空调行业指导价(一)
案例中国空调行业分销渠道模式(精)
格力模式的利弊分析
优点: 与自建渠道网络相比，节省了大量资金，并降低了风险 消除了经销商之间的价格大战； 解决了经销商在品牌经营上的短期行为。
缺点:
股份制销售公司管理的规范性； 股东发展方向的统一； 渠道内的利益分配不公； 以单纯利益所维系的渠道具有先天的脆弱性。
各种分销模式中企业分工的比较
海尔模式 产品 促销 制造商决定 制造商完全管 理 制造商制定并 加以管理 制造商负责 美的模式 制造商决定 制造商负责 格力模式 制造商决定 志高模式 制造商和经销商 共同决定
格力负责全国促销， 经销商负责 经销商进行地区性 促销 经销商决定，制造 商协调 经销商负责，制造 商监督 经销商决定，制造 商协调 经销商管理
美的模式的利弊分析
优点:
降低营销成本； 可以利用批发商的资金；
充分发挥渠道的渗透能力。
弊端 ：
价格混乱； 渠道不稳定。
二、海尔模式——直供
海尔基本上在全国每个省都建立了自己的销售分公
司——海尔工贸公司。海尔工贸公司直接向零售商供 货并提供相应支持，还将许多零售商改成了海尔专卖 店。海尔也使用一些批发商，但是其分销网络的重点 不是批发商，而是尽量直接与零售商交易，构建一个 属于自己的零售分销体系。
管理难度大、成本高。
三、格力模式——厂商股份合作制
零售商
合资销售公司
合资分公司
零售商
格力空调公司
合资销售公司
零售商
合资销售公司
合资分公司
零售商
零售商
格力公司在每个省和当地经销商合资建立销售公司，以 格力为大股东，董事长由格力方出任，总经理由参股经销 商共同推举产生。各经销商的利润来源不是批零差价，而 是合资公司的利润分红。省级合资公司的毛利水平最高可 达到10%以上。入股经销商须为当地空调大户，且格力产 品占其经营业务的70%以上。各地级市经销商也成立了合 资销售分公司，由这些合资分公司负责格力空调的销售工 作。 格力以统一价格对各区域销售公司发货，所有一级经销 商必须从当地销售公司进货，严禁跨区销售。格力总部给 产品价格划定一条标准线，各销售公司向下批发时，结合 当地实际情况“有节制地上下浮动”。
厦门市人民政府关于印发《厦门市经营性收费管理暂行规定》和《厦门市商品和服务实行明码标价规定》的通知
厦门市人民政府关于印发《厦门市经营性收费管理暂行规定》和《厦门市商品和服务实行明码标价规定》的通知文章属性•【制定机关】厦门市人民政府•【公布日期】1994.05.21•【字号】厦府[1994]综105号•【施行日期】1994.05.21•【效力等级】地方政府规章•【时效性】部分失效•【主题分类】价格正文厦门市人民政府关于印发《厦门市经营性收费管理暂行规定》和《厦门市商品和服务实行明码标价规定》的通知（１９９４年５月２１日厦府〔１９９４〕综１０５号）各县、区人民政府，市直各委、办、局：《厦门市经营性收费管理暂行规定》和《厦门市商品和服务实行明码标价规定》，已经市政府同意，现印发给你们，请遵照执行。
厦门市经营性收费管理暂行规定第一条为加强对经营性收费的管理，规范收费行为，维护国家、企业和消费者的合法权益，促进第三产业的发展，根据有关法律、法规，制定本暂行规定。
第二条本暂行规定适用于本市范围内的所有非商品经营性收费（属行政事业性收费范围的非商品经营性收费除外）。
第三条本暂行规定所称的经营性收费，是指企业和实行企业化管理的事业单位以及个人利用一定的场所、设备、技术、专业知识等条件，为消费者提供特定劳务内容的服务所收取的费用。
第四条市、区（县）的物价主管部门是本市经营性收费的管理机关。
第五条经营性收费实行国家定价、国家指导价、市场调节价三种价格形式。
具体的价格管理方式由市物价局根据国家的物价政策及管理要求以价格管理目录的形式确定，并根据市场的发育程度及时予以调整。
第六条实行国家定价和国家指导价管理的经营性收费项目和标准，凡中央和省有规定的，从其规定，没有规定的，由业务主管部门提出收费方案，报市物价局审批。
第七条实行市场调节价的经营性收费，在物价主管部门和业务主管部门的协调指导下，由经营单位和个人采取行业协议的形式确定收费项目和标准。
对其中比较重要的凡涉及新增、变更和调整收费项目和标准须报市物价局备案。
第八条所有经营性收费都必须向市物价局办理收费许可证，实行亮证收费。
西安区域1月-10月中央空调市场调研报告
中央空调市场·2019年12月·第12辑34西安区域1月-10月中央空调市场调研报告文/本刊编辑部中央空调市场·2019年12月·第12辑34■ 本次调研数据，是集工厂总部、工厂办事处、代理商、工程商、设计院等多方数据分析后得出的，对部分厂商的销售结果的统计可能有所偏差，欢迎业内批评指正；■ 本次调研为本刊独立调研结果，整个调研过程未得到任何企业和个人的费用赞助；■ 本刊实地走访西安厂家办事处、渠道商、设计院等，以此了解整个陕西省中央空调市场情况；■ 本次西安区域调研的品牌数据均由实地走访市场调研所得，品牌销售数据可能因项目金额划分有所偏差；■ 本次调研数据仅作为暖通中央空调行业内部参考资料，不用于任何商业用途，因此任何企业及个人利用本次调研及相关区域市场报告所进行的市场宣传行为，以及由此出现任何形式的纠纷与本刊无关；■ 本报告作为行业内部交流资料，若有需求欢迎来电来函联系；■ 在本次西安区域走访中，笔者得到众多厂家、分公司、设计院和代理商、工程商的大力配合，在此表示衷心的感谢！特别说明特别鸣谢西安克来沃美的暖通设备销售有限公司青岛海信日立空调系统有限公司西安分公司东芝开利空调销售（上海）有限公司西安事务所麦克维尔中央空调有限公司西安分公司浙江国祥股份有限公司西安办事处广东志高暖通设备股份有限公司西北办事处顿汉布什（中国）工业有限公司西安分公司西安东建环境工程有限公司西安东正制冷工程设备有限公司陕西大唐高科机电科技有限公司西安沃宇电气科技有限公司西安苏美电器有限责任公司陕西环发新能源技术有限责任公司陕西强生机电设备工程有限公司中兆能环境科技有限公司机电信息2019年第34期总第604期35机电信息2019年第34期总第604期35中央空调市场·2019年12月·第12辑36西安，古称长安、镐京，现为陕西省省会、副省级市、国家区域中心城市（西北)，是国务院批复确定的中国西部地区重要的中心城市，国家重要的科研、教育和工业基地。
