多媒体会议系统维护技术标准
多媒体会议室方案
-网络通信模块:包括有线和无线网络设备,确保数据传输的高速稳定。
-软件应用模块:提供会议管理、资料共享、实时通讯等软件服务。
2.设备选型
-高清投影仪:选择具有高亮度、高分辨率、低维护成本的设备。
-视频会议终端:选用支持高清视频、多方通话、内容共享的终端设备。
2.提高会议效率,实现信息共享和实时互动。
3.确保会议室设备的稳定运行,降低故障率。
4.符合国家相关法律法规,保障信息安全。
三、方案设计
1.系统架构
多媒体会议室系统主要包括以下几部分:
(1)音视频输入输出设备:包括投影仪、显示器、音响、话筒等。
(2)中央控制设备:包括中央控制器、矩阵切换器、调音台等。
四、合法合规性保障
1.严格按照国家相关法律法规,确保设备选型和软件系统的合规性。
2.对会议室进行安全评估,确保信息安全和设备安全。
3.加强对参会人员的管理,保障会议内容的保密性。
4.定期对系统进行维护和升级,确保系统的稳定性和安全性。
五、实施步骤
1.项目立项:明确项目目标、预算、时间表等。
2.设备采购:根据方案设计,采购所需设备。
-建立定期巡检制度,确保系统长期稳定运行。
-设立技术支持热线,提供及时的技术服务。
-定期对系统进行升级,适应不断变化的技术需求。
六、预期效果
-显著提升会议效率,缩短决策周期。
-促进远程团队沟通,增强企业内部协作。
-保障会议信息安全,符合法律法规要求。
-降低长期运维成本,提高企业投资回报。
二、项目目标
1.构建一个技术先进、使用便捷的多媒体会议环境。
XXXX会议系统整体运维服务方案
进行茶
关闭设备、 水、礼
会后
06 清洁
清洁打扫 仪服务
会务科会议承办手写白板记录
承办会务登记册
值班考情表
会议 设备
02 红河州政府会务现状---硬件资源
红河州政府大楼会务服务资源---会议室现状
名称 数量(间) 可参会人数(人) 功放(套) 投影机(台) 投影幕布(块) 调音台 话筒 会议终端机 备注
可改进提升点:
1、流程可实现电子数据化
2、信息传递可加强溯源管理
3、会前准备可标准流程化 4、依据标准化流程可实现会务逐项核查保障严密性 5、会议管理业务数据化 6、会务服务人员的排版及状况可电子可视化
打印会议纸 质资料、手 工制作名牌 、会标等
7、会务服务及保障工作台账数据化可实现数据统计的客观及精准
根据会议人数及使用 的会议设备,选配不同类型 的会议室使用。
会务执行 会议要求 会议时间及名称 会议地点及人数 主办单位及联系人
按照相关会务流程,有条不 紊的进行会议服务准备,确保会议 的正常召开。
确认会议时间及名称,便于我方 维护进行提前调试及准备电子会标。
我们将详细记录每次会议的主办单位 及需要对接的联系人,记录在案,以便于 统计和协调沟通。
多功能会议室
1
100多人
1
1
1
1
1
电视2台
礼堂
1
900多人
1
1
1
1
1
常委会议室
1
90多人
1
1
无
1
1
电视1台
视频会议室
1
200多人
1
1
1
1
1
1
会见厅
会议系统工程施工工艺标准
会议系统工程施工工艺标准一、绪论为了规范会议系统工程施工过程,确保工程质量和工期按时完工,制定本标准作为指导。
本标准适用于各类会议系统工程的施工,包括音视频系统、灯光系统、影像系统等。
二、施工前准备1.确定施工方案:根据设计图纸和施工要求,制定详细的施工方案,包括材料选购、施工流程、质量检查等内容。
2.选派施工人员:根据施工方案确定施工人员的工作任务和责任,确保施工人员具有相关经验和技能。
3.准备材料和设备:根据施工计划购买必要的材料和设备,并对设备进行检测和调试,确保设备正常运行。
4.施工区域准备:清理施工区域,确保施工安全和施工顺利进行。
三、施工过程1.布线安装:根据设计图纸进行布线安装,确保布线整齐、结实、美观,避免线路交叉和短路等问题。
2.设备安装:根据设备安装说明书进行设备安装,确保设备安装正确、稳固,调试设备功能正常。
3.调试优化:对已安装的设备进行调试和优化,确保设备运行稳定、功能完善。
4.系统联调:对安装的各个组件进行系统联调,确保各设备之间的通讯和协调正常。
5.质量检查:对施工过程进行全面检查,确保施工质量符合要求。
6.安全防护:施工过程中加强现场安全防护,严格遵守安全操作规程,确保施工人员安全。
四、竣工验收1.系统功能检测:对完成的会议系统进行功能测试,确保系统功能正常。
2.调试优化:对系统进行最终调试和优化,确保系统运行稳定、效果良好。
3.验收标准:根据设计要求和标准进行验收,确保施工质量符合标准。
4.编制资料:编制系统操作手册和维护手册,提供给用户参考和使用。
5.竣工报告:编制竣工报告,记录施工过程和施工质量,作为后期维护和参考。
五、验收标准1.设备安装:设备安装位置准确,接线正确,外观整洁,固定稳固。
2.系统功能:系统功能正常,运行稳定,设备之间联通无异常。
3.系统效果:系统效果符合设计要求,音视频清晰,操作简便。
4.保修服务:提供完善的售后服务和保修政策。
六、维护与保养1.定期检查:定期对会议系统进行检查,发现问题及时处理。
多媒体会议室解决方案
一、项目概述
多媒体会议室作为现代企业沟通协作的重要场所,其技术装备水平直接影响到会议的质量与效率。为此,我们特制定一份详尽的多媒体会议室解决方案,以满足高效率、高稳定性、高可用性的需求。
二、项目目标
1.构建一套集成化、智能化的多媒体会议系统,提升会议效率。
2.实现音视频信号的清晰传输与处理,保障会议沟通效果。
(2)音视频信号处理设备:选用支持多种信号格式、具备高清处理能力的设备。
(3)显示设备:选用高清、低功耗、低辐射的显示设备,如液晶显示屏、投影仪等。
(4)音响设备:选用专业级音响设备,保证会议室内音质清晰、无杂音。
(5)网络设备:选用具备高速传输、稳定运行的网络设备,确保会议室内网络畅通。
3.系统功能
6.录播系统:实现会议内容的录制与播放,方便资料存档与分享。
五、具体实施方案
1.会议室设计
-根据会议室大小和形状进行声学设计,确保音质清晰。
-合理布局灯光系统,避免对显示设备产生干扰。
-设计充足的电源和网络接口,以满足会议需求。
2.设备选型与配置
-选择高可靠性的中心控制设备,具备远程管理功能。
-音视频采集设备应支持多种格式,保证兼容性。
行调试,确保系统稳定运行。
(2)验收:完成系统调试后,组织相关部门进行验收,确保系统符合预期效果。
4.培训与售后服务
(1)培训:对客户进行系统操作、设备维护等方面的培训,确保客户能熟练使用。
(2)售后服务:提供7×24小时售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题。
-显示设备应具备高分辨率和高亮度,适应不同的光照条件。
-选用适合会议室环境的音响设备,确保音频质量。
