xx农商银行2020年工作总结.doc
农商行的工作总结
农商行的工作总结
农商行的工作总结
在过去的一段时间里,我在农商行服务了一些客户,并参与了一些业务项目。
通过这段时间的工作,我深刻地体会到了农商行的运营方式和业务流程。
以下是对我所参与的工作的总结:
1. 客户服务:作为农商行的一员,我承担了与客户的直接接触和沟通的责任。
我始终以客户利益为重,并尽力满足他们的需求。
我培养了良好的客户关系,并努力提供优质的服务。
2. 业务办理:我参与了许多贷款和理财产品的办理过程。
我了解了各种贷款和理财产品的特点和要求,并能够根据客户的需求推荐合适的产品。
我还学会了与相关部门合作,顺利完成业务办理的流程。
3. 风险管理:作为农商行的一员,风险管理是我工作中的重要一环。
我学会了对客户的信用状况进行评估,以确定是否给予其贷款。
我也会对投资项目进行风险评估,并提供相关的建议。
在我的工作中,我始终保持谨慎和审慎的态度,确保农商行的资金安全和客户的利益。
4. 团队合作:我在农商行的团队中与其他同事密切合作。
我学会了与他们交流和协调工作,共同完成任务。
团队合作是农商行的重要一环,我时刻保持积极的态度,并尽力给予他人支持和帮助。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业知识和技能,以更好地应对各种工作挑战。
我将以客户为中心,不断改进服务质量,以推动农商行的发展和壮大。
同时,我也将积极参与团队合作,与同事们共同努力,为农商行的目标而奋斗。
2020年精选农商银行个人工作总结范文【5篇】
2020年精选农商银行个人工作总结范文【5篇】农商银行个人工作总结范文篇一20xx年是重庆农村商业银行历史上极为重要的一年。
乘着2010年在香港成功上市的春风,重庆农商行得到了巨大的发展!回首20xx年,作为它平凡的一分子,我在本职岗位上做了自已应做的工作,完成了自已应尽的工作义务,现将一年来主要的工作情况作工作总结:一、认真学习党和国家的金融工作方针政策,把牢自已思想关,合规敬业金融行业一向是高风险行业;说它高风险,一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击,另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策,学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们:什么时候我们紧持了制度,各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度,国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习,一年来,我能正确行使领导交给我手中的权利。
什么该做,什么不该,都时刻地提醒自己,用制度来约束自己!做在财物上做到公私分明,较好地完成了领导交给我的各项工作任务;二、工作认真严谨,该自已做的从不推诿,高质量的完成本职工作多年党的教育告诉我:我们的工作既要对数字负责,更要对人负责!从参加工作至今,我是这样要求自已的,也是努力这样做的;我认为:作为一个银行业从业人员,在个人利益和社会良知之间,作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵,我们可以不腾达,但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态,使我能正视个人的荣辱和得失,能不矫不燥的搞好自已的工作!三、对于服务的意识增强,重新理解了从服务要效益的含义重庆农商行上市之后,特别今年以来,整个银行进入了一个大发展的时期,总行出台了加强员工素质,提升服务水平的各项措施。
通过学习,我举得收获最大的是思想上的转变。
作为柜面人员来说,处在于客户交流的第一线,我们的一言一行就代表了整个农商行的形象。
我们对客户多一分的关怀和理解,换回的就是他们多一份的信任和支持。
农商银行个人工作总结6篇
农商银行个人工作总结6篇篇1时光荏苒,转眼间我已在农商银行工作了X年。
在这X年的时间里,我从一名普通的柜员成长为一名业务熟练、服务优质的客户经理。
在这个过程中,我经历了许多挑战和学习,也取得了一些成绩。
下面,我将对自己在农商银行的职业生涯进行全面的总结和反思。
一、工作经历在农商银行的X年里,我先后从事过柜员、客户经理等岗位。
在每个岗位上,我都尽职尽责,努力工作。
在柜员岗位上,我熟练掌握了柜面业务操作流程,能够独立完成各项柜面业务。
同时,我还积极学习新知识,不断提高自己的业务水平。
在客户经理岗位上,我负责客户关系的维护和发展,通过与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的金融解决方案。
我还积极参与营销活动,为客户推荐农商银行的各类产品,努力提高客户满意度。
在农商银行的X年里,我取得了一些显著的工作成绩。
首先,在柜员岗位上,我通过不断提高自己的业务水平,多次获得“业务能手”称号。
同时,我还积极参与银行的各项竞赛活动,多次获得优异成绩。
其次,在客户经理岗位上,我通过与客户保持密切沟通,成功维护了现有客户关系,并拓展了新的客户资源。
在客户的推荐下,农商银行的各类产品得到了广泛应用和认可。
此外,我还积极与同业金融机构合作,开展交叉销售和合作业务,为银行创造了更多收益。
三、工作感受在农商银行的X年里,我深刻感受到工作的乐趣和成就感。
