公共关系学第二次作业
公共关系学作业2
公共关系学作业2第5章—第8章一、名词解释(每小题3分，共15分)1．交际型公关：交际型公关，以人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。
其具体内容包括：各种招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、专访、接待、个人信函、电话等等。
2．进攻型公关：是指社会组织与环境发生某种冲突、磨擦的时候，为了摆脱被动的局面，开创新的局面，采取的出奇制胜、以攻为守的策略。
3．媒介关系：叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构（包括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站）以及新闻界人士（包括记者、编辑）等等的关系。
这种关系含有双重人格关系：其一，大众传播是社会组织与其他公众信息沟通的“中介”环节；其二，大众传播本身也是社会组织的目标公众。
保持与媒体的良好关系为公共关系的重要内容。
4．新闻发布会：新闻发布会又称记者招待会，是一个组织集中发布新闻、扩大社会影响、搞好媒介关系的一种重要方法。
从传播方式的角度看，记者招待会介于人际传播和大众传播之间，属于一种“两极传播方式”。
其直接形式是会议，属于人际传播，但参加会议的记者又都是代表某个新闻机构，他们可以把在记者招待会上获得的信息拿到自己的媒介上去发表，使组织的信息转变成了大众传播。
5．劝说：是指公共关系人员运用多种传播方式，努力的影响公众接受组织的观点或促使公众主动地采取某种行动。
二、判断正误并更正(每小题2分，共20分)1.在公关调查中，随机抽样法是一种准备率高，但又省时、省力、省钱的好方法。
答：错误。
更正：这是配额抽样法的优点。
2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
答：错误。
更正：是封闭式问卷的特点。
3.服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
答：正确。
4.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
答：正确。
公共关系学第二次作业答案
公关广告分为（）选择一项或多项：a. 情感广告b. 组织广告c. 社会广告d. 公关新闻题目2正确获得1.00分中的1.00分Flag question 题干从众行为的影响因素包括（）选择一项或多项：a. 群体因素b. 个体因素c. 个性因素d. 情境因素题目3正确获得1.00分中的1.00分Flag question 题干群体心理定势包括（）选择一项或多项：a. 刻板印象b. 首因效应c. 晕轮效应d. 近因效应题目4正确获得1.00分中的1.00分Flag question题干外部公众分为（）选择一项或多项：a. 政府b. 媒体c. 顾客d. 一般公众题目5正确获得1.00分中的1.00分Flag question题干按照公众的归属关系对公众进行划分可以分为（）选择一项或多项：a. 知晓公众b. 内部公众c. 外部公众d. 行动公众题目6正确获得1.00分中的1.00分Flag question 题干把握舆论进程的方法包括（）选择一项或多项：a. 阶段划分法b. 全面调查法c. 因素分析法d. 非全面调查法题目7正确获得1.00分中的1.00分Flag question 题干网络公共关系维护的原则是（）选择一项或多项：a. 为获取网站上的信息提供多种途径b. 组织大型的网络公益公关活动c. 严格遵守网络规范d. 欢迎意见反馈题目8不正确获得1.00分中的0.00分Flag question题干人际传播的手段包括（）选择一项或多项：a. 游说b. 商务谈判c. 广播d. 沟通题目9正确获得1.00分中的1.00分Flag question题干大众传播媒介主要包括（）选择一项或多项：a. 报纸、杂志b. 书籍c. 网络d. 广播、电视题目10正确获得1.00分中的1.00分Flag question 题干内部公众包括（）选择一项或多项：a. 管理者b. 消费者c. 股东d. 员工。
公共关系第二次作业
