公关礼仪试题_全国10月自考试卷
全国2012年10月高等教育自学考试公关礼仪试题
全国2012年10月高等教育自学考试公关礼仪试题课程代码：00644请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．礼仪行为和礼仪活动的实施者是2．用礼仪主体与客体之间的关系、位置来传达礼仪信息的媒介是3．在CIS要素中，被称为“企业的声音”的是4．在“TPO”审美原则中，属于线型概念的是5．用于工作场景的服饰属于6．规格最高的宴会是7．在交际活动中，人们应遵循的首要原则是8．在交际礼仪中，接到邀请后，作出回答一般应在9．运用迂回曲折的语言词句向交往对方表达真实意思的语言形式是D.冷语10．语言所表达的意思与字面完全相反的幽默语言形式称作11．行政报告属于12．组织实现组织目标过程中与各类技术、专业人员形成的人事关系称A．领导人员关系 B.管理人员关系作人员关系13．“开幕典礼会是创牌子的第一关”，这一观点的提出者是··梅耶14．赞助会一般不超过C.15．双方洽谈时，若进门后桌子横放，主方应就坐的位置是16．在国际交往中，所谓的“对等”原则实际上就是17．有专门司机驾驶的小轿车，无论驾驶盘在左或在右，首座均为18．不能用左手握手、敬茶、递物的教徒是19．荷兰的国名别称是20．日本的国花是二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
公关礼仪自考试题及答案
公关礼仪自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公关礼仪中，正确的握手顺序是：A. 女士先伸手B. 男士先伸手C. 长者先伸手D. 职位高者先伸手答案：C2. 在商务场合中，以下哪种行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 迟到D. 保持手机静音答案：C3. 以下哪项不是公关礼仪中的基本要素？A. 尊重B. 诚信C. 热情D. 冷漠答案：D4. 以下哪种行为在正式宴会上是合适的？A. 大声喧哗B. 随意走动C. 轻声交谈D. 玩手机答案：C5. 在公关活动中，以下哪种沟通方式最为有效？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子邮件沟通答案：B6. 公关人员在接待来访者时，以下哪项行为是不礼貌的？A. 主动问候B. 热情接待C. 忽视来访者D. 保持微笑答案：C7. 在公关活动中，以下哪种行为是不尊重他人的？A. 倾听他人意见B. 打断他人讲话C. 保持眼神交流D. 耐心倾听答案：B8. 公关礼仪中，以下哪种方式是正确的介绍方式？A. 自我介绍B. 他人介绍C. 直接称呼对方名字D. 通过第三方介绍答案：B9. 在公关活动中，以下哪种行为是恰当的？A. 未经允许使用他人物品B. 未经允许查看他人文件C. 未经允许进入他人办公室D. 遵守约定的时间答案：D10. 在公关礼仪中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持个人卫生B. 穿着整洁C. 随意丢弃垃圾D. 保持环境整洁答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 公关礼仪中，以下哪些行为是恰当的？A. 遵守约定的时间B. 保持手机静音C. 随意打断他人讲话D. 保持微笑答案：ABD2. 在公关活动中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 穿着得体B. 准时到达C. 迟到D. 保持手机静音答案：ABD3. 公关礼仪中，以下哪些做法是正确的？A. 尊重他人B. 诚信待人C. 冷漠对待他人D. 热情接待答案：ABD4. 在公关活动中，以下哪些行为是不恰当的？A. 倾听他人意见B. 打断他人讲话C. 保持眼神交流D. 玩手机答案：BD5. 公关礼仪中，以下哪些行为是恰当的？A. 主动问候B. 热情接待C. 忽视来访者D. 保持微笑答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 在公关礼仪中，女士应该先伸手与男士握手。
自考公关礼仪试题及答案
自考公关礼仪试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公关礼仪中，以下哪个行为是不恰当的？A. 在会议中积极发言B. 穿着整洁，保持良好形象B. 准时到达约定地点D. 在公共场合大声讲电话答案：D2. 在商务场合中，以下哪个行为是正确的？A. 随意打断别人的谈话B. 会议中频繁查看手机C. 与客户交谈时保持微笑D. 未经允许查看客户文件答案：C3. 以下哪个选项是正确的名片交换礼仪？A. 用左手递交名片B. 接收名片后不看直接放入口袋C. 接收名片后仔细阅读并妥善保存D. 交换名片时不与对方眼神交流答案：C4. 在正式的宴会上，以下哪个行为是恰当的？A. 随意更换座位B. 用餐时发出较大声音C. 用餐结束后主动帮助清理餐桌D. 用手抓取食物答案：C5. 以下哪个选项是正确的电话礼仪？A. 通话时同时进行其他工作B. 接听电话时先询问对方是谁C. 通话结束时由打电话的一方先挂断D. 通话时使用俚语或不礼貌的语言答案：C6. 在职场中，以下哪个行为是不恰当的？A. 与同事分享工作经验B. 背后议论其他同事C. 尊重并欣赏他人的观点D. 帮助新同事熟悉工作环境答案：B7. 以下哪个选项是正确的电子邮件礼仪？A. 发送邮件时不注明主题B. 邮件内容冗长且无重点C. 邮件中使用非正式或俚语D. 邮件发送前检查语法和拼写错误答案：D8. 在接待外宾时，以下哪个行为是恰当的？A. 穿着随意，不修边幅B. 用食指指向对方C. 主动介绍本国文化和习俗D. 拒绝与外宾进行非工作相关的交流答案：C9. 以下哪个选项是正确的会议礼仪？A. 会议中随意走动B. 提前准备好会议资料C. 会议中大声讨论与议题无关的话题D. 会议开始后才进入会议室答案：B10. 在公共场合，以下哪个行为是不恰当的？A. 保持安静，不打扰他人B. 排队等候，遵守秩序C. 随意丢弃垃圾D. 主动帮助需要帮助的人答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 在商务谈判中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持目光接触，展现自信B. 适时使用肢体语言C. 避免使用专业术语D. 在对方发言时打断答案：A, B, C12. 以下哪些是正确的餐桌礼仪？A. 等主人邀请后才开始用餐B. 用餐时手机调至静音C. 用手抓取食物D. 用餐结束后对主人表示感谢答案：A, B, D13. 在办公室中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持个人工作区域的整洁B. 与同事分享零食C. 在办公室内大声播放音乐D. 尊重他人的工作时间，避免不必要的打扰答案：A, B, D14. 以下哪些是正确的着装礼仪？A. 根据场合选择合适的服装B. 穿着暴露或过于随意C. 保持衣物的整洁和完好D. 佩戴过多的饰品答案：A, C15. 在参加社交活动时，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达活动地点B. 活动中积极与他人交流C. 未经允许随意拍照D. 活动结束后对主办方表示感谢答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 在任何情况下，男士都应该先于女士离开餐桌。
