工程维修工作流程图
工程部岗位工作流程图
工程部岗位工作流程图流程篇工程部工作流程名目●岗位工作流程类一、工程部经理岗位工作流程图二、工程部监理及内业工作流程图●采购操纵治理流程类三、施工单位招标作业流程图四、甲供材料采购操纵流程图●施工现场治理流程类五、现场签证工作流程图六、工程变更流程图1、工程设计变更流程图2、工程技术核定流程图3、办理客户工程变更相关手续流程图七、施工组织设计〔或方案〕评审流程图八、施工图会审流程图九、施工现场巡场治理流程图十、单位工程基础分部结构验收流程图十一、单位工程主体部分验收流程图十二、单位工程竣工验收流程图十三、工程付款审批流程图一、工程部经理岗位工作流程图二、工程部职员岗位治理流程图三、施工单位招标作业流程图四、甲供材料采购流程图注：零星材料打算施工单位提早7-10天报至工程部，经工程部、预算部依照进度及预算量评审后由工程部安排供应。
五、现场签证工作流程图六、工程变更流程图〔要紧包括：工程设计变更、技术核定和客户变更〕1、工程设计变更流程图2、工程技术核定流程图3、办理客户工程变更流程图七、施工组织设计〔或方案〕评审流程图八、施工图会审流程图九、施工现场巡场治理流程图十、单位工程基础分部结构验收流程图十一、单位工程主体部分验收流程图十二、单位工程竣工验收流程图十三、工程付款审批流程图治理篇一、质量治理开工预备时期治理1．配合办理每一项目进入建设时期开工前甲方应办理的有关手续，并积极配合乙方办理乙方应办理的有关手续。
2．熟识、把握合同及施工图预算，并以此作为治理工作的依据。
3．熟识施工图纸，认真审图，并提出书面意见。
4．参加施工图纸会审和施工交底，并编写会审意见或会议纪要。
5．参加施工组织设计会审，并依照工程实际情形，提出合理的经济的切实可行的施工方案和施工组织措施，并提出会审意见。
6．做好〝三通一平〞的完善工作，按合同约定日期及时与施工单位办理临时用水、用电和施工场地交接、签证手续。
7．按合同约定日期提供施工图纸。
应急维修流程图(室外)
室外维修：物业巡查
物业人员第一时间到达现场， 查看并判断原因
物业自行维修 通知资产管理部项目部
报修单存档
属物业维修范围以外， 上报维修工程师、项目经理
物业填写《应急抢修审批单》，维修工程 师发起启用维修单位会签，项目经理、部 门负责人、主管领导签字确认。
启用维修工作
工程变更、洽商、Biblioteka 证，维修单位填写《施 工变更审批单》由维修工程师、项目经理、 主管领导签字确认。
维修工程师跟进维修进展，室外维修完成 后维修单位做好现场拍照存档，电脑记 录。
物业公司、维修工程师、项目经理对《室 外项目验收会签单》签字确认，完成交
接验收工作
维修工程师资料存档，作为结算依据
维修工作流程图
维修工作流程图一、服务宗旨全心全意为人民服务，以客户满意为我们的服务宗旨。
二、服务原则快速、准确、周到、彻底。
三、服务内容1、设备维护：对校园网及各类服务器、交换机、集线器、网络打印机等硬件设备进行维护。
2、网络维护：对校园网网络故障进行定位、诊断和排除，保证网络运行的稳定性。
3、系统维护：对服务器及各客户端的系统进行维护，包括操作系统、数据库、应用软件等。
4、病毒防治：对网络及系统进行病毒防治，保证系统安全性。
5、门禁系统维护：对校园网内、门禁系统进行维护，保证通讯畅通。
6、日常维护：对日常使用过程中出现的硬件、软件问题进行及时维修。
7、设备更新：根据学校需要，对网络及系统设备进行更新，以提高系统性能及稳定性。
8、技术支持：提供24小时技术支持，保障网络及系统的稳定运行。
四、服务流程1、接收报修单：接收用户报修单，了解故障情况。
2、派工：根据报修单情况，派工单给相应技术人员。
3、诊断故障：技术人员对故障进行诊断，确定故障原因。
4、修复故障：根据故障原因，进行修复。
如需更换设备或部件，则进行更换。
5、验收：修复完成后，对设备或系统进行验收，确保正常工作。