格力 家用空调售后服务管理手册
第一部分 2014年度家用空调服务政策一、产品三包政策1 包修政策2014年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
2.3变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
2.4 i系列、U系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
3 包退政策按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
对退机折旧费规定对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策1 免费安装范围格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。
2024年03月CCAA服务认证基础考试真题及答案
2024年03月CCAA服务认证基础考试真题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.通常，下列哪种情况导致服务认证立即撤销？（）A.违反了认证机构的认证方案或程序要求的情况B.不恰当地使用认证文件，发现后又未釆取适当的措施予以解决C.监督结果不符合认证准则D.违反许可协议正确答案：D2.排队性态主要是研究队长分布、等待时间、分布和忙期分布等，包括了（）两种情形。
A.瞬态和稳态B.队列和队型C.静态和动态D.最优设计和最优运营正确答案：A3.以下哪类服务认证人员不必具有认证过程知识能力（）?A.审查员B.认证方案制定人员C.认证方案解释人员D.认证方案评价人员正确答案：C4.认证机构对服务认证申请进行评审的目的不包括（）。
A.确定认证范围B.确定服务认证方案C.确定受理认证的合理性D.确定是否有可利用的已有合格评定结果正确答案：A5.服务认证流程中，以下不是策划方案阶段的活动（）。
A.工作量测算B.服务特性体验C.认证范围界定D.认证模式确定正确答案：A6.依据《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》现阶段，我国生产性服务业重点发展（）。
A.第三方物流B.检验检测认证C.电子商务D.以上全部正确答案：D7.《中华人民共和国中国人民银行法》中国人民银行是中华人民共和国的（）银行。
A.中央B.政策C.投资D.商业正确答案：A8.服务认证准则通常由特定服务标准/规范与（）两部分组成。
A.服务能力标准B.服务技术标准C.服务管理标准D.以上均不对正确答案：C9.非认证机构，例如（），其制订的服务认证方案由一个或多个认证机构参与实施。
A.认证联盟B.机构联合体C.监管部门或贸易组织D.其他选项均不对正确答案：C10.评价是认证中（）功能的组合活动。
A.选取和确定B.复核和监督C.检验和检测D.确定和复核正确答案：A11.服务认证审查员对网上证券交易服务营业部开户过程体验过程最佳方式为（）。
关于公布浙江省家电以旧换新工作中废旧家电回收指导价的通知
关于公布浙江省家电以旧换新工作中废旧家电回收指导价的通知
各中标回收企业：
为顺利推进我省家电以旧换新工作，省商务厅会同省财政厅、省环保厅、省物价局等部门，召集了省再生资源行业协会、部门废旧家电回收企业和废旧家电拆解企业进行磋商。
在充分考虑拆解企业承受亏损能力以旧回收企业和消费者交售旧家电的积极性基础上，参考北京、福州等地的指导价，初步拟定了我省旧家电回收指导价（试行），请遵照执行。
试行期为一个月（2009年9月1-31日），此后将根据市场实际实行动态调整。
附件：浙江省废旧家电回收指导价目表（试行）
二〇〇九年九月二日
附件：
浙江省废旧家电回收指导价目表（试行）
单位：元
注：1.空调价格不含拆机费，拆机费需由交售人自行支付，支付标准按市场价执行；
2.电脑显示器(CRT)可视同电视机单独交售，而主机只能和显示器一同交售；考虑到用户个人信息保密问题，交售旧电脑的硬盘可拆下，其他主件必须齐全．
3. 电脑液晶显示器参照笔记本电脑执行。
案例：中国空调行业分销渠道模式
批发商
2021/7/13
专卖店 大商场 零售商 零售商 零售商
8
渠道政策
在海尔的分销网络中，百货商店和零售店 是其主要的分销力量，海尔工贸公司就相当于总 代理商，批发商的作用很小 。海尔的销售政策 偏向于零售商，不但向他们提供很多服务和支持， 而且保证零售商可以获得较高的毛利率。
案例：中国空调行业分销渠道模式比较
• 美的模式——批发商主导模式 • 海尔模式——直供模式 • 格力模式——厂商股份合作制 • 志高模式——区域总代理制
2021/7/13
1
美的模式——批发商主导模式
美的公司在国内每个省几乎都设立了自己的分 公司，在地市级城市建立了办事处。在每一个区域 市场，美的分公司和办事处通过当地的批发商来管 理零售商。
2021/7/13
24
零售商的毛利水平也很高。虽然批发 商可以决定分销价格，但是零售商对于不 太知名，销售量又不大的小品牌要求的毛 利率一般都很高，没有10%以上是很难接受 的。
制造商盈利水平较低。市场零售价格 要有竞争力，批发商、零售商和消费者都 要求获得利益。
2021/7/13
25
