北理工20年春季《电子商务案例分析》在线作业.doc
北理工20春《电子商务法规》在线作业答案
(单选题)1: 哪个法律制度是保护著作权的（）。
A: 电子支付指引
B: 合同法
C: 中华人民共和国著作权法
D: 电子签名法
正确答案: C
(单选题)2: 电子认证证书持有人的义务，不包括（）。
A: 真实陈述的义务
B: 私人密钥控制义务
C: 私钥失密及时通知义务
D: 证书暂停、撤销、终止义务
正确答案: D
(单选题)3: 电子商务交易参与方的规范行为是哪里规定的（）。
A: 《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》
B: 商务部发布的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》
C: 商务部发布的《关于网上交易的指导意见（暂行）》
D: 信息商产业部发布的《关于网上交易的指导意见（暂行）》
正确答案: C
(单选题)4: 电子商务消费者是指（）。
A: 商场中的购买人
B: 通过网络购买、使用商品或接受服务的人
C: 接受服装实体店服务的人
D: 接受医院医疗服务的人群
正确答案: B
(单选题)5: 世界范围内第一部全面确立电子商务运行的法律文件是（）。
A: 联合国《电子商务示范法》
B: 美国《数字签名法》
C: 美国《统一计算机信息交易法》
D: 马来西亚《电子签名法》
正确答案: A
(单选题)6: 电子商务平台的真实性指的是（）。
A: 服务器的真实性
B: 买方身份的真实性
C: 卖方身份的真实性
D: 中介身份的真实性
正确答案: A
(单选题)7: 下列不属于加快实施电子征税，完善税收征管制度的提议是（）。
A: 建立网络税收系统。
20春北理工《(汽车)电子商务》在线作业-0005答案46390
24.数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为 A.bps B.GB C.kb D.mb
25.汽车企业的业务流程设计、 、生产制造、分销、服务 A.开发 B.宣传 C.运输 D.采购
8.CRM的核心管理思想不包括以下的() A.客户是企业生存发展的中心 B.全面管理企业与客户之间的各种关系 C.进一步延伸企业供应链管理 D.丰富客户的信息
9.许多电子商务网站在门户网站推广的目的是()。 A.获得新增客户群、订单量，推广.只为了推广品牌，不考虑订单量和推广成本 D.都不是
26.改进和完善电子商务平台是()。 A.创新的需要 B.业务策略的需要 C.新需要的出现 D.除以上三者外，还有竞争的需要、客户的需要等等
27.可以使用户在不同的计算机之间传输文件。 A.FTP B.TCP/IP C.MIME D.Telnet
28.电子商务网站运营目标的确立，需要参考()。 A.国外同行领先网站 B.国内同行领先网站 C.国外、国内同行领先网站 D.可不参考
16.ERP(Enterprise Resource Planning)意为企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以 的 管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 A.程序化 B.系统化 C.网络化 D.模块化
17.下面哪一项不是公司门户的特征 ) A.公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通。 B.公司的员工使用这个系统进行沟通。 C.公众使用公司门户来上网。 D.公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。
13.下面哪一项是供应链管理软件整合的最重要的可见性优势() A.存货减少 B.维修费用减少 C.标准化 D.IT成本减少
20年春北理工《电子商务》在线作业-3
【奥鹏】-[北京理工大学]北理工《电子商务》在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,（）是为了促进销售、维护产品质量、实现物流的高效率，这个活动又称之为流通过程的辅助加工。
A、装卸搬运B、物资包装C、流通加工D、物流情报正确答案:C第2题,电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（）进行传输的。
A、HTTPB、TCP/IPC、ATPD、SMTP正确答案:D第3题,网络市场调研要是利用（）来实施调查活动。
A、有效的工具和手段实施调查和收集整理资料B、搜索引擎、专用数据库和内容网站C、网络的交互式信息沟通渠D、网上调研问卷正确答案:C第4题,以下不属于目前的防火墙类型是（）A、滤防火墙B、代理防火墙C、双穴主机防火墙D、物理防火墙正确答案:D第5题,（）是一种数字化形式的现金货币，其发行方式包括存储性的预付卡和纯电子系统性形式的用户号码数据文件等形式。
A、电子现金B、电子货币C、信用卡D、电子银行正确答案:A第6题,（）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在In正确erne 正确上验证身份的方式。
A、数字认证B、数字证书C、电子证书D、电子认证正确答案:B第7题,（）是一个供应链的集成者，它可以对公司内部和具有互补性的物流服务提供者所拥有的不同物流资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。
A、3方物流B、第四方物流C、自营物流D、销售物流正确答案:B第8题,影响消费者网络购买行为的重要因素之一网络交易环境的影响主要体现在（）等方面。
A、性别和年龄的影响B、交易的安全性以及消费者隐私C、受教育程度和经济收入D、使用互联网的熟练程度正确答案:B第9题,（）软件不仅支持网上支付的操作，还可以使用其软件管理各种电子货币和处理交易记录。
A、电子货币B、电子支票C、电子现金D、电子钱包正确答案:D第10题,互联网也就是Internet，又称因特网，它的前身是（）A、ARPANETB、ARPAC、NETD、ARPANAT正确答案:A第11题,计算机病毒可以通过哪些途径进行传播（）。
北京理工大学智慧树知到“市场营销”《电子商务案例分析》网课测试题答案卷5
北京理工大学智慧树知到“市场营销”《电子商务案例分析》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.LG CNS知识管理系统结构有哪三个主要部分()A.集成的企业门户系统B.独立交互式工作区C.核心知识管理模块D.电子文档管理系统扩大了网络服务范围2.一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。
()A.错误B.正确3.在实时绩效评价案例中两个系统都制定了风险征兆识别的规则，它们是通过各种数据之间的关系来发现风险征兆的。
()A.错误B.正确4.究竟是哪些因素促成了赛我网的巨大成功()A.人际关系网络B.提供社区服务C.个人必须加入社区来提升社会价值D.组织能力5.云计算三种服务模式是如下哪些()A.计算机服务(CaaS)B.软件即服务(SaaS)C.平台即服务(PaaS)D.基础设施即服务(IaaS)6.赛我网基于信任和互惠互利原则的管理愿望“人与人之间拥有亲密关系”而遭到批评。
()A.错误B.正确7.客户关系程度与生命周期划分为几个阶段()A.3个B.4个C.5个D.2个8.韩国网络拍卖的IA公司在网络拍卖中有哪几种交易保护系统()A.在竞拍后，由各方自己处理所有活动B.在计费结算层面，拍卖公司成为一种代理机构C.在竞拍后，拍卖公司才出面保护拍卖资产D.拍卖公司处理整个交易过程，包括计费结算、配送、运输以及退货9.在CRM案例中韩国电讯的DBM项目建成了韩国最大的数据仓库。