公共礼仪自考试题及答案
公共礼仪自考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在公共场合，以下哪种行为是符合礼仪的？A. 随意丢弃垃圾B. 高声喧哗C. 排队等候D. 在禁止吸烟的地方吸烟答案：C2. 乘坐电梯时，应遵循以下哪项原则？A. 先下后上B. 先上后下C. 随意进出D. 只上不下答案：A3. 在图书馆内，应保持怎样的行为？A. 保持安静B. 随意交谈C. 大声打电话D. 随意走动答案：A4. 以下哪种行为在公共交通工具上是不礼貌的？A. 给老弱病残让座B. 占用他人座位C. 保持车厢整洁D. 遵守乘车规定答案：B5. 在电影院观影时，以下哪种行为是不恰当的？A. 手机静音B. 随意走动C. 不遮挡屏幕D. 按时入场答案：B6. 在正式场合，男士着装应遵循哪项原则？A. 随意穿着B. 正装出席C. 穿休闲装D. 穿运动装答案：B7. 以下哪种行为在餐桌上是不合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 嘴里含着食物说话C. 等待主人先动筷D. 适量取食，不浪费答案：B8. 在会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意打断他人发言B. 认真倾听，适时记录C. 玩手机或做与会议无关的事D. 迟到早退答案：B9. 以下哪种行为在医院是不被允许的？A. 保持安静B. 快速穿行于病房间C. 尊重医护人员D. 在禁止区域拍照答案：D10. 在办公室内，以下哪种行为是不恰当的？A. 尊重同事，保持友好B. 随意翻看他人办公桌C. 保持个人工作区域整洁D. 遵守办公室规章制度答案：B二、判断题（每题1分，共10分）11. 在公共场合，可以随意拍照，不需要考虑他人隐私。
（错）12. 在公共交通工具上，给有需要的人让座是一种体现社会公德的行为。
（对）13. 在电影院观影时，可以随意开启手机闪光灯拍照。
（错）14. 在图书馆内，可以大声讨论以分享读书心得。
（错）15. 排队等候时，可以插队或代人占位。
（错）16. 在办公室内，可以随意使用他人的办公用品。
全国2017年10月自学考试00644公关礼仪试题答案
全国2017年10月高等教育自学考试公关礼仪试题课程代码：00644一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．我国历史上第一位礼仪学专家是（A）1-9A．孔子B．孟子C．荀子D．庄子2．记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是（B）1-2A．《周礼》B．《仪礼》C．《礼记》D．《论语》3．世界服装界所公认的着装审美原则是（C）2-55A．WOT原则B．TOW原则C．TPO原则D．PTO原则4．男子穿西装时，衬衫、西服领带、鞋袜全身颜色应不超过（B）2-59A．二种B．三种C．四种D．五种5．交际礼仪形成的本身是个动态的发展过程，是在风俗和传统变化中形成的行为规范。
这说明交际礼仪具有（A）3-76 A．沿习性B．差异性C．广泛性D．规范性6．参加各项公共关系活动，应按邀请上标明的时间或预先约定的时间准时抵达。
我国的习惯是（A）3-90A．提前二至三分钟抵达B．提前八至十分钟抵达C．晚二至三分钟抵达D．晚八至十分钟抵达7．在与长者、尊者交谈时，目光应落在他的（D）4-120A．脖子附近B．口附近C．眼附近D．额头附近8．谈判内容与双方的目标直接相关的谈判称为（A）4-134A．实质性谈判B．非实质性谈判C．正式谈判D．非正式谈判9．上级对下级布置工作，阐明工作活动的指导原则和基本要求的文件是（D）5-158A．命令B．决定C．通知D．指示10．下列表情网语中代表惊讶的是（A）5-175A．：－O B．；－）C．：－）D．^○^11．组织内部各业务、职能管理部门之间的横向协作关系称为（B）6-189A．人事关系B．部门关系C．业务关系D．管理关系12．股份有限公司的最高意志机关是（C）6-198A．董事会B．监事会C．股东大会D．董事会与监事会联席会13．组织赞助中最常见的一种形式是（B）7-228A．赞助教育事业B．赞助体育运动C．赞助社会慈善和福利事业D．赞助文化生活14．女性的姓名多以“a”结尾的国家是（D）8-261A．意大利B．俄罗斯C．罗马尼亚D．西班牙15．伊斯兰教产生于（D）9-294A．公元前六世纪B．公元一世纪C．公元五世纪D．公元七世纪16．英国人的馈赠禁忌是（D）9-299A．高级巧克力B．名酒C．香水D．百合花17．泰国人见面时双手合掌于胸前，行（C）9-297A．十字礼B．合掌礼C．合十礼D．合手礼18．加拿大的国名别称是（D）10-304A．木材之国B．森林之国C．花生之国D．枫叶之国19．法国的国歌是（A）10-307A．马赛曲B．上帝保佑国王C．皇家进行曲D．祖国进行曲20．埃及的国花是（C）10-308A．紫罗兰B．火绒草C．莲花D．白玫瑰二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
公关礼仪试题及答案
公关礼仪试题及答案竭诚为您提供优质文档/双击可除公关礼仪试题及答案篇一：公关礼仪历年考题汇总。
