电力企业营销管理信息数字化系统设计.doc
电力营销管理信息系统设计规范
电力营销管理信息系统设计规范1主题内容与适用范围本规范规定了电力营销管理信息系统的网络结构和基本功能,提出了平台/环境建设和软件设计应遵循的准则,规范了信息管理的基本要求。
本规范适用于国家电力公司系统电网经营企业和供电企业。
2引用标准2.1GB/T2887-2000电子计算机场地通用规范2.2GB/T17859-1999计算机信息系统安全保护等级划分准则2.3GB/T17900-1999网络代理服务器的安全技术要求2.4GB/T16680-1996软件文档管理指南2.5GB/T4754-1994国民经济行业分类与代码2.6GB/T14079-1993软件维护指南2.7GB/T14394-1993计算机软件可靠性和可维护性管理2.8GB/T14715-1993信息技术设备用UPS通用技术条件2.9GB/T12504-1990计算机软件质量保证计划规范2.10GB/T12505-1990计算机软件配置管理计划规范2.11GB/T8567-1988计算机软件产品开发文件编制指南2.12GB/T9361-1988计算机场地安全要求2.13GB/T9385-1988计算机软件需求说明编制指南2.14GB/T9386-1988计算机软件测试文件编制规范2.15GB/T10114-1988县以下行政区代码编制规则2.16《关于面向21世纪电力营销工作若干意见》2.17《电力企业计算机管理信息系统建设导则(试行)》2.18《国家电力公司信息网WWW网站建设规范(试行)》3定义3.1电力营销管理信息系统:是基于现代计算机与通信技术,将电力营销工作进行电子化管理的综合信息系统。
具备客户服务,营销业务处理、监督和管理决策支持等功能,是促进电力营销服务创新、管理创新和技术创新的基础和重要保证。
3.2客户服务层:是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的软硬件系统的总称。
3.3营销业务层:是电力营销管理信息系统的基础信息加工和处理中心,是客户服务层的支持层。
电力营销管理信息系统方案研究
电力营销管理信息系统方案研究【摘要】本文旨在研究电力营销管理信息系统方案,通过对电力营销管理信息系统的概念、重要性、构成要素、实施步骤和效益评估进行深入探讨。
文章从研究背景和研究目的入手,介绍了电力营销管理信息系统的基本概念及其在电力行业中的重要性。
接着,分析了电力营销管理信息系统的构成要素和实施步骤,为系统的建立和运行提供了指导。
对电力营销管理信息系统的效益进行评估,并总结分析了研究结果。
文章展望了未来电力营销管理信息系统的发展方向,为电力行业的管理和营销工作提供了借鉴和参考。
通过本文的研究,可以更好地了解电力营销管理信息系统方案,并为实践中的应用提供支持和指导。
【关键词】电力营销、管理信息系统、研究背景、研究目的、概念、重要性、构成要素、实施步骤、效益评估、总结分析、展望未来1. 引言1.1 研究背景电力是人类生产生活的重要能源之一,电力行业的发展对国家经济和社会发展具有重要意义。
随着市场经济的发展和电力市场的逐步开放,电力市场竞争愈发激烈,电力企业需要更加高效地进行营销管理,提高市场竞争力。
传统的电力营销管理方式存在着信息不对称、效率低下、数据处理困难等问题。
为了适应市场需求,提高电力企业的管理水平,推动电力行业的发展,电力营销管理信息系统应运而生。
电力营销管理信息系统是指利用现代信息技术手段,对电力营销活动进行高效、全面的管理和控制的系统。
通过建立和完善电力营销管理信息系统,可以实现信息共享、业务流程优化、决策支持等功能,提高电力企业的管理效率和竞争力。
在这样的背景下,研究电力营销管理信息系统方案对于推动电力行业的健康发展具有重要意义。
本文将从电力营销管理信息系统的概念、重要性、构成要素、实施步骤和效益评估等方面进行深入探讨,为电力企业的管理决策提供参考。
1.2 研究目的本文旨在通过对电力营销管理信息系统方案的研究,探讨如何有效地利用信息技术和管理方法来提升电力营销管理的效率和效益。
具体研究目的包括:1. 分析电力营销管理信息系统的概念及其在现代电力市场中的应用情况,深入了解其功能和特点,为后续研究奠定基础。
电力营销数字一体化管理
电力营销数字一体化管理张宗纲(银川供电局金风区供电局,宁夏银川750021)经济管理臼商要]随着电力体制改革的深入,供电企业的管理也逐步蛆耜放型向集约型转变。
而只有通过管理手段的创新,实现电力营销的一体化管理,才能实现供电企业真正意义上的集约型管理。
本文首先阐述了电力营销数字一体化管理及其体系结构,其次。
就电力营销数字—体化管理带来的思考进行了深入的思考。
同时,分析了电力营销数字—体化管理的效果,具有一定的参考价值。
日;键词]电力营销;数字—体化;管理数字化,就是通过计算机技术、网络技术,借助有线和无线介质联网,建立、加下、处理、交换各种信息,实现信息资源的共享,实现流程的优化整合,最终实现决策方法的科学化及决策结果的透明化。
