北京增员五步法
需求分析增员五步法
第一步：挖掘需求
3
1、生活费用支出： 马平安：小李，您现在每月的家庭支出，大概是多少钱？ 小李：大约是3000元/月。 马平安：那我来帮您计算一下： 国家法定退休年龄为55—60岁，那您还有大约25年的有效工作 时间，25年内，您要支出3000×12×25=90万 我相信这笔钱并没有包括您孩子的大学费用和婚嫁费用，对吗？ 小李：是的。
50岁
重疾？
投资 30岁
50岁
保障 12万 人寿
12万 重疾
60岁 约27万
60岁 约27万
14
马平安：其实，我们身边大部分人对保险都不很了解，您想现 在家庭每月支付200-500元的保费根本不成问题，只是过去我 们做的不够专业，导致客户对保险有偏见，您觉得我今天这样 的讲解，您能接受吗？ 小李：能 马平安：我并没有劝您一定买保险吧？但为了对家庭这份责任 ，对孩子的这份爱，您觉得您不该拥有一份保险吗？ 小李：您说的很有道理 马平安：那您今天所需要从事的这份工作，就是把这份爱心传 递给您身边的每一个人。如果您被录用了，我会把今天给您讲 的每一个图都教会您，一周学会一个没有问题吧？ 小李：应该没有问题
12
其实我们平安现在也有一个帐户的概念，就是每个月你存500块 钱进来，然后我帮你开个帐户。第一个帐户是投资，你连续缴费 到50岁停止，则到60岁的时候大概有26万多。但最特别的就是 同时我们可以给你另外一个保障帐户。保障帐户有两个方面：第 一部分是12万身元的人寿保障，如果未来不幸发生在我们上， 这个账户会赔12万给你的家人，你觉得怎么样？第二个方面就 是一份12万元的重疾保障。如果你开了这个帐户以后，很不幸 得了重大疾病，我们会给你12万元钱，作为应急钱来解决重疾 的问题。
8
2、家庭财务分配图 这是一般家庭的财务分配图。 拿出收入的30-40%用于衣食住行等基本费用的支出；拿出 收入的10%用于交纳三险一金（医疗保险、养老保险、失业 保险和住房公积金）；拿出收入的30%用于投资（基金、股 票、房产）；拿出收入的10%用于储蓄（应急的现金）；更 重要的是拿出收入的10-20%来做一个家庭保障计划。只有 这样才能保证未来无论有什么事情发生，都能保证上述财务 支出的正常顺利的进行，您说对吗？
增员五步法【精选】
增员五步法一.收集名单1.建立增员卡初期以5个名单为基础（主要来源缘故.客户.孤儿单）2.每周新增1-2个补充（主要来源随机.转介绍.贴广告.人才市场）3.有工作但较优秀的人员作为长期的增员对象（来源缘故.随机）二.了解动机，收集信息1.工作经历（了解工作能力，人际关系，换工作的原因）2.家庭背景（了解缘故市场，家人的支持程度）3.经济状况(了解挣钱能力，理财观念，是否购买保险)4.工作动机（挣钱，时间自主，自我提升，学习进步，结交朋友)三.激发工作动力（5）1.收入不限：我们需要更多的收入使我们的家人过上更好的生活。
在保险这个行业，收入是没有上限的。
完全取决于您的工作努力程度。
您付出多少，收获就有多少。
从试用业务员到经理，最高有18项的奖金或者津贴。
只要您善于学习，努力工作，如果每天能坚持拜访6位客户，您一年收入3万没问题。
而且，只要坚持不断做销售，第二年的收入可能是第一年的2倍，第三年可能是第一年的3倍。
您完全可以分担孩子的教育费，房子贷款也很快可以还清了。
想我进公司第一年收入就达到了每月六千元，现在我每月的收入可以达到元。
在保险行业只要靠自己的努力，就可以过上“有钱又有闲”的生活。
相信以您的能力一定会做得很好。
在平安，您能够有全面的福利保障。
平安为我们业务员提供的福利保障在行业内是最好的！公司除了保证大家的辛勤付出得到应有的回报之外，还通过养老、医疗保障计划，为您提供必要的基本福利保障，免去您的一切后顾之忧。
2.晋升公平：我们在一般的公司如果要晋升，不但要等职位的空缺，还要和领导搞好关系。
在平安有良好、透明的晋升制度，不用看上司的脸色，不管您是什么时候加入平安的，只要您取得的工作成绩符合晋升的规定，就能获得自动晋升到管理阶层。