全国20XX年10月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在中国古代的礼仪中，婚礼属于(D1p2)A.吉礼b.凶礼c.宾礼D.嘉礼2.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是(b1p16)A.语言礼仪媒介b.书面语言媒介c.界域语言媒介D.形体语言媒介3.“第一印象”的形成一般只需(A2p68)A.6秒b.60秒c.10分钟D.30分钟4.交际活动中的首要原则是(b1p34)A.维护形象b.遵守时间c.诚实守信D.注重沟通5.鞠躬礼源于(A3p86)A.中国b.印度c.德国D.韩国6.个人空间交际的距离为(b3p93)A.0.15米～0.40米之间b.0.40米～1.20米之间c.1.20米～4.20米之间D.4.20米～6.10米之间7.公关交往的主要手段是(b4p117)A.演讲b.谈话c.谈判D.招呼8.在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称(b4p135)A.妥协阶段b.交锋阶段c.协议阶段D.明示阶段9.在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称(c4p134)A.组织谈判b.私人谈判c.混合谈判D.团体谈判10.人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫(A4p137)A.演讲b.讨论c.磋商D.谈判11.经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫(D5p154)A.报告b.总结c.请示D.计划12.礼仪要求对重要信函的回复时间应为(c5p162)A.两周内b.一周内c.48小时D.24小时l3.一般认为，网络交往的特点是(D4p174)A.遵纪守法b.公平互动c.友好宽容D.自由自律14.表情网语“：-0”所代表的意思是()A.惊讶b.微笑c.苦笑D.眨眼15.董事会的决议通过时，应该有(c6p207)A.c.122以上的董事出席，以上的董事同意b.以上的董事出席，全体董事同意233122以上的董事出席，出席董事的过半数同意D.以上的董事出席，出席董事的以上同意23316.在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会(b7p219)A.传播信息b.发布消息c.协调关系D.沟通感情17.展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种(b7p216)A.展销形式b.促销形式c.营销形式D.行销形式18.恰当的洽谈心理策略属于(A7p239)A.礼仪素质b.仪表仪态c.公关心理D.形象意识19.组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高组织的(D7p229)A.经济效益b.局部利益c.整体利益D.社会效益20.降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长(b8p268)A.1123的地方b.的地方c.的地方D.的地方234321.小费起源于(c8p282)A.美国b.法国c.英国D.日本22.在世界范围内，形成最早的宗教是(A9p287)A.佛教b.道教c.基督教D.伊斯兰教23.伊斯兰教的经典是(b9p293)A.《般若经》b.《古兰经》c.《新约全书》D.《道德经》24.东正教最为隆重的节日是(D9p292)A.感恩节b.花节c.圣诞节D.复活节25.盂兰盆节俗称(c9p289)A.神节b.花节c.鬼节D.浴佛节26.在泰国，人们见面时一般行(c9p297)A.握手礼b.注目礼c.合十礼D.拥抱礼27.在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃(D9p301)A.鸡蛋b.蛋糕c.甜饼D.冰激凌28.荷兰的国名别称是(c10p304)A.樱花之国b.宝石之国c.风车之国D.千湖之国29.希腊的国歌是(D10p307)A.千年颂b.独立进行曲c.祖国D.自由颂30.五月的第二个星期日是(A10p318)A.美国母亲节b.印度泼水节c.巴西狂欢节D.日本敬老节二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考公关礼仪历年试题
自考公关礼仪历年试题篇一：20XX年10月-20XX年1月自考公关礼仪历年真题及答案(完整版)20XX年10月一、单项题选择题1．在礼仪礼节方面，人们经过努力所形成的待人处事的风度、素质和能力，一般被称作【礼仪修养】2．各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者称为【礼仪主体】3．在ciS组织识别系统要素中，“企业的手”是指【BiS行为识别系统】4·在社交场合，当你无意中与别人的目光相遇时，一般不要马上移开，应自然对视【1-2秒】5．用于工作场景的服饰属于【职业服饰】6．个人在大众媒介“亮相”的实质在于展现其【素质】7．在交际活动中，人们应遵循的首要原则是【真诚】8．在公关活动中，人们要做到尊重对方的风俗、习惯，首先要了解对方的。
【习俗】9．接到邀请后，你回复的形式最好应采用【书面形式】10．语言所表达的意思与字面完全相反的幽默语言形式，称作【反语】11．谈判时，每方参加谈判的代表只有1个人。
这种谈判称作铲【单独谈判】12．在表彰、庆功、总结会上，为祝贺和颂扬某人、某组织而发表的言词称作【祝贺词】13．要求有关单位和人员周知、办理或共同执行某项工作而普遍德幂的文种是【通知】14．寄往欧美国家的信函，信纸折叠方式通常为【横折】15．中国传统礼仪要求“请帖”正文【不写标点】16．上市公司向社会公开发行股票时实行信息披露的必经程序是【招股沟通】17．在股东大会召开前至股东大会闭会时止，需将股票交存于公司股票持有人的是【无记名股票持有人】18．董事会议可以决定的事务是【申请人通知】19．开幕典礼致词人的确定须考虑的因素是开幕典礼会的【规模与对象】20．企业新闻发布会主持人一般是【公关部负责人】21．在社会组织中，负责审核评定其向社会进行赞助项目的机构是【赞助委员会】22．在国际交往中，公认的“对等”原则实际上就是【礼尚往来】23．中国和西方国家在人生价值观方面的不同表现是【中国重义轻利，西方利益至上】24．泰国人姓名按照习惯都有冠称。
2019年10月全国自考公关礼仪真题