“数字化营销”是智能化电网建设在营销领域的延伸,亦称“智能营销”,指电网自身拥有用电信息采集能力、远程配置能力、负荷控制能力和安全管理能力,是实现营销现代化、精益化管理的基础,它不仅在节能降损、优化^力资源配置、优质服务等领域为企业提供坚强有力的技术支持,同时更为智能化电网健康运行提供信息依据j数字营销应以新技术推广应用为基础,加快新系统酌开发应用,完觏有的系统。
过去,走门串户抄电表,然后回家拨算盘算电费,再上门逐一收取电费、如今,抄表员、核算员、收费员等岗位消失了,或者几岗合一,或者由电脑取他采用抄表机、远程抄表、负荷管理系统等抄表方式,及托收、预收、电话银行、网上银行等多种收费方式来收取电费,千家万户的电量电费信息也可通过95598客户服务电话,W EB网站来查询,表明信息化正—步步改变着电力营销理念。
一.电力营销数字—体化管理及其体系结构㈠电力营销管理的核心理念电力营销管理以市场和客户服务为轴心,以方便客户为宗旨,通过优化重组业务流程,创新服务方式,强化监管能力,提高企业决策和管理水平。
通过各种方式提高服务质量,扩展电力消费市场,提高电力销售收入的回收率,为企业创造更好的经济效益和社会效益。
电力营销信息管理系统的分析与设计
电力营销信息管理系统的分析与设计电力营销信息管理系统是一种综合管理电力营销信息的系统,通过该系统能够快速、准确地收集、分析、整合和展现电力营销信息,为企业的决策制定提供参考。
本报告针对电力营销信息管理系统进行设计与分析。
一、需求分析1. 系统功能该系统应具备以下基本功能:客户信息管理、销售计划管理、市场分析、销售数据分析、信息展示等。
2. 系统需求该系统应支持多用户协同工作,具备操作简便、功能完善、运行稳定、数据安全等特点。
二、总体设计1. 系统结构该系统采用客户端/服务器模式,前端采用HTML、CSS、JavaScript等技术实现,后端采用PHP、MySQL等技术实现。
2. 数据库设计系统采用MySQL存储数据,并设计以下表格:客户信息表、销售计划表、市场分析表、销售数据表、用户表等。
三、详细设计1. 客户信息管理功能设计该功能主要包括客户信息录入、客户信息查询、客户信息修改、客户信息删除等功能。
客户信息表包括客户姓名、客户电话、客户地址等重要信息,通过该功能能够实现客户信息的全面、精准管理。
2. 销售计划管理功能设计该功能主要包括销售计划录入、销售计划查询、销售计划修改、销售计划删除等功能。
销售计划表包括销售计划名称、销售日期、销售额等重要信息,通过该功能能够实现销售计划的及时更新和精准管理。
3. 市场分析功能设计该功能主要包括市场分析报告、市场调查结果、竞争对手分析等功能。
市场分析表包括市场报告名称、市场调查日期、竞争对手名称等重要信息,通过该功能能够及时了解市场动态,为销售决策提供参考。
4. 销售数据分析功能设计该功能主要包括销售数据统计、销售数据分析、预测销售情况等功能。
销售数据表包括销售数据名称、销售日期、销售额等重要信息,该功能能够及时掌握销售情况,为提高销售效益提供参考。
5. 信息展示功能设计该功能主要包括各项数据的展示和可视化分析,方便管理人员全面掌握企业的销售情况和市场动态。
电力营销管理信息系统的结构设计以及实现方法分析
电力营销管理信息系统的结构设计以及实现方法分析摘要:电力行业作为我国的支柱性产业,对于国家建设发挥着举足轻重的作用,随着近年来工业化进程的推进,人们的用电需求有了大幅度的提升,电力营销管理作为电力管理中的重要组成部分,发挥着越来越重要的作用,通过建设电力营销管理信息系统,可以为客户提供更为全面的服务,从而提升电力公司的服务水平。
因此,笔者就电力营销管理信息系统的结构设计以及实现方法展开了论述,旨在为我国电力事业的发展做出一定贡献。
关键词:电力营销管理信息系统;结构设计;实现一、电力营销管理信息系统建设的必要性(一)经营管理现代化的需要随着互联网技术的发展,信息产业已经逐步成为经济发展主导,将信息化引入企业管理中已经成为企业提升竞争力以及做出正确决策的重要手段,企业管理层的决策从一定程度上直接影响了企业的未来发展。
通常情况下,企业获取的信息越丰富,越有助于企业做出正确的决策。
电力营销管理信息系统可以帮助企业在较短时间内实现对电力信息的整合,为管理层的决策提供信息支撑,进一步提升电力企业的现代化管理水平。
(二)管理功能整体优化的需求企业管理整体优化即在遵循市场规律的前提下,结合企业的发展战略,运用现代化管理手段实现对各个功能的管理,对企业生产资源进行合理的配置,在局部服从整体的原则下,通过纵横协调,由局部功能的优化,进而达到整体功能的优化,帮助企业降低生产成本、获取较高的利润,推动企业的可持续发展。
企业的一系列行为都是以盈利为目的,为获取高额的经济效益以及社会效益,提升企业的竞争力,就必须对企业的管理功能进行整体优化,因此必须借助于信息技术,通过计算机对获取到的信息进行加工处理,从而提升信息的准确性。
(三)提高企业经济效益的需要近年来随着工业化进程以及城市化进程的推进,人们的生活用电需求以及工业用电需求都有了大幅度的增长,进而导致用电管理技术呈现出愈发复杂的趋势。