渠道成员分工
理商反而可能得寸进尺，使制造商的长期
利益受损。
2021/7/13
31
各种分销模式中企业分工的比较
2021/7/13
32
各种模式中的利润分配
不同分销模式下价格比较
型号 海尔 KFR-25GW/CF 美的 KFR-26GW/CLY 格力 KFR-26GW/103 志高 KFR-25GW 苏宁 KFR-25GW
影响市场发展：
代理商的渠道总是有限的，很难覆盖全部市场。 有的代理商为了独占高额利润，往往控制该品牌的 销售额不发生大的增长，以避免制造商采取其他分 销模式，使一些市场得不到它应有的挖掘；
空调工程报价单模板
空调工程报价单模板## Air Conditioning Engineering Quotation Template.This template provides a comprehensive framework for creating detailed and professional air conditioning engineering quotations. It includes all essential elements, ensuring accuracy, transparency, and adherence to industry standards.### Components of the Quotation Template.1. Header.Company Name and Contact Information.Quotation Number and Date.Customer Name and Contact Details.2. Scope of Work.Clear description of the air conditioning system design and installation requirements.Specification of equipment, materials, and labor involved.Timeline for project completion.3. Equipment Schedule.List of air conditioning units, their capacities, and specifications.Details of ductwork, piping, and other components.Quantities of each item required.4. Labor Schedule.Breakdown of labor hours for design, installation, testing, and commissioning.Specification of labor rates and overtime charges.Estimated duration of the project.5. Cost Summary.Line-item pricing for equipment, materials, and labor.Total cost of the project, including taxes and markups.Payment terms and conditions.Deposits required.6. Assumptions and Exclusions.Any assumptions made during the estimation process.Items not included in the quotation, such aselectrical work or structural modifications.7. Acceptance and Authorization.Signature lines for customer approval and authorization.Completion date for quotation acceptance.### Benefits of Using a Template.Utilizing an air conditioning engineering quotation template offers numerous advantages:Accuracy and Consistency: Standardized formats ensure precision and consistency in pricing and project details.Transparency: Clear and detailed quotations build trust by providing customers with a comprehensive understanding of the costs involved.Compliance: Adherence to industry standards ensurescompliance with regulations and best practices.Improved Communication: A well-structured quotation facilitates clear communication between the contractor and the customer, minimizing misunderstandings.Professionalism: A professional quotation template enhances the credibility and reputation of the contractor.### Conclusion.An air conditioning engineering quotation template isan invaluable tool for contractors to present accurate, transparent, and professional quotations to their customers. By using a standardized format, contractors can streamline the quoting process, ensure compliance, and build strong business relationships.## 空调工程报价单模板。