()A.错误B.正确10.在CRM案例中Gartner集团对CRM的定义为，“通过规划细分顾客，促进客户满意行为和实施核心客户进程，使得其成果在收益率，收入，客户满意方面得到优化的经营战略”。
()A.错误B.正确第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABC2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：ACD5.参考答案：BCD6.参考答案：B7.参考答案：C8.参考答案：ABD9.参考答案：B10.参考答案：B。
2020年自考《电子商务案例分析》试题及答案(卷三)
2020年自考《电子商务案例分析》试题及答案（卷三）一、收集慧聪网相关资料，讨论阿里巴巴与慧聪网的经营模式的异同。
答：阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，让天下没有难做的生意。
它从一开始创建就有明确的商业模式。
阿里巴巴创始人马云的经历使其网站能有明确的定位。
阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，其运营模式取得成功主要有以下几个的原因：首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。
第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。
第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。
第五，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。
都是做B2B的。
不同之处是慧聪开始做杂志的，阿里一直做网络。
阿里的网络利润主要来自外贸产品中国供应商，国内的诚信通上面主要是销售快销品;慧聪是做行业的，对于工业品性质比较重的产品做的比较专业。
阿里和慧聪的国内的推广价格很低廉的。
阿里巴巴和慧聪主要是做批发的。
阿里的名气大，慧聪起步早，各有千秋，阿里的轻工业尤其是纺织，服装、鞋帽做的很好，慧聪的传统行业比如安全、机械，化工，暖通，消防做的很好。
二、eBay在中国内地扩张失败主要原因。
三大原因：1、不敌淘宝免费模式2、不了解中国市场3、外资在华政策限制其在中国发展陷于困境，而在亚洲市场遭受极大挑战，从而采取了紧缩的全球战略，不得不撤离中国。
三、携程旅行网该如何应对挑战?作为中国在线旅行服务行业中的老大即将迎来10周岁生日的携程旅行网如今除了要面对恶劣的全球经济环境外，还得应付来自竞争对手的更大压力。
北交20春季《电子商务概论》在线作业一_2.doc
1.电子数据交换网络的拓扑结构分为三种类型，从以下选项中选出错误的一项A.集中式B.分布式C.分布集中式D.分离式【参考答案】: D2.在进行电子商务时，顾客可以利用 ( ) 等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A.电子邮件B.电报C.信函D.传真【参考答案】: A3.下列哪一个是有效的 IP 地址A.10.11B.10.11.12C.10.11.12.13D.310.11.12.130【参考答案】: C4.电子商务中，（）是一个比较重要的问题A.共享性B.及时性C.隐私权D.快速性【参考答案】: C5.万维网的英文缩写为 WWW ，其含义为A.World Wide WebB.Word Wide WebC.Wide Word WebD.Wide World Web【参考答案】: A6.FTP服务器得功能为()A.管理顾客的WWW请求B.支持软件产品的顾客送达C.支持员工远程登录D.负责公司邮件收发【参考答案】: B7.HTTP 是指：A.HyperText Transfer ProtocolB.Hyperlink Text TransferProtocol C.Hot Text To Protocol D.Hyperlink Text To Post【参考答案】: A8.虚拟的货架，实质上是A.没有商品的货架B.看不见的货架C.电脑显示的货架D.陈列“商品”名称的 Web 文件栏目【参考答案】: D9.下列说法不正确的是A.版权法规定的是固定周期的保护B.没有明确的版权声明的作品不受法律保护C.知识产权是思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权D.互联网出现以前就有版权法了【参考答案】: B10.电子商务安全技术方面常见的缩写“ SET ”是指A.某种加密算法B.密钥密码技术的应用C.公钥密码技术的应用D.安全电子交易【参考答案】: D11.与传统现金相比，电子现金的优点为( )A.方便、成本低B.不可能被伪造C.管理控制技术复杂D.已解决合理征税问题【参考答案】: A12.互联网邮件扩展协议是A.POPB.IMAPC.MIMED.HTTP【参考答案】: C13.TCP是传输控制协议，IP协议又称（）A.局域网协议B.广域网协议C.内联网协议D.互连网协议【参考答案】: D14.企业开展电子商务的基础是：A.企业前台的商务电子化B.企业全面信息化C.企业后台的商务电子化 D.企业经营流程的优化和重组【参考答案】: B15.关于 URL 描述正确的是（）A.统一资源重定向B.定位信息资源所在位置C.定位某个主页地址D.完整描述 Internet 上超文本地址【参考答案】: B16.电子商务的经营模式主要有A.新兴企业虚拟柜台模式B.传统企业虚实结合模式C.新兴企业有形商品模式D.新兴企业无形商品模式【参考答案】: ABD17.Cable Modem、ISDN、ADSL及拨号（Modem）接入四种技术中使用有线电话网的是A.Cable ModemB.ISDNC.ADSLD.拨号（Modem）【参考答案】: BCD18.电子商务企业一体化发展的三种基本形式A.水平一体化B.垂直一体化C.前向一体化D.后向一体化【参考答案】: ACD19.进行价值创新的方法有A.企业在商品流通中接近顾客B.企业通过互联网直接接近顾客C.企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务D.企业利用Internet交易分享他人的部分商业利益【参考答案】: BCD20.电子商务安全交易的方法主要有A.数字证书B.数字签名C.数字摘要D.数字时间戳【参考答案】: BCD21.Internet的主要服务功能有哪些A.电子邮件B.FTPC.远程登录TelnetD.万维网WWW【参考答案】: ABCD22.电子商务的价值从以下几个方面而来A.缩短价值链B.进行价值创新C.延长供应链D.形成“顾客磁铁”【参考答案】: ABD23.EDI 标准的三要素是指A.数据元B.数据段C.段目录D.标准报文【参考答案】: ABD24.URL 的内容包括A.传输协议B.存放该资源的服务器名称C.资源在服务器上的路径及文件名D.文本【参考答案】: ABC25.常见的广域网互联技术有A.分组交换数据网X.25B.ＤＤＮ数字数据网（Digital Data Network）C.祯中继网（Frame Relay）D.ISDN(Integrated Service Digital Network)【参考答案】: ABCD26.物流标识编码的特点有A.商品及货运单元的唯一标识B.用于供应链全过程C.信息多D.可变性【参考答案】: ABCD27.实现 B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在A.信息标准化B.技术电子化C.商务集成化D.用户身份验证【参考答案】: ACD28.主页一般包含以下几种基本元素 ( )A.文本 (Text)B.图像 (Image)C.表格 (Table)D.超链接(HyperLink)【参考答案】: ABCD29.在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点 ( )A.网上调查项目的设定B.明确调查对象C.明确调查目的D.调查方法的选择【参考答案】: ABCD30.电子商务的通用交易过程包括A.交易前的准备B.交易磋商C.签定合同与办理手续D.合同的履行和支付过程【参考答案】: ABCD31.数据挖掘是一种决策支持过程，是要从大量数据库中发现并提取隐藏在其中的合理有效的信息。
