist 巧克力chocolate本地矿泉水mineral water 进口矿泉水evianPart Four、WRITING (书写空间)一、写字台writing desk：梳妆镜 dressing mirror 台灯 lamp节目架TV program shelf梳妆椅dress table stool二、文具盒stationery box：信纸envelope电传 fax paper 行李贴安全须知抽屉drawer ：服务指南Service Guide二、本Imperial GuidePart Five、STORING (存储空间)壁橱wardrobe/closet 衣架hanger备用枕头 extra pillow 毛毯blanket洗衣单laundry list 洗衣袋 laundry bag鞋拔子shoehorn 衣刷子 cloths brush 擦鞋纸shoeshine 拖鞋slipper保险箱safe 衣柜门door行李架luggage rackPart Six: Other Equipment (其它设备)一、门厅：门door 门锁lock门把手handle 窥镜spy-hole打扫牌 make up room DND牌do not disturb早餐牌 breakfast 开关 switch沙帘cheers 窗台window sill 电源插座socket 空调air condition花瓶vase 沙发 sofa安乐椅easy chair 穿衣镜full-length mirror紧急疏散图fire escape plan 壁角板skirting二、Special Housekeeping Nouns(客房特殊词汇)插头plug 接线板 adapter吸尘器 vacuum cleaner 抹布 dust cloth钥匙master key 手推车trolly消毒剂 disinfectant 空气清新剂air freshener 剪刀scissors 熨斗iron 胶水glue water 胶条adhesive tape宽带线coder line 变压器 transformerBASIC ENGISH FOR HOTEL HOUSEKEEPINGPART TWO客房部英语培训英语培训(一)一、问候：Good morning sir/Mr…... 早上好先生Good afternoon miss/madam 下午好Good evening 晚上好Good night 晚安二、情景对话：A： Housekeeping . May I e in? 服务员，我可以进来吗?B: Yes, what it is? 什么事呀?A: we ‘d like to clean the room. May we do it now:? 我们为您打扫房间，现在可以吗?B: Yes, go ahead 可以来吧!三、句型May I make up your room? 我可以打扫您的房间了吗?May we clean your room now . Sir? 我可以打扫您的房间了吗?Could you e back later? 你能一会儿来吗?May I help you / what can I do for you ? 我能帮您做点什么吗?四、词汇morning 早上 afternoon 下午 evening 晚上Housekeeping 客房服务员 clean the room 打扫房间 e back later 一会儿来 make up room 打扫房间英语培训(二)一、日常用语Excuse me. Sir/Miss/Madam 打扰您一下，先生 // 小姐Thank you/thanks 谢谢You are wele. 别客气Goodbye / See you 再见二、句型What time would it be convenient. Sir? 什么时候比拟方便先生?We’ll e and clean your immediately.我们将立刻来打扫您的房间What time is it now? 现在几点了?What is your room number ? 我的房间是哪间?三、数字/时间one two three four five six seven eight nine ten eleven twelve thirteen fourteen fifteen sixteen seventeen eighteen nineteen twenty-one thirty fifty sixty seventy eighty ninety thousand million billionone ‘o clock two ‘o clock two thirty a quarter to/past three四、词汇Just a moment 稍等 convenient 方便 immediately立刻英语培训(三)一、日常用语I’m sorry to disturb you sir.打扰了先生Have a nice day . 祝您今天过的愉快Have a good rest 祝您过的愉快Sure Certainly 当然可以二、句型I’ll be there in a few minutes 我马上就去Could I have some more towels\tea\coffee 请给我那一些毛巾 \茶叶\咖啡I’ll get there right away \I ‘ll bring it right away 我马上去拿\ 我马上给您拿来I’m sorry to have kept yo u waiting 对不起让您久等了三、词汇disturb打扰 rest休息minutes分钟towel毛巾wait 等侯tissues面巾纸 quilt被子ashtray烟灰缸 ice冰块 hot water热水英语培训(四)一、日常用语Have a pleasant evening 祝您度过愉快的夜晚Is there anything else I can do for you 还需要我做什么二、句型Do you have laundry? 你有洗衣吗?May I replenish you mini bar? 我能给您补充酒水吗?When will they be ready ? 什么时间能洗好?We’ll deliver them tomorrow evening around six 。
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客房部常用英语修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】***客房部常用英语Housekeeping Dept.一、词汇 Vocabulary1、客房部 housekeeping department /dept.2、客房设施 room facilities3、标准客房（单、双人房） standard room (single ,double room )4、豪华单、双人客房 deluxe single /double room5、商务套房 business suite6、豪华套房 deluxe suite7、总统套房 presidential suite8、大床 king-size bed9、两张标准床 twin beds10、门 door11、门把手 door handle12、锁 lock13、防盗眼/猫眼 spy hole / spy eye14、衣柜 wardrobe15、衣柜滑门 wardrobe sliding door16、衣柜灯 wardrobe light17、衣架 hanger18、西装架 suit hanger19、裙架 skirt hanger20、裤架 trousers hanger21、衣镜 dressing mirror22、保险箱 safe box23、小冰箱/小酒吧 mini bar24、酒柜 cocktail cabinet25、行李架 baggage rack26、写字台 writing table27、梳妆台 dressing table28、抽屉 drawer29、电视机 TV set(TV:television)30、遥控器 remote control31、咖啡桌 coffee table32、椅子 chair33、安乐椅 easychair34、床垫 