管理中的借力技巧
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管理中的借力技巧
管理之道在于借力,高层主管借基层主管之力,基层主管则借工作在一线员工之力,一线员工则借助机械之力。换言之,管理系统为人力使用系统,再由人力系统使用机械力系统,所以管理工作若失去“人”这一基本要素,将成为一片真空。
一个成功老板依靠个人的能力总是可以作出决策来的,不管决策正确与否。但实施决策就完全不同了,没有他人就谈不上实施。
组织管理模型是这样的:把个体和个体群看做是一个系统,而企业老板只是系统中的中心点。没有由个体、个体群组织的系统,中心点也就不存在,更别说实现这个“点”的目标了。
用人不是要他们顺从、听话、“跟我合得来”,而是要激励员工的创造热情,使不平凡的人能干不平凡的事,以求最佳绩效。只有人的创造性才能带来实现目标的高效率,而顺从、照办、听话则往往是低效,甚至是负效。人才之“有用”,就在于有主见、有创见、不驯服,敢于向传统、威信甚至是顶头上司挑战,“不好用”无非是不顺从、不听话,但他能打开局面,高效地实现组织目标。“野鸭子的精神就在于野,驯服了的鸭子就不再是野鸭子了。”
所谓“好用”只是因为听话、驯服,跟管理者“合得来”,管理专家认为这正是没有缺点的庸才,因此,管理者用人不应只问是否“跟我合得来”。
历来是“有功就奖,有过就罚”。但稍加分析我们就会发现,这个原则往往奖励平庸,而惩罚了有创造力的人才。历年经验表明,任何创新都有风险,探索性研究的成功率只有5%——10%,发展性研究,如新理论、新技术的应用性研究,成功率也只有10%——20%。
硅谷在20世纪50年代创业时有100家电子公司,到了80年代就只剩下其中的8家,92%的公司都失败了。所以很多人都认为:硅谷“不仅是胜利者的历史,而且是失败者的历史…....他们是硅谷的真正英雄。”今天硅谷人的名言是“边干边学、边败边干,干中有错总比没有错误好。”可见,近年出现反传统的“不用没有缺点的人”、“合理错误有奖,没有错误要罚”,实在是激发人的创造力的高招。