首先,我热爱我的工作,喜欢挑战和解决问题。
在遇到困难和问题时,我总是积极寻找解决方案,并努力实现目标。
其次,我感受到了工作的成就感。
每当成功完成一项任务或达成一个目标时,我都会为自己感到骄傲和满足。
此外,在农商银行这个大家庭中,我还感受到了同事们的关心和支持。
我们一起工作、学习和成长,共同为银行的发展贡献力量。
在农商银行的X年里,我也意识到自己存在一些不足之处。
首先,我在与客户沟通时有时会过于直接或冲动,需要更好地掌握沟通技巧和表达方式。
其次,我在业务学习上有时会懈怠或自满,需要更加勤奋和刻苦地学习新知识。
热门-XX农商银行2020年工作总结工作总结
【XX农商银行2020年工作总结】工作总结2020年,XX农商银行始终坚持立足农村、服务'三农“和扶持中小微企业的经营方向,以'抓改革、推普惠、助力乡村振兴、着力金融扶贫“为重点,真抓实干,奋力进取,在取得自身长足发展的同时,有力地支持了地方经济的发展。
现将2020年工作总结如下:一、加大贷款投放,提高对实体经济支撑近年来,XX农商银行继续发挥农村金融主力军的作用,坚持服务'三农“和中小微企业,持续加大涉农信贷支持力度,截止2020年末,各项贷款余额X万元,较年初净投放X万元,累放涉农贷款X万元,占全县涉农贷款X%,其中,新放贷款X 万元,新放涉农贷款X万元,占全县新放贷款的X%。
截止2020年末,个人贷款户数达X户,较年初增加X户,增幅X%。
在全县银行业中,我行贷款余额占全县金融机构的78%,新放贷款余额占全县当年新放贷款的X%,支农支小贷款总量、投放量和覆盖面均位居全县银行业第一。
在自身业务实现持续、稳健发展的同时,我行对地方经济和财政的贡献不断加大:2017年上缴企业所得税X万元,2018年上缴企业所得税X万元,2020年上缴企业所得税X万元,纳税金额持续增加,已进入全县纳税企业大户行列。
二、坚持政治定力,强化'党建领行“作用2020年,XX农商银行始终坚持党建引领,一方面党委肩扛责任,准确把向定标。
建全班子成员包点制度,认真履行'1+3“岗位责任制,全年党委班子成员先后深入包点支行、网点督导调研X余次,指导各网点建立风险处置台账、整村授信档案,帮助各支行解决办公设备陈旧、食堂改造、业务库改造等问题。
二是党员冲锋在前,争做岗位标兵。
充分发挥党委、支部、党员的'三个作用“,通过党员先锋岗、支部争先进、党员领不良等旗帜引领活动,打头阵、促团结、讲担当、比奉献,持续改善经营管理,切实推动改革发展。
三是擦亮党建品牌,凝聚前行合力。
以'改革创新奋发有为“大讨论、'不忘初心、牢记使命“主题教育活动为载体,推动党建工作与业务经营深度融合。
农商行支行工作总结
农商行支行工作总结时间飞逝,2020年已经过去,一年来,在总行党委的坚强领导下,各部室的关心支持下,我支行全体员工奋力拼搏、真抓实干,以“抓发展、控风险、创效益”为抓手,以创建“三好银行”为目标,坚持支农支小的市场定位,紧紧围绕总行制定的发展计划,不断加大宣传力度,开展营销活动并取得了一定成效,基本完成了2020年度各项业务的拓展工作。
现将2020年我支行各项工作总结如下:一、2020年度主要经营指标情况(一)各项存款同比增长截至2020年12月末,各项存款余额37873万元,较上年增加了3817万元,完成年度计划(6200万元)的61.56%。
全年日均存款37858万元,较上年12月日均上升4058万元,完成全年任务(4092万元)的99.17%(二)各项贷款同比增长截至2020年12月末,各项贷款余额15327万元,较上年增加了3393万元,完成年度计划(4400万元)的77.11%。
(三)不良贷款持续压降截至2020年12月末,按照五级分类不良贷款9万元,较上年末下降36万元,完成全年任务的102.86%,。
(四)电子银行发展良好截至2020年12月末,信E贷总授信户数541户,当年新增发展147户;信E付总户数797户,当年新增发展294户;发行信用卡总户数517张,当年新增发展39张;累计社区e银行注册客户2572户,当年新增588户。
(五)经营效益不断提升截至2020年12月末,完成利息收入893万元,完成全年任务(907万元)的98.46%。
二、2020年主要经营工作回顾(一)深耕当地抓营销,存款规模持续增长。
一是按照年初总行的业务竞赛目标任务,召开了支行旺季营销工作会议,将各项任务分解到人,同时制订了支行的奖惩考核措施及时给予兑现。
二是有效组织开展各类营销活动。
支行在年前提前购置了丰富的礼品,为旺季积分兑换、过年抽奖等活动做足准备。
同时带领支行员工到辖区内各路口、各个村张贴宣传海报,并安排客户经理到各个村部对接使用村部广播站宣传我支行旺季营销活动,积极营销存款。
XX农商银行工作总结
XX农商银行工作总结
根据您的问题,以下是一份农商银行工作总结的示例:
我在XX农商银行的工作主要涉及营业窗口操作和客户服务。
我负责为客户办理存款、取款、转账以及办理各类金融产品,如贷款、信用卡等。
在工作中,我始终秉持着客户至上的原则,力求给每一位客户提供高效、贴心的服务。
在办理业务过程中,我注重与客户沟通,了解他们的需求,并根据客户的需求进行针对性的产品推荐。
我始终保持耐心、友好的态度,尽力解答客户提出的问题,并确保客户对我们的服务感到满意。
我还积极参与团队合作,与同事紧密配合,共同完成日常工作任务。
我与提供行政支持的同事进行良好的沟通,确保工作的顺利推进。
在工作中,我能够灵活应对突发情况,尽力保证银行运营的正常进行。