江苏开放大学形成性考核作业学号 2017130000060姓名程率课程代码 110066课程名称公共关系原理与实务（专）评阅教师第二次任务共四次任务江苏开放大学任务内容：一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题2分，共20分）1. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。
A.公共关系广告B.人际传播C.网络D.大众传播2. （）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D. 名流公众3. 关系营销的理论基础与前提是（）。
A.4PB.6PC. 4CD.CI4. 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。
A.企业B.政府C.事业单位D.社会团体5. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（）。
A.收集信息B.发布信息C.协商对话D.办事公开6．高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
A.最佳B.较为稳定、安全C.不良D.恶劣7．分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）。
A.组织形象地位图B.形象要素调查表C.语义差异分析法D.形象要素差距图8. 一般开业庆典使用的公关策略是（）。
A.进攻型公关B.维系型公关C.建设型公关D.交际型公关9. （）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。
A.社区关系B.消费者关系C.政府关系D.媒介关系10. （）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.媒介公众B. 社区公众C. 政府公众D.名流公众二、判断题（正确的在题前括号内打“√”，错误的打“×”。
每题2分，共20分）（√）1. 社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。
（√）2. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
（×）3. 名流公众具有稳定性的特点，所以一直具有很高的价值。
2022年秋季学期新疆电大一体化公共关系学第2次平时作业
2022年秋季学期新疆电大一体化公共关系学第2次平时作业一、单选题（共5题，共20分）得分：20分1、（）也称新闻界关系，是指社会组织与新闻界的关系。
A:媒介关系B:媒体关系C:大众关系D:消费者关系得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案： A正确答案： A试题解析：解析2、（）指自我与他人、个人对个人的传播活动。
A:人际传播B:组织传播C:大众传播D:网络传播得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案： A正确答案： A试题解析：解析3、针对性强的大众传播媒介是（）。
A:电视B:报纸C:杂志D:广播得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案： C正确答案： C试题解析：4、（）是指公众处在某实际的社会群体中而在外部行为上表现出来的经常的和稳定的心理特点。
A:公众群体心理B:公众心理C:公众角色心理D:公众文化心理得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案： A正确答案： A试题解析：解析5、（）是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括工人、管理干部等。
A:社区关系B:员工关系C:媒介关系D:政府关系得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案： B正确答案： B试题解析：解析二、多选题（共5题，共20分）得分：20分1、公共关系调查主要包括（）三个部分。
A:社会环境调查B:公众调查C:组织形象调査D:环境卫生调查得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案： A B C正确答案： A B C试题解析：解析2、组织的形象调查可分成（）两个方面。