2019年10月全国自考公关礼仪真题请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称姓名准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分共20分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.用礼仪主体与客体之间的关系、位置来传达礼仪信息的媒介是A.书面语言媒介B.语言礼仪媒介C.界域语言媒介D.形体礼仪媒介2.在CIS组织识别系统中,被称为“企业的手”的是A.BIS行为识别系统B.I理念识别系统C.VIs视觉识别系统D.AIS听觉识别系统3.20世纪80年代初,首先提出“企业文化”概念的学者是A.约翰·梅耶B.彼得·塞拉维C.托马斯·刘易斯D.斯坦利·M·戴利4.在眼神的礼仪规范中,与异性目光对视的时间不可超过A.1秒B.2秒C.3秒D.4秒5.从个人礼仪的角度看,对头发、面部、手部等方面的要求被称作A.仪容规范B.表情规范C.举止规范D.卫生规范6.在“TPO审美原则中,属于线面兼容的概念是A.时间B.地点C.场合D.目标7.在化妆礼仪中,最基本的礼貌是A.整洁B.美貌C.靓丽D.娇艳8.社交空间的交际距离为A.0.15米~0.40米之间B.0.40米~1.20米之间C.1.20米~6.10米之间D.6.10米~8.00米之间9.鞠躬礼源于A.美国B.中国C.日本D.泰国10.在正式谈判中,标志着实质性谈判开始的阶段是A.交锋阶段B.导入阶段C.概说阶段D.明示阶段11.在会议开始时,致词人代表其组织简要发表热情友好致意的言词称为A.欢迎词B.答谢词C.开幕词D.祝贺词12.贯穿文书礼仪始终的特点是A.礼貌性B.规范性C.礼节性D.交际性13.海外信函信封书写要求门牌和路名写在A.第一行B.第二行C.第三行D.第四行14.企业的股票获准在证券交易所交易后,向社会公开披露有关信息的文件是A.定期报告B.临时报告C.公司章程D.上市报告15.按国际礼仪,开业庆典礼仪请柬寄送给宾客应提前A.一周左右时间B.两周左右时间C.四周左右时间D.六周左右时间16.赞助会的时间一般不超过A.4小时B.3小时C.2小时D.1小时17.在姓名的排列方面,姓前名后的国家是A.匈牙利B.美国中国网C.俄罗斯D.罗马尼亚18.外文缩写“p.f.”的含义是A.介绍B.敬贺C.谨谢D.辞行19.忌讳以百合花作为礼物送人的是A.美国人B.德国人中国白C.法国人D.英国人20.泰国的国名别称是A.千湖之国B.千岛之国C.千佛之国D.千丘之国二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分共20分在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。
自考公关礼仪试题及答案
自考公关礼仪试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公关礼仪中，正确的握手方式是：A. 用左手B. 用右手C. 用双手D. 用脚答案：B2. 在正式场合，男士的着装要求不包括以下哪一项？A. 穿西装B. 打领带C. 穿运动鞋D. 穿皮鞋答案：C3. 以下哪个选项不是正确的餐桌礼仪？A. 使用餐巾B. 用餐时不发出声音C. 用手抓食物D. 用餐时不玩手机答案：C4. 在商务会议中，以下哪项行为是不恰当的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声喧哗D. 做好会议记录答案：C5. 以下哪种行为在公共场合中是被认为不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随地吐痰D. 帮助他人答案：C6. 在正式场合，女士的着装要求不包括以下哪一项？A. 穿职业装B. 穿高跟鞋C. 穿拖鞋D. 佩戴适当的饰品答案：C7. 以下哪个选项不是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先自报家门B. 通话时保持礼貌C. 通话时打断对方D. 通话结束时礼貌道别答案：C8. 在公共场合，以下哪种行为是被鼓励的？A. 吸烟B. 乱扔垃圾C. 保持环境卫生D. 大声喧哗答案：C9. 在正式场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持微笑B. 穿着得体C. 随意打断他人D. 保持坐姿端正答案：C10. 在商务场合，以下哪种行为是被认为不礼貌的？A. 准时赴约B. 交换名片时双手递接C. 迟到D. 保持眼神交流答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 在商务场合，以下哪些行为是恰当的？A. 准时赴约B. 穿着得体C. 随意打断他人D. 保持眼神交流答案：ABD2. 在公共场合，以下哪些行为是被鼓励的？A. 吸烟B. 乱扔垃圾C. 保持环境卫生D. 大声喧哗答案：C3. 以下哪些行为在餐桌礼仪中是正确的？A. 使用餐巾B. 用餐时不发出声音C. 用手抓食物D. 用餐时不玩手机答案：ABD4. 在正式场合，男士的着装要求包括以下哪些？A. 穿西装B. 打领带C. 穿运动鞋D. 穿皮鞋答案：ABD5. 在商务会议中，以下哪些行为是不恰当的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声喧哗D. 做好会议记录答案：C三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，女士可以穿拖鞋。
00644公关礼仪 全国13年10月自考 试题
全国2013年10月高等教育自学考试公关礼仪试题课程代码：00644一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是A．《周礼》B．《仪礼》C．《礼记》D．《论语》2．人们在社会交往过程中表示致意、问候、祝愿等的惯用形式是指A．礼貌B．仪式C．仪表D．礼节3．我国历史上第一位礼仪学专家是A．老子B．韩非子C．孔子D．孟子4．公共关系职业产生于A.1894年B．1903年C．1914年D．1918年5．在组织识别系统(CIS)要素中，被称为“企业的手”的是A．BIS行为识别系统B．MIS理念识别系统C．VIS视觉识别系统D．EIS环境识别系统6．在个人卫生规范中，牙齿“三 三”制是指A．每日三餐后的三分钟内要漱口B．每日三餐后的三分钟内要刷牙C．每日三餐前的三分钟内要漱口D．每日三餐前的三分钟内要刷牙7．“TPO”审美原则中“O”是指A．时间B．地点C．场合D．目标8．一般说来，接到邀请后，作出回答的时间一定要在A．七天之内B．五天之内C．四天之内D．三天之内9．社交空间的交际距离为A．0.15~0.40米B．0.40~1.20米C．1.20~6.10米D．6.10~8.00米10．初识的人相互交谈宜采用A．亲密距离B．社交距离C．个人距离D．公共距离11．谈判内容与双方目标直接相关的谈判称A．实质性谈判B．非实质性谈判C．正式谈判D．非正式谈判12．