中国工商银行实习日记心得三篇
工商银行实习日记(通用3篇)
工商银行实习日记(通用3篇)工商银行篇1我们的实习开始得比较早,现在还在期末复习中,因为实习单位急着要人,所以学院推荐了我们一起10个人去工商银行水果湖支行实习。
早上,韩老师带队领我们去银行,与实习单位负责人见面,并安排了我们的工作。
在会议室我们了解了一下工行水果湖支行的基本情况,得知工行水果湖支行是属于省一级支行,下面还管辖十几个支行,工行水果湖的效益也是很好的,在全身都排在前列。
之后跟我们交代了实习的基本要求:着装方面统一白衬衣和黑西裤,上班时间不要迟到,实习期间要跟着老师好好做,打到学校和实习单位的实习时间。
整个上午我们都是在会议室和老师、实习单位负责人一起交流。
午餐是银行请我们吃饭,席间大家畅谈甚欢。
饭后,大家进行了简单的交流之后,实习单位负责人说今天主要是熟悉基本情况,明天来银行就开始做事了,今天就回去准备吧。
我们一行人就就返校了。
工商银行实习日记篇2很早就睡不着了,一看手机,才六点,因为今天要参加工商银行实习辅导培训班,离培训时间还有三个小时.半个小时后从暖暖的被窝起床,把自己好好梳洗装扮一下后,七点准时从家里出发,心里叨念着的是:漕宝路100号究竟是一个什么地方呢?今天要去那里培训,那里是一个大型的工商银行网点还是工商银行学校呢?一切谜底在9:00迎韧而解~漕宝路100号是中国工商银行上海分行培训中心,并非一个营业网点.今天来参加培训的共有三所高校:华东政法学院,华东师范大学,以及我们上海金融学院.上午老师就银行服务礼仪给我们做了详细介绍.从明天起,我们所要做的就是大堂服务经理助理.这个岗位要面对很多客户,是非常重要的.礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,作为大学生志愿者的我们是网点形象代言人,是银行的形象大使,老师要求我们从以下四个方面注意自己的形象:干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
下午我们上的课是“银行个金产品介绍”,由林捷老师主讲,从“理财金账户”、到各项基金,老师详细介绍了工行的具体业务。
工商银行实习报告范文精选5篇
工商银行实习报告范文精选5篇实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告,那么实习报告该如何写呢?小编精选了一些关于实习报告的优秀范例,一起来看看吧。
工商银行实习报告我的青春在工行——寒假工商银行实习心得1、个人感受我工作于中国工商银行江苏省营业部光华门支行,这是一个相对小型的网点,整个网点只分配了我一个实习生。
虽然每个工作日上班比较累,但是也要感谢这一点,让我能够接触到更加多的业务环节。
在每个寒冷的早晨,要坚持爬起床坐上地铁赶到网点上班。
并且,每天从9点到17点,都需要端正地站着,确实很累人。
尽管中途也会稍作休息,但是刚开始的两天真的觉得腰疼发困受不了。
好在,不久便适应了下来。
我一直记得一句话,“你要留心身边能够在寒冷的冬季早上听到闹钟一下子爬起来的人,因为,他们什么都做得出来。
”当然,这句话带着戏谑的语气。
但是,这对于磨练意志确实有着莫大的帮助。
人这一生注定要吃一些苦,才能让自己变得坚强,让自己适应真实的生活。
光华门支行平均每天接待的客户在200人至300人之间,其中还不包括通过行内ATM机、自助终端完成的业务。
这就意味着,我们每天要接触上百位客户。
在这些客户中,有着各种各样类型的人。
有人开朗,有人沉默,也有人怯生生的;有人很有礼貌,有人素质差到骂粗口。
有人喜欢向你倾诉,有人则不喜欢你去接近。
对各种类型的人的接触,丰富了我的人生阅历,使得我获得了不少的成长。
2、工作刚入职的前两天时,有许多的时候不知所措。
大堂经理和保安师傅细心地教导,才让我对业务有了初步的了解。
随着工作的展开,和经理的细致教导,我很快就熟悉了各项业务的流程,以及我在这些业务中担任的角色。
如何填单、如何使用自助终端的各项功能、利率如何、各种业务手续费多少,这些知识的学习,让我能更加熟悉业务。
大约用了两天的时间,我就能初步适应工作的需要。
在后续的工作中,我不断学习,不断发掘,不断收获,获得了许多成长。
作为站在大堂里面的一名大堂协理,面对客户的咨询,我面对更多的是前来办理个人业务的客户。
中国工行银行实习心得(精选5篇)
中国工行银行实习心得(精选5篇)中国工行银行实习心得共五篇1(1296)字根据学校有关社会实践课程的安排,我于____年__月__日至____年__月__日到__市工商银行__支行实习。
在将近半个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮助,我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,掌握了银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
一、实习单位概况(一)工商银行基本情况中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。