电力营销管理作为用电管理的重要组成部分,通过对电力营销管理系统进行优化设计,可以有效降低生产成本,帮助企业提升经济效益。
营销管理信息数字化系统设计方案探讨郭霞
2012年12月内蒙古科技与经济December 2012 第24期总第274期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy &Economy N o .24T o tal N o .274营销管理信息数字化系统设计方案探讨郭 霞,宋祉明(内蒙古电力(集团)有限责任公司包头供电局,内蒙古包头 014030) 摘 要:包头供电局建立营销管控中心,对各类客户用电情况实时监控、对各类电能计量数据实时采集、对各类用电营业场所进行视频监控等,实现用电营销体系的全方位监测和分析,本文针对建设营销管控中心设计方案进行了分析与探讨。
关键词:营销管理信息数字化系统;设计方案;电力 中图分类号:T M769(226) 文献标识码:B 文章编号:1007—6921(2012)24—0140—03 电力营销管理信息系统建设是公司营销信息化建设的核心部分,是基于先进的IT 架构、计算机网络以及通信等多种技术于一体的智能化企业信息平台,以采集、传递、加工与使用各类信息为手段构成电力营销过程优化的人机系统。
建设全公司数字化、智能化电力营销管理信息系统,是构建坚强智能电网的重要手段和关键步骤。
按照坚强智能电网建设的总体要求,保证智能电网建设规范有序推进,实现内蒙古电能量信息采控与监控系统建设“全覆盖、全采控”的总体目标,规范统一电能量信息采控系统及主站、采控终端、通信单元的功能配置及运行管理。
建立包头供电局营销管控中心管理信息系统,是对各类客户用电情况实时监控、对各类电能计量数据实时采集、对各类用电营业场所进行视频监控等,实现用电营销体系的全方位监测和分析,包括变电站母线平衡分析、配网线损统计分析、配电变台台损统计分析、大电力客户用电监控、中小动力及商业客户用电情况分析、居民用电统计分析、计量差错统计分析、营业差错统计分析、防窃电监控和分析。
同时随着阶梯电价的出台,对电费、电价的执行情况进行监控和分析,实现对各类营销报表自动统计和上报,对现场电能采控设备及各类计量装置的运行状况进行实时监控,指导制定维护计划和提供检修依据并下发检修工单等。
电力企业营销管理信息数字化系统设计与应用研究
电力企业营销管理信息数字化系统设计与应用研究如今在电力企业开发和应用电力营销业务数字化管理模式,为推动电力企业的电力营销走上规范化,科学化和系统化的道路做出了重要的贡献,为在电力企业当中发展营销业务提供了具有时效性和可靠性的信息。
本文针对于在电力企业当中的电力营销数字化管理模式展开分析,探讨其在电力企业的营销当中的应用。
标签:电力企业;营销管理;信息数字化系统在计算机技术和网络技术共同发展的时代背景下,数字化管理模式逐渐运用到企业的发展当中。
借助于有线和无线联网,建立处理并交换各种信息,进而达到企业信息资源共享的目的,优化和整合工作流程,最终达到科学决策和科学管理的目标。
在电力企业营销管理之中落实管理信息数字化系统,能够对提升企业营销管理效率,降低企业能源消耗有着积极的推动作用,也对企业的资源进行合理配置,优化企业服务能力发挥积极作用。
能够为电力企业运营时实现健康化,合理化,科学化提供必要的信息数据。
1.电力企业营销管理信息数字化系统的发展现状和作用1.1电力企业营销管理信息数字化系统的现状根据相关的资料数据显示,在全球范围内,大多数的电力企业逐渐抛弃了传统的管理制度和管理体系,逐渐使用具有科学化和时代性的企业信息管理数字化系统。
正是由于这个系统的实施,让企业在管理过程中能够科学化的评价和分析各项数据,实现企业生产效率提升和管理效率提升。
但是就目前我国的发展情况来看,数字化管理模式在我国并没有取得理想中的效果,与国外熟练而广泛的应用情况相比较,我国在运用这种技术上明显处于劣势。
在我国的电力企业经营当中,理念已大多被禁锢,公司的领导人员普遍注重企业运作当中的技术水平提升,忽略对于企业的管理,这就导致数字化管理系统在我国的电力企业不能将其实质性功能发挥出来,从某种程度上而言,这与企业管理的宗旨相悖。
除此之外,我国的供电企业在发展当中也呈现出不同的水平,这也导致了在应用数字化管理系统的时候出现瓶颈,难以让企业彻底的,完整的以及系统化的展开数字化管理。
电力营销信息化管理方案设计探讨
3 6 2 0 0 0 )
【 关键词 】 信息化管理; 电力营销; 方案设计
云南电力营销管理信息系统规划方案(概要) (2)
云南电力营销管理信息系统规划方案(概要)一、引言云南电力营销管理信息系统是为了提高云南电力公司的营销管理效率、减少人力成本、优化营销流程而开发的一款信息系统。
本方案将介绍该系统的规划、设计和实施计划。
二、背景分析云南电力公司作为一家拥有大量用户和分布广泛的企业,目前的营销管理主要依靠人力操作和传统的办公方式,存在效率低、错误率高、沟通不畅等问题。
因此,开发一套强大的信息系统来支持公司的营销管理工作刻不容缓。
三、系统目标1. 提高营销管理效率:通过系统化、自动化的方式实现营销流程的快速处理和管理。