北理工20年春季《流案例分析与方案策划》在线作业.doc
1.以下不属于物流方案初步研究的主要内容的是()A.确定物流仓库的地点和选址B.物流方案和配送方案C.确定的物流模式D.最终物流服务成本和价格估算【参考答案】: D2.不属于配送方案合理化目标的是()A.尽可能减少库存总量B.降低总的配送费用C.提高配送效益D.保证配送质量【参考答案】: A3.()是指在一个城市内,为满足家庭配送和桌到桌的配送要求,利用邮政网点或者报纸投递网点,由调度中心统一指挥运作的商业物流配送模式。
A.配送中心模式B.供应链模式C.配送网络模式D.自营物流模式【参考答案】: C4.()把整个物流方案分解为物流环节方案,确定各物流环节目标、服务承诺、采取服务措施。
A.物流服务报价B.物流方案的技术设计C.物流服务方案宗旨D.仓储管理设计【参考答案】: B5.()的物流配送服务对象多为超市。
A.连锁店型商业物流B.批发型物流配送C.仓储运输型的商业物流D.零售店型商业物流【参考答案】: B6.()是指对物流方案初步研究的结果,也是物流企业对物流客户提供的物流服务的总体规划的说明。
A.物流方案建议书B.物流方案设计C.可行性研究D.物流规划【参考答案】: A7.物流方案设计内容中,哪部分设计最能体现物流服务水平()A.运输和配送环节设计B.仓储管理设计C.物流方案的技术设计D.物流服务报价【参考答案】: A8.海洋运输的运量在国际货物运输总量中占()以上。
A.60%B.70%C.80%D.90%【参考答案】: D9.不属于国际物流的特点的是()A.设计范围广、环节多B.运作环境复杂C.风险性较低D.标准化要求较高【参考答案】: C10.物流方案策划程序的第一步是()A.构思总体方案B.规划总体方案C.物流需求分析D.方案的目标分析【参考答案】: C11.物流方案设计的成果形式主要包括()A.物流项目投标书B.物流方案报告C.物流园发展规划书D.物流市场营销方案12.物流方案设计内容中,物流服务报价设计总体要求包括()A.理念新颖B.目标明确C.预测合理D.报价合适【参考答案】: BCD13.下述属于物流市场特征的是( )A.形式灵活多样B.需求一般通过投标方式实现C.物流服务需求是推动物流市场发展的根本动力D.进入物流市场必须具备一定的条件【参考答案】: ACD14.下列属于商业物流特点的是()A.仓储是商业物流的主业B.具有功能完善的配送中心C.具有特殊作业功能D.具有现代技术装备【参考答案】: BCD15.下列属于包装设计按包装材料分类的是()A.纸和纸制品包装B.特种包装C.塑料和塑料制品包装D.木材和木材制品包装【参考答案】: ACD16.生产物流过程包括()A.生产物流计划B.在制品管理C.采购运输D.生产物流的控制【参考答案】: ABD17.商业供应链物流模式设计的关键在于()A.建立供应链物流配送系统B.连锁店设计C.供应链的信息系统设计 D.配送路线设计18.国际物流根据商品的流向,可分为()A.进口物流B.出口物流C.国际商品物流D.国际邮品物流【参考答案】: AB19.国际贸易对物流提出的新的要求主要包括()A.质量要求B.效率要求C.安全要求D.经济要求【参考答案】: ABCD20.商业物流的主要模式包括()A.配送中心模式B.供应链模式C.配送网络模式D.自营物流模式【参考答案】: ABC21.物流市场是物流需求和物流供给相结合的有机系统。
20春北理工《电子商务案例分析》在线作业-0001答案46538
4.下面哪一项不是对域名的好建议 A.尽可能把名字取长 B.取好记的名字 C.取好拼写的名字 D.避免数字和特殊字符出现
5.杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决 策辅助工具() A.购物机器人 B.信用认证网站 C.商业评级网站 D.购物门户站点
6.下面哪一项不是市场的功能 A.匹配买方和卖方 B.为市场交易提供便利 C.保证经纪人利益 D.提供制度基础
7.在实时绩效评价案例中三星针对企业诊断的结果，做了哪些企业组织文化方面的调整() A.把绩效结果列入人力资源绩效评价中 B.评估结果将用于公司内业务团队交叉比较中 C.健康评估结果将不用于公司内部门间交叉比较中 D.监控责任和企业诊断的结果依自愿原则转到各自部门
6.网络拍卖IA公司与易趣的盈利模式有哪些主要区别()
A.易趣拥有一个高利润结构，买卖双方在完成竞拍之后自己承担所有的过程 B.IA是低支出结构，并且花销在其交易保护服务上 C.IA想缩减交易保护服务的范围而增加它的收入 D.IA在韩国坚持客户为主的政策
7.在采购服务案例中IMK最初的战略关键方案是() A.采用交换模式 B.采用采购代理模式 C.采用独一无二的4-4-6-4方案 D.IMK最多收取代理费的4％
3.韩国网络拍卖的IA案例中网络拍卖中卖方“托”竞拍的风险有哪些() A.卖方可能会使用其他人的ID来提高拍卖金额 B.当价格过高其他用户放弃购买，卖方就取消此次竞拍 C.买方可能会使用其他人的ID来降低拍卖价格 D.降低了成功交易率府扩大了网络服务范围
奥鹏[北京理工大学]《电子商务案例分析》在线作业-0005100分参考8
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北理工《电子商务案例分析》在线作业-0005
下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？（）
A:商店没有实体店铺，并销售一系列产品
B:商店没有实体店铺，并专门销售一种产品
C:商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品
D:商店有实体店铺，并销售一系列产品
参考选项：A
以下哪一项不是电子商务的局限所在？
A:一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。
B:如今顾客拥有几乎不限速的带宽。
C:安全标准仍在不断改进中。
D:软件工具变更频繁。
参考选项：B
下面哪一项不是电子商务安全风险管理中计划步骤的一部分？
A:定义策略
B:识别漏洞
C:建立审查流程
D:建立突发事件反应组
参考选项：B
下面哪一项不是撰写网络内容的好提议
A:撰写可浏览文本
B:使用持久风格
C:用反映网站的语气撰写
D:不要使用外部链接
参考选项：D
什么现象在证券市场的出现，使网络拍卖公司IA的企业形象如同过山车一样骤然降低（）A:买/卖方的“托”竞拍
B:礼品卷折扣
C:不正当使用信用卡
D:灰色市场
参考选项：C
云计算具备五大重要特征中与服务收费有关的特征是（）
A:按需提供服务
B:具有资源池
C:具有快速伸缩性能
D:可计量服务