只要有可能，投诉函应发向A．公关部经理B．高层负责人C．中层负责人D．基层负责人13．股份有限公司的最高意志机关是A．董事会B．监事会C．股东大会D．董事会与监事会联席会14．下列属于股东大会普通决议事项的为A．公司的分立B．修改公司章程C．公司的合并D．董事会、监事会报告的审核与承认15．涉外开幕典礼中，外方应被安排在A．面对主席台时，排列在左边B．面对主席台时，排列在右边C．面对主席台时，排列在前排D．面对主席台时，排列在后排16．赞助会的时间一般不超过A.4小时B．3小时C．2小时D．1小时17．最常见于国际会议、体育比赛的礼宾次序排列方法是A．按字母顺序排列B．按通知代表团组成的日期先后排列C．按身份与职务的高低排列D．按代表团抵达活动地点的时间先后排列18．道教传入日本是在A．隋朝B．唐朝C．元朝D．明朝19．世界范围内的第一大宗教是A．佛教B．伊斯兰教C．道教D．基督教20．德国的别称是A．香肠之国B．棉花之国C．钢铁之国D．邮票之国二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
10月公关礼仪历年试题与参考答案
10月公关礼仪历年试题与参考答案公关礼仪历年试题与参考答案公关礼仪是公共关系领域中非常重要的一部分，它涉及到人际交往中的各种礼仪和规矩。
为了帮助大家更好地掌握公关礼仪知识，本文将分享一些历年公关礼仪考试试题及其参考答案，供大家参考和学习。
一、选择题1、在商务场合，男士穿黑色西装时应该搭配哪种颜色的领带？ A. 红色 B. 黑色 C. 白色 D. 棕色参考答案：B. 黑色2、在接待活动中，应该把最好的位置让给哪一类客人？ A. 主宾 B. 贵宾 C. 妇女 D. 年长者参考答案：A. 主宾3、在宴会上，如果主人为中西结合，应该以哪个国家的餐饮礼仪为标准？ A. 中国 B. 欧洲 C. 美国 D. 日本参考答案：A. 中国二、简答题1、请简述在演讲中应该注意哪些礼仪。
参考答案：在演讲中，应该注意以下礼仪：首先，演讲者应该提前到场，了解会场情况和熟悉设备；其次，演讲者应该着装得体，保持良好的形象；再次，演讲者应该尊重听众，用礼貌的语言和姿态进行演讲；最后，演讲者应该注意掌握时间，不超时或过早结束。
2、请简述在商务场合中应该如何做到良好的沟通。
参考答案：在商务场合中，要做到良好的沟通，首先应该保持礼貌和耐心，尊重对方的意见；其次应该注意倾听和理解对方的观点和需求；最后应该清晰地表达自己的观点和意图，避免模糊和含糊不清的表述。
3、请简述在参加宴会时应该注意哪些礼仪。
参考答案：在参加宴会时，应该注意以下礼仪：首先应该按照邀请函上的时间安排提前到达；其次应该选择合适的服装，遵循场合和主题；再次应该注意餐桌上的礼仪，按照主人的指引入座，遵守餐具使用规则，不要随意浪费食物；最后应该尊重其他客人，避免吵闹和失礼行为。
三、分析题请分析以下案例中公关人员的表现有何不妥之处，并说明应该如何改进。
某公司举行了一场新闻发布会，公司公关人员小张负责接待工作。
当媒体记者到达现场时，小张热情地迎接了他们，并引导他们入座。
然而在发布会过程中，小张发现自己之前准备的资料不完整，还有一些重要信息没有包含在内。
公共礼仪自考试题及答案
公共礼仪自考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在图书馆内应保持什么状态？A. 随意交谈B. 保持安静C. 大声喧哗D. 随意走动答案：B2. 乘坐公共交通工具时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 主动让座B. 排队等候C. 抢先上车D. 遵守秩序答案：C3. 参加正式会议时，正确的着装要求是什么？A. 随意穿着B. 休闲装C. 正装D. 运动装答案：C4. 在电影院观看电影时，以下哪种行为是恰当的？A. 随意接打电话B. 与朋友交谈C. 保持安静D. 随意走动答案：C5. 在餐厅用餐时，以下哪种行为是不恰当的？A. 等待服务员点餐B. 随意插队C. 遵守餐厅规定D. 尊重他人的用餐答案：B6. 与他人握手时，以下哪种行为是正确的？A. 用力过猛B. 握手时看向别处C. 握手时微笑D. 握手时不注视对方答案：C7. 在公共场合，以下哪种行为是被鼓励的？A. 乱扔垃圾B. 保持环境卫生C. 随地吐痰D. 吸烟答案：B8. 与陌生人交谈时，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持礼貌B. 询问隐私问题C. 保持微笑D. 倾听对方答案：B9. 在办公室内，以下哪种行为是恰当的？A. 大声播放音乐B. 随意使用他人物品C. 保持安静D. 随意打断他人工作答案：C10. 在医院内，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持安静B. 随意走动C. 遵守医院规定D. 尊重医护人员答案：B二、判断题（每题2分，共20分）1. 在公共场合大声喧哗是可以接受的行为。
（）答案：×2. 在公共交通工具上，主动为老弱病残孕让座是一种礼貌行为。
（）答案：√3. 在图书馆内，可以随意接打电话。
（）答案：×4. 在电影院内，可以随意拍照录像。
（）答案：×5. 在餐厅用餐时，可以随意插队。
（）答案：×6. 与他人握手时，可以不注视对方。
（）答案：×7. 在公共场合，乱扔垃圾是被允许的。
自考全国2022年10月公关礼仪试卷及_1
自考全国2022年10月公关礼仪试卷及自考全国2022年10月公关礼仪试卷解析1.[单选题] 从狭义角度看，礼仪就是A.仪表B.礼节C.仪式D.礼貌2.[单选题] 在CIS组织识别系统要素中，被称为“企业的家”的是A.BIS行为识别系统B.VIS视觉识别系统C.MS听觉识别系统D.EIS环境识别系统3.[单选题] 正式谈判过程中，双方简要阐述各自的谈判目的、自己希望达成的目标和设想的阶段称为A.导入阶段B.概说阶段C.明示阶段D.交锋阶段4.[单选题] 鞠躬礼源于A.日本B.泰国D.美国5.[单选题] 正式谈判过程中，双方为基本达成目标面确定签字的阶段称A.妥协阶段B.协议阶段C.交锋阶段D.导入阶段6.[单选题] 寄发海外信函，其航空标签应贴在A.信封正面左上角B.信封正面右上角C.信封正面右下角D.信封正面左下角7.[单选题] 股份有限公司的法定代表人是A.董事长B.副董事长C.总经理D.副总经理8.[单选题] 为了避免失礼，按照国际惯例，举行多边洽谈通常使用A.长桌B.圆桌C.方桌9.[单选题] 认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是A.美国B.中国C.日本D.印度10.