中国工商银行成立于1984年1月1日。
作为中国资产规模最大的商中国工商银行业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。
20__年末资产总额约52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。
截至20__年末,工商银行总资产 134,586。
22亿元左右,当前总市值14,344。
70亿元左右,居全球上市银行之首。
工商银行__支行国际业务在__地区勇夺双冠,业务繁荣可见一斑。
(二)工商银行核心业务工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。
工商银行实习日记范文4篇
工商银行实习日记范文工商银行实习日记范文精选4篇(一)实习日记:工商银行日期:20XX年XX月XX日今天是我在工商银行实习的第一天,对于这家国有银行,我一直以来都有很高的兴趣。
早晨,我早早地来到了实习单位,迎接我的是一位非常亲切的领导,他带我参观了整个银行,介绍了各个部门的职能和工作内容。
上午,我跟随负责人进入了信贷部门。
在那里,我了解了信贷工作的流程和要求。
负责人详细地向我解释了如何申请贷款、如何评估客户信用等重要环节。
我还亲自体验了一下填写贷款申请表格的过程,并进行了一个模拟评估客户信用的活动,这些活动真实地展示了信贷工作的繁琐和细致,也体现了银行对于信贷工作的严谨态度。
下午,我来到了客户服务部门。
客户服务是银行最重要的一环,也是最能直接面对客户的岗位。
在这里,我学到了如何处理客户的不同需求和问题,如何为他们提供优质的服务。
负责人告诉我,客户服务工作不仅仅是处理简单的事务,更包括了金融知识的传递与推广,为客户提供全方位的咨询和帮助。
在整个实习过程中,我感受到了工商银行作为一家国有大型银行的规范和专业。
每一个环节都有严格的流程和要求,每一个工作人员都十分专业和负责。
我被他们的职业精神和团队合作精神所感染,也对自己的未来职业道路有了更加清晰的规划。
通过这次实习,我深深感受到了银行业务的复杂性和重要性。
银行是经济的中枢,为各行各业提供了资金的支持和管理,承担着推动经济发展的重任。
我希望通过自己的努力和学习,将来能够成为一名出色的银行业务人员,为客户提供更好的金融服务。
实习结束,在和负责人告别时,我表示了对他们的感谢,并表达了自己的实习心得和收获。
负责人对我的表现给予了很高的评价,并鼓励我继续努力,为理想和目标努力奋斗。
这次实习对我来说是一次宝贵的经历和机会,我收获了很多知识,更重要的是对银行业务和职业发展有了更深入的理解。
我深知自己还有很多需要学习和提升的地方,我会牢记领导和同事们的教诲,不断努力,成为一名优秀的银行从业者。
关于中国工商银行实习日记心得4篇
关于中国工商银行实习日记心得4篇中国工商银行实习日记心得一7月6日星期二天气晴今天周二,早上八点半就到兴业银行,正式员工要打卡,我们八点四十开晨会,有监控,由会计主管主持,通知事情,参与人包括柜员和大堂经理。
开完会后进入柜台,在上班前要做好卫生工作,然后押运车到,柜员盘库,双人盘库,核对无误后就上岗对外办理业务了。
由于见到了真实的银行票据,好奇下向柜员清机银行票据,并在观察柜员办理对公业务的流程,总结一下:对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
在我下班前见到了押运车又来了,柜员给尾箱上锁,封签,然后押运人员带走了钱箱子。
回家咯,今天真漫长,很累,不过很开心,学到很多。
中国工商银行实习日记心得二7月7日星期三天气晴经过两天的跟班,我终于大致了解兴业银行柜员工作每日流程。
早上八点半就到银行,正式员工要打卡,我们八点四十开晨会,有监控,由会计主管主持,参与人包括柜员和大堂经理。
押运车一般九点到,由一位柜员确认押运人员的身份,将尾箱推入柜台内,核对尾箱号和封签号,每天早上每位柜员都要清点自己的尾箱,包括表内帐和表外重要凭证。
每天早上九点、中午、下午下班时各打印一份尾箱清点单。
工商银行实习心得体会8篇
工商银行实习心得体会8篇工商银行实习心得体会 (1) 在这个寒假,我有幸参加了学校和工行组织的实习项目。
这是我参加的第一份实习,也算是我第一次开始与学校之外的社会接触。
如今,第一阶段的实习已接近尾声,虽然时间比较短,但是让我受益良多。
这次实习,我被分配到了江东中路支行,主要负责大堂咨询的职责。
大堂咨询是客户进入银行首先接触到的工作人员,一定程度上代表着银行的形象,所以必须要有饱满的精神,热情的服务,让客户有被服务和被重视的满足感。
大堂咨询还需要负责基本的客户引导和分流,了解客户的基本诉求,尽可能找到最有效率的方法办好客户需要办理的业务,能够在自助终端办理的业务尽量将客户引导到自助机器端解决,从而能减缓柜面压力,减少柜面客户的等待时间。
大堂咨询还需要负责指导帮助客户完成自助机器的操作,对于一些客户不熟悉或者不会操作的自助机器业务,要主动上前提供指导,使客户可以又好又快的完成业务。
总之,大堂咨询的职责是以客户为上,尽可能高效率的解决客户的问题,热情服务,规范服务。
在这段实习期,我体会最深的一点就是“授人玫瑰,手有余香”。
