电子商务设计师练习题第二套
电子商务师二级课后练习及答案
电子商务师二级课后练习及答案目录第一章电子商务系统规划与建设 (1)一、单项选择题 (1)二、多项选择题 (5)三、论文 (6)第二章电子商务系统管理 (7)一、单项选择题 (7)二、多项选择题 (11)三、论文 (12)第三章电子商务运营 (13)一、单选题 (13)二、多项选择题 (18)三、论文 (19)第四章电子商务网站评估 (20)第一节电子商务网站建设评估 (20)第二节商务网站应用评估 (24)论文题目 (28)第一章电子商务系统规划与建设一、单项选择题1. 调研对象的确定与调研目标相一致。
要获取详细需求，就要选择（）作为调研对象。
（A）（A）单位领导（B）业务操作人员（C）行业协会（D）项目负责人2. 需求调研主要是要搞清楚（）。
（D）（A）不同用户各自关心什么，希望得到什么，或是必须提供什么，及其操作习惯（B）不同阶段用户需求的变化情况（C）业务流程、技术条件（D）以上都是3. 为有效进行需求调研，需要与调研对象沟通，并在此基础上共同确定（）。
（B）（A）调研周期（B）调研日程表（C）调研的准备时间（D）提交调研报告的时间4. 为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。
（）即客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意。
（A）（A）期望需求（B）普通需求（C）兴奋需求（D）A和C5. 我们主要围绕商务网站未来用户，展开需求调研。
实际工作中，我们还要对（）进行适当的调查与分析。
（D）（A）企业原有的竞争对手（B）采用新的商务手段（电子商务）即将面对的竞争对手（C）企业合作伙伴（D）A和B6. （）主要从项目的社会环境、法律法规依据、建立电子商务网站的企事业单位的管理水平、项目实施的技术人员要求以及业务流程改变对企业的影响等方面进行进一步的定性或定量分析，为领导决策提供依据。
（C）（A）技术可行性分析（B）经济可行性分析（C）可实施性分析（D）投资回收期分析7. 某电子商务网站的建设投资是100万元，建设后预期4年中的净现金流入量分别是20万、30万、40万、50万，基准投资回收期是5年。
电子商务设计师-试题2_真题-无答案
电子商务设计师-试题2(总分64,考试时间90分钟)单项选择题1. ISO9000.3是ISO9000质量体系认证中关于计算机软件质量管理和质量保证的( )。
A．指南 B．标准C．准则 D．规定2. 下面( )不是数据库发展的阶段。
A．网状、层次数据库系统B．第二代的关系型数据库系统C．多媒体数据库系统D．第三代的以面向对象模型为主要特征的数据库系统3. 结构化开发方法中，数据流图是______阶段产生的成果。
A．需求分析 B．总体设计 C．详细设计 D．程序编码4. ______提供不可靠的传输层协议。
A．TCP B．UDP C．ICMP D．ARP5. ______中间件用来屏蔽各种平台及协议之间的特性，以实现在不同平台之间通信，实现分布式系统中可靠的、高效的、实时的跨平台数据传输，实现应用程序之间的协同。
A．消息 B．交易C．数据访问 D．远程过程调用6. ______不属于网站渗透测试的内容。
A．防火墙日志审查 B．防火墙远程探测与攻击C．跨站攻击 D．SQL注入7. 企业物流不包括______。
A．企业供应物流 B．企业回收物流C．企业营销物流 D．企业生产物流8. 伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的( )。
A．信息发布系统 B．数据库系统C．信用卡管理系统 D．购物车9. 身份认证的四大核心功能是：可信性验证、完整性认证、访问控制和______。
A．防黑客 B．拒绝非法用户C．不可抵赖性验证 D．防冒充性10. 有关集成测试的描述中，______是错误的。
A．集成测试的目的是确保各单元组合在一起后能按既定意图协作运行B．集成测试包含增量式集成与非增量式集成C．集成测试的内容包括单元间接口功能的测试D．集成测试不需要进行回归测试11. 电子商务的标准英文缩写是( )。
A．EB B．ECC．EDI D．DCNetworks can be interconnected by different devices. In the physical layer, networks can be connected by (11) or hubs, which just move the bits from one network to an identical network. One layer up we find bridges and switches, which operate at data link layer. They can accept (12) ,examine the MAC address, and forward the frames to a different