[单选题] “第一印象”的形成一般只需A.6秒B.60秒C.10分钟D.30分钟11.[单选题] 个人空间交际的距离为A.0.15米—0.40米之间B.0.40米—1.20米之间C.1.20米—4.20米之间D.4.20米—6.10米之间12.[单选题] 在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称A.组织谈判B.私人谈判C.混合谈判D.团体谈判13.[单选题] 礼仪要求对重要信蔽的回复时间应为B.一周内C.48小时D.24小时14.[单选题] 降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长A.B.C.D.15.[单选题] 在世界范围内，形成最早的宗教是A.佛教B.道教C.基督教D.伊斯兰教16.[单选题] 荷兰的国名别称是A.樱花之国B.宝石之国C.风车之国D.千湖之国17.[单选题] 记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是A.《周礼》B.《仪礼》D.《尚书》18.[单选题] 个人卫生规范中，牙齿“三·三”制是指A.每日三餐后的三分钟内要漱口B.每日三餐后的三分钟内要刷牙C.每日三餐前的三分钟内要漱口D.每日三餐前的三分钟内要刷牙19.[单选题] 中餐宴请必讲“色、香、味、形、器”，其中“器”是指A.炉具B.餐具C.酒具D.餐巾20.[单选题] 只要有可能，投诉函应发给A.公关部经理B.高层负责人C.中层负责人D.基层负责人21.[单选题] 股东大会特别决议的通过至少应占出席会议的股东所持表决权的（）A.1/2B.2/3C.3/4D.4/522.[单选题] 我国一般在签字厅内设置的签字桌是A.长方桌B.椭圆桌C.圆桌D.方桌23.[单选题] 泰国国名源义为A.休养胜地B.山地之王C.自由之国D.清真之国24.[单选题] “TPO”着装审美原则的提出者是A.美国服装协会B.日本女用时装协会C.日本男用时装协会D.英国时装协会25.[单选题] 在公关活动中，当有与某人认识的愿望时，主动上前，在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称A.他人介绍B.简短介绍C.简单介绍D.自我介绍26.[单选题] 写会议纪要时，先把众多意思分类管理，然后分项写，或列出小标题分段写。
高等教育自学考试公关礼仪真题2010年10月_真题(含答案与解析)-交互
高等教育自学考试公关礼仪真题2010年10月(总分100, 做题时间150分钟)课程代码：00644一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.礼貌属于社会公德的重要组成部分，比较侧重（）。
SSS_SINGLE_SELA 内在修养B 外在气质C 行为规范D 外在修养该问题分值: 1答案:A2.专谈中国古代政治制度的儒家经典著作是（）。
SSS_SINGLE_SELA 周礼B 仪礼C 礼记D 论语该问题分值: 1答案:A3.美国波士顿大学教授斯坦利•M•戴利提出“企业文化”一词的时间是（）。
SSS_SINGLE_SELA 20世纪60年代初B 20世纪70年代初C 20世纪80年代初D 20世纪90年代初该问题分值: 1答案:C4.与最熟悉的客人或年事高的长者交际多采用（）。
SSS_SINGLE_SELA 亲密空间B 公共空间C 社交空间D 个人空间该问题分值: 1答案:A5.在特定的语境中利用语言的歧义形成的幽默属于（）。
SSS_SINGLE_SELA 巧借话题B 反语C 一语双关D 偷换概念该问题分值: 1答案:C6.在欢迎会开始时对来者的光临表示欢迎的言词称为（）。
SSS_SINGLE_SELA 答谢词B 祝酒词C 欢迎词D 开幕词该问题分值: 1答案:未知7.把会议发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）。
SSS_SINGLE_SELA 综合概述式B 归纳分项式C 发言记录式D 编者摘要式该问题分值: 1答案:A8.在各种洽谈中，记录洽谈双方谈论的要点、讨论的问题、达成的协议的书面材料是（）。
SSS_SINGLE_SELA 合同B 备忘录C 协议书D 会议记录该问题分值: 1答案:B9.书写海外信函的信封时，国名应写在（）。
SSS_SINGLE_SELA 第一行B 第二行C 第三行D 最后一行该问题分值: 1答案:D10.公关礼仪的新内容是（）。
公关礼仪试题
公关礼仪试题【篇一：公关礼仪历年考题汇总。
】全国2008年10月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在中国古代的礼仪中，婚礼属于(d1p2 )a.吉礼b.凶礼c.宾礼d.嘉礼2.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是( b1p16 )a.语言礼仪媒介b.书面语言媒介c.界域语言媒介d.形体语言媒介3.“第一印象”的形成一般只需( a2p68 )a.6秒b.60秒c.10分钟d.30分钟4.交际活动中的首要原则是(b1p34)a.维护形象b.遵守时间c.诚实守信d.注重沟通5.鞠躬礼源于(a3p 86)a.中国b.印度c.德国d.韩国6.个人空间交际的距离为( b3p93)a.0.15米～0.40米之间b.0.40米～1.20米之间c.1.20米～4.20米之间d.4.20米～6.10米之间7.公关交往的主要手段是(b4p117)a.演讲b.谈话c.谈判d.招呼8.在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称(b4p135 )a.妥协阶段b.交锋阶段c.协议阶段d.明示阶段9.在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称(c4p134)a.组织谈判b.私人谈判c.混合谈判d.团体谈判10.人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫(a4p137 )a.演讲b.讨论c.磋商d.谈判11.经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫(d5p154 )a.报告b.总结c.请示d.计划12.礼仪要求对重要信函的回复时间应为(c5p162)a.两周内b.一周内c.48小时d.24小时l3.一般认为，网络交往的特点是(d4p174 )a.遵纪守法b.公平互动c.友好宽容d.自由自律14.表情网语“：-0”所代表的意思是( )a.惊讶b.微笑c.