A:组织自我期待形象的调查B:组织实际社会形象的分析C:组织自我期望形象的调查D:组织实际文化形象的分析得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案： A B正确答案： A B试题解析：解析3、杂志的优势包括：（）。
A:时效长B:容量大C:印刷精美，表现力强D:针对性强得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案： A B C D正确答案： A B C D试题解析：解析4、态度是人们对任何给定的客现对象所固有的一种心理倾向，一般来说，态度由（）三个因素相成。
公共关系学 第二次作业
公共关系学复查测验：公共关系课程2011年下半年第二次作业用户李智网络教育学院2010年春入学专科已提交11-12-15 上午12:50名称公共关系课程2011年下半年第二次作业状态已完成分数得95 分，满分100 分说明问题1得 5 分，满分 5 分一、单项选择题1．公共关系活动的三大基本要素是公共关系的主体、客体和（）。
所选答案：A．手段问题3．公共关系部门的内部分工，一般可分为对内关系、对外关系和（）。
所选答案：D．专业技术制作问题5．公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（）的群众社团组织。
所选答案：A．非营利问题8．比较灵活又便于掌握，亦不过分偏重于某一方面功能的部门隶属型的公关机构是( )。
所选答案：A．归属于办公室问题一、单项选择题1．与组织之间的互动关系已经形成、对组织的问题认知和卷入较深，对组织正面施加影响的那部分公众是（）。
所选答案：A．积极公众问题3．在公共关系学中，公众这个词特指被共同利益或共同关心的问题联系在一起的（）。
所选答案：C ．群体问题5．组织类型对公共关系行为特征影响比较大的因素主要有两个，一是营利性还是非营利性；另一个是 （ ）。
所选答案：A ．竞争性还是独占性问题8．任何特定公众，不管属于什么类型，都可能成为公共关系工作的中心对象。
在这种情况下，这些被筛选出来的公众被称为目标公众或 （ ）。
所选答案：B ．优先公众问题一、单项选择题1．1948年，发表了《社会传播的结构与功能》一文，使其成为传播学的始创者之一的是（ ）。
所选答案：A ．拉斯韦尔问题3．美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出了（ ）。
所选答案： C ．“两级传播论”问题5．传播学中，总体研究范畴的规划者是美国人（ ）。
所选答案： B ．哈罗德•拉斯韦尔问题8．“意见领袖”又被称为（ ）。
所选答案： A ．“舆论指导者”问题一、单项选择题1．企业公共关系的主要内容，一是内部沟通，增强企业凝聚力；二是（ ）。
公共关系学作业2答案
《公共关系学》作业（第二次）一、填空1、公众的基本特征是：具有（群体性）、同质性、（多变性）和（潜在性）。
2、组织所面临的公众可以根据不同的标准进行分类。
根据组织机构的内部划分，可分为（内部公众）和（外部公众）；根据公众的组织状态，可分为（零散型公众）和（组织型公众）；根据公众对组织的重要程度，可分为（首要公众）、次要公众和（边缘公众）；根据公众对组织的态度，可分为顺意公众、（逆意公众）和（独立公众）；根据公众出现的过程，可分为（非公众）、（潜在公众）、（行动公众）和现在公众。
3、（四步工作法）说明公共关系运作程序。
它包括（公共关系调查），公共关系计划管理，（公共关系策划）和公共关系效果评估。
4、直接调查法的具体方法有：（问卷调查法）、深度访问法和（座谈会调查法）。
其中（深度调查法）要求调查者受过专门的（培训）。
（座谈会调查法）要求确定主题、目标、（调查提纲），并安排好程序。
5、公共关系日常工作和公共关系专项活动可统称为（公关实务）。
（公关实务）也可称为公共关系实践或公共关系（实务）。
6、通过举办赞助活动，可提高（美誉度），树立美好的（企业形象）。
企业赞助的对象主要有：体育事业、（文化事业）、（教育事业）、（社会福利）和慈善事业。
7、企业突发事件的基本特征有：（突发性）、（不可预测性）、（严重危害性）和舆论关注性。
8、视觉识别系统必须以（理念识别）和（行为识别）为基础，其宗旨是将（企业文化内涵视觉化）和形象化。
二、解词1、边缘公众答：对企业的生存发展影响甚微，甚至不发生影响的团体或个人，如社会团体。
对边缘公众，不需要花费专门的力量去研究分析；但要注意到这些公众可能向首要公众或次要公众转化，以便不失时机地开展工作，争取良好的公关效果。