《汽车维修行业工时定额和收费标准》
《汽车维修行业工时定额和收费标准》实施说明一、为加强汽车、摩托车维修行业管理，规范维修市场经营行为，保护车辆承托修双方合法权益，根据国家计委、交通部关于汽车维修价格管理有关方面的规定，特修订《汽车维修行业工时定额和收费标准》（以下简称《标准》）。
二、凡从事各类汽车、摩托车、农用车、轮式工程车维修的单位和个人（含外商、港、澳、台投资企业）及各类汽车特约维修中心（站）、生产厂家的售后服务部等，均应遵守本《标准》。
三、汽车维修收费实行国家指导价管理。
各维修企业可以在本《标准》规定的收费项目、收费标准和浮动幅度范围内自主确定具体标准，按规定报当地交通、物价部门备案后执行，并在醒目处挂牌公布。
四、汽车维修工时单价标准：一类维修企业每工时10元，可上下浮动30%；二类维修企业每工时8元，三类维修业户每工时5元，机加工、车辆急修每工时14元，可上下浮动20%。
其中一、二类维修工时单价不含辅料费，三类和机加工、车辆急修含辅料费。
五、维修费的具体构成：维修费=工时费+材料费+其他费用1、工时费=工时定额×工时单价本《标准》规定的工时定额为最高标准，企业可以根据维修车辆具体情况，在不超过本《标准》范围内确定具体的收费结算工时。
2、 2、材料费：是指维修过程中实际消耗的外构件费（含配件、漆料、油料、辅助材料等）和自制配件费。
漆料、油料：按实际消耗量结算。
3、其他费用：包括外加工费及材料服务费等外加工费：是指在维修过程中，发生在厂外加工的费用，按实际外加工费结算。
材料服务费：是指材料的采购过程中发生的装卸、运输、保管、损耗等费用。
六、维修费用结算规定1、本《标准》未列车型的维修工时定额，可参照同类车型工时定额，并由承、托修双方商定后签订维修合同。
2、进口或引进技术生产的客、货车整车或总成大修工时按同类国产车工时定额增加不得超过30%。
3、卧铺客车车身大修工时按同类客车车身工时增加不得超过20%。
4、各类双排座车大修，其车头、车身、蓬垫部分的工时按同类车型相应工时增加不超过20%。
《汽车维修行业工时定额和收费标准》
《汽车维修行业工时定额和收费标准》实施说明一、为加强汽车、摩托车维修行业管理，规范维修市场经营行为，保护车辆承托修双方合法权益，根据国家计委、交通部关于汽车维修价格管理有关方面的规定，特修订《汽车维修行业工时定额和收费标准》（以下简称《标准》）。
二、凡从事各类汽车、摩托车、农用车、轮式工程车维修的单位和个人（含外商、港、澳、台投资企业）及各类汽车特约维修中心（站）、生产厂家的售后服务部等，均应遵守本《标准》。
三、汽车维修收费实行国家指导价管理。
各维修企业可以在本《标准》规定的收费项目、收费标准和浮动幅度范围内自主确定具体标准，按规定报当地交通、物价部门备案后执行，并在醒目处挂牌公布。
四、汽车维修工时单价标准：一类维修企业每工时10元，可上下浮动30%；二类维修企业每工时8元，三类维修业户每工时5元，机加工、车辆急修每工时14元，可上下浮动20%。
其中一、二类维修工时单价不含辅料费，三类和机加工、车辆急修含辅料费。
五、维修费的具体构成：维修费=工时费+材料费+其他费用1、工时费=工时定额×工时单价本《标准》规定的工时定额为最高标准，企业可以根据维修车辆具体情况，在不超过本《标准》范围内确定具体的收费结算工时。
2、2、材料费：是指维修过程中实际消耗的外构件费（含配件、漆料、油料、辅助材料等）和自制配件费。
漆料、油料：按实际消耗量结算。
3、其他费用：包括外加工费及材料服务费等外加工费：是指在维修过程中，发生在厂外加工的费用，按实际外加工费结算。
材料服务费：是指材料的采购过程中发生的装卸、运输、保管、损耗等费用。
六、维修费用结算规定1、本《标准》未列车型的维修工时定额，可参照同类车型工时定额，并由承、托修双方商定后签订维修合同。
2、进口或引进技术生产的客、货车整车或总成大修工时按同类国产车工时定额增加不得超过30%。
3、卧铺客车车身大修工时按同类客车车身工时增加不得超过20%。
4、各类双排座车大修，其车头、车身、蓬垫部分的工时按同类车型相应工时增加不超过20%。
《汽车维修行业工时定额和收费标准》
《汽车维修行业工时定额与收费标准》实施说明一、为加强汽车、摩托车维修行业管理,规范维修市场经营行为,保护车辆承托修双方合法权益,根据国家计委、交通部关于汽车维修价格管理有关方面的规定,特修订《汽车维修行业工时定额与收费标准》(以下简称《标准》)。
二、凡从事各类汽车、摩托车、农用车、轮式工程车维修的单位与个人(含外商、港、澳、台投资企业)及各类汽车特约维修中心(站)、生产厂家的售后服务部等,均应遵守本《标准》。
三、汽车维修收费实行国家指导价管理。
各维修企业可以在本《标准》规定的收费项目、收费标准与浮动幅度范围内自主确定具体标准,按规定报当地交通、物价部门备案后执行,并在醒目处挂牌公布。
四、汽车维修工时单价标准:一类维修企业每工时10元,可上下浮动30%;二类维修企业每工时8元,三类维修业户每工时5元,机加工、车辆急修每工时14元,可上下浮动20%。