network while doing minor protocol translation in the process. In the network layer, we have routers that can connect two networks. If two networks have (13) network layer, the router may be able to translate between the packer formats. In the transport layer we find transport gateway, which can interface between two transport connections. Finally, in the application layer, application gateways translate message (14) . As an example, gateways between Internet e-mail and X.400 e-mail must (15) the e-mail message and change various header fields.12. A. repeaters B. relays C. packages D. modems13. A. frames B. packets C. packages D. cells14. A. special B. dependent C. similar D. dissimilar15. A. syntax B. semantics C. language D. format16. A. analyze B. parse C. delete D. create17. 单元测试时所编写的测试模块分为______。
电子商务师二级试题
电子商务师二级试题电子商务师二级试题身为电子商务师考试的考生，大家有去做过相关的试题练习吗?下面电子商务师二级试题是店铺为大家整理的，在这里跟大家分享一下。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.电子邮件诞生并发展于( )A.1972年B.1974年C.1975年D.1973年2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是主动的，而购买者是主动的`C.销售者是被动的，而购买者是被动的D.销售者是被动的，而购买者是主动的3.客户关系管理实施的核心是( )A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的系统软件支持C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构4.目前最成功的中介行业是( )A.信息访问服务商B.金融中介C.在线商品目录D.接入服务商5.下面不属于供应链应用模式的是( )A.按库存生产模式B.连续补货模式C.按订单生产模式D.差异化生产模式6.企业资源规划未来的目标是提高( )A.方便性B.减低成本C.灵活性D.效益最大化7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )A.激励设计B.激励处理C.激励分析D.激励组织8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )A.生产制造B.订单处理C.产品配置D.客户服务9.下面不属于大量定制方案的是( )A.电子邮件B.电话C.专用软件D.网站10.下面不属于品牌要素的是( )A.差异化B.关联性C.认知价值D.信誉11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是( )A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查13.从网络营销环境来看，互联网不是( )A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( )A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包17.对完整性的安全威胁又称为( )A.拒绝安全威胁B.主动搭线听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁18.版权保护的对象不包括( )A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择20.电子数据交换的简称是( )A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。
电子商务师二级理论试题
电子商务师二级理论复习题一、单选题（共50题，每题1分）1．电子商务系统的需求调研（）。