2、顺意公众答：顺意公众又称为支持公众，是指那些对组织的政策、行为和产品赞赏、支持和认同态度的公众。
他们既可能在组织之中，也可能在组织之外。
他们对组织的方针、政策、行动持积极赞同、支持的态度，并在行动上热情宣传、主动配合。
北语15秋《公共关系学》作业2满分答案
北语15秋《公共关系学》作业2满分答案一、单选题（共15道试题，共75分。
）1.有效的公关评估应该是（）A.公关活动前的计划B.公关活动实施后的总结C.公关活动实施后必须进行的总结步骤D.贯穿公关工作全过程正确答案：D2.资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱A.企业制度B.股份制C.公共关系D.组织形象正确答案：C3.“社会人”的观点将（）放在首位A.人与技术的关系B.人与人的关系C.社会环境D.社会公众正确答案：B4.常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和（）A.复杂随机抽样B.配额随机抽样C.任意随机抽样D.分群随机抽样正确答案：D5.公关的主要传播渠道往往是（）A.直接沟通B.间接沟通C.传播沟通D.人际沟通正确答案：B6.公共关系的主体是（）A.社会组织B.公共关系机构C.公共关系人员D.公众正确答案：A7.公共关系的英文是____A.Public RelationsB.Public RelationC.Publication RelationsD.Publication Relation正确答案：A8.公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）A.公关工作B.公关人员C.公关机构D.新闻传播媒介正确答案：D9.要缓解组织内部紧张关系，可以____A.完善产品质量B.利用大众传播媒介C.通过对话、座谈会及各种内部传播方式D.采用招待会、宴会等方式正确答案：C10.为公共关系发展奠定科学基础的是（）A.公关专著的诞生B.报刊发行量增加C.19世纪西方科技的发展D.传播媒介的发达正确答案：D11.公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指对某人某事持（）态度的公众A.赞同B.支持C.中间D.反对正确答案：C12.公共关系最主要的职能是（）A.传播信息B.编制计划C.传播组织形象D.增进组织效益正确答案：C13.知名度要产生正面的积极的效应，必须以____A.人力、物力为基础B.人事关系为基础C.美誉度为基础正确答案：C14.公关广告的直接目的是（）A.传播信息B.推销商品C.宣传组织形象D.沟通公众正确答案：C15.先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）A.折射传播B.两次传播C.两步式传播D.间接传播正确答案：C15秋《公共关系学》作业2二、多选题（共5道试题，共25分。
公共关系学作业二
A.公关广告
B.人际传播
C.网络
D.大众传播
.
题目25
还未回答
满分2
标记题目
题干
（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
选择一项：
A.媒介公众
B.政府公众
C.社区公众
D.名流公众
.
题目26
还未回答
满分2
标记题目
题干
针对性强的大众传播媒介是（ ）。
选择一项：
A.报纸
B.杂志
C.广播
D.电视
A.组织形象象限图
B.形象要素调查表
C.语义差异分析法
D.形象要素差距图
.
题目23
还未回答
满分2
标记题目
题干
（ ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
选择一项：
A.媒介公众
B.社区公众
C.消费者公众
D.名流公众
.
题目24
还未回答
满分2
标记题目
题干
组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（ ）。
B.响应广告
C.公益广告
D.祝贺广告
.
题目29
还未回答
满分2
标记题目
题干
组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ ）。
选择一项：
A.辐射式网络
B.链式网络
C.环形网络
D. G形网络
.
题目30
还未回答
满分2
标记题目
题干