在XX农商银行工作期间,我不断学习提高,积极参加培训和学习机会,以拓宽自己的知识和技能。
通过不断学习提高,我能够更好地为客户提供专业的服务,并且在处理复杂的问题时具备更高的自信和能力。
总的来说,我在XX农商银行的工作中,始终以客户为中心,努力提供优质的服务。
通过与客户的良好沟通和团队的协作,我能够高效处理各类业务,为客户提供满意的解决方案。
同时,我不断学习提高,以适应银行行业的变化和发展。
农商银行个人工作总结6篇
农商银行个人工作总结6篇第1篇示例:农商银行个人工作总结时光荏苒,转眼间一年又要过去了。
在这一年里,我在农商银行的工作岗位上努力工作,不断学习进步。
回顾一年来的工作,我深感工作中的成绩和不足,下面我将就这一年来的个人工作做一份总结。
一、工作内容在过去的一年中,我主要负责个人客户的理财业务,包括储蓄、投资、保险等方面的服务。
通过对客户的需求进行分析,我能够为客户量身定制合适的理财方案,并不断提供理财建议,努力为客户创造更多的财富价值,同时也为银行带来了丰厚的业绩。
二、工作收获在这一年中,我不断学习各类理财产品知识,不断提升自己的综合能力。
通过不懈的努力,我取得了一定的业绩,获得了客户的认可和信任。
在工作中,我不仅提升了业务水平,也积累了丰富的经验,使自己更加成熟和自信。
三、工作不足在工作中,我也发现了自己的一些不足之处,比如沟通能力还需要提高、客户服务意识还需加强、学习主动性还需增强等。
这些不足之处,我会在未来的工作中加以改进,努力弥补自己的短板,提升自己的综合素质。
四、未来规划在未来的工作中,我将继续努力学习,提升自己的业务水平和综合能力,努力将理财服务做到更加专业、更加精准。
我也会不断提升自己的团队合作能力,多与同事合作,共同提高工作效率和工作质量。
在未来的工作中,我会继续以饱满的热情投入工作,以积极的态度面对挑战,不断提高自己,为客户创造更大的价值,为银行带来更多的业绩。
过去的一年对我来说是充实而有意义的一年。
在农商银行这个大家庭里,我不仅实现了自身的职业发展目标,也学到了很多做人做事的道理。
在未来的工作中,我会继续保持初心,不忘初心,砥砺前行,以更好的状态投入到工作中去。
相信在农商银行这个大平台上,我会有更多的收获,也会为银行带来更多的价值。
感谢农商银行给予我的成长和锻炼的机会,我会珍惜并努力回报。
第2篇示例:个人工作总结时光荏苒,转眼间又到了一年的总结时刻。
在过去的一年里,我在农商银行个人工作上取得了一些进步和成就,在这里,我将对自己的工作进行总结和反思,同时也希望对未来的工作进行规划和展望。
农商银行年度工作总结
农商银行年度工作总结农商银行的一年又即将结束,经过这一年的努力和付出,我们取得了一定的成绩和进展,现总结如下:一、业务成果1. 存款增长:在市场竞争激烈的形势下,我们依托于保障金融安全的优质服务和灵活的产品手段,实现了存款规模的显著增长,全年完成存款增量 300 亿人民币。
2. 贷款发放:在服务实体经济的大方向下,我们合理稳妥地安排贷款资金,并积极谋划新的业务模式,通过打造贴合客户需求需求的个性化产品、借助科技和网络化发展手段,实现了发放总额大幅增长,全年完成贷款发放额 400 亿人民币。
3. 理财业务:在依法合规、风控审慎的基础上,我们积极推行创新的理财产品,通过深入了解客户需求、差异化定位、定制化设计、并通过多种形式宣传推广等方式,提高了产品的知晓度、认可度、信赖度,实现了全年理财产品销售额 200 亿人民币。
二、综合风险控制在全年风险管控中,我们注重尽早发现风险、规避风险,有效控制了业务运营风险和财务风险,取得了比较稳健的运营成果。
1. 拓展业务范围,降低风险:通过多元化业务布局,使银行战略空间更宽广,风险分散程度更高,风险控制能力更加强大。
在此过程中,我们注重精准识别、细致分析、深入研究,做到能及时判别出可能出现的各种风险事件。
2. 提高风险意识:我们注重加强风险意识教育、反恐防范教育、互联网安全教育等多种形式的培训,让员工的风险防范意识得到提升,能够在业务操作中把握风险底线。
3. 完善风险管控机制:我们积极优化应急预案,提高应变能力。
同时在审查风险控制手续、制度、流程等方面,检验防范风险的工作体系,确保了风险管控敏锐度、深度和广度。
三、团队协作协作是农商银行团队的特色,也是我们顺利完成业务目标的重要保证。
在此次工作总结中,我们对协作进行了更深入的总结和详细的描述。
1. 相互信任和尊重:我们营造了稳定、和谐、友好的工作氛围,倡导相互理解、包容、支持和鼓励,维护了员工团队的正常关系,促进了业务发展。
XX农商银行2020年工作总结
XX农商银行2020年工作总结一、加大贷款投放,提高对实体经济支撑近年来,XX农商银行继续发挥农村金融主力军的作用,坚持服务“三农”和中小微企业,持续加大涉农信贷支持力度,截止2020年末,各项贷款余额X万元,较年初净投放X万元,累放涉农贷款X万元,占全县涉农贷款X%,其中,新放贷款X万元,新放涉农贷款X万元,占全县新放贷款的X%。
截止2020年末,个人贷款户数达X 户,较年初增加X户,增幅X%。
在全县银行业中,我行贷款余额占全县金融机构的78%,新放贷款余额占全县当年新放贷款的X%,支农支小贷款总量、投放量和覆盖面均位居全县银行业第一。
在自身业务实现持续、稳健发展的同时,我行对地方经济和财政的贡献不断加大:2017年上缴企业所得税X万元,2018年上缴企业所得税X万元,2020年上缴企业所得税X万元,纳税金额持续增加,已进入全县纳税企业大户行列。