（Ｃ）P6A．不需要进行B．二次即可完成C．分多次完成D．无法实现2．电子商店这种模式主要指（）网站。
（B）P22A．B2BB．B2CC．C2CD．B2G3．（）用来描述数据，实现了数据与显示样式的分离。
（D）P28A．SOAP协议B．SSL协议C．网络技术D．基于XML的信息交换技术4．实施方案设计初期，首先要制定方案的（）。
（B）P32A．详细预算B．设计原则C．总体技术架构和核心技术D．进度计划5．要将网络划分为信任等级不同的网段，需通过（）设备隔离。
（Ｃ）P34A．电话B．防火墙C．路由D．交换机6．商务网站安全技术中，（）充分利用了防火墙的访问控制功能，隔离并建立不同受信区域。
（D）P34A．SSL协议和数字证书应用B．数字签名C．病毒防治D．合理的网络拓扑结构7．以下（）不是PC服务器Web平台的搭配方式。
（A）P36A．Linux +IISB．Windows 2000+ ApacheC．Linux+ApacheD．Solaris for Intel + iPlanet Web Server8．（）数据库管理系统易于管理结构化数据，数据冗余低，有丰富的开发工具。
（B）P39 A．单用户B．关系C．应用型D．多用户并发9．从CA中心建设的背景来分，国内的CA中心分类不包含（）。
（Ａ）P46A．隶属于国际机构的ＣＡB．大行业或政府部门建立的CAC．地方政府授权建立的CAD．商业性CA10．（）商务网站建设项目监理方式是对甲方就商务网站建设过程中提出的问题进行解答。
（B）P49A．里程碑式B．咨询式C．全程式D．阶段式11．模块测试不包括（）。
（Ｂ）P64A．模块接口测试B．局部数据测试C．错误处理测试D．边界条件测试12．从商业角度看，（）已经成为了“企业的网上商标”。
（C）P64A．IP地址B．企业商标C．域名D．网站广告13．项目经理在管理过程中一定要花至少75%以上的时间来（）。
电子商务师(二级)练习题库含参考答案
电子商务师（二级）练习题库含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当( )时,欲望即变为产品需求。
A、愿意购买B、进行市场营销活动C、有购买力支持D、进入市场参加交易正确答案：C2、李某是农户,在某电子商务平台注册,销售自家种的粮食。
关于电子商务平台经营者对李某办理税务登记应当承担义务中,下列说法正确的是( ) A、李某销售自产农产品,虽不需要办理市场主体登记,但电子商务平台经营者仍应当提示李某依法办理税务登记B、电子商务平台经营者应当会同李某办理税务登记C、李某销售自产农品,不需要办理市场主体登记,电子商务平台经营者对李某办理税务登记不承担任何义务D、电子商务平台经营者应当代李某办理税务登记正确答案：A3、西安某化工有限公司违法经营,扰乱市场秩序。
市场监管局在官方网站上发布了对该公司的处理决定。
这属于电子商务的( )。
A、B2BB、B2CC、B2GD、C2G正确答案：C4、主播以下哪个行为可以增加粉丝量。
( )A、主播总是很少出现在镜头前B、主播从不理睬新进来的用户C、主播在直播间与粉丝恶语相向D、主播不停的欢迎新进来的宝宝并引导新人关注直播间正确答案：D5、应用最广泛的叉车是( )。
A、且插腿式叉车B、内燃式叉车C、平衡重式叉车D、前移式叉车正确答案：C6、我国社会主义职业道德的核心是( )。
A、人道主义B、以人为本C、人人为我,我为人人D、为人民服务正确答案：C7、详情页中会有细节图,拍摄商品细节展示图时常用到特写的技法,用来展示商品的( )A、拍摄布局B、整体效果C、关键部分或细节D、拍摄环境正确答案：C8、作为一名客服人员,有顾客问:“我身高162,体重49,这件T恤(普通款)哪个尺码合适我呢?”最佳的回复是哪个?( )A、亲,您好瘦啊,穿什么码的都合适。
B、亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。
C、亲,个人觉得你还是自己选择吧,因为您最了解自己的身材。
二级电子商务师测试试题与答案
二级电子商务师测试试题与答案1、一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当( )时,欲望即变为产品需求。
A、进入市场参加交易B、愿意购买C、有购买力支持D、进行市场营销活动答案：C2、苹果手机新产品上市,采用的价格策略是( )。
A、差别定价策略B、地区定价策略C、撇脂策略D、渗透策略答案：C3、我国社会主义道德建设的原则是( )。
A、集体主义B、人道主义C、功利主义D、合理利己主义答案：C4、要提高物流服务水平,首先必须提高物流系统中( )。
A、每一项工作的质量B、员工的素质C、各项活动的协调性D、各项活动的运作效率答案：C5、现有主流电子商务平台对于卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分(店铺动态评分)和店铺服务指标,其中DSR不包含的指标有( )A、商品与描述相符B、卖家服务态度C、客服回复率D、物流服务质量答案：C6、二维条码是应用( )技术。