3.系统集成
网络视频会议系统建设与维护手册
网络视频会议系统建设与维护手册第一章系统概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 系统功能 (3)第二章系统设计 (4)2.1 系统架构设计 (4)2.2 系统模块设计 (5)2.3 系统安全性设计 (5)第三章硬件设备选择与部署 (5)3.1 硬件设备选择 (5)3.1.1 功能需求 (5)3.1.2 可靠性 (6)3.1.3 扩展性 (6)3.1.4 成本效益 (6)3.1.5 兼容性 (6)3.2 硬件设备部署 (6)3.2.1 设备安装 (6)3.2.2 网络连接 (6)3.2.3 设备配置 (6)3.2.4 设备调试 (6)3.2.5 监控与维护 (7)第四章软件平台搭建与配置 (7)4.1 软件平台选择 (7)4.2 软件平台配置 (7)4.2.1 环境部署 (7)4.2.2 路由配置 (7)4.2.3 主页面布局 (8)4.2.4 公共服务 (8)4.3 系统集成 (9)4.3.1 接口对接 (9)4.3.2 数据交互 (9)第五章网络环境搭建与优化 (10)5.1 网络环境搭建 (10)5.1.1 网络规划 (10)5.1.2 设备选型与配置 (10)5.1.3 网络布线 (11)5.1.4 网络设备安装与调试 (11)5.2 网络环境优化 (11)5.2.1 网络功能优化 (11)5.2.2 网络安全优化 (11)5.2.3 网络监控与维护 (11)5.3 网络安全策略 (11)5.3.2 安全策略实施 (11)5.3.3 安全策略评估与调整 (11)5.3.4 安全策略培训与宣传 (11)第六章系统安装与部署 (11)6.1 系统安装 (12)6.1.1 准备工作 (12)6.1.2 安装步骤 (12)6.1.3 注意事项 (12)6.2 系统部署 (12)6.2.1 部署前的准备 (12)6.2.2 部署步骤 (13)6.2.3 部署注意事项 (13)第七章用户管理与权限设置 (13)7.1 用户管理 (13)7.1.1 用户信息 (13)7.1.2 创建用户 (13)7.1.3 删除用户 (14)7.1.4 修改用户密码 (14)7.2 权限设置 (14)7.2.1 权限概述 (14)7.2.2 授权 (14)7.2.3 回收权限 (14)7.2.4 权限生效 (15)第八章系统维护与升级 (15)8.1 系统维护 (15)8.1.1 硬件维护 (15)8.1.2 软件维护 (15)8.1.3 网络安全维护 (16)8.2 系统升级 (16)8.2.1 操作系统升级 (16)8.2.2 驱动程序升级 (16)8.2.3 应用软件升级 (16)8.2.4 硬件升级 (17)第九章故障处理与应急响应 (17)9.1 故障处理 (17)9.1.1 故障分类 (17)9.1.2 故障处理流程 (17)9.1.3 故障处理工具与技巧 (17)9.2 应急响应 (18)9.2.1 应急响应计划 (18)9.2.2 应急响应流程 (18)9.2.3 应急响应工具与技巧 (18)第十章数据备份与恢复 (18)10.1.1 备份概念 (18)10.1.2 备份策略 (19)10.1.3 备份操作 (19)10.2 数据恢复 (19)10.2.1 恢复类型 (19)10.2.2 恢复操作 (19)第十一章系统安全与监控 (20)11.1 系统安全 (20)11.1.1 硬件安全 (20)11.1.2 软件安全 (20)11.1.3 数据安全 (21)11.2 系统监控 (21)11.2.1 系统功能监控 (21)11.2.2 网络监控 (21)11.2.3 系统日志监控 (21)第十二章系统培训与使用 (22)12.1 用户培训 (22)12.2 使用指南 (22)12.3 常见问题解答 (22)第一章系统概述1.1 系统简介本系统是一款针对当前市场需求而设计的高效、稳定、易用性的软件。
多媒体会议系统施工方案(3篇)
第1篇一、项目背景随着信息技术的飞速发展,多媒体会议系统在企事业单位、政府机关、教育机构等各个领域得到了广泛应用。
多媒体会议系统能够实现远程视频、音频、数据等信息的实时传输,极大地提高了会议的效率和效果。
本方案旨在为XX公司提供一套完整的多媒体会议系统施工方案,确保系统的高效运行。
二、项目目标1. 满足会议需求:满足各类会议的需求,包括视频会议、音频会议、数据会议等。
2. 系统稳定性:确保系统稳定运行,减少故障率,提高会议质量。
3. 系统可扩展性:系统具有良好的可扩展性,便于后期升级和维护。
4. 系统安全性:确保系统安全可靠,防止信息泄露和非法入侵。
5. 系统易用性:系统操作简单,便于用户使用和维护。
三、系统设计1. 系统架构本多媒体会议系统采用分层分布式架构,分为网络层、传输层、应用层和数据层。
(1)网络层:包括局域网、广域网和互联网,负责数据的传输。
(2)传输层:采用TCP/IP协议,实现数据的可靠传输。
(3)应用层:包括视频会议、音频会议、数据会议等应用模块。
(4)数据层:包括存储设备和数据库,负责数据的存储和管理。
2. 系统组成(1)视频会议终端:采用高清摄像头和麦克风,实现视频和音频的采集。
(2)交换机:负责局域网内设备的连接和数据传输。
(3)路由器:负责广域网内设备的连接和数据传输。
(4)服务器:负责会议控制、数据存储和用户管理。
(5)网络设备:包括光纤、网线等。
(6)软件系统:包括会议控制软件、视频会议软件、音频会议软件等。
四、施工方案1. 现场勘察(1)了解会议场所的布局、面积和参会人数。
(2)检查网络基础设施,包括局域网、广域网和互联网。
(3)确认电源、接地等配套设施。
2. 设备安装(1)视频会议终端安装:根据会议场所的布局,将视频会议终端放置在合适的位置,确保摄像头和麦克风能够覆盖整个会议室。
(2)交换机、路由器安装:将交换机、路由器安装在机房或设备间,确保网络设备的稳定运行。
会议系统技术方案
4.14 多媒体会议系统一、多媒体会议系统概述本工程应具有可靠性、先进性以及一定的灵活性、扩展性,使之能够充分满足营运的需要,做到实用、够用、好用,并能满足业务扩展的需求,同时要求还应具备升级能力。
主要设备采用数字化集成方案,同时亦应具有好的性能价格比,同时应遵守国家建设的有关规定和符合酒店管理公司的需求。
AV系统设计功能要满足会议、报告、研讨、庆典、展示、培训、小型演出、宴请、集会等功能,整个系统由扩声系统、视频显示、发言讨论、摄像系统、信号处理、集中控制、舞台灯光系统、远程视频会议、录像等子系统组成。
本项目AV系统应综合考虑具体环境、使用对象、使用方式、维护保养以及投资规模等因素,提供基本的布线扩展性和应用灵活性,具备适应多模式多变化的各种会议运行和高效会议管理的需求。
