vip服务流程
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vip服务流程
VIP服务流程
一、在接到VIP的宴会单时,首先开始做好服务前的准备: 1、检查餐位是否已摆好,场地是否清洁、餐桌餐椅是否整齐
划一,台布十字对餐桌中心;
2、准备好VIP客人所用的金器银器,检查餐桌上的餐具是否
卫生洁净,且金器银器不可有污渍且摆放整齐划一,台布
不可有破损;
3、安排好餐饮部专门的VIP服务小组人员进行服务,且安排
专门人员监督出品,保证出品的质量及菜式的色香味俱全。
二、迎客:
1、当客人从大门进入时,首先迎宾应露出亲切的微笑,主动
与客人打招呼,:先生|小姐,欢迎光临等礼貌用语,声音要
整齐、清晰、响亮;
2、领位走在客人前面一到二米,依客人步幅前进,转弯前对
客人说“这边请”,到桌前。
为客人拉椅并请客人坐下; 3、客人进入某一区域,该区域的服务员应主动上前拉椅,递
上洁净温热的毛巾,问茶,跟着送上客人喜欢的饮料或热
茶;
三、接受点菜:
1、待客人看一遍菜单后可为客人用标准简写写菜单,写菜单
时,主动介绍菜式特点,为客人挑选本餐厅的特色菜,特别
是厨师长当日特别推荐的菜点;
2、如有客人点相同的菜式,如汤和羹或酸甜味型的菜时,应
有礼貌地问客人是否需要更换菜式;
3、点菜结束后,需复述一遍给客人听,若无异议,可下单出
菜。
若客人未到齐需征求客人意见是否延迟出菜。
4、若客人事先已有安排好的菜单,用餐台面需要摆放精致菜
单供客人查看,并在用餐时由服务员提醒客人查看。
四、酒水服务:
1、菜单写好后,应询问客人需要什么饮品和酒水,摆上相应
的杯,主动为客人斟酒;
2、罐装饮料和有气体的酒,在客人旁边开罐和瓶,不要对着
客人,并为客人斟进杯里,未斟完时,将罐或酒瓶放在为
客人准备的小酒车上,酒车停放在餐台旁边; 3、斟酒时,服务员应站在客人身后右侧,左手托盘,右手持
瓶,使酒标朝外进行操作,所有饮料(酒水、茶等)都应
从客人右边上,绝不可左右开工。
斟酒应从主宾开始,按
顺时针方向绕台进行,在倒酒前应示意一下,如客人不需
要则予以调换,外宾如带有夫人,先给夫人斟酒; 4、斟酒时,瓶口不可靠到酒杯,但也不宜太高,过高会容易
溅出杯外;
5、瓶内酒越少,出口的速度越快,因此要掌握好酒瓶的倾斜
度;
6、斟啤酒等发泡酒,因泡沫较多,倒的速度应慢些,或让酒
沿着杯壁流下,斟酒时不可用手拿杯;
7、斟红或白酒时,用右手抓住瓶身下方,瓶口略高于杯1-2cm,
斟完后将瓶口提高3cm,旋转45度后抽走,使最后一滴酒
均匀分布于瓶口不至于滴下,斟酒完毕,应用口布抹净瓶
口;
8、斟酒时不可太满,烈性酒盛3,4杯,红酒2,3杯即可,
拿杯时,手不要触摸杯口。
五、席间服务:
1、为客人打开餐巾,铺在客人的膝盖上:
2
下面是赠送的合同范本,不需要的可以编辑删除~~~~~~
教育机构劳动合同范本
为大家整理提供,希望对大家有一定帮助。
一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师,双方本着友好合作精神,自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。
二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年
_________ 月_________ 日止。
三、受聘方的工作任务(另附件1 )
四、受聘方的薪金按小时计,全部以人民币支付。
五、社会保险和福利:
1.聘方向受聘方提供意外保险。
(另附2 )
2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________ 至_________ 的来回机票(金额不超过人民币_________ 元整)或教师凭机票报销_________ 元人民币。
六、聘方的义务:
1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。
2.对受聘方提供必要的工作条件。
3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。
4.按时支付受聘方的报酬。
七、受聘方的义务:
1.遵守中国的法律、法规,不干预中国的内部事务。
2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定,接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。
未经聘方同意,不得兼任与聘方无关的其他劳务。
3.按期完成工作任务,保证工作质量。
4.遵守中国的宗教政策,不从事与专家身份不符的活动。
5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。
八、合同的变更、解除和终止:
1.双方应信守合同,未经双方一致同意,任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。
2.经当事人双方协商同意后,可以变更、解除和终止合同。
在未达成一致意见前,仍应当严格履行合同。
3.聘放在下述条件下,有权以书面形式通知受聘方解除合同:
a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件,经聘方指出后,仍不改正的。
b 、根据医生诊断,受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。
4.受聘方在下述条件下,有权以书面形式通知聘方解除合同:
a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。