2. 减少人力成本:通过系统的自动化,减少人力操作,提高工作效率。
3. 优化营销流程:通过系统的集成和协作,优化公司的营销流程,减少重复劳动和错误。
4. 提高决策支持:通过系统的数据分析和报表功能,提供数据支持决策。
四、系统功能1. 客户管理:包括客户档案管理、客户分类、客户信息维护等功能。
2. 合同管理:包括合同签订、合同归档、合同查找等功能。
3. 订单管理:包括订单录入、订单审核、订单查询等功能。
4. 销售管理:包括销售计划制定、销售目标分配、销售进度监控等功能。
5. 报表分析:包括销售数据分析、业绩统计分析等功能。
6. 系统管理:包括用户管理、权限管理、系统配置等功能。
五、系统架构本系统采用三层架构,包括前端展示层、中间应用层和后端数据层。
前端展示层采用Web方式,中间应用层使用Java开发,后端数据层使用关系型数据库存储。
六、系统实施计划1. 需求分析阶段:对云南电力公司的营销管理流程进行调研,明确需求,并制定需求文档。
2. 设计阶段:根据需求文档,进行系统的概要设计和详细设计,包括数据库设计和接口设计。
3. 开发阶段:根据设计文档,进行系统的编码和单元测试,保证系统的功能完整和质量。
4. 集成测试阶段:对系统进行整体的功能测试和性能测试,确保系统满足需求。
5. 上线运行阶段:将系统部署到生产环境,并进行系统的培训和上线运行。
数字化电力营销建设管理系统
数字化电力营销建设管理系统数字化电力营销建设管理系统是一款能够帮助电力公司有效管理和营销的软件系统。
它将各个方面的数据整合起来,为电力公司提供了一个全面的视角和清晰的管理方法。
下面将介绍数字化电力营销建设管理系统的特点、功能和优势。
一、特点:1.数据整合与分析:数字化电力营销建设管理系统能够将电力公司内部和外部的各种数据进行整合和分析,从而为公司提供更全面的视角和信息,帮助公司更好地制定经营策略。
2.多渠道数据收集:电力公司的数据来源多样,数字化电力营销建设管理系统可以有效地应对各种渠道的数据,包括社交媒体、数据源、移动应用等,全面把握各种数据信息。
3.敏锐反应能力:数字化电力营销建设管理系统具有敏锐的反应能力,能够及时对电力市场的变化进行预测和应对,有效降低市场风险和提升公司的市场竞争力。
4.智能化处理:数字化电力营销建设管理系统具有智能化的处理能力,能够通过自动化处理减少人力成本,提高管理效率和组织协同效率。
二、功能:1.实时数据监控:数字化电力营销建设管理系统能够实时监控电力公司的各项数据,包括销售情况、市场趋势、客户行为等数据,有效帮助公司以数据为基础进行决策。
2.客户管理:数字化电力营销建设管理系统具有强大的客户管理功能,可以支持客户信息的存储、查询、分析等,为公司提供更好的客户服务和营销支撑。
3.市场营销:数字化电力营销建设管理系统可支持电力公司的市场营销活动,包括客户群体分析、市场推广管理等,帮助公司扩大市场份额。
4.运营管理:数字化电力营销建设管理系统的运营管理功能包括产品管理、订单跟踪、库存管理等,帮助公司更好地管理和运营电力业务。
三、优势:1. 提高电力销售收入:数字化电力营销建设管理系统能够帮助电力公司极大地提升电力销售收入,通过系统自动化管理,大幅降低管理成本,提高了营销效率。
2. 优化管理体系:数字化电力营销建设管理系统能够优化电力公司管理体系,提升组织协同效率,实现更高效、精准的业务运营。
电力营销管理信息系统结构设计及实现技术
电力营销管理信息系统结构设计及实现技术发布时间:2022-11-13T03:23:48.451Z 来源:《中国电业与能源》2022年13期作者:冯旭[导读] 电力营销管理信息系统作为电力营销管理之中的一项主要的软件设施,虽然在信息冯旭国网辽宁省电力有限公司丹东供电公司摘要:电力营销管理信息系统作为电力营销管理之中的一项主要的软件设施,虽然在信息化发展机制下得到了优化,但仍然存在一定缺失。
其中做包含的主要问题在于现行的电力营销管理信息系统结构环境,并未与电力企业的实际运营现状相结合。
因系统本身的兼容性、扩张性也并未能得到优化调节,故而难以在电力营销管理、决策系统操作以及用电管理系统融合的基础上,达到最理想的工作状态,故而提出有效的应对方式,就成为当前我们需要着重思考的主要问题。
为此本文基于现代化技术,通过规范电力营销管理信息系统结构设计以求加快技术调节,实现高效管理。
关键词:电力营销;管理信息系统;结构设计引言:电力企业是我国市场经济发展中国家财政收入的主要来源之一,也是国民经济稳定发展的基础保障。
电力与人民生活之间的联系尤为密切,电力企业运维管理的主要环节就涵盖了电力营销管理的信息化建设管控,通过网络环境实现管理信息系统的综合构建,以更好地适应社会发展对于电力的主要需求。
当前我国的电力营销管理信息系统受到传统管理模式的限制存在较多的问题,而基于网络环境所构建的管理信息系统,全面覆盖优化电力营销管理,就能顺利推动各项工作的有序开展。
若是电力企业可以充分的掌握管理信息系统的结构设计规划方式,就能在营销管理中提升企业的工作质量、优化管理结构、完善服务管理机制。