在保险行业的晋升完全靠自己的能力和绩效，不用靠任何背景。
您看我就是一个很好的例子，只要我的业绩达到晋升条件，就能自动晋升。
我们很多同事都很喜欢平安透明的晋升渠道，大家的关系也都非常单纯，相处得非常愉快！每个人都有着很强的目标，都在为自己做。
北京五险一金增员操作流程
北京五险一金增员操作流程下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!北京五险一金增员操作流程引言随着北京地区经济的发展和人口的流动，越来越多的人加入了五险一金的覆盖范围。
增员五步面谈法话术步骤话术训练(7月18日)
04
何邀约事业合伙人
时间：20分钟 要求：一对一角色扮演、互换； 训练脚本： 1、寒暄赞美，拉近距离 2、高估，激发内心不满，了解对方目前现状 3、三问，动摇他留在原行业的想法 4、展示工作内容及盈利模型规划 5、打消顾虑，成功邀约
35
04
何邀约事业合伙人
面谈前做好以下准备，增员面谈的成功率会更高。 1、一定要争取当面沟通 2、时间、地点、场合安排的要恰当 3、充分了解增员人的背景 4、展示出成功人士的形象与风范
36
谢谢
THANKS
案例三： 张女士，33岁，会计主管
业：（解决方法）那你更应该用成果证 明给他们看。当你成功了，家人一定会 说，你当初的选择是对的，他们会以你 为荣。
（肯定）你是有很大潜力的人，只 要有机会，你可以做得很好。你一定要 了解一下，再做判断。
增：好吧，那我去试试吧。
33
课程大纲
1. 五步面谈法 2. 主要职业类别增员话术 3. 增员步骤及话术训练
（解释） 你有这样的顾虑，是因为 你对要干的工作不了解，就像我们常说 的小马过河的故事一样，能不能干试一 试才知道。
17
一、五步面谈法
第五步：成功邀约
案例一： 李先生，45岁，私营业主
业：（解决方法）而且公司现在有很多 专业的培训，帮助您了解各类保险知识 （包括社保、商保）、法律知识等。
（肯定）你认真学习，一定可以。
增：我家里人不同意我做保险。
31
二、主要职业类别增员话术
第五步：成功邀约
案例三： 张女士，33岁，会计主管
业 （同理）张姐，我很理解你的
想法。其实我刚来平安的时候家里
人也很不支持我，现在，我们家都
非常支持我的。
《增员五步法》PPT模板课件
岁，如果我们退休后还要生存20年，让我们来算一下， 退休后生活费用打一折，每月夫妻俩的每人500，合计 1000元，那么1000*12*20=24万，我相信这24万能满足 您的基本生活费用，并没有包括一旦患大病的费用（大 病至少需8-10万）您说对吗？ • 准增员：对 • 马主任：这笔钱您有没有准备好？ • 准增员：没有 • 马主任：那您打算什么时候准备呀？ • 我相信，只要您一生平安无事，收入一直上升，您以上 所有的需求都能实现，我想相信每个人都无法保证一辈 子不生病或没有任何风险发生，您说对吗？
您
妻
孩
子
子
收入
• 假如我们每个月挤出500元，我相信对您的 整体生活不会有太大的影响，您说对吗？ 我们分两个帐户存，您看有什么不同，一 个是银行帐户，一个是保险银行。当我们 存到了二年，存了12000元时，有以下几种 情况发生：
• 1）意外磕碰。
• 假如花了8000元，那么在银行帐户需取出 8000元，银行帐户余额为4000元，而保险 公司这个帐户会100%报销8000元，您的 12000元基本还是您的。只不过您支付了 100元左右的保费，就让您获得了100100000元之间100%的意外医疗费用报销。
• 准增员：好的 • 马主任：那我们一起关了电话好吗？ • 准增员：好的 • 马主任：在这个过程中需要您的配合 • 准增员：好的 • 了解情况并记录： • 男，35岁，妻子30岁，儿子10岁。月收入2500
1.挖掘内在的需求－－生活费用支出：
• 马主任：准增员先生，您现在每月的家庭支出，大概是 多少钱？