当客户进入银行大门,一个微笑和一声热情的您好就能换回客户的微笑。
当在了解了客户的诉求并且为他找到最有效率的解决方法时,客户的满意就会让自己特别有成就感和满足感。
这种感觉在为年纪稍微大一点的客户服务时特别强烈,因为每次他们办完业务以后都会一声连一声的说谢谢,这时我就会从心底感到快乐。
当然,在实习的过程中也会有遇到困难。
临近年底,来银行办业务的人特别多,由于网点柜台比较少,而且每个客户办的业务的数量和种类不同,难免会有排号积压的情况,客户排队时间过长就会产生焦躁的情绪。
在这时候就要多注意留心客户的情绪,耐心解释排队时间长的原因,安抚客户的情绪。
总之,这次实习不仅让我对银行的基本业务有了一个初步的理解,更让我锻炼了与人沟通交流的能力,这是我以后踏上任何一个工作岗位都需要的能力。
感谢这次的实习,充实了我的假期,更丰富了我的能力。
工行实习心得体会3篇
工行实习心得体会3篇【篇一】暑假去了工行实习,把整个暑假都实习掉了。
从放假第二天回家一直到放假结束前一天,除去周末,我都在工行分行下的一个支行渡过,下面谈谈我在那实习的体会,与大家交流交流。
我是回我家乡实习的,哪呢,就是所谓经济特区之一,最没有实力的那个,不用我明说吧。
虽不是对家乡的惭愧,还是没有自豪感。
我对家乡还是很自豪的,例如小吃,相信也是闻名天下的。
但是对于经济方面,实在是无法苟同。
正是在这样的环境下,去到银行实习更能感受到这个地方的经济。
第一天去到分行总部,进去办公室完全就是死气沉沉,也不打扫一下,每个人都在那不知道干什么。
因为是投简历的关系,去到那还被要求留下一份学生证复印件,最后才拿到分行人资开出的实习通行条。
然后拿着这张条子又马不停蹄地赶到老市区的一个一级支行那报到。
这里小解释一下,一级分行一般是指省行,二级分行就是一个市行,一级支行是指该市的一个区或者县级市里面的区域管辖,二级支行一般就是什么储蓄所,从属于一级支行的。
国有企业就是这么等级森严。
去到那问问保安,“您好,请问行长办公室在哪?”由于那天我穿着正装,他上下打量了我,估计可能是一间大公司头下面的一个跑腿儿,没好气指了指楼上,“二楼上去右转尽头的办公室。
”于是乎我就匆匆上楼,回想起来,那时的会计结算中心的同事们好像还狐疑地盯着我,哈哈,当然这是后话。
上去后迎面碰见一个人,因为之前在储蓄所曾见过支行行长,所以与大脑印象一对比,不是他。
但出于礼貌我还是跟来人笑笑地打了招呼,没想到他开口就是,“你是新来的那个实习生吧。
”原来人家是副行。
-_-!还好我有打招呼,不然糗大了。
然后就被他拉去行长办公室。
在那先接受他的非正式面汤,还不错,态度很好,还跟我说了会他大学的经历。
后来就见到行长,接受第二次面试。
最后把我先分配到综合管理部那先实习一个多星期了。
现在回想起来,很多人都觉得综合管理部就是那行政管理嘛,最无聊那个。
我刚开始也是这么想,但是要不是先去那,恐怕我没法在最快时间内了解工行了,这样的基础课还是非常重要的。
工商银行实习心得体会(三篇)
工商银行实习心得体会我在大学期间有幸参加了一次为期三个月的工商银行实习,通过这次实习,我获得了宝贵的工作经验,提高了自己的能力,并对银行业的发展和运作有了更深入的了解。
在这三个月的时间里,我积极投入到工作中,不断学习和成长。
以下是我在工商银行实习期间的心得体会。
首先,我要强调的是工商银行实习给我提供了丰富多样的工作机会。
在实习期间,我被安排在了柜台和客户服务部门工作。
作为一名柜员,我负责为客户提供现金存取、账户查询、基本业务办理等服务。
在客户服务部门,我与客户交流沟通,解答他们的疑问和需求。
这些工作内容为我提供了一个全面了解银行运作和与客户沟通的机会,让我深刻认识到了工商银行作为国内最大的商业银行,对于提供全方位的金融服务的重要性。
第二,我深刻体会到了团队合作的重要性。
在工商银行,每个人都承担着不同的职责,但所有人的工作却是相互关联的、相互依赖的。
只有团队中每个人都发挥自己的优势,充分合作,才能够高效地完成工作。
在我实习期间,我与同事们共同努力,互相支持,形成了良好的工作氛围。
大家一起协作完成了众多的工作任务,提高了工作效率,也展现了团队的力量。
第三,我认识到了细心和耐心的重要性。
在银行工作中,处理客户的业务是非常重要的一环。
一个小小的错误可能会给客户带来不便,甚至会造成损失。
因此,我们要时刻保持细心,仔细核对客户的信息和操作细节,确保每一笔业务都准确无误。
同时,在与客户沟通和解决问题的过程中,我们也要保持耐心,耐心倾听客户的需求和投诉,耐心解答客户的问题,确保客户得到满意的服务和解决方案。
第四,我了解到了银行行业对专业知识和业务技能的要求。
在实习期间,我学到了许多关于银行业务和金融知识的内容。
我参加了银行的内部培训课程,学习了包括信贷、资金运作、风险管理等方面的知识。
我还通过观察和实践,提高了自己的业务处理能力。
我深刻体会到,只有具备扎实的专业知识和业务技能,才能够在银行这个特殊行业中胜任工作,为客户提供优质的服务。
关于中国工商银行实习日记心得(精选12篇)
