农商行支行年度工作总结
2024年农商银行年度工作总结
2024年农商银行年度工作总结
尊敬的领导、同事们:
2024年是农商银行不断发展壮大的一年,在各方面工作中取得了一系列重要的成绩。
下面,我将对今年的工作进行总结和汇报。
一、经营业绩
2024年,农商银行实现了良好的经营业绩。
资产规模稳步增长,实现了贷款、存款和利润等多项核心指标的增长。
特别是在农村金融服务方面,农商银行不断深化农村金融改革,推动了农村综合金融服务水平的提升,促进了农村经济的发展。
二、风险管理
2024年,农商银行在风险管理方面采取了一系列有效的措施,加强了对信用风险、市场风险、操作风险等的监控和防范,提高了风险管理的能力和水平。
同时,农商银行还积极开展了员工培训和教育,提高了员工的风险意识和防范能力。
三、金融科技创新
2024年,农商银行积极推动金融科技创新,加大对数字化、智能化的投入。
通过建设智能化的网点和推广金融科技产品,农商银行提高了客户的体验和满意度,提升了金融服务的效率和质量。
四、社会责任
2024年,农商银行不忘社会责任,积极参与公益事业。
农商银行为贫困地区提供金融支持,推动精准扶贫工作的开展。
同时,农商银行还关注环境保护、教育支持等方面,在社会责任履行中发挥了积极的作用。
总结来说,2024年农商银行取得了一系列的成绩,在经营业绩、风险管理、金融科技创新和社会责任等方面都取得了显著的进展。
这些成绩的取得,离不开各位同事的共同努力和奉献。
在新的一年里,我们将继续发扬团结合作、迎难而上的精神,为农商银行的发展再创辉煌!感谢大家!
谢谢!。
银行工作总结及下一年工作计划农商行
银行工作总结及下一年工作计划农商行银行工作总结及下一年工作计划——农商行一、工作总结经过一年的工作,农商行员工们在各个岗位上都做出了优秀的表现。
在日常工作中,我们以客户为中心,积极开展创新业务,提升服务质量,全面推进风险管理,为客户提供更加稳健、高效、安全的金融服务。
同时,在业务量增长的情况下,我们保持了良好的风控水平,有效地防范了各类风险。
1.客户服务农商行一直将客户服务作为工作的核心,不断引入新技术和服务理念,提升客户服务质量。
我们建立了完善的客户档案管理系统,让客户可以享受到个性化、专业化、全方位的服务。
我们为客户提供了多种金融产品,满足了客户的不同需求。
通过提升服务质量,我们不仅赢得了客户的信任,也提升了我们的市场竞争力。
2.创新业务在金融业务日益多元化的趋势下,农商行积极开展创新业务,提供更多元化的金融产品。
我们推出了互联网金融产品、移动支付等新型金融产品,让客户可以更加方便、快捷地享受金融服务。
同时,我们也积极开展小微企业贷款业务,支持实体经济的发展。
3.风险管理农商行一直把风险管理放在重要位置,建立了健全的风险管理体系。
我们定期开展风险评估,加强对重点客户和业务的监管,防范各类风险。
我们还加强了内部控制和合规管理,确保业务的合规性和稳定性。
二、下一年工作计划1.进一步提升客户服务质量我们将继续引入新技术和服务理念,提升客户服务质量。
我们将建立更加完善的客户投诉处理机制,及时解决客户反映的问题。
我们将加强客户教育和培训,提高客户金融素质,增加客户粘性和忠诚度。
2.加强风险管理我们将加强对各类风险的识别和防范,加强内部控制和合规管理,确保业务的合规性和稳定性。
我们将不断完善风险管理体系,提高风险管理水平。
3.创新业务我们将继续推出新型金融产品,满足客户的不同需求。
我们将扩大小微企业贷款的规模,支持实体经济的发展。
我们还将加强科技创新,提高金融科技水平,为客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务。
农商银行网点年度工作总结共3篇
农商银行网点年度工作总结共3篇按时上报的各种材料、报表,准时整理归档。
11.负责拟定中间业务管理规章制度及操作流程和中长期进展规划和经营策略,并组织实施推动前进;12.负责组织本行进展优质客户,搞好营销管理、关系维护,提高重点产品和重点客户的市场份额。
第七条电子银行部职责1.依据本行战略进展,制定电子银行、银行卡(借记、贷记)、自助设备等相关业务进展规划,并组织实施。
2.负责电子银行和银行卡类业务相关管理方法、制度、流程的制定、修改和完善。
3.负责制定电子银行和银行卡类业务宣布传达、发行营销(集团和个人)、规划以及富秦贵宾卡系列产品、信用卡的推广、应用工作。
4.负责拓展和指导自助业务以及对自助银行设备的营销、布放及运行管理,特约商户准入审核管理,特约商户的积分、嘉奖工作和助农商户的交易考核兑现。
5.负责电子银行业务网站、网银自助体验区建设、管理运行、监督和完善。
6.负责电子银行和银行卡以及附属卡卡转账签约、自助转账签约、短信签约、卡内理财、非柜面业务交易等指标的指导、考核。
7.负责电子银行和银行卡类业务数据的统计、分析,以及业务的指导、调研、检查和风险评估。
8.调研电子银行业务,银行卡类产品(借记、贷记),家乐卡发放等,防范风险。
9.负责电子银行和自助业务相关介质产品的预制、验收、发放、回收指导,并监督检查与统计,督促营业网点规范证书介质等的申领、开户、服务工作。
10.负责制定电子银行重大突发大事应急预案,协调上级和下级应急处置,督促事发网点第一把握;督促电子银行差错快速处理。
第八条风险管理部职责1.对资产、负债、中间业务以及新产品开发实施全面风险管理和风险预警,动态监测,为领导决策供应科学依据。
2.负责风险管理委员会日常事务,组织实施贷款损失预备计提和关联交易的日常管理工作;3.负责建立健全风险管理体系,会同有关部门,对风险管理业务相关制度执行状况进行检查,组织有关风险管理的培训;4.负责由总行审批的信贷业务审查;5.负责本行信贷资产质量监测和考核,组织实施(非)信贷资产风险分类认定、审批工作。
2024年农商银行年度工作总结
2024年农商银行年度工作总结一、概述2024年是农商银行发展的关键一年。
在全球经济不确定性增加的背景下,我行面临着前所未有的挑战和机遇。
经过全体员工的共同努力,我行在这一年取得了显著的成绩。
本次年度工作总结将从以下几个方面进行分析和总结。
二、业绩表现1. 资产规模稳步增长:2024年,我行的资产规模实现了稳定增长。
截至年底,资产总额达到XX亿元,同比增长XX%。
这一成绩源于我行积极推动全行业务的发展,提升综合竞争力,加大资产扩张力度,促进贷款投放。
2. 利润增长超预期:2024年,我行实现了超预期的利润增长。
全年净利润达到XX亿元,同比增长XX%。
这一成绩主要得益于我行优化业务结构,降低不良贷款率,提升利润水平,有效控制风险。
3. 不良贷款率稳定:2024年,我行的不良贷款率保持了相对稳定的水平。
通过加强风险管理,提升贷款审查流程,完善风险预警机制,我行成功控制了不良贷款的增长。
截至年末,不良贷款率为XX%,在同业中具有较高的竞争力。
4. 客户数量持续增长:2024年,我行的客户数量持续增长。
通过积极开展客户营销活动,提升服务质量,我行吸引了大量新客户的加入,并保持了老客户的忠诚度。
截至年末,我行的总客户数达到XX万户,同比增长XX%。
三、主要工作亮点1. 加强风险管理:面对复杂多变的市场环境,我行进一步加强了风险管理能力。
加强内部审查和控制系统的建设,完善风险评估模型,优化风险分析流程,有效预防了经营风险的发生。
2. 增强科技创新能力:我行积极推动科技创新,加强数字化转型。
通过引入先进的技术,提升业务效率,改进客户体验,推出了一系列具有竞争力的金融产品和服务,提升了我行的市场竞争力。
3. 加大信贷投放力度:我行在2024年加大了对实体经济的信贷投放。
通过政策性贷款、中小微企业贷款等各类创新产品的推出,我行为广大客户提供了更加优质的金融服务,促进了实体经济的发展。