参考选项：D
在采购服务案例中采购流程的改进中重中之重是（）
A:制造规范化
B:维护流程优化
C:商品标准化
D:运营成本降低
参考选项：C
下面哪一项不是如今移动商务发展的因素之一
1。
北理工《电子商务法规》在线作业-0002【20春答案48013】
3.电子银行业务包括()。 A.网上银行业务 B.电话银行业务 C.手机银行业务 D.柜台取款业务
4.单纯提供以下服务的情况下，网络服务提供者可以免除赔偿责任()。 A.接入服务或者传输服务 B.系统缓存服务 C.信息存储空间服务 D.通知与删除服务
5.我国电子签名立法没有采用了以下模式()。 A.技术特定性的立法模式 B.技术中立性的立法模式 C.折中型的立法模式 D.先综合立法再分别立法的模式
7.中华人民共和国电子签名法加进了“数据电文”这一新的电子交易形式() A.错误 B.正确
8.电子商务主体中不包括电子商务监管者() A.错误 B.正确
9.能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形 式。() A.错误 B.正确
10.仅利用网络技术实现文件管理功能，程序的其他部分仍用传统离线方式进行，也属于ODR范畴()。 A.错误 B.正确
3.非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的破坏了哪个法律()。 A.未成年人保护法 B.妇女权益保障法 C.合同法 D.刑法
4.国内第一家网上银行是()。 A.招商银行网上银行 B.中国农业银行网上银行 C.中国银行网上银行 D.中国建设银行网上银行
5.在线和解是传统和解在网络上的延伸，指争议当事人通过网络平台，在没有第三方介入的情况下 协商谈判解决其争议的()。 A.诉讼方式 B.和解方式 C.调解方式 D.仲裁方式
9.信息网络传播权的特点中有()。 A.权利行使方式的特定性 B.权利主体的专有性 C.权利内容的复合性 D.权利行使的广泛性
10.金融机构应采取适当的措施和采用适当的技术完成以下工作()。 A.识别与验证使用电子银行服务客户的真实、有效身份 B.依照与客户签订的有关协议对客户作业权限管理 C.依照与客户签订的有关协议对客户资金转移或交易限额管理 D.对网上实施金融业务客户的特征的管理
电子商务案例分析试题参考答案
电子商务案例分析试题参考答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.A2.D3.B4.B5.C6.B7.B8.A9.A 10.A11.D 12.A 13.A 14.C 15.C16.B 17.B 18.C 19.A 20.D二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)21.ACDE 22.ABCE 23.ABC 24.ABD 25.ABDE26.BC 27.ABCE 28.ABDE三、名词解释题(本大题共3小题，每小题2分，共6分)29.EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。
30.文字链接是网络广告的一种形式，采用文字标识的方式，点击后可以链接到相关网页。
31.网络商品交易中心是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位服务的网络商品交易中介机构。
四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)32.电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程进行客观描述的教学资料。
通过对电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力。
33.主要考虑的服务内容有：存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输(或FTP)、时间、速度。
34.网络广告具有下列6个特点：传播范围广、交互性强、针对性明确、广告的受众数量可以正确统计、具有灵活性和低成本、感官性强。
五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)35.对该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作，可以从以下几个方面来考虑和操作：(1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。
(关键词：流量分析与资料挖掘)(2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上，结合网站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。
北理工《(汽车)电子商务》在线作业-0002【20春答案47836】
8.招标方式的网上采购工作步骤是()。 A.编制采购预算计划-拟定工作计划-编制招标文件-发布招标公告和投标邀请-评标、定标 -签订商 务合同 B.拟定工作计划-编制采购预算计划-编制招标文件发布招标公告和投标邀请-评标、定标-签订商务 合同 C.拟定工作计划-编制招标文件-编制采购预算计划-发布招标公告和投标邀请-评标、定标-签订商务 合同 D.编制招标文件-编制采购预算计划-拟定工作计划-发布招标公告和投标邀请-评标、定标-签订商务 合同
16.OSI模型共分七层，由底到顶分别是物理层、数据链路层、 、会话层、表示层、传输层、应用层。 A.TCP层 B.MAC子层 C.LLC层 D.网络层
17.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的() A.信息发布系统 B.数据库系统 C.信用卡管理系统 D.购物车
18.询价单、付款通知单等属于 () A.信息流 B.物流 C.资金流 D.商流
24.电子商务物流配送的流程是()。 A.提交订单-订单处理-配货处理-库存管理-运输安排-全程跟踪 B.订单处理-提交订单-配货处理-库存管理-运输安排-全程跟踪 C.提交订单-配货处理-库存管理-订单处理-运输安排-全程跟踪 D.库存管理-订单处理-提交订单-配货处理-库存管理-全程跟踪
25.XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。这属于哪一种电子商 务分类 A.B2C B.B2B C.C2C D.P2P
29.下面哪一项不是公司门户的特征 ) A.公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通。 B.公司的员工使用这个系统进行沟通。 C.公众使用公司门户来上网。 D.公众使用公司门户来获取有关该公司的信息。
19.电子支票包括三个实体 A.购买方、销售方、认证中心 B.购买方、销售方、清算中心 C.购买方、销售方、金融中介 D.购买方、销售方、支付网关
北理工《电子商务安全与保密》在线作业-0005【20春答案48010】
4.一个完整的网络交易安全体系，至少应包括三类措施，它们是()。 A.技术方面的措施 B.管理方面的措施 C.安全系统开发方法方面的措施 D.社会的法律政策与法律保障方面的措施
7.()是连接银行网络与Internet的一组服务器。 A.支付网关 B.VIAS网络 C.MaterCard网络 D.银联
8.在电子商务活动中，信息在数据传输和接受过程中始终保持原有的状态，指的是信息的()。 A.安全性 B.身份的可认证性