一、电力营销管理信息系统设计原则电力营销管理信息系统的设计基础原则应当从开放性、安全性、灵活性以及实用性四个主要的方面进行拓展和技术调节设计,在电力营销管理系统的设计规划过程中,系统核心内容与电力企业的其他部门之间的管理系统有着一定的联系,在相关的系统构建的过程中应当单独的对其进行研究分析和判断观察,同时也不能忽视与其他的系统之间实现对接处理,尽可能的实现信息数据之间的接口和分析。
XX电力营销管理信息系统
解决方案概述
东软股份全面的电力营销系统解决方案是基于现代先进的计算机与通信技术,将电 力营销工作融入电子化管理的综合信息系统中去。本解决方案具备客户服务、营销 业务处理、监督和管理、决策支持等功能,是促进电力营销服务创新、管理创新和 技术创新的基础和重要保证。
东软股份全面的电力营销系统解决方案采用模块化的设计理念。在整个解决方案中 其各个组成部分既相对独立又紧密联系,在系统建设过程中既对系统的整体结构进 行了宏观勾画,对各层次的功能进行了细致描述,还实现了各个层次之间的信息交 互、信息共享,最终使之成为有机协调的电力营销管理信息系统。
操作系统:工作站采用Microsoft* Windows*系列操作系统 服务器采用Microsoft* Windows* 2000服务器操作系统 数据库采用hp-UX* (英特尔®安腾®2处理器版)
应用服务器:可采用IBM* Websphere*、BEA* Weblogic* Server 以及东软UNIEAP
Web服务器 2路英特尔®至强处理器
3. 面向管理者提供“以质量为中心”的电力营销管理平台 为了保证供电企业的营销服务工作和营销业务处理工作能够优质、高效地完 成,解决方案提供了闭环的工作质量监控、评估、分析平台,对营销工作从 计划到执行到稽查的各环节进行监督管理。
电力企业营销管理信息系统研究与设计
电力企业营销管理信息系统研究与设计电力企业营销管理信息系统是为电力企业设计和开发的一个综合性管理系统。
随着信息技术的不断发展和应用,电力企业营销工作已经完全与信息系统紧密结合在一起。
通过电力企业营销管理信息系统的实施,可以提高电力企业的信息化水平,加强对市场信息的掌握和分析,提高企业的竞争力和运营效益。
电力企业营销管理信息系统的研究和设计需要对电力企业的营销工作进行全面的调查和分析,了解企业内部和外部环境的特点和需求。
在此基础上,确定电力企业营销管理信息系统的目标和功能,设计系统的结构和模块,建立数据库和应用软件,进行系统集成和优化。
一、需求分析:通过对电力企业的营销工作的调查和分析,了解企业的营销需求和问题,确定电力企业营销管理信息系统的目标和功能。
主要包括市场分析、客户关系管理、销售管理、业绩考核等。
二、系统设计:根据需求分析结果,设计电力企业营销管理信息系统的结构和模块,确定数据库的设计原则和数据模型,设计应用软件的界面和功能。
系统设计要注重系统的稳定性、灵活性和用户友好性。
四、软件开发:根据系统设计和数据库设计的结果,进行应用软件的开发。
根据不同模块的需求,编写相应的程序代码,实现系统的各项功能。
软件开发要注重代码的规范性、健壮性和可维护性。
五、系统集成:将各个模块开发好的应用软件进行系统集成。
通过对不同模块之间的数据交互和业务流程进行整合和测试,确保系统的整体运行效果。
系统集成要注重系统的稳定性和协同性。
六、系统优化:对已经实施的电力企业营销管理信息系统进行优化调整,提高系统的性能和用户体验。
通过对系统的性能指标进行监控和分析,优化系统的设计和配置,提高系统的响应速度和稳定性。
电力营销管理信息系统的设计与实现
电力营销管理信息系统的设计与实现摘要:为了保证我国电力企业的发展,运用营销管理信息系统要注重设计的安全性,将安全作为设计核心,要准确灵活的运用在工作中,通过创新,让管理信息系统更加人性化,适合电力企业在新时期的需求。
在电力企业中,客服服务工作的运转与电力营销管理信息系统是紧密相连的,结构设计及技术实现完全决定电力营销管理信息的建设和应用能否成功。
所以说结构设计和技术实现可以影响我国电力供应的发展,对客户和供应市场的管理具有重大意义。
关键词:电力企业;营销管理;信息系统;设计与实现1、电力营销管理信息系统含义与特征1.1电力营销管理信息系统含义所谓的电力营销管理信息系统就是指一个以人为操作为基础,利用网络设备和计算机技术,收集、存储、整理、加工并传递电力系统信息的综合性系统,使得电力企业的工作效率不断提高,从而使人民日常生活所需电力得以满足。
电力营销管理信息系统是在网络设备与计算机技术的基础上发展起来的,在电力营销技术中位于核心地位,且电力营销已变成电力企业的重要任务,通过电力营销的提高,增强电力企业的市场竞争力,进而使得电力企业获得更大的社会与经济效益。
由于我国计算机技术的快速发展与普及,现在通信技术与计算机技术已经在电力得以广泛的应用,以信息化技术为基础,使得电力企业电力营销的效率得到了有效的提供,进而加大了电力企业的市场竞争力。
1.2电力营销管理信息系统的特征集合性。
电力营销管理信息系统至少是由信息以及信息处理等两个及其以上互不相同的要素构成,而且注重整体的优化。
相关性。