• 如果每月送出10份建议书，如果每送出5份 就有一人投保，那么会产生2件保单，假如 每件2500元，那么我们每月就有5000元保 费产生，再来看一下我们应得的利益
增员五步法
增员五步法什么需要这份工作?生理需求:对食物、水空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求安全需求:安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威肋或疾病等的需求。
社交需求:社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。
尊重需求:尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。
自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。
达到自我实现境界的人。
接受自己也接受他人。
一个人在饥饿时不会对其他任何事物感兴趣，它的主要动力是寻找食物。
即使在今天，还有许多人不能满足这些基本的生理需求。
作为增员人员应该明白，如果增员对象还在为生理需求而忙碌时，每天除了吃喝住房所剩无几。
他们真正关心的问题就与他们所做的工作无关。
他们唯一的需求就是钱。
当然不是所有增员对象都会意识到这一点，这就要刺激激发他的意识。
当展现这类需求时，我们是基于这种假设，即使人们为报酬而工作。
主要关于收入，舒适等等，所以刺激时试图利用增加工资，改善劳动条件给与更多的业余时间和工作休息时间。
提高福利待遇等来刺激增员人安全需求和生理需求一样在安全需求没有达到满足前人们唯一关心的就是这种需求。
对许多人而言，安全需求表现为公平而稳定及生活稳定有保障。
求公平，稳定是第一心态是否安全需求刺激的人在评估职业时主要把他看做布置失去。
基本需求满足的保障，如果管理人员认为，对员工来说安全需求最重要。
他们就在管理中找中利用这种需求。
强调规章制度的公正性福利待遇等。
如果员工对安全需求非常强烈时，增员人在处理问题时就不应标新立意。
安全稳定的潜力是你有足够的能力使自己安全。
保险销售是一种人脉经营人脉关系发达完善了和愁没有稳定发展。
社交需求社交需求包括对友谊，爱情及隶属关系的需求。
当生理需求和安全需求得到满足后。
社交需求就凸显出来而产生刺激作用。
在这些需要如果得不到满足，就会影响人的精神，对生活不满及情绪低落，所以必须意识到。
五步增员法
通过五个步骤,两大工具,让新人形成强烈的震撼, 回去效果好的会兴奋,但要一定要作好后续追踪,及 时处理别人的泼冷水,然后带到创说会上来,集体促 成,排队复试。
希望通过我为大家的分享能够给大家带来更多的 增员，祝大家团队越来越大，职级越来越高，收入 越来越多！谢谢！
The
end!
Thanks!
为什么会出现这些现象?
这些问题怎么来解决?
这就是今天我要跟大家分享的内容
我是2004年12月升部的,当时有85人,1年半
后仅有57人。我一直研究有没有很简单的方法,让
每个员工,一学就会,一增就灵从而做大做强自己的
团队.最后终于独创了一种简单的增员方法,在去年
9月只有57人,10月首次试行就增员上岗32人,其
每个家庭都有VCD，只要带个碟片 一放就可以, 也可用手提电脑放，你不 需讲话，只需陪新人看看<超越梦想 >VCD就OK！
《超越梦想》VCD有四大版块：
<锦绣前程>、<平安印象>、<生涯规划>、<收获人生>，
生动形象地展示行业、公司、待遇及成功分享。 有声音、有图象、有朗诵、有数据。 老员工都会看得热血沸腾,更不要说新人。 从感性角度打动新人,像放电影一样,很简单。
请大家休息10分钟
课程回顾
1、增员五步法指哪五步？:
2、 增员时需收集新人哪十三个资料 ？
3、三大动摇法指哪三大动摇法？
二看：就是看<超越梦想>VCD
1、请问在座各位有谁讲行业讲得最好？ 2、请问谁讲公司讲得最好？ 3、谁讲待遇讲得最全面？ 如果你讲不好。请谁帮我们讲最好?