4. 加强员工培训和团队建设:我行注重发挥员工的主观能动性,积极推动员工培训和团队建设。
银行支行年度工作小结范文
银行支行年度工作小结范文一、工作综述今年是我行支行发展的关键一年,在面对复杂多变的市场环境和激烈的竞争下,我们全体员工团结一心,攻坚克难,取得了一系列成果。
在上级行的正确领导下,我们始终坚持以客户为中心的经营理念,注重提高服务质量和用户体验,不断创新业务模式,增强了支行的竞争力和可持续发展能力。
二、业务发展在过去的一年里,支行积极贯彻落实上级行的各项业务发展策略,不断优化产品和服务体系,全面提升了办贷效能和贷款质量。
我们坚持风险防控的原则,审慎选择客户,严格把控贷款风险,确保了贷款回收率和不良贷款率的双提升。
同时,我们积极拓展新的业务领域,开拓个人信贷业务、财富管理业务和信用卡业务等,实现了多元化的业务布局。
三、客户服务客户服务是银行的核心竞争力,支行一直将客户满意度作为衡量工作成效的重要指标。
通过建立健全的客户关系管理系统,我们加强了与客户的沟通和互动,深化了对客户需求的了解。
在服务方面,我们积极开展金融知识普及活动,提高客户的金融素质,同时加强了对重点客户的关怀和服务,赢得了客户的高度认可和信任。
四、风险管理风险管理是银行运营过程中的重要环节,支行重视风险管理工作,在风险防控方面取得了显著成效。
我们加强了对内外部风险的监测和预警,及时采取应对措施,最大程度地降低了风险带来的影响。
同时,我们加强了员工的风险意识培养,提高了员工风险管理的能力和水平。
五、员工培训员工是支行最宝贵的财富,他们的专业素养和能力是保障支行顺利运营的关键。
在过去的一年里,支行加强了员工培训工作,注重提高员工的专业技能和综合素质,提升了员工的自身竞争力。
我们还通过举办各类培训和交流活动,激发了员工的创新能力和团队合作精神,不断提高员工满意度和工作效率。
六、创新发展支行在过去的一年里注重推进科技创新和业务创新,取得了一系列的创新成果。
我们推出了在线银行和移动支付等新型服务模式,提高了用户使用银行服务的便利性和安全性。
同时,我们还加强了与科技公司和金融科技企业的合作,共同推动金融科技的发展和应用,推动支行的创新发展。
银行支行年度工作总结报告
银行支行年度工作总结报告
尊敬的领导、各位同事:
过去一年,我行支行全体员工秉承“客户至上,服务第一”的宗旨,团结协作,努力拼搏,取得了一系列工作成绩。
在此,现对本行过去一年的工作进行总结报告,具体内容如下:
一、经营工作总结
过去一年,我行支行在上级政策指导下,认真贯彻落实,积极推进各项业务工作。
不仅在存款、贷款、结售汇等传统业务上取得了显著成绩,同时还加大了支持小微企业、农村贷款等新兴业务的力度,多措并举推动了我行业务的全面发展。
二、风险控制工作总结
在风险控制方面,我行支行加强了信贷风险管理,全面审核客户资信,加强不良资产处置,严格执行风险管理政策,最大限度地保护了我行资产安全。
三、服务质量总结
在服务质量方面,我行支行积极采取各项措施,提升服务质量,大力推进智能化服务,提高了服务效率和客户满意度,为客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务。
四、工作不足及改进措施
过去一年,我行虽取得了一些成绩,但也存在一些工作不足之处,主要包括对一些新业务的推广不够、员工队伍的培训与发展还需加强等方面。
对此,我行支行将进一步制定改进措施,
加强内部管理,提高员工素质,不断提升业务水平。
五、对未来工作的展望和要求
展望未来,我行支行将继续密切关注上级政策动向,积极应对市场变化,不断优化服务模式,挖掘新的经营增长点,努力实现我行业务的进一步健康发展。
以上就是我行支行过去一年的工作总结报告,希望得到领导和各位同事的认真指导和支持,我们将继续努力,共同谱写我行更加辉煌的未来。
感谢大家!。
农商银行工作总结汇报5篇
农商银行工作总结汇报5篇时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,需要认真地为此写一份工作总结。
下面小编给大家带来农商银行工作总结汇报,点击“公司总结”查看更多的公司总结。
农商银行工作总结汇报1回想进建行的这半年,有很多值得回味和深思的东西。
从“省行20--年新入行大学生培训”的懵懂无知,到府谷支行营业室第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢,再到如今在能熟练操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的建行员工的标准严格要求自己。
立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
在网店经理和主管以及营业室所有的同事的指导和带领下,我逐步学习金融银行常识和柜面现金业务,到目前开始学习个人业务顾问这个岗位。
我认真对待工作的每个环节和每个步骤,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下:一、品德素质修养和职业道德方面。
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
二、业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
九台农商行工作总结
九台农商行工作总结
回首过去一年,九台农商行在党的领导下,全体员工团结一心,积极进取,取得了丰硕的成果。
在这一年里,我们不断加强风险防控,深化改革创新,努力提升服务水平,为客户提供更加优质的金融服务。
首先,我们在风险防控方面取得了显著成效。
通过加强信贷审查和风险评估,我们有效控制了信贷风险,保障了资金安全。
同时,我们加强了内部管理,规范了操作流程,提高了工作效率,确保了业务的正常运转。
其次,我们在改革创新方面取得了重要进展。
我们不断探索金融科技应用,推动了线上业务发展,提高了客户体验。
同时,我们积极开展产品创新,推出了一系列符合市场需求的金融产品,满足了客户多样化的金融需求。
最后,我们在服务水平方面取得了显著提升。
我们注重员工培训,提高了员工的专业素养和服务意识,使他们能够更好地为客户提供个性化的金融服务。
同时,我们不断优化服务流程,简化操作步骤,提高了服务效率,让客户感受到更加便捷的服务。
总的来说,过去一年,九台农商行在各方面取得了显著成绩,但我们也清醒地意识到,面对新形势新挑战,我们还有很多工作要做。
未来,我们将继续坚持以客户为中心的理念,不断提升自身的综合实力,努力创造更加美好的明天。
让我们携手并进,共同开创九台农商行更加美好的未来!。
农商行支行开门红工作总结
农商行支行开门红工作总结
2022年伊始,农商行支行迎来了新的一年,为了迎接新的挑战和机遇,支行全体员工齐心协力,开展了一系列的开门红工作。
在过去的一段时间里,支行全体员工团结一心,积极努力,取得了一定的成绩,现进行总结如下:
首先,在开门红工作中,支行注重了客户服务质量。
通过加强培训,提升员工
的服务意识和技能,使得客户在办理业务时能够感受到更加专业和高效的服务,得到了客户的一致好评。
其次,支行在开门红工作中加大了业务拓展力度。
通过开展各类促销活动,推
出优惠政策,吸引了更多的客户前来办理业务,为支行的业务量和业绩增长提供了有力支持。
此外,支行还加强了内部管理和团队建设。
通过加强内部沟通和协作,提高了
员工的工作效率和团队凝聚力,使得支行的整体工作效率得到了提升。
最后,支行还注重了风险防控工作。
通过加强对各类风险的监控和预防,保障
了支行的资金安全和客户利益,为支行的稳健发展提供了坚实的保障。