本项目AV系统的设计和建设应保证关键系统和设备的不间断运行和系统安全性设计,具备适度超前性和扩展性,考虑到当前的应用和未来可能出现的各类无法预测的其它应用功能,整个系统必须充分考虑它的扩展能力。
二、工程技术规范和标准《厅堂扩声系统设计规范》GB50371-2006《厅堂扩声系统的声学特性指标要求》JGGYJ125《厅堂扩声系统设备互联的优选电气配接法》SS2112-82《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86《厅堂扩声特性测量方法》GB/T4959-1995;《厅堂混响时间测量规范》GBJ76-84;《调音台基本特性测量方法》GB9003《剧场、电影院和多用途厅堂建筑声学设计规范》 GB/T50356-2005《会议系统电及音频的性能要求》GB/T15381-1994《声系统设备互连的优选配接值》GB14197-93;《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93;《公共广播系统工程技术规范》GB50526-2010《电子调光设备性能参数与测试方法》GB / T14218-93《电子调光设备通用技术条件》GB / T13582-92《电子调光设备无线电骚扰特性限值及测量方法》GB / T15734-1995《舞台灯具光学质量的测试与评价》 WH-0204-1999《剧场建筑设计规范》 JGJ-57-2000/J67-2001《电气安装工程电缆线路施工及验收规范》GB50168-92《电气安装工程接地装置施工及验收规范》GB50169-92《灯光通用安全要求和试验》GB7000-86《通风式灯具安全要求》GB7000 14-2000《舞台灯光、电视、电影及摄影场所(室内外)》GB7000 15-2000 以上所列的主要技术标准和规范,如未能达到国际或国内最新标准时,投标方应使系统的设计、施工及选用的设备和材料符合最新颁布的国际、国内标准,并提供采用的国际、国内标准、规范和所应用的最新版本的有关技术依据资料三、AV系统工程范围本次AV系统工程具体包括以下几个功能区:四、 AV系统总体要求4.1 扩声系统4.1.1 扩声系统的设计应考虑语言清晰度,合理的声压级,良好的均匀覆盖,良好的声像定位。
弱电智能建筑多媒体会议系统施工方案及技术标准
会议系统1一般规定1.1本章适用于智能建筑工程中会议系统的工程实施及质量控制、系统检测和工程验收。
1.2会议系统可包括会议扩声系统、会议视频显示系统、会议灯光系统、会议同声传译系统、会议讨论系统、会议电视系统、会议表决系统、会议集中控制系统、会议摄像系统、会议录播系统和会议签到管理系统等。
2施工准备2.1会议系统安装施工准备1施工前进行图纸会审。
当会审结果不能满足节能要求时,应向设计单位提出修改建议,由设计单位进行设计变更,并经原节能施工图审查机构批准。
2施工前应识别原材料、仓库、加工场地、施工过程及其辅助活动中可能存在的环境因素,对环境影响进行评价,确定重要环境因素并进行策划和控制;施工前还应辨识上述活动中可能存在的危险源,对危险源的风险进行评价,确定重大危险源并进行策划和控制。
对环境因素和危险源的识别、评价及控制措施应编入施工组织设计(施工方案)中。
3施工前应进行技术交底、安全技术交底和环境交底,明确施工方法及质量标准、环境保护、节能降耗、职业健康安全等控制措施。
2.2主要材料准备会议设备、会议机柜、电缆电线、音视频接头等。
3.3主要机具准备1施工机具电烙铁、焊锡、松香、扎带、穿线器等。
2测试仪器数字万用表、对讲机等。
2.4作业条件会议系统系统安装前,应具备下列条件:1所需会议室、控制室、传输室等相关房间的土建工程已经全部竣工,且符合视频会议系统的各项要求。
2电源、接地、照明、插座以及温、湿度等环境要求,已按设计文件的规定准备就绪,且验收合格。
3为会议系统各种缆线所需的预埋管件、地槽预埋完毕,孔洞等数量、位置、尺寸均已按设计要求施工完毕且验收合格,并由建设单位提供准确的相关图纸。
4检查会场装修,房间表面各部分装修材料应与装修设计一致,并应符合会议系统设计建声混响时间和本底噪声要求,室内不应出现回声、颤动回声、声聚焦等声学缺陷。
5控制室地线应安装完毕,并引入接线端子上,检测接地电阻值。
单独接地体电阻值不应大于4Q;联合接地体电阻值不应大于IQ。
多功能视讯会议系统项目售后服务方案
排除隐患主要是通过巡检提前发现隐患、通过培训降低人员误操作。
快速恢复业务是维护的关键诉求,事先准备应急预案及择机演练是保证业务能够被快速恢复的首选方法,从历史事件中获得业务快速恢复是备选方法,集中人力和物力解决意外事件并形成解决方案供后续事件查阅是必要的。如果存在软件BUG或硬件故障,需要生成问题管理工单,从根本上杜绝事件再次发生。
我方将定期对客户的设备的运行状况进行定期的电话回访,并对使用中出现的设备问题进行排除,对运行中出现的技术问题进行电话确认和支持,以保障客户对设备的良好使用。
二.1.13
针对本项目所涉及到的用户系统及设备进行定期的、以防止故障事故发生为主要目的的维护服务。
二.1.14
针对本项目所涉及到的用户系统及设备进行定期的评估,并根据评估结果提出改进方案建议的服务。评估内容包括硬件性能评估;安全性评估;稳定性评估。
本次改造后视频流及内容流显示将由原模拟VGA显示变为1080P数字高清显示,实现双流全高清传输,视频会议视频效果将显著提升,满足贵方集团公司视频办公会议需求。
一.1.1.2
本次系统改造后需满足以下要求:
所有输入信号源、线路、中间信号处理设备剔除模拟设备,实现全数字化,显示支持全高清标准(1080P);
二.1.9
当涉及到本项目中的用户系统发生异常情况,确认无法通过远程维护解决问题的情况下,以及驻场工程师不具备解决条件的情况下,我方将安排专门的技术支持工程师现场完成维护行为。
现场服务工程师负责故障检查、故障排除工作。当设备发生故障时,我方公司负责对其进行现场检测。并按情况进行设备的现场维修,或由我方公司负责将设备运回我方公司进行二次维修。维修完毕的设备由我方公司运回使用地点,并由我方公司负责进行恢复性的安装调试。并提供系统设备损坏时,维修配件更换、修复等技术服务。
多媒体视频会议系统方案(1)