神奇的工具 ———《超越梦想》VCD
要找到同时具备这五个条件的工作，我认为才是最 好的工作，你觉得呢？（是的，在哪里去找？）
增员五步法
12
写好了，演练一下试试看吧！
一：实作 二：演练 三：示范
13
STEP（1/4）：确定演练顺序
单数扮演“主管”，双数扮演“准增员对象”。
14
STEP（2/4）： 下发准增员对象详细信息
• 给准增员对象扮演者发详细信息，根据详细信息扮
演准增员角色。
小组 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
下发 企业员工 个体经营户 家庭主妇
企业白领，收入稳定，与增员人是同学。
个体经营户 张老板 30多岁
经老乡介绍认识的朋友，经营一家餐厅。
家庭主妇 王太太 30岁左右 有一个上幼儿园的儿子，没有工作，是增员人邻居。
教师 张老师 30岁
毕业大学生 小赵 护士 刘护士
22岁 25岁
初中女老师，是增员人小孩的老师。 大学毕业男生，在人才市场找工作。 女护士，在一家医院工作，增员人看病时认识。
•现在的收入情况怎
样？
•现在的这份工作让 你觉得快乐吗？
•你心目中理想的工 作是什么样的？除
• 您现在在家 照顾孩子， 时间肯定很 自由，我现
了收入外还有什么 别的考虑吗？
•如果在现在的公司， 你工作三年后会怎 么样呢？五年后呢？
在的工作时 间也很自由， 不用每天8 小时都呆在
•你觉得你现在的这 公司。
8
展示优势，分析担忧
根据准增员对象的需求，对能够满足其需求或理想工 作模型的寿险销售工作优势重点说明。
增员家庭主妇关键句示例 • 我现在的工作除了时间自由外，还能赚到钱，而且能给孩
子树立一个成功母亲的形象，你愿意去做吗？
9
学会如何“接触”了吗？ 让我们一起操作一下试试！
一：实作 二：演练 三：示范
增员面谈五步吸引法城区经理人
增员面谈五步吸引法城区经理人在城市中招募和留住优秀的经理人是企业发展中至关重要的环节。
城区经理人在管理和推动团队发展方面发挥着关键作用。
增员面谈是吸引和留住优秀经理人的关键一环。
通过精心设计的增员面谈，可以吸引并留住最适合城区经理角色的人才。
下面将介绍一种有效的增员面谈五步吸引法，以帮助企业吸引城区经理人。
第一步：定位城区经理人的角色需求在进行增员面谈之前，企业需要明确定位城区经理人的角色需求。
这包括城区经理人所需的技能、经验、和领导能力等方面。
只有清晰地明确城区经理人的角色需求，才能有针对性地吸引最适合的人才。
第二步：精准定位目标人群在增员面谈的准备阶段，企业需要精准定位目标人群。
通过市场调研和人才分析，找到最适合城区经理人岗位的人群。
只有对目标人群有充分了解，才能有针对性地制定吸引策略。
第三步：设定吸引目标和激励机制吸引城区经理人不仅需要合适的职位空缺，还需要有吸引力的目标和激励机制。
在增员面谈中，企业需要明确设定吸引目标并提供具有竞争力的薪酬和福利待遇，以激励城区经理人的加入和留存。
第四步：精心设计面谈内容和流程增员面谈是吸引城区经理人的关键一环，面谈内容和流程的设计非常重要。
在面谈中，需要重点关注城区经理人的个人发展需求、职业规划和团队管理能力等方面。
通过精心设计的面谈内容和流程，可以更好地吸引和留住城区经理人。
第五步：建立持续跟进机制增员面谈只是吸引城区经理人的第一步，建立持续跟进机制至关重要。
企业需要通过定期反馈和沟通，了解城区经理人的工作状态和需求，及时调整管理措施以留住优秀人才。
通过以上五步吸引法，企业可以更有效地吸引和留住城区经理人，从而推动团队的稳健发展和业绩提升。
增员面谈的成功执行不仅可以填补城市经理人岗位空缺，还可以为企业带来长期稳健的发展。
以上是针对增员面谈五步吸引法城区经理人的详细介绍，希望这些内容对企业吸引和留住城区经理人有所帮助。
保险增员五步法及话术
•圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
流程三：接触
• (寒暄赞美) • 步骤一、收集资料，引发不满 • 步骤二、指出共性，降低压力 • 步骤三、展示优势，分析担忧
5步搞定准增员
步骤三：接触
步骤四：说明 步骤五：促成
•现在的收入情况怎
样？
• 您现在在家
•现在的这份工作让 你觉得快乐吗？
•圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