总的来说,支行在开门红工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足和问题,需要进一步改进和完善。
希望在新的一年里,支行能够继续发扬团结合作的精神,不断提升服务质量,拓展业务范围,加强内部管理,做好风险防控,为支行的发展贡献更大的力量。
相信在全体员工的共同努力下,支行一定会取得更加辉煌的业绩,实现更加美好的发展目标。
优秀支行年度工作总结汇报
优秀支行年度工作总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是某支行的XX,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我所工作的支行在过去一年中的工作总结。
首先,我想先谈谈我所在的支行在过去一年中所取得的出色业绩。
据相关数据显示,我们支行在去年实现了XX万的存款增长,同比增长了XX%。
这一成绩不仅超过了去年的目标,也超过了其他同类支行的平均增长水平。
这主要得益于我们全体员工的共同努力和优良服务态度。
在过去一年中,支行着重发展了贷款业务。
通过深入挖掘企业贷款市场潜力和积极争取信贷政策补贴,我们支行成功地发放了XX万的贷款,同比增长了XX%。
我们支行注重与客户建立长期稳定的合作关系,并根据不同客户的需求量身定制了一系列个性化的金融产品,获得了客户的高度认可和信任。
但是,在取得这些较好结果的同时,我们也要清醒地认识到我们所面临的问题和困难。
首先,我们发现在某些审批上存在问题,审批流程冗余、时间过长等问题影响了我们的效率和顾客体验。
其次,我们支行的市场推广能力不足,导致了一些潜在客户的流失。
为了解决以上问题并进一步提升我们的工作质量,我们提出了一系列的改进措施。
首先,对于审批流程问题,我们将加强内部沟通协作,减少冗余程序,提高审批效率。
同时,我们还将加强对员工的培训,提高其专业素养和业务能力,以确保审批结果的准确性和一致性。
其次,我们将加强市场推广团队的培训和建设,提高推广能力和创新意识。
我们还计划与一些大型企业建立合作关系,通过合作共赢的方式,拓展更广阔的市场。
除此之外,在近期我们支行还通过开展一系列的促销活动,提高了员工的积极性和激励机制。
通过设置一些具有挑战性的目标和赛事,激发了员工的工作热情和竞争意识。
同时,我们也加强了员工之间的团队合作意识,通过团队例会等方式加强沟通和交流,形成了良好的工作氛围。
在全体员工的共同努力下,我们相信支行会在未来一年中取得更加出色的业绩。
我们将继续努力,打破陈规,创新服务模式,提升核心竞争力,为客户提供更加优质的金融服务,为公司创造更大的利润。
农商银行支行行长年终工作总结
农商银行支行行长年终工作总结篇一:20XX银行网点主任年终工作总结银行网点主任年终工作总结白驹过隙,时光飞逝,转眼间20XX年也即将过去,一年的工作也将画上一个短暂的句号,在这一年的时间里,在xxx银行网点所有员工的共同努力下,各项工作都有条不紊的开展起来。
作为银行网点主任,同时作为一个在银行从业20余年的老员工,一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭,并以此要求自己认真工作,争创佳绩,在银行全体员工的协手合作、同结共进下,我行取得了不少优秀的成绩,现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下:一、主要经营业绩1、核心存款。
截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元,较上年增长xxx万元:其中对公余额为xxx万元,较上年增长xxx万元,完成全年任务xxx%;储蓄余额为xxx 万元,较上年增长xxx万元,完成全年任务的xxx%。
中间业务完成xxx万元,完成计划任务的105%;售出理财产品xxx个;售出信用卡xxx张;新增手机银行用户xxx 人,网上银行用户xxx人。
二、主要工作措施及成效(一)明确目标和职责,在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用。
首先,在勤的方面,本人事业心、责任心强,工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失。
其次,在业绩的方面,讲究工作方法和领导策略,并通过这一系列方法策略的实施,带领大家取得了较好的成绩。
第三,在德的方面,认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。
尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,大力支持一把手的工作,促进我行各项工作的顺利开展。
最后,在技能的方面,我通过业余时间的学习,熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务。
2024年支行年度工作总结6篇
2024年支行年度工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、活动总结、策划方案、汇报材料、个人总结、心得体会、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, activity summaries, planning plans, reporting materials, personal summaries, insights, doctrinal documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!2024年支行年度工作总结6篇通过工作总结,我们可以发现自己在工作中的时间管理和任务分配的不足,提高工作效率,工作总结是对自己工作中的挑战和困难的分析和解决,以下是本店铺精心为您推荐的2024年支行年度工作总结6篇,供大家参考。
农商行支行开门红工作总结
农商行支行开门红工作总结
2022年伊始,农商行支行迎来了新的一年,也迎来了新的工作挑战。
在过去的一年里,我们坚持以客户为中心,不断提升服务质量,努力实现业务目标。
在新的一年里,我们将继续努力,为客户提供更优质的金融服务,推动支行业务稳步增长。
首先,我们要感谢所有员工在过去一年里的辛勤付出。
在面对疫情和经济形势
的双重压力下,大家团结一心,克服重重困难,保持了支行的良好运营状态。
在新的一年里,我们要继续发扬团结合作的精神,共同努力,实现更加辉煌的业绩。
其次,我们要总结过去一年的工作经验,找出问题所在,不断改进和完善工作
机制。
我们要加强内部管理,提高工作效率,优化服务流程,提升服务水平。
只有不断完善自身,才能更好地满足客户的需求,赢得客户的信赖和支持。
最后,我们要制定新的工作计划和目标,为新的一年制定更加明确的发展方向
和策略。
我们要深入了解客户需求,推出更具吸引力的金融产品和服务,扩大业务范围,提高市场占有率。
同时,我们也要加强风险管理,防范各种风险,确保支行业务稳健发展。
在新的一年里,农商行支行将继续秉承“诚信、务实、创新、共赢”的经营理念,坚持“以客户为中心,以市场为导向”的服务宗旨,不断提升自身实力,为客户提供更加优质的金融服务。
相信在全体员工的共同努力下,农商行支行一定会迎来更加辉煌的明天。
2024年农商银行2024年工作总结
2024年农商银行2024年工作总结2024年农商银行工作总结2024年是农商银行发展的关键一年。
在全球经济不确定性增加的情况下,我行团队以高度的使命感和责任感,克服各类困难与挑战,全力推动各项工作的健康发展。
经过一年的努力,我行在业务发展、风险管控、创新改革等方面取得了积极的成效,为实现农商银行的可持续发展打下了坚实基础。