C.有效性 D.完整性
9.()是一种主动的防范措施，可以有效避免黑客攻击行为，做到防患于未然。 A.安全扫描 B.入侵检测系统 C.防火墙 D.网络监控系统
6.安全隔离网闸主管一个网络，能够实现网络间的安全适度的信息交换，而物理隔离卡不提供这样 的功能，它通常主管一个主机。 A.错误 B.正确
7.第三方支付平台结算是典型的应用支付层架构。 A.错误 B.正确
8.顾客使用的数据通信设备不属于电子商务活动中的主要工具。 A.错误 B.正确
9.SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台。 A.错误 B.正确
10.电子支付是在开放的网络系统中采用()的方式进行款项支付的。 A.数字化 B.现金流转 C.票据转让 D.银行汇兑
多选题 1.一个典型的PKI应用系统包括()。 A.密钥管理中心 B.注册系统 C.签发系统 D.证书发布系统 E.证书查询验证系统
2.Web服务器的任务有()。 A.接收客户机来的请求 B.检查请求的合法性 C.把信息发送给请求的客户机 D.执行SQL语句
4.电子资金划拨的()是与维护网上银行的快捷、方便与稳定性密不可分的。 A.隐秘性 B.安全性 C.无因性 D.以上都不正确
北理工20年春季《电子商务》在线作业_5.doc
1.电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（）进行传输的。
A.HTTPB.TCP/IPC.ATPD.SMTP【参考答案】: D2.微软公司的IE浏览器包括了一个（）组件，可以支持各种类型的银行卡。
A.电子钱包B.电子支票C.电子现金D.电子货币【参考答案】: A3.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。
A.专用型B.综合性C.复合型D.理想型【参考答案】: C4.（）是一种数字化形式的现金货币，其发行方式包括存储性的预付卡和纯电子系统性形式的用户号码数据文件等形式。
A.电子现金B.电子货币C.信用卡D.电子银行【参考答案】: A5.在不断发展的电子商务和网络经济时代，客户个性化需求的不断增强，惟一能把企业与竞争对手区分开来的是（）A.技术B.产品C.与客户的关系D.质量【参考答案】: C6.（）是安全性的细化，表明安全对象的敏感程度或保护级。
A.安全审核机制B.标签机制C.事件探测机制D.安全控制机制【参考答案】: B7.（）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在In正确erne正确上验证身份的方式。
A.数字认证B.数字证书C.电子证书D.电子认证【参考答案】: B8.（）是“以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流模式”A.虚拟物流B.第四方物流C.自营物流D.销售物流【参考答案】: A9.（）在全部物流活动中装卸活动伴随物流活动的始终。
A.装卸搬运B.物资包装C.流通加工D.物流情报【参考答案】: A10.（）的企业和个人使用互联网进行网上购物的比例在欧洲处于领先地位。
A.英国B.法国C.丹麦D.瑞典【参考答案】: A11.博客之间的互动关系大致有以下几种类型（）A.订阅B.交友C.评论D.推荐【参考答案】: ABCD12.目前，我国可引入并尝试的移动支付为下列几种最典型的支付形式（），而且他们在未来市场的所占份额目前还在处于预测阶段。
北理工20年春季《电子商务安全与保密》在线作业.doc
1.从技术上可以将（）分为支付网关、语音平台两大部分。
A.POS系统B.ATM系统C.电子汇兑系统D.电话银行系统【参考答案】: D2.在支付指令接受人不当履行支付指令造成划拨未能完成时应适用( )原则。
A.退款保证B.终结C.不撤销D.重新划拨【参考答案】: A3.第三方平台结算支付模式的资金划拨是在平台内部进行，此时划拨的是( )。
A.信用额度B.现金C.实体资金D.虚拟的资金【参考答案】: D4.在现代社会的各种环节中（）体现了动态的效益价值。
A.交换B.生产C.消费D.分配【参考答案】: A5.（）是基于无线网络，运用移动通信设备，进行的商品交易或服务交易。
A.移动电子商务B.银行卡C.网上银行支付D.电话银行支付【参考答案】: A6.（）主要是指移动终端在近距离内交换信息，而不通过移动网络。
A.空中交易B.WAN交易C.信用卡交易D.第三方平台交易【参考答案】: B7.电子资金划拨的（）是与维护网上银行的快捷、方便与稳定性密不可分的。
A.隐秘性B.安全性C.无因性D.以上都不正确【参考答案】: C8.（）是一种基于邻近组网原则的对等通信，但链路级存在主从关系。
A.WLAN通信B.手机网络通信C.短信网络通信D.蓝牙网络通信【参考答案】: D9.（）被认为是防火墙之后的第二道安全闸门。
A.物理隔离网B.入侵检测系统C.网关D.物理隔离卡【参考答案】: B10.（）是属于第三方的服务型中介机构，提供与电子商务支付活动有关的基础支撑与应用支撑的服务。
A.移动支付平台B.电话支付C.第三方支付平台D.网上银行支付【参考答案】: C11.SET协议运行的目标是（）。
A.保证信息安全，防止黑客窃取B.商家可以方便看到客户的帐号和密码信息 C.保障网上交易实时性 D.规范协议和消息格式【参考答案】: ACD12.入侵检测系统目前基本上分为（）。
A.包过滤型B.代理服务器型C.主机入侵检测系统D.网络入侵检测系统【参考答案】: CD13.属于基于数学的密码理论与技术的有（）。
奥鹏南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《电子商务案例》在线作业_3 随机.doc
1.赶集网的“赶集门”事件，"奥巴马女郎“，个人营销事件等，事件营销需要避开一些误区才能更好的发展，下面选项中哪些是误区()A.为事件而"事件"B.品牌内涵与事件无相关性，强行”嫁接“，盲目赞助 C.事件营销不花钱，临时性 D.迷信明星【参考答案】: ABCD2.互联网电商的发展,传统的家居建材虽然一直依靠房地产这棵大树免受其冲击,但是,在其他行业的发展使得家居建材也慢慢加入电商行列,那么,国内的家居建材电商模式是哪几种()A.电商切入家居建材市场-B2CB.垂直电商平台与建材家居联手-O2OC.垂直电商以自营方式开展建材电子商务-美乐乐D.传统家居建材进军电子商务-红星美凯龙【参考答案】: ABCD3.电商物流对于宏观和微观两方面的挑战，必然要采取对策，化挑战为发展，下面选项是其对策的是()A.尽快制定物流行业发展方针和总体目标，明确其经济地位B.加强政府部门的协调，制定规范的政策措施，营造良好的制度环境C.大力发展第三方物流企业，培育市场主力D.重视物流领域的研究和创新工作，加快物流人才培养，整体上提高我国的物流技术水平和教育水平【参考答案】: ABCD4.互联网金融信息传播成本低趋零,客户界面简单直接,信息价值与成本的钟摆等一些特质,在互联网环境下,深刻影响并改变金融,虽然这个模式还是存在失败的案例,但是分析它的失败之处,能够促进互联网金融更好的成功发展,下列选项对于其失败案例分析正确的是()A.谷歌钱包难推广-上下游不支持B.互联网保险InsWeb被收购-产品复杂,网上难卖C.基金淘宝沦为鸡肋-用户与渠道不对称D.首家互联网银行SFNB被收购-盈利能力单一【参考答案】: ABCD5.现如今,B2B电子商务的发展处于稳定发展模式,其中的优势也渐渐浮出水面,下列哪些选项是属于其优势()A.使买卖双方信息交流低廉,快捷降低B.降低了企业的交易成本C.减少了企业库存量及缩短了生产周期D.