关于中国工商银行实习日记心得(精选12篇)关于中国工商银行心得篇16月29日星期二天气晴今天在小组长×××同学的带领下,于上午开始了对××期货经纪有限公司的认识实习,在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的、体验顾客购买期货的整个过程。
此外,在参观结束后,参加了由××期货经纪有限公司的经理主持的报告会,会中详细介绍了中国期货市场的发展历程,尤其对今年推出的股指期货予以解答,以及期货业务的介绍。
股指期货在20xx年就已推出。
著名的太客里根做场外交易,日金500被新加坡拿走。
中国远东市场纷纷效仿,怕重蹈覆辙。
20xx年次贷危机,6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。
股指期货不会对证券有影响,提前波动预知可以减缓证券波动,上涨慢下跌快。
有的学科是相通的,上述的期货规律就是运用到物理学原理,顺时活,逆势亡,如今股指3000点是中间价,分歧多,有对手,持仓。
300元,门槛高,设计成迷你型,才能散户参与。
我国喜欢做远期,外国喜欢做近期,因为物流发达,系统文华财经是正版。
货币美元指数和轮船指数,汇改对化工有利,对纺织不利。
关于中国工商银行实习日记心得篇27月9日星期五天气晴今天,我在兴业银行个人业务部,帮忙新老科长工作交接,做的就是整理质押单和质押收据。
质押单和质押收据是有编码的重要凭证,要按质押时间整理,并将客户名和单据编号录入电脑库,以便查阅。
今天又到缴钱时间了,就是我之前做的清钱工作后,柜员整理封签压成装块大小的十万十万一捆的人民币。
这期间还有很大学问呢,人民币最下方一张要有毛泽东头像向上,封签盖章,贴的方向也要与另一面毛泽东头像方向一致。
耳闻为虚,眼见为实,亲身体验更加有心得。
连涂抹浆糊也是有技术含量的,不能太多也不能太少。
学习无处不在啊。
经过询问,才知道原来每个支行的日均金库量是有限的,由于兴业银行本支行的现金存入量较大,超出金库量的现金需要将清点整理,压钞封签,上交分行,再由分行交给中国人民银行。
工商银行工作实习报告4篇
工商银行工作实习报告工商银行工作实习报告精选4篇(一)实习单位:工商银行实习时间:2020年6月-2020年8月实习部门:信贷部实习内容:1. 学习信贷知识:在实习期间,我被安排参与了一系列关于信贷业务的培训和学习。
通过学习相关的专业知识,我了解了信贷业务的基本概念、流程和操作规范等。
同时,我还学习了信贷风险评估和控制的方法和技巧,提升了我的综合能力。
2. 协助信贷审批:在信贷部门的实习期间,我还参与了信贷审批的工作。
我负责对客户的资信情况进行初步评估、填写审批表格等工作。
通过这个过程,我学会了如何分析客户的信用风险,了解了信贷审批的具体流程和要求。
3. 参与信贷拓展:在实习期间,我还参与了一些信贷拓展的活动。
例如,我协助部门同事进行市场调研、搜集客户信息等工作。
通过这些活动,我学习了如何寻找潜在客户、了解市场需求,提高了我的市场拓展能力。
4. 参与信贷业务支持工作:除了上述主要工作之外,我还协助部门同事进行一些信贷业务的支持工作。
例如,我负责整理和归档相关文件、填写相关报表等。
通过这些工作,我进一步了解了信贷业务的细节和操作流程。
实习收获与感想:1. 提升信贷相关知识和技能:通过实习期间的培训和学习,我对信贷业务有了更深入的了解,掌握了一定的信贷知识和技能。
这些知识和技能不仅对我的专业发展有帮助,也对我日后的个人生活有一定的指导作用。
2.锻炼团队合作能力:在实习期间,我与信贷部门的同事们紧密合作,共同完成各项任务。
通过与团队成员的沟通和协作,我学会了如何与他人有效配合,合理分工,充分发挥自己的优势,进一步提升了我的团队合作能力。
3.认识到信贷业务的重要性和挑战:通过实习经历,我深刻认识到信贷业务对于银行的重要性和挑战。
信贷业务是银行的核心业务之一,有效的信贷经营对于银行的发展至关重要。
同时,信贷业务也面临着风险和挑战,需要银行高度重视和正确应对。
总结:通过本次实习,我对工商银行的信贷业务有了更深入的了解,并且提升了相关的知识和技能。
工商银行的实习日记【优秀4篇】
工商银行的实习日记【优秀4篇】工商银行的实习日记【优秀4篇】银行实习日志篇一第一周:刚过完春节,等着我的是接下来两个月的实习生活。
开始我的心情一直是有兴奋又紧张,兴奋的是想到可以穿着帅气的正装上班,紧张的是银行制度的约束,也怕银行员工都盛气凌人。
但是第一天来这里后完全没有发生这样的情况,这里的大部分职员年纪只比我们大几岁,就像哥哥姐姐一样,对我们悉心指导,有问必答,心中的那股紧张与不安顿时抛到了九霄云外。
这周我们实习的主要任务是了解工商银行的发展史、企业文化以及工行取得的各项成绩。
其实我们的实习安排很简单,以半个月为一个阶段,实习总共分为四阶段,分别是基本技能培训、会计岗、信贷部和上柜操作。
第一周的大部分时间我们都是在工行的一个会议室,每天都有经理来教我们不同业务操作流程,我们要做的就是熟记它们,这种感觉好像又回到了课堂里。
一周里学到的理论知识很多,能把它运用到什么水平还要从最后一阶段的上柜操作检验出来。
第二周:这周的实习我比较喜欢,是学习点钞和使用计算器。
记得以前看到电视上演过点钞的画面,当时真是羡慕不已,感叹怎么会有如此快速之手呢!我也终于有这个机会来挑战自己这不是太协调的双手了。