其中一、二类维修工时单价不含辅料费,三类与机加工、车辆急修含辅料费。
五、维修费的具体构成:维修费=工时费+材料费+其她费用1、工时费=工时定额×工时单价本《标准》规定的工时定额为最高标准,企业可以根据维修车辆具体情况,在不超过本《标准》范围内确定具体的收费结算工时。
2、 2、材料费:就是指维修过程中实际消耗的外构件费(含配件、漆料、油料、辅助材料等)与自制配件费。
漆料、油料:按实际消耗量结算。
3、其她费用:包括外加工费及材料服务费等外加工费:就是指在维修过程中,发生在厂外加工的费用,按实际外加工费结算。
材料服务费:就是指材料的采购过程中发生的装卸、运输、保管、损耗等费用。
六、维修费用结算规定1、本《标准》未列车型的维修工时定额,可参照同类车型工时定额,并由承、托修双方商定后签订维修合同。
2、进口或引进技术生产的客、货车整车或总成大修工时按同类国产车工时定额增加不得超过30%。
3、卧铺客车车身大修工时按同类客车车身工时增加不得超过20%。
4、各类双排座车大修,其车头、车身、蓬垫部分的工时按同类车型相应工时增加不超过20%。
国美,海尔采用的分销渠道政策、模式、差异、优缺点
比较一下格力，国美，海尔采用的分销渠道政策、模式、差异、优缺点中国空调企业营销渠道模式美的模式——批发商带动零售商海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统格力模式——厂商股份合作制志高模式——区域总代理制一、美的模式——批发商带动零售商1、渠道成员分工批发商负责分销:一个地区内往往有几个批发商，美的公司直接向其供货，再由他们向零售商供货。
零售指导价由制造商制定，同时制造商还负责协调批发价格，不过并不一定能强制批发商遵守。
制造商负责促销:美的空调的各地分公司或者办事处虽然不直接向零售商供货，但是他们往往会要求批发商上报其零售商名单。
这样做可以和零售商建立联系，一方面可以了解实际零售情况，另外还可以依此向零售商提供包括店面或展台装修，派驻促销员和提供相关的促销活动。
共同承担售后服务:在这种模式中，安装和维修等售后服务的工作一般都是由经销商负责实施的，但费用由制造商承担。
经销商凭借安装卡和维修卡向制造商提出申请，制造商向顾客回访确认后予以结算。
2、美的模式的利弊分析渠道优点:1）降低营销成本。
2）可以利用批发商的资金。
3）充分发挥渠道的渗透能力。
渠道弊端：1）价格混乱2）渠道的不稳定二、海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统1、渠道政策在海尔模式的分销网络中，百货店和零售店是其中主要的分销力量，海尔工贸公司就相当于总代理商，所以批发商的地位很虚弱。
海尔的销售政策也比较偏向于零售商，不但向他们提供了更多的服务和支持，而且保证了零售商可以获得比美的模式的政策更高的毛利率，一般情况下零售商的毛利率都在8—10%之间——这在家电行业已经非常好了。
海尔模式中的批发商不象美的模式中那样可以掌握分销权力，海尔公司留给他们的利润空间十分有限，批发毛利率一般仅有3—4%。
而且在海尔公司有分支机构的地方，批发商的活动余地更是非常之小。
不过好在海尔空调的销售量很大，而且价格十分稳定，所以最终获得的利润还是可以得到保证的。
2、渠道成员分工制造商：在海尔模式的分销网络中，制造商承担了大部分的工作职责，而零售商基本依从于制造商。
湖北省物价局关于印发《湖北省定价成本监审固定资产折旧技术规范(试行)》的通知
湖北省物价局关于印发《湖北省定价成本监审固定资产折旧技术规范(试行)》的通知文章属性•【制定机关】湖北省物价局•【公布日期】2010.09.16•【字号】鄂价成[2010]183号•【施行日期】2010.10.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格正文湖北省物价局关于印发《湖北省定价成本监审固定资产折旧技术规范（试行）》的通知（鄂价成[2010]183号）各市、州、直管市、神农架林区物价局：为合理核定定价成本，提高政府价格决策的科学性，根据《政府制定价格成本监审办法》（国家发展和改革委员会令第42号）、《定价成本监审一般技术规范（试行）》（发改价格〔2007〕1219号）、《政府制定价格成本监审实施细则》（鄂价法规[2006]45号）和《政府制定价格成本监审目录》（鄂价规[2010]132号），特制定《湖北省定价成本监审固定资产折旧技术规范（试行）》。
现印发你们，请遵照执行。
2010年9月16日附件：湖北省定价成本监审固定资产折旧技术规范（试行）第一条为合理核定定价成本，提高政府价格决策的科学性，根据《中华人民共和国价格法》、《政府制定价格成本监审办法》、《政府制定价格成本监审实施细则》、《新会计准则－固定资产》以及《定价成本监审一般技术规范（试行）》等法律、行政法规、规章和有关规定，制定本规范。
第二条本规范为政府价格主管部门对实行政府定价、政府指导价的商品和服务进行成本监审时确定固定资产折旧费用的专门技术规范。
第三条固定资产是指为生产经营商品、提供劳务和经营管理而持有的，使用期限超过1年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产经营有关的设备、器具、工具等单位价值较高的有形资产。
不属于生产经营主要设备的物品，单位价值在2000元以上，并且使用期限超过2年的，也应作为固定资产。
第四条审核确定固定资产折旧费用应遵循相关性原则。
凡与实行政府定价、政府指导价的商品和服务生产经营无关固定资产的折旧费用，一律不能计入定价成本。
物价局文件-合价房[2011]41号-《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》(1)
