自助发卡机项目简介

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电子银行
功能概述
客户在自助发卡机上进行电子渠道类的签约,包
括网银、直销银行、手机银行、消息服务、自助 转账等。
自助发卡机的功能设想
理财签约
功能概述
客户在自助发卡机上进行理财类业务的签约,包括本行理
财、基金开户、增金宝类、涌金钱包等。
8
自助发卡机的功能设想
自助缴费
功能概述
客户在自助发卡机上进行日常的自助缴费,比如手机充 值、市民卡充值等以及水电、煤气、华数电视等代扣签
约。
自助发卡机的功能设想
信用卡
功能概述 客户在自助发卡机上实现信用卡的卡片激活、还款账户 绑定、账单查询和自助打印。
工作进度安排
自助发卡机方案和业务需求确定(6月30号前) 自助发卡机机具选型招标和确定(7月31号前) 自助发卡机项目系统改造、测试上线(8月末9月初)
Thank you!
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自助发卡机项目简介
总行个人银行部
2015.06
*
目录
自助发卡机的优势 自助发卡机的定位
自助发卡机功能设想 工作进度安排
自助Fra Baidu bibliotek卡机的优势
1
按照“两最”战略要求,个人业务持续发展,基础客户群 体急速扩张
2
借记卡开卡以及各类签约业务因为流程繁琐、操作复杂,业 务处理耗时较长,挤占了我行宝贵的柜台资源
3
远景设想:全面整合现有网点个人客户的非现金业
务,打造具备提供一站式服务能力的智慧服务终端(全 能电子柜员)
4
自助发卡机的功能设想
自助发卡
功能概述
实现客户使用二代身份证自助式办理本行借记卡,主要功
能为发卡、卡片激活、余额查询、明细查询。
业务规则 只支持本行借记卡发卡。
自助发卡流程
自助发卡机的功能设想
远程开户政策预期落地,自助发卡机可以部署到无人值守的 自助服务网点,弥补我行网点偏少的劣势。
3
自助发卡机的定位
近期功能:利用身份证扫描识别技术、二代证阅读
技术、指纹识别技术和音视频交互技术等在自助设备上 实现客户自助开户发卡。发挥电子渠道对网点业务的分 流作用,提高客户的办卡、渠道签约的便利性。
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