6、记录：对维修过程及结果进行记录，以便查询和统计。
7、回访：对用户进行回访，了解维修效果及满意度。
五、服务承诺1、技术人员7*24小时在线待命，随时处理用户报修。
2、对于紧急报修单，我们将在1小时内响应并开始处理。
3、对于一般报修单，我们将在24小时内响应并开始处理。
4、对于复杂报修单，我们将在7天内响应并开始处理。
弱电系统一般包括防盗报警系统、门禁系统、巡更系统、电视监控系统、一卡通系统、通信系统、防雷系统、UPS供电系统等。
接到用户报修，应先登记保修单（卡）。
由报修人填写好保修单（卡）上所需记录内容。
填好后的保修单（卡），按公司规定的传递方式逐级传递进行维修安排。
由技术维修工程师或值班经理根据保修单（卡）上记录的内容判断所要安排的维修项目及该任务的维修等级（A－自行维修，B－一般维修，C－复杂维修）。
维修工作流程图及说明
维修工作流程Maintenance Work Flow机械设备部MECH2014年07月July, 2014维修流程介绍Introduction of Maintenance Process维修业务工作流程Maintenance business work flow：●年/季/月（1+3）计划维修工作流程Work flow for annual /quarterly/monthly (1+3) planned maintenance●日常故障维修工作流程Daily failure maintenance work flow●非计划维修工作流程Unplanned maintenance work flowFREP所有维修工作都是按照这三个工作流程开展的。
All maintenance works of FREP are carried out according to these three work flows.年/季/月度计划维修工作流程图变更项目申请调整项目/概算Work Flow Diagram for Annual/Quarterly/Monthly Planned Maintenance维修工作流程图备注：1.一般设备不必注明交付工期，由计划员根据SDD及资源情况进行排序。
2. 维修计划员在成本测算及制订施工资源需求时，应参考相关合同及相关定额。
Maintenance Work Flow Diagram操作人员PCL/MCL/总调非计划维修工作流程图MCLBTMOperator PCL/MCL/Shif t Superintendent Work flow Diagram for Unplanned MaintenanceMCLBTM工作流程说明Explanation on Work Process一、年度/月度计划维修工作流程Annual/Quarterly/Monthly Planned Maintenance Work Process1. 年度维修计划由年度大型维修项目及常规预防性维修项目、改良性项目、大修项目等组成。
维修改造、装潢及零星改造项目流程图及申报书
分
阶
段
实
（详述项目管理制度，各时间段项目实施计划。）
施
计
划
项
目
组
（1.从工期合理性，资金支持、人员调配等方面对项目实施可行性进行阐述；
织
实
2.列举主要管理人员的姓名、年龄、职务、项目管理经验、业绩等。）
施
条
件
项
（项目实施存在的主要风险与不确定性分析；对风险的应对措施分析。）
目
风
险
及
不
确
定
性
分
析
项 目 绩 效 考 评 情 况
后勤集团基础设施维修项目申报表
申请部门： ××××××
项目名称
建筑年代和近期 维修时间
××××××× ×××
项目负责人：中心主任
估算金额（元）
建议最佳 维修时间
××× ×××
××××××××××××××××。 申 报 理 由
维修项目地点
×××
经办人 中心经办人 联系电话
集团分管领导意见：
××××××。
对项目实施必要性进行阐述。（200 字以上））