![物价局文件-合价房[2011]41号-《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》(1)](https://img.taocdn.com/s3/m/1a7d3fbc3b3567ec112d8a1d.png)
物价局文件-合价房[2011]41号-《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》(1)------------------------------------------作者------------------------------------------日期合肥市物价局文件合肥市房地产管理局合价房〔2011〕41号关于印发《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》的通知各县区物价局、房地产管理局、住房和城乡建设局，各开发区经贸发展局、建设发展局，本市各物业服务企业：《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》（以下称《办法》）已经市政府第 次常务会议同意，现印发你们，请认真贯彻执行。
对《办法》实施后新建小区、首次移交小区的物业服务收费，严格按照本办法执行。
对《办法》实施前双方签订的委托合同已明确期限，且没有到期的，可以按照原合同、原标准、原办法继续执行；也可以由业主大会或授权的业主委员会与物业服务企业按照本办法重新约定；原合同到期后必须按照本办法执行。
各物业服务企业要认真执行《办法》，进一步加强收费管理，规范收费行为，严禁各种违法违规收费行为。
二〇一一年七月二十六日主题词：经济管理价格物业收费管理通知抄送：省物价局、省住房和城乡建设厅，市委办公厅、市人大办公厅、市政府办公厅、市政协办公厅，市直有关部门。
合肥市物价局 年 月 日印发共印 份合肥市住宅小区物业服务收费管理办法第一章总则第一条为进一步提高物业服务水平，规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《安徽省物业管理条例》等法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法适用于本市范围内的物业服务收费及其管理工作。
第三条本办法所称物业服务收费，是指具有物业服务资质的物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅小区物业管理区域内房屋及配套的共用部位、共用设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护管理区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。
《汽车维修行业工时定额和收费标准》
《汽车维修行业工时定额和收费标准》实施说明一、为加强汽车、摩托车维修行业管理，规范维修市场经营行为，保护车辆承托修双方合法权益，根据国家计委、交通部关于汽车维修价格管理有关方面的规定，特修订《汽车维修行业工时定额和收费标准》（以下简称《标准》）。
二、凡从事各类汽车、摩托车、农用车、轮式工程车维修的单位和个人（含外商、港、澳、台投资企业）及各类汽车特约维修中心（站）、生产厂家的售后服务部等，均应遵守本《标准》。
三、汽车维修收费实行国家指导价管理。
各维修企业可以在本《标准》规定的收费项目、收费标准和浮动幅度范围内自主确定具体标准，按规定报当地交通、物价部门备案后执行，并在醒目处挂牌公布。
四、汽车维修工时单价标准：一类维修企业每工时10元，可上下浮动30%；二类维修企业每工时8元，三类维修业户每工时5元，机加工、车辆急修每工时4元，可上下浮动20%。
其中一、二类维修工时单价不含辅料费，三类和机加工、车辆急修含辅料费。
五、维修费的具体构成：维修费=工时费+材料费+其他费用1、工时费工工时定额X工时单价本《标准》规定的工时定额为最高标准，企业可以根据维修车辆具体情况，在不超过本《标准》范围内确定具体的收费结算工时。
2、材料费：是指维修过程中实际消耗的外构件费（含配件、漆料、油料、辅助材料等）和自制配件费。
漆料、油料：按实际消耗量结算。
3、其他费用：包括外加工费及材料服务费等外加工费：是指在维修过程中，发生在厂外加工的费用，按实际外加工费结算。
材料服务费：是指材料的采购过程中发生的装卸、运输、保管、损耗等费用。
六、维修费用结算规定1、本《标准》未列车型的维修工时定额，可参照同类车型工时定额，并由承、托修双方商定后签订维修合同。
2、进口或引进技术生产的客、货车整车或总成大修工时按同类国产车工时定额增加不得超过30%。
3、卧铺客车车身大修工时按同类客车车身工时增加不得超过20%。
4、各类双排座车大修，其车头、车身、蓬垫部分的工时按同类车型相应工时增加不超过20%。
空调行业渠道模式探寻
加 还 能充分发挥渠道的渗透能力。 美的模式的最大优势在 期行为， 大了厂家品牌 建设的难度 。这种模式 比较容 于能够对经销商进行有效的控制 ， 容易平衡 区域 内经销 易操作 ，是在较长 时间里很 多企业 采用 的一种有 效模
商的利益。 不足之处是 ， 种模式很容 易造成价格混乱， 式 。 这
总代理根据市场状况 美的模式的主要特 点表现为 以批发商带动零售 商。 明确。制造商开发出相关 的产 品， 而把分销交给经销商来管理 。志高模 在这种模式下 ， 的公司直接 向批发商供 货 ， 美 批发 商再 选择中意 的产品，
向零售商供货。零售指导价 由制造商制定 ， 批发价 格也 式的优 点在于可 以借助 经销商 的力量迅速扩大销售额 ，
格力模式最大的特 点在于成立销售公司 ， 实现厂商 润还是可 以保证的。 海尔模式的优点在于能够更好地提