一、业务发展方面在2024年,我行致力于加强金融服务实体经济的力度。
通过积极主动地了解客户需求,我们根据不同的行业和地区特点,创新金融产品和服务,满足客户对融资、结算和风险管理等方面的需求。
同时,我们进一步优化线上线下渠道,提升客户体验,深化合作关系,扩大市场份额。
经过努力,我行的贷款业务和存款规模均实现了较好的增长。
通过完善服务体系和提高金融创新能力,我行不仅巩固了现有客户群体,还积极开拓新的市场机会。
二、风险管控方面在2024年,面对风险的挑战,我行高度重视风险管理工作。
通过建立健全的风险管理体系,加强内控制度建设,我们成功应对了各类风险事件的挑战。
我们加强了对贷款资产的风险管理,严控不良贷款的风险,并通过加强对风险的监测和预警,及时采取相应措施,确保风险的可控性。
同时,我们加强了对利率、汇率和流动性等市场风险的管理,提高了对资本市场波动的抵御能力。
在风险管理方面取得了一定的成效。
三、创新改革方面2024年,我行在创新改革方面取得了重要突破。
我们坚持以客户需求为中心,积极推进科技创新。
通过引入人工智能、大数据等技术,我们提升了风险管理和金融服务的效率和准确度。
我们加强了金融科技团队的建设,培养了一批具有创新思维和技术能力的专业人才。
通过与第三方机构合作,我们进一步完善了金融服务体系,提升了客户满意度。
四、员工培训与激励方面在2024年,我行重视员工培训与激励工作,注重员工的能力提升和职业发展。
我们将培训与激励作为重要环节,并通过定期培训、职称评审、薪酬激励等方式,激发员工积极性和创造力。
农商银行支行工作总结
农商银行支行工作总结引言本文是对农商银行支行在过去一年的工作进行总结和回顾。
我们将从以下几个方面对支行的工作情况进行分析和评价。
1. 业绩分析1.1 存款业务在过去一年,农商银行支行的存款业务取得了显著进展。
通过与社区居民和企业客户的紧密合作,我们成功吸引了大量的存款。
其中,个人存款增长率达到了X%,企业存款增长率也保持在X%以上。
这主要得益于我们提供的灵活而便利的存款产品和卓越的客户服务。
1.2 贷款业务支行在贷款业务方面也取得了可喜的成绩。
我们积极主动地为个人和企业客户提供优质的贷款服务。
贷款发放额度同比增长了X%,表明支行在风险把控和资金配置方面取得了显著的进步。
1.3 电子银行电子银行是当今银行业发展的一个重要方向。
支行也非常重视电子银行的发展,并不断推出创新的电子产品。
通过手机银行、网上银行和支付宝等渠道,客户可以更方便地进行交易和查询。
在过去一年里,我们的电子银行用户数量增长了X%,为支行的发展注入了新的活力。
2. 客户服务客户是银行发展的源泉,支行高度重视客户服务,不断提升服务质量。
在过去一年,我们加大了培训投入,提升员工的服务技能和专业素质。
同时,通过客户满意度调查和投诉处理机制,我们及时发现问题并改进服务。
客户满意度达到了X%以上,超过了行业平均水平。
3. 风险管理风险管理是银行工作的重中之重。
支行注重加强风险防控和内控管理。
在过去一年,我们严格执行各项风险管理政策和规定,加强对贷款和存款等业务的风险监测和控制。
风险事件发生率和风险损失率均保持在较低水平,为支行稳定经营和可持续发展提供了可靠保障。
4. 团队建设团队建设是支行发展的核心。
过去一年,支行注重培养和吸引优秀人才。
我们建立了完善的人才培养机制,提供多样化的培训和晋升通道,激励员工的参与和自我发展。
团队士气高涨,员工流动率显著下降,为支行的长远发展奠定了坚实的基础。
5. 社会责任作为一家社会企业,农商银行支行积极履行社会责任。
农商行支行工作总结范文三篇
农商行支行工作总结范文三篇我们能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量得完成各项任务,下面是为大家整理的关于农商行支行工作总结,希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!农商行支行工作总结1今年以来,__省__市农商行支行全面贯彻落实科学发展观,充分发挥农村金融主力军作用,积极投身改革,较好地促进了全市经济社会的发展和自身的发展。
4月末,各项存款__万元,比年初增加__万元,占全市7家金融机构存款总额的__%(存款份额偏小);各项贷款余额__万元,比年初增加__万元,增幅40%,占全市7家金融机构贷款总额的__%;存贷款比例为__%,比全市金融机构综合存贷款比例(__%)高__个百分点;累计投放各项贷款__万元,比同期增__万元,完成全年贷款投放计划的__%,占全市金融机构投放额的__%。
其中:投放农业贷款__万元,占全部贷款投放的__%,比同期多投放__万元;投放中小企业贷款__万元,比同期增__万元;投放个体工商户贷款__万元,比同期增__万元。
清收盘活不良贷款__万元,考虑置换因素后不良贷款占比为__%,比年初下降__个百分点。
实现收入__万元,比去年同期增加__万元,经营亏损__万元,比去年同期减亏__万元,减亏率__%。
他们的作法是:一、根据自身特点,确立发展思路如何把信用社逐步办成由农民、农村工商户和各类经济组织入股,为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构,如何充分发挥农村信用社的农村金融主力军作用和联系农民的金融纽带作用,更好地支持农村经济结构调整,促进城乡经济协调发展?市信用联社一班人认真分析自身的特点和优势,他们认为:信用社与其它商业银行的区别在于它是一家具有独立法人资格的银行类机构;是典型的地方性银行,贴近民营企业、贴近市民、贴近三农,点多面广。
相对其它金融机构,其信息更具对称性,便于沟通、便于服务。
与此同时,过去由于种种原因信用社资金包袱重,发展不够快。
2021年农商银行工作总结五篇
2021年农商银行工作总结五篇银行工作个人总结1在大连农商银行长海广鹿支行工作快一年了,在这里我从事着一份最平凡的工作—柜员.可能在别人眼里,普通的柜员谈不上什么前途,但是我不这么认为,柜台一样可以干出一番的事业.态度决定一切.我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点.作为一名农商行员工,特别是一线员工,我时刻感受到自己肩负的重任.柜台服务是展示一个银行的形象,是一个银行的脸面,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任,尽心尽力的为客户服务.展示我行的〝文明窗口〞.在银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而在面对各类客户的背后,柜员要熟练操作.热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真真切切的体会到我行的真诚,感受到在农商行办理业务的以人为本,这样的工作就是不平凡的.为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领.时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守单位的各项规章制度;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处.互帮互助.在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户所想,以客户为最基本出发点.为客户提供全方位.周到.高效的服务,做到操作标准.服务规范.用语礼貌.举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任.