二、坚持政治定力,强化“党建领行”作用三、实施普惠工程,倾力支持地方发展(一)优化体制改革,激发经营活力为深化农信社体制改革,进一步增强服务地方的实力,优化法人治理结构,我行秉持“改制不改姓、改革不改向”的原则,按照“农信社-农商行-标杆银行-上市银行”四步走的发展战略,于X年XX月XX日召开XX农商银行创立大会,X年X月XX日顺利挂牌开业,改革发展步入崭新阶段,服务实体经济能力、金融服务空间迈上新台阶。
(二)坚持回归本源,服务实体经济充分发挥地方一级法人的灵活、自主优势,主动融入地方经济发展大局。
一是X月X日,以XX支行启动“百村示范千村推进”全面授信仪式为起点,陆续在各基层网点开展现场会,引导信贷投放回归本源。
截至2020年末,已收集资料X户,评级授信X户,X万元,用信X户,XX万元,完成X个示范村创建工作。
二是始终坚持“深耕三农、细作小微、服务民营”的市场定位,以普惠金融为着力点,创新金融服务举措,推出了“助农贷、助商贷、助业贷、助企贷”等多种信贷产品。
农商银行年度工作总结_农商行年度工作总结
农商银行年度工作总结_农商行年度工作总结尊敬的各位领导、同事:大家好!感谢各位领导和同事在过去一年里对我的关心、支持和指导。
在这里,我将对今年度的工作进行总结,以期获得更好的发展。
一、工作回顾今年度,农商银行在不断变化的市场环境中,坚持以提高服务质量为核心,完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。
1. 服务质量提升:我们持续加强对客户需求的理解和把握,通过建立客户服务反馈机制,及时改进服务,提高了客户满意度。
我们加强了内部工作流程的优化,提高了办事效率,增强了工作质量。
2. 业务发展:在市场竞争激烈的情况下,我们紧紧抓住机遇,积极开展各项业务推广,不断拓展业务范围和渠道。
通过优化产品创新,满足不同客户的需求,取得了一定的市场份额和利润增长。
3. 风险控制:我们加强了风险管理工作,建立了风险评估、风险预警和风险控制体系,有效避免了贷款风险的发生,保障了银行的资金安全和稳定运营。
二、存在的问题在工作中,我们也存在一些问题,需要重视和解决:1. 市场竞争压力:由于市场竞争激烈,我们需要不断提升自身的竞争力,提高产品和服务的质量,增强市场占有率。
2. 人员培训和发展:虽然我们在员工培训上已经有了一定的投入和努力,但是仍然存在员工技能和专业水平不足的问题,需要加强培训和专业知识的学习。
3. 内部管理和协调:在工作中存在一些内部问题,如流程不畅、沟通不畅,需要加强内部管理和协作,提高工作效率和配合度。
三、下一步工作计划针对存在的问题,我们制定了以下的下一步工作计划:2. 加强市场竞争力:通过产品创新和市场拓展,提高市场占有率,扩大业务规模。
3. 加强人员培训和发展:加强员工培训,提高员工的专业水平和工作能力,为持续发展打下基础。
今年度农商银行在各项工作中取得了一定的成绩,但同时也面临一些问题和挑战。
在新的一年里,我们将继续努力,加强自身的竞争力和能力,提高服务质量和产品创新能力,为农商银行的发展做出更大的贡献!谢谢大家!。
农商银行年度工作总结
农商银行年度工作总结在过去的一年里,我们农商银行全体员工秉持着服务“三农”、支持小微企业的宗旨,积极应对复杂多变的经济金融形势,不断创新工作思路,努力提升服务质量,在业务发展、风险管理、内部管理等方面取得了显著的成绩。
现将本年度工作情况总结如下:一、业务发展方面1、存贷款业务存款业务保持稳定增长。
通过加强营销宣传、优化服务流程、推出特色存款产品等措施,吸引了更多的客户存款。
截至年末,本行各项存款余额达到_____亿元,较年初增加_____亿元,增长_____%。
贷款业务实现稳步扩张。
积极支持实体经济发展,加大对“三农”、小微企业的信贷投放力度。
同时,加强信贷风险管理,严格审查贷款项目,确保贷款质量。
年末各项贷款余额达到_____亿元,较年初增加_____亿元,增长_____%。
2、中间业务中间业务收入持续增长。
积极拓展代理保险、代收代付、理财等中间业务,不断丰富业务品种,提高服务水平。
全年中间业务收入达到_____万元,较上年增加_____万元,增长_____%。
3、电子银行业务电子银行业务发展迅速。
加大对手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道的推广力度,提高客户的使用率和满意度。
年末电子银行客户数量达到_____万户,较年初增加_____万户,交易金额达到_____亿元。
二、风险管理方面1、信用风险管理加强信用风险监测和评估,完善信贷审批流程,严格控制新增不良贷款。
同时,加大不良贷款清收处置力度,通过现金清收、重组转化、依法诉讼等方式,有效降低不良贷款余额和比率。
年末不良贷款余额为_____万元,不良贷款率为_____%,较年初下降_____个百分点。
2、市场风险管理密切关注市场利率、汇率波动,加强资金头寸管理,合理配置资产负债结构,有效防范市场风险。
3、操作风险管理加强内部控制制度建设,完善操作流程,强化员工培训,提高员工风险意识和合规操作水平。
定期开展风险排查和内部审计,及时发现和整改风险隐患。
农村商业银行XX支行2020年工作总结
农村商业银行XX支行XX年工作总结
最近发表了一篇名为《农村商业银行xx支行xx年工作总结》的范文,觉得有用就收藏了,重新了一下发到这里[]。
农村商业银行xx支行xx年工作总结