Hale Waihona Puke 股份合作制 ， 其也是在渠道模式创新和发展 中走 出有 自 高企业 的利润水平 ， 占据卖场有利 位置 ， 利于品牌建 有
己特色道路的一种销售模 式。在格力模式中， 格力公司 设 ， 以实现精益管理， 高市场应变能力 ， 可 提 由于和零售 负责实施全国范 围内的广告和促销活动 ， 区域的广告和 商之 间建立 了长期稳定的关系 ， 营销成本 大大 降低 。其 收效慢 ， 管理 促销活动 以及店面装修这一类工作 ， 由合资销售 公司 缺 点在于渠道建设 需要消 耗大量 的资源 ， 则 负责完成， 双方分工 明确， 权责清晰 ， 较好的实现了利益 难度大。 代理商、 经销商的利润空间比较小 ， 不利于充分
过去：
量， 批发商的地位 很虚弱 。海尔 的销售政策 比较偏 向于
在中国空调发展过程 中， 曾经存在过 多种市场营销 零售 商， 不但 向他们提供更 多的服务 与支 持 ， 还保证 零
美的家用空调的营销策略分析【范本模板】
毕业设计（论文）题目美的家用空调的营销策略分析届：专业：学生姓名：学号：指导老师：职称：2014年11月24 日美的家用空调营销策略分析[摘要] 随着中国经济的快速发展,人们生活水平不断提高,极大的促进了中国空调产业的繁荣.据统计2014年中国空调产量和销量分别达到了 9670万台和10600万台，已成为中国国民经济持续繁荣的重要产业之一.中国空调市场如此巨大,给各大空调生产厂家带来无限机遇。
美的集团是以家电制造业为主的大型综合性企业集团,2013年9月18日在深交所上市，旗下拥有小天鹅、威灵控股两家子上市公司。
美的集团作为电器龙头在寻找与把握机遇的同时，终始顽强的面对着来自各方面的激烈竞争。
本文先是回顾国内外对市场营销的研究现状，研究思路、研究方法等营销理论，确定本文的研究路线图。
接着分析中国空调行业的宏观环境，包括人口环境、经济环境、政治法律环境、自然环境、社会环境和科技环境。
为了美的空调在中国空调行业能够继续取得良好的成绩，立足于中国空调市场,本文最后着力于美的空调的产品、渠道、价格和促销等几个重要营销要点，结合其市场定位,优化了美的空调的营销策略［关键词]美的集团家用空调营销策略Analysis of household air conditioner marketing strategy ofbeauty［Abstract］W ith the rapid development of China’s economy，people life level unceasing enhancement，greatly promoted the prosperity of China’s air conditioning industry. According to statistics, in 2014 China's air—conditioning production and sales reached 96。
格力空调的营销渠道分析
格力空调的营销渠道分析摘要：中国空调业的核心竞争力除品质和技术之外，又添加了渠道、管理方面的内涵。
可见渠道的竞争力和企业的管理水平将直接决定企业未来的生存和发展.得渠道者得天下,格力空调连续做了十一年的专卖店,这种模式被证明是适合格力空调的，格力又被誉为“单打冠军"，靠另类渠道制胜。
通过比较格力与其他厂商营销渠道中的交易成本与管理成本，分析一下格力空调营销渠道的优势。
关键词：格力空调营销渠道交易成本管理成本一、简介.格力空调成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球90多个国家和地区。
1995年至今,格力空调连续17年产销量、市场占有率位居中国空调行业。
二、格力营销渠道发展历程（一)初期阶段，格力电器集中开发强势品牌影响力和覆盖力较弱的地区,重点经营专卖店和百货店，通过良好的售后服务维持客户关系。
随销售业务急速扩展，格力电器的销售渠道却显得混乱，缺少章法。
（二)１９９４年以来，格力电器先后在家电行业首创“淡季贴息返利"和“年终返利"政策。
创立背景：１９９４年，空调市场竞争激烈，商家普遍亏本,同样艰难的格力依然决定拿出一个亿返还给经销商,增强了经销商的信心.后来,“淡季返利”和“年终返利”策略被董明珠运用到股份制区域销售公司中，并为很多业内厂商所模仿。
（三）１９９７年，“湖北格力空调销售公司”的成立，标志着格力区域股份制销售公司模式计划正式开始实施。
成立背景：１９９６年，格力在湖北的四个业绩很好的空调批发大户，为抢占地盘，开始恶性竞争，商家和厂家利益都受到严重损害。
１９９７年底，在董明珠倡导下，中国第一家由厂商联合组成的区域性品牌销售公司——“湖北格力空调销售公司”正式诞生。
中心内容：以资产为纽带，以格力品牌为旗帜，在每个区域选定几家大的经销商,共同出资参股组建一家专营格力品牌的股份制销售公司。
空调行业案例
2010 年1．区域经销商制这种模式是以批发商为主导的分销体系，这种体系下，企业不和终端零售商发生业务往来，他们的重点是选择好独立批发商或代理批发商，并加强对他们的管理，长虹早期便采用了这种营销渠道策略。
这种模式下厂家可以利用经销大户的市场资源，迅速启动市场，降低了厂家的市场风险；但是这种营销渠道也会使厂家对代理批发大户的依赖性强，厂家和经销大户关系不稳定，经销大户为了自身利益而窜贷、砸价，使厂家利益受损，逐渐远离市场和消费者。
当前，很多家电企业实行了全面代理制，即将整个市场交给了大代理商，他们能否统帅市场直接关系到制造商的生死存亡。
因此，制造企业必须投入更多精力进行大量的协调活动，营销渠道流程大大简化了，取而代之的是营销渠道管理费用的上升。