电力营销管理信息系统里的各要素是互相联系且互相影响的。
目的性。
电力营销管理信息系统具备明确的目标或目的,这一特征通常表现在很多方面,如:用于决策与预测、反映经营的成果等。
层次性。
电力营销管理信息系统的各构成要素自身就是一个局部系统。
而管理信息系统则是一个总系统,生产、计划、财会管理、人事系统与电力营销管理信息系统都只是其中的子系统而已。
电力企业营销管理信息系统研究与设计
电力企业营销管理信息系统研究与设计本文对新型电力企业营销管理信息系统进行研究与设计,旨在建立一套完善的电力营销管理系统,实现电力企业信息化、高效化管理。
标签:电力企业;营销管理;信息系统前言电力能源是社会经济发展的基本保障,与国计民生息息相关。
尤其是在绿色、可持续发展理念下,清洁、优质的电力能源应用范围越来越广泛,社会生产、生活对于电力能源的需求量也不断增长。
电力营销是电力企业基于用户需求,利用供用电关系和相关方式,來为用户提供安全、可靠的电力商品与服务。
电力营销能提高电力企业整体运行效率,增强电力企业的核心竞争力,促进电力企业实现可持续发展。
电力企业营销管理系统就是借助通信、网络技术等建构信息管理系统,通过采集、分析各管理及数据信息,来为用户提供现代化的电力服务。
传统的电力企业营销管理信息系统存在很多问题,如网络信息技术应用不够充分、信息孤岛、管理模式不规范、系统扩展性及兼容性较差等等,不能更好地完成电力改革与发展的需求。
为进一步提升我国供电企业电力营销管理水平,需要建立新型的电力企业营销管理信息系统。
1系统需求分析电力企业营销管理信息系统设计目标,就是以用户为核心,顺应市场发展需求,通过优化重组业务流程,来为用户提供创新、方便的服务方式,并对营销管理强化监管,为电力企业决策和管理提供更高水平的支持。
根据电力营销功能层次,电力企业营销管理信息系统应选择开放性统一接口,这样可使系统具有良好的通用性,而且具有较高的安全性、兼容性和延展性,达到降本增效的目的。
2系统关键技术该种数据库属于对象关系型数据库系统,其基础是客户机/服务器,能进行跨平台移植,同时还具有分布式数据处理和事务处理量大等优点。
面向对象程序设计与Java语言。
前者是对实体或事件进行抽象,使之成为具有相互作用的对象,在此基础上以消息为驱动。
Java语言可移植性好,具有分布式设计特点,拥有独特的栈、垃圾回收器和寄存器等,并发处理能力也比较优秀。
电力企业营销管理信息系统研究与设计
电力企业营销管理信息系统研究与设计随着市场竞争的加剧,电力企业营销管理信息系统已经成为当今企业必不可少的一部分。
在电力企业中,管理营销信息的重要性无需强调,因为良好的营销管理可以提高企业的生产效率、产品质量和顾客满意度。
因此,一个有效的营销管理信息系统是非常必要的,以提高销售能力和满足顾客需求。
在研究和设计电力企业营销管理信息系统之前,应该深入了解电力企业的营销过程。
电力企业的营销活动通常包括以下几个步骤:市场调研、产品定位、目标市场细分、市场推广计划、销售渠道管理和顾客关系管理。
这些步骤的目的是吸引顾客,强化企业品牌,提高销售额。
在营销管理信息系统的研究和设计过程中,应该考虑以下几个方面:1.数据的收集和分析营销管理信息系统应该能够收集市场、顾客和销售数据,并对这些数据进行分析,以了解市场趋势、顾客需求和销售情况。
这将帮助企业开发更好的产品,改进营销策略,并提高销售额。
2.产品定位和市场细分营销管理信息系统应该提供工具来支持产品定位和市场细分。
这些工具包括市场调研、产品分析和销售数据分析。
这些工具将帮助企业确定目标市场,并针对这些市场开发营销计划和销售策略。
3.市场推广计划营销管理信息系统应该能够帮助企业开发市场推广计划。
这些计划应该包括广告、促销和公关活动。
营销管理信息系统可以监测这些活动的效果,并提供反馈,以改进策略。
4.销售渠道管理营销管理信息系统应该能够管理企业的销售渠道,包括直销和渠道销售。
这将帮助企业管理销售合同、订单和供应链。
5.顾客关系管理营销管理信息系统应该能够管理企业和顾客之间的关系,包括顾客服务、投诉解决和忠诚度管理。
这将帮助企业增强顾客满意度,并快速响应顾客的需求。
总之,一个功能完备、平台稳定的营销管理信息系统将极大地帮助电力企业提高生产效率、客户满意度和销售收益。
这个系统需要具备数据收集和分析、产品定位和市场细分、市场推广计划、销售渠道管理和顾客关系管理等功能,以满足企业日常营销管理的需求。
电力企业营销管理信息系统研究与设计
电力企业营销管理信息系统研究与设计1. 引言1.1 研究背景随着电力市场竞争的日益激烈,电力企业面临着巨大的市场压力和管理挑战。
传统的营销管理模式已经无法满足企业快速发展的需求,因此建设高效的营销管理信息系统已成为电力企业的当务之急。
电力企业营销管理信息系统的研究与设计,是为了解决电力企业在市场营销中所面临的问题,提升企业的市场竞争力和经营效益。
通过对电力企业行业特点和市场需求的深入研究,可以有效地设计出符合企业实际情况的营销管理信息系统,提高企业的市场开拓能力、客户服务水平和销售效率。