普通上班族关键句示例： ✓ 您有这么丰富的工作经历，在单位又能把人际关系处理的这么
好，相信能很快适应我们这份工作，其实我们要做的就是服务 好现有客户，同时为客户规划和解决未来生活中的各种需求和 问题。
刚刚参加工作的年轻人关键句示例： ✓您刚刚大学毕业没有工作经验，找一份满意的工作确实不容易 ，我当时也是找工作不容易才来的人保，因为到人保不需要工作 经验多丰富，只需要你努力就能过上像我现在一样的生活
2、目前人保有专项的人才培养计划，公司将提供持续的、系统全面培训，为 您创造更多的学习和自我提升的机会，俗话说学无止境活到老学到老，多了解 一个行业对您来说也就多了一项竞争力，何乐而不为呢？
3、俗话说：男怕入错行、女怕嫁错郎，有时候选择远大于努力，尤其是对行 业的选择，选择一个市场潜力大且不会饱和的行业，就可以为你创造一个稳定 且充满机遇的发展平台。
增员中小企业主关键句示例
1、有没有想过，什么行业可以让您有个高收入之后，还有足够时间去休闲享乐，做个 “有钱又有闲”的老板呢？
2、我们做小生意，要发货、要雇人，还要缴房租，还要面对工商税务。在前两年还行 ，你看现在这行情，市场不好，人人手里钱都紧张，压力太大，这样下去生意的本都 耗完了，还不如早点打算，我们还能主动调整；
增员五步法
【微信提醒】
李平安，您好！恭喜您获得本司的面试资格，请您于某时某地进行面试。请携带本人身份证 及学历证书原件等资料。温馨提示：面试请穿职业装。
访后追踪关键句：
【电话提醒】
李先生，您好！我是平安人寿***，再次提醒您于某时来我司进行面试，请备齐资料准时参 加。若有疑问，欢迎提前沟通。
6
增员五步法，搞定准增员
• 不如您先去参 加……，到时再 做决定也不迟。 • 我们会有…… ， 这样你可以放 心了吧。 • 我非常理解你 的担心，这一 点我要对你做 一个说明……
7
流程三：接触
• 寒暄赞美 • 收集资料，引发不满 • 指出共性，降低压力 • 展示优势，分析担忧
8
流程三：接触
寒暄赞美 打破准增员对象沉默的僵局，营造融洽的气氛。
介绍要点：
做生意投入大量资金，做保险不需要 做生意凡事亲力亲为，做保险有公司帮助处理 做生意没有现成的方法学习，做保险公司有完善的培训体系 做生意未来5-10年没法展望，做保险建立自己的长久经营的企业 做生意有钱没时间，做保险Hale Waihona Puke 触各行各业信息，国内外旅游21
流程三：接触
针对希望有简单的人际关系者 重点介绍：寿险同事间关系单纯
16
流程三：接触
针对积极向上，渴望成长者 重点介绍：个人成长机会
介绍要点： 保险推销的工作是开放式的，在工作中会结识各
行各业的人，知识面会急速扩大；
平安的培训在业内首屈一指，在入司前及入司后 成长的各个阶段都有培训支持，极大提升业务员
的成长空间；
走组织发展的道路时，业务员个人的沟通、辅导 、训练及包容的技巧都会得到提升。
• 中小企业主：您的企业经营得这么好，可见您的能力不简单啊
“二五增员法”操作示例简介
二五增员法，其实没有那么神秘。
就是指以需求为导向，按两个“五步”流程展开增员面谈：第一个五步：即面谈的五步流程；第二个五步：即在第一个流程“寒暄开门”中有五个步骤。
当然，在具体了解二五增员内容之前，咱们需要强调一个大前提：增员面谈前的必要准备。
共有三点：1.了解被增员对象的职业特点。
包括：（1）职业共性；（2）职业困惑；（3）与寿险业进行比较。
【多多研究被增员对象的职业属性，通过各种渠道、多维度地收集整理分析和把握；困惑点一定要拿准；这样才能在比较时切中要害。
】2.自信的心态。
包括：（1）骄傲的气质；（2）谦虚的态度。
【实事求是讲，自信装不出来！唯有自身不断地在成功实践中体会才能拿捏好分寸，做好这两个方面的行为动作，发自内心。
这本身也是成功者吸引的重要原则。
】3.增员工具的梳理准备。
包括：公司简介与资讯、培训课程体系、培训课程要点、关键内容碟片或微课、荣誉证书、工资条、特定书籍等。
【培训历来是对高素质人才的重要吸引点；在课程准备中，一定要遵从第一条规则，精心准备适合的培训课程内容，并巧妙地通过自己来适度展现，这才是最有效的吸引方式。
另外，不要小看最后那个“特定书籍”，它体现的是第二条的形象验证。
】事前的准备比面谈本身更重要！要项：增员人应该能够熟练讲解至少20条行业/公司的优势卖点，至少有一条能打动对方。