2．直营零售制这种模式是家电制造商向大终端直接供货，有利于对零售终端网络的控制与管理，如信息反馈及时、市场灵敏度高，同时大型商场和零售商由于规模和品牌优势积聚了人气，直接供货可以适当降低营销渠道成本，还可以通过在大终端设立品牌专柜，拉近了与消费者之间的距离，更了解客户的需求，协调更加容易，厂家更加贴近市场，终端促销做得更好，大部分的一线品牌，如：TCL、康佳、美的都成立了大客户部，专门负责业务。
但是，采取直营零售模式也存在一定问题，原来由批发商承担的分销职能，全部由厂家自己承担，需要大量资金与人力来自建分销网络，工作量大；由于交易分散，资金回笼慢，不易融资，厂家要承担库存风险，且零售商进货零散，货物的配送也不方便。
3．直供家电连锁区域经销商制和直营零售视作自建渠道，自建渠道有利于树立企业的品牌形象，并具备全面灵活准确的信息反馈渠道；直供家电连锁则利用了连锁渠道，这种渠道规模大、专业性强，拥有众多的连锁店面，形成一个非常大的门户平台，向消费者提供超低的价格，而且采用送货上门、差价返还等策略，借此拉近与消费者的距离，制造了一个宽广的信息平台，相对于自建渠道来说，它更能满足厂家的需求。
格力家用空调服务收费项目指导价
2017年格力家用空调服务收费项目指导价(总1页)
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2017年格力家用空调服务收费项目指导价
单位：人民币（元）
1、拆、装、移机均不含运输费、维修费、拆装防盗网费、材料费，但已包含补加氟利昂之费用。
如环境特殊需要吊车吊装的费用按实收取，或由用户请人吊装。
2、加长铜管包括气管和液管（各一条）、保温套、电源连接线、包扎带、焊接、补加氟利昂之费用。
不足1米按1米计算，超过1米按实际长度计算。
3、对于安装电源线路、开关或割玻璃、焊拆防护网等工作，空调服务人员不具备条件完成的，为保证用户安全利益，请用户找相关专业人员完成，产生费用由用户承担。
4、对于以上收费服务项目及其他未含服务项目，服务人员在工作中必须结合实际情况与用户友好协商收费，
5、以上收费指导价如高出国家或地方法规标准，须遵照国家或地方法规标准执行；相反，则参照本指导价执行。
6、用户自备材料的，后期导致质量问题或安全问题，所产生的费用由用户自行承担。
2。
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风机盘管故障
单次\台
300-600
更换金属软管、阀门、过滤器、疏通冷积水
34
机组应急服务
单次
1500-3000
路程100KM内 超过另行收取差旅费
全年\台
800-3000
根据机组制冷量（KW）使用年限适度调节
17
地暖机组维保
全年\台
1000-5000
根据机组制冷量（KW）使用年限适度调节
18
风管机组维保
全年\台
1000-3000
根据机组制冷量（KW）使用年限适度调节
19
组合式空调机组
单次\台
500-1800
根据机组制冷量及过滤等级（初级、中级、高级）电子除尘等
中央空调清洗维护保养服务行业指导价格表
序号
服务项目
单位
费用（元）
备注
1
多联机主机全年维保
全年\台
3800
包含300元以下配件（不包含压缩机、系统进水）
2
多联机主机清洗
单次\台
1000
根据翅片堵塞程度可适当调整
3
多联机室内机清洗
单次\台
200-300
仅清洗费用不包含换件
4
模块机主机全年维保
全年\台
3000
单次\台
1.2万-5万
根据机组制冷量（万大卡）
13
离心机组保养
全年\台
4.8万-16万
根据机组制冷量（KW）
14
离心机组清洗
单次\及结垢、堵塞情况
15
柜式空调机组（5匹以上）维保
全年\台
800-3000
根据机组制冷量（KW）使用年限适度调节
16
机房空调维保
更换冷凝器铜管
每条
1600-3800
根据铜管粗细长度及更换难度（5条以上价格5条以下自行商议）
9
螺杆机压缩机维修
单次\台
4.8万-18万
进水机组需处理氟系统
10
更换冷凝器
单次\台
4.8万-25万
根据换热面积及施工难度自行调节
11
溴化锂机组维保
全年\台
2.8万-8万
根据机组制冷量（万大卡）
12
溴化锂机组清洗
24
冷却塔清洗
单次\台
5000-8000
根据水垢结垢、藻类杀菌灭藻情况
25
冷媒水系统清洗
单次\建筑面积平方
1.5-3
根据管网结垢及管壁堵塞情况适度调节
26
软化水装置维护保养
全年\台
2000-8000
根据型号及添加树脂数量适度调节
27
定压补水装置
全年\套
1000-3000
根据吨位适度调节
28
循环水泵
全年\台
20
吊装式空调机组
单次\台
500-1200
根据制冷量及施工难度（不包含风道及风阀）消毒需加收30%
21
风机盘管清洗
单次\台
120-200
根据制冷量及施工难度（不包含风道及风阀）消毒需加收30%
22
进、出风口清洗
单次\个
30-150
根据风口大小及施工难度
23
冷却水系统清洗
单次\吨
1800-3000
根据结垢情况及管网内污染情况
600-2000
根据流量扬程及泵的大小适度调节
29
循环管路阀门保养
全年\个
50-180
根据阀门通经大小及种类
30
更换盘管电机
单次\台
680-1200
FP51-FP-236通用型号包含风扇
31
射流风机更换电机
单次\台
1500-3000
根据电机型号及施工难度
32
风机盘管更换
单次\台
2800-3800
根据型号及施工难度
包含300元以下配件（不包含压缩机、系统进水）
5
模块机外机清洗
单次\台
1000-2000
根据翅片堵塞程度可适当调整
6
螺杆机例行保养
单次\台
2万-4.8万
根据制冷量、压缩机数量、冷媒种类、品牌具体定价
7
螺杆机冷凝器清洗
单次\台
5000-16000
根据冷凝器铜管结垢、堵塞情况。无法疏通换铜管需另行收费
8