多媒体视频会议系统建设项目技术方案中广高科(北京)信息技术有限公司2020年10月11日目录第1 章项目概述 (5)1.1设计依据 (5)1.2设计原则 (6)1.3设计目标 (7)1.4承载网络建议 (8)第2 章会议室设计方案 (9)2.1方案概述 (9)2.2会议室布局 (9)2.3系统连接图 (11)2.3.1视频系统 (11)2.3.2音频系统 (11)2.3.3中控系统 (12)2.3.4系统总图 (12)2.4各个子系统介绍 (13)2.4.1视频显示系统 (13)2.4.1.1 系统概述 (13)2.4.1.2 系统功能 (13)2.4.2信号切换系统 (14)2.4.2.1 系统概述 (14)2.4.2.2 系统功能 (14)2.4.3会议发言系统 (14)2.4.3.1 系统概述 (14)2.4.3.2 系统功能 (15)2.4.4数字音频处理系统 (15)2.4.4.1 系统概述 (15)2.4.4.2 系统功能 (16)2.4.5扩声系统 (16)2.4.5.1 系统概述 (16)2.4.5.2 系统功能 (16)2.4.6智能控制系统 (17)2.4.6.1 系统概述 (17)2.4.6.2 系统功能 (17)第3 章产品资料 (18)3.1P1.56小间距全彩显示屏 (18)3.2插卡型高标清混合矩阵 (19)3.3发言系统 (20)3.3.1发言主机 (20)3.3.2发言单元 (22)3.3.3音频接口盒 (22)3.3.4数字音频处理器 (23)3.4扩声系统 (24)3.4.1双声道功率放大器CROWN T3 (24)3.4.2主扩音箱CBT-50LA-LS (25)3.5智能控制系统 (26)3.5.1控制主机 (26)3.5.2无线彩色触摸屏 (28)第4 章环境要求 (30)4.1灯光要求 (30)4.2布局要求 (30)4.3噪声要求 (30)4.4温度要求 (30)4.5湿度要求 (30)4.6混响时间要求 (30)4.7供电要求 (31)4.8接地要求 (31)第5 章售后服务 (32)5.1售后服务的目的 (32)5.2服务承诺 (32)5.3售后服务方案 (32)5.3.1服务响应时间 (32)5.3.2服务范围 (32)5.3.3网络、电话、邮件支持 (33)5.3.4设备维修 (33)5.3.5系统巡检服务 (33)第6 章项目人员分配 (35)6.1组织架构 (35)6.2项目职责分配 (36)第7 章项目实施计划 (37)7.1项目整体概况 (37)7.2项目进度安排 (37)7.3施工部署与管理 (38)7.3.1前期准备阶段 (38)7.3.2项目实施阶段 (38)7.3.2.1 管线施工 (38)7.3.2.2 设备安装 (39)7.3.2.3 配线及设备连接 (40)7.3.3项目收尾阶段 (40)第8 章系统使用培训 (42)8.1培训目的 (42)8.2培训计划 (42)8.3培训对象 (43)8.4培训内容 (43)8.5培训流程 (46)第9 章系统调试及验收 (48)9.1到货验收 (48)9.2系统初步验收 (48)9.3试运行 (50)9.4最终验收 (51)第 1 章项目概述1.1设计依据随着互联网的快速发展,计算机、网络技术应用水平不断提高,传统的通讯方式已不能满足人们的信息需求,电话交流模式制约了企业的发展。
多媒体系统维保服务方案
多媒体系统维保服务方案1. 引言多媒体系统在现代生活和工作中起着至关重要的作用。
它广泛应用于会议室、展示厅、教室等各种场所,提供了音频、视频、投影和互动等功能。
为了确保多媒体系统的正常运作和延长其使用寿命,维保服务是不可或缺的。
本文将介绍一个多媒体系统维保服务方案,旨在提供全面的系统维护和优质的技术支持。
2. 维保服务内容维保服务内容包括以下几个方面:2.1 定期巡检和预防性维护每季度对多媒体系统进行定期巡检,包括检查设备连接、电源供应、布线情况等。
同时,进行预防性维护,如清洁设备、更换灯泡、升级软件等,以保证系统的正常运作和延长设备的使用寿命。
2.2 故障排除和修复在多媒体系统出现故障时,维保人员将迅速响应并前往现场进行故障排除和修复。
无论是硬件故障还是软件故障,我们将提供专业的技术支持和解决方案,以尽快恢复系统的正常工作。
2.3 远程技术支持为了提供更快速和高效的服务,我们将提供远程技术支持。
通过远程连接,我们可以帮助用户解决一些常见问题,进行系统配置、升级和故障排查等操作,减少故障处理时间,提高用户满意度。
2.4 紧急响应和备件库存对于紧急情况,我们将提供24小时7天的紧急响应服务。
在必要时,我们将提供备用设备,并维护一定数量的备件库存,以确保快速响应和故障修复。
3. 服务优势我们的多媒体系统维保服务方案具有以下优势:3.1 专业技术团队我们拥有一支经验丰富、技术过硬的维保团队。
他们经过专业培训,熟悉各种多媒体设备的工作原理和常见故障,能够提供高质量和高效率的维保服务。
3.2 完善的维保流程我们建立了完善的维保流程,包括预约登记、巡检维护、故障处理等环节。
这些流程的严格执行能够确保服务按时提供,并提高整体维保效果。
3.3 高品质备件和设备我们提供的备件和设备均为高品质产品,具有稳定性和可靠性。
在维修过程中,我们将使用原厂备件,以确保修复质量和设备的长期稳定性。
3.4 优质客户服务为了提供更好的客户体验,我们将提供优质的客户服务。
视频会议运维规范汇报
上海象形通讯科技有限公司
目录
一、运维工作概述
二、运维管理建议
三、运维管理规范
四、系统运维规范
一、运维工作概述
随着视频会议系统的不断升级和信息化 建设的日益发展,视频会议系统运行维护工 作在法院信息化工作中起着越来越重要的作 用。运维工作的对象、内容、方式、手段、 技术等各方面都发生了重大变化,信息系统
四、系统运维规范
(一)基础服务——4.应用系统管理和维护 保证在系统平台上运行的各类应用软件 系统的安全性、可靠性和可用性,定期评估 应用软件系统的性能、功能缺陷等根据需求 更新或变更系统功能。
四、系统运维规范
(一)基础服务——5.操作管理 1)日常操作的规范化和标准化。应用 软件操作应严格按照相关操作手册进行。 2)避免非本岗位人员进行操作,定期 对操作人员进行相关培训。
四、系统运维规范
(一)基础服务
定义:确保视频会议系统安全稳定运行,必须 提供的基础性的保障和维护工作。
内容: 1.物理环境管理和维护
2.数据存储设施
3.系统平台管理
4.应用系统管理和维护
5.操作管理
四、系统运维规范
(一)基础服务——1.物理环境管理和维护 1)电源管理:过压、过流、浪涌、短路 2)等电位管理:静电防护、感应雷电干扰 3)设备管理:视频会议系统设备 4)环境管理:通风、温度、湿度、灯光 5)灾害预防:物理和自然灾害应急预案
1、问题识别 2、问题控制 3、问题跟踪
三、运维管理规范
(六)维护流程
1、需求确定 2、维护支持 3、确定维护周期 4、维护确认
5、维护跟踪
目录
一、运维工作概述
二、运维管理建议
三、运维管理规范
视频会议维护方案
电视电话视会议系统设备维护定检方案xxxxxxxxxxxxxx有限企业一、序言依据贵单位会议系统设计方案和功能表现,现提出在后期技术保护上的基本方案,本方案从实质环境及详细应用出发保证设施性能稳固,表现功能,操作保护上简易,实时补差备件,使整个系统拥有优胜的表现成效和较好的性能发挥。