当然我们用的不是真正的钞票,而是学习用的点钞纸,手感和钞票差不多,经理要求我们尽快熟练点钞的技能,因为在这一周里会进行不定期的测试。
刚开始,我们每个人都笨手笨脚的,一叠整齐的点钞纸,没几下就乱在手中,偶尔手松,还散落一地。
不过慢慢地练习,掌握技巧,速度也逐渐加快了。
另外一项技能培训是使用计算器。
可不能小看它,倘若面前有一叠单据需要在限定时间内计算出来且不出错的话,就要学会使用计算器,巧用计算器。
将计算器放在右手边,左手翻单据,右手五个指头都有各自控制的范围,眼睛只能看单据而不能看计算屏幕,不仅要有速度,还要保证计算结果的正确。
这比点钞还难,最烦躁的一次是我对这同一叠单据算了三次,每次得数都不一样,既没速度又没效率。
2024年工商银行实习心得范本(3篇)
2024年工商银行实习心得范本实习心得:工商银行实习经历一、实习前的准备作为大学生,我很幸运地有机会在大三暑期实习,在这之前,我进行了充分的准备和了解。
首先,我透过了学校实习指导中心了解到工商银行实习的机会。
然后,我进一步查阅了一些与银行业务相关的资料,包括了解了中国金融体系的发展历程、银行业务的分类和特点,以及工商银行在国内外的地位和业务范围等。
而在面试前,我还特意花了几天的时间,研究了一些与工商银行相关的新闻,以了解其当前的经营状况和面临的挑战。
二、实习的地点和部门我有幸被分派到了北京市某工商银行的支行进行实习。
在实习开始前,我参观了支行的各个部门,了解了支行的组织结构和岗位设置。
最后,我被分派到了贷款审批部门进行实习。
三、实习工作内容和体会1. 了解贷款业务流程:在实习的第一周,我被要求主要了解贷款业务的流程。
我学习了从客户申请到贷款审批通过的整个流程,包括了解客户资料收集、业务评审、信用调查、风险分析等。
通过了解这些流程,我深刻地感受到了贷款业务的复杂性和风险性,也增加了自己对银行风险管理的认识。
2. 协助办理贷款业务:在融入到团队后,我开始协助审批贷款业务。
这项工作包括了客户资料的整理和归档、信用调查报告的起草、贷款申请表的填写等。
通过开展这些工作,我更全面地了解了贷款审批的流程和标准,也增加了对审批风险的判断能力。
而且,我还通过与客户接触,学习到了与客户沟通的技巧和重要性。
3. 参与部门例会和培训:在实习期间,我还有幸参加了部门的例会和培训。
在例会上,部门经理向我们介绍了最新的政策和规定,以及市场状况和竞争状况。
而在培训中,我学习了关于贷款审批中的风险管理知识、信贷评级模型等。
4. 实习的收获与体会:通过一个月的实习,我真切地感受到了工商银行作为一家大型国有银行的规模和业务范围之广,以及对风险管理的重视。
我在实习中加深了对银行业务、信用风险和市场环境的理解,并提升了自己的专业能力和沟通能力。
工商银行实习心得文档3篇
工商银行实习心得文档3篇Practical experience document of ICBC编订:JinTai College工商银行实习心得文档3篇小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
本文档根据心得体会内容要求和针对主题是实习期群体的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:工商银行实习心得文档2、篇章2:工商银行实习心得文档3、篇章3:暑假在工商银行实习心得文档xxx有限公司,全称xxx有限公司股份有限公司简称工行。
你知道工商银行实习心得是什么吗?接下来就是小泰为大家整理的关于工商银行实习心得,供大家阅读!篇章1:工商银行实习心得文档转眼间,一个多月的银行实习就这样结束了。
今年寒假,我在中国工商银行XXX支行实习,担任大堂经理助理一职,主要负责在大堂的顾客接待。
带我的师傅是杜锐师傅,他是银行的大堂经理。
第一天去的时候,主要是帮顾客拿号。
由于工行最近才把叫号的方法变为刷卡取号,所以很多人来到银行对取号的方法比较迷惑,尤其是老人,行动较为不便,我的工作给他们提供了一定的便利。
在接下来的几天,我大致从杜师傅以及董姐那里知道了一些银行业务的具体流程,比如开户、挂失、开通网银、转账汇款等,所以当有顾客过来办理业务时,我会引导他们填写相关单据以及所办业务需要带的证件等。
除此之外,还有许多的顾客或多或少不太会操作自助存取机和多媒体终端机,我会很耐心的给他们讲解帮助他们在机器上操作。
在银行实习的这几天,不仅让我学到了一定的知识,但更多的是让我与顾客零距离接触,了解他们的需求,经历银行中的每一天日常,这是我以往十几年学生生涯所不曾体验过的,平时的我们更多是作为一个顾客去银行,而不是银行职员这一方,所以,给我的感悟颇多。
2023关于中国工商银行实习报告三篇_1
2023关于中国工商银行实习报告三篇中国工商银行实习报告篇1一、前言在此次的为期三周的银行实习经历,让我对银行这个让我既期待又充满神秘的单位有了一个最基本的了解。
过去,我只知道银行有对个人的业务,即现金储蓄业务。
这次,来到工商银行实习才知道还有对公业务,即“对单位的业务”。
而我这次的实习就是在对公业务区做帮手。