一天24小时无间断运作,增加了商机【参考答案】: ABCD6.互联网金融是传统金融结合互联网精神相结合的新兴领域，借组互联网技术，移动通信技术实现资金融通，支付和信息中介等业务的新兴金融模式，与传统金融相比，不同之处在于()A.对客户需求掌控能力不同B.运营模式不同C.盈利模式不同D.具体操作不同【参考答案】: ABD7.天猫有着优质的客户资源，当然，其提供的产品及服务也毫不逊色，下面哪些选项是其产品及服务()A.线下直销B.及时聊天工具C.信用评价D.优质售后【参考答案】: BCD8.网络吸尘器第一品牌-小狗电器,全面进驻手机淘宝,天猫客户端,京东商城等无线平台,形成了以手淘为旗舰的无线交易平台,并由此打造了一个功能矩阵,那么,这个功能矩阵的组成部分是()A.无线交易矩阵B.无线SNS(社交网站)矩阵C.无线CRM(客户关系管理)矩阵D.无线流量矩阵【参考答案】: ABCD9.一号店在电商之路这条道路走得稳稳妥妥，因为有着稳定的利润收入来源，其背后的盈利模式是()A.捐赠B.会员服务C.店中店租金D.广告【参考答案】: CD10.敦煌网成功之处在于采用"交易成功收费"商业模式，当然也面临着一些挑战，如()A.传统的电子商务大鳄冲击B.跨境贸易面临中国制造业成本上升的挑战 C.移动互联网的迅猛发展 D.移动客户端带来的优势【参考答案】: AB11.互联网的迅猛发展,电商的不断成熟,餐饮行业也进军电商发展了,目前餐饮行业电商发展的模式主要是B2B,B2C,O2O模式,而相对于前两种B2B,B2C模式,O2O具有哪些优势()A.线下体验,相对信任度更高,成交率也更高B.连锁加盟型,能顺利解决线上线下渠道利益冲突问题C.生活服务类行业,具有明确的区域性,精准的消费者,线上线下传播更有针对性D.线下服务优势更好发挥,具有体验营销的特色E.对于连锁加盟型企业,能将品牌商,加盟商,消费者三者的关系更加紧密化【参考答案】: ABCDE12.怎么看待余额宝这样的金融创新？我们应该认识到,风险是必然存在的,但是它不应该成为创新的阻碍,正如马云说过,如果银行不改变,我们就去改变银行,所以面对互联网金融的未来,应该全面发展,下列选项对全面发展叙述正确的是()A.理性对待余额宝等新业态B.加快利率市场化改革和金融治理改革C.减少规则套利D.强化功能监督【参考答案】: ABCD13.淘品牌由于遭遇品牌和流量的双重挤压,因此面临的危机主要来自品牌影响力和流量下跌的冲击,那么,它的未来将如何发展？在此之前,应该认清几个问题()A.2010-2012年淘品牌快速增长的主要原因B.2012年之后淘品牌增长放缓的主要原因C.在这样的行业背景下,淘品牌想要获得进一步生存与发展,应该如何去做【参考答案】: ABC14.网络营销是借助互联网营销的,所以在互联网的不同阶段,其营销的方式也有所不同,向多元化发展,不过,它常用的营销方式有哪些()A.网络社区营销B.即时通讯营销C.搜索引擎营销D.网络事件营销【参考答案】: ABCD15.在天猫淘宝2015双十一前几个小时,淘宝的独家对手拍拍网宣布关闭,及后面的彻底关闭,那么,其中,内在原因有哪些()A.经营管理手段简单落后B.腾讯强项在于社区而非商业C.商业模式混乱D.独家对手淘宝的强大的无形打压【参考答案】: ABC16.电子商务对物流的影响和改变,使得物流渐渐成为了电商的重要成分,那么,在电商环境下,物流在未来将会是如何的趋势,对此,下列选项描述正确的是()A.物流企业向多功能化的方向发展B.现代物流企业要提供一流的服务C.现代物流企业必由之路是一条信息化之路D.物流企业的竞争趋势将会是全球化【参考答案】: ABCD17.移动设备和移动互联网的普及和发展速度可谓惊讶，用户习惯和消费模式等也焕然一新，对于移动电商的发展有着极大的优势和获益，这其中的原因在于哪些方面？下列选项对此叙述正确的有（）A.移动设备使消费者有更强的购买欲B.来自移动设备的搜素广告点击率 C.夜间移动购物带来的商机 D.平板电脑对移动电商的影响【参考答案】: ABCD18.电商物流对于宏观-体制性制约,人才性制约以及微观-传统物流仍占相当比例,成本高,周转慢等两方面的挑战,必然要采取对策,化挑战为发展,下面选项是其对策的是()A.尽快制定物流行业发展方针和总体目标,明确其经济地位B.加强政府部门的协调,制定规范的政策措施,营造良好的制度环境C.大力发展第三方物流企业,培育市场主力D.重视物流领域的研究和创新工作,加快物流人才培养,整体上提高我国的物流技术水平和教育水平【参考答案】: ABCD19.阿里多样化且健全的运营模式,带着自身的核心竞争优势,成功是必然的；简单分析阿里的成功,我们可以得出哪些因素推动阿里走向成功,关于此,下列选项描述正确的是()A.天时-综合类B2B潜在巨大商机,阿里抢先占领了至高点B.地理-中国区总部设在杭州C.人和-优秀的创业团队与企业文化D.定位准确,做信息交流平台已以及创新【参考答案】: ABCD20.各式各类的餐饮行业进行着电商O2O模式的运营,在对他们进行swot分析后,能够发现共同面临的风险与存在的问题,下面选项叙述正确的是()A.因要维护大量的本地商家,需要大量的线下地推团队B.相比实体,O2O商家更难实现标准化C.O2O获取用户成本较高D.O2O目前最核心的价值是媒体价值即改变了用户获取服务的信息流,而商家更加关心的推广效果,需要与其形成闭环,在这点的实施是一个难点【参考答案】: ABCD21.现如今,电商正处于移动互联网时代,发展市场呈现"几何式"增长,随之,在2011年2月KPCB风险投资公司合伙人,北美创业投资教父JohnDoeer提出的未来互联网的发展趋势是()A.SocialB.LocalC.InnovationD.Mobile【参考答案】: ABD22.以B2C的营销方式实现B2B的创新式商业模式的科通芯城也有着其极大地优势，体现在()A.准确的市场定位B.所在行业对专业的能力要求较高C.规模的壁垒 D.采用"交易成功收费"的商业模式【参考答案】: ABC23.从自身发展来说,团购网站还处于初级阶段,软硬件设施都还不是十分完善,还有诸多问题有待解决,因此,各个网站选择了不同的道路来发展,下面选项叙述正确的是()A.糯米网-高价卖身百度,创始人跳槽Linkeln做职业经理人B.满座网-仅近千万美元贱卖给苏宁,值不回当年投资C.窝窝网-卖身营销狂人徐茂栋上市未果,仅活着D.嘀嗒网-关闭团购业务探索新业务【参考答案】: ABCD24.由于第三方物流企业规模小，资源分散，服务功能单一，缺少必要的物流管理信息系统等原因，京东自建了物流体系，类似于戴尔的垂直模式，从上到下打通了整个供应链，对于它的自建物流体系，其优势和劣势分别在于()A.优势-掌握对物流的控制力，自建物流品牌效应B.优势-SCM供应链管理，降低配送成本，加快资金回流C.劣势-初期投入成本太高D.劣势-自建物流系统未完善前，系统管理跟不上，专业化程度不高【参考答案】: ABCD25.每种模式都被划分好几种不同的类型，B2C也不例外，那么在下面的选项中，哪些是属于它的()A.纯电商型-一号店B.垂直型-我的钢铁网C.平台型-天猫D.传统企业转型-苏宁易购【参考答案】: ACD26.天猫商城的关键资源能力在于产品组合资源和市场知名度，融资能力，注册用户和消费行为数据库，依托淘宝网的优势资源，力争将以淘宝网为主的消费者平台升级为“无处不在”的供需双赢的消费平台A.错误B.正确【参考答案】: B27.国内团购网站于2010年，短短几个月发展到数千家，在如此受商家追捧的地位，最突出的特点在于"轻"，不必承担物流库存成本，相比传统的B2B,B2C等更轻，然而，它并非一个新生事物，早年在地方农村就可见踪迹，只是美国Groupon的出现激活了平静的团购市场A.错误B.