A、基于光学识读图像的编码技术B、无线射频技术C、蓝牙技术D、近距离非接触技术答案：A7、抖音短视频、西瓜视频和火山小视频针对未成年用户推出了“青少年模式”。
青少年模式的四大功能不包括( )。
A、禁止直播功能,开启后用户不能观看直播B、推送更多绿色健康的短视频内容C、时间锁功能D、开放钱包功能答案：D8、品牌视觉定位包含:Logo、Slogo、色彩、字体、品牌活体(商品)、品牌包装、品牌摄影。
品牌三要素:( )、精神象征、价值理念(Slogo)A、识别标识LogoB、标注定制C、活动营销D、装修布局答案：A9、以下不属于SEO范畴的是( )。
A、将淘宝的商品自然搜索排名提高B、将美团店铺自然搜索排名提高C、优化SHOPEE商品属性D、优化淘宝直通车主图答案：D10、下列关于商品描述质量的说法不正确的是( )A、商品描述质量主要包括标题和详情页的描述质量B、商品描述完整准确可以提高商品描述质量C、商品描述会影响商品排名和店铺信誉D、平台倾向于能够提供详情页与主图清晰美观的卖家答案：A11、以下哪个选项不是IP服务的特点?( )A、不可靠B、面向无连接C、 QoS保证D、尽最大努力12、比尔·盖茨关于10大优秀员工准则的第一条规定是“对自己公司的产品抱有极大的兴趣”。
电子商务师(二级)习题(附答案)
电子商务师（二级）习题（附答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、如果用户希望将一台计算机通过电话网接入Internet,那么他必须使用的设备为( )。
A、交换机B、中继器C、调制解调器D、集线器正确答案：C2、直通车的扣费原理是( )。
A、按照展现时长B、按照展现量C、按照点击扣费D、按照佣金比例正确答案：C3、为了确保域名注册和解析途径的唯一性,避免发生域名冲突,每一个顶级域名只能有一个注册表。
负责我国“.cn”域名注册表授权和认可的机构是( )。
A、中国电子商务协会B、中国互联网络信息中心C、文化和旅游部D、商务部正确答案：B4、作为职业活动内在的道德准则,“勤勉”的本质要求是( )。
A、早出晚归,加班加点B、不惧安危,自我勉励C、自觉自愿,忠诚敬业D、以勤补拙,笨鸟先飞正确答案：C5、有一种电子支付方式非常适合于小额资金支付,并且具有使用灵活、匿名、使用时无需与银行直接连接等特点。
这种支付方式是( )。
A、电子支票B、电子现金C、电子借记卡D、电子信用卡正确答案：B6、下列不属于包装的目的和意义的是( )。
A、促进销售B、保护产品C、价值增值D、便于储运正确答案：B7、下列哪些行为不是网店正确的运营手段?( )A、诚信经营B、学习规则C、贿赂小二D、做好服务正确答案：C8、适合于窄通道作业,有利于装搬条形货物的叉车是( )。
A、内燃式叉车B、侧面式叉车C、插腿式叉车D、电动式叉车正确答案：B9、下列运输机械中与其他三种不是同一类的是( )。
A、气力输送机B、辊子输送机C、机船D、斗式提升机正确答案：D10、网络营销最基本的应用方式是( )。
A、网上直接销售B、网络市场调研C、企业上网宣传D、网络营销管理正确答案：C11、物流在电子商务环境中的地位越来越重要,一些大型的电子商务平台为了使用户有更好的购物体验,保证产品的物流配送时间以及保证配送品质,应选择下面哪种方式的物流模式( )。
电子商务师二级复习题(含答案)
电子商务师二级复习题（含答案）一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.（）是无线终端互相连接的技术。
A、ADSLB、ISPC、PSTND、Wi-Fi正确答案：D2.“王婆卖瓜、自卖自夸”与一定程度地夸夸自己。
（）A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠正确答案：D3.网络银行（）提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。
A、特色服务B、支付业务C、信用卡业务D、商务服务正确答案：B4.（）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。
A、社会阶层B、文化C、相关群体D、亚文化正确答案：A5.电子现金的英文称谓是（）。
A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B6.新的道德观念代替了以“孝”为核心的道德体系，（）将成为新的核心理念。
A、齐家B、修身C、明辨D、治国正确答案：C7.由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的（）。
A、理智购买动机B、逻辑购买动机C、感情购买动机D、惠顾购买动机正确答案：A8.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的（）。