一年来,在总行的正确领导下,我支行坚持科学的观,以三化战略和转型升级为总体目标,按照总行及支行工作部署,抢抓发展机遇,突出工作重点,强化工作落实,各
项工作得以良好推进,取得了新的成绩。
一、围绕经营特色化主线,业务发展稳步推进面对仍然复杂(: )的经济金融形势,我支行突出经营特色化,着力转变发展方式,经营业务取得新的成效,主要业务指标顺利完成全年。
(一)业务规模稳健增长一是在存款业务发展上。
抢抓旺季业务,及时出台了一季度开门红考核办法;转变服务方式,全行上下全力配合抓好网点服务;扎实开展五走进活动,拓展营销空间;开展重点攻关,狠抓财政、国土、交易中心等重点机构客户和青山、泉海公司、迅达公司等重点企业客户存款,使存款保持了较好的增长势头。
到12月末,各项存款余额81 19 亿元,比年初净增5 07
亿元;存款日均余额80 22 亿元,比年初净增12 03 亿元,完成全年任务的111 31%;存款季均余额82 98 亿元,比年初净增12 11 亿元,完成全年任务的84 71%。
以上就是这篇范文的详细内容,涉及到存款、支行、年初、公司、发展、任务、完成、全年等范文相关内容,希望大家能有所收获。
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农商行支行年度工作总结_农商行年度工作总结
农商行支行年度工作总结_农商行年度工作总结一、总体工作回顾过去一年,我支行在上级领导的正确指挥下,全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
在面对复杂的市场环境和激烈的竞争压力下,我支行坚持以市场为导向,深化改革,提升服务水平,实现了可喜的发展。
二、业务发展情况1. 存款业务过去一年,银行存款总额增长了10%,其中占比最大的是个人储蓄存款,增长了15%。
我们通过推出多样化的存款产品和周转率较高的理财产品,吸引了更多的客户进行存款,拓展了我们的客户群体。
在贷款业务方面,我们充分挖掘了小微企业和个体户的融资需求,加大了对这些客户的信贷支持力度,贷款余额增长了8%。
我们也加强了对风险的管控,保证了贷款的安全性。
3. 中间业务在中间业务方面,我们通过加大对外汇业务的开拓,扩大了外汇交易规模;积极拓展信用卡业务,发行了更多的信用卡,并加强了信用卡的宣传;我们还加大了金融衍生品的推广力度,开拓了新的盈利点。
三、风险防控情况在风险防控方面,我支行高度重视,不断加强各项风险管理措施。
一是加强信贷审核,规范审批流程,严格控制贷款风险;二是完善内控制度,建立科学的内控体系,强化对操作风险的防范;三是加强对市场风险和信用风险的监控,及时应对市场波动和不良事件。
四、服务水平提升情况在服务方面,我们坚持“以客户为中心”的理念,不断提升服务水平,取得了显著的成效。
我们建立了多渠道的服务体系,包括网点服务、电话银行、网上银行等,满足了客户不同的需求;我们还注重员工的素质培训,提升了员工的服务意识和专业水平。
五、工作中存在的问题1. 人员结构不合理:人员结构不够科学,部分岗位缺乏专业人才。
2. 业务流程不畅:部分业务流程繁杂,导致办事效率低下。
3. 风险管控不严:在一些业务环节上,风险管控不够细致,存在一定风险隐患。
六、未来工作展望在新的一年里,我支行将继续坚持以市场为导向,深化改革,进一步提升服务水平。
具体来说,我们将加大对人员结构的调整力度,优化业务流程,加强风险防控,提升服务水平,以此为基础,实现更好的发展。
农商银行支行工作总结
农商银行支行工作总结尊敬的领导:我在农商银行支行工作已有一段时间,现在我将我的工作总结如下:一、工作成绩1.完成了年度业务目标:根据支行制定的年度业务计划,我与团队合作,充分调动员工积极性,全面完成了年度业务目标,并且超额完成了个人的销售目标。
2.优化了工作流程:在银行工作中,我发现了一些工作中的繁琐环节,我积极思考并改进了工作流程,通过对流程的优化,提高了工作效率,节约了大量的人力和物力资源。
3.积极参与团队建设:我始终把个人的发展与团队的发展结合起来,积极参与团队建设,主动向团队成员分享工作经验和心得,提高了团队的整体执行力和凝聚力。
二、存在的问题1.销售技巧还需提高:虽然我在销售方面有一定的成绩,但是与一些销售高手相比,我的销售技巧还有待提高。
我将加强学习和培训,提高自己的销售技巧,为更好地完成销售目标做好准备。
2.沟通能力仍需加强:在工作中,我发现与客户和同事的沟通有时存在一定的问题,有时会因为沟通不畅而导致一些误会。
我会积极参加相关培训,加强沟通能力的培养,更好地与他人合作,提高工作效率。
三、改进措施1.提升专业知识水平:我将加强对银行相关业务的学习,提高自己的专业知识水平,不断增强自己的核心竞争力。
我会阅读相关专业书籍、参加培训课程和行业交流,不断完善自己的专业能力。
2.提高销售技巧:我将通过参加销售技巧培训和与销售高手的交流学习,提高自己的销售技巧。
同时,我会积极与同事分享经验,通过与他们的合作学习,提升自己的销售能力。
3.加强沟通能力:我将参加沟通能力培训,学习与客户和同事有效沟通的技巧和方法。
我会注重倾听和表达,尽力避免沟通中的误解和纠纷,提高沟通的效果和效率。
4.提升团队协作能力:我会加强团队协作,与同事密切合作,互相学习与帮助。
我会积极参与团队建设,共同营造一个和谐、高效的工作氛围,提高整个团队的绩效和凝聚力。
总结起来,我在农商银行支行的工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题需要提升和改进。