正确【参考答案】: B28.C2C即就是消费者与消费者之间的电子商务，从创立之初到发展至今，从淘宝和易趣的这场战役中，就可以看出这个C2C模式的成功A.错误B.正确【参考答案】: B29.一号店的快速增长可谓是电商中的一匹黑马，在2015年度荣获中国企业家评选最具成长性的新兴企业A.错误B.正确【参考答案】: A30.这个平台的发展，离不开58同城本身的企业文化及核心价值观的影响和作用；而58的核心价值观，可从三个方面来体现，对于公司而言，用户第一；对于团队而言，主动协作，简单高效；对于个人而言，诚信正直，学习成长A.错误B.正确【参考答案】: B31.面对着网络营销过程中存在的如销售渠道覆盖能力有限,品牌价值低等问题,小米改善经营策略,如在网上完成售前,官网不能作为唯一渠道,且变成商城,后期开设实体店,以及把握质量关,认真做好售后服务等一系列措施来解决问题A.错误B.正确【参考答案】: B32.美乐乐自创建到发展这条路，不断进行电子商务模式的升级和改造，目前已成功走出互联网电商化转型的道路，那么，其发展过程当中的成功经验是值得传统家具学习和借鉴的，其一是勇于求变，敢于拥抱互联网，其二是它的电商模式经历了好几个过程，一直在完善前有模式的不足和缺陷A.错误B.正确【参考答案】: B33.58同城优秀的企业文化,独特的核心价值观,在机会和挑战并存的电子商务时代,它的未来将是一个全新的时代,未来将打造一站式平台,看信息到直接交易,可监控的标准过程的人人信赖的生活服务平台A.错误B.正确【参考答案】: B34.移动电商的发展，引入了无线电商：手机淘宝，在流量，商品，客单，转化，装修布局上面；微信的品牌宣传，玩法蝴互动，微商服务号；微店如京东，拍拍，手机QQ；微博的品牌宣传，互动玩法，热点营销；O2O模式的码上淘，售后卡，app等A.错误B.正确【参考答案】: B35.天猫有着安全便捷的购物体验：100%正品信用保证，3天无理由退换货等，吸引着所有网络购物者最优质的资源，他们善于接受新事物，收入较高，消费能力强，对服务的诉求大，当然，天猫提供的服务，产品质量也能够满足那些优质资源，其目标用户自然定位了A.错误B.正确【参考答案】: A36.阿里凭借三宝：淘宝APP,天猫APP,支付宝钱包在电商依旧独占鳌头，但是，在移动电商并没有多大的创新，表现在依靠淘宝，天猫的APP继续以流量为王，并且其移动端没有表现更多的优越性，而更多表现用户在pc端下单通过支付宝支付的一种体验形式而已，而它的这种"PC端"形式的电商将面临严峻的挑战A.错误B.正确【参考答案】: A37.杭州进口试点，是一个O2O模式-线下体验结合线上购买，从海外供应商到国际物流再到杭州跨境电商产业园直到检验检疫等跨境电商流程，以及RFID展示体验系统等可以看出，目前跨境电商的发展仍处于中级阶段，还有许多方面有待完善，才能走向成熟【参考答案】: A38.B2B，企业通过互联网为消费者提供的一个新型购物环境-网上商店，真正被大众接受是在2000年左右，之后逐步发展和成熟，那么，其实它起源的就是消费者接入互联网的时间A.错误B.正确【参考答案】: A39.在家居界,中国家居第一品牌-美乐乐无疑是家具行业向电子商务转型的边标杆企业,它的经营模式分为三个主要阶段:淘宝网阶段,自建B2C商城阶段,O2O模式阶段,第一转型的需求在于消费者只记住了品牌名称,而背后的生产厂家全然不在意,于是美乐乐"出淘",自建B2C网站,第二次的转型在于消费者由于家具的非标准化,单价高等特点无法放心购买,家具体积大的等配送及售后服务,使得美乐乐开始进行O2O转型A.错误 B.正确【参考答案】: B40.在电子商务迅猛发展的今天,顺丰无法忽视巨大的物流电商市场,无法满足电商包裹个性化服务要求,逐步沦为电商的附属,离电商市场越来越远了,在此现状下,顺丰与深圳7-11便利店合作,它试水便利店,打通"最后一公里",进行收发站模式；一个回马枪,向综合物流商转变,发展"路运通"；从国际上看,具备供应链管理能力的物流企业还是最具竞争力的,沿着物流产业链条进行延伸的顺丰或许会跳出电商的包围圈【参考答案】: B41.威客模式的猪八戒网,投资少,成本低,收益快等特点,以及尚存的不足,对于它的未来发展,我们可以预见,它一直被模仿,可能被超越,且威客网站的恶性竞争加剧,手机将成为互联网威客交易的第二平台等A.错误B.正确【参考答案】: B42.传统金融行业与互联网“开放，平等，协作，分享”的精神相结合的新兴领域-互联网金融，如第三方平台支付宝打造的一项余额增值服务-余额宝，微信联合财付通共同推出微信支付，招行联通东航结成异业联盟等，这些都是互联网企业对金融业的介入A.错误B.正确【参考答案】: B43.中国最大的纯电商，以"产品，价格，服务"为核心,目前已建立华北，华东，华南，西南，华中，东北六大物流中心等，率先为中国电商行业树立起诚信经营的标杆，它，就是京东商城A.错误B.正确【参考答案】: A44.在B2B行业中占据主导地位的是阿里巴巴,其次就是敦煌网,在盈利模式上,敦煌网以中小企业为主,交易额几百到一千美元之间,而阿里巴巴却是大规模的百万美元以上【参考答案】: B45.京东商城的主要客户是一群以计算机，通信，消费类电子产品的主流消费人群，从年龄上分析为20-35岁之间，从职业上分析为公司白领，公务人员，在校大学生及其他网络爱好者等A.错误B.正确【参考答案】: B46.售卖工程机的时候，小米使得没有资格参与活动的米粉们憋足劲等待9月5号，且需要500才可预定，这种信息半遮半露，就是它营销的最成功之处-事件营销，正如常说的，越难以得到的就越珍贵！A.错误B.正确【参考答案】: A47.跨境电商出口的发展,使得包含的企业类型多样化,对于它,可从三个分类标准来划分,产业终端用户类型-B2B平台,如敦煌网,B2C平台,如DX；服务类型-信息服务平台如中国制造网,在线交易平台如敦煌网；平台运营方-第三方开放平台如阿里巴巴国际站,自营型平台如米兰网等A.错误B.正确【参考答案】: B48.沙集村成功发展的先例，加之电子商务对农业的促进作用，使得淘宝村兴起，其中淘宝村运作的关键因素包括当地特色资源，年轻带头人的引领示范和基层政府的适时引导等A.错误B.正确【参考答案】: B49.1999年创立的途牛网，目前已在10个城市设立分公司，作为中国领先的综合性旅行服务公司，服务规模化和资源规模化是它的核心优势之一，如它拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心，将近80%的客户都是商务旅行者，经常在火车站发放会员卡，发展潜在用户A.错误B.正确【参考答案】: A50.世界上没有一个产品生命周期是永久的如果这款产品能够推动历史改革创新,那么,它就是一个完美的存在,这就是马云所要传达给我们的,余额宝就是这样的产品,无可否认,它是逼迫中国银行业改革创新的驱动力A.错误B.正确【参考答案】: B。
电子商务案例分析及答案
案例分析案例11.“怡和科技.公司”中文域名争议甲方：怡和（百慕大）有限公司(JARDINE MATHESON（BERMUDA）LIMITED)乙方：北京怡和拓天科技发展有限责任公司(原北京怡和拓天计算机有限责任公司）乙方于2000年11月17日通过厦门精通科技实业有限公司注册了中文域名“怡和科技.公司”。
甲方是文字商标“怡和”及文字和图形的组合商标“怡和及图”的商标所有人，甲方认为乙方注册的中文域名“怡和科技.公司”与上述商标相近似，足以造成混淆和误认，并且认为乙方对上述域名的注册与使用具有恶意并会给甲方的业务造成损害，于2001年10月15日向域名争议解决中心提出投诉，请求裁决将本案争议域名应转移给甲方。
甲方认为：甲方是文字商标“怡和”及文字和图形的组合商标“怡和及图”的商标所有人，享有受法律保护的商标权；乙方注册的域名与甲方享有权利的服务商标相近似，足以造成混淆和误认；“怡和”和“怡和科技”是甲方及其控股怡和集团的商标和重要标志，由甲方及怡和集团拥有并使用。