详细技术保护方案以下所述,希望本方案能获取贵单位领导及同仁的首肯,并对不足之处加以指正,以求在实质应用中获取最正确成效二、成立服务保障体制和响应时间1.成立专业人员与队伍来保证对客户的实时服务;2.保证各种问题实时响应服务;3. 服务有电话支持、网络支持、现场服务:经过电话服务对客户的故障设施做出基本故障判断、故障清除、操作指导的服务。
经过电子邮件等网络沟通方式向客户供给技术支持。
需现场服务的保证实时到位,清除故障。
成立并保留完好的系统文档,我企业在系统调试交接时,将供给完好的竣工图纸,软、硬件文档,操作、保护手册,设施清单等,并帮助业主成立系统的运转、管理和保护文档,以便在发生故障时能实时供给资料,快速找到并清除故障,将损失减至最小。
5. 现代工程愈来愈重申文档的重要性,关于会议系统保护定检项目这样一个较大而复杂的系统的保护服务,更是离不开完好而正确的文档。
我们将成立一套完好的保护服务文档,如记录历次保护服务的详细过程,各种系统故障的发生原由及解决举措和结果,会议纪要,新技术、新工艺的使用状况,依据合同要求按期提交的保护总结报告等等。
6. 现场支持服务,会议系统在保护定检期内,供给7*24 小时正常工作日范围2小时内响应、非工作日5小时到位,响应到位起1小时内对用户需求提出产生原由及详细解决方案,不限次数。
7.保证客户的会议系统正常运转。
三、会议系统设施保护定检平时养护标准查阅养护记录(1)掌握设施养护周期;(2)掌握设施技术状况。
拟订养护计划(1)依据养护记录拟订养护计划,要求内容详细、合理;(2)确立工作质量检查标准。
多媒体音视频会议系统维护培训方案
多媒体会议系统维护培训方案目录一、维护方案............................................................. - 3 -1。
1 维护服务体系.................................................... - 3 - 1。
2 维护服务人员.................................................... - 3 -1.3 维护配件供应..................................................... - 5 -1。
4 服务优势........................................................ - 5 -1.5 设施条件......................................................... - 5 -1。
6 系统维护措施.................................................... - 6 - 1。
6.1 设备配备.................................................. - 6 - 1。
6.2 维修实施流程.............................................. - 6 - 1。
6。
3 定期维护保养内容及措施................................... - 7 - 1。
6。
4 服务措施保证............................................. - 8 - 1。
7 服务方式........................................................ - 8 - 1。
会议电视系统工程验收规范YD5033
会议电视系统工程验收规范YD5033篇一:2014现行标准与规范(多媒体与视频会议)2014年现行标准与规范(多媒体与视频会议)《会议电视系统工程设计规范》YD/T 5032-2005《会议电视系统工程验收规范》YD/T 5033-2005《会议电视会场系统工程设计规范》GB 50635-2010《会议电视会场系统工程施工及验收规范》GB50793-2012 《会议系统电及音频的性能要求》GB/T 15381-1994《电子会议系统工程设计规范》GB50799-2012《专业音频和扩声用扬声器组件实用规范》WH/T 39-2009《舞台扩声系统跳线柜、接线箱(盒)及设置规范》 WH/T 38-2009 《扩声系统的图符代号及制图规则》WH/T 19-2003《演出场所扩声系统的声学特性指标》WH/T 18-2003《剧场建筑设计规范》JGJ 57-2000《石油化工企业设计防火规范》GB50160-2008《电磁辐射防护规定》GB 8702-1988《出入口控制系统工程设计规范》GB 50396-2007《中国成年人人体尺寸》GB/T 10000-1988E《建筑隔声评价标准》GB/T 50121-2005《建筑采光设计标准》GB/T 50033-2013《声系统设备概述模拟节目信号》GB/T 6278-2012《声系统设备第2部分:一般术语解释和计算方法》GB/T 12060.2-2011 《声系统设备第3部分:声频放大器测量方法》GB/T 12060.3-2011 《声系统设备第4部分:传声器测量方法》GB/T 12060.4-2012《声系统设备第5部分:扬声器主要性能测试方法》GB/T 12060.5-2011 《声系统设备第9部分:人工混响、时间延迟和移频装置测量方法》GB/T 12060.9-2011《声系统设备第11部分:声系统设备互连用连接器的应用》GB/T 12060.11-2012《声系统设备第13部分:扬声器听音试验》GB/T 12060.13-2011 《声学语言清晰度测试方法》GB/T 15508-1995《声环境质量标准》GB 3096-2008《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T 14476-1993 《音频、视频和视听系统互连的优选配接值》GB/T 14197-2012《音频、视频及类似电子设备安全要求》GB 8898-2011《视听系统设备互连用连接器的应用》GB/T 15644-1995《视频显示系统工程技术规范》GB 50464-2008《视频显示系统工程测量规范》GB/T 50525-2010《视频安防监控系统工程设计规范》GB 50395-2007《视听、视频和电视系统中设备互连的优选配接值》GB/T 15859-1995 《厅堂音质模型试验规范》GB/T 50412-2007《厅堂扩声系统设计规范》GB 50371-2006《厅堂扩声特性测量方法》GB/T 4959-2011《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-1986《剧场、电影院和多用途厅堂建筑声学设计规范》GB 50356-2005 