本研究将通过对电力企业营销管理信息系统的定义与特点、功能模块设计、技术架构设计、实施与应用、优化与改进等方面进行详细分析和探讨,旨在为电力企业提供更加科学、高效的营销管理信息系统解决方案,推动电力市场的健康发展和企业的持续创新。
1.2 研究目的本文旨在通过对电力企业营销管理信息系统的研究与设计,为电力企业提供更有效的营销管理工具与技术支持。
具体目的包括以下几个方面:研究电力企业营销管理信息系统的定义与特点,探索其在电力行业中的重要性和应用场景,从而为系统设计提供理论基础。
通过对电力企业营销管理信息系统的功能模块设计,提出系统需要具备的各种功能,并结合电力企业的实际需求进行定制化设计,以提升系统的实用性和操作性。
进行电力企业营销管理信息系统的技术架构设计,考虑系统的稳定性、安全性和扩展性,确保系统能够满足电力企业的不断变化的管理需求。
通过对电力企业营销管理信息系统的实施与应用、优化与改进,不断提升系统的效率和性能,为电力企业提供更精准、便捷的营销管理服务,从而提高企业的竞争力和市场占有率。
1.3 研究意义电力企业营销管理信息系统在当前电力市场竞争激烈和管理复杂的情况下具有重要的研究意义。
通过研究电力企业营销管理信息系统,可以深入了解电力企业的市场营销活动和管理机制,为提升电力企业的市场竞争力提供重要参考。
电力企业营销管理信息系统的设计与应用可以提高电力企业的管理效率和效益,降低管理成本,提高服务质量,促进电力企业的可持续发展。
最新-数字化电力营销建设管理系统 精品
数字化电力营销建设管理系统1、供电企业营销管理思维取向电力营销管理体系一定要实施以市场为指引的管理方式,以电力营销、市场确定为电力企业中心业务,电力产销、经营工作一直是电力营销管理的关键。
电力市场应该建立在以网络为基本平台、技术保证为服务原则、经营管理是维护的理论基础上,运用最新的讯息、网际、电脑技术为顾客供应全方位、高质量、高效用的服务。
必须以严谨正规的工作体制对所有项目实行制度化掌控,才能合理有效地实现企业的既定目标。
最后,根据买方的需求创建适应市场的电力销售概念。
将来的电力销售会是一种买方主导的市场体系,这是一个必须面对的现实情况。
电力企业应该抛弃旧有的以卖方市场为引导而创建的原有的电力销售经营方式,应该创建适合市场需要、社会情况具备销售竞争能力的先进电力销售系统和体制。
2、建立优秀的企业形象充分塑造企业的品牌伴随着风力、太阳能等最新能源的研发与使用,电力企业要想在市场上稳定地占据一定的位置,一定要建立优秀的企业形象,积极贯彻国家电力公司新农村、新农电、新服务的农电发展战略。
1高质量的电能输出。
电能亦是商品,只有商品的质量好品质高,才能在消费者心目中树立起良好的企业形象,从而创建自己的品牌,供电企业提供的服务才能够被消费者所认同。
高品质的电力输送是建立企业优秀形象创建自身品牌的必要前提。
2高品质的业务输送。
优质业务是一种良好系统,该系统不只包含服务接口直达客户面前,也包含乡村电力网络建设、城镇电力网络的规划、电力网络的正常工作、网线维护和事故排除等许多工作,电力优质服务是电力企业文化建设的关键环节,以内强凝聚力和向心力为出发点和落脚点,加强职工的思想政治工作和精神文明建设,不断完善服务机制,把优质服务理念灌输到了每个岗位、每个职工的心目中。
因为任何一个环节的工作质量都与整个系统的服务质量息息相关,只有每个关节的服务质量提高,才能从整体上提升总体电力业务的品质。
3建立企业品牌。
必须指引所有电力员工加快转化理念,建立市场观念、竞争观念,服务观念,逐渐丰富利民设施,并可以在相关论坛和微博上发布便民公告等相关信息,这样不仅拉近了与客户之间的距离,从另一方面也为公司节约了资源,降低了运行成本,为顾客供应源自心灵的诚挚工作,经过多样通道增强顾客对电力的认知和对电力企业的理解。
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电力企业营销管理信息数字化系统设计-
摘要:在现代社会背景下,电力企业十分重视自身营销管理,因此对传统管理体系进行了调整,但调整后的管理体系更加复杂,使得人工工作负担增大,同时对于工作质量也有一定影响。
本文出于优化目的,提出了电力企业营销管理信息数字化系统,对此下文将对该系统进行设计,研究其设计方法,再通过相关测试证实本文设计系统有效。
关键词:电力企业;营销管理;信息数字化系统
0引言
因为现代网络数字化技术发达,并受到了社会重视,使得此项技术迅速普及,进入到多个领域当中,从应用结果上来看,说明网络数字化技术具有较高的应用价值,那么针对电力企业营销管理方面,通过网络数字化技术形成的数字化管理体系,能够有效容纳现代庞大的营销信息,同时切合精细化管理体系的结构,因此在理论上该系统在电力企业营销管理当中,同样具备较高的应用价值,同时对于电力企业管理有着重大的发展意义。
1电力营销业务数字化管理系统构建的关键技术
1.1服务器系统构建
因为数据化管理系统建立于网络环境当中,所以要实现系统运行,就必须先构建服务器系统。
具体来说,服务器系统是一种服务器集成体,包括了所有的应用系统对应的服务器,例如数据库服务器、应用服务器、事务处理服务器、工作流处理服务器等,由此可见服务器是支撑系统运行的重要部分。