2020农商银行工作总结范文
2020农商银行工作总结范文2020农商银行工作总结一时间过得很快,转眼间,年已经接近尾声。
回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,通过学习使得自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。
现将本年度个人工作情况总结如下:一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力学则进,不学则退。
时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。
只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。
通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。
在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、兢兢业业,恪尽职守平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。
在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。
因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。
更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。
通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。
同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。
现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
三、把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。
农商银行年度工作总结报告
农商银行年度工作总结报告尊敬的领导:值此辞旧迎新之际,我代表农商银行XXX分行全体员工,向您奉上一份年度工作总结报告。
一、经济形势回顾2020年是我国经济发展中极不平凡的一年,受新冠病毒疫情的冲击,全球经济陷入了大萧条。
我国在国内疫情得到有效控制的情况下,积极落实一系列宏观政策,全面推进复工复产,加快数字化转型等,全年GDP增速完成了3.2%。
银行业面对这样一个特殊时期,被要求担负起保稳定、促发展、防风险的三项重要使命,我们一直立足岗位,积极应对挑战,不断提升自身服务实体经济的能力和水平。
二、业务工作回顾在加强金融风险防范、强化金融服务实体经济等方面,分行全年工作总体情况如下:1、存款业务全年存款余额比上年同期增加了15%,在当前市场竞争激烈的情况下,能取得如此成绩,还是我们的客户对我们服务的认可和信赖,是全体员工不懈努力的结果。
2、贷款业务分行积极跟进“三农”政策,贷款余额同比增长18%,其中优惠利率贷款比例占比达到95%,受到广大客户的好评。
同时,对受疫情影响的企业采取普惠性贷款、延期还款等措施,积极帮助企业渡过难关。
3、理财业务分行利用科技手段,推进数字化理财服务,符合客户需求的理财产品,收益令人满意。
4、风险管理分行注重风险管理工作,不断加强贷前风险防控和贷后管理工作,全面提高了贷款风险识别和防范能力。
三、团队建设1、员工培训分行注重员工培训和人才培养,每年安排岗位培训、业务知识培训、客户服务能力提升培训等,通过多种形式加强员工素质培训,提高员工专业能力和服务水平。
2、团队文化分行高度重视团队文化建设,以“诚信、创新、稳健、共赢”为核心价值观,定期举办文体活动、员工交流会等,促进员工间的沟通和交流。
四、客户服务1、营销服务分行不断推动营销服务创新,积极参与市场竞争,创新营销方式,推出“一站式”服务,提高客户满意度。
2、社会责任分行积极履行社会责任,以服务实体经济为核心,积极开展各种形式的公益活动,为社会做出积极贡献。
农商银行工作总结
农商银行工作总结农商银行是我所在的单位,我在这里工作已经一年多了,这一年多来,我一直在努力适应这份工作,提升自己的能力和技能。
在这里,我学到了很多东西,也遇到了很多挑战,下面是我对过去一年岗位工作的总结。
一、工作内容我所任职的岗位是行政管理岗,主要负责行政后勤管理、员工档案管理和车辆管理等工作。
具体来说,我的工作内容包括:1. 行政后勤管理:我负责协调和管理各项后勤事务,如购买办公用品、定期清洁办公环境等;2. 员工档案管理:我负责处理员工离职、转岗、晋升、晋级等事宜,同时更新档案资料,确保档案完整和准确;3. 车辆管理:我负责协调和管理银行的机动车辆,包括车辆保险、维修、保养等。
二、工作成果在过去的一年里,我积极完成了各项工作任务,取得了一些成绩:1. 行政后勤管理:我加强了与物资供应商的合作,让银行的办公用品采购质量更加优质,价格更加优惠;我调整了清洁保洁时间与频率,改善了办公环境,进一步提高了员工的工作效率和舒适度;2. 员工档案管理:由于全面推行电子化档案管理,我积极学习新技术,掌握了档案数字化管理技能,大幅提升了档案管理效率和准确性。
3. 车辆管理:我组织了一次机动车维修培训班,提高了维修人员的技能水平,同时负责监督车辆维修质量,确保车辆保证在最佳状态下运行。