（1.修缮改造项目：分土建、装修、安装、其他四大类，主要包括天棚、地
项
面、墙壁、门窗、水暖电设施、消防系统等；
目
2.设备购置项目：拟购置的主要设备名称、规格型号、数量等。）
主
要
内
容
项
目
总
体
（论述项目预期会产生的社会效益和经济效益。（200 字以上））
目
标
项目编号
项目名称： 项目负责人： 项目联系人： 联系电话: 电子信箱： 申 报 单 位 (盖 章 )： 申报时间：
物业工程人员入户维修流程图
工程管理部在公司级检查中将对此服务流程及相关记录进行 考核； 标准：措施有效并予以落实，降低不合格率；
要点回顾
接到报修通知或领取派工 单
上门服务 您好!我是服务中心的维修人员,请问是否您家的.维修
检查维修项目情况,向业主/住户说明收费标准 与业主/住户无意见,完成后清理现场,征询意见
住户室内工程维修程序操作要点
工程维修准备工作
检查工具箱内工具是否齐备 检查工程维修所需备件是否足够 检查工程维修时需准备的保护措施 检查《住户室内工程维修单》是否带好 检查工程维修人员自身着装形象
住户室内工程维修程序操作要点
工程维修人员入户维修前的注意事项：
1、来到住户单元门前，应先按门铃（3次左右），如无门铃可 用手轻轻敲门；
查看报修内容，视报修情况安排工作
报修内容属于收费项目
住户要求
另约时间维修
工程维修人员在 预约时间前5分 钟带齐工具、备 件到达维修现场
住户要求
尽快维修
工程维修人员接 单后15分钟内带 齐工具、备件到
达维修现场
报修内容不属于收费项目
评审报修项目可行性及维修费用
可行
不可行
回复住户，征 得住户认可
回复住户，说明 不维修的原因
7、工程维修人员回到工程部后，应做好《派工单》 的登记工作，并统一归档，以备日后查询；同时向工程主管汇 报维修完成情况；
8、工程主管及时通知客户服务部有关人员，以来自好住户报修回访 工作。 Back
工作标准
不得向客户索取小费或其它物品；按照服务标准 收费
礼品
夜值班入户维修人员未解决的遗留问题，记录在维 修值班记录表中，与白班做好交接； 跑水、停电等紧急情况，必须15分钟内到达现场， 急修不过夜，其他报修30分钟内到达现场；
工程建设项目史上最全的流程图
工程建设项目史上最完整的全流程图工程建设项目一直以来都是众人眼中的“老大难”，文中四大流
程中的24张图带你全面了解工程建设项目的全流程！
一、工程建设项目前期工作流程
1.1 工程建设项目基本流程
1.2工程建设项目建设项目投资决策（建议书、可研）流程
1.3 工程建设项目建设项目设计阶段工作流程
1.4 工程建设项目准备阶段工作流程
二、工程建设项目管理流程
2.1 工程建设项目管理基本流程
2.2 招投标基本流程
2.3 合同签订流程
2.4 施工准备流程
三、项目风险管理与信息管理流程
3.1 项目风险管理流程
3.2 项目信息管理流程
3.3 竣工验收流程
四、工程项目监理工作基本流程
4.1 工程项目实施监理的总流程
4.2 施工准备阶段监理工作流程
4.3 施工阶段工程投资控制流程
4.4 施工阶段工程进度控制流程
4.5 施工阶段工程质量控制流程
4.6 施工阶段安全监理控制流程
4.7 合同管理控制流程
4.8 信息管理控制流程
4.9 组织协调控制流程
4.10 工程质量问题及工程质量事故处理流程
4.11 工程安全事故处理流程
4.12 工程洽商控制及签证工作流程
4.13 工程竣工验收控制流程
一、工程建设项目前期工作流程
1.1 工程建设项目基本流程
1.2工程建设项目建设项目投资决策（建议书、可研）流程
1.3 工程建设项目建设项目设计阶段工作流程
1.4 工程建设项目准备阶段工作流程。
建筑公司各项工作流程图(操作表)
常见问题：在内部设备和管线安装过程中，可能会遇到各种问题，如设备 不匹配、管线布置不合理等，需要认真检查和解决。
建筑外观装饰和内部装修
建筑外观装饰：包括外墙涂料、 贴瓷砖、玻璃幕墙等
施工流程：从设计到施工的整个 过程