A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B、一旦遗失可以立即挂失C、数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全D、能通过ATM机方便地增加卡中金额正确答案：B9.职业是指从业人员为获取（）而从事的社会性工作类别。
A、主要工作B、主要社会贡献C、工资D、主要生活来源正确答案：D10.流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。
（）A、并行处理B、统筹处理C、后台处理D、串行处理正确答案：A11.天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为：（）。
A、销售模式B、推荐模式C、广告模式D、交易模式正确答案：D12.对各国进口商详细信息的收集可以从（）入手。
A、通过新闻机构的站点进行查询B、通过大型数据库检索C、通过向建立的各国进口商进行询问D、通过专业管理机构及行业协会查询正确答案：D13.（）是为网络上下载的软件提供凭证。
电子商务师多项选择试卷(练习题库)2
电子商务师多项选择试卷（练习题库）1、二维条形码有好多种，但可以将其分成（）两大类。
2、在商品流通领域较普遍使用的条码有（）o3、条码的使用标准规定了条码不能印刷在商品的（）等位置。
4、在物流领域较普遍使用的条码有（）o5、物流信息系统的信息来源于物流的环境，典型的综合物流信息系统有（）。
6、按配送时间及数量分类，配送方式有定量配送、定时定量配送和（）o7、在现代物流中应用的新技术除了商品条码、物流信息技术、EDKGIS、GPS以外，还有（）o8、二维条码使用的特点在于（）。
9、GPS信号接收机按其用途分类可分为（）等。
10、二维条形码与其他数据表示方法相比，具有可抗静电（）等特点。
11、供应物流是（）之间的物流。
12、一般而言，制造商物流增值服务可以包括（）。
13、典型的企业物流有（）o14、通过物流可以消除商品的（）o15、企业销售物流的特点是通过对产品的（）等一系列物流活动来实现销售。
16、物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造（）的活动。
17、一维条码在使用的过程中与数据库的关系是（）。
18、物流企业在选择客户服务时，主要应掌握（）原则。
19、各种运输方式中，在物流中常用的有（）o20、电子商务环境下物流业的发展趋势表现在（）。
21、GPS在供应链管理中的应用包括有（）。
22、“综合物流”大大拓宽了传统物流的领域和功能，将（）等予以综合的考虑。
23、运输包装的主要作用在于（）o24、条码中字符集仅为数字的有（）。
25、商业企业的物流活动包括商品的进货、销售和（）o26、一个完整的条码符号由两侧空白区、数据字符和（）组成。
27、GPS信号接收机按其工作原理分类可分为（）等。
28、集合运输包装包括（）o29、物流信息具有（）等特点。
30、在“现代物流”中涉及的高新技术有（）o。
电子商务师练习题库(附参考答案)
电子商务师练习题库（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.[ ]是整个页面设计的关键,常放置站点名称图片、公司标志以及旗帜广告等。
A、页脚B、页头C、导航栏D、第一屏正确答案：B2.预览网页的快捷键是( )。
A、F12B、F9C、F11D、F10正确答案：A3.店铺动态评分取连续( )个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、2B、6C、12D、1正确答案：B4.[ ]网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。
A、国字型B、标题正文型C、左右框架型D、拐角型正确答案：A5.利用电子邮件采集市场信息一般要先( )。
A、制作网上调查问卷B、汇集反馈C、获得客户的电子邮件地址D、通过电子邮件向各客户发放调查问卷正确答案：C6.( )是建立网络交易系统日志机制,记录操作日期、操作方式、登录次数、运行时间、交易内容等,以便对系统的运行进行监督、维护分析、故障恢复。
A、保密制度B、跟踪制度C、审计季度D、人员管理制度正确答案：B7.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于[ ]之中。
A、密钥B、密码C、密文D、明文正确答案：A8.加密系统数学描述S={P,C,K,E,D}中,C代表[ ]。
A、密文B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：A9.最有效的供应商激励机制是[ ]。
A、付款方式激励B、商誉激励C、免检通道D、订单激励正确答案：D10.衡量缺货程度或影响大小的指标的是( )A、缺货频率B、订单接受率C、供应比率D、订货完成率正确答案：C11.采购标书中的投标有效期应保证到签约后[ ]个工作日。