在人际交流中，谈判双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（ ）。
还未回答
满分2
标记题目
公共关系学第二次作业
公共关系学（高升专）第二次作业同学们务必注意，请将答案集中写在一起，不要做在试题上一、单选1.A2.A3. B4.A5.B6.C7. A8.A9. C 10.C二、判断（打×或√）1. ×2. √3. ×4. √5. ×6. √7. ×8. ×9. ×10. ×11. ×12.√一、单选1. （）不是公共关系研究的主要内容。
A.公共关系的局限性B.公共关系理论C.公共关系实务D.公共关系的历史2. 被西方人誉为“公关圣经”的是（）。
A.《有效公共关系》B.《雅典法则》C.《芝加哥公约》D.《舆论之凝结》3. 现代公共关系的本质是（）。
A.保护公众安全B.维护公众利益C.保持平等互利D.鲜明的功利色彩4. 管理活动和管理行为中最重要的组成部分是（）。
A.沟通B.规则C.政策D.反馈5. 关于公共关系对于社会的作用，以下说法错误的是（）。
A.有利于社会政治环境优化B.有利于企业扭亏为盈C.有利于社会心理环境的优化D.有利于社会风气的净化6. 公共关系活动必须以（）为依据A.社会概况B.公众利益C.社会效益D.个人利益7. 社会组织追求经济效益的同时也不能忘记追求（）。
A.社会效益B.个人利益C.企业发展D.公众利益8. 社会组织的主体和客体之间是（）的关系。
A.合作B.对立C.敌对D.包含9. 公共关系职业人员的鉴定方式不包括（）A.理论知识考核B.技能操作考核C.法律常识考核D.职业道德考核10. 关于国际公共关系活动，以下说法错误的是（）A.具备全球眼光B.重视地方特色C.维护国家利益，打击其它势力D.坚持诚信.二、判断（打×或√）1. 现代管理理论的形成及其在实践中的应用为公共关系的发展提供了社会经济条件。
2. 社会组织是人类社会的组合方式，是社会大系统存在的基础。
3. 社会组织各构成部分与整体之间是互相独立的关系。
公共关系习题2(带答案)
《公共关系》第二次作业学号姓名一、单项选择题1．依照马斯洛的需要层次理论，尊重的需要与（ D ）的需要属于高级需要。
A生理B安全C社交D自我实现2．时狂是（ A ）的狂热表现，是热情追求某些生活方式而缺乏理智的倾向。
A流行B流言C舆论D情感3．流言是提不出任何信得过的确切根据，而在人们中相互传播的一种特定的（ A ）信息。
A虚假B真实C真假难辨D流行4．宣传型公关特别有利于（ A ）。
A提高组织的知名度B提高组织的美誉度C与公众的情感联络D与公众直接沟通5．维系型公关所采取的传播策略为（ B ）。
A高姿态，力图尽快打开局面B较低姿态，连续不断，潜移默化C以防为主，防患于未然D反守为攻，积极主动6．关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是：（ D ）。
A传播面广B传播迅速C文字表现力强D生动、直观、口语化7．关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是：（D ）。
A时效性长B针对性强C印刷精美，表现力强D纪实性强、有现场感8．（ A ）传播媒介是指借助于可视的语言文字符号传递社会信息的各种载体。
A文字B电子C广播D人际9．报纸、杂志同属于（ C ）传播媒介。
A人际B电子C文字D国际10．广播与电视同属于（ B ）传播媒介。
A人际B电子C文字D国际二、多项选择题1．个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特征，它包括以下几个因素：（BDE ）。
A需要B能力C动机D气质E性格2．杂志传播信息的优势有以下几点：（ACDE ）。
A色泽亮丽，富有动感B成本较低C时效性长D针对性强E印刷精美，表现力强3．报纸传播信息的弱点有：（ABDE ）。
A时效性短B传播信息易被读者忽略C成本较高D理解能力受限E色泽较差，缺乏动感4．电子媒介是指运用电子技术、电子技术设备及其产品进行信息传播的媒介，其中包括广播、电视、（ A CDE ）等等。
A电影B报纸C录音D录象E光碟5．公关广告的类型有（ABCDE ）等。
A观念广告B公益广告C歉意广告D创意广告E响应广告6．演讲是由（ADE ）三大要素构成。
公共关系学第二次作业
公共关系学第二次作业题目：简述双向不平衡模式与双向平衡模式的区别。