b 、聘方未按时支付受聘方报酬。
九、本合同自双方签字之日起生效,合同期满后即自行失效。
当事人以方要求签订新合同,必须在本合同期满90天前向另一方提出,经双方协商同意后签订新合同。
受聘方合同期满后,在华逗留期间的一切费用自理。
十、仲裁:
当事人双方发生纠纷时,尽可能通过协商或者调解解决。
若协商、调解无效,可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。
本合同于_________ 年_________ 月_________ 日在_________ 签订,一式两份,每份都用中文和_________ 文写成,双方各执一份,两种文本同时有效。
聘方(签章)_________
受聘方(签章)_________
签订时间: 年月日
二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本
卖方:_______________(简称甲方)
身份证号码:_____________________
买方:_______________(简称乙方)
身份证号码:_____________________
根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方购买房产签订本合同,以资共同信守执行。
第一条乙方同意购买甲方拥有的座落在______市_____区
________________________
拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面),建筑面积为_____平方米。
(详见土地房屋权证第_______________号)。
第二条上述房产的交易价格为:单价:人民币________元/平方米,总价:人民币___________元整(大写:____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。
本合同签定之日,乙方向甲方支付人民币__________元整,作为购房定金。
第三条付款时间与办法:
1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付
首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方,剩余房款人
民币____________元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度,乙方应在
缴交税费当日将差额一并支付给甲方),并于银行放款当日付给甲方。
2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支
付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方,剩余房款
人民币____________元整于产权交割完毕当日付给甲方。
第四条甲方应于收到乙方全额房款之日起____天内将交易的房产全部交付给乙方使用,并应在交房当日将_________等费用结清。
第五条税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规,并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。
经双方协商,交易税费由_______方承担,中介费及代办产权过户
手续费由______方承担。
第六条违约责任甲、乙双方合同签定后,若乙方中途违约,应书面通知甲方,甲方应
在____日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方,但购房定金归甲方所有。
若甲方中途违
约,应书面通知乙方,并自违约之日起____日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙
方。
第七条本合同主体
1.甲方是____________共______人,委托代理人________即甲方代表人。
2.乙方是____________,代表人是____________。
第八条本合同如需办理公证,经国家公证机关____公证处公证。
第九条本合同一式份。
甲方产权人一份,甲方委托代理人一份,乙方一份,厦门市房
地产交易中心一份、________公证处各一份。
第十条本合同发生争议的解决方式:在履约过程中发生的争议,双方可通过协商、诉
讼方式解决。
第十一条本合同未尽事宜,甲乙双方可另行约定,其补充约定经双方签章与本合同同
具法律效力。
第十二条双方约定的其他事项:
出卖方(甲方):_________________ 购买方(乙方):__________________
身份证号码: __________________ 身份证号码: ___________________
地址:___________________ 地址:____________________
邮编:___________________ 邮编:____________________
电话:___________________ 电话:____________________
代理人(甲方):_________________ 代理人(乙方): _________________
身份证号码: ___________________ 身份证号码: ___________________ 鉴证方:
鉴证机关:
地址:
邮编:
电话:
法人代表:
代表:
经办人:
日期: 年月日
鉴证日期:_______年____月____日。