A、15-18B、20-25D、42565正确答案：C12.[ ]是连接数据库的通用驱动程序。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：B13.[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D14.电子采购合同可通过[ ]方式进行订立。
A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet正确答案：A15.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。
电子商务师二级题库精选(多选题含答案)
多选题：1.电子商务网站的运营，需要确立（）。
（A）网站的运营目标和方向（B）网站的运营策略（C）网站的产品（D）网站的功能（E）网站销售策略（F）网站的推广方案2.电子商务销售跟踪管理，需要跟踪（）。
（A）客户日增长数量和增长趋势（B）销售策略（C）销售方案的完整化和产品化（D）销售机制是否健全？是否能够调动销售人员的积极性？（E）网站销售策略（F）销售人员素质如何？是否得到良好的培训？3.电子商务产品经理，需要考虑（）。
（A）产品策划（B）产品定位和用户群（C）产品价格（D）产品定位（E）产品预期收益（F）公司领导人际关系4.电子商务调研分析，需要考虑（）。
（A）国外领先网站（B）国内领先网站（C）竞争对手（D）市场前景和预期收益（E）出资者的好恶（F）出资者与经营者的关系5.电子商务物流，需要注意（）。
（A）第三方物流公司的规模和大小（B）第三方物流公司的信誉和服务（C）货到付款业务的回款风险（D）可送达区域和时间（E）资质条件没有关系（F）配送人员的素质6.对企业采购的招标，应标人员需要考虑（）。
（A）企业采购人员的参与者（B）对业务采购人员的影响因素（C）招标信息的发布时间和应标时间（D）多考虑公关，没有必要考虑业务（E）仅考虑公关（F）多沟通，把业务和工作做到最好7.电子商务网站促销活动考虑的重点（）。
（A）产品的价格和优惠幅度（B）网络广告投放的媒体、位置和形式（C）在电子商务网站的推广方式（D）目标受众（E）预算费用（F）都不是8.电子商务网站的运营和管理核心（）。
（A）运营目标要明确（B）电子商务平台要与业务策略相适应（C）产品要有差异化（D）销售策略和销售人员的培训（E）网上支付解决方案（F）物流解决方案9.客户人员培训，需要培训的内容是（）。
（A）业务流程（B）FAQ（C）礼仪（D）产品售前、售中、售后服务方式（E）公司机密核心竞争要素（F）都不是10.经营好B2C网站，需要参考的网站案例（）。
全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能”网店开设装修试题(第2套)
全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能”网店开设装修试题（第2套）一、网店开设按照系统流程先开设PC端网店，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件(大小不可超过150K)、银行账号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类。
部分背景材料由赛项执委会提供，如下表所示：二、店标(logo)、店铺头像设计设计要求：店标（Logo）大小适宜、比例精准、没有压缩变形，能体现店铺所销售的商品，设计独特，具有一定的创新性。
PC端要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片做为店标；PC端不做店铺头像。
移动端要求：制作1张尺寸为100*100像素、大小不超过80K的图片作为店标；制作1张尺寸为642*200像素、大小不超过200K的图片做为店招。
三、网店Banner设计要求：Banner主题与店铺所经营的商品具有相关性；设计具有吸引力和营销向导；设计规格可以提升店铺整体风格。
图片素材由竞赛组委会提供，提供的图片中共有5种商品，店铺的设计是销售5种商品，其中的4种商品做banner图，剩下1种商品做主图和详情页。
PC端要求：制作4张尺寸为727*416像素、大小不超过150K的图片；移动端要求：制作4张尺寸为608*304像素、大小不超过150K的图片。
以下为网店Banner素材：1.防晒霜2.眉笔3.面霜4.卸妆液四、商品主图和商品详情页设计1.商品主图设计要求：图片必须能较好地反映出该商品的功能特点、对顾客有很好的吸引力，保证图片有较好的清晰度，图文结合的图片，文字不能影响图片的整体美观、不能本末倒置；图片素材由赛项执委会提供。
PC端要求：赛场制作4张尺寸为800*800像素、大小不超过200K 的图片；移动端要求：赛场制作4张尺寸为600*600像素、大小不超过200K的图片。
2.商品详情页设计要求：商品信息(图片、文本或图文混排)、商品展示（图片）、促销信息、支付与配送信息、售后信息；图片素材由赛项执委会提供。