双向不平衡模式，即运用调查研究来帮助组织设计传播的信息，这些信息能够更加有效的促使战略公众按组织所需的方式行事，是一种“自私”模式。
双向平衡模式，建立在调查研究的基础上，运用沟通来处理冲突，并且与战略公众采取相互理解与合作的态度，其优秀典范是被美国化学工业协会称作“责任关怀”的公关活动。
1、减少摩擦由于作为公关主体的组织和公关对象的公众处于不同地位，它们之间必然会存在利益的种种差异和矛盾。
又由于他们在信息的掌握上总是不对称的，因此，摩擦在所难免。
这就要求组织充分运用公共关系，努力减少摩擦，协调内外关系。
2、化解冲突摩擦是小的冲突，冲突是大的摩擦。
对于社会组织来说，有冲突并不是什么丑事，只有有了冲突而不思化解、不求改进才是不可原谅的。
发生了冲突，公共关系便可充分发挥其协调功能，运用各种有效的交际手段和沟通方式，化干戈为玉帛，解冲突于无形。
3、平衡关系在公共关系发展过程中，不平衡模式一直占据主要地位，最初是组织完全以己为主，根本不考虑公众利益。
后来人们提出公众是上帝，一切为了公众，这种思想仍是一种不平衡观。
现代公关理论认为，组织和公众都是公共关系的主体，双方都有自己的利益，两者同样重要。
当双方利益出现分歧和矛盾时，组织既不能牺牲公众利益，也不要一味地牺牲自己利益，而应通过平等的对话、协商，使双方能达成共识，双方都应该做出必要的让步和妥协。
因此，公关的任务便是在双方利益得到维护的前提下，实现利益平衡下的新的合作双向平衡模式的第一个特点是双向性，表现在政府与媒体的相互合作和相互制约上。
相互合作是指政府应该积极利用大众传播媒介这种公共资源，以客观、真实、公正、平等的态度积极主动地向大众媒体提供政府信息，理解大众传播媒介的传播理念和价值取向，懂得如何突出政府信息的社会重要性。
政府的社会管理行为应该有意识地放在媒体的注视之下，政府应该是一个主动的、有积极的传播意识的传播者，而不是被动的被报道者。
公共关系学第二次作业策划方案
关于迎接某明星度蜜月的公关策划
1、策划背景
某大城市的宾馆设施条件一流，但知名度不够。
恰巧得知国外某明星将到该城市度蜜月，利用这个机会来提高宾馆的知名度，提高自己的服务水平。
2、策划方案
（1）收集信息、咨询决策;
（2）塑造形象、协调关系;
（3）真诚互惠、全员公关、不断创新。
3、具体实施方案
（1）首先, 在得知某明星将到该城市度蜜月时, 应想方设法联系到他们，争取到接待客人的机会，并收集关于此明星的相关信息，比如说喜好、风俗、生活习惯等等。
这是第一步，也是最重要的一步；当客人到达的时候，可以做一些欢迎的活动，以营造一下气氛，给客人一个好的印象。
具体的做法是：因为是度蜜月，所以可以设计一个“迎亲”场面，鞭炮，对联等，还有可以把房间装饰成中国式的“洞房”，让他们体验下中国文化的魅力，让他们觉得不虚此行；
（2）针对这次的公关活动，可以在整个过程中可以请几路电视台的记者跟踪报道这件事，更好的塑造良好的形象，即满足明星自己的需要，又起到宣传自身的作用。
（3）在整个接待过程中，要做到真诚接待，互惠互利，全员公关，不断创新，让这个公关活动圆满结束。
4、经费预算
经费方面，主要涉及前期的对活动的调查准备、迎接明星的场面、以及每天的服务费用等。
5、注意事项
（1）在广告和宣传的内容、形式、时机等方面应出奇制胜、不落俗套
（2）把握好分寸与格调，避免夸大其词
（3）注意公众的心理和情感特征
（4）保证宣传的效果同时要尽量降低费用。
奥鹏北语14秋《公共关系学》作业2满分答案
14秋《公共关系学》作业2
一,单选题
1. 在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（）
A. 问卷调查
B. 实地调查
C. 文献研究
D. 座谈调查
?
正确答案：C
2. 公共关系的英文是____
A. Public Relations
B. Public Relation
C. Publication Relations
D. Publication Relation
?
正确答案：A
3. 在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）
A. 杂志
B. 电视
C. 电子报纸
D. 手机信息
?
正确答案：B
4. 公共关系最主要的职能是（）
A. 传播信息
B. 编制计划
C. 传播组织形象
D. 增进组织效益
?
正确答案：C
5. 危机事件的处理，对新闻界的策略一般是____
A. 各抒己见
B. 有结论再与新闻媒体联系
C. 统一发言口径
D. 封锁消息
?