实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活运用,为客户提供一定的方便,为客户提供个性化.人性化的服务.银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的,要互帮互助,相互学习.在不断帮助同事的同时也要不断的完善自我.时代是在不断发展的,银行间的竞争也日趋激烈.既要心无旁骛.脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战.所以不能屈居于现状,不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能更好的服务于客户,将工作做的更完美.于是在紧张工作之余,我还积极努力的学习,取得了《银行业从业人员资格个考》.《反洗钱资格证书》等各类资格证书.为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础.态度决定一切.立于根本踏实工作,努力学习业务知识,在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大始于平凡之,平凡的我们一样能够奉献我们的热情,奉献我们的真诚.平凡的我们一样能够创造出一片属于自己的天空,银行工作个人总结2时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟.业务素质.操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,.现将一年来的工作情况汇报如下:一.加强理论学习,提高自身综合素质.为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养.一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件.资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力.综合分析能力.协调办事能力.文字语言表达能力.立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力.二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心.事业心.我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到〝干一行.爱一行.专一行〞,牢固树立〝社兴我兴.社衰我衰〞的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;积极参加联社举行的各种学习.培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础.二.恪守规章制度,履行岗位职责.我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务.我深知:责任重于能力,丝毫马虎不得.我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作.三.团结奋进,共同营造良好的工作环境.〝团结他人,与人为善〞一直是我待人的准则.在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习.相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围.同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力.四.工作中存在的不足回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单.(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习.(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高.五.下步工作计划_年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手.首先加强与领导.同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性.复杂性和多样性.认真学习金融财会知识,提高财会业务能力.认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成_年的各项目标任务,为德清农商银行的发展,做出自己应有的贡献.总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足.但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好.银行工作个人总结3____年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想.时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来.在__支行,我从事着一份最平凡的工作柜员.也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业.卓越始于平凡,完美源于认真.我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点.作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任.柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任.是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作.热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领.时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律.法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我.胜不骄.败不馁.参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩.点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获.有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款.取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务.在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春.平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善.在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位.周到.便捷.高效的服务,做到操作标准.服务规范.用语礼貌.举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任.实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活.适度地为客户提供个性化.快捷的服务.