三、收获与展望在过去的一年里,我出色地完成了各项任务,学到了很多东西,提升了自己的能力和技能。
在未来的工作中,我将继续努力,发挥自己的优点、弥补缺陷,更好地完成各项工作任务,提高自己的整体综合素质,让自己不断进步,使银行的事业发展得到更好的推动。
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xx农商银行2020年工作总结2020年,xx农商银行始终坚持立足农村、服务“三农”和扶持中小微企业的经营方向,以“抓改革、推普惠、助力乡村振兴、着力金融扶贫”为重点,真抓实干,奋力进取,在取得自身长足发展的同时,有力地支持了地方经济的发展。
现将2020年工作总结如下:一、加大贷款投放,提高对实体经济支撑近年来,xx农商银行继续发挥农村金融主力军的作用,坚持服务“三农”和中小微企业,持续加大涉农信贷支持力度,截止2020年末,各项贷款余额x万元,较年初净投放x万元,累放涉农贷款x万元,占全县涉农贷款x%,其中,新放贷款x万元,新放涉农贷款x万元,占全县新放贷款的x%。
截止2020年末,个人贷款户数达x户,较年初增加x户,增幅x%。
在全县银行业中,我行贷款余额占全县金融机构的78%,新放贷款余额占全县当年新放贷款的x%,支农支小贷款总量、投放量和覆盖面均位居全县银行业第一。
在自身业务实现持续、稳健发展的同时,我行对地方经济和财政的贡献不断加大:2017年上缴企业所得税x万元,2018年上缴企业所得税x万元,2020年上缴企业所得税x万元,纳税金额持续增加,已进入全县纳税企业大户行列。
二、坚持政治定力,强化“党建领行”作用2020年,xx农商银行始终坚持党建引领,一方面党委肩扛责任,准确把向定标。
建全班子成员包点制度,认真履行“1+3”岗位责任制,全年党委班子成员先后深入包点支行、网点督导调研x余次,指导各网点建立风险处置台账、整村授信档案,帮助各支行解决办公设备陈旧、食堂改造、业务库改造等问题。
二是党员冲锋在前,争做岗位标兵。
充分发挥党委、支部、党员的“三个作用”,通过党员先锋岗、支部争先进、党员领不良等旗帜引领活动,打头阵、促团结、讲担当、比奉献,持续改善经营管理,切实推动改革发展。
三是擦亮党建品牌,凝聚前行合力。
以“改革创新奋发有为”大讨论、“不忘初心、牢记使命”主题教育为载体,推动党建工作与业务经营深度融合。
先后开展了“党员认领清不良”、“守初心、担使命、找差距、抓落实”主题党日、党委书记讲党课、党建知识测试等系列活动,让政治理论学习“入脑”,党日活动“走心”,全员守初心、担使命、找差距、抓落实,为各项业务稳健快速发展提供了坚强的组织保障。
同时还进一步完善四项帮扶机制,通过“春送关怀”、“夏送清凉”、“金秋助学”、“冬送温暖”,力争做到四个到位(人到、物到、钱到、情到),具有xx农商特色的、有温度、有情怀的工作氛围进一步形成。
四是围绕党建统领,浓郁和谐氛围。
以首次申报市级文明单位创建为载体,坚持把党建工作与团队建设、员工关爱和企业文化建设等各个环节融通融合,把党建工作转化为激发活力和提振士气的有效抓手,扎实开展“四改四治”集中整治。
对各部门、网点的实施“治脏、治乱、治破、治懒”四项工程,充分发挥工会职能作用,与县工会联合举办“庆三八青年职工联谊会”、“悦读经典、书香致远”读书会,“五四青年我们有话说”公益视频录制、“二青会”火炬传递、“助力公益健康跑”、“xx古村落拓展”等,推动了全体职工凝聚力、向心力进一步提升;不断加强“xx农商行”微信公众平台运营管理,切实发挥舆论导向和监督作用,营造积极健康向上的文化氛围。
三、实施普惠工程,倾力支持地方发展(一)优化体制改革,激发经营活力为深化农信社体制改革,进一步增强服务地方的实力,优化法人治理结构,我行秉持“改制不改姓、改革不改向”的原则,按照“农信社-农商行-标杆银行-上市银行”四步走的发展战略,于x年xx月xx日召开xx农商银行创立大会,x年x月xx日顺利挂牌开业,改革发展步入崭新阶段,服务实体经济能力、金融服务空间迈上新台阶。
(二)坚持回归本源,服务实体经济充分发挥地方一级法人的灵活、自主优势,主动融入地方经济发展大局。
一是x月x日,以xx支行启动“百村示范千村推进”全面授信仪式为起点,陆续在各基层网点开展现场会,引导信贷投放回归本源。
截至2020年末,已收集资料x户,评级授信x户,x万元,用信x户,xx万元,完成x个示范村创建工作。
二是始终坚持“深耕三农、细作小微、服务民营”的市场定位,以普惠金融为着力点,创新金融服务举措,推出了“助农贷、助商贷、助业贷、助企贷”等多种信贷产品。
2020年共新放贷款x笔、x 万元,其中:新放小微贷款x笔、x万元,民营贷款x笔、x万元;先后给xx有限公司、xx有限公司、xxxxx有限公司、xxxx有限公司等民营企业融资xx余万元,不但为县域重点项目发展提供了金融支持,而且通过企业带动,解决了xx余户农户的就业脱贫问题;特别是为“xx”和“xx”的顺利投产发挥了积极的作用,充分彰显了作为地方金融主力军的责任和担当,受到社会各界的肯定和赞扬。
(三)践行普惠金融,优化服务质效始终秉持为城乡居民提供更加便捷、高效的金融服务这一经营理念,一是加大网点智能化建设力度,累计在城内网点布放智慧柜员机5台、现金快柜2台、社保卡即时制卡机2台,进一步方便城乡群众存款、取款、中间业务的办理和社保卡的发放。
二是按照现代化银行标准要求,对xxx支行营业场所进行了重新修建并投入使用,并启动了xx支行的营业网点和其他办公场所着的装修改造,预计6月份前完工,进一步完善了网点金融服务功能。