在本文设计当中,服务器系统设计必须确保所有服务器能够正常运行,下文将对服务器系统构建方案进行介绍。
(1)数据库服务器构建
主要采用2台小型计算机作为构建基础,将2台计算机连接后以双机热备份方式运行,在此条件下结合磁盘阵列方式来实现数据储存。
这种构建方法因为小型计算机的应用,具有效率、安全性高的特点,满足本文服务器稳定运行的原则[1]。
(2)应用服务器构建
因为现代电力企业管理信息较多,所以不能采用小型计算机来进行构建,对此本文选择了常规的计算机配置,数量上初始值为1~2台,如果之后电力信息有所增长,则可以对初始值进行增加,说明应用服务器的扩展性良好。
同时在常规计算机配置当中,介于计算机的强大功能,其可以通过安装软件的方式来使系统得到发展,同样体现了扩展性[2]。
(3)中心数据库服务器构建
中心数据库服务器同样通过计算机来实现,但计算机配置上要超过应用服务器配置。
中心数据库服务器数量为1,用于连接客户端工作站,并与其形成信息数据交互渠道,可以接收工作站传输而来的数据,同时也可以将相关指令传输至工作站当中。
因为中心数据库服务器数量为1,所以接收而来的数据会以完全集中的方式集成,这种方式可以消除数据分散分布、孤岛信息的现象,给用户操作提供便捷性[3]。
综合分析来看,上述方案具备了容错技术、备份技术、集群技术,因此满足系统可靠性的要求,同时介于服务器的容量以及可增加性,符合现代电力信息日益增长的条件,因此在理论上说明本文服务器设计有效。
1.2系统的体系结构
(1)应用逻辑层次
应用逻辑层次是电力营销数字化管理系统的最直观表现,在
本文设计系统当中,主要有三个表现层次,即应用表示、业务处理、数据存储,其中应用表示层主要功能在于将数据展示在用户层,并实现与用户的交互,此时用户可以通过直接操作向业务处理层、数据储存层进行操作,实现业务处理或数据调度等;业务处理层主要功能在于,显示业务流程的逻辑表现,例如系统的校验、统计、分析及更新等功能;数据存储层为所有数据的终端,主要功能在于数据保存,该层次与上述两层相互连接,以供用户进行数据查询或者调度等操作。
(2)二层结构
本文所采用的二层结构为US结构,在此结构当中,应用表示逻辑与业务处理逻辑驻留在同一个进程中,所有的应用程序逻辑将被布置在客户端、服务器当中,此时当出现数据传输请求,客户端会率先接受到请求并将其发送到服务器端,服务器端接收到请求之后会数据库当中找到相应的应用程序逻辑,通过后将数据返回客户端即完成了请求处理。
但US结构是一种传统结构,在早期研究理论中得知,其存在三个主要缺陷,即其数据传输渠道较小,在现代庞大的电力信息条件下,会导致网络负担增加,引起服务器性能下降,同时还可能出现传输堵塞问题;如果在数据传输过程当中,原有的应用需求发生了改变,此时客户端与服务器都需要发生变动,这一过程十分繁琐会造成维护工作负担;在US结构当中,其应用表示逻辑、业务处理逻辑是一体存在的,因此可能导致数据完整性不足的问题,对于系统具有不利影响。
那么针对US结构的缺陷,本文将采用三层结构来进行弥补,具体方法如下文所述。
(3)三层结构
将三层结构与上述二层US结构相互融合,在源代码页面抽
取US结构的功能程序代码,将此代码替换三层结构中相同部位的代码即完成了融合,融合之后二层结构代码会在三层结构内运行,但其缺点并没有被带过来,图1为本文三层结构。
在三层结构中,二层中业务处理逻辑源代码将会进入中间层服务器,实现了应用业务逻辑、客户界面分隔;当应用需求改变,直接在应用服务器上进行修改即可,不涉及客户端,因此通过三层结构可消除二层结构的弊端,同时有利于系统伸缩性、灵活性的提高。
2本文设计系统测试
2.1实例概况
某实例电力企业建设时间较长,在早期的建设当中,为了满足控制需求,该企业通过传统网络技术构建了原有系统,早期应用当中该系统确实给该企业极大的便利,但随后电力市场发生变革,电力用户迅速增长,该单位的系统已经乏力,因此需要进行优化,这也是该单位同意测验本文设计系统的原因,如果本文系统有效,该单位将逐步将原有系统替换为本文系统。
2.2测试方法
首先收集实例电力企业以往的电力营销条件,以其中某一项业务为基础,采用仿真系统来构建电力业务影响虚拟环境,其次在虚拟环境当中同时运行该单位原有系统、本文设计系统,最终通过统计得到两个系统的电力负荷表现、电力收费表现。
2.3测试结果
本文设计系统在虚拟环境当中的电力负荷表现、电力收费表现数据。
通过表中数据对比显示,本文设计系统的电力负荷表现、电力收费表现要高于原有系统说明本文设计有效。
同时在运行过程当中,因为电力负荷表现良好,说明本文设计系统的控制性能较高,例如在虚拟环境当中,曾模拟出窃电行为,针对这一现象
本文设计系统在3s~5s以内发现了异常并及时对此进行处理,有效控制了电力负荷增长以及企业经济损失。
3结语
本文对电力企业营销管理信息数字化系统设计与应用进行了分析。
通过本文分析得到以下结论:早期电力企业营销管理信息系统不满足现代需求;了解电力企业营销管理信息数字化系统结构以及设计方法;测试显示本文设计方法有效。