制定项目计划和时间表
确定项目目标和 范围
评估项目风险和 不确定性
制定项目计划和 时间表
分配资源和预算
分配资源和人员ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
确定项目需求和目标
制定项目计划和时间表
评估现有资源和人员能力
分配资源和人员，确保项目顺 利进行
02
建筑设计阶段
确定设计要求和目标
明确设计任务和 目标
收集相关资料和 信息
分析项目需求和 限制条件
制定项目计划：根据项目范围和工作量，制定详细的项目计划，包括时间表、预算和人员配置 等
分配任务和资源：将项目计划分解为具体的任务和资源需求，确保项目团队成员明确自己的职 责和所需资源
评估项目风险和机会
风险评估：识别潜在的风险因素，如市场风险、技术风险、财务风险等 机会评估：分析项目的市场前景、技术可行性、经济效益等 制定应对策略：针对不同的风险和机会，制定相应的应对策略和措施 建立风险管理机制：建立完善的风险管理机制，确保项目的顺利进行
完成验收后工作安排
验收合格确认： 由甲方、监理、 施工方共同确认
验收不合格处理： 针对不合格项进 行整改，并重新 验收
验收资料整理： 收集、整理相关 验收资料
验收总结报告： 编写验收总结报 告，对本次验收 进行总结
05
建筑维护管理阶段
项目施工管理目标工作流程图
工程施工管理流程图1.1 施工管理阶段流程图
2.1工程施工（质量、进度、成本、安全）控制动态图
3.1 工程质量保证体系工作流程图
4.1
5.1 工程质量控制程序
1）单位工程质量控制基本程序（图5－1）2）开工基本程序（图5－2）
3）分包单位资格审查基本和序（图5－3）
4）施工组织设计（施工方案）审批基本程序（图5－4）
不同意修
改后再报
5）工程测量放线签认基本程序（图5－5）
6）工程材料、构配件和设备质量控制基本程序（图5－6）
7）工程预检、隐检，检验批、分项、分部工程签认基本程序（图5－7）8）工程质量问题及工程质量事故处理基本程序（图5－8）
9）单位工程验收基本程序（图5－9）
10）工程项目保修阶段验收基本程序（图5－10）
6.1 工程进度控制程序（图3－1）
7.1 工程成本控制程序
1）工程款支付基本程序（图7－1）2）竣工结算控制的程序（图7－2）
8.1 合同管理的程序
1）工程变更管理的基本程序（图8－1）2）工误延期管理的基本程序（图8－2）
3）工程洽商控制及签认的基本程序（图8－3） 4）费用索赔管理的基本程序（图8－4）
5）合同争议调理的基本程序（图8－5） 6）违约处理的基本程序（图8－6）
7）工程暂停及复工管理的基本程序（图8－7）
\\。
工程手续流程图及关键节点
工程手续流程图及关键节点工程手续流程图是指导项目从规划到实施阶段的重要工具，通过流程图，可以清晰地了解各环节之间的关系和顺序，确保项目顺利进行。
以下是一份常见的工程手续流程图：（1）项目立项：确定项目目标、范围、投资预算等。
（2）编制项目建议书：向相关部门提交项目建议书，获得批复。
（3）编制可行性研究报告：对项目进行可行性研究，评估项目的技术、经济、社会等各方面效益。
（4）编制环评报告：进行环境影响评价，评估项目对环境的影响。
（5）办理土地使用证：向国土资源部门申请土地使用证。
（1）设计阶段：委托设计单位进行项目设计，编制设计文件。
（2）招标阶段：发布招标公告，审查投标人资格，进行评标定标。
（3）签订合同：与中标人签订施工合同，明确双方权利义务。
（4）施工准备阶段：进行技术交底，组织施工队伍进场，落实材料、设备等。
（5）施工阶段：按照设计文件和施工规范进行施工，确保工程质量。
（6）验收阶段：组织竣工验收，对工程质量进行评估。
（7）结算阶段：进行工程结算，支付工程款项。
（8）交付使用阶段：向业主交付使用，提供相关资料和保修服务。
在工程手续流程图中，存在一些关键节点，这些节点对于项目的顺利实施具有重要意义。
