第2章 网络工程项目管理

2018/11/13
SXTU-INC-YW
第3页
2.1.1 项目的概念及特点
项目是在一定的进度和成本等 项目有具体的时间计划或 约束之下，有要达到的明确目 项目开始时要组建项目 项目通常是一项独特的 项目客户的利益和项目 有限的生命，项目有一个 （1）目的性 标的一次性活动。这里的目标 团队，项目执行过程中 任务，以任务完成所需 承建方的利益常发生冲 开始时间表和目标必须实 包括任务的内容，也包含应达 团队的人数、成员和职 项目的这种特征意味着项 时间的估计、各种资源 （2）生命周期 项目客户是提供项目必要的经费 突。例如，项目承建方 现的到期日。大多数项目 到的质量。 能可能要不断地变化， 目不能完全用常规方法完 及其有效性、项目计划 或资源，以达到项目目标的实体。 （3）独特性 说在项目实施过程中， 的生命周期都可以归结为 甚至某些成员可能是借 成，这就要求项目经理创 的假定条件，以及资源 由于客户的需求变化， 启动（需求分析）、规划 调来的。项目结束时项 （4）客户 造性地解决项目所遇到的 的相关成本估计为基础。 致使项目成本增高，要 （提出解决方案）、实施 问题。 目团队要解散，人员要 这种假定和预算的组合 （5）临时性和开放性 求客户追加投资。而客 （执行项目）、结尾（结 转移。 产生了一定程度的不确 束项目）四个阶段。 户却说这种改进也是项 （6）冲突性 定性，这些不确定性将 目的需求，不能增加投 为项目实施带来一定的 （7）不确定性与风险性 资。 风险。
2018/11/13 SXTU-INC-YW 第7页
2.2 网络项目人员组成
网络项目的人员管理就是要全面、细致地了
解参加该项目所有人员的情况，组织以项目经理 为首的若干个强有力、高效率的项目管理小组， 形成一个相对完善和独立的项目团队，全面服务 于用户的网络工程，切实保障项目的各个子系统 目标的实现。
2. 项目的特点
2018/11/13
SXTU-INC-YW
第4页
2.1.2 网络项目管理要素
网络项目是在一定的进度和费用约束下，为实现既定的
建网任务并达到一定质量要求，所进行的一次性任务。 一般来讲，目标、成本、进度三者是互相制约的，其关 系如图2.1所示。
费用（ 高）
项目管理就是要协调 好中求快 好中求省
SXTU-INC-YW
第2页
2.1 网络项目管理基础
2.1.1 项目的概念及特点
项目是一个专业术语，有科学意义。项目管理是一门专 业知识，是一个方法体系，它拥有相对统一的内容、要 求和技术。
1. 项目的概念
项目就是在一定的资源约束下完成既定目标的一次性任 务。这个定义包含三层意思：一定的资源约束，一定的 目标和一次性任务。这里的资源包括时间、经费、人力 和物质（如工具、设备）等。
网络项目管理的内容，如图2.2所示。
网络项目管理
范围 管理
时间 管理
成本 管理
质量 管理
人力 资源 管理
沟通 管理
风险 管理
采购 管理
集成 管理
包括网络范围 包括网络系统集 包括网络项目集成 包括具体网络系统集成活动界 包括网络设备和软 包括网络系统集成质 包括网络资源的配置、 包括网络系统集成规 界定、网络范 成风险识别、风 计划的制定、网络 包括网络系统集成组织的规 定、网络系统集成活动排序、 件系统的采购计划、 量规划、网络系统集 网络软/硬件成本、系 划的沟通、网络系统 围规划和网络 险量化、制订对 项目集成计划的实 划，团队的组建，人员的选 网络系统集成时间估计、网络 网络资源的选择及 成质量控制和网络系 统集成费用预算及费 集成信息传输和工程 范围调整等 策和风险控制等。 施和网络项目变动 聘和网络项目班子组建等一 合同管理等工作。 系统集成安排及时间控制等项 统集成质量保证等。 用控制等项工作。 进度报告等。 的总体控制等。 系列工作。 工作。
用、够用”的原则，是网络项目管理的创造性要求。
项目经理负责制：网络项目管理的主要原则之一，是
把一个时间有限和资金预算有限的工程委托给一个人， 即项目经理或负责人。项目经理有权独立地对网络项目 进行计划、资源分配、协调和控制。
源自文库
2018/11/13
SXTU-INC-YW
第6页
2.1.4 网络项目管理内容
2018/11/13 SXTU-INC-YW 第1页
第2章 网络工程项目管理
本章重点：
●网络项目管理 ●如何进行需求分析、撰写网络系统集成描述书 ●网络项目质量控制环节，网络项目质量控制方法 ●网络项目成本测算，网络项目效益与风险
本章难点：
●如何进行需求分析 ●网络项目质量控制方法
2018/11/13
目标 （ 任务多、 质量好）
速度（ 快）
图2.1 项目管理要素关系图
2018/11/13 SXTU-INC-YW 第5页
2.1.3 网络项目管理特点
网络项目管理具有以下三个基本特点。 复杂性：网络项目一般由多种业务组成，需要运用多
种学科的知识和技术来解决问题。
创造性 ：优化组合网络系统的性能，突出“实用、好
2018/11/13
SXTU-INC-YW
第8页
2.2.1 项目管理机构
领导决策组 需求分析与方案设计组 工程质量监督组 工程项目实施组 工程协调组 工程管理与评审鉴定小组
2018/11/13
SXTU-INC-YW
第9页
2.2.2 项目团队组成与士气
（1）团队组织： 垂直团队：由多面手组成，每个成员都充 当多重角色。 水平团队：由专家组成，每个成员充当一 到两个角色。 混合团队：由专家和多面手共同组成。
第2章 网络工程项目管理
本章知识要点：
项目的概念，网络项目管理，项目管理机构的责任，项目团 队的组织。 网络系统集成需求分析，完整的需求调查文档记录，撰写网 络系统集成描述书。 网络物理拓扑结构，网络系统层次划分，服务器布置策略。 ISO 9001质量管理，网络项目质量控制环节，网络系统质量 因素，网络项目质量控制方法，网络项目成本测算，网络项目 时间估算，网络项目效益与风险，使用Project 2002管理项目， 网络工程监理的内容，如何有效实施项目监理。