三是抓住城乡居民医保开始收缴的契机,采取“厅堂营销、电话营销、户外拓展推广、入村帮扶宣传”等方式,加大社保卡发放力度。
截至2020年末,我行共计发放社保卡xx张,为全县推行“一卡通”工作的顺利完成奠定基础。
(四)聚焦精准扶贫,彰显使命担当我行充分发挥县域金融服务主力军的作用,始终将金融扶贫工作作为重中之重,贯穿全年工作全过程,多措并举,全力助推脱贫攻坚扎实开展。
以全县75个行政村为主战场,全面推进建档立卡贫困户“三个全覆盖”,积极向符合“四有两好”标准的建档立卡贫困户投放扶贫小额信用贷款,向具有扶贫带动作用的能人大户、致富带头人等投放其他个人扶贫贷款。
截至2020年末,累计发放各类扶贫贷款xx户、xx万元,惠泽xx户建档立卡贫困户,其中:累计发放扶贫小额贷款xx万元、扶贫小额贷款余额xx万元,占全县扶贫小额总余额xx万元的xx%,直接支持贫困户xx户;累计发放个人精准和产业扶贫贷款xx万元。
各类扶贫贷款累计支持种植业xx户、xx万元;养殖业xx户、x万元;购买农机具xx户、xx万元;平整土地x户、x万元;产业加工x户、x万元,扶贫小额贷款市场份额占全县金融机构的x%,当年累放额占全县金融机构的x%。
有力支持了县域脱贫攻坚战略部署,赢得了社会各界的广泛赞扬。
在今年上半年被省联社授予“金融扶贫先进单位”荣誉。
(五)履行社会责任,推进结对帮扶认真贯彻落实县委、县政府的关于精准扶贫帮扶工作部署,发挥金融机构优势和政策优势,按照“一村一策,一户一案”的要求,对结对帮扶村委和贫困户落实多项精准帮扶措施,帮助结对贫困村委和贫困户快速脱贫。
一是驻村扶贫。
在结对帮扶工作中,我行党委书记xx同志高度重视,本着“择优、适岗、人熟地熟”的原则,选择两名同志担任第一书记和驻村工作队长,长期驻村帮扶结对贫困户。
二是节令扶贫。
在结对帮扶工作中,由党委书记、董事长x带队定期不定期赴xx村委开展帮扶工作,送去面、油、粽子、月饼等常用或节令物品。
三是劳动扶贫。
在下乡扶贫过程中,根据贫困户实际需求帮助贫困户做好“春种、夏管、秋收”等工作,并帮助部分行动不便的贫困户打扫屋内卫生和庭院卫生。
四是消费扶贫。
我行全体帮扶人员通过开展“红枣认领扶贫、消费蜂蜜购买扶贫、集中采购核桃消费扶贫”等方式,以市场价格购买,累计消费xx万余元用于为贫困户打开销路,坚定其种养殖信心,协助尽快脱贫致富。
五是交通扶贫。
要想富、先修路,我行致力于真情真意投入脱贫工作中,根据所帮扶村xx村交通不便这一实际,投资x万余元帮助该村修缮道路,便利村民出行。
六是金融扶贫。
累计为xx村委x户贫困户贷款x余万元,用于贫困户平整土地等工作。
同时,我行自主出资x万余元帮助村委平整光伏发电基地x亩,出资x万余元用于xx古村落旅游景点建设。
以上一系列举措充分彰显xx农商银行的支农主力军作用和充沛的社会责任感。
四、存在的问题及建议虽然在支持地方经济发展、乡村振兴、精准扶贫和服务地方百姓等工作中我行做了大量工作,也取得了一定成效,但距我行“倾情支持三农、回馈地方百姓、全力服务县域”的目标要求还有一定距离,扔有上升空间,也存在一些问题,需要县委、政府予以一定支持,协助我行进一步做好服务县域经济发展工作:一是截止2020年末,我行存贷比已经达到xx%,接近银保监局既定红线。
为更好的支持地方经济发展、助力乡村振兴,我行需要吸收更多的存款资金来保障信贷投放力度、额度、速度不减。
因此,建议政府在这方面予以政策倾斜和资金保障,将机关养老保险、水利、林业、县医疗集团等单位的基本户开立我行,壮大存款规模,以更好的支持地方经济建设。
二是为更好的服务县域客户群体,我行拟在县中医院附近设立一家涵盖综合性业务的网点,希望县委、政府在土地出让、网点规划建设等手续审批方面予以便利和政策倾斜。
五、下一步工作计划下一步我行将紧紧围绕省农信联社和县委县政府工作部署,以普惠金融深化推进和社区银行转型建设为抓手力争在实现自身稳健发展的同时,为加快地方经济发展再作新贡献。
(一)主要指标计划完成争取全年各项存款净增x万元,各项贷款净投放x万元,“5321”扶贫小额贷款累放x万元,社保卡发行量达x万张,各项业务指标全面完成。
(二)保障举措1、强化市场定力,打造更有竞争力的本土银行。
推进存款做“小”做“散”,按照“小额、流动、分散”的经营理念,通过加快推广代发工资、水电费代扣代缴、etc业务、粮补、退耕还林、新农保、低保等资金发放、理财等关联业务产品,全力做好存款“增户扩面”的文章,不断强化自身实力。
同时,进一步加大不良贷款管控力度,加强与公检法司等单位沟通,通过持续开展“清收风暴”专项活动、加强不良贷款管理、问责、清收,及时化解存量,努力控住增量。
2、突出支农支小,打造更有成效的主力银行。
继续加大对县委、政府支持的主导产业、企业、项目等支持力度,倾斜贷款规模,实行利率差别管理,重点突出对农业龙头企业、农民专业合作社、家庭农场等新型农业综合体的金融帮扶,不断完善结算、资金管理、信息指导等方面的配套金融服务,促进这些农业小微企业发挥带头示范作用,助推地方经济稳步发展。
3、优化服务渠道,打造更为亲民的百姓银行。
一是优化网点规划建设。
拟在县中医院门口(原城关信用社旧址),设立一个综合存款、贷款、中间业务的网点,并对广场分理处和城北储蓄所两家网点进行升格,进一步拓宽服务覆盖面,提升服务县域客户能力。
同时,大力推广“智慧柜员机”的使用和“农村金融服务站”的运用,进一步便利县域客户金融需求。