以下是常见的关键节点及其注意事项：项目立项是整个项目的起点，确定项目的合法性和合规性。
在项目立项阶段，需要对项目目标、范围、投资预算等进行充分论证，确保项目符合国家法律法规和相关政策要求。
同时，需要对市场情况进行调研，分析项目的可行性和竞争力。
可行性研究报告是评估项目可行性的重要依据，需要充分考虑技术、经济、社会等各方面因素。
在编制过程中，需要对项目进行深入的技术经济分析，评估项目的投资效益和风险水平，并提出相应的解决方案和发展建议。
土地使用证是证明项目用地合法性的重要文件。
在办理过程中，需要确保土地使用权来源合法、无争议，并按照相关规定缴纳土地出让金或土地租金等费用。
同时，需要对土地进行合理规划和利用，确保土地资源的有效利用和保护。
生产部维修流程图
维 修 发 起
对外维 修
送修记录单一 式三份库房留 底，第三联（黄 联）随设备流转
内
按责
部
任分
维
配维
修
修
及时
现
处理
场
填写
维
现场
修
维修
报告
及时
现
处理
场
填写
维
现场
修
维修
报告
内
按责
部
任分
维
配维
修
修
不需要 维修材 料 需要维 修材料
填写 OA 维修 器件申购
出具维修 报告含工 时费、配件 费和其他 费用（上门 费、交通 费）
送修记 录单签 字交接 并做好 维修数 量统计
交 付
做好 维修 记录
设 备
库房管
收
理员统
款
计并通
及报
入
知对方
告
库
确认
经理确认
部门 经理 确认
集采 中心 购买
部门 购买
生产经理、 中心总监 批准，由集 采办理出 库
库
库
房
房
入
出
库
库
库房出入库
用
检验；U8 入
款
库记录双方
申
签字有效并
请
且经理需签
字
部门 购买
集采 中心 购买
库
库
房
房
入
出
库
库
部门经理、 中心总监 批准，由集 采办理出 库
无维修
维
价值，暂
修
不维修
未
完
有维修
维护 保养工作程序 sop 流程图
工程部各系统设备维修保养工作流程1 空调设备维修及保养规范A空调机、风机盘管设备维修保养规范1）目的：及时清洁定期保养空调机、风机盘管设备，保持其良好的功能特性。
2）适用范围：饭店各种空调机组、风机盘管设备的维护保养。
3）职责：（3.1）空调维修员按照《年度保养计划表》负责对设备进行维护保养。
（3.2）空调主管负责上述工作的人员组织、工作指导和质量检查。
4）空调机组、风机盘管的维护保养的工作程序：（4.1）按照《年度保养计划表》要求定期清洁空调机组、风机盘管的过滤网、机房卫生和冷凝水排水管的疏通工作。
（4.2）记录维修保养、零部件更换及大修情况，零部件更换及大修情况同时记录于空调设备台帐。
（4.3）空调主管每年12月制定下年度的设备检修计划，编制空调设备检修计划并按运行情况制定中修、大修计划。
（4.4）设备保养工作一般在夜间进行，暂时不运行的设备可在白天进行，维修保养工作遵守工程值班室的时间安排。
（4.5）空调机故障维修一般不超过8小时，若在此时间内无法解决的部件故障应将故障原因、解决方案书面上报工程部限期解决。
5）空调机和风机盘管检修按检修列项进行对空调机组和风机盘管设备突发故障的检修，依据巡查故障记录报告及时修理，修复事将维修情况记录在《交接班记录本》内。
B新风机组周期保养1）每周保养（1.1） 检查风机进出风温度表，供回水压力表是否精确。
（1.2） 检查电动阀、手动阀门及风道中的防火阀是否正常。
（1.3） 加湿系统是否正常。
（1.4） 检查调整风机皮带张力、松紧度。
（1.5） 清洗初中效过滤网。
2）换季期保养（半年）（2.1）检查风机轴承，加注润滑油。
（2.2）检查风机皮带磨损状况，并予更换。
（2.3）清洗表冷器翅片。
（2.4）检查电机轴承加注润滑油。
（2.5）检查压力表、温度表，并予更换。
（2.6）清洗水过滤器。
（2.7）检修清洗冷热水盘管。
C空调水泵周期保养1）每月保养（1.1）对运行的水泵每15天倒泵一次，保证设备完好率。