我所了解到的对公业务有企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住房金融、资金清算、中间业务、资产推介,基金托管等等。
虽然此次实习只是在对公业务柜台打杂和办公室清理、投放和发放回单,但是让我对银行的业务有了最直观的了解,丰富了我的一些专业知识。
下面我将一一阐述我在这两块地方分别所做事务和期间得到的体会。
二、实习过程(一)在对公业务1号柜台为期一周的实习刚到1号柜,柜员杜鹃阿姨就忙得不亦乐乎,我也不好打扰她,就抽了张椅子坐她旁边看她如何办理业务,并说有什么要帮忙得就尽管叫我。
就这样,我一边看她办事偷学些知识一边在她需要的时候去办她吩咐我做的事,如帮前来开户的人复印些企业营业执照、组织机构代码证、法人代表身份证等资料,把一些凭证拿去给张姐盖章和找客户经理签字。
虽然都是些琐碎的杂事,但是也让我学到了些细微的基本功,比如如何使用复印机和扫描仪。
更是让我明白了做好每一件事应该从最基本的学起,要懂得虚心请教和灵活处理人与人之间的关系。
这里我总结一下,到银行开立单位结算账户主要有四大种:基本账户、一般账户、临时账户和专项账户。
最常见的是基本账户和一般账户,而且要开立了基本账户后才能开一般账户。
那么我就来总结一下我看得最多的开户的一般流程和所需带证件。
1、存款人申请开立基本存款账户,应向银行出具法人代表身份证名(及其授权人身份证明)及下列证明文件:(1)国家质量技术监督局颁发的组织机构代码证书正本。
(2)企业法人,应出具企业法人营业执照正本。
(3)非法人企业,应出具企业营业执照正本。
工商银行实习日记(三篇)
工商银行实习日记第一天作为一个大三的学生,我有幸获得了在工商银行的实习机会。
今天是我实习的第一天,我早早地来到了工商银行的总部。
一进入这座高楼大厦,我就被宏伟的气势所震撼。
经过严格的安全检查,我来到了人力资源部门。
人力资源部门的工作人员非常友好,他们带我参观了整个部门,介绍了部门的职能和工作流程。
我知道,作为一个实习生,我将在这里接受培训并参与一些景银行的工作。
尽管紧张,但我很兴奋也有些期待。
在第一天的下午,我被分配到了人力资源部门的招聘团队。
招聘团队是负责招聘和选拔新员工的部门,他们的工作非常重要。
我被指派给团队的一位资深员工师傅,她是一个经验丰富的人力资源经理。
她给我介绍了招聘的流程和方法,并且让我参与了一场校园招聘的筹备会。
在筹备会上,我们讨论了如何制定招聘计划、如何发布招聘信息以及如何评估和选拔应聘者。
我学到了很多关于招聘的知识和技巧,也了解到了招聘工作的重要性和挑战。
第二天今天,我跟随师傅参加了一场面试。
这是我第一次亲眼目睹真实的面试过程,我感到非常激动和紧张。
这场面试是为一个客户经理的职位进行的,候选人需要具备良好的沟通能力和销售技巧等要求。
我在面试的过程中观察并学习,师傅在面试前对我进行了指导和解说。
我注意到,面试官对每个候选人都进行了深入的提问和分析,以了解他们的能力和潜力。
师傅告诉我,选择合适的员工对于银行来说非常重要,因为员工的素质和能力直接关系到银行的形象和服务质量。
在面试之后,我还和师傅一起评估了候选人的表现,并讨论了如何选择合适的人选。
通过这个过程,我进一步学习到了如何评估和选拔员工,也更加深入地了解了招聘工作的复杂性和挑战。
第三天今天,我参与了一场员工培训的准备工作。
工商银行非常注重员工的培训和发展,他们提供了各种培训课程和机会,以提高员工的专业素质和能力。
这次培训是为银行的新入职员工准备的,我协助师傅准备培训材料和课程。
通过准备培训材料,我学到了很多关于培训的知识和技巧。
工行营业厅实习总结9篇
工行营业厅实习总结9篇第1篇示例:在工商银行的实习结束了,回忆这段时间的经历,不禁感慨万千。
这次实习的经历让我受益匪浅,学到了很多知识和技能,也积累了宝贵的工作经验。
以下是我对这次工行营业厅实习的总结和感悟。
在工行营业厅实习的这段时间里,我主要负责柜面服务和客户咨询工作。
每天接触到各种各样的客户,从中学会了如何与客户进行有效沟通,了解他们的需求并给予专业的建议。
在处理客户的业务时,我也学会了如何仔细核对资料,确保准确无误地完成每一项业务。
除了柜面服务,我还参与了工行营销活动的策划和执行。
通过这些活动,我学会了如何制定合理的营销方案,吸引客户参与,并在活动中提升工行的品牌形象。
这不仅锻炼了我的团队合作能力,还培养了我的创新思维和执行能力。
在实习期间,我还积极参加了工行组织的培训和学习活动。
这些培训不仅帮助我加深了对银行业务和金融知识的理解,还让我结识了很多优秀的同事和导师。
他们不仅在工作中给予我耐心指导和帮助,还分享了他们的工作经验和职业规划,让我受益匪浅。
通过这次实习,我不仅学会了如何独立开展工作,还锻炼了我的解决问题的能力和抗压能力。
在面对客户突如其来的问题和繁忙的工作任务时,我学会了保持冷静,迅速做出决策并有效解决问题。
这让我更加坚定了自己在银行行业发展的信心。
这次工行营业厅实习让我受益匪浅。
通过这段经历,我不仅学会了很多专业知识和技能,还结识了很多优秀的同事和导师。
我相信这些经验和收获将成为我未来职业发展的宝贵财富,让我在工作中更加自信和胜任。
感谢工行给予我这次难得的实习机会,我将继续努力学习,不断提升自己,为未来的工作做好准备。