电子商务师(二级)理论知识模拟试题及参考答案
电子商务师（二级）理论知识模拟试题及参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在职业活动中,有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会利益。
这些人所持的理念属于( )A、拜金主义的价值观B、极端个人主义的价值观C、享乐主义的价值观D、小团体主义的价值观正确答案：A2、呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式( )?A、技术型B、运营型C、协作型D、分析型正确答案：C3、社会化营销是利用社会化网络、在线社区、百科、微博、微信或其他互联网协作平台和媒体,从而形成营销、销售、公共关系处理、( )及开拓的一种方式。
A、客户关系管理B、安全技术C、欺诈防范D、资金管理正确答案：A4、对各主题访问人数的统计分析可以( )。
A、了解企业在市场中的地位和所占的比例B、了解企业网络营销的结果C、折射出访问者的需求和兴趣D、可以烘托热门站点和氛围正确答案：C5、以下不属于SEO范畴的是( )。
A、将淘宝的商品自然搜索排名提高B、优化淘宝直通车主图C、优化SHOPEE商品属性D、将美团店铺自然搜索排名提高正确答案：B6、所谓拜金主义,其本质是( )。
A、对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感B、以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观C、无节制消费的生活方式D、以“挣钱光荣”为人生信念正确答案：B7、社会化媒体的本质是UGC。
UGC的意思是( )。
A、用户创造内容B、提供有价值的内容C、要与消费者互动D、内容原生性正确答案：A8、中国邮政小包的包裹重量一般不超过( )。
A、1kgB、2kgC、1.5kgD、2.5kg正确答案：B9、O2O是( )的缩写。
A、offline to onlineB、online to offlineC、offline to offlineD、online to online正确答案：B10、制作更具有吸引力的宝贝详情页面以下最优的排列顺序是( )。
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电子商务设计师练习题第二套
1. 下列关于在frontpage中使用表格的说法正确的是： ( )
A.利用“表格”菜单下的“插入标题”命令，可以设置表格标题
B.利用“表格”菜单下的“插入行或列”命令，可以随意地添加行或列
C.利用“表格”菜单下的“拆分单元格”命令，可以实现单元格的拆分工作
D.利用“表格”菜单下的“单元格属性”命令，可以进行表格属性的设置
2. 下列关于二元操作符的描述中正确的是：( )
A. and的优先级要高于or
B. and的优先级要高于not
C. or的优先级要高于not
D. not的优先级要高于near
3. 下列哪一搜索引擎的“信噪比”最大： ( )
A. google
B. yahoo
C. altavista
D. snap_x001D_
4. 企业采购物流的重点在于： ( )
A. 保证企业生产的原材料供应
B. 最低的成本
C. 最少的消耗和最大的供应保证性
D. 以上因素都考虑
5. 下列哪种属于目录式搜索： ( )
A. looksmart
B. altavista
C. google
D. webcrawl
6. 对于访问的用户来说，可对数据库： ( )
A. 修改
B. 查询
C. 增加
D. 日期更新
7. 关于防火墙叙述正确的是： ( )
A. 防火墙可通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络
B. 防火墙的安全性能是可根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同
C. 防火墙可以有效的查杀病毒，对网络攻击可进行检测和告警
D. 防火墙可以用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定的范围之内
8. 下列对lycos的描述错误的是： ( )
A. 速度快
B. 使用简便
C. 索引量大
D. 支持布尔检索
9. 下列哪些关于DB2的说法正确?
A. 是microsoft公司开发的关系数据库管理系统
B. 可运行在os/2、windows nt、unix操作系统上
C. 数据访问都通过sql接口进行
D. 将用户分为四种不同的类型
10. 下列关于通配符的描述错误的是： ( )
A. 中文检索的通配符与西文检索的通配符用户不同
B. 西文的通配符的作用是检索出包含一个词不同时态和用法的结果集
C. 中文检索中的通配符可以替代任何字符
D. 西文中的通配符可以代替任何一个单词
11. 关于因特网安全问题叙述正确的是： ( )