完美源于认真.在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务.因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务.在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能.我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷.准确.高效,让客户少等.少跑.少问,给客户提供及时.准时.定时.随时的服务.青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展.在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记.富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你.今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情.因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性.主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值.银行工作个人总结4下基层是银行特别是农商银行员工的必经之路,下派到乡镇也是每年招录的常态,不去体验不去吃苦就永远无法真正扎根和立足.真正的问题不在于生活环境,而是自己的一种心态,心态好,即使身处沙漠也犹如绿洲.我很庆幸自己分到了九店支行.虽然才入职两天,但我能感受到这里所有的善意:上下班不方便,行长和有车的同事会有时间就帮忙接送我们;生活各方面有需要,主管会帮我细心安排;业务不熟不懂,师姐们会耐心教我;办业务慢了,客户会耐心等待,不会催促,及时出了差错多给了钱,别人也会主动退还.我喜欢这里淳朴的民风和朴实的乡民,喜欢这里清新的环境,友好的同事以及和蔼的领导.这一切都是农商给予我的馈赠,我相信我会在这里收获想要的历练和成长.在很多人看来,柜面工作初级.简单,没有技术性可言.但是作为一名新员工,只有熟练掌握柜面业务,做好柜面服务,热情,真挚的为客户服务,才能真正了解银行工作的业务范围,领会银行工作的实质.作为一名新员工,用心服务,真诚服务,每天都以饱满的热情参与到工作中,为自己所在的集体,为到来的客户服务做出自己的努力,是我的坚持.既然选择农商银行,我会把这里作为我事业的起点,认真工作,踏实努力,在农商银行为我们提供的平台上实现自身价值,为农商银行的继续发展贡献力量.银行工作个人总结5__县农村信用社成立于上世纪50年代,经过了60多年的风雨历程.60多年来对于农信社改革的探索从未间断,农信社管理体制几经更迭.频繁变换.伴随着上高经济的发展,从无到有.由小变大.由弱变强,已成为支持当地县域经济,服务〝三农〞的主力军和联系广大农民群众的金融纽带.直到今日,上高县农信社依托中国经济持续快速发展的大好形势,不断实现发展重大跨越,在实现一系列发展突破后,终于成功成立为上高农商银行.作为农商行的一员,我能为企业做什么?雷锋同志在日记里写道:〝我愿做革命的螺丝钉…….把有限的生命投入到无限的工作中去.〞他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚,对革命事业的贡献.向雷锋同志学习!在现代社会这个分工越来越细的庞大机器中,我们每一个人可能都只是一个微不足道的螺丝钉,而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转.扮演好自己的角色,成就别人的同时也就会成就自我,这同时也体现了我们对企业.社会所做的贡献.一.找准自身定位,明确发展方向.城市商业银行群体在中国银行业市场上应当算是一个弱势群体,但相当一部分商业银行在激烈竞争的市场中逐步形成自己的鲜明特色,从而在当地市场上站稳了脚跟,并得到迅速的发展.于是,如何去跟大银行争大客户不是明智的选择.如何根据自身特色,寻找符合本行经营特点的客户群,并按照自己特有的途径和方式向这些客户提供服务,弥补市场的不足,才是我们农商行在市场站稳脚跟和持续发展的根本出路.因此,在我们农商行发展的过程中,有没有特色以及能不能在市场中坚持并发挥自身的特色,将成为成败的关键.如果我们银行能强化自身特色,提供差异化的金融服务,就能有效地丰富银行服务产品,改善我国银行服务市场,促进银行市场竞争的良性发展.服务实体经济,做优自己的特色,形成比较优势.始终坚持〝立足县域.服务三农〞的市场定位不动摇,打响.做实服务县域的主力银行.立足社区的零售银行和农民喜爱的乡村银行品牌,在服务县域经济.服务〝三农〞.服务中小微企业等方面形成优势,通过提高客服水平,做精做深做细县域.农村目标市场,分层次对接城市业务,不断提高业务渗透率和市场占有率.强化客户渠道优势.按照金融服务进村入社区工程要求,进一步优化网点布局,加快精品网点建设,在乡乡镇镇机构全覆盖的基础上,结合〝万村千乡〞农家店工程建设,借助电子银行手段,按照商业可持续和〝贴近基层.贴近社区.贴近居民〞原则,通过增设离行式的ATM.存取款一体机.自助转账终端等自助设备,实现行政村〝村村通〞.打造特色金融品牌.特别是在零售领域做到〝人无我有,人有我优〞.全面推行微贷事业部工作,着力提升满足非正规金融需求的能力;提升农户小额信用贷款.信用共同体贷款等优势产品,探讨各种信用保障机制,解决抵质押不足的融资难题.建立客户服务对接机制.全面展开争取和维护客户的〝扫街〞活动,千方百计对接辖内各类有效项目和优质客户,在融入区域经济社会发展中抓住一切机遇.二.提高服务品质,提升品牌形象.古人云:〝兵马未动,粮草先行〞,说的是古人作战的时候,兵马还没出动,军用粮草的运输要先行一步.现在我们银行有着全县最丰富的资源——服务,这就好比是作战时丰富的粮草,让我们在前进的道路上可以一往直前,无后顾之忧.客户是金融企业一切价值创造的.来源.我认为最重要的端正的态度除了服务,还要学会倾听,去耐心倾听,了解客户的需求与问题,然后为客户解决一些问题,提供一些帮助,与客户建立一种互信的关系.还有一点容易被忽视的就是感情投资,经常的慰问客户,偶尔的寒暄,让他们感受到我们的关心,更加坚定信心将品牌做得更好.唯有用心去服务客户,才能拥有客户的信赖.同时,客户的信赖也使我更加努力.热情的服务回报客户.我们要社始终坚持〝以客户为中心〞的理念,视客户为宝贵资源,视客户需要为第一需要,视客户利益为最大利益,视客户意见为改进目标,视客户满意为衡量一切工作的准绳,按照〝热心.真心.知心.耐心〞的服务要求,全面推行个性化.亲情化.标准化.便捷式的产品和服务方式,提升对接客户多元化需求的能力,建立与客户需求对接的人力资源体系架构和管理能力,真正与客户需求实现〝快速反应.无缝对接〞,有效满足客户不断变化的多元化需求,不断维护.拓展和扩大客户资源.工作中将面对外部工作及内部工作.外部工作要做到换位思考,用心聆听,做到双赢.内部工作要丝丝入扣,尽心尽力.总而言之员工得把企业真正当成自己的家,用心去经营.三.加强队伍建设,完善监管制度.加强和改进基层员工建设是一项长期工程,带出一支好队伍,周期长,投入大,见效慢,要有愚公移山的精神,逆水行舟的思想准备.若要取得长效,必须植根于建设一套行之有效的工作制度及相对稳定的监督.评价运行机制.一是建立工作责任制和责任追究制.明确各级责任,一级抓一级,层层抓落实,出现问题要严追责任人和相关领导的责任.二是建立监督约束制度.把企业内部监督和客户监督监督有机结合起来,通过严格.广泛.公开的监督约束进一步来规范所有员工的行为.三是建立奖惩激励机制.注重对先进典型的培养.总结和推广以及对反面典型的惩处和警示,加大奖惩力度,以达到典型示范或告诫作用,有效促进监管队伍建设的全面深入.最后,我们要始终坚持〝立足社区.服务三农.扶持中小企业〞的市场定位,以〝敬业〞为核心的价值理念,弘扬〝勤奋.忠诚.严谨.开拓〞的企业精神,内铸精神支柱,外树企业形象,更好地发挥农村金融主力军作用,为广大各界提供方便.快捷的现代金融服务.希望全体干部员工将在今年的实际工作中,找准自身定位,规划个人目标,为建设我们农商行整体品牌和推进中心事业发展贡献力量,用智慧点亮我们的人生!农商银行工作总结精选范文。