愿在工行的每一天,都是我成长的脚印,都是我前行的动力!第2篇示例:在工行营业厅实习期间,我收获颇丰,无论是个人成长还是对银行工作的了解都有很大的提升。
下面我将结合我这段实习经历,总结一下我的收获和体会。
在实习过程中,我深刻体会到了工行这样一家大型银行的运营模式和管理体系。
工商银行实习心得体会范文三篇
工商银行实习心得体会范文三篇一.顶岗实习目的:根据学校顶岗实习要求,本人于2023年8月至今在中国工商银行__支行进行顶岗实习。
实习期间,在单位老师的帮助下,我逐步熟悉了工商银行这一金融机构的主要业务活动,并且系统地学习了银行相关业务知识,并通过自己的努力出色的胜任了大堂经理这一职位,也通过这一次顶岗实习使自己的理论水平和实际工作能力得到了锻炼和升华。
现将此次顶岗实习的具体情况及一些心得体会作一总结。
二.顶岗实习单位简介:一、实习单位简介:中国工商银行(简称“工商银行”)成立于1984年1月1日。
作为中国资产规模最大的商业银行,经过近30年的发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。
自2023年7月以来,工商银行连续6年蝉联全球“市值第一银行”。
由于中国经济快速扩张,去年11月,工商银行的市值达到顶峰时期的3740亿美元,当时成为中国崛起为全球强国的标志之一三、顶岗实习内容:(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。
大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。
故而学习乃至工作中容不得半点马虎。
在学习业务知识同时,作为一名银行从业人员我还得学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行的方向和动态。
只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
工商银行实习感受心得(内容格式3篇)
工商银行实习感受心得(内容格式3篇)工商银行实习感受心得篇1我是____,____,对于此次的一个月的工商实习,我感触颇多,不仅仅是学习到了不少东西,而且还收获了很多的快乐。
刚来的时,在大堂里,什么都不懂,帮别人取号的时候都不知道怎么取,在不断地问张经理,罗经理,王经理和俩位保安爷爷,逐渐的熟悉并且流利的帮别人正确的取到号,不断地扩大自己的知识范围,我又在大堂里后边的自助机上,学习到了不少的业务。
到现在能流利且正确的回答出客户的不少问题全得助于不断地积累。
当然,来的第一天,站了一天,到家感觉自己的脚都快废了,但是,过去一星期后,身体已经完全适应了。
银行里的哥哥姐姐们都非常的好,每天都充满热情,努力工作,带给我鼓励,不会懈怠,还有从事保险行业的王姐姐,把她知道的都给我讲解,我真的非常感激。
平凡的人乃是一种无过高期望但又极第一文库网认真生活的一种人。
首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。
总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。
要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。
我们必须端正态度,做好充分的准备。
另外,我还体会到我们对待每一份工作都要有责任心,不能半途而废;做事情要谨慎认真,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
还有就是要谦虚,有什么不懂的要虚心请教,那些资历老的员工都会很热心地帮助我们。
在这个实习过程中我也感受到了银行员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
下面再谈一下我对工行的一些感想,工行应该是四大银行中客户量最多的银行,每天客户基本上都面对同一个有些头疼的问题—排队客户最多的问题也是:“我这个号要等到什么时候?”“我这个号今天还能办完吗”,“我前面怎么又一百多号在等候?”,有的人等待了一上午都可能办不上业务,最后只能伤心的走了,这样我想这个问题还会存在很长一段时间,而且必须要采取一些措施予以缓解。
在工商银行实习的心得体会5篇
在工商银行实习的心得体会5篇在工商银行实习的心得体会1这次实习,除了让我对银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。
在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。
这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
工商银行实习日记
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工商银行实习日记范文一:回想以前的实习经历,一直担心本次在银行的实习工作会变得很形式,只是走过场。