《公共建筑节能设计标准》GB 50189-2005《多通路音频数字串行接口》GY/T 187-2002《扩声、会议系统安装工程施工及验收规范》GY 5055-2008 《供配电系统设计规范》GB 50052-2009《民用建筑隔声设计规范》GB 50118-2010《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB 50325-2010《民用建筑隔声设计规范》GB 50118-2010《民用建筑电气设计规范(附条文说明[另册])》JGJ16-2008《计算机软件测试文档编制规范》GB/T 9386-2008《计算机软件需求规格说明规范》GB/T 9385-2008《计算机软件文档编制规范》GB/T 8567-2006《电子设备控制台的布局、型式和基本尺寸》GB/T 7269-2008 《建筑照明设计标准》GB 50034—2004《建筑电气照明装置施工与验收规范》GB 50617-2010《智能建筑工程质量验收规范》GB 50339-2013《智能建筑设计标准》GB/T 50314-2006《智能建筑工程施工规范》GB 50606-2010《红外线同声传译系统工程技术规范》GB 50524-2010《房屋建筑制图统一标准》GB/T 50001-2010《建设工程施工现场供用电安全规范GB 50194-93》GB50194-1993 《施工现场临时用电安全技术规范(附条文说明》JGJ 46-2005篇二:会议电视设计方案四、技术方案4.1 前言市场经济日渐成熟,行业的飞速发展与企业信息化水平偏低、管理落后形成了鲜明对比,这种不适应迫使各个企业加大对信息技术的软硬件投资。
(完整版)视频会议行业标准
视频会议行业规范标准:1、国家标准:GB/T 15839-1995《64~1920kbit/s会议电视系统进网技术要求》YD5032-97《会议电视系统工程设计规范》2、系统框架协议:ITU-T H.261:关于P X 64kbit/s视听业务的视频编解码器ITU-T H.263:关于低码率通信的视频编解码ITU-T H.263+:H.263的增强版ITU-T H.263++:H.263+的增强版ITU-T H.264:关于高压缩比通信的视频编解码ITU-T H.239:关于双视频流传递协议ITU-T H.221:视听电信业务中的64~1920kbit/s信道的帧结构ITU-T H.224:利用H.221的LSD/HSD/MLP信道单工应用的实时控制ITU-T H.225:基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议ITU-T H.230:视听系统的帧同步控制和指示信号ITU-T H.231:采用高达1920 kbit/s 数字通路的视听系统的多点控制单元ITU-T H.233:视听业务的保密系统ITU-T H.234:视听业务的密钥管理和鉴别系统ITU-T H.235:用于任何终端点对点会议和多点会议ITU-T H.241:终端的扩展视频规程和控制信号ITU-T H.242:关于建立使用2Mbit/s以下数字信道的视听终端间的通信系统ITU-T H.243:利用2Mbit/s信道在2~3个以上的视听终端建立通信的方法ITU-T H.245:多媒体通信控制协议ITU-T H.246:支持H系列协议的多媒体终端之间的交互ITU-T H.281:会议电视的远端摄像机控制规程ITU-T H.283:远程设备控制逻辑通道传送ITU-T H.320:窄带电视电话系统和终端设备ITU-T H.350:专门为使用V oIP视频会议制定的标准ITU-T H.323:基于不保证Qos的分组网络中多媒体业务的框架协议ITU-T T.120:视频视听系统用户层数据协议ITU-T T.140:多媒体应用文本会谈的协议ITU-T T.460:用于音视频的网络穿越的网络通信协议IETF SIP:IP网络上进行多媒体通信的应用层控制协议AAC-LC:低复杂度规格高级音频编码AAC-LD:低延迟规格高级音频编码HW A-LD:低延迟双声道音频编码G.722:用于16 KHZ采样率的标准化宽带语音编码算法G.711:用于8 KHZ采样率的标准化宽带语音编码算法G.728:电话声音信号编码方式3、网络传输协议TCP/IP:传输控制协议/网间协议FTP:用于在网络上进行文件传输的一套标准协议DHCP:局域网的网络协议SNMP:简单网络管理协议Telnet:是Internet远程登陆服务的标准协议HTTP:超文本传输协议HTTPS:安全超文本传输协议PPPoE:以太网上的点对点协议RTP:实时传输协议RTCP:实时传输控制协议4、音视频系统技术标准GYJ25-86《中华人民共和国广播电影电视部厅堂扩声系统特性指标》GB/T15381-94《会议系统电及音频性能要求》GBJ42-81《中国工业企业通信设计规范》GB/T15135-94《广播及类似用途声系统设备亘连用连接器的应用》GB/12060-89《声系统设备一般术语解释和计算方法》GB/T14197-93《声系统设备亘连用连接器的应用》GB/T14947-94《声系统设备亘连的优选配接值》GB12060-89《声系统设备一般8术语解释和计算方法》SJ/T10444-93《电声学术语》WH01-93《扩声系统声学特性指针与测量方法》GY125-86《厅堂扩声系统声学特性指标》GB1118-88《民用建筑隔声设计规范》GB/T4959-95《厅堂扩声特性测量方法》GB14197-93《声系统设备互连的优选配接值》GBJ76-84《厅堂混响时间测量规范》JGJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》GB-50169-92《电气安装工程接地装置施工及验收规范》GB-50254-96《电气安装工程低压电器施工及验收规范》GB-50258-96《电气安装工程1kV以下配线工程施工及验收规范》JGJ/T16-96《民用建筑电气设计规范》YD/T 926.1–97《大楼通信综合布线系统》GT/T 50311-2000《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》ISO11801《建筑通用布线标准》GB-4026-83《电器接线端子的识别和用字母、数字符号标志接线端子的通则》GB/T14476-93《客观评价厅堂可读懂度的RASTI法》GB/T50311–2000《建筑与建筑群综合布线工程设计规范》GB/T50312–2000《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》CECS 72:97《建筑与建筑群综合布线工程设计规范﹝修订本﹞》GB/T50314-2000《智能建筑设计标准》GBJ232-92《电气装置安装工程施工及验收规范》ANSI/EIA/TIA-569《电信走道和空间的商用建筑标准》GBJ16-37《建筑设计防火规范》ANSI/EIA/TIA-606《商用建筑物电信设备的管理标准》。