A. 英特尔公司推出的奔腾iii处理器设置了序列号功能，设置这一功能的目的是为了窃取国家机密
B. 信息产业部出于安全考虑，规定我国pC生产厂家一定要关闭p-iii 序列号功能
C. 我国的政府机关及关键部门和行业，购买装有奔腾iii处理器的计算机时，即使关闭了序列号，也只能单机或内部联网使用
D. 1999年，我国遭受cih病毒的大规模的侵袭，遭到破坏的计算机达45万台
12. 下列哪种类型的搜索引擎查询时向多个搜索引擎递交： ( )
A. 目录式搜索引擎
B. 关系式搜索引擎
C. 机器人搜索引擎
D. 元搜索引擎
13. lycos中的“+”表示的含意是： ( )
A. 与某一主题高度相关
B. 排除不必要的文件
C. 准确匹配
D. 自动截词
14. oracle数据库由哪些类型的文件组成：( )
A. 数据库文件、
B. 日志文件
C. 控制文件
D. 可执行文件
15. 关于智能卡的描述错误的是( )
A. 智能卡可储存并处理数据
B. 卡上的价值受你的个人识别码(pin)保护
C. 多功能的智能卡内嵌入有高性能的磁条并配备有独自的基本软件(os)
D. 智能卡设有“自爆”装置
16. 下列哪个是电子字典： ( )
A. 东方快车
B. 南极星
C. word2000
D. wps
17. 下列哪种检索软件需要有强大的数据库支持： ( )
A. 关键词类检索软件
B. 全文数据库检索软件
C. 非全文数据库检索软件
D. 主题指南类检索软件
18. 显示模块主要采用--技术来实现： ( )
A. html
B. Asp
C. Dreamweaver
D. Cookie
19. 在公开密钥密码体制中，hash算法的作用是： ( )
A. 对通信双方进行认证
B. 进行信息的加密传输
C. 数字签名
D. 鉴别消息真伪、有无涂改
20. 使用电子钱包进行网上支付前，必须输入： ( )
A. 卡的账号
B. 数字证书
C. 银行卡账户信息
D. 卡的种类
21. 假定(1)登陆商家网站(2)选择中银电子钱包付款(3)浏览商品，并放入购物车或购物篮(4)确认订购信息完成交易，则使用电子钱包的工作程序为：( )
A. (1)(3)(2)(4)(5)
B. (1)(2)(3)(4)(5)
C. (3)(4)(1)(2)(5)
D. (5)(4)(2)(1)(2)
22.( )不是购物车软件中确认和支付模块的功能。
A. 允许用户删改订单
B. 订单存档
C. 数据库进行实时更新
D. 客户对自己的商品订单的确认和支付
23.实体安全技术不包括： ( )
A. 防盗技术
B. 电源防护技术
C. 身份认证技术
D. 环境保护
24. 当您订购的商品出现质量或其它问题时，您要与商家联系，这时商家会要求您提供商品的： ( )
A. 订购单号
B. 购买金额
C. 商城名称
D. 商品描述
25. 电子支付采用先进的技术通过( )来完成信息传输的。
A. 数字流转
B. 现金流转
C. 票据的流转
D. 电子货币的流转
26. 智能卡的结构不包括( )
A. 建立智能卡的程序编制器
B. 处理智能卡操作系统的代理
C. 嵌入式微型控制器
D. 作为智能卡应用程序接口的代理
27. 在进行网上单证的流程设计时，流程处理改善遵循的基本原则不包
括： ( )
A. 在瓶颈处添加额外资源
B. 删除不增值工序
C. 串行处理
D. 减少等待
28. 关于电子钱包说法不正确的是： ( )
A. 购物或购买小商品时常用的新式钱包
B. 具有信息存储的功能
C. 以借记卡为电子钱包的电子现金支付系统
D. 具有安全解码锁的功能
29. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为( )
A. 核心市场营销系统
B. 企业内部管理系统
C. 市场营销策略系统
D. 市场营销环境系统
30. 运用科学的抽象概念来揭示事务的本质、表达认识现实的结果的这种创造性思维形式是( )
A. 理论思维
B. 抽象思维
C. 联系思维
D. 倾向思维
31. 企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是( )
A. 后向一体化
B. 前向一体化
C. 水平一体化
D. 垂直一体化
32. 在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为( )
A. 理想型业务单位
B. 风险型业务单位
C. 困难型业务单位
D. 成熟型业务单位
33. 协助企业寻找顾客或直接与顾客交易的商业性企业是( )
A. 实体分配机构
B. 营销服务机构
C. 财务中间机构
D. 中间商
34. 在控制的条件下，对所研究的对象从一个或多个因素进行控制，以测定这些因素的关系的市场调研方法是( )
A. 案头调研法
B. 观察法
C. 询问法
D. 实验法
35. 可口可乐公司没有对其软饮料市场进行细分，而是大量销售、广泛获利，这种市场营销策略称为( )
A. 无差异营销
B. 反市场细分
C. 密集销售
D. 整体销售。