但是,见到了蒙助、文经理和小石姐后,在他们严谨和认真的态度影响下,我才意识到,原来我是来带薪实习的啊!要付出对的起这个价格的辛劳,当然得到的也是金钱买不起的经验和知识。
恍然想起第一天过来实习的时候,以为会变成一场玩票,但是,我们两个没有消极等待,而是到处看,四处晃,尽量增加一点微薄的对工行业务的认识,然后蒙助给我们俩认真的安排了工作。
其实,很多事情并不是有意为之,而是态度决定。
有些人在工作中总是能引起上级的注意,并不是他们耍心机或是怎样,所谓的心机也不过是他们一贯保持着认真负责的态度,对于一项工作如果不是很重要的工作,有些人就会马马虎虎、不在意,而有些人无论是什么工作都会认真对待,这样的态度总有一天会被上级注意到。
所谓是金子总会发光,而这闪光点,就是态度吧!小石姐说:我们的实习最重要的就是锻炼麻利的身手和认真的工作态度!工商银行实习日记范文二:早上早早的起床,和家人一起吃完早餐,早早的出门了。
因为实习地点离我家不是很远,所以走路去的。
经过考虑后,人事经理让我担任大堂经理助理这么一个职位。
大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
柜面相关知识主要有五大部分:对公业务, 对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
她让我先熟悉银行情况,学习一些基本资料。
因为那段时间本支行的大厅经理因为生病去省会看病,治疗一段时间所以我这个实习生来的正好弥补了这一块缺失。
旁边还有另外临时做大厅经理的刘师傅。
四五十岁的样子。
也很热情,下班之前,负责人于我一起交流今天的学习情况。
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中国工商银行实习日记心得三篇
中国工商银行实习日记心得一
7月6日星期二天气晴
今天周二,早上八点半就到兴业银行,正式员工要打卡,我们八点四十开晨会,有监控,由会计主管主持,通知事情,参与人包括柜员和大堂经理。
开完会后进入柜台,在上班前要做好卫生工作,然后押运车到,柜员盘库,双人盘库,核对无误后就上岗对外办理业务了。
由于见到了真实的银行票据,好奇下向柜员清机银行票据,并在观察柜员办理对公业务的流程,总结一下:对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
转帐支票的
审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
在我下班前见到了押运车又来了,柜员给尾箱上锁,封签,然后押运人员带走了钱箱子。
回家咯,今天真漫长,很累,不过很开心,学到很多。
中国工商银行实习日记心得二
7月7日星期三天气晴
经过两天的跟班,我终于大致了解兴业银行柜员工作每日流程。
早上八点半就到银行,正式员工要打卡,我们八点四十开晨会,有监控,由会计主管主持,参与人包括柜员和大堂经理。
押运车一般九点到,由一位柜员确认押运人员的身份,将尾箱推入柜台内,核对尾箱号和封签号,每天早上每位柜员都要清点自己的尾箱,包括表内帐和表外重要凭证。
每天早上九点、中午、下午下班时各打印一份尾箱清点单。
柜员分为会计主管、主办和经办三种。
其中主办还有普通主办和特殊主办。
特殊主办可以兼任经办和主办两个工作。
经办就是我们日常见到柜员,主办一般在后台工作,负责汇款、转账等事务。
大概就是这样吧,今天接受主管下发任务,让我去清钱了,所谓清钱啊,就是把收进来的红灿灿的百元大钞过清钱机,分出好钞和坏钞,坏钞不等于破币,而是完整的相对老旧的纸币。
好钞方便用来整理,十万元的百元钞压钞后
就成了砖块般大小。
虽说这两天在银行里见钱也多,不过这是我第一次经受这么多钞票哦,好好使用了下验钞机,很有意思。
不过见多见久了也就没感觉了,用经理的话讲:银行柜员是真正的的是金钱如粪土,在他们的眼里,这些钞票只是特殊的商品。
中国工商银行实习日记心得三
7月8日星期四天气晴
今天,我在兴业银行有新的任务了,那就是把我之前编好的凭证,在给行长、客户经理签字后封签,入库。
我们实习生不能上岗,所有做好的凭证,最后要编号封签,入库,凭证又分为永久保管凭证和有限期保管凭证。
挂失类凭证属于永久保管,而每日凭证属于十五年期保管。
在经办柜员那呆久了,对主板的工作很好奇,研究下,主办有两名,她们笑说自己是打杂的,什么都做,其实然亦不然。
负责记帐的主办每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。
然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。
在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。
下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。
在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。
最后,轧帐。
这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。
这样一天的主办会计工作也就告一段落了。