甲方未曾许可乙方使用其商标“怡和”，且乙方名称为“北京怡和拓天计算机有限责任公司”与“怡和科技”没有必然联系。
对“怡和”商标和“怡和科技”，乙方不享有任何的权利或利益。
因甲方和其“怡和”商标的知名度，乙方完全有机会知道甲方的商标和汉语名称“怡和”在中国的使用和宣传。
乙方明知“怡和”商标的知名度，而自己又对“怡和”商标不享有任何权利和利益的情况下对“怡和”域名的抢注是希望对公众造成误导。
由于乙方的经营范围与甲方部分相同，更进一步增加了误导消费者的可能性。
乙方注册和使用该域名因此而具有恶意。
“怡和”是甲方的重要商标和名称汉译，如果允许乙方的注册行为，公众想通过网络与甲方进行业务联系必将误找到乙方，并且从另一方面乙方的注册行为也排除了甲方利用合法域名在互联网上开展业务宣传和业务联系的可能性。
从而使甲方的业务受到损害。
乙方答辩认为：域名“怡和科技.公司”与商标“怡和”、“怡和及图”没有任何相似，乙方经营的产品与甲方服务商标核定使用的服务也没有任何相似。
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1.赛我网的第一个明确的收入模式（商业模式）是什么（）
A.我的小窝的服务模式
B.解决方案的服务模式
C.社区服务的商业模
式 D.整合有线／无线模型模式
【参考答案】: B
2.ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。
公司希望这些客户将
信息传递给他们的朋友和同事。
上述形容的具体是什么样的营销方式
( )
A.推动战略
B.拉动战略
C.试销
D.传染营销
【参考答案】: D
3.杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。
他
应该运用哪一种在线购物决策辅助工具（）
A.购物机器人
B.信用认证网站
C.商业评级网站
D.购物门户站
点
【参考答案】: B
4.云计算具备五大重要特征中与服务收费有关的特征是（）
A.按需提供服务
B.具有资源池
C.具有快速伸缩性能
D.可计量服
务
【参考答案】: D
5.下面哪一项不是对域名的好建议
A.尽可能把名字取长
B.取好记的名字
C.取好拼写的名字
D.避免数字和特殊字符出现
【参考答案】: A
6.电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了：
A.顾客满意度
B.营销原料的开发
C.产品分销
D.产品上市时间
【参考答案】: A
7.在实时绩效评价案例中三星针对企业诊断的结果，做了哪些企业组织
文化方面的调整（）
A.把绩效结果列入人力资源绩效评价中
B.评估结果将用于公司内业务团队交叉比较中
C.健康评估结果将不用于公司内部门间交叉比较中
D.监控责任和企业诊断的结果依自愿原则转到各自部门
【参考答案】: C
8.以下哪一项不是电子商务的局限所在？
A.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。
B.如今顾客拥有几乎不限速的带宽。
C.安全标准仍在不断改进中。
D.软件工具变更频繁。
【参考答案】: B
9.下面哪一项是移动商务的主要特征( )
A.可达到性
B.普遍存在性
C.便捷
D.本土化
【参考答案】: A
10.在实时绩效评价案例中图1-2中资产管理状况,在2003年4月到10
月期间，实际库存天数在（）。
A.增加
B.波动
C.持平
D.下降
【参考答案】: D
11.在政府电子商务案例中公共采购服务厅（PPS）的面临的挑战有哪些
（）
A.许多公司迫切要求进行分散采购而不是委托PPS进行签约
B.对质量和价格和选择的多样性的要求
C.私人采购机构已经开始代表政府开展生意
D.迫切要求提高采购效率
【参考答案】: ABCD
12.在政府电子商务案例中电子投标系统包含一些敏感信息怎么处理的
（）
A.利用公钥基础设施(PKl)认证
B.企业间采购需要采用私有密钥加密信
息 C.私营部门使用数字签名 D.网站上采购采用了UN／CEFACT—国际标准
【参考答案】: AC
13.LG CNS在知识管理启动阶段变革管理制度有如下哪些部分（）
A.知识标志体系的引入
B.知识专家和评估体系的建立
C.知识活动的结果在个人评估中反映
D.项目技巧和经验转换成显性知识的奖励
【参考答案】: ABC
14.在采购服务案例中全球采购市场有哪些服务模式（）
A.采购代理
B.供应商管理
C.需求加总采购
D.私用工业网络
【参考答案】: ABCD
15.LG CNS为什么要引入知识管理（）
A.通有效处理和运用企业内部知识可实现公司业绩的最大化
B.降低了腐败发生的可能性
C.制定标准化操作细则
D.恰当的应用标准化操作指
南
【参考答案】: AD
16.英康保险(BT)作为国家性社区门户网站具有哪3个独特要素来提供
服务的（）
A.为人们(People)服务
B.为政府（Government）服务
C.为公共部门(Public）服务
D.为私营(Private)企业服务
【参考答案】: ACD
17.云计算的四种部署模式是如下哪些（）
A.私有云
B.公共云
C.混合云
D.社区云
【参考答案】: ABCD
18.赛我网被SK电信兼并后对于企业文化的融合面临哪些冲突（）
A.两个企业高管人数悬殊
B.两个企业员工年龄相距较大
C.两个企业一个活泼一个保守
D.两个企业员工收入差距大
【参考答案】: BC
19.在政府电子商务案例中GePS的主要服务有哪些（）
A.作为政府采购业务登记的一个服务点
B.为供货企业提供有关公司营业执照、国税完税凭证和资质的信息
C.统计汇总和公布合同履行情况
D.发布采购有关的各项通知
【参考答案】: ABCD
20.云计算三种服务模式是如下那些（）
A.计算机服务(CaaS)
B.软件即服务(SaaS）
C.平台即服务( PaaS）
D.基础设施即服务(IaaS）
【参考答案】: BCD
21.在采购服务案例中IMK的首要关键的成功因素是为员工进行供应商
关系管理方
A.错误
B.正确
【参考答案】: A
22.韩国国民银行（KB）案例中提到移动银行终端设备开发的核心问题是使用的方便性和价格与功能之间的平衡
A.错误
B.正确
【参考答案】: B
23.在实时绩效评价案例中两个系统都制定了风险征兆识别的规则，它们是通过各种数据之间的关系来发现风险征兆的。
A.错误
B.正确
【参考答案】: A
24.在LG CNS案例中实施知识管理最困难的部分是公司认为知识管理只是知识管理团队的任务这种观念
A.错误
B.正确
【参考答案】: B
25.在CRM案例中Gartner集团对CRM的定义为，“通过规划细分顾客，促进客户满意行为和实施核心客户进程，使得其成果在收益率，收入，客户满意方面得到优化的经营战略”
A.错误
B.正确
【参考答案】: B
26.数字产品也可称作耐用品。
A.错误
B.正确
【参考答案】: A
27.在实时绩效评价案例中提到企业变革中的阻碍主要是来自领导
A.错误
B.正确
【参考答案】: B
28.客户关系管理培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程
A.错误
B.正确
【参考答案】: B
29.CRM是一种商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源
A.错误
B.正确
【参考答案】: B
30.在CRM案例中韩国电信是通过客户细分开辟适合青年人的新品牌
A.错误
B.正确
【参考答案】: B。