苦笑d.眨眼15.董事会的决议通过时，应该有( c6p207 ) a.c.122以上的董事出席，以上的董事同意b.以上的董事出席，全体董事同意 233122以上的董事出席，出席董事的过半数同意d.以上的董事出席，出席董事的以上同意 23316.在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会(b7p219)a.传播信息b.发布消息c.协调关系d.沟通感情17.展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种(b7p216)a.展销形式b.促销形式c.营销形式d.行销形式18.恰当的洽谈心理策略属于(a7p239 )a.礼仪素质b.仪表仪态c.公关心理d.形象意识19.组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高组织的(d7p229 )a.经济效益b.局部利益c.整体利益d.社会效益20.降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长( b8p268)a.1123的地方b.的地方c.的地方d.的地方 234321.小费起源于( c8p282 )a.美国b.法国c.英国d.日本22.在世界范围内，形成最早的宗教是(a9p287 )a.佛教b.道教c.基督教d.伊斯兰教23.伊斯兰教的经典是( b9p293 )a.《般若经》b.《古兰经》c.《新约全书》d.《道德经》24.东正教最为隆重的节日是( d9p292)a.感恩节b.花节c.圣诞节d.复活节25.盂兰盆节俗称( c9p289 )a.神节b.花节c.鬼节d.浴佛节26.在泰国，人们见面时一般行( c9p297)a.握手礼b.注目礼c.合十礼d.拥抱礼27.在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃(d9p301)a.鸡蛋b.蛋糕c.甜饼d.冰激凌28.荷兰的国名别称是(c10p304 )a.樱花之国b.宝石之国c.风车之国d.千湖之国29.希腊的国歌是( d10p307)a.千年颂b.独立进行曲c.祖国d.自由颂30.五月的第二个星期日是( a10p318)a.美国母亲节b.印度泼水节c.巴西狂欢节d.日本敬老节二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
10月公关礼仪历年试题与参考答案
全国20XX年10月高等教育自学考试公关礼仪试题课程代码：00644一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是（D1P2）A．《周礼》B．《礼记》C．《诗经》D．《仪礼》2．通过人体自身的言语、态势来传达礼仪信息的媒体是（B1P16）A．事体礼仪媒体B．形体礼仪媒体C．物体礼仪媒体D．自体礼仪媒体3．公共关系职业产生于（D1P27）A．1807年B．1887年C．1900年D．1903年4．与顾客交谈时，眼睛注视对方的时间一般为交谈总时长的（C2P51）A．30％B．40％C．50％D．60％5．一般不要给年长多病的人送（A3P112）A．钟表B．书C．剪刀D．花6．交际中最常见的礼节是（B3P85）A．拥抱礼B．握手礼C．鞠躬礼D．接吻礼7．较为陌生的人相交谈宜使用（C4P118）A．亲密距离B．个人距离C．社交距离D．公共距离8．从进行谈判的时期看，中国加入世贸组织的谈判属于（D4P134）A．一次谈判B．短期谈判C．中期谈判D．长期谈判9．在会议开始时，致词人代表其组织简要发表的热情、友好致意的言词称为（A4P138）A．开幕词B．祝酒词C．答谢词D．祝贺词10．书写请帖一般用特制的（C5P172）A．信封B．信纸C．硬纸卡D．塑料卡11．寄往欧美国家的信函，信纸应（B5P170）A．竖折B．横折C．斜折D．无需折12．展销厅最好的位置一般在（A7P220）A．一楼的入口处附近B．二楼的楼梯口附近C．三楼的电梯口附近D．任意楼层的大厅中央13．舞会的第一场舞应为（D7P247）A．男主人与主宾夫人共舞B．女主人与男主宾共舞C．男主人与无舞伴的女宾共舞D．主人夫妇共舞14．对外代表股份制公司的机构是（C6P204）A．股东大会B．股东代表大会C．董事会D．监事会15．赞助会一般不超过（A7P231）A．1小时B．2小时C．3小时D．4小时16．“企业文化”一词的提出者是（B1P29）A．亚当·斯密B．斯坦利·M·戴利C．彼得·圣吉D．马克斯·韦伯17．尼泊尔政府在1951年宣布佛诞日为（C9P289）A．4月8日B．5月8日C．5月15日D．6月15日18．东正教流行的国家是（D9P292）A．埃及B．日本C．巴西D．俄罗斯19．蒙古国的国名源义为（B10P305）A．自由之国B．我们的火C．安乐世界D．千丘之国20．芬兰的国歌是(A10P307)A．祖国B．爱国歌C．君之代D．誓言二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码写在题后的括号内。
最新10月全国自学考试公关语言试题及答案解析
全国2018年10月自学考试公关语言试题课程代码：00647一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.传播者借助技术或机械手段(书信、文章、电话、电报等)与受传者进行的不见面的传播属于( )A.大众传播B.语言传播C.直接传播D.间接传播2.分析理解体态语言的方式是( )A.观察B.思考C.阅读D.倾听3.我国的公共关系事业起步于( )A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代4.语言的存在形式(或物质外壳)是( )A.语义B.语词C.语音D.语法5.认为“所有的顾客都是首要公众”与“有的顾客不是首要公众”同真，则违反了思维规律中的( )A.同一律B.矛盾律C.排中律D.充足理由律6.用含蓄、间接的方法对人的心理和行为施加影响的过程称为( )A.模仿B.感染C.暗示D.从众7.公文语言的特点是( )A.讲究程式和叙述平实B.讲究程式和新颖活泼C.叙述平实和新颖活泼D.新颖活泼和亲切顺畅8.主要通过目光和微笑来传递信息的体态语言是( )A.手势语B.身势语C.表情语D.接触语9.公共关系语言的应用原则中，“言因客异”原则的理论基础是公众的( )A.基本规模B.基本结构C.基本心理D.基本特征10.在影响人际沟通效果的诸因素中，直接的、主要的障碍是( )A.心理障碍B.媒介障碍C.信息障碍D.物质障碍11.通常所说的“随便翻翻”的阅读方式指的是( )A.精读法B.略读法C.朗读法D.默读法12.公共关系活动中，通过曲解词语的原意，以出人意料的解释取得幽默效果的方法是( )A.歪释曲解法B.曲解回避法C.巧换词序法D.挪用移就法13.交谈过程中，交谈者为了改变自己的被动局面，不在原话题上纠缠，而是根据原话题的某一点转移到对自己有利的另一个话题上。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公关礼仪试题_全国2009年10月自考试卷全国2009年10月自学考试公关礼仪试题