mattress35、床头板 headboard36、床头柜 bedside cupboard37、挂画 picture38、电话 telephone39、文具用品 stationery40、活页夹 folder/file41、圆珠笔 ball pen42、铅笔 pencil43、信纸 writing paper44、信封 envelope45、服务指南 service directory46、电话索引 telephone directory47、电视节目指南 movie guide48、宾客意见书 guest’s evaluation49、厦门市导游图 guide map of Quanzhou50、酒店简介 hotel’s brief introduction51、房价表 room rates/room tariff52、客房物品配置单/赔偿价格单 room equipment price list53、饮料单 room drink list54、记事本 memo55、台灯 desk/ table lamp56、床头灯 bed-side lamp57、落地灯 floor lamp58、壁灯 wall lamp59、挂灯/吊灯 pendant lamp/ hanging pendant60、吸顶灯 ceiling fitting lamp61、应急灯 emergency lamp62、卧具 Linen63、床罩 bed cover(double people双人，individual单人)64、枕套 pillow case65、枕头/枕芯 pillow66、床垫罩单 fitted sheet67、床单 flat sheet68、毛毯 blanket69、鸭绒被 comforter70、被子 quilt71、地毯 carpet72、大巾/浴巾 bath towel73、中巾/毛巾 towel74、细巾/手巾 hand towel75、地巾/脚巾 floor towel/bath mat76、浴巾架 towel rack77、毛巾架 towel bar78、防滑垫 skidproof mat79、浴室、卫生间 bathroom, toilet80、抽式面巾纸 facial tissues81、浴缸 bathtub82、浴帘 shower curtain83、莲蓬头 shower head84、水龙头 tap85、电吹风 hair-dryer86、镜子 mirror87、插座/多功能插座 socket multi-function socket88、剃须刀 shaver /razor89、牙刷 tooth brush90、牙膏 tooth paste91、梳子 comb92、香皂 soap93、枧盅/肥皂碟 soap dish94、洗发液 shampoo95、沐浴液 bath foam96、浴帽 shower cap97、漱口杯 gargle cup98、洗脸盆 washbasin99、玻璃杯 glass100、杯垫 coaster101、抽水马桶 toilet /water closet102、马桶水箱 water tank103、厕纸 toilet paper (a roll of…一卷) 104、厕纸架 toilet paper holder105、卫生袋 sanitary bag106、拖鞋 slippers (a pair of …一双) 107、亮鞋擦 shoe shine108、针线包 sewing kit109、烟灰缸 ashtray110、窗帘 curtain111、滑动窗 sliding window112、礼品袋 present bag113、洗衣袋 laundry bag114、洗衣单 laundry list115、干洗及烫衣单 dry-cleaning and pressing list 116、烫衣板 ironing board117、熨斗 iron /flat iron118、送餐服务 room service119、早餐门牌 doorknob menu120、茶叶 tea121、红茶 black tea122、乌龙茶 oolong tea123、茉莉花茶 jasmine tea124、绿茶 green tea125、咖啡 coffee126、咖啡伴侣 coffee mate127、糖 sugar128、盖杯 lidded cup129、袋泡茶 tea bag130、冷水壶 cold water kettle /pot 131、热水壶 thermos bottle132、汤匙 spoon133、碟子 plate134、托盘 tray135、饮料 drink136、可口可乐 coca-cola137、喜力啤酒 Heneiken beer138、百威啤酒 Budweiser beer139、清凉茶 grassjelly drink140、椰子汁 coconut milk141、矿泉水 mineral water142、元秘D wonbi-D drink143、粒粒橙 snappy orange144、红牛 redbull drink145、“请勿打扰”牌 do not disturb146、门框 door frame147、开关 switch148、空调 air conditioner149、温度调节器 temperature adjuster 150、空调排格 air conditioner vent 151、烟雾感应器 smoke sensor152、自动洒水器 sprinkler153、垃圾桶 waste basket154、紧急出口 emergency exit155、服务按钮/铃 bell button /call button 156、赔偿 compensation157、免费 free of charge158、早餐卷 breakfast voucher159、泡茶 make tea160、铺床 make a bed161、中国日报 China Daily162、厦门晚报 Xiamen Evening newspaper 163、投诉 complaint164、处理投诉 settle a complaint165、无烟楼层 no smoking floor166、微笑服务 smiling service167、身份证 identity card /ID card168、护照 passport169、留言 leave a message170、贵重物品 valuables171、楼层服务台 floor station172、楼层服务员 chamber maid /floor attendant 173、楼层领班 room supervisor174、电梯 elevator /lift175、胶水 glue176、剪刀 scissors (a pair of …一把)177、变压器 transformer178、拉开窗帘 draw the curtains179、拉上窗帘 draw back the curtains180、照相机 camera181、叫醒服务 wake-up call /morning call182、健身设备 fitness facilities183、健康秤 /体重计 bathroom scales184、加床 extra bed185、折叠床 /弹簧床 Foldaway bed /spring bed /rollaway bed 186、标准床 Standard bed二、酒店客房术语 Special Terms1、脏房 VD --------vacant dirty2、空房 VAC -------vacant room3、实房 OCC -------occupied room4、退房 C/O ------check out5、入住 C/I ------check in6、待修房 OOO ------out of order7、酒店占房 HU -------house use8、重锁 DL -------double locked9、请勿打扰 DND ------do not disturb10、贵宾 VIP ------very important person11、外宿 OOT ------out of town12、重要贵宾 VVIP -----very very important person三、客房常用英语句型 Sentences*向宾客有礼貌地介绍自己 self-introducing1、我是这个房间的服务员。