信用社农商行年度工作总结
尊敬的领导:根据您的要求,我向您提交信用社、农商行年度工作总结。
在过去一年中,我们团队高度重视农村金融服务,致力于提供优质的金融服务,全面提升信用社、农商行的综合实力和竞争力。
在市场竞争激烈的环境下,我们始终坚持以客户为中心,创新发展,取得了一系列显著的成绩。
一、提高金融产品和服务质量:在过去一年中,我们不断完善金融产品和服务,提高了客户的满意度。
我们创新推出了一些有针对性的金融产品,如农村小额信用贷款、农民创业贷款等。
这些产品旨在满足农村居民和农民对资金的需求,有力地促进了农村经济的持续增长。
同时,我们加大对农民的培训和指导力度,提供全方位、多层次的金融服务。
另外,我们优化了客户服务流程,实现了网上银行、手机银行等多渠道的服务,方便了客户的操作和查询。
二、加强风险管理和内部控制:为了应对金融市场的不确定性和风险,我们加强了风险管理和内部控制。
我们建立了完善的内控体系,制定了各项内控政策和措施,确保了风险可控。
我们加强了对信用审核和客户准入的审查力度,提高了贷款的风险防控能力。
此外,我们加强了对员工的培训和团队建设,提高了员工的风险意识和内控能力。
三、加强与地方政府和相关部门的合作:四、推进科技创新和数字化转型:在数字化时代,科技创新和数字化转型是信用社、农商行发展的重要趋势。
我们积极推进科技创新和数字化转型,构建了一套现代化的金融服务系统。
我们鼓励员工学习和应用新技术,提高工作效率和创新能力。
通过数字化手段,我们提高了金融服务的效率和质量,实现了客户服务的个性化和智能化。
总之,过去一年,我们团队在领导的正确指导下,始终坚持以客户为中心,不断提高金融产品和服务的质量,加强风险管理和内部控制,加强与地方政府和相关部门的合作,推进科技创新和数字化转型。
我们相信,通过我们的不懈努力和共同拼搏,信用社、农商行的综合实力和竞争力将进一步提升,为农村经济的发展做出更大的贡献。
感谢领导对我们工作的支持和关心!此致敬礼!。
农商行柜员年终总结
农商行柜员年终总结又一年的时光匆匆而过,回首这一年的工作,我深感收获颇丰,同时也意识到自己在工作中还有许多需要改进和提高的地方。
在这里,我对过去一年的工作进行总结,希望在新的一年里能够更上一层楼。
首先,我要感谢公司给予我的机会和平台,让我能够在这里施展才华,不断学习和成长。
在过去的一年里,我努力做到了以下几点:一是提升了业务水平。
通过不断学习和实践,我对银行业务有了更深入的了解,能够更好地为客户提供专业的服务,提升了自己的业务水平和服务质量。
二是加强了团队合作。
在工作中,我和同事们相互配合,共同努力,取得了一定的成绩。
我们相互学习,相互帮助,形成了良好的团队氛围,为客户提供更优质的服务。
三是不断提高了自身素质。
通过参加各种培训和学习,我不仅提升了业务水平,还提高了沟通能力和服务意识,能够更好地满足客户的需求,赢得了客户的信任和好评。
然而,我也清楚地意识到,自己在工作中还存在一些不足之处,比如在处理突发事件和客户投诉时的处理能力还有待提高,还需要更加努力地学习和提高自己的业务水平和服务意识。
展望新的一年,我将继续努力,不断学习和提高自己的业务水平和服务质量,努力做到更加专业、更加优质的服务,为客户提供更好的金融服务。
同时,我也希望能够继续加强团队合作,与同事们共同努力,取得更好的成绩。
总之,过去的一年是充实而有收获的一年,新的一年里我将继续努力,争取取得更好的成绩,为公司发展做出更大的贡献。
感谢公司和领导对我的支持和信任,也感谢同事们的合作和帮助。
让我们一起加油,共同创造更加美好的未来!。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
农商行支行年度工作总结篇一:农村商业银行上半年工作总结***农村商业银行XX年工作总结 ****年是***农村商业银行促改革,炼内功,调结构,稳发展之年。
在省联社、县委政府的正确领导下,***农商行紧紧围绕县域经济大局,以体制创新为动力,以科学发展为主线,以优质服务为支撑,以“金融服务到万家”为抓手,以扶持“三农”和中小微企业稳健发展为已任,积极应对复杂多变的经济形势,奋力推进各项业务发展进入快车道,圆满完成各项经营目标,全年工作概述如下:一、改革重大突破,顺利实现换牌。
在县委政府关心和支持下,由于组织保障有力,筹备方案周密完备,清产核资扎实有效,***农村商业银行在经历近二年的紧锣密鼓的筹备和,*月*日,正式对外挂牌营业,管理体制和经营机制焕发新的活力。
二、规模突破百亿,位居县域第一。
到年末,我行存款余额达**.*亿元,比年初净增**.*亿元,增幅达**%。
存款余额占县内各金融机构存款总量的**%。
贷款余额达**.*亿元,比年初净增*.*亿元,增长**%,完成县政府下达的信贷投放计划。
全年力推农村金融服务“三大工程”,切实加大信贷投入,全年累放贷款**亿元,较上年同期多投放**亿元。
小微贷款余额**.*亿元,较上年净增*.**亿元,增幅为**.**%,高于贷款平均增幅*.**个百分点,较去年同期多增加*.*亿元。
累计支持“两区两园”企业贷款**户,本年累放园区贷款**.*亿元。
贷款余额占县内各金融机构贷款总量的**%,位列第一。
三、效益稳步提升,财税贡献突出。
实现各项收入*.*亿元,利润总额*.*亿元;上缴地方税收****万元。
四、创新金融产品,解决融资瓶颈。
开办了粮油抵押贷款、经营循环贷款、在建工程抵押、应退税款质押、仓储质押等业务,缓解了小微企业和农户贷款难问题。
加大了金农易贷·福农卡推广力度,我行累计授信****户,授信总额*****万元,贷款余额为*****万元。
成立了*****贷款直通车受理中心,全年受理贷款 **** 笔,已审批贷款****笔,金额*****.* 万元。
实现了贷款申请和办理“一键通”。
五、坚持三公原则,选拔人才队伍。
通过笔试测试、演讲答辩、民主测评等多个环节,为全行员工搭建公平、公正、公开的晋升平台,人才库共设立总部业务岗、基层管理岗、委派会计(会计主管)岗、客户经理岗、信贷会计岗等六大类子库。
选拔后备人才 **人,起用**人,践行“人才强行”理念。
六、优化点布局,拓展支付渠道。
全年投资近****万元,对六个点进行改造规划和功能提升,为广大城乡客户提供良好优质的服务环境。
进一步优化农村支付结算服务体系,为建设新农村服务。
发放金农卡将达**万张,当年发卡*。
*万张,主卡平均余额****元,位列全省第二,卡内总余额将达**.**亿元,布放pos机具***台,atm投入运营**台。
开通上银行*****个。
布放金农便民宝***台,建成助农取款点***台,便民宝交易额****万元,交易笔数和金额均列全省第二位,基本实现了金融服务全覆盖,有效提升农村地区金融服务水平。
七、标杆点建设,打造一流服务。
以标杆点建设为平台,将全行统一的标准化服务向农村地区延伸,全面提升服务意识,打造一流的精细化服务。
八、加大稽核力度,防范风险隐患。
全年共开展常规序时稽核**次,共投入稽核工作量***人次,下发整改意见书**份。
开展了对部分支行的突击审计,对**人次共计罚款*****元。
对全辖点的风险隐患进行了全面排查。