正确答案：C。
公共关系学作业2
公共关系学第二次平时作业（4-6章）一．判断正误题（每小题1分，共24分）（ √ ）1.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性杌构。
（ × ）2.公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。
（ √）3.公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。
（ × ）4.技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。
（ × ）5.一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
（ √ ）6．组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。
（ × ）7．在公关调查中，随杌抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。
（ × ）8.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分折。
（ √ ）9.公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
（ √ ）10.服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得杜会公众的好评，树立组织的良好形象。
( √ )11.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
（ √ ）12.企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。
（ × ）13.媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒杌构的关系。
（ × ）14.杜区关系也称区域关系、地方关系、睦邻关系（ × ）15.政府关系是杜会组织可以回避的一种关系。
（ √ ）16.股东关系是一种分散于外部的内部关系。
（ √ ）17.国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。
（ X ）18.公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为倾向。
（X ）19.公众角色有自然角色和杜会角色之分，这种区分是绝对的。
（ √ ）20.一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。
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18．观念广告是通过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导或转变公 众的看法，影响公众的态度和行为的一种 （ ）。 答案 所选答案： C．公关广告 . 问题 19 .得 5 分，满分 5 分
19．对于广告主题的策划来讲，同一个主题可以选择不同的（ ）加以 表现。 答案 所选答案： A．题材 . 问题 20 .得 5 分，满分 5 分
13．面访调查的一个主要优点是（ ）。 答案 所选答案： D．加深印象，回答率高 . 问题 6 .得 5 分，满分 5 分
14．通讯调查的一个优点是（ ）。 答案 所选答案：
A．适用面广泛，费用较低 . 问题 7 .得 5 分，满分 5 分
15．CI手册是一本阐述企业CI战略基本观点与具体作业规范的（ ）。 答案 所选答案： B．指导书 . 问题 8 .得 5 分，满分 5 分
18．广告主题由三要素构成：广告目标、信息个性和（ ）。 答案 所选答案： D．消费心理 . 问题 17 .得 5 分，满分 5 分
18．社会协商对话越过了各种不必要的（ ），排除了信息沟通中的“梗 阻”，大大减少了信息失真的问题。 答案 所选答案： A．中介 . 问题 18 .得 5 分，满分 5 分
19．新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种（ ）。 答案 所选答案： A．两级传播
公共关系学第二次作业 问题 1 .得 5 分，满分 5 分
12．Internet上的网络新闻是按专题分类的，目前主要有（ ）。 答案 所选答案： C．七个专题组 . 问题 2 .得 5 分，满分 5 分
12．在VIS中统合所有视觉设计要素的核心是（ ）。 答案 所选答案： A．标志 . 问题 3 .得 5 分，满分 5 分
12．政府公共关系工作要尽可能取得公众的了解，这就需要加强政府 的自身的传播工作，提高政府的透明度，满足公众的（ ）。 答案 所选答案： D．知情权 . 问题 4 .得 5 分，满分 5 分
13．请柬一般提前（ ）发出，以便被邀请人及早安排。 答案 所选答案： B．一至二周 . 问题 5 .得 5 分，满分 5 分
17．社会主义的民主是人类社会历史上最广泛的普及的民主，应该发 展一系列公众（ ）的社会渠道。 答案 所选答案： D．议政参政 . 问题 15 .得 5 分，满分 5 分
17．组织形象是主观性和客观性的统一、（ ）的结合、恒定性和变通 性的统一。 答案 所选答案： B．统一性和差异性 . 问题 16 .得 5 分，满分 5 分
15．为了加强公众对政府的了解，避免因为缺乏了解而造成的误解， 政府各部门有必要实行（ ）。 答案 所选答案： D．办事公开 . 问题 9 .得 5 分，满分 5 分
15．电话调查的一个主要缺点是（ ）。 答案 所选答案： D．答案简单，难于深入 . 问题 10 .得 5 分，满分 5 分
16．一个社会的开放度越高，公众对政治生活的（ ）就越强。 答案 所选答案： B．参与性 . 问题 11 .得 5 分，满分 5 分
17．形象广告是以提高组织知名度，树立组织（ 告。 答案 所选答案： D．整体形象 . 问题 12 .得 5 分，满分 5 分
）为目标的公关广
17．在新闻稿的写作中，导语是整篇新闻的（ ），是抓住读者注意力 的精华所在。
答案 所选答案： B．灵魂 . 问题 13 .得 5 分，满分 5 分
17．借助于可视的语言文字符号传递社会信息的各种载体是指（ ）。 答案 所选答案： A．文字传播媒介 . 问ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 14 .得 5 分，满分 5 分