会议系统设备维护方案计划
会议系统设备维护方案计划会议系统设备维护定检方案为了保证客户的满意度,我们建立了以下服务保障机制和响应时间:1.建立服务中心和专业人员队伍,确保及时服务;2.对各类问题及时响应服务;3.提供电话支持、网络支持和现场服务。
电话服务可对客户的故障设备进行基本故障判定、故障排除和操作指导。
通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。
对于需要现场服务的情况,我们保证及时到位,排除故障;4.建立并保存完整的系统文档,包括完整的完工图纸、软、硬件文档、操作、维护手册和设备清单等。
我们还帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档,以便在发生故障时能及时提供资料,迅速找到并排除故障,将损失减至最小;5.我们将建立一套完整的维护服务文档,如记录历次维护服务的详细过程,各类系统故障的发生原因及解决措施和结果,会议纪要,新技术、新工艺的使用情况,根据合同要求定期提交的维护总结报告等等;6.我们在维护定检期内,工作日提供5*9小时范围3小时内响应到位,响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案,不限次数;7.我们保证客户的会议系统正常运行。
会议系统维护定检流程图如下:呼叫中心→ 电话、远程技术支持解决问题→ 现场技术支持→ 解决问题→ 维护完毕填表、报告、归档在设备故障和维护定检方面,我们遵循以下原则和方法:1.设备故障分为初始故障期、偶发故障期和磨损故障期。
在初始故障期,故障率的趋势是随着设备的调整、操作者的逐步适应和熟练呈下降态势;2.对设备使用者来说,要认真进行安装和调试,严格验收,通过试运转以降低故障率。
重点是仔细研究操作方法,协助制造厂做好故障分析,并将设备情况反馈给制造厂;3.对制造厂来说,要加强全面质量管理。
During the nal n d。
the equipment operates normally with the lowest failure rate。
However。
failures often occur due to operator negligence and errors。
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第 1 章编制说明和依据.................................... 3 1.1 投标书编制说明....................................... 3 1.2 本投标书编制依据..................................... 3 1.3 工程承诺............................................. 4第2 章工程概况.......................................... 5 2.1 工程基本概况表....................................... 5 2.2 招标范围............................................. 5 2.3 工程特点及施工对策................................... 6 2.4 系统设计原则......................................... 6 2.5 工程系统概况......................................... 7第3 章实施目标......................................... 10第 4 章施工组织部署..................................... 11 4.1 组织机构确定........................................ 11 4.2 管理组织机构设置及人员配备.......................... 12 4.3 管理组织机构体系....................................13 4.4 主要部门管理职责及分工.............................. 13 4.5 主要管理人员职责.................................... 15 4.6 临时设施、施工总平面布置............................ 18 4.7 施工准备计划........................................ 18 4.8 施工进度计划及工期保证措施.......................... 21第5 章施工技术方案与方法............................... 25 5.1 各分部分项主要施工方法.............................. 25 5.2 施工方案............................................ 26 5.3 设备的安装.......................................... 29 5.4 设备的调试.......................................... 32第6 章质量管理体系及保证措施........................... 40 6.1 质量目标............................................ 40 6.2 质量管理体系........................................ 40 6.3 质量保证制度........................................ 43 6.4 质量保证措施........................................ 44 6.5 重要指标保证及质量保证措施..........................45 6.6 安全施工保证措施.................................... 46 6.7 文明施工与环境保护.................................. 48第7 章竣工验收......................................... 