接下来，就是增员面谈时间了。
二五法正式开始和销售面谈一样，增员面谈也是以需求点为出发点，并始终围绕需求点进行增员面谈必须充分考虑和利用高素质增员对象的择业心理。
第一个五步:增员面谈流程。
1.寒喧开门。
增员面谈五步曲:赞美、高估、怀疑、关心、帮助。
（这是第二个五步，也是二五增员法的实质含义）2.说明。
你的想法和我当初的一样（自我心路历程分享，解决对方的的担忧，包含20个优势的选择分析）3.拒绝处理。
再次高估他、肯定他邀请他，再次解决心理担忧，介绍行业、公司、团队、自我成长、工作内容。
4.推-拉，两度促成。
增员面谈五步曲
第二步：高估
方式：1.行业特征提问（针对他的职业弱势高估他） 2.激发内心不满
准增员1：38岁，干过酒类销售， 当过司机，高中学历。
准增员2：25岁，在私营企业做过 一年的会计，本科学历。
业：你工作经验这么丰富，收入一定 也不低吧？一个月怎么着也得有五六 千的收入吧？
业：你的学历是本科，收入应该不低 吧？每个月收入应该也有五六千吧？
第一步：寒暄赞美
目的：拉近距离，让对方喜欢你
准增员1：38岁，干过酒类销售， 当过司机，高中学历。
业：看来你的工作经验挺丰富的，我 们公司对于像你这样有更多工作经验 的人会优先考虑的，根据你的言谈举 止能感觉到你是一 个不甘平凡的人。
准增员2：25岁，在私营企业做过一 年的会计，本科学历。
业：能看得出来你是一个有追求有目标 的人，年轻人就应该多闯一 闯，你挺适 合做这一行的，又拥有本科学历，我们 公司会优先考虑学历较高的人员，相信 你一定会做的很棒！
应收合计 4891.33
应付减应收 28605.07
继续率奖金
0
管理津贴A版本 9618.18
长期服务奖累计 实发 0
营业税 1875.8 当期应收上期负
佣 0
0
28605 7608.31 20996.76
第四步：提出解决方案
目的：介绍工作模式、解决担扰
业（介绍工作模式）：你知道吗在国家政策的支持下现在保险业发展非 常迅速，已经不再是以前的坐卖式和跑街式了，现在我们公司用的是平 台式开发，省时省力还特别有效，能够帮助我们快速提升销售技能丰富 理财知识创造更高的收入，具体来说我们的工作模式是这样的……
增员其他拒绝问题及处理方法
缺乏信心
1.我认识的朋友不多 2.我能力不行，不会讲话 3.我没有销售经验 4.我不敢去做 5.我的个性不适合 6.我怕别人看不起我 7.保险不好做，很多人都做不好
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
增员五步法面谈话术（马凤香原版）需求分析增员五步法(话题导入)马主任：准增员先生（女士），非常恭喜您能给自己一个了解保险的机会，那今天我大约需要20分钟左右的时间帮您讲解一下，什么是人寿保险？它能解决什么样的问题，以及您要怎么样做和能得到什么样的收获。
时间上您没有问题吧？准增员：好的马主任：那我们一起关了电话好吗？准增员：好的马主任：在这个过程中需要您的配合准增员：好的了解情况并记录：女士，35岁，妻子35岁，儿子10岁。
月收入2000第一步挖掘准增员对象内在的需求（2个费用计算）1、生活费用支出：马主任：准增员先生，您现在每月的家庭支出，大概是多少钱？准增员：大约是3000元/月马主任：那我来帮您计算一下：国家法定退休年龄为60岁，那您还有25年的有效工作时间，25年内，您要支出3000*12*20=72万我相信这笔钱并没有包括您孩子的大学费用和婚嫁费用，对吗准增员：是的72岁，女人的平均寿命为76岁，如20年，让我们来算一下，退休后夫妻俩生活费最低也得2000员吧？那么2000*12*20=48万，我相信这48万能满足您的基本生活费用，并没有包括一旦患大病的费用（大病至少需8-10万）您说对吗？准增员：对马主任：这笔钱您有准备好了吗？准增员：没有马主任：那您打算什么时候准备呀？我相信，就您现在的工作，想拥有这两笔钱是件很难的事情。
虽然保险很难做，但只要你努力，您的收入将上不封顶，未来一定会改变您的生活品质。
今天您的工作虽然没有压力也没有太多的积蓄，晚年的生活会什么样？第二步寿险的功用与意义的讲解（四个方面分析）1、您看，这是我们未来的家庭结构图。
20年后2、因此，专家建议我们正常的家庭财务分配我们的孩子对上要负担4个老人，对下还要教育应该是这样的。