湖北自考网11月29日整理
课程代码：00644
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间是（）A．礼仪环境B．礼仪过程
C．礼仪要素D．礼仪关系
2．狭义的礼仪就是表现在较大较隆重的场合时，一种规范化的程式化的（）
A．仪表B．礼节
C．仪式D．礼貌
3．企业文化可以分为四个层次，其核心与灵魂是（）A．物质文化B．制度文化
C．精神文化D．行为文化
4．一般认为，一切礼仪的起点是（）
A．语言礼仪B．个人礼仪
C．交际礼仪D．文书礼仪
5．与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。
一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（）
A．60％B．50％
C．40％D．30％
6．面对新闻界的“介入”，“亮相”的实质是展现（）A．气质B．形象
C．素质D．性格
7．军人在室内可以行鞠躬礼，但在室外必须行（）A．握手礼B．拥抱礼
C．接吻礼D．举手注目礼
8．人们进入交际状态情感交流开始实施的第一个礼节是（）
A．应邀礼节B．见面礼节
C．招呼礼节D．馈赠礼节
9．有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商，寻求解决途径和达成协议的合作过程是（）A．谈话B．会谈
C．商谈D．谈判
10．从利益归属的角度讲，个人与个人之间的谈判是（）A．单独谈判B．人际谈判
C．非实质性谈判D．私人谈判
11．文书礼仪的支撑是（）
A．交际性B．交往性
C．礼节性D．礼貌性
12．传达会议基本情况和会议主要精神，要求与会单位共同遵守的文件是（）
A．会议记录B．会议纪要
C．会议简报D．会议通讯
13．海外信函信封的书写要求收信人的姓名写在（）A．第一行B．第二行
C．第三行D．第四行
14．在组织内部部门之间横向交往的基本形式和重要内容是（）
A．相互尊重B．谅解互助
C．信息沟通D．有效配合
15．股份有限公司的决策机关是（）
A．职工代表大会B．董事会
C．监事会D．股东大会
16．股东对股东大会议案表示同意或反对的权利是（）A．提案权B．提问权
C．表决权D．出席权
17．涉外开幕典礼会的主持人通常是举办单位的（）A．公关经理B．办公室主任
C．销售经理D．负责人
18．下列属于年度赞助计划的是（）
A．赞助人员职责B．赞助的地点
C．赞助的时间D．赞助对象的范围
19．赞助的目的是（）
A．扩大知晓度B．提高刺激度
C．促进业务量D．增加信息度
20．参观是指邀请外部公众或内部公众观看本组织的（）
A．工作现场和设施B．组织环境
C．组织关系D．工作状态
21．举行双边洽谈时，应当使用（）
A．圆桌B．长桌
C．正方桌D．多角桌
22．两个组织确定合作项目而举办的签字仪式，出席的人员应是参加会谈的（）
A．全体人员B．具体工作人员
C．部门负责人D．最高负责人
23．中国佛教组织的名称是（）
A．“中国佛教协会”B．“中国佛教学会”
C．“中国佛教徒协会”D．“中国佛教徒联合会”
24．姓名中包含了祖父名的是（）
A．俄罗斯人B．西班牙人
C．阿拉伯人D．泰国人
25．麦克唐纳快餐店起源于（）
A．日本B．法国
C．英国D．美国
26．佛教的基本教义总括为一个“苦”字，基本内容是把人生断定为（）
A．无常B．有常
C．极乐D．极苦
27．法国人大多数信仰（）
A．天主教B．犹太教
C．伊斯兰教D．基督教
28．俄罗斯人的主要节日是（）
A．元旦B．圣诞节
C．开斋节D．春节
29．加拿大人视为灾难象征的是（）
A．星期一B．星期二
C．星期四D．星期五
30．美国的别称是（）
A．金银王国B．电影王国
C．钻石王国D．咖啡王国
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或
未选均无分。
31．早期出现“礼仪”一词的文献有（）
A．《诗经》B．《礼记》
C．《尚书》D．《十三经》
E．《仪礼》
32．举止落落大方、动作合乎规范是个人礼仪方面最基本的要求，它包括（）
A．站立B．行走
C．眼神D．就座
E．手势
33．交际礼仪的特点有（）
A．灵活性B．规范性
C．广泛性D．沿习性
E．差异性
34．交谈中，各种人体语言会起到的作用有（）A．辅助语言交流B．取代语言交流
C．强化交流意境D．减轻交流意境
E．暗示交流意义
35．请帖写作中应注意的礼仪有（）
A．内容简(武汉自考)明扼要B．语言热情得体
C．装帧美观大方D．尽量用手写
E．至少要提前一周发出
36．上市公告书的内容应包括（）
A．股票正式交易的日期
B．股票发行情况
C．股权结构
D．公司创立大会同意公司股票在证券交易所交易的决议E．董事、监事和高级管理人员简历
37．展销会礼仪的展示过程包括（）
A．赠予资料B．细心解说
C．动手操作D．接待客户
E．联络感情
38．日本最普通的传统便饭有（）
A．和食B．料理
C．洋食D．弁当
E．寿司
39．接待泰国宾客时，下列举止不恰当的有（）A．见面时行“合十礼”B．抚摸儿童的头夸赞他
C．用左手接过对方的名片D．在泰国宾客面前盘足而坐E．临别送一幅代表长寿的龟鹤图
40．中国的国花有（）
A．郁金香B．玫瑰
C．梅花D．牡丹
E．樱花
三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）41．礼仪主体
42．仪表
43．欢迎词
44．签字仪式
45．悬挂国旗
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）46．简述公关礼仪对人际关系的促进作用。
47．人们为什么要重视仪表？
48．股东大会有哪些表现形式？
49．如何做好开业庆典礼仪的准备工作？
五、论述题（10分）
50．试述公关人员对外交往时应当遵守的礼仪原则。
六、综合题（10分）
51．请指出下面请帖中不当之处，并按照请帖的格式及写法修改此请帖。
请帖
为欢迎教育部专家代表团访问我校，谨订于下午7时在滨海
市东区8路8号举行晚宴。
滨海大学。