50 7.1 交工验收的主要依据.................................. 50 7.2 交工验收领导小组的主要任务.......................... 50 7.3 交工验收步骤........................................ 50 7.4 交工资料的编制及交付.. (51)第8 章后期服务及保修................................... 52 8.1 售后服务、保修的承诺................................ 52 8.2 工程照管期间维护服务计划及内容...................... 54 8.3 质量保证期内服务服务计划及内容...................... 55 8.4 系统维护保养手册....................................56 8.5 员工培训............................................ 56 第1章编制说明和依据1.1 投标书编制说明我单位对XXXXXX 礼堂音响、灯光、视频系统改造工程的招标非常重视,我们在认真阅读招标文件、熟悉图纸、了解设计意图和领会答疑文件精神,严格遵循建设单位及设计单位确定的原则和意图,结合我单位对本工程承诺实施目标,科学合理的安排施工部署、制订施工方案和各项保证措施,力求做到本施工组织设计的科学性、针对性、可行性。
本施工组织设计是我单位对XXXXXX 礼堂音响、灯光、视频系统改造工程的投标文件之一,它体现了对本工程施工的总体构思与部署。
若有幸中标后,我单位将真诚与业主合作,依据本文件确定的原则,同时基于我单位雄厚的技术实力和先进的管理水平,指导和规范工程施工,确保优质、高速、安全、低耗地完成本工程的施工任务。
1.2 本投标书编制依据1.2.1 广东XX声像灯光设计院的招标图纸1.2.2 XXXXXX礼堂音响、灯光、视频系统改造工程的招标文件1.2.3 依据现行国家、行业及设计规范及相关标准1.2.4 国家现行及地方施工的有关规定《施工现场临时用电安全》JBJ46-2005 《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92 《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95 《智能建筑设计规范》GB50045-95 《工业企业通讯设计规范》GBJ42-81 《工业企业通信接地设计规范》GBJ115-87 《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86 《厅堂扩声特性测量法》GB/T4959-1995 《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93 《歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法》WH0301-931.3 工程承诺我公司愿意承担“XXXXXX礼堂音响、灯光、视频系统改造工程”施工任务,若我公司有幸中标,将全面履行合同各项条款内容。
1.3.1 项目管理班子根据项目特点及工程建设的实际需要,我们充分考虑了拟派项目管理班子成员的专业、年龄、经验等因素,保证项目管理人员配置合理,且主要人员具有同类工程的施工经历,项目中标后能够确保及时到位。
现场施工管理人员名单一经业主认可,如有更换,须经业主书面同意。
项目管理人员每周驻现场时间不少于5天。
1.3.2 施工力量投入为确保工程建设目标的实现,我们将选择曾先后承担过大型民用工程、具有丰富同类工程施工经验的作业人员为本工程主体施工力量。
1.3.3 工程质量符合国家施工质量验收标准。
1.3.4 工程安全杜绝安全事故发生。
严格遵守业主对现场安全的有关规定。
杜绝破坏周边地下管网、管线设施的行为,进入现场施工车辆严格遵守《道路交通法》有关规定,严禁超载超速,同时制定在施工中突发事件的应急处理方案。
除上述要求外,做好施工期间的环境保护,防止施工现场的沙尘及轻质材料被风吹至附近区域而影响景观区的洁净。
1.3.5 工程工期积极响应业主方拟定工期,确保施工期间工期节点的按时完成、在规定竣工日期时间内完成竣工验收。
如因我方原因造成工程逾期竣工,接受按合同约定的罚款标准向业主进行赔偿。
1.3.6 工程文明施工确保在整个工程施工期间直至竣工完毕均要实施标准化管理,并达到中山市文明工地的要求。
第2章工程概况2.1 工程基本概况表工程名称XXXXXX 礼堂音响、灯光、视频系统改造工程建设单位XXX 党校设计单位广东XX 声像灯光设计院监理单位工程地点XX 市X 区XX 六路XX 号建筑规模610 平方米资金来源市级财政工程性质工程招标内容礼堂音响系统、舞台灯光系统、舞台机械幕布系统、视频显示系统和中央控制系统招标文件工期要求工期45 日历天招标文件质量等级要求合格(以中山市质量监督站评定的质量等级质量要求为准)2.2 招标范围招标范围为招标人提供的全部图纸,包括礼堂音响系统、舞台灯光系统、舞台机械幕布系统、视频显示系统和中央控制系统。
2.3 工程特点及施工对策2.3.1工期要求严本工程必须在业主规定时间内全面投入使用,我单位承诺工期45天。
因为礼堂工程建筑、结构及设备安装工程具有一定复杂性,且礼堂原有的系统必须理清后重新设计施工,工期相对紧张。
为确保满足业主工期和使用要求,我单位拟采取如下措施实现承诺工期目标:1.成立具有较强管理水平和较高业务素质的项目部;劳务分包和专业分包经过严格审查,素质高并能够连续施工,不受农耕牧收或其它外界因素影响;加大周转材料、机械设备投入,满足施工生产进度需要。
2.我单位将在施工过程中编制细化的日施工进度计划,合理安排各工序交叉生产作业,强化落实。
严格执行工期奖罚制度,加强工期节点考核,确保工期目标的实现。
3.遵循技术工作先行、指导、服务的原则,组织技术人员提前进行图纸审查,提出材料计划,编制深化施工组织设计、分部分项工程施工方案,做好各专业深化设计等各项技术准备工作,保障施工生产顺利进行。
2.4 系统设计原则2.4.1 多元化的功能:包括会议会场、演讲活动、文艺联欢、移动扩声、电影播放等诸多功能。
2.4.2 可靠的设备性能:在某些场合下要有灵活的现场操作性、准确性和同步性,功率储备充足、声压级要达到甚至超过国家级标准。
2.4.3 优质的重放效果、极低的失真度:在播放音乐时保证高音明亮不毛、低音强劲不浑,在人声再现时应使声音清澈、圆润有磁性、不发干发涩。
2.4.4 简便型的操作:根据不同的实际运用场合只需简单的按动相应的按键便可调出对应的运用模式,而不需要在大堆的扩声设备中调来调去,既使是非专业人员也可轻松操作。