这是一般家庭的财务分配他的孩子，相对来说承担的压力是很大的，小李，图拿出收入的30-40%用于衣食住行等基本如果今天不改变工作，不把未来的养老及大病的费用的支出；拿出收入的10%用于交纳三费用准备好，未来我们的孩子将面临很大的压力，险一金（医疗保险、养老保险、失业保险和您说对吗? 住房公积金）；拿出收入的30%用于投资（基金、股票、房产）；拿出收入的10%用于入的10-20%存一份保险。
只有这样才能保证未来无论有什么事情，财务支出正常顺利的进行，您说对吗？我们的孩子3、尤其做为一家之主，在他的呵护下，他的妻子和孩子一定会生活的很舒适，他就象一只大翅膀在呵护这个家庭，我相信你也理解一个人无论多有本事，有两件事情都是无法控制的。
一是疾病，二是意外，一旦有这两件事情发生在一家之主身上，对于这个家庭来说，失去的不仅仅是亲人，更重要的是失去一份持续稳定的收入，您说对吗？因此，在我们的家庭当中一家之主无论如何也要先拥有一份保险（讲个风险案例）4、风险分析假如我们每个月挤出500元，我相信对您的整体生活不会有太大的影响，您说对吗？我们分两个帐户存，您看有什么不同，一个是银行帐户，一个是保险银行。
当我们存到了二年，存了12000元时，有以下几种情况发生：1）意外磕碰。
假如花了8000元，那么在银行帐户需取出8000元，银行帐户余额为4000元，而保险公司这个帐户会100%报销8000元，您的12000元基本还是您的。
只不过您支付了100元左右的保费，就让您获得了100-100000元之间100%的意外医疗费用报销。
2）生病需要住院治疗。
假如花了15000元在银行这个帐户，需支付12000元，您还要借3000元，而在保险公司这个帐户，每次住院按所花费用的80%报销，最多可报14500元，每年最多可住180天。
这样，能保证您有病不需要花自己的钱，您帐户的12000元还是您的。
3）大病一旦有大病发生，银行这个帐户取出的只是您的12000元本钱，而保险公司这个帐户，只要投保90天后无论什么时候患男性28种，女性30种疾病的任何一种，都会一次性赔付100000。
4）死亡一旦不能陪伴家人，银行不会因为灾难多给家人一分钱，只是您的12000+利息，而保险公司一定会赔偿20-30万元，这笔费用至少可用做孩子的教育费用及生活费用。
说到这里，我不得不给您讲一个一想起就让我很痛苦的事情，我的一位同学也是好朋友，王某，男，于2005年3月15日在京因交通事故，将肋骨摔断插入胸膛，当场致死，您知道当时我参加他的葬礼，是一种什么样的心情吗？做为他的同学，如果我劝他每月拿出500-1000元放在保险公司，这样的风险发生时，公司至少会给他的孩子20-30万元的教育费用，而500-1000元对他来说，根本算不上什么，因为他生意做的很好，可是我却从没有劝他办理保险，做为好朋友，面对没有工作的妻子和还不懂事的孩子，我也只能拿出1000元以示慰问而已。
我真觉得自己是个罪人。
然而，我的同学却永远的带走了他赚钱的能力，留给家人的却是未了的责任，对吗？5）当然，风险发生的概率还是很低，大部分的人还是平平安安的。
如果我们一生平安，20年银行给我们的只是本金+利息，而保险公司这个帐户同样给我们本利+利息（复利）更重要的事保险公司帮您管钱的同时帮我们转嫁了风险，您说，同样的钱放在哪里对您来说更有意义呢？准增员：当然放在保险公司500*12个月=6000银行帐户保险公司帐户第一年6000 6000第二年12000 120001）意外8000 4000 120002）小病15000 -3000 120003）大病0 1000004）死亡0 200000-3000005）平安本金+利息本金+利息（复利）马主任：其实，我们身边大部分人对保险都不很了解，您想现在家庭每月支付300-500元的保费根本不成问题，只是过去我们做的不够专业，导致客户对保险有偏见。
人生不规划不行。
您觉得我今天这样的讲解，您能接受吗？准增员：能马主任：我并没有劝您一定买保险吧？但为了对家庭这份责任，对孩子的这份爱，您觉得您不该拥为老公及自己办一份保险吗？准增员：应该马主任：那您今天所需要从事的这份工作，就是把这份爱心传递给您身边的每一人。
如果您被录用了，我会把今天给您讲的每一个图都教会您，一周学会一个没有问题吧？准增员：应该没有问题。
马主任：其实，保险公司不是高科技公司，只用天天给不同的人讲解这几个图，勤于拜访，就可以赚钱。