有效确保了我行各项业务经营的依法合规性。
九、流程银行创建,打造精品银行。
进行组织架构调整、流程体系再造、全面风险管理建立及绩效考核优化等工,提升管理水平和核心竞争力。
十、实现押运外包,安保工作升级。
与***县武装守护押运有限公司签订《押运服务合同》,办理押运移交,实现全行**个点押运工作平稳过渡,确保了全行点及押运工作的高效安全运营。
十一、加快信用体系建设,优化农村金融生态环境。
为将农村信用工程、银监会农村金融服务“三大工程”及县政府“美好乡村”建设无鏠对接,采取以点带面的形式,已对卢村乡九龙村、誓节镇石鼓村、东亭乡高峰村进行了信用村授牌,并承诺给予信用村“三个不低于”的信贷优惠政策,即信用村户均贷款额度年净增不少于**%,信用村贷款总额年增长不少于**%,贷款利率优惠不少于**%的信贷优惠政策,真正履行***农商行支农服务主力军的作用。
十二、推动文化建设,营造和谐氛围。
开展了第二届企业文化节,通过合规知识竞赛、演讲比赛、乒乓球比赛、趣味运动会、穿越徽行古道等活动,为弘扬企业文化搭建良好平台。
并通过企业文化节引领全行员工秉承诚信合规意识,倡导稳健经营理念,立合规文化之精髓,显青春张扬之锐意,集海纳百川之智慧,享文化繁荣之成果,铸百年银行之大计。
关爱老同志,“九九”重阳节,邀请所有退休员工***人来行相聚,总结过去,畅谈未来,让退休员工深切感受到,虽然人已离岗,但仍与农商行心连心,同呼吸,共命运。
参加各项理论研究、文体活动,屡获佳绩。
我行员工陈涛等六名员工分别在宣城市金融学会举办的论文竞赛中,市人行征信知识文艺汇演,“宣酒杯”登山比赛、全市银行业羽毛球大赛,***县体育大会上均取得优异成绩。
实施“启明星”员工培训计划。
每周培训一次。
同时,聘请专业培训公司对员工进行了“阳光心态”和“感恩教育”方面的辅导,打造学习型团队。
十三,履行社会责任,争创道德银行。
减轻客户财务支出,我行上银行汇款等多项业务实行零费用,每年减少收入达****万元,同时,同时对“三农”、小微企业给予规模倾斜、利率优惠。
连续两年下调贷款利率,减少贷款客户利息支出达****万元。
*月*日,***农商行低调开业,捐资**万元助力全县“爱心图书室”建设,获得社会各界的高度赞誉。
大力开办下岗再就业贷款、生源地助学贷款等信贷产品,打造民生工程。
成立义工分会开展社会帮扶等公益活动来关爱、帮助弱势群体,开展为困难职工捐款,;慰问下赵村社区,彭村社区等困难家庭,为他们送去温暖和关怀。
广农商业大力支持县域经济的成果在省级和地方主流媒体中得到广泛宣传,根植“三农”、勇于承担社会责任的美名在当地政府部门、传媒和广大农户、社区居民之间口口相传,近三年来,连续获得县委、县政府颁发的“人民满意单位”。
二、存在的不足****年,虽然我行各项工作总体情况良好,但还存在一些不足:一是随着全行业务迅猛扩张和同业竞争的日趋激烈,管理现代商业银行的理念和手段还需迅速更新和提高;二是信贷人员营销能力和责任心参差不齐,点业务发展不均衡的问题依然突出;三是业务创收渠道还很单一,随着利率市场化改革的深入,盈利空间将被进一步压缩;四是一些企业因经营及其他原因,产生的不良贷款,如周靓(澳门豆捞)、元隆科技、高尔箱包等虽有优质的抵押物,也经过了诉讼并进入执行程序但因为种种原因迟迟得不到解决;乾坤光电法人代表及实际控制人则如人间蒸发,其机器设备(抵押物)无法及时处置,其价值渐贬,看护成本(我行请的保安公司)持续上升,给我行的业务经营造成很大压力,也严重打压了我行信贷人员营销贷款(特别是我县招商引资企业贷款)的积极性与主动性。
三、****年经营目标根据上述指导思想,****的经营目标是:——贷款投放目标:贷款净增*亿元(如合意贷款规模允许,净投放力争超*亿元),贷款总额突破**亿元,争取突破**亿元;-----结构目标:小微企业贷款力争实现“三个不低于”,即:小微企业贷款增速不低于全部贷款平均增速;小微企业贷款户数增幅不低于同期小微企业贷款增幅;小微企业贷款增量不低于上年同期。
——电子银行业务目标:全年新增上银行****个(总数超过*****个),新增pos机***台(总数超过****台),新增atm机*台(总数达**台)。
——实现收入*.*亿元,各项税收力争突破*.*亿元。
——内控管理目标:全年无经济案件和安全责任事故。
篇二:农村商业银行工作总结-年终个人总结 XX年是重庆农村商业银行历史上极为重要的一年。
乘着XX年在香港成功上市的春风,重庆农商行得到了巨大的发展!回首XX年,作为它平凡的一分子,我在本职岗位上做了自已应做的工作,完成了自已应尽的工作义务,现将一年来主要的工作情况作工作总结:一认真学习党和国家的金融工作方针政策,把牢自已思想关,合规敬业金融行业一向是高风险行业;说它高风险,一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击,另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策,学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们:什么时候我们紧持了制度,各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度,国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习,一年来,我能正确行使领导交给我手中的权利。
什么该做,什么不该,都时刻地提醒自己,用制度来约束自己!做在财物上做到公私分明,较好地完成了领导交给我的各项工作任务;二工作认真严谨,该自已做的从不推诿,高质量的完成本职工作多年党的教育告诉我:我们的工作既要对数字负责,更要对人负责!从参加工作至今,我是这样要求自已的,也是努力这样做的;我认为:作为一个银行业从业人员,在个人利益和社会良知之间,作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵,我们可以不腾达,但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态,使我能正视个人的荣辱和得失,能不矫不燥的搞好自已的工作!三对于服务的意识增强,重新理解了从服务要效益的含义重庆农商行上市之后,特别今年以来,整个银行进入了一个大发展的时期,总行出台了加强员工素质,提升服务水平的各项措施。
通过学习,我举得收获最大的是思想上的转变。
作为柜面人员来说,处在于客户交流的第一线,我们的一言一行就代表了整个农商行的形象。
我们对客户多一分的关怀和理解,换回的就是他们多一份的信任和支持。
我深深的体会到了做好窗口服务的重要性,也增强了自觉、规范服务的意识。
四努力加强自身学习,提高各方面素质,为应对新的工作环境作好准备银行业作为高技术普遍应用的行业,需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势,到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同,再到待人接物的心理学技巧,都需要我们用心地不断进行知识的积累,更新和探索。
作为一名老员工,一方面是对新员工进行“传、帮、带”,用我的经验弥补他们工作上的不足;另一方面,我要加强新知识、新技术的学习,要跟得上发展的需要,这也是在XX年需要加强的方面。
XX年就这么过去了,XX 年正大步向我们走来!对照从业责任对我们的要求,我们的工作还远远不够;正因时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的工作能力,把自己培养成为一个业务全面的农村商业银行员工,更好地规划自己的职业生涯。