您觉得呢？准增员：同意。
第三步公司综合开拓介绍马主任：此外，平安是一个综合的金融集团，依托于这个平台下，我们不但可以做寿险的业务，还能做车险、养老险、证券、信托、银行的业务。
我们仅仅以信用卡为例，请问你每天找你三到四个朋友办理信用卡你觉得可以吗？30元的推荐费，那么，每个月你做100张信用卡你觉得行吗？3000元的收入，如果这100个朋友想买保险了，他们会不会找你呢？准增员：应该没有问题马主任：你只要经常维护这些信用卡客户，那么你每个月做成两件寿险单问题也不大了，对吗？马主任：那么我们一起来看看这样做每个月能赚多少钱吧。
第四步：怎么做及您能得到什么回报马主任：您如果按照我教您的方法每天有效见四个朋友，帮助他做分析，每周休息一天，每月工作26天，那您共见104人，当然会有一部分人拒绝您，假如有一半人拒绝您，每次10人有5人说保险不好，我不保险，那还会有5人听您讲，每讲5个人有一个人说您看我保什么好，您就问他想通过保险解决养老、大病还是子女教育，假如他说解决保障，那您问他每月支出多少保费对您正常生活不会造成影响，假如他说500元，那您把他的出生年月日带回公司，公司电脑自动打出综合产品建议书，他的保险利益一目了然，很简单。
如果每月送出10份建议书，每送出5份就有一人投保，那么还会产生2件，假如每件6000元，这样你就是砖石业务员，接下来看做半年的钻石业务员你能得到哪些利益：4人×26天=104人/2=52人/5=10人/5=2件第1月佣金2500+财务补贴2500=5000 元，另加达成奖400元第2月佣金2500+财务补贴2500=5000 元，另加达成奖400元第3月佣金2500+财务补贴2500=5000 元，另加达成奖400元合计：寿险收入5400元×3+钻石奖金500+季度奖金300=17000元另加综合开拓奖金9000元，总计26000元第4月佣金2500+底薪1500=4000元，另加达成奖400元第5月佣金2500+底薪1500=4000元，另加达成奖400元第6月佣金2500+底薪1500=4000元，另加达成奖400元合计：4400×3+钻石奖金1000元+季度奖金300=14500元另加综合开拓奖金9000元，总计23500元马主任：您想想按照我的方法去做，不需要做任何投资，在半年之内就会赚到40000多元。
您看这是不是一个无本的生意，而且您今年做的业务明年只要服务好客户，公司还会给奖金，因此有的业务员只要在公司坚持工作两三年以后若某一个月没有业绩仍然可以有3000-4000元的收入，这也是这个行业最大的优势，可以算是一劳永逸。
想想只要投入时间和精力就可以实现当老板的梦想，如果一点不难还能轮到你我吗？您说这样的工作值不值得我们认真考虑？马主任：如果您做了我们的信托、证券、财产险以及未来的银行零售业务，你的收入就更多了，这样的平台对您有吸引力吗？那么怎样才能做主任呢？今天我牺牲这么长时间给您讲解，一定是对我有好处的，您如果做的越好，公司给我的奖金越多，那您未来做好了也可以带朋友一起从事这项工作，如果您增员累计达到7人你就可以晋升主任，如果每个人都达到转正要求，您就可以有每人1000元左右的增才奖金，倒是看您的爱好，您喜欢每天与客户打交道您就做业务，如果您喜欢管理人您转正后就可以走组织路线。
第五步，平安公司及公司的福利待遇马主任：关于平安保险公司您一定听说过吧！中国平安保险公司是国内第一家以保险为核心，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。
与同业相比其优势为以下几点：一：销售方面：一个业务员可以代理多项业务（人身保险；车辆保险；团体保险；信用卡、证券、信托等多项业务）二：资源与服务方面：平安连续多年中国保险业最佳服务奖，并且有自己的后援中心，因此我们的分红水平一直高于同业。
让客户的利益最大化。
三：最好的产品在平安：中国大陆第一张个人寿险保单诞生在平安，在产品上我公司一直处于领跑位置，公司根据客户的不同需求，非常人性化设计产品。
分别有意外；养老；疾病；子女教育；及投资理财型产品。
四：最好的制度在平安：国内首家有自己的基本法，为每一位员工提供公平的竞争机会，首家实施周薪制，让员工每个月都有薪水拿。
五：最好的培训在平安：平安可以说是中国保险业的黄埔军校，为中国保险业培养了大批人才，每个人到平安后不仅有丰厚的收入，在能力上也会有很快的提升。